Girafa Comercio Eletronico

SAP Customer Success Story | Comrcio Eletrnico | Girafa

Girafa: SAP Business One leva agilidade ao e-commerce

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Viso Geral Executiva

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Com a misso de superar as expectativas de todos os clientes, o Girafa visionava aumentar a credibilidade dos dados dentro do BackOffice da loja virtual e levar mais agilidade e qualidade aos processos internos. Foi ento que, ao buscar solues no mercado, encontrou no SAP Business One a plataforma ideal para alcanar esse objetivo.

Nome da EmpresaGirafa Comrcio Eletrnico

Indstria Comrcio Eletrnico

Produtos e ServiosEletrodomsticos, aparelhos eletrnicos, artigos de fotografia e informtica

Websitewww.girafa.com.br

SAP SolutionsSAP Business One

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Girafa Prezando pela qualidade no e-commerceFundado em 2008, o Girafa Comrcio Eletrnico especializado na comercializao de eletrodomsticos, aparelhos eletrnicos, artigos de fotografia e de informtica, com mais de 120 mil clientes em todo o Brasil.

Com a misso de superar as expectativas de todos os clientes, o Girafa visionava aumentar a credibilidade dos dados dentro do BackOffice da loja virtual e levar mais agilidade e qualidade aos processos internos. Foi ento que, ao buscar solues no mercado, encontrou no SAP Business One a plataforma ideal para alcanar esse objetivo.


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2008ano de fundao da loja virtual

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Credibilidade nas informaes

Desde 2008 no e-commerce, o Girafa sempre trabalhou focado em um ponto: ser a melhor opo de compra on-line atravs de um atendimento de qualidade. E, para isso, era preciso um ambiente totalmente integrado.

Foi ento que, visando aumentar a credibilidade dos dados dentro do BackOffice da loja virtual e levar mais agilidade e qualidade aos processos internos, o Girafa investiu na implementao do SAP Business One para aprimorar o gerenciamento do e-commerce.

Alm disso, por conta de algumas necessidades comerciais, o Girafa visionava abrir outro depsito alm do que j possua em So Paulo, foi ento que junto ao SAP Business One, resolveu tambm implementar a soluo SAP B1 Multi Branch.


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pessoas em todo o pas j so clientes Girafa

120 mil

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Por que SAP?

Aps realizar um estudo de mercado em busca de solues de gesto empresarial que se adequassem s necessidades da loja virtual, o Girafa investiu na SAP por conta do forte nome da marca no mercado.

Sempre falam muito das solues da SAP, e existe aquele folclore de que o ERP da SAP muito caro, mas o SAP Business One uma soluo que cabe no bolso de muitas empresas e elas no sabem. Em nossa anlise, era a melhor relao custo X benefcio do mercado. Marcelo Volpe, CEO do Girafa


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Integrando os processos Para o processo de implantao do SAP Business One, o Girafa contou com a parceria da Quintec, uma empresa do grupo Sonda IT, a maior parceira homologada de vendas de Licenas de Uso SAP e servios de implementao, com grande quantidade de projetos concludos. Por sua expertise, a consultoria recebeu 9 Awards of Excellence, 3 Pinnacles Awards e, em 2011, o prmio Alejandro Minervini por suas iniciativas inovadoras no universo SAP.

De forma simples e gil, com apenas dois meses

de durao, a implementao ocorreu em padro standard, com a adequao da loja virtual s diversas regras de trabalho estabelecidas pelo ambiente SAP.

Hoje, a plataforma de e-commerce e o BackOffice esto integrados no SAP Business One. Alm disso, tambm foi integrado ao software de gesto empresarial a ferramenta SAP B1 Multi Branch, permitindo assim a criao e o controle simultneo de mais de um depsito para a loja virtual.


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SAP Business One Ideal para o baixo volume de informaes O SAP Business One a nica aplicao de gesto empresarial integrada voltada especialmente para companhias com baixa quantidade de informaes e pequenas empresas. Atuando de forma diferenciada, elimina a necessidade de instalaes separadas e de integraes complexas de vrios mdulos, unificando em uma nica plataforma as funes empresariais bsicas, inclusive finanas, vendas,

gesto de relacionamento com o cliente, operaes, entre outros.

Com o SAP Business One, possvel ainda melhorar a eficcia para obter resultados financeiros mais slidos e tomar decises mais geis e assertivas, alm de proporcionar Diretoria maior foco no crescimento da companhia.

O SAP Business One uma soluo que nos trouxe uma noo de governana e processos muito grande. Esse pensamento transcende a empresa e chega at as pessoas.Marcelo Volpe, CEO do Girafa


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Pontualidade na entrega

Finalizada a implementao do SAP Business One, o Girafa passou a contar com a plataforma de e-commerce e o BackOffice integrados ao software de gesto empresarial. Com isso, no s alcanou maior confiabilidade nas informaes, como tambm agilidade nos processos, o que resultou em melhora logstica e financeira e at mesmo reposio de estoque e compras.

A principal vantagem da implantao foi o fato de o consumidor final sentir a mudana: atualmente, 98,20% das compras so entregues antes do prazo.

J com o SAP B1 Multi Branch, o Girafa conseguiu operacionalizar o faturamento em mais de um depsito, permitindo o controle de compra e estoque e gesto de vendas em mais de um depsito simultaneamente.


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das compras no Girafa so entregues antes do prazo

98,20%

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Company

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Intelignciade mercadoAps a implementao do SAP Business One, o Girafa j trabalha junto Quintec/Sonda sobre a possibilidade de criao de um BI dentro do ambiente SAP.

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