GB#039

Vo l . 4 M A R C H 2 0 1 3

STRATEGIC BUSINESS DEVELOPMENT CENTER : HR Strategy

TOWERS WATSON : Employee of Choice

AMNUAY SILPA : Thinking School

THAI-NICHI INSTITUTE OF TECHNOLOGY :MBA-MIM MBA-EEM

UNIVERSITY OF THE

THAI CHAMBER OF COMMERCE :

CEO MBA

SCB YEP : Business Trip

Myanmar

EDUCATIONCOMPETE WITH

COVER STORY :

GB039010PE_TR.indd 2 3/22/56 BE 2:55 AM

creo

GB039008NG TRIM_247x317 18/03/56

GB039004TN Trim_247x317 08-03-56

บรรณาธการบรหาร : ธนยวชร ไชยตระกลชยผชวยบรรณาธการ : ณฐพทธ ยมเจรญกองบรรณาธการ : รจรดา วฒนโกศยหวหนาชางภาพ : ดำารงคฤทธ สถตดำารงธรรมฝายภาพ : กตตนนท จรรยางามบรรณาธการอำานวยการศลปกรรม : ประทป ปจฉมทกบรรณาธการศลปกรรม : ธนธร ชสวรรณศลปกรรม : ศภฤกษ สมภมตรศลปกรรมโฆษณา : กรรณกา สามกษตรยกราฟกดไซน : ประสทธ เอนกอนนตพนธ พสจนอกษร : ดวงใจ เขมแดง, วกานดา ธรรมพากรณผจดการฝายผลต : อดมทรพย กองชยแฟกซกองบรรณาธการ : 0 2241 4133

ผจดการฝายพฒนาการตลาด : รตตยา สมจตตผจดการฝายโฆษณา / การตลาด : กองวรงค สมสารองผจดการฝายโฆษณา / การตลาด : ภสสร เทยมเนยมฝายโฆษณา / การตลาด : เกตวด แกวลมวฒนา,

แฟกซฝายโฆษณา / การตลาด : 0 2241 5888

The Business Lifestyle Free MagazineMoney, Marketing & Management

ประธานกรรมการบรหารกรรมการผจดการ : ปกรณ พงศวราภา

รองประธานกรรมการบรหารสายงานการเงน : พรจตต พงศวราภาสายงานนตยสาร : ณพรรณ กลประสตรสายงานพฒนาธรกจ : ฤทธณรงค กลประสตรสายงานการตลาด : สบวงศ แกวทพรตน

ผจดการทวไป : ภานวชร พงศวราภา

สำ�นกง�น GM BiZ : บรษท จเอม มลตมเดย จำากด (มหาชน)อาคาร GM GROUP 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศร เขตดสต กรงเทพฯ 10300 www.gmgroup.in.th E-mail : [email protected] โทรศพท : 0 2241 8000 แฟกซ : 0 2241 8008

พบกบนตยสาร GMBiZ ไดเปนประจำาท สนามบนสวรรณภม, ศนยการคาเซนทรล พลาซา, โรบนสน, บกซ ราชดำาร, ตลาดตนสน, Boomerang, UD Town, SCG

Shop & Restaurant : Starbucks, Au Bou Pain, True Coffee, Coffee World,Cafe Amazon, Cafe De Tu, Cafe Au Luc, Wawee Coffee, Coffee Alley, Coffee Galley, Gloria Jeans Coffee, Coffee World, Mont Blanc, Ka-nomFashion Bakery, ไล-บรา-ล, Gallery กาแฟ ดรป, To Fast To Sleep, ด อนดามน, amici, Greyhound Cafe, Vanilla Garden, gustoso, The Fifth Food Avenue, The Manhattan Fish Market, นารายณ พซซาเรย, Subway

Fitness : Sport City, สโมสรทหารบก, ไคโรฟต

Office Building : Park Venture, อบดลราฮม เพลส, จามจร สแควร, ชารเตอร สแควร, เอมไพร ทาวเวอร, เอราวณ บางกอก, อาคาร 208, เพลนจต เซนเตอร, มณยา เซนเตอร, อาคารมโนรมย, อาคารวานสสา, ตนสน ทาวเวอร, สาธรซต ทาวเวอร, สนธร ทาวเวอร 1, เลค รชดา ทาวเวอร, ทร ทาวเวอร, ทปโก ทาวเวอร

Showroom & Hotel : Rolls-Royce, Honda, Toyota, Benz ทองหลอ, BMW : Autohaus bavaria, Isuzu, โรงแรมอมพเรยลควนสปารค, โรงแรมโนโวเทล สวรรณภม, โรงแรมโนโวเทล บางนา, โรงแรมหรรษา

Bank & Finance : ธนาคารไทยพาณชย, ธนารกสกรไทย, ธนาคารทหารไทย,Bank of China, ธนาคารกรงไทย, ธนาคารกรงศรอยธยา, AYS, MFC, หองสมดมาราย (อาคารตลาดหลทรพยแหงประเทศไทย, ศนยการคา เอสพลานาด, มหาวทยาลยสยาม และสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร)

Other : คลกเรดโอ, True Life, True Shop, Perfect Shine, มหาวทยาลยชนนำา, ศนยนกศกษาปรญญาโทของมหาวทยาลย

WH

ERE

TO F

IND

GM

BiZ

39 : CONTENTSธนยวชร ไชยตระกลชย(Twitter : @mktmag)

Education And AEC

ในบรรดาประเทศทกาวขามจากโลกทสามกลายเปนโลกทหนงไดอยางนาทง ภายในชวระยะเวลาเพยงไมกปนน ตองยกใหสงคโปรอยในอนดบตนๆ ของโลกและสงคโปรนแหละทจะไดเปรยบอก 9 ประเทศมากทสด เมอเออซจะมาถงในอกสองปขางหนาคำาถามกคอ ประเทศไทยทนาจะไดประโยชนจากเออซมากทสด จะสรางชาตรองรบเออซดวยอะไรจะเอาอะไรไปแขงกบประเทศอนๆ ใหไดเปรยบในยคเออซคำาตอบกคอ การศกษา อยางไรเลาเรองนจงกลายเปนเรองจากปกฉบบนไงครบ

06 Global News 08-09 Local News 10-11 A-Z 12 Get Ahead :

หวหนาคณ มองคณอยางไร + Knowledge from Guru : สรางความไดเปรยบของวนพรง

13 Voice of Executive : KLeasing ตอบโจทยทกความตองการเรองรถแบบ

K-Value Chain Solutions 14-15 Scoop : Samsung Galaxy S IV (S4)

มอะไรใหมทจะทำาใหไอโฟนหาวรอ 16-17 Cover Story : Compete with Education

18-19 ศนยพฒนากลยทธทางธรกจ (Strategic Business Development Center) : HR Strategy

+ Towers Watson : Employee of Choice 20-22 โรงเรยนอำานวยศลป (Amnuay Silpa) :

Thinking School 23 สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน (Thai-Nichi Institute of Technology) :

MBA-MIM, MBA-EEM 24-25 มหาวทยาลยหอการคาไทย (University of the Thai Chamber

of Commerce) : CEO MBA 26-27 SCB YEP : Business Trip Myanmar

28 How to Invest : ขอคดสำาหรบการลงทนในยคฟองสบ ตอนท 3 30 IT Trend :

สงคราม Samsung vs. Apple ป 2013 เรมตนแลว! 32 Hang Out : Dialogue Coffee

and Gallery บทสนทนา ขณะจงหวะชวตเนบชา + Think Out Loud : ชวต Unplugged

34 Thinking About Market : วถแหงสงคโปร วถ ล กวนยว

04 EDITOR_CS4.indd 4 3/22/56 BE 2:52 AM

Job : 560381Size : 247 mm X 317 mm

06 l GMBIZ THE BUSINESS LIFESTYLE FREE MAGAZINE l MARCH 2013

เรอง : กองบรรณาธการ

“A sense of duty is useful in work, but offensive in personal relations.” Bertrand Russell

สงคโปร-มาเลเซย สรางรถไฟ

ความเรวสงสานตอระบบรถไฟ เชอมถงจน

สงคโปรและมาเลเซยประกาศรวมมอกนแบบทวภาคสรางรถไฟความเรวสงเส นทางสงคโปรถงกรงกวลาลมเปอร ต งเป าว าจะเสรจภายในป 2563 เพอใหเกดความสะดวกสบายในการเดนทางและเพมเสนทางการเชอมตอทางธรกจ น�าไปส การเจรญเตบโตทางเศรษฐกจมากขนส�าหรบทงสองประเทศ โครงการนจะท�าใหการเดนทางระหวางสองประเทศ ใชเวลาเพยง 90 นาท จากเดมทตองใชเวลาเดนทางโดยรถยนตถง 4 ชวโมง ถอเปนเฟสแรกของโครงการรถไฟความเรวสง ท เชอมตอสงคโปรกบเมอง คนหมง ประเทศจน

ส จนผง ประกาศฟนฟ จนครงใหญ ตอตาน สขนยมและความฟมเฟอยส จนผง ประธานาธบดคนใหมของจน ประกาศจะฟ นฟ ป ร ะ เทศจ น ครงใหญตอหนาผแทนเกอบ 3,000 คน และขอใหสมาชกพรรคคอมมวนสตทกคนตอตานการใชชวตแบบสขนยมและความหรหราฟมเฟอย พรอมทงใหค�ามนสญญาในการปฏบตหนาทอยางโปรงใส ในขณะท หล เคอเฉยง นายกรฐมนตรเตรยมจะลดเงนเดอนของรฐบาลกลางและระงบการซอยานพาหนะใหม รวมทงลดคาใชจายอนๆ ทามกลางรายไดทลดลงของจน แตจะเพมงบประมาณในโครงการดานสงคมมากขน

พมาเปนขมทรพยทางพลงงานโลก ดงบรษทตางชาตเขาลงทนพม าม แหล งน� าม นและทรพยากรธรรมชาตอยอยางสมบรณ และทผานมายง ไมมการลงทนเพอส�ารวจ

และขดเจาะ จนกระทงการปฏรปการเมองสงผลใหมการเปดโอกาสเพอการพฒนาทางเศรษฐกจ ท�าใหนกลงทนตางชาตอยากเขามาขดเจาะ ซงในชวงกลางเดอนมกราคมทผานมาพมาไดเปดประมลบอน�ามนชายฝงจ�านวน 18 แปลง และจะเปดใหประมลแหลงน�ามนนอกชายฝงอก 50 แปลงในเรวๆ น ขอมลจากทางการพมาระบวา พมาสงออกกาซธรรมชาตในปงบประมาณ 2555 เปนมลคาถง 3.5 พนลาน ดอลลาร โดยมตลาดสงออกหลกคอ ประเทศไทย ในปนจะเรมสงออกกาซจากหลม ในรฐยะไขไปยงจน โดยผานทอสงกาซความยาว 840 ไมล

จน อนเดย บราซล จะโตทนประเทศอตสาหกรรมชนน�าภายใน 7 ปส�านกงานโครงการพฒนาแหงสหประชาชาต หรอยเอนดพ ศกษาผลผลตทางเศรษฐกจของบราซล จน และอนเดยรวมกน จะเหนอกวาผลผลตทางเศรษฐกจของสหรฐอเมรกา แคนาดา องกฤษ ฝรงเศส เยอรมน และอตาล ซงเปนประเทศอตสาหกรรมภายในป 2563 ซงทผานมา จดพของจนและอนเดยเพมขนเปน 2 เทาภายในเวลาไมถง 20 ป แตกอนหนานนประเทศเหลาน ตองผานความทาทายเรองประชากรผ สงอาย ปญหาสภาพแวดลอม ความเหลอมล�าทางสงคม ทอาจท�าใหการพฒนาชะงกลง

กรซตดหนคายามหาศาล บรษทยาขามชาตงดสงยาจ�าหนายบรษทยาขามชาตระงบการสงยาไปจ�าหนายใหกบโรงพยาบาลของ รฐบาลกรซ เนองจากไดก�าไรนอยและประสบปญหาคางช�าระอย 1,900 ลานยโร หรอ 74,000 ลานบาท ท�าใหกรซตองเผชญกบสถานการณขาดแคลนยากวา 300 ชนด รวมถงยาทใชในการรกษา โรคมะเรง โรคไขขออกเสบ โรคความดนโลหตสง กระทงยาปฏชวนะ นอกจากนยงเกดความกงวลวายาทสงมาอาจถกพอคาคนกลางจดสง ไปจ�าหนายในประเทศอนในยโรปทใหราคาสงกวา ซงทางการกรซไดม ค�าสงหามสงออกยา 60 ชนดไปท�าก�าไรในประเทศอน และก�าลงพจารณาอก 300 ชนด ฝาฝนมบทลงโทษปรบ 2,000-20,000 ยโร หรอประมาณ 78,000-780,000 บาท

ภาคอสงหารมทรพย ทวโลกเรมฟนตวคชแมน แอนดเวคฟลด ทปรกษาดานอสงหารมทรพย คาดการณวาในปนตลาดอสงหารมทรพยทวโลกเรมฟนตว มมลคาการลงทนขยายตวขนถง 14% ซงจะท�าใหมมลคาการลงทนสงสดในรอบ 6 ป ในปนนกลงทนมความเชอมน มากขน เพราะปจจยเสยงลดลง แตยงเนน ลงทนในอสงหารมทรพยทมความเสยงสง เนนลงทนอาคารส�านกงานในยานทมเศรษฐกจดอยาง นวยอรก หรอกรงลอนดอน และคาดวาสหรฐฯ จะเปนผน�าในการเตบโต มปรมาณการซอขาย เพมขน 15-20%

สหรฐฯ เปดทาง ใหนกธรกจและพลเรอนสหรฐฯ ท�าธรกรรมการเงน กบ 4 ธนาคารพมากระทรวงการคลงของสหรฐ อเมรกาออกใบอนญาตทวไปใหกบธนาคารรายใหญของพมา 4 ราย คอ เมยนมาร อโคโนมคแบงก, เมยนมาร อนเวสตเมนท แอนด คอมเมอรเชยล แบงก, เอเชย กรน ดเวลอปเมนท แบงก และ อระวด แบงก ซงสงผลใหบรษทและประชาชนชาวสหรฐฯ สามารถท�าธรกจทางการเงนกบธนาคารเหลานได และเปนการสรางความมนใจใหแกนกลงทนจากตางชาต ใหหนมาลงทนในพมา

มาเลเซย ขดพบน�ามนและ กาซธรรมชาต กลายเปนผน�าดานอตสาหกรรมไฮโดรคารบอน ของอาเซยนปทแลวมาเลเซยขดพบน�ามนและกาซธรรมชาตกวา 1.4 พนลานบโออ (BOE) หรอคดเปน 72% ของการคนพบทงหมดในเอเชยตะวนออกเฉยงใต ซงแหลงกาซทคนพบนอยางนอย 6 แหงรวมกน มปรมาณกาซส�ารองถง 7.3 ลานควบกฟต ขนแทนประเทศทมแหลงกาซธรรมชาตใหญทสดในอาเซยนแซงอนโดนเซย ทมแหลงน�ามนและกาซแหงใหม 20 แหงใหปรมาณน�ามนและกาซส�ารองเพยง 13 ลานบโออ เมอเทยบกบน�ามนดบ

06 Global News_CS4.indd 6 3/22/56 BE 1:11 AM

creo

Job : 560523Size : 247 mm X 317 mm


BOWLING แจกครงใหญ ! สมนาคณลกคา พาลดฟา เยอนแดนอาทตยอทยคณกนก ลฬหเกรยงไกร ก ร ร ม ก า ร ผ จ ด ก า ร บรษท โกลเด นโบล จ�ากด ผ ผลตเสอผ าแบรนด Bowling และ Bowling Kids พรอมผบรหาร และสกขพยาน ฝายตางๆ รวมจดงาน จบฉลากรางวลจากคปองทวประเทศ ในกจกรรม ‘โบวลง ชวนคณไปญปน!’ จบฉลากทงหมด 10 รางวล รางวลละ 2 ทนง ณ หองประชม บรษท โกลเดนโบล จ�ากด

เรอง : กองบรรณาธการLOCAL NEWSไทยออยลรวมสนบสนน การประชาสมพนธพธเปด ศนยราชการเฉลมพระเกยรตฯสมเดจพระบรมโอรสาธราชฯ สยามมกฎราชกมาร พรอมดวยพระเจาวรวงศเธอ พระองคเจา ศรรศม พระวรชายาในสมเดจพระบรม โอรสาธราชฯ สยามมกฎราชกมาร และพระเจาหลานเธอ พระองคเจาทปงกรรศมโชต เสดจพระราชด�าเนนทรงประกอบพธเปดอาคารศนยราชการเฉลมพระเกยรต 80 พรรษา 5 ธนวาคม 2550 ซงใชเปนสถานทอ�านวยความสะดวกในการตดตอประสานงานระหวางหนวยราชการกบประชาชน โดยใหบรการแบบจดเดยวเบดเสรจ (One Stop Service) ในการนเครอไทยออยลเขารวมสนบสนนการประชาสมพนธพธเปดศนยราชการในครงน เปนจ�านวนเงน 500,000 บาท

LINE ตอกย�าความแรง ปลอยแอพฯ ใหม LINE Play กระแสด ฮตทวโลกLINE เปดตวแอพฯ ใหมลาสด LINE Play ทให ผเลนไดตกแตงอวตารและพนท รวมถงท�าความรจกกบเพอนใหมได ครองใจผเลนมากกวา 6 ลานคน ทวโลก ขนเปนแอพฯ ฟรอนดบหนงในหลายประเทศ รวมถงประเทศไทย ไตหวน อนโดนเซย และมาเลเซย

ดแทครวอรด จบมอ สยามฟวเจอร และ เวสปอารโอ มอบเวสปา-ลเบอรต แกลกคาดแทคดแทครวอรดรวมมอกบพนธมตร สยามฟวเจอร และ เวสปอารโอ จดแคมเปญพเศษมอบรางวลรถจกรยานยนต Vespa รน LX 125ie มลคา 89,900 บาท จ�านวน 5 รางวล และ Piaggio Liberty 125ie มลคา 71,900 บาท จ�านวน 5 รางวล รวมมลคากวา 800,000 บาทแกลกคา ดแทคผโชคดทรบประทานอาหาร และใชบรการรานคาใน Community Mall เครอสยามฟวเจอร แคมเปญดงกลาวเปนการมอบรางวลตอบแทนลกคา ทใหความไววางใจใชบรการของดแทคและสยามฟวเจอร

คณะกรรมการก�ากบกจการพลงงานหารอพฒนาพลงงานไฟฟากบสอทองถนชลบรศาสตราจารยกตตคณ ดร.ดเรก ลาวณยศร ประธานกรรมการก�ากบกจการพลงงาน และผบรหารส�านกงานคณะกรรมการก�ากบกจการพลงงาน ไดพบปะแลกเปลยนความคดเหนกบสอมวลชนทองถนจงหวดชลบร เรองการด�าเนนงานของกองทนพฒนาไฟฟา โดยมวตถประสงคเพอสรางความรความเขาใจเกยวกบนโยบาย และการด�าเนนงานของกองทนพฒนาไฟฟาทถกตองชดเจนแกสอมวลชนทองถน และสามารถน�าไปเผยแพรตอสาธารณชน ไดอยางถกตอง ณ โรงแรม ชลจนทร พทยา รสอรท จ.ชลบร

Design Excellence Award (Demark) เวทประชนฝมอนกออกแบบไทยป 2013สถาบนสงเสรมการออกแบบและนวตกรรมเพอการคา กรมสงเสรม การคาระหวางประเทศ กระทรวงพาณชย สงเสรมการสรางแบรนดใหกบสนคาไทยทมการออกแบบด ผานโครงการ Design Excellence Award มาตลอด 5 ป ในปนจดประกวดในแนวคด ‘Release Your Creativities มงส สดขดแหงพลงความคดสรางสรรค’ เพราะคนไทยมความคดสรางสรรค สนกสนาน และมเอกลกษณเปนของตวเอง

ดแพค อนเตอรฯ วางกลยทธ 4 นวตกรรม ปนแบรนด ‘HERO’ และ ‘สวสด’ ทหนงในอาเซยนดแพค อนเตอร คอรปอเรชน เดนหนาการตลาดเชงรก วาง 4 นวตกรรมท�าการตลาดในประเทศไทยและภมภาคอาเซยน สร างแบรนด HERO และ สวสด เพอเปนแบรนดทไดรบการยอมรบสงสดในอาเซยน เตรยมออกผลตภณฑใหมๆ ลยกจกรรมการตลาดสทกกลมเปาหมาย ดนยอดขายป 56 ท 1,200 ลานบาท เตบโตปละ 20% พรอมเปดตวกจกรรม ‘HERO Amazingly Clean Thailand : มหศจรรยเมองไทยสะอาด’ เพอตอบแทนสงคม

การบนไทยเปนเจาภาพ การประชมฯ ศกษาแผนธรกจอตสาหกรรมอากาศยานและโครงการจดตงศนยซอมอากาศยานดร.สรจกร เกษมสวรรณ กรรมการผอ�านวยการใหญ บรษท การบนไทย จ�ากด (มหาชน) เปนประธานในการประชมคณะอนกรรมการศกษาแผนธรกจอตสาหกรรมอากาศยาน และโครงการจดตงศนยซอมอากาศยาน เพอจดท�ายทธศาสตรและแผนธรกจทสนบสนนการจดตงนคมอตสาหกรรมอากาศยานและศนย ซ อมอากาศยานของประ เทศไทย ณ ทาอากาศยานนครราชสมา โดยม นายชยาวธ จนทร รองผวาราชการจงหวดนครราชสมา นายไมตร ศรนราวฒน นายวฒชย สง นายโชตศกด อาสภวรยะ และนายปรชาพร สวฒโนดม เขารวมประชม ณ การบนไทย ส�านกงานใหญ

Strategic Center จดอบรม Non-Customer Analysisศนยพฒนากลยทธทางธรกจ (Strategic Center) จดอบรมหลกสตร Non-Customer Analysis ใหกบบคคลทวไป โดยม รศ.วทวส รงเรองผล หวหนาภาควชาการตลาด คณะพาณชยศาสตรและการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร เป นวทยากรถ ายทอดแนวคดการสร าง ตลาดใหมจากการวเคราะหกลมคนทยงไมได เปนลกคาใหมาเปนลกคา ภายใตแนวคด Blue Ocean Strategy ท านท สนใจสามารถเข าไปดรายละเอยดเพมเตมได ท www.sbdc.co.th

08-09 Local News_CS4.indd 8 3/22/56 BE 1:24 AM


เซนทรล รเทล รกขยายการลงทน ในยโรป เขาซออลลม (ILLUM) หางฯ ดงสญชาตสแกนดเนเวยเซนทรลรเทล คอรปอเรชน เขาซอ กจการหางสรรพสนคาอลลม (ILLUM) ประเทศเดนมารก ซงเปนหนงในหางทมชอเสยงในกลมชาวสแกนดเนเวย ถอเปน สวนหนงของแผนกลยทธการขยายกจการของเซนทรลรเทลฯ หลงจากทไดเขาซอ ลา รนาเชนเต หางสรรพสนคาหรอนดบหนงของอตาลไปแลวเมอป 2554 การลงทนในครงนประกาศศกยภาพของ บรษท เซนทรลรเทลฯ ในฐานะผน�าธรกจคาปลกสญชาตไทย ทกาวเขาสเวทการแขงขนระดบโลก และเปนอกจดเรมตนในการขยายขดความสามารถสตลาดในทวปยโรป

อซซจดงาน UNLEASH YOUR X-NIGHT ขอบคณสอมวลชนบรษท ตรเพชรอซซเซลส จ�ากด จดงานเลยง ‘อซซขอบคณสอมวลชน 2013’ เพอขอบคณสอมวลชนทชวย ให การสนบสนนอย างดย งตลอดมา ภายใต แนวคด ‘UNLEASH YOUR X-NIGHT’ ในบรรยากาศทฉกทกกฎแบบสดขว ณ BCC Hall เซนทรล พลาซา ลาดพราว

อชตน ลนโชค ฟร 2 ชน กบ ขบทงบาน หนาบานรบทอง ป 3บรษท อชตน กรป จ�ากด รวมกบ แมคโคร สานตอแคมเปญยงใหญ เพอพอคาแมคารายยอยเทานนในแคมเปญอชตน ลนโชค!! ขบทงบาน หนาบานรบทอง ป 3 ลนงายๆ ส�าหรบลกคาอชตน และแมคโคร ทซอทกผลตภณฑเครองดม อชตนครบทก 300 บาท รบคปอง 2 ใบ เพอสงชงโชค ลนเปนผโชคด รางวลท 1 รถ 4 คน 4 สไตล ทงรถยนต โตโยตา วออส, รถกระบะโตโยตา วโก แชมป, จกรยานยนต ยามาฮา ฟโน และจกรยาน LA ไบซเคล คนเดยวรบไปทงหมด ไดขบกนทงบาน รางวลท 2 สรอยคอทองค�า จ�านวน 200 รางวล รวมมลคารางวลกวา 3,300,000 บาท แลวยงไดรบสทธโชคชนท 2 ในการสงรหสรวมรายการ ‘อชตน ลนรหสรวยเปรยง รเทรน’

ธนาคารกสกรไทย ปรบโครงสรางการบรหารนายบณฑร ล�าซ�า ประธานเจาหนาทบรหาร ธนาคารกสกรไทย เปดเผยวา คณะกรรมการธนาคารมมตเหนชอบใหแตงตงประธานกรรมการ รองประธานกรรมการ และกรรมการใหมทดแทนต�าแหนงทวางลง ซงธนาคารแหงประเทศไทยใหความเหนชอบการแตงตงดงกลาวแลว มผลตงแตวนท 1 มนาคม 2556 เปนตนไป

สทธประโยชน วาวๆ ส�าหรบสมาชก เมองไทย Smile Club เมองไทย Smile Club มอบสทธพ เศษส�าหรบสมาชก เมอไปทานอาหารท ร าน Ai Japanese Village จะไดอมอรอยพรอมรบดบเบลความสข ความสขท 1 อม 1 ฟร 1 เมอสงขาวหนาไกเทรยาก ขาวหนาไกคาราเกะหรอ ข าวหนาไส กรอกญป น ทรงเครอง 1 จาน รบเพมฟร อก 1 จาน และความสขท 2 อมอรอยทก 1 ใบเสรจ รบคปอง 1 ใบ เพอลน รางวล Meet & Greet และรบประทานอาหารรวมกบ ไมคและมารก ในวนท 27 เม.ย. 56 ณ รานอาหาร Ai Japanese Village เมกะบางนา จ�านวน 30 รางวล ตงแตวนน-15 เม.ย. 56 เทานน

เลอโนโวดน แชมป Thailand Dance Delight หวงสรางต�านานสตรทแดนซไทยระดบเวลดคลาสคอมพวเตอรเลอโนโวสนบสนนการจดแขงขน Thailand Dance Delignt Vol.1 ในประเทศไทยเปนครงแรก และในทายสด ผลการตดสนกประกาศอยางเปนเอกฉนทใหกบ Zassy B*tch ทมสาวแดนซกระชากใจรบรางวลชนะเลศ รบตวเครองบน และทพกสประเทศสงคโปร พรอมโนตบคเลอโนโว IdeaPad Y500 ไปครองอยางอมอกอมใจ และมากไปกวาของรางวล รวมถงไดรบสทธเปนตวแทนประเทศไทยเขารวมแขงขนในรายการ Singapore Dance Delight Vol.4 และควาโอกาสเขาแขงขนใน Japan Dance Delight Vol.20 ซงมทมจากหลายๆ ชาตเขารวมการแขงขน

กฟผ. มอบหลอดผอมเบอร 5 แกโรงเรยนเตรยมอดมศกษาพฒนาการ พล.ต.ท.ดร.วเชยรโชต สกโชต-รตน ผ ช วยรฐมนตรว าการกระทรวงพลงงาน เปนประธาน ในพธมอบหลอดผอมเบอร 5 แก นายภกด คงด�า ผอ�านวยการ โ ร ง เ ร ยน เตร ยมอ ดมศ กษาพฒนาการ โดยม นายพงษดษฐ พจนา รองผ ว าการการไฟฟาฝ ายผลตแหงประเทศไทย (กฟผ.) ให เกยรตเป น สกขพยาน ซงการด�าเนนการตดตงหลอดผอมเบอร 5 ภายในโรงเรยนเตรยมอดมศกษาพฒนาการ จ�านวน 2,273 หลอด สามารถลดการใชพลงงานไฟฟาไดกวา 91,000 หนวยตอป หรอปละ ประมาณ 3 แสนบาท และลด CO

2 ได 53,000 กโลกรมตอป

โคโรลลา อลตส ทอารด สปอรตโว ใหม สยบทกความทาทาย กบทสดของพลงความแรงสไตลสปอรตบรษท โตโยตา มอเตอร ประเทศไทย จ�ากด แนะน�ารถยนตนงรนยอดนยม โคโรลลา อลตส ทอารด สปอรตโว ใหม มพนฐานมาจาก โคโรลลา อลตส รน 1.8E โดยน�ามาตดตงอปกรณตกแตง ในสไตลสปอรต เพอตอบสนองความตองการของคนรนใหม ทชนชอบดไซนทโดดเดน เราใจ ไมเหมอนใคร ทงภายนอกและภายในหองโดยสาร มจ�านวนจ�ากดเพยงแค 3,200 คน

พนทป เปดโครงการยสมอะเกน ใสความคดพชตขยะ เพมมลคาใหขยะไอทวนฉตร ผดงรตน กรรมการผจดการ และผกอตงเวบไซตพนทป ดร.ขวญฤด โชตชนาทววงศ ผอ�านวยการสถาบนสงแวดลอมไทย ผศ.ดร.สงห อนทรชโต หวหนาศนยสรางสรรคงานออกแบบเพอสงแวดลอม รวมเปดโครงการยสมอะเกน ประกวดสงประดษฐจากวสดไอทเหลอใช สงเสรมการลดปรมาณ ขยะไอท ทศนยสรางสรรคงานออกแบบ (TCDC)

อาเซยน ‘รอน’ แอร-เครองใชไฟฟาขยายตวกวา 10%นางศรรตน รษฐปานะ อธบดกรมสงเสรมการคาระหวางประเทศ เปดเผยวา ไทยตงเปาหมายการสงออกเครองใชไฟฟาป 2556 เพมขน 5% หรอคดเปนมลคา 23,420 ลานเหรยญสหรฐฯ จากป 2555 ทสงออก 22,800 ลานเหรยญสหรฐฯ หรอเพมขนจากปกอน 2.6% แมวาการสงออกไปสหรฐฯ และสหภาพยโรป (อย) ไมดนก แตการสงออกไปตลาดอาเซยนกลบขยายตวมากกวา 10% จงท�าใหการสงออกภาพรวมยงขยายตว โดยเครองปรบอากาศ ตเยน และเครองซกผาเปนสนคาสงออกหลกของไทย เนองจากเปนสนคาทตลาดอาเซยนตองการมากขน จากรายไดของประชากรทเพมมากขน

08-09 Local News_CS4.indd 9 3/22/56 BE 1:24 AM


: Billboardช า ร ต อ น ด บ เ พ ล ง ฮ ต ข อ งอเมรกา Billboard รวมมอกบ YouTube และ Nielsen นำา

ยอดชมมวสกวดโอบน YouTube มาคดเปนคะแนนเพอจดอนดบเพลงแลว โดยจะนบ ทงยอดจากมวสกวดโออยางเปนทางการ และมวสกวดโอทผใชสรางเอง

: Australiaพเศษกวาประเทศอน เมอแอปเปลตดสนใจเพมระยะเวลารบประกนสนคาทวาง

จำาหนายในออสเตรเลยจากเดม 12 เดอนเปน 24 เดอน ตามกฎหมายคมครองผบรโภค ของประเทศออสเตรเลย ทบงคบใหผขายสนคาตองรบประกนคณภาพสนคาในระยะเวลา ท เหมาะสม ซงสำาหรบอปกรณประเภทคอมพวเตอรกคอ 2 ปนนเอง

: Geothermal Energyธ น า ค า ร โ ล ก ต ง ก อ ง ท น

งบประมาณ 500 ลานดอลลาร เพอโครงการพฒนาพลงงานความรอนใตพภพในประเทศ กำาลงพฒนา ซงกวา 40 ประเทศมพลงงานความรอนใตพภพเพยงพอสำาหรบความตองการไฟฟาในประเทศ โครงการดงกลาวจะไดประโยชนจาก การเปนพลงงานสะอาดทเชอถอได และสามารถ ผลตไดเองภายในประเทศ

: HIVคณะน ก ว จ ย โ ร ง พย าบ า ลจอหนสฮอปกนส ในสหรฐฯ ไดรกษาทารกเพศหญงทตด

เชอเอชไอวไดสำาเรจเปนคนแรกของโลก โดยใหยาตานไวรสแกเดกหญงตงแตเธอคลอดออกมา ไมถง 30 ชวโมง แมวาจะตองรกษากนแบบระยะยาว เพราะวาเชอไวรสยงไมถกกำาจดออกจากรางกายจนหมด แตวากชวยใหเดกไมตองกนยาตานไวรสไปตลอดชวต

เรอง : กองบรรณาธการ

: Chinaจ น กำ า ล ง ก ล าย เป นตลาดใหญทสดสำาหรบรถยนตหร ดวยยอดขาย

1.25 ลานคนเมอปทแลว และมแนวโนมจะขนไปถง 2.25 ลานคนในปน จากการทประชากรมรายไดสงขน และตองการ ยกระดบสถานภาพของตวเอง โดยมสามคายยกษใหญทครองตลาดรวมแลวถง 80% ของตลาดรถหรในจน คอ ออด บเอม ดบเบลย และเมอรเซเดส เบนซ

: Koreaกำ า ล ง ม า แ ร งม าก ใ น โ ซ เ ช ย ลเนตเวรก ไมวาจะทงชาย-หญง

รวมถงดารา-นกรองเกาหล กพากนรองเพลง Gwiyomi (ควโยม) พรอมทำาทาประกอบเพลงน กนทวบานทวเมอง วยรนไทยกไมนอยหนา ตางทำาทาประกอบ 1-2-3-4-5-6 นารกแขงกบตนฉบบกนยกใหญ

: Domainกล มนก เขยนและสำ านกพมพอเมรกนเรยกรองไม ให ไอแคน ซ ง เปนองคกรดแลโดเมนเนม

ขายสทธบตรโดเมนดอทบค (.book) ดอทออเธอร (.author) หรอดอทรด (.read) ใหอเมซอนใช แตเพยงผเดยว เพราะนนหมายถงการผกขาดตลาดขายหนงสอออนไลนอยางเหนไดชด

: EAคายเกม EA เปนรายใหญรายแรก ทกำาลงจะทำาใหทกเกมในคาย มระบบจายเงนจรงเพอซอไอเทม

ตวละครเสรมและดานเสรม โดยเปนการจายเงน ครงละไมมากนก ซงจากการทดลองในเกม Dead Space3 ปรากฏวาผซอเองกพงพอใจ วธน เปนการปรบตวของผผลตเกมทจะอยรอดได ในอนาคต

: Firefox OSเตบโตจากบราวเซอรอนเตอรเนตมาเปนระบบปฏบตการสำาหรบสมารทโฟนในชอ Firefox OS

ซง Mozilla ตงใจจะใหใชกบสมารทโฟนราคาถก ทขายกบโอเปอเรเตอรโดยตรง ตอนนมผรวมผลตฮารดแวรแลว 4 ราย คอ Alcatel, Huawei, LG และ ZTE

: Jeep Cherokeeไครสเลอรจบมอเปนพนธมตรกบเฟยต ผลตรถยนตทใชเกยรระบบ 9 จงหวะแบบใหม และในปน จปแบรนดรถยนตในคายไครสเลอรจบชอรนเชอโรกมาปดฝน หลงจากทใชชอลเบอรตมาพกใหญ ซงคราวนเชอโรกกลบมาพรอมกบโฉมใหม ดสปอรตกวาเดม และมกระจงหนา

7 ชอง ตามสไตลของจป

: LTEบรการ 4G LTE จากคายทรมฟจะพรอมเปดใชบรการครงแรกในประเทศไทยในเดอน

เมษายน ดวยความเรวสงสด 84 Mbps พนท ทไดใชกอนคอ สยามสแควร, สลม, สาทร กอนจะขยายเพมเปน 2,100 เสา ครอบคลมเมองใหญภายในสนปน

10-11 A-Z_CS4.indd 10 3/22/56 BE 1:31 AM


: Nokiaโ น เ ก ย ป ร ะ ก า ศ เ ล ก ผ ล ตโทรศพทมอถอทมหนาจอ แสดงผลแบบขาว-ดำา อยาง

เปนทางการ โดยใหเหตผลวาในปจจบนโทรศพทจอสมราคาถก และไมสนเปลองแบตเตอรเหมอนสมยกอนแลว จงไมจำาเปนตองผลตจอขาว-ดำาอกตอไป พรอมทงเปดตวฟเจอรโฟนจอสรนราคาถกมาทดแทน

: Malwareแคสเปอรสก แลบ เปดเผย ว า ม ล แ ว ร ท ก อ ก วน ใ นโทรศพทมอถอกวา 90%

มงโจมตระบบปฏบตการแอนดรอยดเปนหลก โดยในป 2555 พบวามมลแวรถง 6,300 ตวตอเดอน แบงเปน 3 กลมใหญ คอ เอสเอมเอส โทรจน ทดดยอดเงนในโทรศพทโดยการสงขอความไปยงหมายเลขอน แบกดอร ทเปดชองทางใหลงโปรแกรมทมงขโมยขอมลจากโทรศพท และสปายแวรลวงขอมลสวนตวอยางสมดโทรศพท รปภาพ และพาสเวรด

: Republicanห ล ง จ า ก แ พ ก า ร เ ล อ ก ต งประธานาธ บด ให ก บพรรค เดโมแครต พรรครพบลกน

จงเตรยมแผนการตลาดครงใหม ใชงบประมาณ 10 ลานดอลลารรแบรนดเพอดงคะแนนเสยงจากสตร ชนกลมนอย และเกย ซงเปนฐานเสยง สำาคญของโอบามา และกำาจดภาพลกษณ ของการเปนพรรคคนแก เขาถงยาก โดยใชเทคโนโลยเขามาชวยมากขน

: Panasonicถงคราวทจอพลาสมาตองอำาลาไป เมอพานาโซนกลดขนาดธรกจทวดวยการยกเลก

การผลตจอพลาสมาทโรงงานหลกในเมอง อามากาซาก ตงแตปงบการเงน 2557 หลงจาก ทบรษทมยอดขายทซบเซาจากภาวะชะลอตวในเศรษฐกจโลก

: Qualcommผใหบรการเครอขายโทรศพทมอถอแตละประเทศอาจใชคลนความถสำ าหรบ 4G (LTE) คนละยาน ทำาใหโทรศพทบางรนไมสามารถ

ใช LTE เมอไปตางประเทศได ลาสด Qualcomm เปดตวภาครบสญญาณ RF360 Front End Solution ทสามารถใชไดกบคลน LTE กวา 40 ยาน ทวโลก แถมยงลดการใชพลงงานอกดวย

: Socialmaticแนวความคดกลอง 2 ระบบ ทรวมรางกนระหวางกลองดจตอล และแบบใชฟลมแบบโพลารอยด

อาจจะเปนจรงขนมาไดในเรวๆ น Socialmatic โดยกลองรนนจะนำาภาพไอคอนของอนสตาแกรม ทมรปรางสเหลยมมมโคงมาใชเปนรปทรงบอดของกลองเลย

: The New Offififไมโครซอฟทเปดตวชดโปรแกรม The New Office ใหม นอกจากความสามารถในงานเอกสาร แบบเดมๆ แลว ทพเศษคอ สามารถทำางานบนเครองคอมพวเตอร และแบบอยบนบรการคลาวด ไดอกดวย สามารถใชไดกบทกอปกรณ ไมวาจะเปน Windows, iOS หรอ Android

: Vaticanสำานกวาตกนกำาลงวางแผนท จะแปลงเอกสารในหองสมดวาตกนกวา 40 ลานหนาใหเปน

ไฟลดจตอลทงหมด โดยเขารวมกบโครงการ The Information Heritage Initiative ของ EMC Corporation ทกำาลงวางเครอขายขอมลสารสนเทศขนาดใหญ การจดเกบเปนไฟลดจตอลจะทำาใหผคนเขาถงหนงสอเหลานไดมากยงขน และยงเปนการเกบรกษาเอกสารเกาแกทอาจเกดการชำารดไดในอนาคต

: WiiWii ไมใชเปนเพยงเครองเลนเกมอกตอไป เพราะวงการแพทยไดนำา Wii ไปใช

ฝกศลยแพทยมอใหม เพอพฒนาฝมอกอน ทำาการผาตดจรง ซงผลวจยโดย Gregoria Patrizi ทใหศลยแพทย 21 รายฝกกบ Wii วนละชวโมง ปรากฏวาคนทเลนเจาเครองนสามารถผาตด ไดดกวากลมคนทไมไดเลน

: Xbox LiveXbox Live นำาภาพยนตรมาฉายเปนคร งแรก ดวย ภาพยนตรอนด เรอง Pulp

จากองกฤษ ซงผกำากบหนงเรองนบอกวา ทผานมาภาพยนตรอนดในองกฤษมโอกาส ฉายในโรงนอยลง การตดสนใจฉายบน Xbox Live ทำาใหวงการภาพยนตรอนด มชองทางการนำาเสนอมากขน

: Zuckerbergแมวาเฟซบคจะเรมไดรบความนยมลดลง แตมารค ซคเคอร-เบรก ยงครองตำาแหนงซอโอ

ทดท สด จากการจดอนดบโดยเวบไซต www.glassdoor.com ทรวบรวมความคดเหนจากพนกงานในปจจบน และอดตพนกงานขององคกรตางๆ ทมผลตอผบรหารหนวยงาน ของตวเอง

: UAEสหรฐอาหรบเอมเรตส หรอ ยเออ เปดตวโรงงานผลตไฟฟาพลงงานแสงอาทตยขนาดใหญ

ทสดในโลก ในชอ ชามส 1 ในแควนอาบดาบ คาดวาจะสามารถผลตกระแสไฟฟาสำาหรบประชาชนใชงานไดกวา 20,000 หลง หรอคดเปน 7% ของความตองการใชไฟฟาทวประเทศในป 2020 และคดเปน 10% ของไฟฟาทมาจากพลงงานแสงอาทตยทวโลก

10-11 A-Z_CS4.indd 11 3/22/56 BE 1:32 AM

เรอง : ธนยวชร ไชยตระกลชย

เรอง : ธนยวชร ไชยตระกลชย

GET AHEADคนสวนใหญเมอไดงานท�าแลว กมกจะท�างานแบบชลชล ไมไดตงเปาหมายในการท�างานแบบก�าหนดยทธศาสตรเปนขนเปนตอน

แตสงทหลายคน โดยเฉพาะพวกหวงความกาวหนา ซงก�าหนดแลววา Career ของตนคออะไร

คนประเภทนกงวลวา “เราท�างานเปนไงบาง”หลายคนเหนเพอนรวมงานทไมไดเกงไปกวาตน

เลอนต�าแหนงกอนตนคนแลวคนเลาจนร สกทอ และถามตวเองวา “หวหนามองเราอยางไร”

“บรษทมนโยบายอยางไร”“เราท�างานตามหนาทไดดขนาดไหน”การเหนเพอนรวมงานทไมไดเกงกวาตนเอง

กาวหนาไปคนแลวคนเลานน ยอมสรางความเจบปวดใจ ไมมากกนอย

“นายคดกบเราอยางไรกนแน”กขนกบวา “นายคณมองคณอยางไร”ตามปกตในชวงปลายป หวหนางานตองประเมน

ผลงานของลกนองซงเปนเรองทหวหนาบางคนไมอยากท�าเลยจรงอยทวา การประเมนผลงานนนคอบอเกด

แหงอ�านาจประการหนง เพราะหากหวหนาไมมอ�านาจในการประเมนผลงานแลวไซร เหลาลกนองจะกลวเกรง ไดอยางไร เพราะไมมอ�านาจในการใหคณใหโทษ

การทเปนหวหนาหรอนายโดยตรงนน หมายความวานายสวนใหญกไมอยากใหลกนองเกลยดชงจากการ ประเมนอยางเครงครด ลกนองบางคนคดวาตนเอง นาจะไดขนเงนเดอนมากๆ แตทวาเมอดจากผลงานของปทผานมานน ไมลดเงนเดอนกบญโขแลว

เมอคาดหวงมากแลวไมไดตามทคาด กจะโกรธหวหนา ตอไปเมอจะใชงานกยาก หรอท�าใหกท�าอยางฝนๆ

“A man comes to measure his greatness regreats, envies, hatreds of his competitors.”

Ralph Waldo Emerson

แตกอกนนแหละ ไมอยากประเมนแตกตองประเมน เมอประเมนไปแลว บางทกไมบอก รายละเอยดกบลกนอง เพราะไมรวาจะพดอยางไรด

สดทายกคอ ไมบอกผลการประเมนซะเลย เพราะพดไปกจะท�าใหแตกราวเสยเปลาๆขณะทฝายลกนองนน กหวนเกรงผลการประเมนเชนกน เพราะลกๆ แลวกกลววาตนเอง

จะท�าไดไมดอยางทหวหนาคาดหวงไว ซงหวหนากไมเคยบอกเลยวา คาดหวงอะไรกบเราไวบางดงนน ลกนองกเลยไมกลาทจะไปถามไถหวหนา วา “ผลการประเมนเปนอยางไรบางครบ” เพราะกลวถกตอกกลบมาอยางแรงๆ แลวจะรบไมไดแตการททงหวหนาและลกนอง ตางคนตางไมยอมพดนน กยอมไมใชสงทดนก เพราะภาวะอดอด

ทอยากพดอยากถามแตท�าไมไดนนจะสงผลตอผลงานดวยสดทายงานกเสยหายหวหนาและลกนองกอาจจะถางระยะหางไปอกซงไมเปนผลดตอองคกรแมแตนอย

หวหนาคณ มองคณอยางไร

ขณะทเราก�าลงกาวสศตวรรษท 21 การมยทธศาสตรทชดเจนเปนสงจ�าเปนมาก เนองเพราะหากไมมวสยทศนทแจมชดเกยวกบการวางต�าแหนงทแตกตางอยางมเอกลกษณ (Distinctly Different And Unique) ในอนาคต

และตองเสนอผลตภณฑทแตกตางจากคแขงไปยงกลมลกคาทแตกตาง

บรษทเหลานนกจะถกกลน ทงเนองมาจากความรนแรงของการแขงขน

ชวงทตลาดยงมการแขงขนไมเขมขน คแขงมไมมาก บรษทตางๆ นยมใชกลยทธการเลยนแบบ (Me-Too Strategies) เพอเขาสธรกจ

ทวาปจจบนบรษททใชกลยทธการเลยนแบบก�าลงถกลงโทษอยางไรความปราน

ดงนน การมยทธศาสตรทชดเจนจงทวความส�าคญยงขนผมรสกวาในรอบทศวรรษทผานไปนน บรษทสวนใหญ

ทมเทไปกบ......การยกเครอง (Reengineering) ...ลดขนาดองคกร (Downsizing) ...ตดคาใชจายทไมจ�าเปนขององคกรค�าถามทเราใจ กคอ จากนไปจะท�าอะไรกนตอไป? ค�าตอบ กคอ บรษทจ�าเปนตองแสวงหาวธการเตบโต และ

สรางความไดเปรยบเชงการแขงขนมากกวาการพยายามขจดความเสยเปรยบเชงการแขงขนเทานน

KNOWLEDGE FROM GURU สรางความไดเปรยบของวนพรง

การก าวล� าและอย เหนอผ อ นน น เปนรากฐานของกลยทธ ซงกคอการสรางความไดเปรยบเชงการแขงขน

กลยทธเปนเรองการท�าตวอย เหนอ การแขงขน

มนจงมใชการท�าสงทดอยแลวใหดกวา คแขง แตเปนเรองของการสรางความแตกตาง


บรษททกแหงหนตางรบรอนในการน�าความคดลาสดดานการจดการมาใช กระทงบางครงกน�ามาใชมากเกนไป

ทง TQM (Total Quality Control)... การแขงขนบนพนฐานของเวลา (Time-Based Competition...) การเทยบเคยงผน�าตลาด (Benchmarking)... ฯลฯ

สวนใหญความคดตางๆ เหลานกเพอท�าใหดขน มนเปนเรองเกยวกบ

การปรบประสทธผลดานการปฏบตการ

การปรบปรงเหลานเพอใหอยในเกมการแขงขน

แต ก า รอย ใ น เกมแ ต เ พ ย ง อ ย า ง เ ด ย ว ไมเพยงพอแลว

ถ าบรษททงหลายทงปวงลวนแลวแตแขงขนก นบนช ด ขอ งต ว แป ร (Set of Variabies) เดยวกน หลงจากนนมาตรฐานอาจส งข น แตไมมบรษทใดกาวหนา

12 GETAHEAD+GURU.indd 12 3/22/13 1:23 PM

creo

KLeasing


เรอง : รจรดา วฒนาโกศย ภาพ : อนวฒน เดชธำารงควฒน VOICE OF EXECUTIVE

ฉบบนทาง GMBiZ ไดพดคยกบ อครนนท ฐตสรวทย กรรมการผจดการ บจก.ลสซงกสกรไทย บรษทผใหบรการสนเชอ เชาซอรถยนตทครบวงจร และประกาศพรอมเดนหนารกตลาด สนเชอเชาซอกลมรถกระบะเพมขนและตลาดรถจกรยานยนตบกไบค โดยมองวาเปนโอกาสทจะเขาไปด�าเนนธรกจ

อครนนท คาดวายอดขายรวมรถยนตในป 2556 นอาจ ลดลงจากปทแลวบาง เพราะคนสวนใหญใชสทธรถคนแรกไปแลวเมอปทผานมา แตระดบของยอดขายคาดวาจะแตะอยท 1 ลานคน ชวงระยะตน-กลางปยอดขายรถยนตยงมแนวโนมสงกวาปท ผานมา แตเมอหมดชวงกรกฎาคมไปอาจอยในชวงชะลอตว ซงตรงนจะเปนจดทท�าใหคายรถยนตตองงดกลยทธสงเสรม การตลาดกนอยางหนกทงป เพอรกษายอดขายไมใหต�ากวา ปทแลวมากนก

โดยปจจบนปจจยหนงทน าเปนกงวลหลงมาตรการ คนภาษรถยนตคนแรกหมดลง คอเรองหนเสย (NPL) ทตองยอมรบวาตลาดโดยรวมคาดวา NPL มแนวโนมขยบตวสงขน แมยงไมไดสงขนอยางมนยส�าคญ แตมสญญาณบางอยางทบอกวาลกคา ผขอสนเชอรถยนตคนแรกในปทแลวมคณภาพทดอยกวาคณภาพของลกคาทวไป

ในสวนของลสซงกสกรไทย ณ ตอนนยงไมมตวเลขหนเสย ออกมาชดเจน และยงไมนาเปนหวง แตอยางไรกตามลสซง กสกรไทยไดมการวางแผนรองรบปญหาดงกลาวโดยยดหลก ชวยเหลอลกคาในพนฐานกฎหมายทเปนไปได เพราะเมอหนเสย เกดขนหมายถงศกยภาพในการผอนช�าระสนเชอของลกคาลดลง สงทเราท�าไดคอ เมอลกคามปญหาแลว เราจะเขาไปชวยเขา แกปญหาไดอยางไรบาง เพอใหลกคามโอกาสในการเดนหนาผอนช�าระตอ เพราะรถทออกจากนโยบายดงกลาวไมสามารถ เปลยนชอ หรอซอขายไดภายในระยะเวลา 5 ป

นอกจากการชวยเหลอลกคาขางตน ในป 2556 ลสซงกสกรไทยมแผนกระตนยอดสนเชอรถยนตเพอใหเปนไปตามเปาธรกจทตงไว ยงคงยดหลกการใชกลยทธการด�าเนนธรกจ โดยม งเนนใหความส�าคญในการยดหลกการบรหารงานทสอดคลองกบบรษทของธนาคารกสกรไทย ทใหบรการเชอมโยงทกๆ ผลตภณฑทางการเงนไปยงบรษทของธนาคารกสกรไทยแบบ One Stop Service อยางตอเนองมาโดยตลอด ซงถอเปน จดแขงของบรษทของธนาคารกสกรไทย ยงผลใหบรษทฯ มทศทางการเตบโต ทงแงของผลการด�าเนนงานทมการปลอย สนเชอเชาซอ และลสซงรถยนตในแตละปอยางตอเนอง รวมถงมผลก�าไรรวมทมการเตบโตตลอดอยางมนคง

ลสซงกสกรไทย หนงในบรษทของธนาคารกสกรไทย ยดหลกการการบรหารงานโดยประสานกบบรษทของธนาคารกสกรไทย พรอมสรางความแตกตางจากคแขงในตลาด ดวยการออกผลตภณฑทางการเงนครอบคลมในรปแบบทกๆ ดาน ในทกๆ มต ทสามารถเชอมโยงทกๆ ผลตภณฑทางการเงน และการออกแคมเปญรวมกบผลตภณฑบรษทของธนาคารกสกรไทย เรยกไดวาเปนการบรการทครบครนแบบ One Stop Service ทสามารถตอบสนองไดครบทกความตองการทางการเงนในรปแบบ การด�าเนนธรกจในประเภทตางๆ อยางครบวงจร โดยใชแนวคด K-VALUE CHAIN SOLUTIONS เพอตอบโจทยคคา และลกคาทครอบคลมในทกมต และเพอใหลกคาเกดความ พงพอใจสงสด ดวยผลตภณฑทางการเงนทครอบคลมจากตนน�าถงปลายน�า ทงระดบบคคล และนตบคคลในการลงทนท�าธรกจ ซ งผ ด แลลกค าสมพนธ ของทกผลตภณฑ ท ม ความร

ความเขาใจในความตองการของคคาและลกคาเปนอยางดวาตองการอะไรอยางแทจรง ถอไดวาเปนการสรางความแขงแกรงและสรางจดขายทผบรการอนไมม

ปจจบน ลสซงกสกรไทย มงเนนการขยายพอรท เชาซอส�าหรบการใหบรการเชาซอในกลมรถกระบะเพมขน เนองจากภาพรวมตลาดรถกระบะ 1 ตน มอตราการ ขยายตวเพมขน (ไมรวมรถกระบะดดแปลง) มทงสน 592,725 คน คดเปนสวนแบงตลาดประมาณรอยละ 41 ของตลาดรถยนตรวมในประเทศ ซงยอดขายรถกระบะ ในป 2556 น นาจะไมต�ากวา 500,000 คน เมอเทยบกบยอดขายรถกระบะในชวงปกตทไมมโครงการรถยนตคนแรกอยทประมาณ 300,000 คนตอป นบวาเปนตวเลขยอดขาย ทสงกวาปกตคอนขางมาก โดยยอดคงคางสงมอบจาก ปทแลวเปนปจจยสนบสนนทส�าคญ และรถจกรยานยนต บกไบค คอกลมรถมอเตอรไซคขนาดใหญ (Big Bike) มความจเครองยนตตงแต 250 cc.ขนไป ในมมมองแนวโนมป 2556 นาจะมโอกาสขยายตวเพมขนเปน ไมต�ากวา 53,000 คน หรอคดเปนสดสวนประมาณ รอยละ 4-5 ของยอดขายรถใหม ท�าใหเปนกลมลกคาใหมทมขนาดนาสนใจ ทงดวยเงอนไขดานปรมาณความตองการรถใหม วงเงนตอคนทอยในระดบใกลเคยงกบรถอโคคาร ประกอบกบฐานลกคากลมนสวนใหญมก�าลงซอ และเลอกซอ รถบกไบคส�าหรบเปนทางเลอกในการใชรถเฉพาะกจ

การเจาะตลาดลกคาในกล มน จงนาจะมความเสยงนอย เมอเทยบกบภาพรวม

สวนในงาน The 34th Bangkok International Motor Show 2013 ทจะมขนระหวางวนท 25 มนาคม-7 เมษายน 2556 น ทางบรษท ลสซงกสกรไทย จ�ากด รวมกบ บรษท เมองไทยประกนภย จ�ากด (มหาชน) ออกบธในงานมอเตอรโชว เพอใหบรการดานสนเชอเชาซอ / ลสซงรถยนต พรอมดวยทาง เมองไทยประกนภย ได น�าเสนอผลตภณฑประกนภยท ครบวงจรเพอตอบสนองทกความตองการของลกคาทเขามา ใชบรการในทเดยว โดยลอไปกบธมใหญของงานมอเตอรโชวใน ปน คอ ‘แฟชนแหงโลกยนตรกรรม’ ดวยการเพมสสนใหแคมเปญ และโปรโมชนโดนใจ ทพเศษและไดรบประโยชนสงสดในการ ใชบรการทเหนอกวา เพมสสนความสนกกบกจกรรมพเศษท บธลสซงกสกรไทย และเมองไทยประกนภยไดทกวนตลอดงานมอเตอรโชว ครงท 34 ณ อมแพค เมองทองธาน

ซงงานมหกรรมแสดงรถยนตไทยยงคงเปนตวแปรส�าคญในการกระตนอตสาหกรรมยานยนตทงระบบ รวมถงกระตนเศรษฐกจใหเตบโต แนนอนวาจะชวยใหอตสาหกรรมยานยนตของไทยคกคก และสงผลใหทกธรกจทมสวนเกยวของ ไมวาจะเปน ธรกจสนเชอเชาซอรถยนต ธรกจจ�าหนายรถยนต ธรกจประกนภย มการเตบโตอยางตอเนองในระบบอตสาหกรรมยานยนตของไทย

ป 2555 ทผานมา เรยกไดวาเปนปทองของอตสาหกรรมยานยนตไทยทสามารถดนยอดขายรถยนตไดสงถง 1.4 ลานคน ถอวาเปนยอดขายรถยนตทสงสดเปนประวตการณ แนนอนวา เปนผลมาจากนโยบายคนภาษรถยนตคนแรกทเพงสนสดโครงการฯ ลงไปเมอปลายป แตอานสงสจากโครงการรถยนตคนแรกยงคงแรงตอเนองมาถงตนป 2556 ทยงคงมยอด ผขอใชสทธ แตยงไมไดรบรถท�าใหตองมารบรถยนตในปน สงผลใหเดอนมกราคมทผานมา ยอดขายรถยนตเพมขนจากปทแลวกวา 63% ถอเปนอกปทหลายคนยงคงจบตามองธรกจทเกยวของกบอตสาหกรรมยานยนตอยางตอเนอง และทขาดไมไดคงเหนจะเปนธรกจลสซง หรอสนเชอเชาซอรถยนต

อครนนท ฐตสรวทย : กรรมการผจดการ บจก. ลสซงกสกรไทย

ตอบโจทยทกความตองการเรองรถแบบ

K-Value Chain Solutions

13 Voice of Executive.indd 13 3/22/13 1:27 PM

creo


เรอง : ธนยวชร ไชยตระกลชย / เรยบเรยง : ณฐพทธ ยมเจรญSCOOP

“Don’t walk behind me; I may not lead. Don’t walk in front of me; I may not follow. Just walk beside me and be my friend.”

Albert Camus

บรษทสญชาตเกาหลแหงนเปนซพพลายเออรใหกบบรษท Apple คอยซพพลายหนาจอ ซพพลายเมมโมร ฯลฯ ในตอนหลงจงไดมาท�าสมารทโฟนแบบทเรยกวาเปน ‘Smart Phone’ จรงๆ ไมใชสมารทโฟนแบบ Symbian ของ Nokia

การเกดขนของ iPhone ไดก�าหนดความหมายของ ‘Smart Phone’ ในยคใหมขน ตอมาในป 2010 Samsung กเลยออกสมารทโฟน ซงถอวาเปนตวเรอธง (Flagship) ของเขา กคอ Samsung Galaxy S ขน และรนถดๆ มากออก ทกป ในป 2011, 2012 และ 2013

เหยยบจมก Apple ถงถนลาสด Samsung กเปดตว Galaxy S IV (S4) ทนวยอรก ซงกมประเดนในเรองน นนคอ เมอปทแลว Samsung เปดตว Galaxy S III ทประเทศองกฤษ

นกขาวไดไปถาม Chief ของ Samsung Mobile กคอ J.K. Chin วาท�าไมถงไปเปดตวทนวยอรก ไมเปดตวทยโรปเหมอนเดม

เขาบอกวา Market Share ของ Samsung ในยโรปไมคอยดเมอเปรยบเทยบกบ iPhone ของ Apple ในอเมรกา Apple ม Market Share ประมาณ 46% แต Samsung ม Market Share เพยง 20 กวาเปอรเซนต

นนหมายความวา อเมรกาคอพนทของ Apple การเปดตวครงนจงเหมอนกบการมาบกถงถนของ Apple เลย เพราะถาไปเปดตวทยโรป กคงจะมนกขาวเพยงไมกคน ถงแมวาจะสามารถดการเปดตวผานโลกออนไลนได แตกคงไมเหมอนกบการไดไปดการเปดตวยงสถานทจรง นกขาวทอเมรกากจะไดมการรายงานขาว กนเยอะๆ วาซมซงตวใหมมอะไรบาง และหวงวาจะไดมารเกตแชรเพมขน

Apple เปนทนยมในดนแดนแหงเสรภาพแหงนกเพราะ Apple เปนแบรนดของคนอเมรกน เปน American Icon อยางนงเลยดวยซ�า ค�าถามกคอวา แลว Samsung Galaxy S IV (S4) ซงเปนเรอธงของ Samsung Mobile นนมอะไรใหม?

สงท Samsung คดวาจะสามารถโคน Apple ใหราบคาบ เพราะ Samsung โคน Apple ไปแลว ถาดจากยอดขายทวโลก แตยอดขายสะสม Apple ยงเยอะกวา และในตลาดอเมรกา Samsung ยงดอยกวา Apple อย ซงในตลาดอเมรกาถอวาเปนตลาดทส�าคญอยางยง เปนตลาดทมก�าลงซอสง และเปนตลาดทซอ Application กนเยอะ

มอะไรใหมทจะท�ำใหไอโฟนหำวรอ

เชาวนท 15 มนาคม (ตามเวลาในประเทศไทย) ไดมการเปดตวโทรศพทมอถอสมารทโฟนทหลายๆ คนรอคอย กคอ ‘Samsung Galaxy S IV (S4)’

Samsung เปนบรษททผลต และจ�าหนายโทรศพทมอถอมาเหมอนกบ Nokia นนกคอ ทงสองบรษทนในเชงแบรนดนนไมม Sub Brand เวลาคนเรยกชอรนกจะเรยก Samsung หรอ Nokia ไปเลย และมชอซรสออกมาแทน

Samsung มเรยกชอรนแตไมโดน มชอรนเหมอนไมม คนจ�าไมได ถอวาไมเดน

14-15 scoop_CS4.indd 14 3/22/56 BE 1:35 AM


มาครงน...มอะไรใหม???ตวท Samsung ส Apple ไมได กคอ Sof tware เพราะ Samsung ไมไดเปนเจาของ Android ซง Android เปนของ Google ทาง Samsung กเลยปรบปรง Software ขนเอง

หนาตาของ Galaxy S IV (S4) กคลายๆ กบหนาตาของ Galaxy S III (S3) แตวาใหญขนมาหนอยนง จาก 4.79 นว เปน 4.99 นว

คณสมบตทมใน Samsung Galaxy S IV (S4) กคอ จะใหผ ใชสามารถใชตาของตวเองคอนโทรล สมารทโฟนได ซงค�าถามคอ จ�าเปนหรอไม? และถาเรากะพรบตาบอยๆ จะเกดขอผดพลาดอะไรหรอเปลา ในขณะททาง Apple ก�าลงจะใชลายนวมอเปน ตวควบคม เปนตวแทนรหส

Function Feature Benefit พนฐานนน ไมไดเปลยนแปลงอะไรไปเยอะ ทเพมมากเปนลกเลน เสยมากกวา ใหคนรสกวา ‘มอะไรใหม’ เทานนเอง

เราสามารถคอนโทรล Galaxy S IV (S4) โดยใชมอกได หรอจะใชตาควบคมกได เวลาทไปดอเมล ดวดโอ กสามารถโบกมอไดเลยเพอบงคบใหขนลง โดยทมอไมตองสมผสกบหนาจอ หรอจะสามารถรบโทรศพทโดยไมตองสมผสกบหนาจอกได สามารถดอเมลไดโดยทไมตองเปด ซงเปนวธการควบคมแบบใหมๆ

Apple เปนคนเรมไวยากรณในการควบคมทางมอ เชน เลอนซาย เลอนขวา ซมเขา ซมออก กดหนาจอ สองครง ฯลฯ จะมภาษามอบนหนาจอ ซงตอนน Samsung ไดน�าเสนอวธการสงงานดวยวธของ Samsung

เปนการเนนความใหม แตยงไมไดรบการพสจนวา เนนเรองพฤตกรรมผบรโภคแลวหรอยง? เพราะถาหาก วาผ บรโภคไมถนดกอาจจะเลอกใชวธการแบบเดมตอไป

นอกจากนในตวเครองยงมเซนเซอรคอยจบ ทงอณหภมและความชน รวมถงตวทเอาไวจบและรายงานสขภาพของผใชอกดวย

จงเปนทแนนอนวาเทรนดของโทรศพทมอถอ รนใหมจะเนนเรองเหลาน เพราะเรองชปประมวลผล เรวทสด หนาจอชดทสด กลองมเมกะพกเซลทสง กถกน�ามาแขงขนกนทงสนแลว

Samsung เองกก�าลงจะท�าในสงทคลายๆ กบ iTune เรยกวา Samsung Hub สามารถซอ ดาวนโหลด

วดโอเกม หนงสอ เพลง ไดเชนเดยวกน ซงคนทจะออกอาการ

หาวรอกคอ Amazon เพราะขายของพวกนอย

Apple จะใช iTune เปนตวดงดด และใช สราง Ecosystem ทาง Content ใหท�างานคกบ

โทรศพทไดอยางด นนคอ ท�าทงคและท�าไดดกวาสวนในเชงของ Hardware หนาจอ 5 นว

ซงใหญกวาของเดมคอ 4.8 นว ตวเครองกจะบางลง 0.31 นว หนก 130 กรม ใชชปทเรวขนกวาเดม มกลอง 13 ลานเมกะพกเซล มทงกลองหนา กลองหลง และสามารถ ถายภาพและวดโอไดพรอมกนดวยทง 2 กลอง

สามารถใชเทคโนโลย LTE หรอวา CG ได และสามารถ เชอมตอกบ WiFi Hi Speed Internet ได

Samsung จะออกโทรศพทร นนในเดอนเมษายน ซงราคาคาดวานาจะเทากบตวเดม จะวางตลาดใน 155 ประเทศ รวมทงตลาดอเมรกาดวย

Samsung นนมขอต�าหนอยอยางหนง กคอ สนคา ไมคอยพรเมยม แมวาจะเปลยนวสดแตกยงไมร สกวา พรเมยม แตสดทายกคอการทดแทนชองวางของตลาด แลวปกหลกจนโต หรอกคอโตมาจากชองวาง ดงนนการเปน สนคาพรเมยมตนทนกอาจจะสงขน

J.K. Shin ซงเปนประธานของธรกจ Mobile ของ ซมซงกไดใหสมภาษณวา “การแขงขนของตลาดเรงเราเข ามาเรอยๆ ท�าให ภมทศน ของตลาดสมาร ทโฟน ณ ปจจบนนตางกบเมอ 3 ปกอนอยางมาก เพราะฉะนนจงเปนเรองส�าคญทเราสามารถตอบสนองลกคาไดทงทเปน Hardware และก Software ดวย จะเปนดานใดดานหนง อยางเดยวไมได”

ในตอนน Samsung กไปเสยงในเรองทวา ซอฟทแวรตวใหมทอาจจะเปดดวยตา หรอใชมอโบก ฯลฯ นน จะดงดดใหผบรโภคมาซอมากขนไดหรอไม เพราะวาตลาดโทรศพทมอถอสมารทโฟนเรมอมตว

ซอฟทแวรถอวาเปนจดออนของ Samsung ในการทจะสกบ Apple ค�าถามกคอวา Samsung ไดเคยถก Apple ฟองมาแลว ดงนนการดไซน Galaxy S IV (S4) ตวนจะท�าอยางไร

J.K. Shin กบอกวา “การท�าซมซงตวใหมไดคยกบเจาของผลงานกวา 120 Patents ซงมทง User Interface ทงซอฟทแวร ฯลฯ ทจะใชใน Galaxy S IV (S4) ดวยการไปจางนกเขยนซอฟทแวรทเปนมตรจากอนเดย จน ยโรป หรอแมกระทงรสเซย”

ตองไปดตอวาซอฟทแวรในรนตอๆ ไปของ Samsung จะพลกกลบมาเปนผน�าอยางเบดเสรจไดหรอไม และถาแซงไดกจะรบแรงกดดนในเรองนวตกรรมไดดเพยงไร

มการตงค�าถามวา เมอ Samsung Galaxy S IV (S4) ออกไปนน การตอบรบของผบรโภคจะเปนอยางไรบาง เพราะถาการตอบรบของผบรโภคกบ Galaxy S IV (S4) ไมด นกวเคราะหคนหนงคอ Anan Amhad บอกวา Galaxy S IV (S4) อาจจะตกอยในสถานการณเดยวกบ iPhone 5 คอไมมอะไรท ‘Wow’ ซงจะสงผล ตอยอดขาย

ผบรหารของซมซงบอกวา เวลาทเราท�า อะไรใหม สกประเดยวกจะไมมอะไรใหมแลว เพราะเดยวคนกจะท�าเลยนแบบได หรอท�าไดเหมอนๆ กน

Samsung ควรจะตองถาม Apple วาเขา ท�าอยางไร หลงจากเกดเหตการณเช นนกบ iPhone 5 มากอน

ก อนท Samsung จะเป ดตวไม กวน ทางผบรหารของ Apple กไดใหสมภาษณกบ Wall Street Journal

Mr.Phil Schiller ซงดแลการตลาดของ Apple กไดพดเหมอนกบรายมนตรบทเดม และไมม Solution อะไรออกมาเลยวา Apple จะท�าอยางไร หากมคนถามเรอง Market Share ของ Apple ซงถก Samsung แซงไป Apple จะท�าอยางไร เขากจะแกตางท�านองวา

ดคแขง หาจดออนในจดแขง

“มารเกตแชรไมไดตอบทกอยาง ขอมลความพอใจของลกคาตองไปถามลกคาจรงๆ วาเปนอยางไร” ซงไมไดพดอะไรใหมวาจะตองท�าอยางไร

แตทเปนแบบนกไมไดหมายความวา Apple ไม ท�าอะไร เพราะ Apple จะไมบอกอะไร เปนบรษททชอบเกบเปนความลบ แตตอนหลงทม หลดออกมาบาง อาจจะดวยความจงใจ เปนกลยทธหนงเพอไมใหคนไปซอของคแขงขน หรอกหลด มาจากซพพลายเออร

เราจะเหนวา Apple ไดปฏเสธวาไมไดท�า iPad Mini แตสดทาย iPad Mini กออกมา

Apple ปฏเสธวาไมไดท�า iPhone Low Cost แตเดยว iPhone Low Cost กจะออกมา

...ฉะนนตอนน Apple ซมท�าอะไรอย

14-15 scoop_CS4.indd 15 3/22/56 BE 1:37 AM


เรอง : ธนยวชร ไชยตระกลชยCOVER STORY

“Do not tell secrets to those whose faith and silence you have not already tested.”

Elizabeth I

ปลายปทแลว ผมไดรบเชญไปบรรยายใหโรงเรยนเอกชนมชอแหงหนง ทเหน ผลกระทบทเกดขนจาก ‘AEC’ ซงจะสงผลใหเกดการเปลยนแปลงอยางใหญหลวง ในอกสองปขางหนา

ถาหากวนนไมปรบตวรบการเปลยนแปลงดงกลาว

การเปลยนแปลงนนตองเรมจากตวคร ทไมหลงละเมอกบความยงใหญ

16-17 cover story_cs4.indd 16 3/22/56 BE 1:41 AM


ครตองไมคดวาตนเองเกงเหนอเดกนกเรยนอยางหางชนเฉกเชนสมยกอนอกตอไปแลว แตครตองยอมรบวา ‘ยง’ มอกหลายสงหลายอยางทตนเองตามไมทน

ซงท�าใหครสมยใหมจ�าเปนตองปรบตวอยตลอดเวลา ไมเชนนนอาจตามโลกสมยใหมไมทน

หลกสตรกเชนกน ไมอาจวนเวยนอยในรปแบบเดมๆเหมอนเมอหลายสบปกอนหนาแลว

การเปลยนแปลงจงไมใชสงปลกสราง อาคารเรยน ทนสมย เครองมออปกรณทนสมย แตคอ ‘คน’ และ ‘หลกสตร’

ส�าหรบโดยสวนตวของผมเองนน กเปนอาจารยสอนในหลกสตรเอมบเอ วชาการตลาดและแบรนด ทงเปนอาจารยประจ�าวชา และอาจารยรบเชญในหลายสถาบน ทงของรฐและเอกชน

สองปทผานมา ผมคอนขางซเรยสกบการสอนมากเปนพเศษ ทงๆ ทกอนหนานนผมกสอนแบบเอาจรงเอาจง มากอยแลว ซงท�าใหนกศกษาบางสถาบน (ซงนาแปลกใจมากเพราะเปนสถาบนชนน�าดวย) เมอตอนประเมนการสอนของอาจารยและคอมเมนตกลบมา ไดความวา

“อาจารยใหการบานมากเกนไป”“อาจารยใชค�าพดไมถนอมน�าใจนกศกษา”

เมอเหนผลการประเมนของนกศกษาในสถาบนชนน�า ดงกลาวแลว ผมกนกไปถงบทความชนหนงทอาจารยมหาวทยาลยชนน�าแหงหนงของสหรฐฯ เขยนไววา

“นกศกษาไมใชลกคาของอาจารย”ซงผมกเหนดวยวาเปนเรองจรง เพราะถาหากนกศกษา

เปนลกคาของอาจารย นกศกษาเหลานนกคงจะตอรองกบอาจารยอยางหนกหนวงเปนแน

กลบมาทเรองลลาการสอนของผม ผมบอกนกศกษาวา ทผมเอาจรงเอาจงมากๆ ชวงน

เปนเพราะไทยก�าลงจะกาวเขาสเออซขณะทนกศกษาเรยนเอมบเออยนน “คณคดเหรอวานกศกษาชาตอนเขาจะไมเรยนอยางคณ

หรออาจจะเรยนทเหนอกวาทพวกคณเรยนกได เพราะเออซนนไมไดหมายเพยงสบประเทศอาเซยนเดมเทานน แตยงบวกอกสาม และบวกหก ซงรวมไปถง จน, ญปน, เกาหล, ออสเตรเลย, นวซแลนด และอนเดยอกละ”

“พวกคณจะเอาอะไรไปส ถายงขยนเทากบรนทผานๆ มา คณตองเกงกวา สรางสรรคกวา และอดทนดวย”

ทเขยนมาขางตนน กเพอจะน�าไปสประเดนทวา อกสองป เออซกจะมาถงแลว

หลกสตรเอมบเอทเปดกนมากมายในทองตลาดนน มการปรบหลกสตรใหสอดคลองกบเทรนดทก�าลงจะมาถงหรอยง

อาจารยเตรยมพรอมหรอยงและนกศกษาทเปนทง Input และ Output ของสถาบน

การศกษาตางๆ นนจะออกมามหนาตาอยางไรเนองจากเวลาจ�ากดสมภาษณไดเพยงไมกแหง พอจะใหภาพคราวๆซงปหนากจะน�าเสนอในประเดนนตอไป

16-17 cover story_cs4.indd 17 3/22/56 BE 1:42 AM

เมอมองยอนกลบไปเมอ 20-30 ปกอน ฝายงานทดแลเรอง ‘คน’ นนเรยกวา ‘บคคลธรการ’ มหนาทดแลเพยงเรองกฎระเบยบ การขาดลามาสาย และผลตอบแทนของพนกงานเทานน ทวาปจจบน HR จะเปนเรองในเชงกลยทธมากขน (HR Strategy) จะตอง ตอบสนองกบวสยทศนขององคกร โดยการพฒนาคนนนไมใชเพยงพฒนาคนใหเกงขนเทานน แตยงจ�าเปนตองพฒนาคนใหสอดคลองกบทศทางขององคกรนนๆ ดวย

ดงนนปจจบน HR ไมใชเพยงแคเปนเรองดแลคนใหมประสทธภาพ แตเปนเรองเชงกลยทธอยางจรงจง ทงในฐานะทเปนเครองมอเชงกลยทธ และ Strategic Partner ขององคกร

รฐ ด�ารงศร กรรมการผจดการ บรษท ศนยพฒนากลยทธทางธรกจ จ�ากด (Strategic Business Development Center) ไดแนะน�าถงทศทางของกลยทธการพฒนาคนไวอยางนาสนใจ

“ผมมองวาองคกรกเปรยบเสมอนคนๆ หนงทจะตองมเปาหมาย ในชวต มการพฒนาและมความรความสามารถ ดงนนแลวเราจะเหนไดเลยวา กลยทธในการพฒนาคนขององคกรตางๆ ททนสมยนน จะมงเนนใหองคกรหรอคนในองคกรมความรความสามารถ มพฤตกรรม และวฒนธรรมทตอบเปาหมายดงกลาวดวยโปรแกรมการพฒนาตางๆมากมาย อาทเชน การพฒนา Competency ของคนในองคกร การมระบบ KM (Knowledge Management) การสรางภาวะผน�า และการสราง Core Culture ขององคกร เปนตน

แมวาการพฒนาคนในปจจบนจะมเครองมอตางๆ มากมาย ไมวาจะเปน ระบบการสอนงาน ระบบการเรยนรดวยตนเอง ฯลฯ อยางไรกตาม การฝกอบรม (Training) กยงถอวาเปนเครองมอทส�าคญ อนดบตนๆ ทท�าใหเขาถงการพฒนาคนมากขนอย

ในอดตเราจะมองวาธรกจใดทประสบความส�าเรจไดนน จะขนอยกบ ความสามารถในการผลต โดยใครมผลตภณฑใหมทแตกตางจากผอน กจะเปนผทประสบความส�าเรจ ในระยะเวลาตอมาดวยเทคโนโลยทพฒนาขน ท�าใหความสามารถในการผลตนนมมากขน จงสามารถผลตสนคาไดเหมอนกน ดงนน ‘ผลตภณฑ’ ไมใช กญแจสความส�าเรจอกตอไป กลายเปนวา องคกรตางๆ กหนมา แขงขนกนทการขายและการตลาดแทน แตในปจจบนโลกกไดเปลยนไปแลวเชนกน มการแขงขนทงดานผลตภณฑ การขายและการตลาด ดงนน ‘คน’ ในฐานะทเปนทรพยากรทส�าคญ ไดกลายมาเปนกญแจทน�าพาองคกรไปสความส�าเรจทส�าคญ ทองคกรยคใหมไดมงเนน

KM : Knowledge Management หลกของการจดการความรในองคกร อาจใชค�าสนๆ ไดวา ‘ความร คองคกร’ ซงหมายความวา ความรจะอยตดกบองคกร ไมใชออกไปตามพนกงานเกงๆ ทลาออก หรอเกษยณออกไป หรอ ความรนน ตดอยกบแคคนบางคน ไมไดถกแชรและใชประโยชนได

รฐ ด�ารงศร กรรมการผจดการ

บรษท ศนยพฒนากลยทธทางธรกจ จ�ากด

การฝกอบรม ณ ปจจบน ไมไดมงเนนเพยงพฒนาความรเทานน แตยงมงเนนทจะพฒนาทศนคตและทกษะมากยงขน โดยเฉพาะอยางยงเรองการพฒนาในระบบคด นบวาเปนเรองทดมากๆ เพราะระบบคดเปนพนฐานของการเรมตนของการพฒนาความสามารถในเชงธรกจได อาท มหลกสตรเกยวกบการคดเชงระบบ การคดเชงกลยทธ และการคดเชงสรางสรรค ซงไดกลายเปนหวขอทไดรบความสนใจเปนอยางยง และผมกเชอวา มแนวโนมทจะยงคงสนใจตอเนองไปยงอนาคต”

ส�าหรบในยคทประเทศไทยก�าลงเขาสการเปนประชาคมอาเซยน (AEC) การปรบตวดานการพฒนาคนเองกตองปรบหางเสอไปในทศทางทถกตองดวยเชนกน

“องคกรตองมการเปลยนแปลงและปรบตวตามสภาวการณทจะมาถง โดยการเปด AEC ยอมหมายถงการเปดประตส�าหรบความ รวมมอ และการแขงขนของกลมประเทศในกลมอาเซยน ดงนนแลวองคกรจงเสมอนถกบงคบใหตองยกระดบมาตรฐานสความเปนสากลมากยงขน คนในองคกรกเชนเดยวกน ตองมการปรบตวเพอรองรบสถานการณ ดงกลาว การพฒนาคนจงตองมงเนนเพอรองรบการแขงขน และพฒนาคณภาพสระดบสากล

นอกจากน ผลของ AEC ท�าใหมการเคลอนยายแรงงานทอสระมากขนในกลมประเทศสมาชก เกดการไหลเขาไหลออกของแรงงาน ทงแรงงานทมฝมอ และแรงงานทไรฝมอ จงท�าใหเรองการบรหารพฒนาคน และการรกษาคนทมความสามารถนนเปนสงทองคกรจะตองใสใจ และควรใหความส�าคญเชนเดยวกน”

แตถงแม จะมป จจยเรอง AEC เข ามาเกยวข องหรอไม การบรหารพฒนาคน ซงเปนเรองเชงกลยทธ โดยองคกรแหงอนาคตกตองมกลยทธในการพฒนาคนทมเปาหมายและวสยทศนทชดเจน การเกบคนเกงไวในองคกร (Talent Management) เปนเรองทต องใสใจ และสดทาย การม งเนนพฒนาคนใหมความสามารถ และผกพนอยท มเทใหกบองคกร (Engagement) จดเปนปจจยส�าคญทท�าใหองคกรสามารถเตบโตไดอยางยงยน คอประเดนท รฐ ด�ารงศร ฝากไว

สามารถดรายละเอยดเพมเตมไดท www.sbdc.co.th

ทศทางการพฒนาคน ส�าหรบองคกรแหงอนาคต

รฐ ด�ารงศร


18-19 SBDC+Towers Watson_CS4.indd 18 3/22/56 BE 4:11 AM


ดวยประสบการณทไดใหบรการในเมองไทยมาถง 15 ป ไดเหนการเปลยนผาน รวมไปถงพฒนาการของวงการ HR มาอยางโชกโชน

กบระยะเวลาอก 2 ปเทานนทไทยจะเขาสการเปนประชาคมอาเซยน (AEC) อยางเปนทางการ พชญพจ สายเชอ กรรมการ ผจดการ บรษท ทาวเวอรส วทสน จ�ากด ทปรกษาดานการบรหารจดการบคคลและการพฒนาองคกร กไดมาวเคราะหถงผลกระทบ ทจะเกดขนกบองคกรของไทยใหฟง

นายจางมทางเลอกในสวนของนายจางนน จะมทางเลอกมากขนเพราะ AEC จะเปดโอกาสใหทรพยากรมนษยจากประเทศสมาชกเขา-ออก และท�างานไดอยางเสร สวนการแขงขนเชงธรกจนนกจะทวความรนแรงของการแขงขน

“คนทเปนนายจาง คอเจาของกจการ จะเกดการแขงขนสงขน นนคอขอจ�ากด แตขอดคออะไร ถาพดถงเรองการบรหารจดการคน นายจางจะม Supply มากขน ยกตวอยางเชน สมมตแผนก IT ทพดภาษาองกฤษไดคาตวจะแพงมาก แตถาสงคโปร มาเลเซย ฟลปปนสทเกง IT พดภาษาองกฤษได คนไทยทเปน IT พดภาษาองกฤษไดกอาจจะมขอจ�ากด คอไมไดเปนคนทเขาจะเลอกแลว เพราะม Supply มากขน นคอมมมองของนายจางทเขาม Supply มากขนในการเลอกใชคน นคอขอด เพราะฉะนนนายจาง ท�าอะไร นายจางกตองเลอกคนทคมทสด”

พนกงานแบบไหน ทใครๆ กตองการดานของลกจาง หรอพนกงาน แนนอนวาเมอตลาดแรงงานใหญขน คแขงมมากขน ‘คน’ ทมการท�างาน (Performance) ทดกยอม ไดเปรยบ เปนทางเลอกแรกกอน ซงในการนพชญพจกใหแนวทางของคณสมบตของพนกงานทจะเปนทตองการไว วา

“ลกจางกม 2 ประเภท คอลกจางท Performance ด กบลกจางท Performance ไมด ลกจางท Performance ดเขากจะมโอกาสมากขน หมายถงวาเขาสามารถทจะแขงขนกบคนชาตอนๆ ได เขากมโอกาสมากขน เพราะเขามบรษทตางๆ เขามาในประเทศเรามากขน เขากมทางเลอกมากขน

ถาลกจางท Performance ไมด กเปนความเสยง เพราะอะไร เพราะนายจางเขาจะม Supply มากขน กอาจจะไมถกเลอกกได เพราะฉะนนลกจางตองปรบตว ท�าอยางไรใหคณเปน Employee of Choice ท�าอยางไรทนายจางจะเลอกคณจาก Supply ตงเยอะตงแยะ

ค�าแนะน�าจากมออาชพดาน HR หลง AEC มาเยอน จาก Towers Watson

ขอท 1 กคอ ภาษาองกฤษ พดกบเขาไมรเรอง เขากไมเลอกคณ

ขอท 2 คอ ความสามารถทจะโยกยายได (Mobility) วนนคณตองแพคกระเปาไปมาเลเซย วนมะรนคณแพคกระเปาไปฟลปปนส คณพรอมไหมทจะเปน Mobility

ถดไปกคอ Flexibility คณตองมความสามารถทจะปรบตวใหเขากบทกสถานการณ หรอปรบกระบวนการท�างานใหเหมาะสม

และสดทายกคอ Culture Sensitive คณตองเขาใจ ทกวฒนธรรทเกยวของกบเรา สมยกอนเราตองรจกแค คนไทย หากสมมตคนไทยท�างานแบบเรอยๆ เออยๆ แลวตองไปอยสงคโปรคณจะชอกกบวฒนธรรมทเปลยนไปไหม สงคโปรท�างานวนเดยวเหมอนกบเราท�าตง 5 วน ตองเขาใจวฒนธรรมเขา Cross Culture Sensitive จะตองเกดขน

ยงเมอเปด AEC คณสมบตทเขาอยากได คอคนทม Innovation ม Creativity ใหคดเอง ใหคดนอกกรอบ และท�าอยางไรใหคนเปดใจ ใหคนพด และสามารถระดมสมอง กลาพดกลาท�า นเปนคณสมบตทองคกรมองหา”

HR กตองปรบตวและในสวนทเกยวของกบวงการของ HR เอง กรรมการผจดการ บรษท ทาวเวอรส วทสน จ�ากด คนนกบอกวาตองปรบตวขนานใหญเชนกน หลงจากทมการท�างานขามวฒนธรรมเกดขน (Cross Culture)

“ส�าหรบ Specialist อยาง HR กตองปรบตวแนๆ ในเมอม Cross Culture สงทเกดขนคอม Mobility HR ตองมโครงสราง (Infrastructure) ทสนบสนนอยางเตมท ใหคน Mobilize ได เชน คนสงคโปรมาอยเมองไทย ภาษ (Tax) เปนอยางไร Work Permits เปนอยางไร HR ตองซพพอรตตรงนได

เรองทสองคอ โครงสราง HR และการพฒนาคนของ HR ตองสอดคลองกบเรอง Culture เชน บอสสงคนไทยไปอยเวยดนาม เราตองบอกเขากอนวาวฒนธรรม เวยดนามเปนอยางไร หรอ HR ตองท�าอยางไรใหคนไทย ทไปอยเวยดนามไมเกดอาการ Culture Chock นคอสงท HR ตองเตรยมความพรอม นอกเหนอไปจากการปรบโครงสรางอะไรทตองเตรยมความพรอม”

ทงหมดคอไอเดยทฝาย HR, พนกงาน, ผประกอบการ ขนาดเลกไลไปจนถงขนาดใหญตองฟง และเตรยมตว ใหพรอมกอนทการแขงขนจะถาโถมเขามา เพราะนน หมายถงอปสรรคและโอกาสในคราเดยวกน

พชญพจ สายเชอ กรรมการผจดการ

บรษท ทาวเวอรส วทสน จ�ากด

18-19 SBDC+Towers Watson_CS4.indd 19 3/22/56 BE 4:14 AM

การหลอมรวมประชาคมอาเซยน หรอ AEC ในอก 2 ปขางหนาถอเปน สญล กษณ ของการ เป ด เสร ทางเศรษฐกจ การคา ทางสงคมในมตใหมของอาเซยน

แนวคดทจะเปดเสรทมตนแบบจากการรวมประชาคมยโรปเปนความพยายามทจะสรางความแขงแกรงในภมภาค โดยการขยายโอกาสการกระจายสนคาและบรการ แตอกในดานหนงกเปน ‘ความเสยง’ ทประเทศสมาชกจะตองเผชญกบการแขงขนทเขมขนมากขน

ในสถานการณเชนน สมรรถนะความพรอมของประชากรเปนสงทตองสรางและหลอหลอมมาอยางด

วสยทศนทางดานการศกษาของอ�านวยศลปเปนทประจกษมาตงแตเมอ 20 ปกอน เมอ อาจารยเพชรชดา เกษประยร ไดวางรากฐานใหมใหแกโรงเรยนโดยน�าการเรยนการสอนแบบสองภาษา (Bilingual) เขามา พลกโฉมโรงเรยน

จากนนกมการปรบการเรยนการสอนใหเปนแบบ CHILD–CENTRED ซงเปนการเรยนการสอนทฉกแนวจากระบบการศกษาแบบดงเดมทเนนบทบาทของครเปนส�าคญ เสรมความนาสนใจดวยการสอนแบบ Project Approach ตอมามการพฒนาหองเรยน Bilingual ในรปแบบ Synchronised Dual Teaching ทประสบความส�าเรจมาแลวในญปนและเกาหล เรอยมาจนถงการสรางนวตกรรมหลกสตรไทย-องกฤษภายใต มาตรฐานของศนยการสอบนานาชาตเคมบรดจ

แหงแรกของเอเชยเปดทางโรงเรยนอ�านวยศลปรกการศกษา AEC

เรอง : ณฐพทธ ยมเจรญ ภาพ : กตตนนท จรรยางาม

Thinking SchoolThinking School เปนวธการในการจดการเรยนการสอนรปแบบหนงของการศกษาแบบ Child–Centred Education หรอทเปนทรจกในชอวาการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส�าคญ Thinking School ฝกใหนกเรยนเรยนรจากการคด

Child Centered Education นนเปนหลกการ ส�าคญทเปนเสมอนหวใจของการจดการศกษา ยคใหมเพราะผลการศกษาวจยชชดวาการจดการศกษาทดภายใตหลกการนจะสงผลตอบคลกภาพ ความมนใจ ความมนคงทางอารมณ การเรยนร และการคดอยางมประสทธภาพของนกเรยน

Thinking School เปนนวตกรรมดานการศกษา ส�าหรบศตวรรษท 21 ก�าลงแพรหลายอยางรวดเรว และเปนเทรนดใหมของโลกการศกษากวาได

ผลการศกษาวจยของมหาวทยาลย Exeter เมอเดอนกมภาพนธ 2556 พบวาในระหวาง ป 2554-2556 โรงเรยนในประเทศองกฤษ ทไดรบการรบรองมาตรฐาน Thinking School จ�านวน 80 โรงเรยน มผลการเรยนของนกเรยน สงขน 79 โรงเรยน ไมเปลยนแปลง 1 โรงเรยน

มาส น ว ต ก ร รมก า รศ กษ าอย า ง ‘Thinking School’ ทโรงเรยนอ�านวยศลปสะสมความเชยวชาญมาหลายป จนไดรบการรบรองจากมหาวทยาลย Exeter ประเทศองกฤษ วามมาตรฐานในระดบดเดน หรอ Outstanding นบเปน Thinking School แหงแรกในประเทศไทยและในเอเชย

ลาสด การกอตง TSI Asia เปนการรวมทน ระหวางโรงเรยนอ�านวยศลปกบ Thinking Schools International ประเทศองกฤษ ทงน อนเนองมาจากผลของความส�าเรจในการสราง Thinking School แหงแรกของเอเชยขน ท�าให TSI ตองการปน TSI Asia ขนเปนศนยกลางในภมภาคเอเชยเพอเชอมโยงเครอขายความรวมมอขามทวประหวางนกการศกษาทม งหวงจะพฒนาการศกษาส�าหรบศตวรรษท 21

เปนประจกษพยานทชใหเหนถงวสยทศน ของโรงเรยนอ�านวยศลปในการเตรยมความพรอมใหกบนกเรยนไวลวงหนาแลว กอนประเดนเรอง AEC จะเปนเทรนดอยางทกวนน

“การขยายมตการท�างานทมปจจยดานสงคม ศาสนา วฒนธรรม กฎหมาย และอนๆ เขามาเพมท�าใหโจทยในการท�างานใน


20-23 ��+TNI.indd 20 3/22/13 1:35 PM

creo

อนาคตจะมความซบซอนมากขน เพราะฉะนนโรงเรยนหรอการศกษาจะตองเตรยมเดกใหมสมรรถนะทพรอมจะเดนไปในโลกน กอนหนานมการตนตวทางดานภาษาองกฤษอยแลว ตอมากตนตวในเรองของเทคโนโลย แตมตการท�างานมความซบซอนมากกวานน”

“เรองของการพฒนาทศนคตและบคลกภาพ พฒนาใหเดกยคใหมมความเปน Global Citizen เปนเรองของทกษะการคด ทกษะการสอสารทมประสทธภาพ เรองของความสามารถในการเขาใจผอนทขามวฒนธรรม ความยนดทจะเปดรบ เรยนรสงใหมๆ และการจดการกบขอมลอยางเปนระบบ เปนเรองของ Thinking School”

TSI Asia รกสรางโอกาสจาก AECเนองจากโรงเรยนอ�านวยศลปไดน�ารปแบบการเรยนการสอนแบบ Thinking School มาใชกวา 4 ปและไดท�าการพฒนาจนไดรบการรบรองมาตรฐานจากมหาวทยาลย Exeter เปนโรงเรยนแรกในเอเชย

อ�านวยศลปจงมความพรอมในดานบคลากรทงฝายไทยและตางประเทศทจะขยายถายทอดความร เกยวกบระบบ Thinking School สนองตอบกระแสเทรนดการศกษาของโลกสประชาคมการศกษา ทงในประเทศ และตางประเทศ โดยเฉพาะประเทศใน AEC ซงทกประเทศก�าลงตนตวในการพฒนา การศกษาในประเทศเพอรองรบการเปดตลาดการคาและความสมพนธไรพรมแดน จงถอเปนโอกาสด ทอ�านวยศลปจะขยายเครอขาย Thinking School ในภมภาคเอเชย


20-23 ��+TNI.indd 21 3/22/13 1:35 PM

Thinking Schools International มการท�างานและการสรางเครอขายรวมกบโรงเรยนและนกการศกษาในองกฤษ อเมรกา อนเดย แอฟรกาใต นอรเวย ลธวเนย และมาเลเซย

ทางโรงเรยนอ�านวยศลปมเครอขายความ รวมมอกบนวซแลนด เวลส และองกฤษ และมความพรอมของบคลากรทจะรวมพฒนาโรงเรยนในประเทศไทย และประเทศอนๆ ทงโรงเรยนของ ทองถน โรงเรยนเอกชนและโรงเรยนนานาชาต

ซงบรการเหลานจะพรอมสมบรณในเดอนกรกฎาคมทจะถงนจงสามารถพดไดเตมปากวา เมอ AEC เปดอยางเปนทางการ

โรงเรยนอ�านวยศลปมสมรรถนะพรอมส�าหรบชวยเสรมสรางความแขงแกรง ของภมภาคเอเชย

TSI ในมาเลเซยเมอป 2554 รฐบาลมาเลเซยไดมอบหมายให TSI ท�าการพฒนาโรงเรยนรฐบาลทวประเทศจ�านวน 10,000 โรงเรยน ใหเปน Thinking School ภายใน ป 2556 โครงการ i-THINK ของรฐบาลมาเลเซยมความคบหนาทนาพงพอใจแมจะไมสามารถขยายจ�านวนโรงเรยนไดตามเปาหมาย แตเปนทคาดหมายวาโรงเรยนทเขารวมโครงการจะมการพฒนาถงระดบเปนตนแบบและพฒนาโรงเรยนอนตอไปในเรววนน

อ�านวยศลป เพมสมรรถนะเดกไทย!โรงเรยนอ�านวยศลปในทกวนนจงไมใชแคโรงเรยนทมการเรยนการสอนแบบสองภาษา มาตรฐานหลกสตรเทยบเทาโรงเรยนอนเตอรเทานน แตนกเรยนกยงสามารถสอบเขามหาวทยาลยในประเทศไทยในคณะยอดนยมไดทกป

นอกจากผลการสอบเขามหาวทยาลยแลว โรงเรยนไดรบรางวลจากผลการสอบ O-NET คะแนนยอดเยยมตลอดมารวมถงหลกสตรการสอนและการเปนศนยการสอบของ Cambridge International Examinations นกเรยนสามารถ

สอบ IGCSE และ A level เตรยมตวเขามหาวทยาลยทตางประเทศไดเมอผนวกกบการเรยนการสอนแบบ Thinking School ซงเปนนวตกรรมลาสด โรงเรยนอ�านวยศลปจงกาวไปสทศทางของ

การเปนโรงเรยนแถวหนาของเอเชยอยางไมมขอสงสย

จากนกเรยนสพลเมองโลกลลตา กตตศรกงวาน (รตา)

หนงในความภาคภมใจของโรงเรยนอ�านวยศลป จากความฝนทไดรบแรงบนดาลใจ จากคณพอและพสาวทเคยไดรบทนเรยนตอจากธนาคารแหงประเทศไทย จนท�าให รตาเองกอยากเปนนกเรยนทนและสามารถสอบชงทนเลาเรยนหลวงไปศกษาท ตางประเทศไดส�าเรจ

การเรยนทโรงเรยนอ�านวยศลปกชวยสนบสนนความตงใจ และสงเสรมใหรตา ควาทนนมาได

“ทอ�านวยศลป ครไมไดสอนใหเราจ�าอยางเดยวคะ เปนการเรยนทเกบเกยวความรไปเรอยๆ ครจะใชเครองมอเยอะแยะเพอใหเราจ�าได ตอนหนไปสอบกจะนกออกวาตอนนนครพดอะไร และนกถงใบงานวาเราเขยนอะไรไปบาง”

ใบงานทรตาพดถง สวนใหญจะมค�าถามวา ‘สงผลตอตวเองอยางไร’ ‘สงผลตอประเทศชาตอยางไร’ หรอ ‘สงผลตอสงคมอยางไร’ ซงนอกจากจะเปนการเตรยมนกเรยนใหพรอมส�าหรบการสอบแลว ยงเปนการเตรยมใหนกเรยนกาวสพลเมองโลกทดอกดวย

“ทนสอนแบบสองภาษาอยแลว เราไดรบรวฒนธรรมของชาวตางชาตเยอะ ครทานจะสอนตลอดเวลาวาเจอ ชาวตางชาตตองท�าอยางไร พอเราไปเมองนอกเรากจะร เพราะเคยเจอมาแลว เคยผานมาแลว ครไทยจะคอยอบรมทางดานวฒนธรรมไทยดวย เราไดทงสองอยาง เราสามารถอยไดทงสองวฒนธรรมคะ”

กฤชพร เอมอมร (กก) นสตใหมของจฬาลงกรณมหาวทยาลย ทเขาเรยนคณะสถาปตยกรรม สาขาออกแบบ- อตสาหกรรมดวยวธการสอบตรงทรกนวายากแสนยาก

กกสนใจศลปะมาตงแตเดก และเธอบอกวาครทโรงเรยนอ�านวยศลปกสนบสนนเธออยางเตมท จนเธอควารางวลดานศลปะมามากมาย

“ครทสอนหน หนสามารถเขาไปปรกษาทานไดมากกวาเรองทเรยนคะ หนสนใจอะไร ทานกจะชวยมากเลย อยางเรยนศลปะเรากจะวาดในกระดาษ แตวา

ตอนนนหนอยากจะปนเปน 3 มต ครทานกไมไดวาอะไร แลวทานกสนบสนนหนมากเลย แลวงานหนกเปนรป เปนราง และถกใจกรรมการดวยคะ”

“ทนเปนเหมอนอกครอบครวหนง คณครกเปรยบเสมอนพอแมอกคนหนง ทใครกตามกสามารถใหค�าแนะน�า ไดตลอด ไมวาจะเปนเรองเลกนอย กระทงเรองความรก หรอปญหาทะเลาะกบใคร คอรสกวาเราสามารถคยกบคร ไดทกเรอง ไมไดมองวาเรองทเราเอามาปรกษาเปนเรองไรสาระ ทานกใหค�าแนะน�าได”

About TSIThinking Schools In ternat ional หรอ TSI กอตงเมอป 2553 โดยเกดจากความรวมมอของนกการศกษาระดบโลกสองกลม กลมแรกคอ Thinking Foundation ในอเมรกา ซงท�าการพฒนาการเรยนการสอนในหองเรยนโดยใช Thinking Map เปนเครองมอในการสงเสรมการคดทไดรบการตอบรบอยางกวางขวางจากโรงเรยนในสหรฐอเมรกา

ผลทเกดขนคอการพลกสถานการณในหองเรยนในอเมรกา โรงเรยนทน�ารปแบบนไปใชไดผลดท�าใหเกดการขยายจ�านวนของ Thinking School เพมขนอยางรวดเรว

กลมท 2 เปนนกการศกษาในองกฤษในนามของ Kestrel Education ไดท�าการศกษาการท�างานของสมองตอการเรยนรและการสงเสรมการคดในหองเรยนรวมกบมหาวทยาลย Exeter

Thinking Schools International เกดจากความรวมมอของ Kestrel Education UK กบ Thinking Foundation USA โดยจดทะเบยนในประเทศองกฤษเมอป 2554


20-23 ��+TNI.indd 22 3/22/13 1:35 PM

creo

แตหากมองลกไปอกขน ประเทศทมฐานการผลตครอบคลมอยใน AEC หลายประเทศ สราง Supply Chain ไปทวทงอาเซยนแลว ประเทศนนกคอ ‘ญปน’ นนเอง และมแนวโนมทจะลงทนเพมขน โดยการใชทงประเทศไทย และอนโดนเซยหรอทงค เปน Hub ของภมภาคน

เพราะฉะนน วศวกรและบคลากรชาวไทยทท�างานอยในบรษทญปนกจะมโอกาสไปท�างานในประเทศอนๆ มากขนตามไปดวย เพราะอนโดนเซย เวยดนาม พมา ตางกขาดแคลนบคลากร

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน (TNI) คอ สถาบนทผลตบคลากรทมความเชยวชาญเฉพาะทาง ทงทางดานวศวกรรม บรหารธรกจ และดานเทคโนโลยสารสนเทศ ใหมศกยภาพทพรอม โดยทผานมา TNI สามารถสงนกศกษาเขาไปท�างานในองคกรตางๆ ทงในภาคธรกจและอตสาหกรรมของญปนไดมากทสด เพราะขอไดเปรยบนอกจากภาษาญปนแลว ดานวฒนธรรม รวมถงปรชญาการท�างานแบบญปน กจะไดรบการถายทอดไปจากสถาบนแหงน

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน (TNI) เปดสอนทงในระดบปรญญาตร-โท แตส�าหรบหลกสตร MBA แลว TNI เปดสอน 2 หลกสตรดวยกน คอ หลกสตรการจดการอตสาหกรรม (MBA-MIM) และหลกสตรการจดการวสาหกจส�าหรบ ผบรหาร (MBA-EEM)

MBA ทง 2 หลกสตรน เปดมา 6 ปแลว เพราะเรามนใจวาญปนตองเขามามบทบาทดานเศรษฐกจและการลงทนในประเทศไทยมากขนอยางแนนอน ดงนนเราตองสรางคนใหมความพรอมไมวาอาเซยนจะเปดหรอไมกตาม แตหากมการเปด AEC กยงเปนโอกาสของนกศกษาของ TNI มากขน อ.รงสรรค เลศในสตย คณบดคณะบรหารธรกจ สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน กลาว

หลกสตรการจดการอตสาหกรรม (MBA-MIM) เปนหลกสตรทเนนสรางบคลากรทอยในโรงงานใหมแนวคด ทกษะ และประสบการณทสงขน โดยเฉพาะในแนววถแบบญปน เพอพฒนาตนเองใหพรอมตอการเปนผบรหารในสายโรงงานและสายงานการผลต

หลกสตรนเนนการเรยนการสอนทใชแนวคดระบบคณภาพแบบญปน หรอ Q-C-D (Quality, Cost and Delivery) คอ การผลตสนคาใดๆ กตามจะตองตอบสนองความตองการของตลาดในภาคอตสาหกรรมวาตองการอะไร ท�าอยางไรใหสนคามคณภาพด มตนทนทต�าและสงมอบไดตรงเวลา และจะตองพฒนาอยางตอเนอง

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน (TNI) มขอก�าหนดใหนกศกษา MBA ทง 2 หลกสตร ไดเรยนรและฝกปฏบตจากหองปฏบตการโมโนซคร ทสถาบนฯ กอน ซงเปนหองปฏบตการจ�าลอง (Simulation) ทไดจ�าลองเหตการณหรอปญหาทอาจจะเกดขนจรงในโรงงาน/สถานประกอบการ เพอใหนกศกษาไดฝกทกษะการแกไขปญหา แลวหลงจากนนจงใหนกศกษาไดลงไปวเคราะหปญหาในสถานประกอบการจรง/พนทจรง เปนระยะเวลา 8 สปดาห

จงอาจสรปไดวา หลกสตร MBA ทง 2 สาขา จากสถาบนเทคโนโลยไทย-ญปนนนเปนโอกาสส�าคญทจะเสรมความร และสรางโอกาสใหกบผทมองเหนอนาคต รวมถงหวงสรางคอนเนคชนกบบรษทญปนอกดวย

เมอ AEC เปดญปนจะมบทบาทอยางยง

ถาถามวาเมอมการเปด AEC ในป 2558 แลวประเทศไหนจะมบทบาทมากทสด ในความคดขนแรกเรากคงจะนกถงประเทศในสมาชก AEC ประเทศใดประเทศหนงเปนค�าตอบ

3 T 1 S คยเวรดของหลกสตร การจดการอตสาหกรรม (MBA-MIM) T ทหนง TQM : Total Quality Management T ทสอง TPM : Total Productive Maintenance T ทสาม TPS : ยอมาจาก Toyota Production System คอจะท�าใหม คณภาพ (Quality) ทดไดอยางไร ท�าใหตนทน (Cost) ต�าไดอยางไร มการสงมอบทตรงเวลา (Deliver) ไดอยางไร (Q-C-D)

ซง TPS เปนองคความรททวโลกใหความสนใจอยางยงในปจจบน สถาบนฯ ไดรบการสนบสนนจาก Toyota Motor Asia Pacific Engineering & Manufacturing Co.,Ltd. (TMAP-EM) โดยสงผเชยวชาญมาเปนวทยากรพเศษ รวมถงหนงสอ ต�ารา และอปกรณในการทจะฝกนกศกษาใหเขาใจอยางสมบรณ

สวน S คอ Shindan (ชนดง) คอ ค�าวา “วนจฉย” เปนศาสตรของญปน กอนทเราจะท�าอะไรเราตองมาวนจฉยตวเองกอนวามศกยภาพแคไหน

หลกสตรนเหมาะส�าหรบผทตองการมธรกจเปนของตวเอง หรอส�าหรบผทมธรกจอยแลวแตตองการน�าความร ทไดไปพฒนาองคกรใหมความเปนระบบระเบยบมากขนตามสไตลของญปน

“Shindan” แปลเปนภาษาไทยไดวาการวนจฉย คอ การส�ารวจวเคราะหสภาพปญหาปจจบนโดยรวมขององคกรวามปญหาอะไร ผานการวเคราะหโดยใชมมมองทง 5 ดาน คอ ดานการเงน ดานการตลาด ดานการผลต ดานการบรหารจดการทรพยากรบคคล ดานการจดการ เพอใหทราบถงจดเดน, จดดอย, โอกาส, อปสรรคขององคกร และมาเชอมโยงความสมพนธของปญหาเพอจะจดล�าดบการแกไขปญหา กอน-หลง หรอทเรยกวา SWOT Analysis

นอกจากความเขมขนของเนอหาแลว จดเดนทส�าคญอกจดหนงของหลกสตร MBA ทสถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน คอ การลงพนทจรง และมการจ�าลองสถานการณเพอใหนกศกษาเหนปญหาและแกไขปญหา โดยใชหลกทเรยกวา MONOZUKURI (โมโนซคร) หรอ มงมนคด มงมนท�า อยางสรางสรรค ซงเปนปรชญาส�าคญของญปนทท�าใหญปนไดกลายเปน “โรงงานของโลก” มาแลว

เมอคยถงประเดนทวาญปนท�าอยางไรถงท�าสนคาใหขายได ขายดมาจนถงทกวนน อ.วฐณฐ ภคพรหมนทร รองคณบด ฝายวจยและบรการวชาการ จากคณะบรหารธรกจ กลาววา “ญปนเปนประเทศทผลตสนคาดวยหลกการ โมโนซคร” คอการผลตสงของใหมคณภาพสง และมตนทนต�า ซงจะตองใหความส�าคญในทกขนตอน เรมตงแตเรองของการออกแบบผลตภณฑ จนถงขนตอนการสงมอบถงมอลกคา

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน (TNI) ไดน�าระบบการผลตแบบโตโยตา (Toyota Production System : TPS) มาประยกตใชเปนตนแบบการเรยนการสอนใหกบนกศกษาตามแบบ “โมโนซคร” Monozukuri (มงมนคด มงมนท�า อยางสรางสรรค) โดยใชหลกการ 5G

สวนหลกสตรการจดการวสาหกจส�าหรบผบรหาร (MBA-EEM) เนนการเรยนร หลกการในการสรางธรกจใหมๆ (Venture Business) หลกการบรหารจดการแบบญปน (Japanese Style) และเสรมความรทางดานอนๆ เชน International Marketing, International Business และยงใหความส�าคญกบการวางแผนการท�าธรกจโดยใชเนอหาวชา Shindan (ชนดง) เขาไปปฏรปธรกจของตวเองใหสามารถโกอนเตอรได

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน (TNI) 1771/1 ถ.พฒนาการ 35-37 แขวง/เขตสวนหลวง กรงเทพฯ 10250 โทร.0 2763 2601-5 E-mail: [email protected] www.tni.ac.th

“MBA มตใหม สไตลญปน แบบ Monozukuri”

อ.รงสรรค เลศในสตย คณบดคณะบรหารธรกจ

อ.วฐณฐ ภคพรหมนทร รองคณบด ฝายวจยและบรการวชาการ

คณะบรหารธรกจ

หลก 5G แหง โมโนซครG ทหนง : Genri (เกนร) คอ การเรยนรจากหลกการ ทฤษฎ

G ทสอง : Gensoku (เกนโซก) คอ การเรยนรจากหลกเกณฑ ระเบยบ ขนตอน G ทสาม : Genba (เกนบะ) คอ การเรยนรจากสภาพแวดลอมทเปนหนางานจรง

G ทส : Genbutsu (เกนบตส) คอ การเรยนรจากสภาพแวดลอมทเปนของจรง หรอผลตภณฑจรง G ทหา : Genjitsu (เกนจตส) คอ การเรยนรจากสภาพแวดลอมในการปฏบตงานในสถานการณจรง


20-23 ��+TNI.indd 23 3/22/13 1:35 PM

creo

มหาวทยาลยหอการคาไทยขนชอเรองการมหลกสตร MBA ในสาขาเฉพาะทหลากหลาย และทนสมยอยตลอดเวลา

คาปลกไทยตองปรบตว!ตวเลขคาปลกของไทยแสดงใหเหนวา เปนธรกจซงเปนหวใจส�าคญของเศรษฐกจของประเทศมาโดยตลอด ยงเมอเปด AEC ตวเลขคาปลกจะยงเตบโตเปนเทาทว

“AEC กเปนเรองทเกยวของกบการคาปลกอยางมาก เราตองปรบตวเยอะ จรงๆ 2-3 ปทผานมา ตวเลข การคาปลกของประเทศเราอยในเกณฑทเปนหวใจส�าคญ ของประเทศเลย ปทแลวถาจ�าไมผดอยท 1.4 ลานลานบาท ทนพอเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยนมนเกดอะไรขน กมทงเขาและออก

‘ออก’ หมายความวาอยางไร ตลาดบานเราของเดม อยท 65-67 ลานคน เมอเปด AEC กกลายเปน 600 ลานคน แสดงวาตลาดใหญโตมโหฬาร แตถาเราไมเตรยมตวใหพรอมกบสภาพตลาดใหญขนาดนน กจะเปนปญหาท�าให เราไมสามารถไปรองรบการเปลยนแปลงทวานได

ขณะเดยวกนเรามองวาเราจะออกไปเกบตลาดขางนอกจ�านวน 600 ลานคน ประเทศอนๆ กเหมอนเรา กตองมองเขามาเหมอนกน ถาเรยงล�าดบการพฒนาของประเทศตางๆ ไลมาจากสงคโปร แลวมาถงประเทศทก�าลงพฒนาอย เชน เมยนมาร กมพชา ลาว เขากตองปรบตวหมด” ดร.โรจนศกด ฉายภาพใหเหนถงความส�าคญของคาปลก ซงจะไดรบ ผลกระทบจาก AEC”

UTCC พรอมแลวจากสภาวการณดงกลาว ดร.พรพงษใหความมนใจวาหลกสตร MBA ของมหาวทยาลยหอการคาไทยพรอมรบมอเตมท

“ในกลมวชาหลกๆ ทเราม ผมวามนพรอมทจะรองรบ ในสวนของการขยายตว และการเปลยนแปลงทจะเกดขน ในอก 2 ปขางหนา เพราะวากลมวชาหลกๆ อยางเชน รปแบบของวชาการจดการ การเปนผประกอบการ การตลาด โลจสตกส เรองหลกๆ พวกนเรามความพรอมหมด แตสงทส�าคญ คอการปรบปรงตวหลกสตรใหพรอมกบการเปลยนแปลงจาก AEC และปจจยแวดลอมอนๆ ซงเราท�าการปรบปรงหลกสตรอยางตอเนองอยแลว

เพราะฉะนนผมคดวาการเตรยมความพรอมใน เรองการศกษา ทกๆ หลกสตรกคงมการตนตวเรองนอยแลว หลกสตรการเรยนการสอน ตองปรบใหพรอมกบสภาพ การเปด AEC เชน ขนาดกอน จะท�าอยางไรใหรองรบ ขนาดใหญโตตรงนนได

เรอง : ณฐพทธ ยมเจรญ ภาพ : นพนธ

มหาวทยาลยหอการคาไทย

ประการทสองคอ ความแตกตางเชงภาษา ความแตกตางทางวฒนธรรม เปนปญหาใหญ ถาเราดงายๆ เลย ไมตองไปไกล ดทประเทศเราเอง ถาไปตามโรงพยาบาลทมการเปดใหบรการคนตางประเทศ จะเหนวาตาม โรงพยาบาลตางๆ ตองมคนทพดภาษานนๆ ได ถงแมจะบอกวาใชภาษาองกฤษไดกตาม แตความไวใจหรอการสอสารใหเขาใจกยงจ�าเปน ตองใชภาษาของชาตนนๆ ซงสถาบนการศกษาตองปรบใหเขากบรปแบบนน

อยางทางของเรา ไมวาจะเปน CEO MBA กตาม หรอ MBA ‘คาปลก’ กตาม เรามความพรอมในสวนน กอาจจะไมใชเปนวชาบงคบ แตเปนวชาทสามารถเรยนไดในมหาวทยาลยเรา จรงๆ แลวมเกอบทกภาษาเราปรบปรงหลกสตรไปเมอกลางปทแลว คอส�าหรบปการศกษา 2555 แลวก 2556 ในสวนของการเรยนรดานภาษาและวฒนธรรมและองคประกอบอนๆ ของหลกสตร กจะมการปรบอกครงในปการศกษา 2557 นคอทศทาง คอความพรอมในทางวชาการ

ในสวนของกจกรรมเสรมหลกสตร นบจากตรงนเดอนละ 2 ครง นกเรยนของเราจะไดเจอกบเบอร 1 ขององคกรทมประสบการณในสวนของการไปคาขายกบประเทศในกลมอาเซยนอก 9 ประเทศ ในสวนของรปแบบ การคาการขาย เขากจะมาแลกเปลยนความร ความคดเหนกน วาทเขาไปคาขายแลวเนย มนเกดอะไรขนบาง นนคอสงทเดกเราไดเรยนร เรองเลกๆ นอยๆ ไปจนถงเรองใหญๆ เรองหลกๆ นนคอเปนการเรยนรนอกหองเรยน

สวนเรองการไปดงาน หรอไปฝกงาน นนกเปนเรองปกตทเราท�าอยแลว แตสงทเดกไดเรยนรจรง นนคอ ‘ประสบการณ’ เพราะวา ผลงทนหรอผประกอบการทจะมาแลกเปลยนความคดเหนนน สวนใหญเปนผ ทประสบความส�าเรจ แลวกลบมาอธบายวาทเขาไปลงทนในแตละประเทศเขาเจออะไรบาง สงท ณ วนนทกคนจะตองหนกลบมาใหความใสใจและสนใจกนมากขน เมอมนจะถงชวงเวลานน เราใหความส�าคญในเรองอะไร นนคอสงทไดแลกเปลยนความคดเหนกน นอกหองเรยน กบผทมประสบการณตรง”

“หลกสตร MBA ของเรา พรอมรบ AEC”

ลาสดการม MBA ในหลกสตร ‘การจดการการตลาดคาปลก’ ออกมา เพอรองรบกบการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC)

และไมเพยงแต MBA ‘คาปลก’ เทานน หลกสตร MBA สาขาอนๆ ทมอยเดมกไดมการเตรยมพรอมเปนอยางดเพอรองรบกบอนาคตดงกลาว

จงเปนเรองดท ดร.โรจนศกด โฉมวไลลกษณ ผอ�านวยการหลกสตรบรหารธรกจ มหาบณฑต MBA (สาขาการจดการการตลาดคาปลก) คณะบรหารธรกจ

ม.หอการคาไทย และ ดร.พรพงษ ฟศร ผอ�านวยการหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต CEO MBA ไดมาแสดงทรรศนะเกยวกบ AEC ใหกบ GMBiZ

ดร.โรจนศกด โฉมวไลลกษณ ผอ�านวยการหลกสตร

บรหารธรกจมหาบณฑต MBA (สาขาการจดการการตลาดคาปลก) คณะบรหารธรกจ ม.หอการคาไทย


24-25 UTCC_CS4.indd 24 3/22/56 BE 4:19 AM

ความพรอมของคนไทยกบอกประเดนทนาสนใจคอ ณ วนนคนไทยรบร และเขาใจแคไหนในประเดนของ AEC ทงคกถกถงเรองน

“ถาถามผมเอง ณ วนน ในระดบรากหญาคอไดยน แตความเขาใจ ผมไมคดวาเขาเขาใจไดอยางถองแท ตองอาศย การปรบตวเมอสภาวการณนนมนเกดการเปลยนแปลง เชน ผมมรานคาอยประตชายแดน ณ วนนกยงคาขายตามปกต แลวกไมรวาเมอวนนนมาถงจะเกดอะไรขน ระดบรากหญา จะเกดการเปลยนแปลงเพอใหเกดการอยรอดในระยะสนเสมออยบอยครง นคอสงทประเมนได

ในสวนของระดบกลาง ถาเปนพนกงานกนเงนเดอน มความรความเขาใจทนอยเหมอนกน ซงจะปรบตวตามองคกร ตามผเปนนาย เพราะไมรวามนจะสรางปจจยบวก หรอปจจยลบตอเรา จะรบมอหรอจะฉวยโอกาสนนอยางไร คนท รเรอง โดยสวนใหญแลวจะเปนใคร ผบรหาร พวกอตสาหกรรม ใหญๆ พวกนมการตนตว มการวางแผน มความพรอม

ณ วนนเหลอเวลาเหมอนจะเยอะ เปนแรมป แตสงท ส�าคญจรงๆ กคอวา เมอจะเกดการคาดวยกน 10 ประเทศ สงท ณ วนนยงไมลงตวเลยกคอ ‘กฎหมายการคา’ แลวใคร รเรองบาง ไมตองพดถงระดบรากหญา ระดบกลางยงไมมเลย นนคอสงท ณ วนนในแตละกลมวชาทเรยนรอย เรากจะอาศยหลกเกณฑทวนนม ท�าการสอน และ Practice ใหกบเขา เพอทเมอเขาเหนโอกาสหรอเจอะเจอปญหาจะไดรวธการจดการปญหาเบองตน และสามารถบรหารจดการอยางไรไดบาง” ดร.พรพงษเรมวเคราะห

ดาน ดร.โรจนศกดไดวเคราะหเพมเตมในแงของธรกจคาปลก

“ในสวนของธรกจคาปลก ตองบอกวายงขาดอกเยอะ นโยบายคาจางแรงงานขนต�า 300 บาท หรอวาจบปรญญาตร มเงนเดอนขนต�า 15,000 บาท อนนนกเปนปจจยหนงท เรงใหคนตองมทกษะ เพราะถาไมมทกษะจะไปเรยกรองอตราผลตอบแทนขนาดนนกเปนไปไดยาก

ถามาวเคราะห แบงเปน 2 กลมใหญๆ กอน คอเปน Large Enterprise คอบรษทใหญ เชน เปน Chain ตางๆ อยาง คอนวเนยน สโตร อกกลมหนงคอ Small and Medium Company

พวกกลมใหญๆ ดานบคลากรจะเหนวาเมอเราลองไปด ตามรานคาปลกทวาด ความเขาใจเรองสนคา ความเขาใจเรองระบบการบรหารจดการรานเอง ความเขาใจเรองเกยวกบ การบรการ จะเหนวายงขาดอกเยอะ แสดงวาคนของเรายงขาดทกษะในเชงปฏบตการ อนนนอกมมหนง

แตอกมมหนงในระดบบรหาร สวนใหญถาเราไปสบคนด กจะเปนการเตบโตมาจากระดบปฏบตการ เพราะฉะนนค�าถามคอ คนกลมนจดแขงคอประสบการณ แตจะมจดออนคอความเขาใจในเรององคความร และการขยายแนวทางการตดสนใจบนฐานของขอมล ประเทศเราจะมปญหาหนงคอตดสนใจโดยใชประสบการณมากกวาบนฐานขอมล ซงจรงๆ แลวเราควรจะใชการตดสนใจบนฐานของขอมลเพมขน ถาเทยบกบประเทศทพฒนาไปไกลแลวในโซนนอยางสงคโปร ประเทศเขาไมไดมทรพยากรอะไรเยอะแยะเลย แตเขาใชการตดสนใจและใชฐานขอมลในการท�าธรกจ ในประเทศตางๆ

ตอนนคนสวนใหญหรอบรษทสวนใหญตองการคนทสามารถจะ Practice ได ซงเรากเทรนโดยการใหเขาไปสมผสกบของจรง มประสบการณจรง ไปดงานจรง เพราะวา มหาวทยาลยหอการคาไทยไดเปรยบในเชงของการมพนธมตร มสภาหอการคาไทย มหอการคาไทย และมพนธมตรเปนบรษท เปนองคกร เราสามารถจะเชอมโยงเครอขายดวยกนอยแลว เพราะฉะนนตรงนไมมปญหา”

ใหญแคไหนจงจะอยรอดใน AEC ?ในการจะอยรอด และเตบโตไดดยามเมอเปด AEC แลวนน เรองของขนาดของธรกจกเปนเรองส�าคญ องคกรขนาดใหญ อาจจะไดเปรยบเรองตนทน แตถงกระนนกใชวาบรษท

ขนาดเลก หรอ SMEs จะไมมทยนเสยเลยดร.พรพงษบอกวา วธด�าเนนธรกจใหอยไดนนมอย!!!“เราตองแบงสวนออกมาใหชดเจนวา เรามองวาเราเปน

ผผลต สวนทสองเราเปนผคาหรอผจดจ�าหนาย สวนทสามเราเปนผใหบรการ เพราะฉะนนตองดวาในแตละสวน เราอยในสวนไหน และตองดอกวา เราอยในอตสาหกรรมประเภทใด

การอยรอดไดหรออยรอดไมไดมผล เพยงแตวาไมทกกลม เพราะเมอเกดการคาระหวางประเทศเกดขนใน 10 ประเทศสมาชก สงทเราสามารถศกษาและวเคราะหรวมกนกบผผลต จะเหนไดวารปแบบวธการของการจดการ การสรางหวงโซอปทาน ไมเหมอนกน เพราะฉะนนอยทใครสามารถวเคราะหไดดกวา สงเคราะหไดเรวกวา คนนนก�าหนดวธการจดการไดเหมาะสมกวา

นนคอสงทอาจจะไมสามารถชไดวา ถาไมเลกเกนไปกใหญไปเลย จรงๆ แลวมโอกาสทกระดบ เพราะถาเจอระดบยกษใหญ ปะทะกนกมโอกาสสง เพยงแตวาดศกยภาพของฐานใครมนคงกวา อยาลมวาการไดมาซงขอมล การวเคราะหขอมลเปนสงทส�าคญ”

ดร.โรจนศกด กกลาวเสรมอกวา รายเลกเองกมอยางอน เปน ‘ทน’

“ตองกลบมาวเคราะหกอนวา รายใหญตองใหใหญเพราะอะไร เพราะมความไดเปรยบในเชงของทนและตนทน ทนคอ มเงนเยอะ กบตนทนทต�ากวา เพราะมนคอ Economy of Scale

รายยอยกไมมทางมทนเยอะ และไมมทางลดตนทน ไดต�ากวา ค�าถามคอ แลวเขาจะอยอยางไร กตองมจดแขงหรอมทนทางดานอน ตวอยางเชน รานขายอาหารรมถนน ถาเปด AEC แลว ค�าถามคอจะอย ไดไหม ถาไมมความแตกตาง ผมกคดวา เราเสรมในเรองทน ทนในเรองของการสรางความแตกตาง

มการสรางเรองราว (Story) หรอเนอหา (Content) ของอาหาร ทเขาขายอย เชน แนะน�าวธปรงอาหาร เอาลกคาเขามาในกระบวนการปรงอาหาร มนกสรางความแตกตางได

ในขณะเดยวกน ผมเชอวาโมเดลอกโมเดลหนงทจนท�าไดส�าเรจ คอจนมคนไปอยในประเทศตางๆ เยอะมาก จนกเลยม Chinatown และมอาหารจนสงออกไปอยในประเทศตางๆ เยอะมาก กท�านองเดยวกน ผมกเชอวาเมอเกดประชาคมเศรษฐกจอาเซยน กจะมคนจากประเทศตางๆ เขามา ทกวนน เราท�าแตอาหารไทยนะ เราไมเคยไปท�าอาหารเวยดนาม อาหารเมยนมาร ถาเราท�าแบบนแลวมเรองราว (Story) อยางน รานเลกกอยได

แตอยาลมอกวา รานเลกกมปญหาตามมาอกได อยไดตอนน แตกมการลอกเลยนแบบเรว ถกไหม จะท�าอยางไรใหเรามสตรเฉพาะเหมอนทมน�าจมสตรเฉพาะ ท�าใหคนลอกเลยนแบบไดยาก โดยสรปกตองบอกวาทงรายเลกและรายใหญสามารถอยรอดไดและเตบโตได แตตองมความแตกตางในเชงทน เชน รายเลกอาจจะตองมทนในรปแบบอน อาจจะไมใชในรปของ ตวเงน ซงผมเนนเรองความแตกตาง”

และสดทาย ดร.พรพงษ กฝากถงผประกอบการทกคนไววายงมโอกาสใหกบคนทรจกเรยนรอยเสมอ

“ผมวามนมโอกาส แตว าการหลบหลกอปสรรคน ใครเรยนรไดดกวากน เพราะฉะนนไมวาจะเปนรายใหญหรอ รายเลก พอเจอะเจอคแขงในระดบเดยวกน มนกคงตองม value บางอยาง การจะม value ไดกขนอยกบวา สามารถ Create Demand ของลกคาไดหรอไม”


ดร.พรพงษ ฟศร ผอ�านวยการหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต CEO MBA

24-25 UTCC_CS4.indd 25 3/22/56 BE 1:50 AM

ไทยพาณชย สนบสนนทายาทธรกจรนใหม เตรยมความพรอม ตอยอดความร เปดประตส AEC กบโครงการ

โครงการ SCB YEP (Young Entrepreneur Program) เปนความร วมมอระหว าง ธนาคาร ไทยพาณชยและวทยาลยนวตกรรม มหาวทยาลยธรรมศาสตร พฒนาหลกสตรเพอเตรยมความพรอม เสรมสรางศกยภาพใหกบทายาทธรกจรนใหม ในการบรหารจดการ

วางแผนกลยทธอยางมออาชพ และสรางเครอขายพนธมตรธรกจทเขมแขง ใหสามารถสบทอดและตอยอดธรกจของครอบครวใหเจรญเตบโตและมนคงดวยหลกสตรทเขมขน พรอมการถายทอดความรจากทายาทนกธรกจทประสบความส�าเรจ ท�าใหเปนโครงการทจดอยางตอเนองมาโดยตลอด (รน 13 จบหลกสตร เมอปลายป 2555)

Business Trip MyanmarSCB YEP


26-27 SCB/1_CS4.indd 26 3/22/56 BE 4:24 AM

ในสภาวะทก�าลงกาวเขาส การเปนประชาคมเศรษฐกจอาเซยน หรอ AEC ทมทงโอกาส ความทาทาย และขอควรระวง ในการด�าเนนธรกจ ธนาคารไทยพาณชย จงจดโครงการพเศษ ‘SCB YEP Business Trip Myanmar’ ขน น�าทายาทธรกจ รนใหมจากโครงการ SCB YEP เดนทางไปยง กรงยางกง สหภาพเมยนมาร เพอหาโอกาส ในการค าและการลงทนทประเทศพมา อกทงน�าเอาความรและประสบการณทไดมาใชพฒนาและตอยอดธรกจครอบครว โดยโครงการไดท�าการจดไปแลว 2 ครงดวยกน คอ ครงท 1 เมอวนท 23-25 พฤศจกายน 2555 และครงท 2 เมอในวนท 21-23 กมภาพนธ 2556 ทผานมาน

โครงการไดรบเกยรตจาก คณชยณรงค กรตยตวงศ อปทตไทยแหงสาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมาร, คณวชย แกนระหงส ผชวย ผอ�านวยการส�านกงานสงเสรมการคาไทย ณ กรงยางกง และ Mr. U Moe Myint Kwaw, Executive Committee จากหอการคาประเทศเมยนมาร มาใหความรเกยวกบ ‘โอกาส ความทาทายในการลงทน และการสนบสนนจากภาครฐ’ รวมถงการบรรยายพเศษ เกยวกบ ‘ทศทางและการเปลยนแปลงทจะเกดขนกบพมาเมอเขาส AEC’ ทใหความรหลากมมมองตอเศรษฐกจพมาอยางเจาะลก ซงนอกจากความรจากหนวยงานในพนทแลว ยงมโอกาสในการพดคยแลกเปลยนความ คดเหนกบนกธรกจพมาทประสบความส�าเรจ และนกธรกจไทยทมาลงทนในประเทศน อยางใกลชด ท�าใหเหนโอกาส ลทางในการลงทนในพมา นอกจากนนเพอใหทายาทนกธรกจทรวมเดนทาง รบทราบถงความสนบสนนของธนาคารฯ ทมต อผ ทสนใจลงทนในพมา จงน�าทกทานเยยมชม Yangon Representative Office ทธนาคารฯ เตรยมพรอมเพอรองรบการขยายตวของธรกจไทย

พรอมสมผสรปแบบการด�าเนนชวต ของชาวพม า ในย านการค าท ส� าคญ ของกรงยางก ง กอนเดนทางไปสกการะ ศาสนสถานส�าคญของชาวยางกง เปนการสรางความเขาใจวถชวตของชาวพมายคใหม ในชวงเวลาทกาวเขาสการเปดประเทศ

การเดนทางในครงน ถอเปนการเดนทางทไดทงความร ความเขาใจเกยวกบการด�าเนนธรกจในพมา และเสรมมมมองทางธรกจในเชงลก ทสามารถ ชวยใหทายาทนกธรกจน�าไปประยกตใชกบธรกจของครอบครว ซงเปนไปตามจดมงหมายของโครงการ SCB YEP ทเนนการสงตอธรกจจากรนสรน อยางมนคง


26-27 SCB/1_CS4.indd 27 3/22/56 BE 1:55 AM

มาจายดอกเบยกอน เพอหลกเลยงการจดชนสนเชอเหลานนเปนหนเสย หลงจากนนธนาคารพาณชยจะด�าเนนการแกปญหาหนเสย เหลานนอยางเรงรบ ครนเมอธนาคารกลางรวา ธนาคารพาณชยซอเวลาดวยการปลอยสนเชอเพอใหลกหนน�ามาจายเปนดอกเบย ธนาคารกลางจะแกลงปดตาขางหนง และสงใหธนาคารพาณชยด�าเนนการแกปญหาหนเสยนนทนท หรอเตรยมกนส�ารองหนเสยนนในอนาคตอยางเรวทสด ซงในกรณทเศรษฐกจยงคงเดนหนาตอไปไดดวยด วธการแบบนกไมไดสรางปญหาอะไร แตสงทเราเรยนรจาก เรองน คอระดบหนเสยของระบบการเงนทเปนทางการดงทเหนใน รายงานของธนาคารกลางนนมกจะต�ากวาความเปนจรงเสมอ ถาระดบหนเสยของระบบสถาบนการเงนอยท 5% ทานผอานกบวก เพมไดเลยประมาณ 1.5-2.5% ซงนาจะไดตวเลขหนเสยทแทจรง

แตถาเศรษฐกจเกดทรดลงอยางฉบพลน หรอเกดวกฤตเศรษฐกจ ผลคอระดบหนเสยทพยายามแกไขกนอย หลงมาน จะทะยานขนมากและเรงตวขนสง กลาวคอ สมมตวากอนเศรษฐกจจะพงลงอยางฉบพลน ระดบหนเสยในระบบสถาบนการเงนอยทประมาณ 8.5% ตอมาเมอเศรษฐกจทรดอยางทนททนใด ระดบ หนเสยจะเรงขนทนท โดยอาจจะอยท 10-15% ขนไปภายใน 6 เดอน ซงถาสถาบนการเงนนนๆ เพมทนไมทน หรอรฐบาลไมเขามา ชวยเหลอทงหมด ผลคอจะเกดวกฤตการเงนหรอวกฤตสถาบนการเงน ซงจะเพมระดบความรนแรงของวกฤตเศรษฐกจใหรนแรงมากขนไปอก

เศรษฐกจทรดอยางฉบพลน โดยมากจะเกดจากปจจย ดงตอไปน

เกดการโจมตคาเงน สงผลใหเกดเงนทนไหลออก และท�าให เงนทนส�ารองระหวางประเทศลดลงต�ามาก ผลคอเกดการลด

คาเงนและท�าใหเกดวกฤตหนตางประเทศขน และวกฤตสถาบนการเงนดงกรณของไทยในป 2540 ทผลการลดคาเงนหลงจากวนท 2 ก.ค. 40 คอการลมลงของระบบการเงนอยางฉบพลน จนปนวกฤต สถาบนการเงน และตามมาดวยการพงทลายของภาคเศรษฐกจจรงและเปนวกฤตเศรษฐกจครงใหญของประเทศไทย

เกดการลมลงของสถาบนการเงนขนาดใหญของโลกมากกวาหนงแหง เชน ในวนท 15 ก.ย. 51 มการลมของสถาบนการ

เงนอยางบรษทเลหแมนบราเธอร โดยตวของบรษทนมไดกอใหเกด ความเสยงตอระบบการเงนโลกมากเทาใดนก แตการลมลงของบรษทเอไอจ ซงเปนเจาของบรษทประกนภยทใหญทสดในโลกอยาง ‘เอไอเอ’ ตางหากทส�าคญตอระบบการเงนโลก ผลคอตอนนน เมอขาวบรษทเอไอจจะลมละลายแพรหลายไปทวโลก เกดการขาดความเชอมนในสถาบนการเงนและระบบการเงนทวโลก เกดการถอนเงนฝากและหยดการปลอยก สภาพคลองทวโลกหายไปทงระบบ และสงทตามมาคอ วกฤตการถดถอยของเศรษฐกจครงใหญของโลก (Great Recession) นบตงแตป 2472 (ค.ศ.1929) เปนตนมา

เกดการพงทลายของราคาห นและราคาทดน ราคาอสงหารมทรพยพรอมๆ กน และน�าไปสการขาดทนมหาศาล

ของสถาบนการเงน เพราะไดถอครองหน ทดน อสงหารมทรพย ดงเชน ประสบการณในญปนเมอป 2533 ซงราคาหนของญปนหลงจากทะยานขนตอเนองกนมาจนเกนกวาปจจยพนฐานไปมาก โดยท�าระดบสงสดในปลายป 2532 ซงน�าพาใหธนาคารกลางญปน (BoJ) ตองขนดอกเบยนโยบายเพอชะลอความรอนแรง หรอลดการเรงตวของเงนเฟอ เมอนกลงทนเกดความรสกวา ภายใตตนทนทางการเงน ซงคอดอกเบยทเพมอยางตอเนองนนไมมทางทบรษทและการด�าเนนธรกจจะสรางผลตอบแทนของทนหรอผลประกอบการไดตาม การเพมขนของราคาของหนและอสงหารมทรพย รวมทงทดน นกลงทนจะเรมเทขายหน อสงหารมทรพย และทดน

เมอนกลงทนรายใหญกลมแรกๆ เทขายสนทรพยจะเกด แรงกดดนใหราคาหน อสงหารมทรพย และราคาทดนปรบตวลง และสงทเกดขนหลงจากนนคอการเทขายของนกลงทนสวนใหญ ในระยะตอมา ผลคอระดบราคาสนทรพยจะปรบลงไปอก

ทงน ในยามทหน อสงหารมทรพย และทดนมราคาทะยานขน จะมนกลงทนน�าหนและทดนไปเปนหลกทรพยค�าประกนจากสถาบนการเงน เพอขอเงนกมาด�าเนนกจกรรมธรกจ หรอการลงทนแบบ เกงก�าไร อกทงสถาบนการเงนเขาลงทนในสนทรพยดงกลาวในพอรต

เรอง : สรศกด ธรรมโม [email protected] บรษทหลกทรพยจดการกองทน ฟนนซา จำากด

HOW TO INVEST

การลงทนของธนาคารเองอกดวย ดงนนเมอเกดการทรดลงของราคาทดน ราคาอสงหารมทรพย และราคาหน ผลคอการทรดลง ของสถาบนการเงนตามไปดวย และสงทตามมาคอหนเสยทเรงตว ขนมาก โดยกรณของญปนนนถอวาลกษณะเฉพาะของญปนและถอวาไมเกดวกฤตสถาบนการเงน เพราะสถาบนการเงนเปนสวนหนงของระบบบรษทเครอขายธรกจขนาดใหญทเรยกวา ‘เคอเรส’ (Keiretsu) ซงสามารถอาศยบรษทในเครอทผลตสนคาเพอการ สงออก น�ารายไดจากการสงออกมาเปนเงนทนธนาคารเพอรองรบความเสยหายจากหนเสยได แตไมสามารถปลอยสนเชอใหม กลายเปน ‘ธนาคารซอมบ’ คอธนาคารไมลม แตไมสามารถปลอยสนเชอใหมได

เมอไมมสนเชอใหมๆ มาหลอเลยงกจกรรมทางเศรษฐกจญปน ผลคอ ภาคเศรษฐกจทแทจรงของญปนทรดตวหลงจากการพงทลายลงของดชนหน และราคาทดนในป 2533 เปนตนมา แมวาญปน ซงอาศยศกยภาพของการสงออก ซงถอวาแขงแกรงทสดในโลกมาหลอเลยงธนาคารซอมบไมใหลม แตผลทตามมาคอเศรษฐกจญปนชะงกงนกวา 20 ป แทบไมมการขยายตวของเศรษฐกจ ราคาหนและทดนยงเดนทางไมถงจดสงสดทเคยท�าไวในปลายป 2532 จนกลาวไดวา ญปนเผชญ 2 ทศวรรษแหงการสาบสญทางเศรษฐกจ (Two Lost Decades)

มองไป ณ ปจจบนในป 2556 และในอนาคต ผมก�าลงเรมคดวา สถานการณกลมประเทศใชเงนสกลยโร (ยโรโซน) ในภาพรวม เรมซ�ารอยญปนในป 2533 แตในอนาคตมความเปนไปไดทจะแยกวา เพราะยโรโซนในภาพรวมนนไมมศกยภาพในการสงออกในระดบสงเทากบญปน

การทสถาบนการเงนในยโรโซนอยได เพราะมาตรการปลอยก ฉกเฉนของธนาคารกลางยโรป (ECB) ทอดสภาพคลองตรงไปยงสถาบนการเงน และการพมพเงนในโครงการ OMT ของธนาคารกลาง ยโรปทจะชวยเขาไปซอพนธบตรรฐบาลยโรปทประสบปญหา ดอกเบยสง

และถาเราตดเยอรมนและเนเธอรแลนดออกไป ยโรปนน มอนาคตทมดมนมากกวาไทยในป 2540 เพราะยโรปในภาพรวมเปน กลมประเทศทมหนสนลนพนตว ระบบการเงนยโรโซนนนอนทจรงจะตองเผชญกบวกฤตสถาบนการเงนขนาดใหญ แตสามารถซอเวลาไปไดดวยการทประเทศตางๆ ทวโลกยงเชอมนในเยอรมนจะยงคงสนบสนนสหภาพยโรป หรอโดยนยคอประชาชนเยอรมนจะรบช�าระ ใชหนของพลเมองประเทศอนๆ ในยโรโซน ดงนนตลาดการเงนโลก จงยงลงทนในพนธบตรของรฐบาลยโรโซน และยงรบยโรเปนเงนส�ารองระหวางประเทศ และใชเงนยโรช�าระธรกรรมสนคาและบรการระหวางประเทศ

สงทผมจะย�ากบทานผอานคอ การอานแนวโนมของสถาบนการเงนวาจะเกดวกฤตสถาบนการเงนหรอไม คอการชขาดวาเศรษฐกจในอนาคตจะเปนวกฤตหรอไม หรอแคเศรษฐกจชะลอตวธรรมดา หรอเศรษฐกจถดถอย ดงตวอยางทใกลตวคอ ประเทศไทยในปลายป 2554 เกดภาวะน�าทวมใหญในพนทภาคกลางของประเทศ เมองหลวงและเขตนคมอตสาหกรรม ผลคอเศรษฐกจไทยในไตรมาสท 4 ของป 2554 หดตวสงมากถง 8.9% แตไทยมไดเกดวกฤตเศรษฐกจทรายแรง เพราะสถาบนการเงนของไทยมไดรบผลกระทบ จากวกฤตน�าทวมทเกดขน ดงนนการทเศรษฐกจไทยในไตรมาสนน หดตวสงทสดนบตงแตหลงป 2540 จงไมเกดผลกระทบตอไทยในลกษณะวกฤตเศรษฐกจ เพราะความเขมแขงของสถาบนการเงนไทย นนเอง

ส�าหรบผมเมอใดกตามทตวแปรเศรษฐกจมหภาคออกอาการเขาขายน โดยเฉพาะตวแปรสถาบนการเงนในประเทศทสมเสยงจะเกดวกฤตสถาบนการเงน ผมจะเคลอนยายสนทรพยของตนเองจากการลงทนในประเทศดวยการขายสนทรพยเสยง พวกหน ทดน หนวยลงทนของกองทนอสงหารมทรพยออกไปใหหมด และเรมพจารณาทองค�า ตราสารหน และเงนฝากสกลเงนของประเทศทสถานะเศรษฐกจและการคลงมนคงเปนทางเลอกในการลงทน

หมายเหต : โปรดตดตามตอนตอไป และบทความนเปนทศนะสวนตว ของผเขยนไมเกยวของกบหนวยงานทสงกด

กลาวคอ ถาเปนเศรษฐกจถดถอย (Recession) ธรรมดาตาม รปแบบพนฐานของวฏจกรเศรษฐกจ ซงผมเคยเอยถงในพนทคอลมนสวนนไปแลวใน GMBiZ ฉบบกอนๆ นกลงทนเมอเผชญกบภาวะเศรษฐกจถดถอย และขายสนทรพยเสยง อาท หน อสงหารมทรพยไมทน จากจดสงสดในวฏจกรเศรษฐกจหรอ จดสงสดของวฏจกรราคาสนทรพย นกลงทนอาจจะตองท�าใจนงๆ สก 1.5-2 ป ในการใหเศรษฐกจคอยๆ กลบมาฟนตว (Recovery) และอาจจะตองรอประมาณ 1-3 ปเพอใหราคาสนทรพยกลบมา จดสงสดของราคาเดมทเกดขนในชวงกอน

แตถาเปนวกฤตเศรษฐกจ (Economic Crisis) อาจจะใชเวลามากกวา 4-5 ปในการทเศรษฐกจฟนตว และอาจจะใชเวลานบ 10 ป หรอมากกวานนในการทดชนหลกทรพยจะกลบมาแตะยงระดบสงสดทเคยลงทน และในกรณทเลวรายคอ บรษททนกลงทนไปถอหน หรอลงทนอาจจะลมละลาย และท�าใหนกลงทนสญเงนทงหมด

ดวยเหตน ผมถงมกจะย�าเสมอวา ถาทานผอานคดจะเปน นกลงทนทจรงจงกบการลงทน ทานจะตองจบตาดตวแปรมหภาคโดยเฉพาะการขาดดลบญชเดนสะพด ระดบหนสาธารณะ ระบบอตราแลกเปลยน อตราหนเสย (NPLs) ของธนาคารพาณชยใหจงด

เพราะตวแปรเหลานจะบอกถงระดบของวฏจกรเศรษฐกจ วาชวงตอไปขางหนา เศรษฐกจจะเปนแคการชะลอตว (Slow Down) หรอเปนภาวะเศรษฐกจถดถอย (Recession) หรอเปนวกฤตเศรษฐกจ (Economic Crisis) ซงวกฤตเศรษฐกจนถอวาเปนปจจยนากลวทสดส�าหรบนกลงทน ไมวาจะเปนมออาชพหรอ มอสมครเลน

สญญาณอนตรายของตวแปรเศรษฐกจมหภาคทจะเตอนไว คอ การขาดดลบญชเดนสะพดสงกวา 4-5% ของจดพ ระดบหนสาธารณะเพมขนมากกวา 60% ตอจดพ ระบบอตราแลกเปลยนเรมมสญญาณการออนคาของสกลเงนเมอเทยบกบดอลลารสหรฐฯ อตราหนเสย (NPLs) ของธนาคารพาณชยเรมเพมขนและสงกวา 8% ของสนเชอทงหมด เพราะ ณ ระดบหนเสยท 8% ขนไปนน จะเรมกนเงนกองทนตอสนทรพยเสยง ซงอยท 8.5% อยางม นยส�าคญ และสงผลใหสถาบนการเงนนนๆ จะตองเตรยมเพมทน

ผมอยากใหทานผอานโปรดระลกวา หนเสยของสถาบนการเงน นน เปนตวแปรทถกเลนกลหรอตบตามากทสด ทงจากสถาบนการเงนนนๆ เอง และจากธนาคารกลางของประเทศ ตลอดจนองคกรทก�ากบดแลสถาบนการเงน เพราะสถาบนการเงนทใดๆ ในโลกนนอยไดดวยความเชอมน และใชเงนทนของตนเองระดบต�าในการปลอยสนเชอ และใชเงนฝากหรอเงนกจากตลาดการเงนเปนหลกในการปลอย สนเชอ ถาผฝากเงนและเจาหนเชอวา หรอคาดวาสถาบนการเงนนน จะลม พฤตกรรมท เหมอนกนของมนษยทกชาต ทกภาษา ทกวฒนธรรม คอ ผฝากเงนจะแหไปถอนเงน และเจาหนหรอตลาดการเงนจะไมปลอยกใหกบสถาบนการเงนนนๆ

ทานผอานโปรดจ�าไววา แมวาสถานะทางการเงนของธนาคารนนจะดมระดบหนเสยต�า แตถาผฝากเงนและเจาหนในตลาดการเงน เชอวาสถาบนการเงนนนจะลม และพากนไปถอนเงนฝากและ ไมปลอยกตามล�าดบ ผลคอสถาบนการเงนนนๆ จะลมได และอาจจะน�าพาสถาบนการเงนอนๆ ใหลมตามกนไปหมดเปนโดมโน ถารฐบาลเขามาอมไมทนหรอมหนสาธารณะมากจนไมสามารถเขาไปอมธนาคารได

ในกรณของวกฤตเลหแมนบราเธอร และวกฤตการเงนยโรป ใน 4-5 ปทผานมา ประเทศพฒนาแลวสวนใหญมสถาบนคมครอง เงนฝาก ซงเชอวาผฝากเงนจะจดการดแลตนเองไดในการทจะจดสรรเงนฝากของตนเองไปยงสถาบนการเงนทเสยงต�า แตในความเปนจรงคอ เมอเกดวกฤตการเงนขนาดใหญ สถาบนคมครองเงนฝากก เอาไมอย รฐบาลจะตองเขามาค�าประกนเงนฝาก เพราะฉะนนค�ากลาวทบอกวา ถาประเทศไหนมสถาบนคมครองเงนฝากแลว ความเสยงตอระบบการเงนในภาพรวมจะลดลง จงเปนเรองทไมจรงจากกรณ วกฤตเลหแมนบราเธอร และวกฤตการเงนยโรป เปนตน

ในสวนของการซกซอนหนเสยนน ธนาคารพาณชยจะประเมนวาลกหนรายใหญทไมช�าระดอกเบยรายเดอนตอเนองกนจนยอด การผดนดช�าระดอกเบยใกลจะครบ 3 เดอนนน ธนาคารพาณชยอาจจะแกปญหาดวยการปลอยสนเชอเพอใหลกหนนนๆ น�าสนเชอ


ขอคดส�ำหรบกำรลงทนในยคฟองสบ ตอนท 3

28 howto invest_cs4.indd 28 3/22/56 BE 1:59 AM

GB039007BS Trim_247x317 15-03-56


เรอง : วรวสทธ ภญโญยางIT TREND

“No man ever made a great discovery without the exercise of the imagination.”

George Henry Lewes

ป 2013 น ตลาดสมารทโฟนรอนระอตงแตชวงไตรมาสแรก เมอผผลตมอถอตางกเขนผลตภณฑ Flagship ออกมาแขงกน อยางดเดอด

นอกจากการดนรนของ BlackBerry และ Nokia แลว ยงมการแยงชงต�าแหนงผน�าวาจะเปนใคร ระหวางแอปเปล ผทเพงเสยแชมปผน�าตลาดสมารทโฟน และซมซง ผทขนมาเปน เบอรหนงในตลาดน เมอพจารณาจากยอดขายรวมทงหมด

ซมซงเรมเปดไพกอนครบ ดวยมอถอ Flagship รน Galaxy S IV ทผบรหารตงใจเลอกเปดตวทนวยอรก เพราะไมพอใจยอดขาย ในสหรฐฯ ทแพแอปเปลขาด จงเลอกทนเปนสถานทเปดตว Galaxy S IV เพราะถาชนะตลาดนได กเหมอนไดรบชยชนะไปทงโลก เชนกนกบถาไอโฟนชนะซมซงไดในตลาดเกาหล

สมารทโฟนรนนซมซงตงใจจะสรางความแตกตางในเรองนวตกรรมใหมๆ ในการใชงาน โดยใสลกเลนซอฟทแวรตางๆ มามากมาย ไมวาจะเปนฟเจอร Air Gesture ทผใชสามารถควบคมเครอง ไมวาจะเปนการรบสาย เปลยนแทรคเพลง เลอนขนลงเวลาดหนาเวบเพจ โดยทไมตองสมผสหนาจอ เพยงแคโบกไมโบกมอตรงหนาเครอง ตามแพตเทรนทก�าหนดไว มนกจะท�าตามค�าสงได หรอจะเปนฟเจอร Smart Pause ทสามารถหยดเลนคลปวดโอไดเมอสายตาเราไมไดมองทหนาจอมอถอ Smart Scroll ทสามารถเลอนหนาจอขนหรอลงไดจากการ จบความเคลอนไหวหนาเราเวลามองจอ

ซมซงไดจางวศวกรจ�านวนมากจากทวโลก ทงจน อนเดย รสเซย และในยโรปเพอพฒนาฟเจอรทงหลายเหลาน พรอมทงยนจดสทธบตรทเกยวกบการใชงานดงกลาวกวา 120 รายการ

นอกจากผลตภณฑทนาจบตามองอยาง Galaxy S IV แลว ยางกาวในเชงกลยทธ กนาตดตามเปนอยางยงป 2012 เปนปทซมซงขนสบลลงกผน�าตลาดสมารทโฟนแทนแอปเปล จากสนคาตระกล Galaxy ทงหลาย

ทออกมารมอดแอปเปล โดยใชกลยทธการตลาดรกหนกหลายเซกเมนต ตงแตระดบบนสด จนถงระดบลางสด ราคาตงแต 3 พนกวา จนถง 2 หมนกวา รวมๆ มากกวา 10 รนในบานเรา และทวโลกเกอบ 20 รน

เทยบกบไอโฟนทออกมาเพยงแคปละ 1 รน ขายตลาดบนเพยงตลาดเดยว จะไมใหแอปเปลแพไดยงไงครบ โดนรกหนกขนาดน เรยกวาตทกประต ทกตลาด ทกเซกเมนต นอกจากแอปเปล

จะเสยแชมปแลว แบรนดคแขงแบรนดอนกสซมซงไมไดเชนกนสมารทโฟนตลาดลาง ซมซงแทบจะยดหวหาดไดในทกทวป

ป 2013 เรมตนแลว !SamSung vs. appleสงคราม

แตถามองตลาดระดบบนอยางเดยว แอปเปลกยงครองแชมปไดอย เพราะไอโฟนขายไปทงปรวมกน 125.04 ลานเครอง เทยบกบยอดขาย Galaxy S III ทขายไปราว 40 ลานเครอง และ Galaxy Note II อกประมาณ 5 ลานเครอง เมอนบ ในชวงเวลาเดยวกน

ปนคาดวา Galaxy S IV นาจะขายดกวา S III ในป 2012 และเมอรวมกบยอดขาย Galaxy Note II และ Note III ทจะออกมาปลายป ชองวางระหวางแอปเปลกบซมซงในตลาดบนนาจะหดแคบลง

นอกจากเรองของตวผลตภณฑแลว สวนกลยทธองคกร กมความนาสนใจไมแพกนแอปเปลเดนหนาฟองรองซมซงในหลายๆ ประเทศ ขณะเดยวกนกพยายามผลตโทรศพทและแทบเลต โดยใชชนสวนตางๆ

จากซมซงนอยลง เพอลดบทบาทความส�าคญของซมซงในผลตภณฑตวเองใหนอยลง และหนไปซอจากซพพลายเออร รายอนแทน เพอเปนการตดก�าลงในสวนของรายไดทซมซงเคยไดจากแอปเปลมหาศาล และจะสงผลกระทบกบก�าลง การผลตของโรงงานทซมซงม ท�าใหเครองจกรท�างานเดนเครองไดไมเตมท (เพราะยอดออเดอรการผลตลดลง) จนน�าไปส ตนทนการผลตทสงขน

และยงเปนการเสรมก�าลงใหคแขงของซมซงแขงแรงขนมาเปนหอกขางแคร คอยทมซมซงอยหางๆ ในตวแตเรองกไมงายครบ เพราะการใชชนสวนจากซพพลายเออรอนๆ กตองใชเวลาทจะรอซพพลายเออรรายนนๆ

สรางโรงงาน พฒนาขนตอนกระบวนการผลตชนสวนใหทนสมย ไดมาตรฐาน และอยในกรอบเวลาทตองการ สมเสยงวา จะท�าใหกระบวนการผลตไอโฟน ไอแพดทงหมดตองสะดดไป

ซมซงเดนหมากแกเกมนดวยการเขาซอหนบรษทชารป 3% เพอใหชารปมาชวยตวเองผลตจอหมากเกมนฉลาดมากครบ เพราะชารปเปนผผลตจอรายใหญใหกบผลตภณฑของแอปเปลถง 1 ใน 3 ของทงหมด

ท�าใหแอปเปลเกดอาการหนาวๆ รอนๆ เพราะในอนาคตชารปอาจจะตองแบงก�าลงการผลตหนาจอสวนหนงทเคยผลต ใหแอปเปลไปผลตจอใหซมซงแทน

แตซมซงเองกล�าบากไมนอย เพราะจะตองขายโทรศพทตวเองใหไดเยอะๆ เอาก�าลงการผลตทมอยมาผลตสนคาของตวเอง ไมงนธรกจในสวน Semiconductor กจะมปญหา ถาไมสามารถหาใครมาแทนแอปเปลได (ซงกหายากมากๆ เชนกน)

นอกจากเกมการตลาดท 2 ฝายตองแขงอยางเอาเปนเอาตาย กลยทธองคกรในสวนของการท�า Vertical Integration เพอสรางความไดเปรยบเรองตนทนการตลาด และซพพลายเชน กยงตองแขงกนหนกอกเชนกน

รอตดตามไอโฟนรนตอไปครบ วาจะออกมาปราบ Galaxy S IV ไดหรอไม

30 IT TREND_cs4.indd 30 3/22/56 BE 2:07 AM

GB039003BZ TRIM247x317 28/02/56


เรอง : Louch La La / ภาพ : ยงยทธ นอมกลางHANG OUT

THINK OUT LOUD

ถาเปนแตกอนผมจะคอยจองหามมดๆ ววงามๆ หรอไมกทๆ มเกาอหรอโซฟานมๆ ไวใหพงกายระหวางละเลยดทานอาหารจานโปรดหรอตอนจบกาแฟหอมละมนอยางมความสข แตเดยวน โจทยจะซบซอนไปกวาเดมคอนอกจากรานทวานจะตองดงขนชอฮตกระแสแลว ขอใหมมมทสะดวกตอการนงคยหรอท�างานเปนเวลานานโดยไมตองกงวลวาบรกรจะเดนมาไล ทส�าคญกคอตองม ‘ปลกไฟ’ จงไมตองแปลกใจวาคนสมยนท�าไมชอบนงตามเสา ตามขอ ทๆ มรใหเสยบ

คณเคยคดสงสยบางไหมวาวนๆ หนงเราใชไฟกนเปลองขนาดไหน โทรทศนแตกอนมเพยงแคเครองเดยวดกนทงครอบครว เดยวนแยกกนดหองใครหองมน คอมพวเตอรตงโตะ เครองเดยวจรงๆ กท�างานไดแลว เดยวนตองมคอมพวเตอรโนตบคส�ารองอกเครองไวพกพายามอยอยนอกบานหรอออฟฟศ โทรศพทมอถอมแคเบอรเดยวนาจะพอเอาอย แตเดยวนต องมเผอไวสองเบอรเผออกคายหนงลมจะไดไมขาดการตดตอกบโลกภายนอก เครองนงใชโปร voice เนนโทรเขา โทรออก อกเครองใชโปร data เอาไวตอเนตเลนเฟสบ ค นยงไมนบแทบเบลตทพวงมาเปนอปกรณเสรมอกตางหาก

มนเยอะไปไหมครบคณ? ผมเคยลองท�าโพลลเลนๆ ถามเพอนบนเฟสบควา ถาวนนคณเกดลมโทรศพทมอถอไวทบาน คณจะท�า

อยางไร? คนจ�านวนนอยทไมยหระตอสงทเกดขน คดเสยวาวนนน

เปนวนพกผอน ไมตองรบโทรศพทใหเมอห ในขณะทคนจ�านวนมากกวา 90% จะลงทนขบรถกลบบานไปเอาเพราะวาเกบขอมลทกสงทกอยางทส�าคญตอการด�ารงชวตไวในนน ประมาณวา “ขาดเธอ ฉนคงขาดใจ”

เรอง : สมชาต ลลาไกรศร http://twitter.com/somchartlee ชวต unplugged

“The world is a dangerous place to live; not because of the people who are evil, but because of the people who don’t do anything about it. ”

Albert Einstein

ค�าถามคอ “เราจะอยไดไหม โดยไมตองมเทคโนโลย?” ผมคดวาเรามาไกลเกนกวาจะยอนเวลากลบไปยคทเรายงคงเลนหมากเกบ หมากฮอส แทนเกมส LINE POP และ Fruit Ninja ค�าถามทนาสนใจยงไปกวานนคอ “ท�าอยางไร เราจงจะมอสรภาพกบการใชชวตโดยไมตองพงพงเทคโนโลยมากจนเกนไป?” ผมมขอแนะน�างายๆ อย 5 ขอส�าหรบการใชชวตโดยไมตองใชไฟ

พยายามทานอาหารทปรงสดๆ จากครวในบานใหมากทสด หลกเลยงการทานอาหารส�าเรจรปแชแขงทตองใชเตาไมโครเวฟอน (การทาน)

เลนกฬากลางแจง เชน วงในสวนสาธารณะ หรอปนจกรยาน แทนการวงอยบนลวงไฟฟาทมความบนเทงครบสตร อยบนจอทชสกรน (การออกก�าลงกาย)

พยายามอานหนงสอ และพบปะผคนบาง เพอชดเชยเวลาทเสยไปกบการนงอยหนาคอมพและใชโทรศพทมอถอทงวน (การผอนคลาย)

หลกเลยงการเกบขอมลทกอยางอยในคอมพวเตอรและโทรศพทมอถอ หาสมดบนทกดๆ สก 2 เลม เลมแรกเอาไวจดแผนงานและตารางงานทตองท�าในแตละวน เลมทสอง เอาไวจดขอมลสวนตว เรองส�าคญและรหสลบ แลวเกบในทๆ ปลอดภยเอาไวใชอางองยามจ�าเปน (การท�างาน)

วางโทรศพทมอถอใหไกลจากหวเตยง ปดโทรศพทมอถอเพอไมใหคลนสญญาณรบกวนการนอน (การพกผอน)

เทคโนโลยเขามาชวยท�าใหชวตสะดวกขนแตมนตอง ไมล�าเสนท�าใหเรากลายเปนทาสมนจนขาดจากกนไมได ลองถอดปลกไฟบางดบาง แลวคณจะไมหงดหงดงนงานกบหาปลกชารจแบตตลอดเวลา

ทกครงทเดนเขารานอาหาร รานกาแฟ คณมองหาอะไรเปนสงแรก? เมน ทนง หรอวาเดกเสรฟ

CONTACT : Dialogue Coffee and Gallery 533 ถนนพระสเมร แขวงบวรนเวศ พระนคร กรงเทพมหานคร 10200 เปดวนองคาร-ศกร 14.00-23.00 น. / วนเสาร-อาทตย 11.00-23.00 น. โทร.08 6548 7890, 08 4754 8799

Dialogue Coffee and Galleryบทสนทนา ขณะจงหวะชวตเนบชา“เราอยากใหคนทมาทนรสกวาจงหวะชวตมนชาลง แลวมานงคยกนถงเรองอนๆ ในชวต ทนอกเหนอจากเรองงาน”

นนคอประโยคจากบทสนทนาของเรากบหนงในเจาของราน Dialogue Coffee and Gallery และเปนทมาของคอนเซปต ‘Free Space For Slow Life’

ชอราน Dialogue สอถงการพดคยทมากกวาการพดคย แตเปนการสนทนา ทท�าใหเกดการแลกเปลยน

ในบรรยากาศแบบคาเฟกงแกลเลอร ทเนนความเรยบงายของโครงสรางเดมของตวบาน อาท เสาไมเกาๆ หรอหลงคาสงกะส ประกอบเขากบเฟอรนเจอรไมสไตล โมเดรน ตกแตงดวยภาพวาดและภาพถายตามมมตางๆ ผสานกนเปนความงามในความไมสมบรณแบบ

เกาอไมทรงสง ทอาจจะสงกวามาตรฐานรานอนๆ ท�าใหสามารถหนไปคยกบ คนทเดนเขามา หรอนงอยทเคานเตอรไดนานขน

รานนไมเพยงแตจะมกาแฟกรนๆ ยงเปนสถานทแฮงเอาทไปกบเครองดมแอลกอฮอลเบาๆ อยางเบยร หรอไวนรสชาตด ควบคไปกบอาหารทานงาย เปนเครองมอทจะท�าใหบทสนทนาลนไหล สวนจะออกรสออกชาตแคไหน ตองขนอยกบ คสนทนาของคณ

ภาพประกอบจากราน Dialogue Coffee and Gallery

32 HANG OUT+think out_CS4.indd 32 3/22/56 BE 2:34 AM

GB039006BS Trim_247x317 15-03-56


เรอง : ธนยวชร ไชยตระกลชยTHINKING ABOUT MKT

“A prudent person profit from personal experience, a wise one from the experience of others.”

Joseph Collins

ในบรรดาสบประเทศของเออซนน ประเทศทดจะเหนอกวาประเทศอนอยางชดเจน กคอ ประเทศสงคโปร

สงคโปรเปนประเทศพอคาคนกลาง ทท�าการตลาดเกงทสดยคกอนเออซ ไทยมองสงคโปรดวยความระมดระวงวาสงคโปรจะ

เขามาท�าอะไรในประเทศไทยในยคเออซ เพราะขนาดไมถงยคเออซยง ชอปปงธรกจไทยไปเพยบ

ทงๆ ทสงคโปรเปนเพยงเกาะทเลกกวาภเกตประชากรรกนอยกวากรงเทพฯ หลายเทาอยาวาแตจะวดกนวาประเทศไทยมประชากรถง 62 ลานคนประวตศาสตรของไทยกตอเนองและยาวนาน ถานบจากสมยกรงสโขทย

กมความตอเนองถง 700 ปสมยตนกรงรตนโกสนทร ไทยเปนมหาอ�านาจทนาเกรงขาม อาณาบรเวณ

ดานใตไกลไปถงไทรบร กลนตนโนน ลาวและเขมรกตกเปนเมองขนของไทยส�ามะหาอะไรกบสงคโปรทเปนเพยงจดเลกๆ บนแผนทเทานนแตวนนประเทศทเปนจดเลกๆ บนแผนทน ไดคบคลานเทกโอเวอร

ธรกจส�าคญของเมองไทยไปเกอบหมดแลว โดยเฉพาะอยางยงอตสาหกรรมยทธศาสตรทเกยวกบความมนคงของประเทศ

การเทกโอเวอรกลมชนคอรป ซงลวนแลวแตธรกจสมปทานนน นอกจากจะเปนชนวนขบไลผน�าประเทศแลว กยงเปนจดตงตนของการตอตานธรกจสงคโปรในเมองไทยอกดวย

จรงๆ แลวสงคโปรรกคบเขาสประเทศไทยอยางเปนล�าเปนสนนบตงแตหลงวกฤตเศรษฐกจ 2540 แลว เพราะธรกจไทยขาดทนจากอตราแลกเปลยนท�าใหตองขายหนใหตางชาตจ�านวนมาก

และหนงในประเทศทพาเหรดซอหนของธรกจไทยกคอ ‘สงคโปร’เพราะสงคโปรไมไดรบผลกระทบจากวกฤต 2540 แตกลบใชโอกาสน

ในการชอปปงสนทรพยตางๆ ในประเทศทเศรษฐกจลมสลายอยางไทยวนนเราจงจ�าเปนตองศกษาประเทศสงคโปรอยางลกซงไทยไมเพยงตองอยรวมกบสงคโปรเทานน หากยงตองสกบสงคโปร

อกตางหากการศกษาสงคโปรนน ตองศกษาท ‘ล กวนยว’ เพราะเขาคอ ผสรางชาต

สงคโปรจากประเทศโลกทสามใหกลายเปนประเทศโลกทหนงไดล กวนยว นนถอวาเปนคนทเรยนเกงมากและพดไดหลายภาษา พดภาษามลาย องกฤษ และกวางตง ตอมา ลยงเรยนภาษาญปนอกตางหาก นอกจากน เขายงพดภาษาจนกลาง และฮกเกยนได เพราะเปนสงจ�าเปน

ส�าหรบคนจนในสงคโปรวากนวา ลเคยถกทหารญปนตบหนาและสงใหคกเขา เพราะไมโคงค�านบ

ทหารผนนระหวางขามสะพานระหวางญปนยดสงคโปรนน ลท�างานใหญปนในฝายโฆษณาชวนเชอ

แมจะมขาวลอวา เขาเปนสปายขององกฤษ กตามล กวนยว จบกฎหมายจากเคมบรดจดวยคะแนนสงสด แตเขาไมได

ยดอาชพนกกฎหมายนานนก เพราะอก 4 ปตอมาเขาไดคนพบวาสงท เขาชอบจรงๆ กคอ ‘การเมอง’

สปตอมา เขากอตง พรรค ‘People’s Action Party’ และอก 5 ปถดมา เขาชนะการเลอกตง ด�ารงต�าแหนงนายกรฐมนตร

สงคโปรกอนประกาศเอกราช แยกจากสหพนธรฐมลายา เมอป 1965 สงคโปรตองอยทามกลางประเทศทไมเปนมตร ทงมาเลเซยและอนโดนเซยพรรคการเมองของล กวนยว เปนขวญใจชาวสงคโปรมาโดยตลอด

เลอกตงทไรกชนะการเลอกตงทกท กวาดทกทนงในสภา จนกระทงไมเหลอ ทนงเอาไวใหฝายคานเลยแมแตคนเดยว จนกระทงถกกลาวหาวาเปน ‘เผดจการรฐสภา’ ตอมาเพอลดขอครหาดงกลาวจงปลอยใหมฝายคาน สกคนสองคนเอาไวอางวานเปนประชาธปไตยทมทงฝายรฐบาลและฝายคาน

ในฐานะผน�าของชาตทเปนเกาะเลกๆ ในเอเชยอาคเนย ซงอยตดกบประเทศทไมเปนมตรอยางมาเลเซย

ประเทศทไมมทรพยากรธรรมชาต และมประชากรเพยงนอยนด การน�าพา ประเทศทเพงตงเปนประเทศใหมๆ นนไมใชเรองงายเลย

ล กวนยว เหนชองวางทยงไมมศนยกลางทางการเงนในเอเชยอาคเนย ดงนนเขาลงทนศกษาหาทางใหสงคโปรกลายเปนศนยกลางทางการเงนใหได ซงในทสดกประสบความส�าเรจ เพราะสงคโปรมาตอจกซอวอกหนงตวพอด ท�าใหธรกรรมทางการเงนสามารถท�าไดตลอด 24 ชวโมง

หลงจากเปนศนยกลางทางการเงนส�าเรจ กท�าตวเปนศนยกลางอนๆ อกมาก บรรดาส�านกงานประจ�าภมภาคลวนไปตงทสงคโปรจนหมดสน

การคาทอง การคาน�ามน กอยทสงคโปร !!!

วถแหงสงคโปร วถ ล กวนยว

34 think MKT_CS4.indd 34 3/22/56 BE 2:13 AM

GB039005WA Trim_247x317 15-03-56

15-03-56 CN

Documents

GB#039