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© Samsung Electronics Co., LTD | Confidential
Technical Training SW GT-I9300 (Galaxy S III)
03. 08. 2012
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Aviso: Toda especificación del producto e información proporcionada en este documento sobre funciones, características, especificaciones, disponibilidad y capacidades del mismo están sujetas a cambios sin previo aviso.
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Contenidos
1. Android & Galaxy S III.
2. Características.
3. Interfaz de usuario.
4. Carga de soft.
5. Secuencia de códigos .
6. Guía de consulta para clientes.
7. Preguntas.
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Android
¿Qué es Android?
Android es… un sistema operativo para dispositivos móviles.
Android permite… Permite a los desarrolladores administrar el código de escritura en el lenguaje JAVA, programando aplicaciones con el uso de la librería creada por Google.
* Ver más información acerca de Android: http://developer.android.com
Android proporciona… aplicaciones framework, dalvik VM, navegador integrado, SQLite, GSM, soporta gráficos, audio/video, etc.
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Android
Diferentes versiones Android.
Éclair Froyo Ginger Bread
Honeycomb Ice Cream
Sandwiches
Android 2.1 Android 2.2 Android 2.3 Android 3.0 Android 4.0
API level : 7 API level : 8 API level : 10 API level : 11 API level : 14
* Ver más información acerca de Android: http://developer.android.com
API: App lication Prog ram m ing Interface
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Galaxy S II vs Galaxy S III
Mejoras en evolución.
Pantalla de alta resolución.
Cámara de alta calidad, más rápida e inteligente.
4.3” S.AMOLED Plus
800 x 480
4.8” S.AMOLED
1280 x 720
8M w/LED 8M w/LED, BIS,
Cero retraso al disparar.
Diseño dentro y fuera inspirado en la
naturaleza. Diseño delgado y
rectangular
Diseño delgado y orgánico,
con temas y sonidos
naturales como interfaz
Máxima potencia pero bajo consumo al
procesar las aplicaciones
Mayor tiempo de reproducción
(80% brillo de la pantalla) 465 min. 585 min.
1.2G Dual Core 1.4G Quad Core
Conectividad más rápida
Funciones avanzadas para compartir
Nuevo reconocimiento inteligente de voz y
movimineto.
Wi-Fi, BT 3.0, GPS
Allshare, NFC,
Wi-Fi Direct,
Samsung Voice Solution
Unión de canales Wi-Fi, BT
4.0, GPS mejorado.
S Beam, NFC, Allshare
Play,Allshare Cast
Smart Stay, Direct Call,
S Voice etc.
*BIS: Backside illumination sensor
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Galaxy S III (GT-I9300)
Galaxy S III (GT-I9300)
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Galaxy S III (GT-I9300)
Galaxy S III (GT-I9300) Interfaz de usuario y características.
Grandeza
• Por su diseño redondeado se adapta cómodamente a la mano.
• Sus tonos de llamada e interfaz inspirados en la naturaleza, proporcionan un uso relajante y natural.
Diseño inspirado en la naturaleza.
• El procesador 1.4GHz Quad Core permite realizar más tareas y con mayor velocidad.
• Pantalla más grande, 4.8 HD Super AMOLED, con resolución de1280x720, proporciona una
experiencia visual real de alta definición en reproducción de videos y la navegación Web.
• Cámara de 8MP con cero retardo de obturación, ‘captura continua y ‘mejor fotografía’
Máximo rendimiento.
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Galaxy S III (GT-I9300)
Rapidez increíble.
• ‘El retardo de obturación cero’ permite activar la cámara y disparar al instante
sin demora en la obturación.
• “Captura continua” permite capturar hasta 20 fotos a objetos en rápido
movimiento, y “mejor fotografía” recomienda automáticamente la mejor foto
entre las 8 tomadas.
Galaxy S III (GT-I9300) Interfaz de usuario y características.
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Camara
Ráfaga de disparo
– Toma aproximadamente 20 disparos. (aprox. 6 cuadros/sec) mientras pulsa el disparador.
– El usuario puede cambiar esta opción desde el menú “Modo de captura”.
Mejor foto.
– Tome 8 imágenes de forma continua. (aprox. 5 cuadros / seg).
– Siempre tome 8 imágenes. (No es necesario mantener presionado el botón para capturar las imágenes).
– El dispositivo recomienda una imagen, pero el usuario puede seleccionar una o varias según su gusto.
– Se guardan solo las imágenes seleccionadas.
Grabación Full HD
– En las grabaciones Full HD la mayoría de los dispositivos recortan la imagen.
– Ahora el Galaxy SIII ofrece imagen completo en imágenes Full HD. (No recortar la imagen para grabar vídeo Full HD)
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Memoria
Ventajas y desventajas de la instalación de aplicaciones en la memoria SD:
Pros:
1) Android, por defecto, instala las aplicaciones en el almacenamiento interno del dispositivo, esto puede
provocar que se complete la memoria del teléfono.
Cons:
1) El archivo APK se guarda en el almacenamiento externo, pero los datos privados de usuarios, base de datos, e
tc. Se guardan en la memoria interna del equipo.
2) Hay una gran cantidad de aplicaciones que no deben instalarse en la memoria externa, porque al extraer la SD
las aplicaciones quedan inactivas y además pueden dañarse archivos provocando que la misma nunca más
funcione.
http://developer.android.com/guide/appendix/install-location.html
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Galaxy S III (GT-I9300)
• S Beam permite a dos teléfonos compartir los contenidos sólo acercándolos uno al otro.
• Allshare Cast permite compartir y ver el contenido del dispositivo en una pantalla
gigante.
• Allshare Play permite compartir y ver el contenido del dispositivo en cualquier
momento y desde cualquier lugar.
Compartir
Galaxy S III (GT-I9300) Interfaz de usuario y características.
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Galaxy S III (GT-I9300)
- Compartir archivos de gran tamaño rápidamente. Transferencia de vídeos,
música, imágenes e incluso documentos con sólo acercarse a los demás.
- Utiliza la tecnología NFC (Near Field Communication).
S Beam Compartir archivos de gran tamaño de forma rápida y fácil
Galaxy S III (GT-I9300) Interfaz de usuario y características.
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Introducción-S Beam
Android Beam
S Beam
Aplicación
Contactos Youtube
Navegador Mapas
Gallería Reproductor de
Música Reproductor de
Video Polaris Office
(S Memo) (S Planner)
Tecnología Aplicada
NFC (MAX 848 Kbit/s)
NFC Wi-Fi Direct
(MAX 300 Mbit/s)
Diferencias Permite
transferencia solo de datos de texto.
Permite transferencia de
contenido multimedia.
Touch to beam
Presionar NFC
configurar Wi-Fi Direct
Compartir contenido
Andro id Beam vs S Beam
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Galaxy S III (GT-I9300)
• Comparte la información de manera inalámbrica con productos registrados Samsung.
• Permite el acceso y gestión del contenido entre distintos dispositivos independientemente de la proximidad
física.
• Comparte fotos, pdf y archivos de oficina con colegas y realizar comentarios sobre la pantalla .
Allshare Play Ver películas, fotos o escuchar música de forma remota
Galaxy S III (GT-I9300) Interfaz de usuario y características.
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Introducción - AllShare Play
Características Descripción
1 Gestión de contenidos Puedes administrar desde un dispositivo, el contenido de varios dispositivos.
2 Acceso remoto a los
contenidos
Puedes acceder al contenido almacenado en otro dispositivo a pesar de encontrase en otra red. (Es
decir, acceder a una canción almacenada en el PC de casa, usando un teléfono desde el exterior.)
3 Reproducción de un
archivo Puedes reproducir contenidos guardados en dispositivos o en la web. (Por streaming).
4 Reproducir un archivo en la
TV (A distancia) Puedes reproducir archivos de otros equipos o de la Web en los dispositivos con soporte DLNA.
5 Enviar archivos a amigos Puedes enviar los archivos desde el dispositivo al de un amigo.
6 Compartir una pantalla
(Group Cast) Puedes compartir la pantalla de un dispositivo con los demás.
7 Almacenamiento Web Puedes administrar el contenido web con la misma interfaz en los diferentes dispositivos.
8 Subir fotos
automáticamente Puedes subir automáticamente al almacenamiento web, las fotos tomadas desde el dispositivo.
9 Servicios de enlaces de
internet
Puedes compartir contenido del dispositivo o web de los servicios de Facebook, Twitter, Flickr,
Picasa y YouTube.
“Comparte y reproduce contenidos multimedia con dispositivos inteligentes en
cualquier momento y en cualquier lugar.”
- Después de loguearse en “AllShare Play” el usuario puede gestionar y visualizar todos los
contenidos almacenados en otros dispositivos (PC, Móvil, Web).
17 © Samsung Electronics Co., LTD | Confidential
AllShare Play – Vista de pantalla (Celular)
Añadir(registro) los dispositivos y almacenamiento web. A continuación seleccione un dispositivo de almacenamiento o de red.
Seleccionar el tipo de contenido (Fotos, videos, música o todos los archivos).
Usted puede… • Enviar archivos a otros dispositivos o almacenamiento web.
• Subir archivos a los servicios web(ej. Facebook).
• Enviar archivos a sus amigos (Solo con celulares).
• Ver la misma pantalla de sus amigos (Solo con celulares).
• Reproducir archivos en el dispositivo actual.
• Seleccionar los archivos para reproducir el la TV.
• Borrar archivos.
Vista y características.
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AllShare Play – Vista de pantalla (PC)
Agregar (registrar) dispositivos y almacenamiento web. A continuación, seleccione un dispositivo de almacenamiento o de red.
Seleccionar tipo de contenidos, música, videos, todos los archivos).
Usted puede… • Enviar archivos a otro dispositivo registrado o almacenamiento web.
• Subir archivos a servicios web(ej. Facebook)
• Reproducir archivos en el dispositivo actual.
• Seleccionar los archivos para reproducir en la tv.
• Borrar archivos.
Vista y características.
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Galaxy S III (GT-I9300)
Galaxy S III (GT-I9300) interfaz de usuario y características.
• Vea lo mismo de la pantalla del celular en una pantalla grande o utilice el teléfono para controlar las
presentaciones o archivos.
Allshare Cast Jugar sin cables en la TV
※ Si la TV no es compatible con Allshare puede requerir de un dongle Wi-Fi.
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AllShare Cast
AllShare Cast – Conectar la televisión con el Dongle AllShare a través de HDMI.
21 © Samsung Electronics Co., LTD | Confidential
Conectividad – WiFi direct, BT4.0
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct permite conectar entre dos dispositivos Wi-FI directamente sin necesidad de un punto de acceso (Router).
Los dispositivos pueden realizar una conexión de uno a uno, o conectar un grupo de varios, simultáneamente.
Wi-Fi Direct permite imprimir, compartir archivos, sincronizar los datos, etc.
S Beam and Allshare también utilizan la conexión Wi-Fi Direct.
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Galaxy S III (GT-I9300)
• “S Voice” permite conducir de forma segura y encontrar un restaurante con facilidad
mediante la activación de las características de voz.
• “Smart Stay” permite leer un articulo mientras está mirando la pantalla.
• “Llamada directa” permite realizar una llamada con solo llevar el teléfono a la oreja,
mientras lee un mensaje de SMS, ChatOn o datos de contacto.
Inteligencia
Galaxy S III (GT-I9300) interfaz de usuario y características.
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Galaxy S III (GT-I9300)
• Simplemente diga que hacer.
• Usted puede ver el pronóstico semanal del tiempo, la ubicación de una pizzería cercana o el número de
un contacto.
S Voice Responde a sus palabras.
Galaxy S III (GT-I9300) interfaz de usuario y características.
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S Voice
S Voice puede entender su voz.
Pide lo que desees.
S Voice muestra
25 © Samsung Electronics Co., LTD | Confidential
Movimientos UX
Llamada directa Inclinar para desbloquear Alerta inteligente Acceso directo cámara
- Escenario a. Mantener el
teléfono mirando la pantalla.
b. Colocar el teléfono en la oreja.
- Se puede utilizar
mientras se leen los mensajes o el detalle de los contactos.
- Escenario a) Mostrar la pantalla
de desbloqueo utilizando la tecla de encendido.
b) Tocar la pantalla e inclinar el teléfono hacia usted.
- Inclinar más de 30
grados. - Solo funciona con el
eje X.
- Escenario a. Recibimos una
llamada. b. Ubicamos el teléfono
boca abajo, el evento se produce sin emitir sonido (Llamada, mensaje, etc.) y el dispositivo vuelve a modo espera.
c. Cuando el usuario levanta el teléfono, vibra como alerta para los eventos perdidos.
El teléfono debe permanecer inmóvil cuando la pantalla LCD se apaga
- Escenario a. Sostenga el
teléfono vertical. b. Toque la pantalla y
gire para sostener el teléfono en posición horizontal.
Pulsar hacia arriba
- Escenario a. Sostener el
teléfono con una mano.
b. Golpear ligeramente el teléfono moviéndolo.
26 © Samsung Electronics Co., LTD | Confidential
About Galaxy S III (GT-I9300)
Llamada directa
• Llame al número de teléfono automáticamente al levantar el teléfono junto al
oído mientras mira a los mensajes de texto, el chat en Chaton, los registros de
llamada o datos de contacto.
• Simplemente responde a lo que quieres hacer.
Galaxy S III (GT-I9300) interfaz de usuario y características.
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About Galaxy S III (GT-I9300)
Fijado inteligente (Smart Stay)
Galaxy S III (GT-I9300) interfaz de usuario y características.
• Al leer un artículo o navegar por la web, el teléfono de forma inteligente detectará los ojos y la pantalla no
se apagará.
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Interfaz de Usuario
Pantalla de Bloqueo
* Pantalla de Bloqueo y Docks : Puede ejecutar Teléfono, ChatOn, Internet y Cámara sin desbloqueo. Sobre la aplicación tiene que deslizar a lo largo de la pantalla para su ejecución
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Interfaz de usuario
Escritorio
* Indicador de páginas : 7 Paginas para Atajos, Carpetas, Widgets de aplicaciones
* Widget : Vista en miniatura de la aplicación que puede ser embebido en el escritorio
* Atajos : Accesos directos de la aplicacion en el escritorio
* Dock : Coloque los accesos directos que utilizan con frecuencia. No va a cambiar, incluso si cambia el escritorio
* Aplicaciones : Abre el menú de la lista de aplicaciones para su ejecución.
* Widgets de aplicaciones y atajos son arrastrables.
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Interfaz de usuario
Menú y Panel de acceso rápido
1. Soporta la vista de cuadricula y la vista de la lista de accesos directos de aplicaciones
2. Vista de ejemplos de Widget para elegir. 3. Editar atajos , lugares y eliminar - Menú > Editar
< Menu > < Panel>
1. WiFi, Bluetooth, Sonidos, GPS, Ahorro de energía, Notificaciones, Datos móviles, Perfil de Manejo y sincronizar
2. Music Player 3. Chequear notificaciones de mensajes
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Interfaz de usuario
Carpetas, Páginas y fondos de pantallas
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Interfaz de usuario
Atajos
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Interfaz de usuario
Cambios en el espacio de trabajo y atajos en el escritorio
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Interfaz de usuario
Menú Principal - Aplicaciones, Widgets, Aplicaciones descargadas
1. Aplicaciones : Lista de todas las aplicaciones 2. Aplicaciones descargadas : Lista de todas las aplicaciones
descargadas Presione en el icono de Aplicaciones descargadas para abrir dicha página. El icono de aplicaciones descargadas
aparece deshabilitada si no se descargo ninguna aplicación.
< Aplicaciones & Aplicaciones descargadas>
1. Widgets 2. Menú-> Buscar : buscar el widget por nombre y
acceder rápidamente 3. Menú->Desinstalar : Borrar widgets descargados
< Widgets>
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Interfaz de Usuario
Widgets
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Interfaz de Usuario
Se añadió botón de acceso rápido de ajuste. Los botones se deslizan a través del tacto
– Ahorro de energía
– Notificaciones : deshabilitar ó habilitar icono de notificaciones , alertas.
– Modo conducción
– Sincronización
– Datos móviles
Se añadió el acceso directo a “Configuración”
Se añadió “Fecha” al panel de acceso rápido.
Se agrego notificación contextual :
Cuando se conectan los auriculares aparece la notificación de las aplicaciones disponibles para usarlos con dicho accesorio.
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Interfaz de usuario
Administrador de tareas
– Soporte multi-tarea
– Fácil cambio entre aplicaciones abiertas, manteniendo presionado
la tecla de inicio
– No hay wigdget del administrador de tareas (Ice Cream Sandwiches Soft concept)
Historial de administrador de tareas: -Mantenga pulsado el botón de inicio -Cambio entre aplicaciones mediante la selección de una pequeña pantalla - El ciclo de vida de la tarea y la aplicación será gestionada por el sistema operativo Android
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Nuevas Aplicaciones
Introducción Flipboard
• ¿Que es Flipboard? Flipboard es una red social de agregación, es una revista en formato de aplicación para Android y el IOS. Recoge el contenido de los medios sociales y otros sitios web y lo presenta en formato de revista.
• Provee las mayores SNS(Facebook, Twitter, Linkedln, etc )
• Más de 3 millones de lectores activos mensuales
“ Aplicación iPad del año,
Revista Time 50 Mejores Innovaciones “
Personalizado, optimizado, la belleza y la facilidad de una revista social
Downloader GT-I9300 (Galaxy SIII)
Importante:
El soft borra toda la información del dispositivo. Tener más de la mitad de la capacidad de la batería cargada. (Si queda sin batería durante la carga del soft el equipo puede dejar de funcionar). Si el dispositivo no enciende, chequear el consumo. Consumo < 100 mA : Cargarle el soft Consumo > 100 mA : revisar el circuito de la placa.
Instalar el driver. (tener instalado el Kies nos ayuda en caso de faltarnos algún driver)
Cambiar el cable USB. Revisar que el conector del dispositivo esté en buen estado. Conectar el teléfono encendido para que sea reconocido por la PC e instale
los driver. Reiniciar la PC
Si la PC no reconoce al dispositivo:
– “PIT” : archivo de partición de memoria interna
– “PDA” : imagen de PDA/Kernel , sistema operativo Android. – “PHONE” : imagen del Modem configuraciones de la banda base (base Band) Ej.: Broadcom, Qualcomm, Infineon, Agere etc. – “CSC” : imagen de Customer Specification Configuration, iconos, fondos de
pantallas y demás customizaciones a pedido del operador
Archivos de carga de Soft.
Ejecutar “Odin3 v3.07” y tildar “Re-Partition”.
Marcar en “PIT” y seleccionar el archivo “GT-I9300_XX_XXXXXXXX.pit”
Marcar en “PDA” y seleccionar el archivo “CODE_I9300XXXXXX_XXXXX_REVXX_user_low_ship.tar.md5”
Marcar en “PHONE” y seleccionar el archivo “MODEM_I9300XXXXXX_REVXX_REVXX_CL1145430.tar.md5”
Marcar en “CSC” y seleccionar el archivo “CODE_I9300XXXXXX_XXXXXX_REVXX_user_low_ship.tar.md5”
Colocar el teléfono en modo download, presionando “vol. down”+ “Home” + ”PWR”. Lugo presionar “Volumen Up”.
Conectar el equipo a la PC por medio del cable USB, el programa lo reconocerá y luego presionar Start.
Fin de actualización
Realizar los Resets.
Realizar el master reset, *2767*3855#. NOTA: Mientras se reinicia el equipo, no sacar la batería.
•FTA S/W Version Display *#1111#
•FTA H/W Version Display *#2222#
•Internal Version Display S/W (PDA, Phone) *#1234#
•Display IMEI *#06#
•Factory Reset (Except IMEI, RF/Cal, Mac Addr.) *2767*3855#
•Self Test mode *#7353#
•Test mode *#0*#
•Battery level Display *#0228#
Secuencia de códigos.
GT-I9300 Galaxy SIII
Versión 1.0
HHP Tech Support
Julio 2012
- Guía de consulta para clientes -
Tecnología móvil plataforma Android
Sensor de Proximidad
54
P : La pantalla de mi dispositivo no vuelve a encender después de que estuve hablando por teléfono.
¿Que debo hacer?
R : El rendimiento del sensor de proximidad
puede ser influenciada por una “mancha”.
(ej. de sudor, Cosmética etc)
Mantenga el lado superior de su teléfono limpio
Para tener una performance estable.
Sensor de Proximidad
Nota: Para Apagar el sensor de proximidad:
1. En la lista de aplicaciones, seleccione Teléfono.
2. Presione el menú contextual Opciones y seleccione
Configuración de llamadas.
3. Seleccione “Pantalla desactivada automática en llamada”
S-Voice
55
P :Cuando uso mi SIM card en mi GT-I9300, S-Voice no funciona.
¿Que debo hacer?
R:Para usar S-Voice, por favor verificar que el APN (Access Point Name)
se encuentre configurado correctamente.
Siga los siguientes pasos:
1. Ir a menú Configuración.
2. Seleccionar Más..
3. Seleccionar Redes móviles.
4. Chequear la configuración en Nombres de puntos de acceso
y cambiar de “Movistar Emoción” a “Movistar Internet AR”
Nota 1: Esto NO es una falla del terminal.
Nota 2: Chequear si los parámetros de configuración de APN son los correctos
Configuración Incorrecta
Configuración Correcta
Dropbox – Error para compartir contactos
P:Cuando quiero compartir mis contactos en la aplicación
“Dropbox” aparece un leyenda de error
¿Qué debo hacer?
R: Esto no es una falla del teléfono.
La aplicación "Dropbox”
no esta autorizado para acceder a la lista de contactos .
Error Pop up
56
Dropbox – Cómo hacer la actualización de 2GB a 50GB de espacio
P: Después de configurar la aplicación Dropbox en mi dispositivo
GT-I9300, Cuando chequeo en la configuración solo puedo ver
2GB de espacio disponible .
Sin embargo, pensaba que iba a obtener 50GB de espacio
Disponible. ¿Esto es un error?
R. No, no es un error. Para tener asignado
50 GB, por favor vea los siguientes pasos:
1. En su PC por favor visite http://www.dropbox.com
2. Inicie sesión con los datos de su cuenta usados
en la registración de su dispositivo GT-I9300
3. Ir al área “Comenzar”
4. Completar las funciones requeridas
Vea los siguientes diapositivas para ver mas sobre la configuración
57
Nota: una conexión de datos o una conexión Wi-Fi es necesario
para que Dropbox funcione cuando se utiliza en el dispositivo
58
1. En su Pc visite por favor
http://www.dropbox.com
2. Inicie sesión con los datos de
su cuenta usados en la registración
de su dispositivo GT-I9300
Dropbox – Cómo hacer la actualización de 2GB a 50GB de espacio
59
3. Presione sobre “Comenzar”
Dropbox – Cómo hacer la actualización de 2GB a 50GB de espacio
60
4. Complete las siguientes pasos requeridos
Presione sobre cada link y siga las siguientes instrucciones para :
Realiza el recorrido por DropBox
Instala Dropbox en tu equipo
Coloca los archivos en tu tu Dropbox
Invita a algunos amigos a unirse a Dropbox
Instala Dropbox en tu dispositivo móvil*
*(Esto debería estar hecho si usted configuro su cuenta
en su dispositivo GT-I9300)
Dropbox – Cómo hacer la actualización de 2GB a 50GB de espacio
Después de que los pasos necesarios se han completado, se le informara que usted adquirió más espacio:
61
Dropbox – Cómo hacer la actualización de 2GB a 50GB de espacio
Reinicie su dispositivo GT-I9300.
Si usted vuelve a chequear otra vez en la configuración de
la aplicación Dropbox en su dispositivo usted va a ver que
el espacio ha sido incrementado a 50GB
62
Dropbox – Cómo hacer la actualización de 2GB a 50GB de espacio
Sensor de Movimiento – “Girar para silenciar ”con el reproductor Música
P: Cuando reproduzco un archivo de audio en la aplicación “Play Music”
el sensor de movimiento “Girar para silenciar” no funciona
¿Que debo hacer?
R: Esto no es una falla del teléfono.
El sensor de movimiento “Girar para silenciar ” funciona
con aplicaciones especificas
que se desarrollan por Samsung
“Play Music“ es desarrollada Google. Por eso
la función movimiento no es compatible.
Pero “Reproductor de música“ es desarrollado por
Samsung y se puede utilizar el movimiento
“Girar para silenciar“.
63
ChatON
P: No puedo subir un archivo de video descargado desde “ChatON” a Youtube.
¿Que debo hacer?
R: Esto no es una falla del teléfono.
Un archivo de video que fue descargado de “ChatON” tiene un formato interno diferente el cual
no es compatible con Youtube.
64
P: ¿Como uso el modo MTP cuando conecto mi teléfono móvil a la PC?
R: No necesita configurar ningún menú, su teléfono móvil reconoce automáticamente el
dispositivo MTP .
Cuando usted conecta su teléfono móvil a la PC a través de un cable USB ,
presione y mantenga presionado sobre la barra de estado en la parte superior
de la pantalla y “arrástrelo hacia abajo”.
El comentario que se mostrara a continuación es
“Conectado como dispositivo de almacenamiento externo”
Su dispositivo ha sido reconocido como un dispositivo MTP
Télefono móvil
La memoria del dispositivo
Sera mostrado en la PC
65
Una ventana le aparecerá
Sobre la PC cuando el
dispositivo esta conectado
Vía USB
Barra de
estado
Conexión USB (Modo MTP ) (1/2)
Conexión USB (Modo MTP) (2/2) P:¿Cual es la diferencia entre el modo MTP (Media Transfer protocol) y el modo UMS
(USB Mass Storage)?
R: Ambos modos MTP y UMS tienen funciones similares para permitir la transferencia
de archivos entre la PC.
Pero ambos tienen diferentes características. Por favor observe las diferencias en la siguiente
tabla.
66
Modo MTP Modo UMS
ㆍPermite transferir (archivos, videos etc.) a través
de esta función.
ㆍSistema mas estable que UMS
ㆍMientras esta en modo MTP, puede usar otras funciones en
el dispositivo móvil .
ㆍSuporte MSDRM.
(Windows Media Digital Rights Management)
ㆍSin limitación del tamaño del archivo a transferir
ㆍService Pack 3 o superior es necesario para Windows XP.
ㆍPermite transferir (archivos, videos etc.) a través
de esta función.
ㆍMientras esta en modo UMS,no puede usar otras funciones
de su dispositivo móvil.
ㆍLimite por tamaño de archivo a transferir - Solo archivos
superiores a 4GB pueden ser transferidos .
ㆍPermite reproducir archivos mp3 a través del Car-kit.
Instrucciones para KIES
67
R) Para encontrar instrucciones sobre como actualizar su SW vía KIES por favor
Ingrese a : http://www.samsung.com/ar/support/usefulsoftware/KIES/JSP.
Una vez instalado el SW KIES, ejecutarlo y presionar en Ayuda después Ayuda de Kies 2.0
.
A continuación seleccionar
Dispositivos conectados>
Cómo administrar el firmware de un dispositivo >
Cómo actualizar el firmware de un dispositivo .
Las instrucciones de cómo hacer
la actualización del firmware
Sera mostrado a la derecha
P)¿Como puedo actualizar mi SW via KIES ?
Ruido Display P: A veces, una forma o marca "atípica" se puede observar cuando la pantalla aparece muy
oscuro o negro. ¿Por qué sucede? ¿ mi dispositivo se encuentra defectuoso?
R: Su dispositivo no es defectuoso.
Este fenómeno ocurre debido a la forma en que la pantalla OCTA LCD muestra las funciones
en un ambiente anormalmente oscuro (por ejemplo, una habitación oscura)
68
4. Presione
Configuración icono seguido
de Teclado Samsung
Introducción continua “Swype”
69
P: ¿Puedo usar la función "Swype" en mi GT-I9300 dispositivo, Galaxy S3
A: Sí, puede utilizar la función "Swype“ , pero el nombre que se usa es diferente de los modelos anteriores
Para acceder a las características de "Swype" por favor vea los siguientes pasos:
1. Presione en “Aplicaciones”
2. Presione en “Configuración”
3. Seleccione “Idioma e introducción”
4. Presione en configuración el icono seguido de Teclado Samsung
5. Seleccione “Introducción Continua”
Nota: El nombre usado para la función “Swype” no aparece como tal en el lenguaje español.
1. Presione Aplicaciones
2. Presione Configuración
3. Presione
Idioma e introducción
5. Presione en el cuadro
Seguido a introducción Continua
Transferencia de SMS (1/3)
P: Quiero transferir mis mensajes SMS desde mi GT-I9100 (Galaxy S2) a mi nuevo GT-I9300 (Galaxy S3)
¿Que debo hacer?
R: Transferir SMS entre un GT-I9100 y un GT-I9300 es compatible con la función de Kies “Exportar/importar”
Por favor, en las diapositivas siguientes están los pasos para transferir los mensajes de un dispositivo
GT-i9100 a un GT-I9300 (utilizando el programa Kies que se ejecuta en un PC)
70
Transferencia de SMS (2/3)
71
1. Ejecute el Programa Kies en su PC.
2. Conecte el dispositivo GT-I9100 a Kies via cable USB.
3. Seleccione “Importar/Exportar" menu in Kies.
4. Seleccione Mensaje en "Exportar al PC" , a continuacion guarde los mensajes en la PC.*
* la extension del archivo es ".sme"
3. Presionar
Exportar/Importar
4.1. Presione
Exportar al PC
4.2. Presione
Mensaje
2. GT-I9100 Conectado
Exportando
mensajes
desde un
GT-I9100
Transferencia de SMS (3/3)
72
5. Desconectar el GT-I9100 y después conecte el GT-I9300 a la PC con Kies en ejecución.
6. Seleccionar "Importar/Exportar" en el menú de Kies.
7. Seleccione Mensage en Importar desde la PC
8. Los mensajes serán transferidos desde su dispositivo GT-I9300 a su PC.
6. Presione
Importar/Exportar 5. GT-I9300 Conectado
7.1. Presione
Importar/Exportar
7.2. Presione
Mensajes
Importando
mensajes
a
GT-I9300
Kies para MAC OS
73
P: ¿Tiene Kies compatibilidad con Mac OS? ¿Dónde puedo descargar?
R: Kies para Mac se puede descargar desde:
http://www.samsung.com/ar/support/usefulsoftware/KIES/JSP
Páginas Incógnito
74
P: Que es “Incógnito” en la página de mi navegador web? ¿Para que se usa?
R: Una Página “Incógnito” no aparecerá en el historial del navegador de
de su dispositivo o historial de búsqueda después de cerrar la pagina.
Por favor siga los siguientes pasos para usar esta función
1.Selecione
1. Seleccione en las miniaturas
del navegador activo
el icono de ventanas
Puede ingresar una
dirección web
Ej. Google.com
Icono Página Incognito
Si desea utilizar la página web normal,
y no la página de incógnito,
sólo tiene que pulsar las miniaturas de
las ventanas del navegador.
A continuación, puede seleccionar una
página web no utiliza "Incognito".
Icono página Incognito
2. Seleccione
“Icono Página
Incognito”
3. Se puede ver la
explicación de
la página
incognito
2.Selecione
3.Selecione
Función Captura
75
P: No puedo capturar una imagen de un video que estoy grabando.
Mi celular se encuentra defectuoso?
R:Su dispositivo no es defectuoso. La función de captura
no va a trabajar adecuadamente cuando la característica
"Antivibración“ de la cámara se encuentra activa en el
área de configuración.
Configuración
Anti-vibración
Conector HDMI
76
P: El cable HDMI para mi GT-i9100 Galaxy S2 no está funcionando con mi GT-I9300, Galaxy S3.
¿Qué debo hacer?
R: El cable HDMI que se muestra a continuación para el Galaxy S2 no es compatible con el Galaxy S3.
Hay un cable HDMI a parte para S3 Galaxy.
La diferencia clave es el número de pines en el conector.
* HDMI para Galaxy S2 dispone de 5 pines.
* HDMI para Galaxy S3 cuenta con 11 pines
HDMI para Galaxy S2 HDMI para Galaxy S3
(Número de parte- EPL-3FHUBEGSTD)
Texto Predictivo
77
P: No hay una función para guardar las nuevas palabras que he utilizado al crear un mensaje de
"texto predictivo" en mi móvil. ¿Qué debo hacer?
R: El móvil guarda automáticamente un nuevo texto predictivo que ha usado.
Usted puede encontrar las palabras guardadas en forma de texto predictivo en el menú
"Mi lista de palabras“ .
Ir al Marco - Texto predictivo - Mi lista de palabras
Ejemplo: “compuse" una palabra Asdfghj
Guardado en Mi lista de Palabras
Recubrimiento Multiple – Apariencia Arco Iris
78
P: A veces mi tapa blanca de la batería brilla y la luz refleja como un "arco iris".
¿Cuál es el problema y qué debo hacer?
R: El GT-I9300, Galaxy S3 utiliza un recubrimiento un material brillante de color blanco perla en
su superficie.
La razón de otros colores aparecen es debido a la aparición de la luz reflejada después de la
refracción de la recubrimiento sobre la cubierta
.
Esto no es un defecto en su dispositivo.
Tapa de Batería
Luz Refracción La luz reflejada es “Refractado” - y se puede observar como un “arcoiris”
Icono de Horario de Verano
79
P: En el widget del tiempo (Accu weather app), hay un icono extraño que parece el sol.
¿Qué es?
R: Es el icono de horario de verano.
Las ciudades que utilizan horario de verano , será visualizado por un icono en el widget del
tiempo y widget de reloj dual.
Weather Widget Reloj Dual Widget
Ajustes de llamada - ¿Cómo acceder a la opción configuración de llamada?
. P: ¿Cómo puedo acceder a la opción "Configuración de llamada“ en mi dispositivo GT-I9300, Galaxy S3 ?
R: Por favor, vea los pasos siguientes para saber cómo acceder a la opción "Configuración de llamada" para los
Galaxy S3.
1. Desde la pantalla Inicio, presione Teléfono.
2. Seleccione la tecla izquierda menú (opciones).
3. La opción Configuración de llamadas será visualizado.
Nota: Para referencia, el método utilizado en algunos otros modelos POR EJEMPLO Galaxy Note (GT-N7000) es como sigue :
.
1. Presione Aplicaciones > después Configuración >
después Ajustes de llamadas
.
80
Reproductor de Música
81
P: Puse una tarjeta microSD en mi S3 con algunos archivos de música MP3 almacenada en él
y quiero escuchar mis canciones utilizando la aplicación "Reproductor de música"
Sin embargo, las canciones que están almacenadas en la tarjeta SD no se ven en la
pestaña "Music Square" y me es imposible reproducirlas. ¿Qué debo hacer?
R: Esto no es una falla del Teléfono.
Es necesario actualizar la biblioteca del Reproductor de música después de añadir nuevas canciones
al terminal a través de ya sea descarga web o en la tarjeta micro SD. una vez hecho esto, puede
reproducir las canciones con normalidad
1.Seleccionar
2.Select
3-1.Seleccione Tecla
opcion
1. Desde la
pantalla Inicio
presione
Aplicaciones.
2. Presione
Reproductor de
música
3. Reproductor
de música
Pantalla inicio
3-2.Seleccione
Actualización de
biblioteca
Desactivar Notificaciones
82
P: He configurado las “notificaciones” por medio del menú de acceso rápido en “OFF”.
Pero ahora tengo una llamada perdida y no se ve en el indicador.
¿Cual es el problema y qué debo hacer?
R: Su teléfono no se encuentra defectuoso. Lo que usted esta experimentado es parte
del concepto del GT-I9300 Galaxy S3.
Si la función de notificación está desactivada, la notificación de llamadas perdidas
también se desactiva.
Para mejorar la satisfacción del cliente, Samsung esta trabajando en una actualización de esta
característica. Cuando la función notificación esta desactivada una “línea oblicua” aparecerá para
mejorar la visibilidad de la configuración
Se espera que esta mejora estará disponible
en una próxima actualización de software
a través de KIES .
Visualización Actual Futura Visualización
Mensajes visualización incorrecta del icono de acceso directo (1)
83
P: Chequeo que todos los mensajes recibidos en "mensajes" fueron leídos.
Sin embargo, el icono de mensaje en la pantalla principal muestra que hay una
mensaje nuevo que no ha sido leído.
¿Cuál es el problema y qué debo hacer?
R: Normalmente, este problema no se produce.
Sin embargo, si usted eligió la opción de configuración
"No conservar las actividades", este problema puede ocurrir.
La opción “No conservar las actividades” se encuentra dentro de “Opciones de desarrollador”.
Para modificar la configuración presione 1. “Aplicaciones”, 2. “Configuración”,
3. “Opciones de desarrollador", cambiar la configuración 4. "No conservar las actividades"
como se muestra acá:
1 2 3
4
Mensajes visualización incorrecta del icono de acceso directo (2)
84
Esta opción esta disponible para desarrolladores de aplicaciones para cambiar las
configuraciones del dispositivo para propósitos de desarrollo. Esto influye en aplicaciones básicas
del sistema operativo del terminal , y cuando esta activado puede ocurrir algún malfuncionamiento.
Por lo tanto a menos que no sea un desarrollador de aplicaciones, no se recomienda setera
“ No conservar las actividades”
Picasa Sincronización de imágenes
P: No puedo borrar las imágenes que sincronice desde “Picasa” en la aplicación “Galería”
¡Que debo hacer?
R: En la aplicación Google+, puede borrar las imágenes que fueron sincronizadas desde “Picasa”
Pero desde el menú de la aplicación Galería no tiene soporte para la opción “borrar”
Puede actualizar Google+ descargando la aplicación desde Google “Play”
85
※ Que es “Google+”?
Para compartir y estar al día con las personas sin importar en donde te encuentres con la
aplicación Google+
Únete a Hangout, para subir una foto, o ver los que tus amigos están compartiendo
mientras estas en movimiento.
Usa el mensajero para tener a todos en la misma pagina de una manera rápida y simple
con el chat grupal.
Usos del teclado 3*4
P: Cuando ingreso un nuevo mensaje con el teclado
"3x4", es muy difícil escribir y revisar otras palabras
a excepción de las que se encuentran previamente registradas
en "Mi lista de palabras". También, la palabra revisada
no se guarda correctamente.
¿Cual es el problema y que debo hacer?
R : Debido a que la opción "texto predictivo" se encuentra activado, la escritura de mensajes puede
ser difícil. Para corregir esta situación, desactive la opción "texto predictivo" (vea el paso 3).
También, puede configurar la función "recuperar" (vea el paso 4) en el menú "Texto predictivo" y las
revisiones de palabras serán guardadas en "mi Lista de palabras".
86 1.Seleccionar
2.Seleccionar
3.Seleccionar
(para
desactivar
arrastre la
barra a la izq.)
4.Seleccionar
Usos del teclado 3*4
Si la opción "recuperar" esta activada, la palabra revisada de "mi lista de palabras" también sera
guardada en "Mi lista de palabras"
como se muestra en el siguiente ejemplo.
87
2.Seleccionar
3.Seleccionar
1.Seleccionar
La palabra revisada “Pamptmgg” desde “Samsunggreat” en ‘Mi
lista de palabras’
Nota: Para deshabilitar la función de texto predictivo, deslice la barra
A la izquierda y la barra cambiara de color de verde a gris
Boton mensaje de voz
88
P: No puedo encontrar el icono para realizar mensajes de voz en la aplicación de mensajes.
¿Que debo hacer?
R : los pasos para encontrar el "icono de mensaje de voz" cambio en el GT-I9300, Galaxy S3.
Presione el icono de configuración por 2~3 segundos para realizar un mensaje de voz.
Siga los pasos que se detallan abajo
Icono mensaje de voz
- si no se presenta siga las
siguientes instrucciones
GT-I9300 1. Presione este icono de
configuracion por 2-3
segundosicon for ~3
seconds
2.Seleccione
el icono de
micrófono
Aplicación SMART View
89
P: Quiero usar la aplicación "SMART View" en mi galaxy S3, GT-I9300 que ya vengo usando en mi
Galaxy S2, GT-I9100.
Pero no puedo encontrar SMART view en "Play Store".
¿Cual es el problema y que debo hacer?
R : Discúlpenos por este inconveniente..
Samsung esta revisando un problema relacionado
con la resolución de la aplicación "SMART View".
Pronto estará disponible el acceso a "SMART View".
En un Galaxy S2, GT-I9100.
Usted puede ver ‘Samsung
Smart View’ App
Tecla Inicio velocidad de reacción
90
P: La tecla Inicio reacciona muy lento
¿Mi dispositivo se encuentra defectuoso?
R :Su dispositivo no se encuentra defectuoso.
En el GT-I9300, Galaxy S3, la función S-Voice es ejecutado
presionando la tecla Inicio dos veces ( tecla Inicio doble click)
El terminal requiere de una cierta cantidad de tiempo para
distinguir un doble click de un click
El delay de tiempo que esta experimentando
fue agregado para asegurar que el terminal de el
tiempo suficiente para que el cliente lleve a cabo un doble click.
•Doble-click : ‘Ejecucción
de la aplicación S-Voice’
• Un click : regreso a la
pantalla Inicio
Sensibilidad de la pantalla tactil (1/2)
91
P: presiono la pantalla de mi galaxy S3 con un objeto metálico, específicamente mis llaves.
No pretendo que nada suceda pero la pantalla de bloqueo se desbloquea cuando lo guardo en mi
bolsillo con las llaves.
¿Que debo hacer?
R: Su dispositivo no se encuentra defectuoso.
Samsung mejoro la sensibilidad del galaxy S3 para la aplicación "S-Memo" con soporte para
táctiles capacitivos o Lápiz "C".
Sin embargo el valor limite usado en su dispositivo para reconocer un lápiz “C” en el display
es similar al usado para reconocer la llave.
Entonces la pantalla del Galaxy S3 reconoce la llave como si fuera un lápiz “C” y
reacciona como tal.
Nota: Sobre a la proximidad de objetos metálicos por ejemplo "llaves“ también se hace referencia
en el manual de usuario.
Samsung recomienda usar las funciones de patrón de bloqueo o bloqueo por contraseña para
minimizar el riesgo de un malfuncionamiento por objetos metálicos como, monedas, llaves y collares..
Sensibilidad de la pantalla tactil (2/2)
92
No almacene su dispositivo con objetos metálicos, como monedas, llaves y collares.
•Su dispositivo podría ser dañado, rayado o funcionar incorrectamente.
•Si la batería del termina estuviera en contacto con objetos metálicos esto podría provocar
fuego.
Malfuncionamiento Tecla Inicio
93
P: La tecla Inicio funciona cuando quiero levantar el dispositivo, pero no funciona cuando la pantalla
se encuentra inactiva.
¿Cual es el problema y que debo hacer?
R : Por favor primero haga un back up de sus datos via KIES.
Si hay errores en la configuracion inicial, haga un factory reset, esto lo puede ayudar para que su
dispositivo funcione normalmente. (vea los siguientes pasos debajo)
2.Seleccionar 3.Seleccionar
5.Seleccionar
4.Seleccionar
1.Seleccionar
6.Seleccionar
Ringtone en mensajes notificaciones desactivadas
94
P: Cuando recibo un mensaje nuevo, el ringtone del teléfono no suena y tampoco no vibra.
¿Cual es el problema y que debo hacer?
R: Por favor chequee el estado de la función notificación en el menú de acceso rápido vea
si esta desactivado.
Si esta desactivado el icono de notificación debería esta en color gris
Si la función notificación esta desactivada, cuando reciba un mensaje el ringtone no se
escuchara y tampoco vibrara el teléfono.
Para estar notificado de mensajes entrantes, configure active la función notificación.
Notificación activada
95
P: Como puedo tener acceso al panel de acceso rápido y ver si la función notificación
se encuentra desactivada.
R: Por favor siga los pasos descritos abajo:
1. Presione, mantenga y deslice hacia abajo la barra indicadora
2. La barra del menú de acceso rápido será visualizado
3. deslizar a través de la pantalla hasta llegar al icono de notificación
1. Presione ,
mantenga y
deslice
2. Sera visualizado
El panel de acceso
rapido
3.1. Icono de
notificationes 3.2. Notificacion
activado
Ringtone en mensajes notificaciones desactivadas
Como habilitar el teclado “3*4”
P: Como puedo acceder al teclado “3 x 4 “?
( Quiero cambiar desde el teclado Qwerty)
R : Para habilitar el teclado “3x4” por favor siga los pasos debajo:
96
1. Presione
“Aplicaciones”
2. Presione
“Configuracion”
3. Presione
“Idioma e
introduccion”
4. Presione en el
icono de
configuración
5. Presione “Tipos
de teclados
verticales”
6. Presione
teclado 3 x 4
Pop up play 1/5: ¿Qué es?
97
P: ¿Qué es esta nueva función, “Pop up play”?
R: “Pop up play” es una nueva tecnología de imagen que te permite ver una imagen de video en
alta definición mientras se escribe un mail, un SMS, etc.
La nueva ventana se puede arrastrar donde se desee.
Pop up play 2/5 : Cómo se utiliza?
98
P: ¿Cómo puedo utilizar esta función?
R: Realizar los siguientes pasos:
1. Cuando se reproduce un video, tocar la pantalla
para ver los controles del video.
2. Pulsar sobre el icono que vemos
en la imagen.
99
P: ¿Cómo puedo utilizar esta función? Continuación…
3. El video se reproduce
sobre el escritorio o la ap
licación utilizada.
4. Al tocar el “pop-up”, el video vuelve a la reproducción en pant
alla completa.
Pop up play 3/5 : Cómo se utiliza?
100
5. Usted puede tocar, arrastrar el video que se está r
eproduciendo a otra parte de la pantalla.
Pop up play 4/5 : Cómo se utiliza?
P: ¿Cómo puedo utilizar esta función? Continuación…
101
P: ¿Cómo puedo utilizar esta función? Continuación…
6. Para cerrar el “pop up play”, tocar la imagen de la
reproducción..
Aparecerá el simbolo “-”.
Pulsar sobre el símbolo“-” para cerrar el video.
7. Cuando se está reproduciendo u
n video en “pop up”, se puede nav
egar por el dispositivo.
Nota: Cuando el video termina de reproducirse el “pop up” se cerrará.
Pop up play 5/5 : Cómo se utiliza?
No abre la cámara
P : Cuando ejecuto la aplicación de la cámara de mi Galaxy S3, a veces no funciona ¿Es mi equipo
defectuoso?
R : La carga de soft puede solucionar el problema de la cámara. Por favor, actualice a la última
versión de soft.
Si usted continua con problemas dela cámara después de actualizar la versión de soft, deberá
visitar un servicio técnico.
102
Volumen durante una llamada de voz (1/2)
P : Al recibir una llamada se reduce el volumen de voz.
¿Cuál es el problema y qué debo hacer?
R : En entornos ruidosos es posible que tenga dificultad para escuchar algunas llamadas.
Cuando aleja el micrófono durante la llamada de voz puede escuchar el volumen débil.
Durante la llamada hable cerca del micrófono. Cuando el problema persiste se recomienda
establecer la opción de “apagado de reducción de ruido”.
103
104
Nota: cuando se establece desactiva la opción de claridad de voz, se muestra el siguiente
icono.
Volumen durante una llamada de voz (2/2)
“Ver ubicación de puntero” (1/2)
P : Cuando toco la pantalla, apere una la línea extraña y no desaparece.
¿Cuál es el problema y qué debo hacer?
R : Normalmente este problema no se produce.
Sin embargo, si usted eligió la opción en configuración
“Mostrar ubicación del puntero”, este problema puede ocurrir.
“Ver ubicación de puntero” es una opción para desarrolladores.
para modificar la configuración ingresar…
Aplicaciones=>Configuración=>Opciones de desarrollador=> y
seleccionar “Ver ubicación de puntero”
105 105
1 2 3
4
Con la opción “Ver ubicación de puntero” el puntero deja rastro del movimiento.
Esta opción, está pensada para el uso de desarrolladores de aplicaciones Android. Al estar activada
puede provocar algunos errores en aplicaciones básicas y el sistema operativo del dispositivo.
No se recomienda usar la opción “Ver ubicación de puntero” si no es un desarrollador de
aplicaciones.
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“Ver ubicación de puntero” (2/2)
“Preguntas”
Fin ¡Muchas Gracias!
Por favor No se olviden de hacer
el examen y la encuesta