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Google Analytics INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II Maria del Carmen Rivas Medina Almudena Rivadeneira Torres Sofia Diaz de Frutos Loredana Garofalo Philipp Janz 1 13 de octubre de 2010

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II

Maria del Carmen Rivas MedinaAlmudena Rivadeneira TorresSofia Diaz de Frutos Loredana Garofalo Philipp Janz

113 de octubre de 2010

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II

¿Cómo interpretar los datos paso a paso?

213 de octubre de 2010

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II 1.Panel

313 de octubre de 2010

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II 1.Panel

2.Usuario

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II 1.Panel

2.Usuario

3.Fuentes de tráfico

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II 1.Panel

2.Usuario

3.Fuentes de tráfico

4. Contenido

613 de octubre de 2010

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II 1.Panel

2.Usuario

3.Fuentes de tráfico

4. Contenido

5.Comercio elec.

713 de octubre de 2010

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II 1.Panel

2.Usuario

3.Fuentes de tráfico

4. Contenido

5.Comercio elec.

6.Objetivos

813 de octubre de 2010

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1.

13 de octubre de 2010

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2.

13 de octubre de 2010

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3.

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4.

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1413 de octubre de 2010

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1513 de octubre de 2010

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Google Analytics

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a. Transacciones generadas: nos resume el buen o mal funcionamiento de nuestro

sitio y nos muestra las operaciones realizadas en nuestro sitio de manera

individual. Por ejemplo: Visitas previas a la compra: cuánto tiempo tardan los

visitantes en comprar algo en nuestro sitio. Se expresa en nº de visitas (1 visita, 2

visitas, etc.)

Debemos hacer un seguimiento de nuestras transacciones de comercio

electrónico.

b. Porcentaje de conversiones.

c. Valor medio del pedido: tendencia clave en el funcionamiento de nuestro sitio.

d. Productos adquiridos -numero de productos vendidos-

También podemos segmentar esta información para identificar las mejores

campañas, palabras clave o ubicaciones geográficas.

5. Comercio electrónico

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En Sitios sin comercio electrónico nos enfocaremos a los resultados, definiendo los

objetivos de conversión, como por ejemplo:

> registros de usuarios/inscripción de miembros

> descargas

> vistas de páginas clave en nuestro sitio

> o cualquier otra actividad en nuestro sitio que

consideremos importante para nuestro negocio.

6. Objetivos

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> Podemos especificar valores por cada objetivo

y usarlos para calcular el valor monetario de

cada visita …

> con ello, calcularemos el ROI (Retorno de la

inversión)

> Los valores los visualizaremos en “conversión

de objetivos”.

> Para revisar los objetivos, iremos a la página de

ajustes de Google Analytics, situado en la parte

superior izquierda de la aplicación. Ahí

estableceremos páginas-objetivos y le

atribuiremos el valor monetario.

6. Objetivos

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Informes personalizados

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Segmentos avanzados

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Intelligence

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Correo electrónico

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•Palabras clave

• Grupo de anuncios

• Oferta de coste por clic (CPC)

• Porcentaje de clics (CTR)

• Impresión

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Herramientas principales de AdWords:

Google Adwords

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Google Analytics

¿Que es?

• Palabra específica o combinación de palabras usada para

orientar los anuncios a clientes potenciales

• Palabras o frases que el usuario de Google introduce en el

cuadro de búsqueda

Funcionamiento

• Búsqueda booleana (“AND”/ “OR” /“NOT”)

Cuatro opciones de concordancia de palabras clave

• Amplia

• [Exacta]

• „Frase“

• Negativo

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Google Adwords

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Palabras clave:

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Funcionamiento

Se elige las palabras claves y se activa la publicación del anuncio.

Ejemplo: „Componentes electrónicos“

Los anuncios pueden aparecer en los resultados de búsqueda de

estas consultas:

• Componentes electrónicos ordenadores

• Comprar Componentes electrónicos

Los anuncios no aparecerán en los resultados de búsqueda de

estas consultas:

• Componentes para comprar

• Componente elctronico25

Google Adwords

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Palabras clave:

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• Colección de anuncios dentro de una campaña que se

corresponde con un grupo de palabras clave

relacionadas.

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Google Adwords

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Grupo de Anuncios:

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Google AnalyticsOferta de coste por clic (CPC):Es el máximo que un anunciante pagará por cada clic en el anuncio y

visita del sitio web.

Impresión:Número de veces que un anuncio aparece en Google o en los sitios de la

red de contenido de Google.

Porcentaje de clics (CTR):Indicador del nivel de relevancia de los anuncios y palabras clave con

respecto a la consulta de búsqueda de los usuarios.

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CTR = Clics / Impresión x 100

Google Adwords

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Google AnalyticsEjemplo práctico

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Google Adwords

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Google Analytics¿Qué es Adsense? AdSense es un servicio de Google por el cual el webmaster de un sitio web inserta anuncios basados en texto, llamados AdWords, y recibe una cantidad de dinero por cada 'click' que el visitante haga sobre el anuncio.

¿Cómo funciona? El funcionamiento es muy simple. El webmaster inserta un código JavaScript, que llama a un servidor de Google. Este servidor analiza la página donde se inserta el código y, en función de los contenidos de ésta, genera un código que muestra una serie de anuncios de empresas que tienen relación con el tema de dicha página.

¿Cuánto dinero se gana? Google no asegura ninguna cantidad de dinero por cada 'click', varía en función de cada anunciante, y es Google la que decide esta cantidad.

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Google AdSense

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Google AdSense

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

II

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

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