GOOGLE ANALYTICS - 31-place-web.net ?· Google Analytics GOOGLE ANALYTICS Service d'analyse d'audience…

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  • Google Analytics

    GOOGLE ANALYTICS Paramtrages et analyse des donnes

    1/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/

  • Google Analytics

    SommaireGOOGLE ANALYTICS....................................................3

    Glossaire Glossaire

    Installer et configurer Google Analytics Installer et configurer Google Analytics Crer un compte.................................................................................................6 Enregistrement...................................................................................................6 Insrer le code de suivi.......................................................................................7 Paramtrages......................................................................................................9 Rapports personnaliss.....................................................................................12

    Rapports Rapports Audience...........................................................................................................13 Acquisition (source de trafic)............................................................................16 Comportement (Contenu).................................................................................17

    Mise en place d'objectifs Mise en place d'objectifs Principe.............................................................................................................18 Configuration....................................................................................................18

    2/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/

  • Google Analytics

    GOOGLE ANALYTICS

    Service d'analyse d'audience d'un site Web gratuit propos par Google. Permet d'avoir des informations quantitatives et qualitatives sur la frquentation de votre site : nombre de visiteurs, localisation, mots cls utiliss pour la recherche, dure de la visite

    Ces informations aident laborer une stratgie de rfrencement (naturel et payant) efficace.

    Centre d'aide analytics : https://support.google.com/analytics/

    GlossaireGlossairePour comprendre les rsultats fournis dans les rapports il est important de connatre levocabulaire employ par Google dans la cration de rapports.

    Accs direct : Accs au site web en tapant lURL exacte dans la barre dadresse du navigateur. Laccs au site via un marque-page est considr comme un accs direct galement.

    Le code de suivi de Google Analytics est un petit extrait de code qui est insrdans le corps dune page HTML. Lorsque la page HTML est charge, le code de suivi contacte le serveur Google Analytics et enregistre une consultation de page pour cette page. Il collecte galement des informations sur la visite et des informations sur le visiteur

    Compte : Ensemble de profils de sites internet.

    Cookie : Petit fragment de donnes au format texte quun serveur Web envoie un navigateur Web. Il stocke les sources de trafic des internautes ainsi que dautres informations non nominatives. Ces donnes sont stockes sur le disquedur de lutilisateur et renvoyes un serveur Web spcifique chaque fois que le navigateur demande une page ce serveur.

    Entonnoir de conversion : Parcours de linternaute avant deffectuer une action de conversion sur un site internet.

    3/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=3544906

  • Google Analytics

    Filtres : permettent de limiter et de modifier les donnes relatives au trafic incluses dans une vue.

    Objectif : But atteindre en fonction dune stratgie.

    Pages vues : Nombre de pages consultes sur une priode donne.

    Pages par visite : Nombre de pages consultes de manire successive, cest dire, durant une mme session de visite.

    Session : Priode dinteraction entre le navigateur du visiteur et un site Web particulier, qui se termine lorsque le visiteur ferme la fentre ou le programme de navigation, ou lorsquil neffectue aucune action sur le site pendant une dure donne. (30 minutes)

    Referrer : Trafic en provenance dun site tiers (partenaires, annuaire, etc)

    Sites rfrents : Sites qui font un lien vers un autre site

    Segment : Sous ensemble de donnes statistiques.

    Source de trafic : Site de provenance de linternaute avant une visite sur un site.

    Taux de rebond : Pourcentage de visiteurs qui nont parcouru quune seule page sur un site donn

    Utilisateur (Visiteur) : Le terme Visiteur est une abstraction dont le but est de fournir, avec le plus de prcision possible, le nombre de personnes relles et distinctes qui ont visit un site Web. Les systmes de suivi des visiteurs les plus prcis utilisent gnralement des cookies pour valuer le nombre de visiteurs distincts.

    Nouveaux utilisateurs : Dans Google Analytics, un visiteur est considr comme nouveau lorsquil accde pour la premire fois une page de votre site partir dun navigateur Web. Un cookie propritaire est alors enregistr dans son navigateur.

    Visiteurs uniques : Les visiteurs uniques reprsentent le nombre de visiteurs de votre site Web non dupliqus (comptabiliss une seule fois) sur une priode de temps donne. Un visiteur unique est dtermin laide des cookies.

    4/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

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  • Google Analytics

    Vue (Profil) : Rgles dfinies pour laffichage dun rapport dun site web

    Sources : http://www.mauricelargeron.com et https://support.google.com/analytics/#

    5/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/https://support.google.com/analytics/http://www.mauricelargeron.com/

  • Google Analytics

    Installer et configurer Google AnalyticsInstaller et configurer Google Analytics

    Crer un compte Il faut avoir au pralable une adresse gmail, si tel n'est pas le cas, cliquez

    Crer un compte : https://accounts.google.com/

    Allez l'adresse du service en ligne Google Analytic en Franais, cliquez Crerun compte puis Inscription : http://www.google.fr/intl/fr/analytics/

    EnregistrementCOMPTE => "Dossier" de 1er niveau pouvant contenir diffrents sitesEx : Damien B ou Analytics_db (imaginons qu'une mme interface soit partage par plusieurs rfrenceurs pour une mme agence)

    PROPRIETE => Site internetVous pourrez enregistrer plus tard d'autres sites ou supprimer ce compte

    Tout cocher (avec les produits Google ...)

    6/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/http://www.google.fr/intl/fr/analytics/https://accounts.google.com/

  • Google Analytics

    Obtenir un ID de suiviCet identifiant unique associ un site vous permettra d'installer Analytics sur votre site.

    Note : vous pourrez supprimer/modifier toutes ses informations plus tard (onglet Admin)

    Insrer le code de suivia- Insrer le code de suivi directement dans le code HTML ...

    " Une fois que vous avez identifi l'extrait de code, copiez et collez-le dans votre page Web, immdiatement avant la balise de fermeture cf : support.google.com/analytics/answer/Ncessite d'avoir des connaissances en HTML, savoir diter et modifier un fichier et matriser les transferts FTP.

    Pour profiter des nouveaux rapports d'analyse : donnes dmographiques et centres dIntrt il faudra apporter une modification de ce code de suivi : https://support.google.com/analytics/answer/2444872?hl=fr&utm_id=ad

    Puis valider cette modification en back-office une fois le compte configur

    7/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/https://support.google.com/analytics/answer/2444872?hl=fr&utm_id=adhttp://support.google.com/analytics/answer/1008080?hl=fr

  • Google Analytics

    b- Procdure simplifie avec l'ID de suivi (type :UA-5686458-1)

    La plupart des C.M.S proposent une insertion facile du code pour les non dveloppeurs sous forme de plugin :

    Pour Prestashop : http://www.osformation.com/tutoriels-prestashop/3 Pour SPIP : http://plugins.spip.net/googleanalytics Pour Wordpress : https://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/

    Note : Les donnes apparatront 24 heures aprs la mise en place du code de suivi sur le site

    [Installer Universal Analytics sous WordPress]

    8/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

    http://www.31-place-web.net/https://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/http://plugins.spip.net/googleanalyticshttp://www.osformation.com/tutoriels-prestashop/3

  • Google Analytics

    Paramtrages

    1 VUE

    + Paramtres de la vueParamtres de recherche sur site : y'a t'il un moteur de recherche interne au site ? Si oui, quel mot cl dtermine une recherche interne ? Visible dans l'URL du site aprsavoir lanc une recherche

    Exemple de paramtrage pour un site sous Prestashop

    + FiltresNe pas utiliser de filtres pour une vue par dfaut (toutes les donnes du site). Par contre il est possible de crer une vue excluant tout le trafic provenant d'un rseau(entreprise) pour avoir une vue non fausse par les connections quotidiennes des employs par exemple.

    9/20 Octobre 2014 - Damien Boutonnethttp://www.31-place-web.net/

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    + Paramtres de commerce lectronique (si boutique en ligne)

    2- PROPRIETE

    + Paramtres du site

    Associez votre compte

    10/20 Octobre 2014 - DamienBoutonnet http://www.31-place-web.net/

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  • Google Analytics

    Webmaster tools ( activer au pralable) en cliquant sur modifier en bas de page.

    + Association AdwordsCrer un compte Adwords avec la mme adresse gmail, le service sera directement reconnu ici

    3- COMPTE

    + Association AdSenseOuvrir au pralable un compte AdSense qui vous permettra de prooposer sur votre sitedes zones ou s'affichera la publicit cible (en rapport votre activit) AdWords.

    + Historique des modificationsRetrace tous les paramtrages effectus sur votre compte

    11/20 Octobre 2014 - DamienBoutonnet http://www.31-place-web.net/

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  • Google Analytics

    Rapports personnaliss

    Permet de n'afficher que les donnes qui nous intressent : mise en lumire rapide de certains ponts cls sans avoir faire de manipulation : performance, mots cls, rseaux sociaux... Les paramtrages du rapport sont sauvegards.

    1- Import depuis une galerie

    Permet de rcuprer des paramtrages effectus par d'autres (possibilit de les modifier).

    2- cration d'un rapport

    [Crer un rapport personnalis]

    12/20 Octobre 2014 - DamienBoutonnet http://www.31-place-web.net/

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    RapportsRapports

    AudienceAnalyse du trafic - informations sur les visiteurs (Qui ?)

    + Vue d'ensemble1- slectionner la priode de temps [jour-semaine mois]. Attention : cette priode seraapplique l'ensemble des rapports.2- Effectuer des comparaisons dans le temps. Attention la priodicit : le trafic varie en fonction des jours de la semaine : faire en sorte que les jours correspondent.Ici le mardi 2013 et compar au mercredi 2014

    Dcalage d'un jour pour faire coincider les courbes

    13/20 Octobre 2014 - DamienBoutonnet http://www.31-place-web.net/

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  • Google Analytics

    Pour avoir une meilleure vision d'ensemble (tendance), changez la priode (mois)

    3- Sous la courbe, 2 types d'indicateurs (voir glossaire)

    Indicateurs quantitatifs : Sessions - Utilisateurs- Pages vues

    Indicateurs qualitatifs : Page/visite - Dure moyenne - Taux de rebond - Nouvelles sessions

    4- Utilisez les segments (groupes de la population globale) pour faire ressortir des informations.Faire apparatre la part des principales sources de trafic dans l'audience globale en ajoutant les segments trafic de recherche et sites rfrents

    14/20 Octobre 2014 - DamienBoutonnet http://www.31-place-web.net/

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  • Google Analytics

    + Zone gographiqueAffichage des visites en fonction de la localisation de l'internaute.

    Utilisation de l'indicateur de comparaison (barres horizontalesinverses) permet d'avoir une vue synthtique des rsultats :intressant avec le taux de rebond.

    Il est intressant aussi d'analyser la page de destination de votre site = 1re page sur laquelle l'internaute "arrive". Variable secondaire > comportement > page dedestination

    + MobileQuel support utilis pour visiter le site ? Le site est-il adapt un affichage mobile (taux de rebond important ?)

    + Flux de visiteursVoir le parcours suivi par les internautes (clic et "mettre en vidence le trafic)

    Voir le parcours suivi en fonction de : acquisition >source

    Acquisition (source de trafic)Par quel moyen les visiteurs sont arrivs sur le site > Comment ?

    15/20 Octobre 2014 - DamienBoutonnet http://www.31-place-web.net/

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  • Google Analytics

    Trafic de recherche : moteur de recherche (Google a plus de 90%) inclus aussiles campagnes adwords.

    Accs direct : tap directement dans la barre d'adresse ou enregistr dans les favoris ou lien depuis un mail (newsletter).

    Sites rfrents : sites faisant un lien vers le votre. Distinction entre sites et rseaux sociaux.

    Dtaill dans les sous onglets :+ Tout le traficVoir sur une priode de temps assez longue quelles sont les principales sources de trafic de votre site.

    + Tous les sites rfrentsExclu les accs directs et le trafic de recherche.1- Ajoutez en dimension secondaire Chemin du site rfrent pour connatre la page depuis laquelle le lien est fait le lien.2- Vous pouvez effectuer une comparaison entre les rsultats

    impliquant une variable qualitative (temps pass sur la page par exemple) pour connatre la pertinence de vos liens externes.

    Note: cette ligne indique la source Google images

    + Mots cls > rsultats naturels

    ...