8/18/2019 Harta-strategica

1/1

Perspectiva   Harta Strategiei

Financiara

Client

Procese interne

Învă are iț șcre tereș

Optimizarea cheltuielilor

Cresterea

cifrei de

afaceri

Maximizarea

Retenția cliențilorexistenți

Creșterea

satisfacției

 

Atragerea de noi

clienți din zonele

rurale

Grija fata de clienti

Imunatatirea

!i"ersicarea

#er"iciilor

Imunatatirea

implementarii

standardelor

Optimizarea

proceselor de la

captare pana la

distriutie

 $estarea

calitatii

apei

%ocusarea pe

satisfacerea

clientilor

!ez"oltare

profesionala

Imunatatire

a conditiilor

de lucruImunatatirea

comunicarii