Games Magazine N° 35

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JUAN CARLOS GOMEZ"Será un buen año

para el mercado de Colombia”

REPORTAJE EXCLUSIVONÉSTOR COTIGNOLA

JUEGOS Y APUESTAS ONLINE GERARDO TACCONE

SUPLEMENTO ESPECIAL PARAGUAY

AÑO 6 | NÚMERO 35 | MARZO/ABRIL 2012 EDICIÓN ESPECIAL FADJA 2012

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MARZO/ABRIL 2012 | GAMES MAGAZINE 3

NÉSTOR COTIGNOLAEntrevista con el Vicepresidente de Lotería de la Provincia de Buenos Aires

JUAN CARLOS GÓMEZReportaje al Director General de Winner Group-Cirsa Colombia

Nº 35 - MARZO/ABRIL 2012

SUMARIO

FADJA 2012Todo sobre la Feria Andina

de los Juegos de Azar

08

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22

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04 Indicadores económicos, fi nancieros y de mercado

06 Primera Persona: Solange Sutton

08 Nota de Tapa: Reportaje a Juan Carlos Gómez

12 FADJA 2012

20 Noticias de Negocios

22 Reportaje a Néstor Cotignola

26 Alberto Albamonte: “En 10 años, el principal ingreso de exportación va a ser el Turismo”

30 Mujeres del Sector: Linda Monzón

34 Uruguay: Hotel Casino Carrasco se reinaugurará en agosto

36 Reportaje a Pablo Zampolla

40 Juegos y apuestas online, por Gerardo Taccone

44 Noticias de América del Sur

45 Suplemento Especial: Paraguay

62 ICE 2012

GERARDO TACCONEJuegos y apuestas online

68 Octavian Argentina obtuvo la certifi cación ISO 2001:2008

70 La creatividad del E-Commerce

72 Seminario de IGT

74 Sistema Online Feral

76 IRAM y la Industria del Juego

78 Seminario de ALEA

80 La Industria del Juego hecha Documental

84 Noticias Internacionales

86 Octavian Argentina: Pisando fuerte con los sistemas de control

88 SAGSE Panamá

90 Lo nuevo de Zitro

92 Ficha Técnica

94 Aniversario Bingo Ciudadela

96 Bingo Bahía, desde adentro

98 ¿Qué sucedía hace 5 años?

DIRECTOR GENERAL Carlos [email protected]

EDITOR RESPONSABLE Marcelo [email protected]

JEFE DE REDACCIÓN Nicolás [email protected]

DIRECTORA COMERCIAL Bettina [email protected]

EJECUTIVA DE VENTAS Cristina Aré[email protected]

DISEÑOPaulina [email protected]

IMPRESIÓN Gráfi ca Pinterinfo@grafi capinter.com.ar

Games Magazine es una publicación bimestral de distribución gratuita. Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 6.500 ejemplares.

Maza 1033 • C1220ABK Buenos Aires, Argentina - Tel/Fax: (54-11) 4931-5228

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2012-02 81,4200 -1,7%

IGT 30,66%

BALLY 15,72%

WMS 15,39%

SPIELO 8,12%

ARISTOCRAT 5,57%

ELECTRO CHANCE 5,06%

OTROS 19,48%

El índice Games Magazine mide la evolución de las principales compañías de la industria en los mercados de capitales internacionales.

disTriBUciÓn deL Mercado de sLoTs - arGenTina

IGT

Otros

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sOLanGe sUTOn GeRenTe De VenTas PaRa aRGenTina De maGiC DReams

La ejecutiva supervisa las ventas en la Argentina y realiza tareas de marketing de los principales productos de Magic Dreams. Además, está a cargo del Departamento de Compliance en Latinoamérica desde hace más de 3 años.Antes de incorporarse a Magic Dreams, Solange Suton se desempeñó como Abogada en importantes estudios jurídicos, supervisando cuentas de algunas de las empresas del entretenimiento. Suton asistió a la Universidad de Buenos Aires, donde se recibió de Abogada, y cuenta con un

Master en Derecho Empresario de ESEADE.

6 Games maGazine | maRzO/aBRiL 2012 maRzO/aBRiL 2012 | Games maGazine 7

-¿Blackberry o Iphone?-Blackberry

-¿Mar o Montaña?-Mar

-Película favorita - El secreto de sus ojos

-Libro que esté leyendo “Si de acuerdo” de Roger Fischer

-Ciudad para vacacionar-Brasil

-Ciudad para vivir-Paris

-Comida preferida-Varias

-Perfume preferido -Rush 2 de Gucci

-¿Facebook o Twitter?- FB pero poco

- Gadget tecnológico favorito - Todos!!!!

-Acontecimiento que la conmovió-Hacer la adaptación del jardín con mi sobrinito.

-Bebida favorita-Ser Citrus

-Un maestro-............

-Un deporte-Hockey

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8 Games maGazine | marzo/abril 2012 marzo/abril 2012 | Games maGazine 9

> NOTA DE TAPA

JuAN CArlOs GómEz, DirECTOr GENErAl DE WiNNEr GrOuP-CirsA COlOmbiA

“sErá uN buEN AñO PArA El mErCADO DE COlOmbiA”

su rol de conductor de la operadora de juegos más grande de Colombia lo posi-ciona, sin lugar a dudas, entre las princi-pales personalidades de ésta industria en la región. en su apretada agenda de viajes para seguir de cerca las operaciones que la compañía posee a lo largo del país, Juan Carlos Gómez se hizo el tiempo para con-versar con Games magazine. a su entender, con la autoridad que le otorgan 20 años de

experiencia en el rubro, el mercado colom-biano resulta altamente competitivo y con win más bajo que otros países y por lo tanto exige de mucha creatividad para compensar la baja rentabilidad con volumen.otro tema que le preocupa es el de la ile-galidad, pero consideró que hay que abrir un compás de espera para que las auto-ridades de ColJUeGos puedan obtener resultados en su tarea.

-¿Cómo llegó a ser Director de la principal empresa de juego y entretenimiento en Colombia?-bueno, estoy ya completando más de vein-te años en el sector, ocupando diferentes posiciones tanto en el área de Gestión Hu-mana, como de operaciones, gestionando tanto mesas, como máquinas, sport books, bingos, hasta llegar a la Dirección General hace ya unos 12 años.

analizó la situación del mercado de juegos, los desafíos de coljuegos en la lucha contra el juego ilegal y las estrategias para crecer en un sector

que se ha regulado mirando más los aspectos fiscales recaudatorios que los relacionados con el desarrollo de la industria.


-¿Cómo es estar al frente de la principal compañía -en materia de juegos de azar de Colombia?-bastante intenso, nuestro sector es muy dinámico y presenta cambios cuantitativos y cualitativos en muy corto tiempo, es en extremo sensible, en positivo o en negativo, a cualquier decisión que se tome, por lo que requiere mucho análisis y rapidez para la toma de decisiones. De igual manera, tiene un día a día muy rico e intenso, lo que lo hace bas-tante entretenido y permite acumular mucha experiencia y conocimientos. exige también estar actualizado a las últimas tendencias de la estrategia empresarial dada la complejidad en todas y cada una de las áreas de la empresa.

-¿Cuáles son sus desafíos?-masificar la oferta de juego y mantener el liderazgo en el sector de juego y entrete-nimiento en Colombia, migrando de un formato de casinos de tamaño mediano hacia un formato de grandes centros de entretenimiento, en los que la oferta de juego se complemente con variadas opciones de espectáculos masivos, restaurantes, salas vip, bares y con un excelente servicio al cliente, en un ambiente sofisticado.

-En el plano personal ¿Cómo maneja la situación de estar al frente de una compañía tan importante? -antes que nada, gestionar un negocio de esta naturaleza exige una gran claridad sobre el marco filosófico con el que trabaja la em-presa. Tenemos un compromiso muy grande con el bienestar de nuestros colaboradores y su desarrollo profesional e incluso personal, grandes responsabilidades con nuestros clien-tes ofreciéndoles un servicio de alta calidad, transparencia y especialmente en el desarrollo de una cultura de juego responsable. igual-mente, grandes compromisos con el estado y

la sociedad en cuanto receptores de impues-tos con destinación a la salud.

-¿Cómo evalúa el presente del mercado colombiano? -el mercado colombiano es bastante exi-gente y competitivo, el gasto por cliente es demasiado bajo en comparación con otros países de la región lo que nos exige trabajar bajo un esquema de volumen, difícil de conseguir dados los condicio-namientos y prejuicios sociales alrededor del juego. esto, unido a la gran oferta de juego, determina parámetros de rentabili-dad muy bajos y una gestión muy eficien-te para no desaparecer.

-¿Qué ha cambiado desde la creación de COLJUEGOS?-la creación de ColJUeGos es demasia-do reciente, pero creemos ha generado expectativas bastante favorables toda vez que salimos del limbo jurídico que nos dejo la liquidación de eTesa. Creemos que hemos de abrir un respetuoso compas de espera para que las nuevas Directivas estructuren la entidad, se aproximen al sector, conozcan su problemática y tomen el control de los juegos. Vemos positivo que la entidad dependa del ministerio de Hacienda, toda vez que éste se ha ca-racterizado siempre por su perfil técnico, estabilidad, habilidades en el recaudo de impuestos, recursos e infraestructura sufi-ciente para el control de la evasión y de la ilegalidad, y sobre todo mucha distancia de vicios políticos.

-¿Cuál es la relación del mercado de juego de azar y el turismo en Colombia? -Colombia es un país en el que el sector del turismo apenas empieza a despuntar, dados los efectos de inseguridad y mala prensa de nuestro pasado reciente. Creemos que en el futuro puede tener mucho desarrollo, si los efectos de la economía mundial no golpean fuerte al país.

-¿Las medidas implementadas en Ecuador que se suma a las tomadas ya hace tiempo en Venezuela, favorecería una expansión en Colombia?-el cierre del mercado ecuatoriano y las restricciones en Venezuela poco o nada beneficiara al mercado local, dado el poco flujo de turistas entre nuestros paí-ses, y las facilidades y cercanía para los jugadores en el mercado Peruano y/o de las antillas.

-¿Cómo está la situación de la ilegalidad?-es uno de los grandes retos que enfrentará la recién creada Coljuegos. en Colombia los estudios indican que existen por lo menos 70.000 máquinas ilegales.

-¿Considera que el mercado requiere modificaciones?-el espíritu de nuestra ley de juegos es bastante fiscalista. será muy difícil incre-mentar las inversiones en nuevos centros de entretenimiento mientras la legislación solo otorgue licencias con un plazo mínimo de tres años y máximo de cinco, esto no da seguridad al inversionista y tampoco le permite el retorno de su inversión.

-La industria está virando hacia lo que se llama centros integrales de entretenimien-to ¿Qué visión tiene al respecto?-Juego y entretenimiento siempre irán de la mano, es perverso que en algunas culturas se insista en separar uno de otro en detrimento del juego, en tal sentido nuestra oferta de valor siempre deberá ir en esta dirección.

-¿El crecimiento de los casinos on-line plantea nuevos desafíos para las operacio-nes actuales? ¿Considera que son opera-ciones competitivas o complementarias de las tradicionales?-Consideramos con son actividades com-plementarias. la emoción y la adrenalina del mundo del casino real al igual que la oportunidad de interactuar con gente, son complementarias al mundo de lo virtual, y este mundo virtual siempre será un buen camino para conseguir mayor penetración de mercados y masificación del juego.

AlgunAs cifrAs

• 2.600 empleados en Colombia• 67 grandes casinos en Colombia• 19 casinos tradicionales• 48 casinos electrónicos• Más de 6.200 máquinas tragamonedas• Más de 200 mesas de juego: Ruleta, Black Jack, Póker, Baccarat, Texas Hold'em entre otros• 30.000 metros cuadrados en instalaciones de juego• 8.000.000 visitantes al año


> NOTA DE TAPA

-¿Cómo ha sido el 2011 para la compañía? Me refiero a la cantidad de visitantes y el nivel de juego -Hemos cerrado el año 2011 por encima de nuestras previsiones, tanto en los ingresos de juego como en la cantidad de visitan-tes a las salas. la compra de Unidelca nos permitió consolidarnos como el operador más grande de juegos de suerte y azar al igual que el de mayor eficiencia dado las sinergias que se generaron.

-¿Han realizado ampliaciones y/o remo-delaciones en las salas? ¿Tienen prevista realizar algunas en este año?-Durante al 2011 consolidamos la compra de los 47 casinos a Unidelca, pero tam-bién abrimos un nuevo casino en Pereira y ampliamos los casinos Caribe en bogotá, tanto en el centro comercial Unicentro como el del centro de bogotá.

-¿Qué expectativas tiene para este 2012 con respecto a sus operaciones?-Creemos que a pesar de la crisis de la economía mundial el 2012 será un buen año

para Colombia y para el sector de los juegos de azar. sin embargo, estamos a la expec-tativa de cómo evolucione la economía de los estados Unidos y europa, dado que de extenderse su crisis en el tiempo, acabará por afectar las economías emergentes en latinoamérica.

-Respecto del parque de slot ¿Cuál es la política que utilizan? ¿Los han renovado? ¿Con qué fabricantes trabajan habitualmente? -Winner Group tiene como política mante-ner un parque de máquinas con las últimas tendencias del mercado y con moderna tecnología para el control y auditoria. esto nos exige una renovación permanente del parque y trabajar con los principales fabri-cantes: iGT, Konami, UniDesa, sPielo, noVomaTiC, ainsWorTH, etc.

-¿Tienen planificado o están planificando nuevas operaciones?-Tenemos un plan bastante ambicioso para migrar nuestro formato a grandes centros de entretenimiento y dar cobertura a ciuda-

des capitales intermedias en las que en este momento no hacemos presencia.

-¿Cuáles son los objetivos de la compañía para el mediano y largo plazo?-mantener nuestro liderazgo en el merca-do, masificar el sector, brindar un excelente servicio a nuestro cliente, conseguir mayor eficiencia en la operación, conseguir mayor valor patrimonial y mejorar la visión que se tiene sobre el mundo de los casinos a través de prácticas de buen gobierno, transparencia, responsabilidad social y juego responsable.

-Esta revista se estará presentando en FADJA ¿Qué opina sobre la realización de una feria de estas características en el país?-las ferias y exposiciones son una ex-celente oportunidad para mantenernos actualizados en las últimas tendencias de producto, para hacerlas accesibles no solo a la totalidad de los operadores, grandes y pequeños, sino también a todos los vincu-lados con el sector, empleados, colabora-dores, entes de control, etc.n


> fadja 2012

“FADJA, EN ALIANZA CON Virtualstep, quiere ofrecer el servicio de virtualización de su stand”, agrega un comunicado de las autoridades de la feria, quienes señalan que “a través de la digitalización de los stands, Virtualstep integra espacios, catálogos, videos y objetos, que pueden ser vistos en tres dimensiones, o en una vista 360 grados, en una plataforma web para hacerla visible en Internet”.“De esta manera, cualquier persona en cualquier lugar del planeta, desde su computadora, puede interactuar fácilmente con un stand en la feria virtuali-zada”, comentan.“Este servicio es el complemen-to que los expositores estaban buscando para tener un mayor tiempo de exposición, y un aumento de su público poten-cial; porque la feria virtualizada comienza diez días hábiles después que termina la feria física, y está vigente hasta el momento en que comienza la siguiente versión de la feria física”, agregaron.También, desde la organización resaltan el clima general de ne-gocios que se vive actualmente en el país y el buen ambiente que se percibe con la creación del nuevo ente regulador, COL-JUEGOS.Aseguran que el evento es

especialmente atractivo para fabricantes y distribuidores, da-das las favorables condiciones que presenta el país en cuanto a estabilidad política, seguridad jurídica e indicadores económi-cos, principalmente.Se destaca un reciente informe en el cual el Banco Interameri-cano de Desarrollo (BID) elogia la situación del país dentro de

un contexto de crisis fi nanciera internacional. La entidad señala que en Colombia se tomaron las medidas correctas en el momento apropiado.El manejo fi scal y monetario y el incremento del recaudo tributa-rio muestran que la fortaleza de la economía colombiana es real. Según datos del Banco de la República, las cifras de inversión extranjera directa en el país alcanzaron en 2011 un monto récord de U$S 10.800 millones.El panorama en la industria de

juegos de azar es muy alentador a partir la creación de COLJUE-GOS, el nuevo ente regulador que remplaza a la recientemen-te liquidada ETESA. Colombia aspira a pasar de $ 400.000 millones de recaudo anual por concepto de explotación de juegos de azar a $2 billones de pesos por anualidad a favor de la salud de los colombianos.Esta nueva etapa conducirá a la adecuación y modernización de la industria nacional a las tecno-logías actuales que imperan en el mundo, y promoverá el con-trol de la ilegalidad. Permitirá la creación de nuevas empresas y la expansión de las que operan actualmente, despejando el panorama para la inversión de los próximos años.El proceso de implementación de los sistemas de control online y la necesidad de reposición de cerca de 80 mil máquinas harán mejorar los estándares de calidad de operación en Colombia. La importante industria de la Región Andina se convertirá en protago-nista del cambio que se avecina.Por segundo año consecutivo, la marca Multigame se convier-te en sponsor de la Feria Andina de Juegos de Azar, gracias a los excelentes resultados en colocación y aceptación de sus equipos con sistema progresi-vo de tres niveles en la pasada

SE LLEVaRÁ a CaBO EN BOGOTÁ, COLOMBIa, LOS dÍaS 11 Y 12 dE aBRIL

“HEMOS DESARROLLADO UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE AUMENTA EL TIEMPO DE EXPOSICIÓN DE LA FERIA, LLEGA A UN MAYOR PÚBLICO OBJETIVO Y ACERCA LAS FERIAS A AQUELLAS PERSONAS QUE POR DIVERSOS MOTIVOS NO PUEDEN ASISTIR FÍSICAMENTE”, SEÑALÓ JOSÉ ANIBAL AGUIRRE, PRINCIPAL ORGANIZADOR DEL SHOW COLOMBIANO.

edición de FADJA.Multigame es una plataforma de 8, 10 o 15 juegos confi gura-bles y sistema progresivo, que está causando furor entre los operadores por su excelente rentabilidad, entre los jugadores por su plan de premios, bonos y juegos gratis, y en el mercado en general por su novedoso balance de pagos.José Aníbal Aguirre, CEO de 3A Productions, empresa organi-zadora del encuentro, expresó: “Estamos muy complacidos de tener a MundoVideo, empresa líder en la comercialización y desarrollo de máquinas tra-gamonedas para el mercado andino y uno de los principales protagonistas del desarrollo tec-nológico de los juegos de azar en Colombia, como expositor con 10 años de tradición en FADJA y sponsor por segunda oportunidad de nuestra feria”.Con seis meses previos al encuentro, la Feria Andina de Juegos de Azar inició su etapa de comercialización temprana de stands, ofreciendo a sus ex-positores la posibilidad de lograr la mejor ubicación y precio para la edición Nº14 del certamen, que se llevará a cabo en el Cen-tro Internacional de Negocios y Exposiciones, Corferias, en Bogotá, Colombia, el 11 y 12 de abril de 2012.n

para hacerla visible en Internet”.“De esta manera, cualquier persona en cualquier lugar del planeta, desde su computadora,

La PRIMERa fERIa VIRTUaLIZada

12 GAMES MAGAZINE | MARZO/ABRIL 2012 MARZO/ABRIL 2012 | GAMES MAGAZINE 13

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> fadja 2012

-¿Con qué novedades nos sorprenderá FADJA este año?-Anualmente nos preocupa-mos porque FADJA presente innovaciones y mejoramientos de impacto para expositores y visitantes. En 2012, estaremos en un solo pabellón, nuevamente en Corferias y, al no tener mucho espacio para construir los stands en altura, nuestros clientes han optado por exten-der la superfi cie de su área de exhibición. Este año realizaremos las con-ferencias únicamente durante el último día de la expo, eso sí, con grandes expectativas por la intervención del primer Presidente de COLJUEGOS, y otras ponencias y paneles de sumo interés, que pondremos sobre la mesa.La compañía ha defi nido una política de protección al medio ambiente, eliminando la mayoría de las piezas impresas usadas en ediciones anteriores, acentuando la comunicación con proveedores y comprado-res a través de las herramientas

jOSÉ aNÍBaL aGUIRRE, CEO dE 3a PROdUCCIONES

que ofrece la comunicación virtual. Es así como el catálogo de expositores, por ejemplo, se hará llegar por internet a todos los visitantes de FADJA, además de que, durante el desarrollo de la feria, se les hará entrega de un CD con la versión digital del documento de consulta, con utilidad permanente.3A Producciones ha encontrado importantes apoyos tecno-lógicos, posicionándose a la altura de grandes eventos de talla mundial. Las redes socia-les han cobrado muchísima importancia para el certamen en los últimos dos años, @FADJA_COLOMBIA en Twitter, y el grupo y página en Facebo-ok, Feria Andina de Juegos de Azar, FADJA, son una probada herramienta de acercamiento e interactividad con expositores y compradores. La Feria Andina de Juegos de Azar, tendrá cubrimiento virtual que estará vigente de forma permanente en la página de la compañía Virtual Step www.virtualstep.com, que realizará este trabajo con enlace a la pá-

TODO SOBREfadja 2012EN EXCLUSIVA, AGUIRRE NOS COMENTÓ LAS NOVEDADES, EXPECTATIVAS Y SORPRESAS PARA LA NUEVA EDICIÓN DE LA FERIA ANDINA DE JUEGOS DE AZAR.


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> fadja 2012

gina web www.fadja.com. Este avance tecnológico, permitirá visualizar los stands de FADJA por internet, ver y escuchar entrevistas con los expositores y observar panorámicas generales de 360 grados del evento desde Corferias.Otra importante novedad en esta edición será la Transmisión Vía Streaming, a través de inter-net en vivo. La ejecutora de este componente de comunicacio-nes es la empresa BM Concep-to, con reconocida idoneidad en su campo.Además de los tradicionales expositores, contamos con nuevos fabricantes y distribui-dores que le han apostado a FADJA este año como: Profes-sional Computer, Casino Stereo, Starlight Sign, Codelux, DRGT, Diminter & Visionary i-Gaming, Dollarobet, Grupo Gana, Sura-mericana de Juegos, Holguines Comunicaciones, Spintec, SIQ, Futurelogic, Industrias Cattan, Talaris, Teecee Technologies y Zuum D.O.O. Algunos clientes han retornado después de uno o dos años de ausencia: IGT, Merkur GMBH, Boss Gaming, Novomatic y GLI.

-¿Cuáles son las expectativas?-Estamos esperando una ma-siva asistencia de la industria a nuestro evento. Esperamos lograr la satisfacción de los expositores internacionales y nacionales que participarán en la feria; brindándoles facilida-

des tecnológicas y logísticas que permitan un encuentro de negocios para que sus empre-sas crezcan día a día. Con los visitantes - comprado-res, estamos ofreciéndoles una muestra comercial completa, a la altura de sus necesidades, con una variada oferta de pro-ductos y servicios.

-¿Cuáles son los apoyos con los que cuenta FADJA?-FADJA es una feria con una estructura y un mercado de vendedores y compradores muy identificado. Una feria de alta factura en la elaboración de los stands, la calidad de los productos y servicios ofreci-dos, lo mejor de la industria de juegos de azar y un público de operadores visitantes de grandes cadenas de casinos, grupos medianos, pequeños empresarios y emprendedores a quienes sorprende la belleza de la expo y la nómina de lujo de las marcas que encuentran un ambiente y lugar óptimo para hacer sus lanzamientos en América Latina. Contamos con el extraordinario apoyo institucional de Feceazar, Fecoljuegos, Acoja y Camazar, los más importantes gremios de operadores del país. Desta-camos la apertura de COLJUE-GOS y el diálogo alcanzado con el Doctor Rodrigo Vélez, quien nos acompañará tanto en la in-auguración, como en las confe-rencias. En Panamá alcanzamos

el apoyo de Asaja, que se hará presente con un buen número de operadores del istmo. En cuanto a apoyos comer-ciales tenemos alianzas con Avianca, la aerolínea más importante de Colombia, el Hotel Bogotá Sheraton, y ASAP Comercio Exterior, la empresa especializada en transporte internacional de carga en la industria de juegos de azar.

-¿Cómo está el mercado colombiano hoy en día para recibir a esta nueva edición de FADJA?-Finalizando el mes de no-viembre de 2011 el Gobierno Nacional creó COLJUEGOS, la nueva entidad regulatoria, que ya cuenta con una cabeza visible, dispuesta a trabajar con encono por el mejoramiento de la industria, con el propósito de pasar de un recaudo de 400 mil millones a 2 billones de pesos anuales, en impuestos destina-dos a la salud de los colombia-nos, tal como lo ha anunciado el Ministro de Hacienda, Juan Carlos Echeverri.

Para los expositores, fabri-cantes y distribuidores de la industria de juegos de azar la expectativa es enorme, tanto como para los operadores. Los expositores esperan la llega-da de la exigencia legal de la interconexión en línea y tiempo real de la operación de los Juegos localizados. COLJUE-GOS, deberá reglamentar su implementación y definir los plazos dentro de los cuales se deben efectuar todas las ade-cuaciones tecnológicas para la puesta en funcionamiento de este sistema de información in-terconectadas, que los pondrá a la altura de la tecnología y el control que rigen la industria en muchos países. En cuanto a los operadores, se abre un nuevo horizonte en el cual de-berán jugar adquiriendo equi-pos acordes a los desarrollos exigidos. Deberán abandonar antiguos sistemas de funcio-namiento si quieren competir

en un mercado cambiante. Así, podrán ver crecer sus nego-cios, con toda seguridad y dentro del marco de la ley.El proceso de implementa-ción de los sistemas de control ON LINE y la necesidad de reposición de cerca de 80 mil máquinas, hará que mejoren los estándares de calidad de opera-ción en Colombia. Es allí donde la importante industria de la Re-gión Andina, se debe convertir en protagonista de todo este cambio que se avecina.

-¿Qué nos puede comentar sobre las conferencias que se realizarán en el evento?-La Feria Andina de Juegos de Azar, realizó una alianza estraté-gica con Greata Limited, la firma de comunicaciones represen-tante del portal de la industria Casino Compendium para la realización del componente académico de FADJA 2012. Las jornadas educativas se lleva-rán a cabo en el salón de Pro-tocolo del Centro Internacional de Negocios y Exposiciones, Corferias, en Bogotá, Colombia en el marco de la feria.Las jornadas serán inauguradas con la presentación formal, ante la industria colombiana de juegos de azar de COLJUEGOS, a cargo su Presidente, Doctor Rodrigo Vélez Jara.Roger Thomas presentará la exi-tosa ponencia denominada “Las 4 P del Marketing para Casinos”.También tendremos una Mesa Redonda de Laboratorios de Homologación y un con-versatorio sobre tecnología moderna para Casinos y salas de juego con innovadores productos y sistemas. Finali-zaremos con el tema de las Operaciones en la Industria del Juego de América Latina, incluyendo los sistemas online y responsabilidad social. La programación de las con-ferencias ha suscitado gran interés entre expositores, operadores y miembros de las asociaciones tanto nacionales como internacionales.n



> fadja 2012

NUEVO GaBINETE SUPER-V+ GaMINaTOR® III Y EL GaBINETE NOVO LINE™ INTERaCTIVE

aGI GaMING COLOMBIa PRESENTa SOLUCIONES a CENTROaMÉRICa

EN LA FERIA SE PODRÁ ver el fl amante nuevo gabinete Super-V+ Gaminator® III y el gabinete NOVO LINE™ INTE-RACTIVE con la nueva com-binación multi-juego NOVO LINE™ INTERACTIVE. Pantallas extra amplias para una profun-da experiencia de juego, un estilo elegante y un diseño de

NOVOMATIC GROUP ESTARÁ REPRESENTADO EN EL STAND NÚMERO 76 POR SU SUBSIDIARIA LOCAL AGI GAMING COLOMBIA, DONDE HARÁ UN AMPLIO DESPLIEGUE DE INNOVA-DORES PRODUCTOS Y SOLUCIONES DE JUEGODE VANGUARDIA PARA LOS MERCADOS DE AMÉRICA CENTRAL.

tema NOVO LINE™ VLT. Con 5 categorías que comprenden un total de 25 juegos, la combina-ción multi-juego NOVO LINE™ INTERACTIVE está garantizada para satisfacer las preferencias de todos los jugadores. Los operadores pueden agrupar, arreglar, activar y desactivar juegos a fi n de crear su combi-nación ideal.También en la feria estará el gabinete Novo Super-Vision™ y el NOVOSTAR® SL slant top de inclinación superior con las últi-mas combinaciones multi-juego.Una selección de nuevos Jac-kpots Progresivos se mostrará por primera vez en Latinoamé-rica. Ellos conducirán a los visitantes al seductor mundo de MARILYN MONROE (a través de una selección de juegos in-dividuales temáticos de Marilyn Monroe) o les dejarán experi-mentar la magia con el pode-roso símbolo chino de la suerte en el RISE OF THE DRAGON.Una novedad especial de casino será también el Reel Tourna-ment™ de Novomatic, que ofrece un juego competitivo de última generación y es una gran herramienta de marketing para cualquier sala de juegos de azar. Permite a los operadores emocionar a sus clients con torneos en vivo en tiempo real en una cantidad ilimitada de máquinas Super-V+Gaminator® conectadas.También estará en exhibición el sistema Octavian de gestión

de casino ACP (Accounting Control Progressives System). El sistema ACP es modular y por lo mismo es altamente ‘afi nable’ de acuerdo a los re-querimientos tanto del opera-dor como de las regulaciones respectivas en las distintas jurisdicciones. La funcionalidad ‘add-on’ del sistema incluye cálculo de ganancia, TITO, Cas-hless y Fidelidad del Jugador, y ha probado ser un “paquete de soluciones" extremadamente atractivo para los operadores más exigentes.A través de la presentación local en Colombia, Novomatic Group reafi rma su compro-miso de ofrecer no sólo el mejor producto y soluciones, sino también el mejor servicio directo. El Director General de AGI Gaming Colombia, Manuel del Sol, cree fi rmemente en el mercado y sus perspectivas futuras: “Estamos convencidos de que el nuevo marco regula-dor proporcionará excelentes oportunidades en un entorno de mercado fi able y equitativo. Nuestro equipo especializado de AGI Gaming Colombia, está enfocado en satisfacer las necesidades del mercado local colombiano y regional de Cen-troamérica, con los principales productos de juego de azar y tecnologías Novomatic, que proporcionan entretenimiento y fi abilidad. Estamos en constante búsqueda de la excelencia para nuestros clientes.”n

calidad superior se combinan con juegos Novomatic de alto rendimiento para hacer de estes gabinetes un atractivo destaca-do en cada piso de casino.NOVO LINE™ INTERACTIVE es la innovadora solución autónoma de juego, lista para servidor, para una posterior interconexión plug’n play al sis-



Marco EMilio Hincapié, nuEvo GErEntE dE la lotEría dE BoGotáAnte el alcalde Gustavo Petro, tomó pose-sión como nuevo Gerente de la Lotería de Bogotá el abogado Marco Emilio Hincapié Ramírez. El gran reto es acrecentar los recursos que se transfieren a Salud.“El gran reto es el de acrecentar los recursos que se transfieren para la salud, para que la red de hospitales del Distrito pueda prestar un mejor servicio y que el mismo se preste de manera más humana”, dijo el funcionario.Hincapié Ramírez es jurista egresado de la Universidad Santo Tomás, con especialización en Derecho Administrativo y Cons-titucional en la Universidad Católica, además tiene un posgrado en Administración Pública de la Esap.Está vinculado desde hace más de 20 años al sector público. Fue Presidente en dos oportunidades del Consejo Nacional Electo-ral. También se desempeñó como concejal de Ibagué, diputado de la Asamblea del Tolima, Secretario de Gobierno de Ibagué, alcalde encargado de la capital tolimense y Gerente de la Fábrica de Licores del Tolima. Además, ocupó cargos en la Contraloría General de la República.

lucas saavEdra sE suMa al Equipo GErEncial dE Goody Group

daniEl van MarissinG sE incorpora a MErkur GaMinGDesde el 1º de marzo, Daniel van Maris-sing es el nuevo Jefe de Ventas de Merkur Gaming, una filial del Grupo Gauselmann, corporación con sede en Westfalia Orien-

tal. Dentro del grupo empresarial, Merkur Gaming se encarga del desarrollo y la comercialización de máquinas recreativas con posibilidad de obtención de dinero y máquinas automáticas para casino, así como de terminales de videolotería (VLT) y sistemas de juegos basados en servidor (SBG) para los mercados interna-cionales del juego.

La empresa argentina Goody Group informa que Lucas Saavedra, hijo de la creado-ra de la marca, está a cargo desde el pasado jueves 1º del gerenciamiento de la plantilla de 100 empleados abocados a la producción de los produc-tos Goody Ohio.Cabe destacar que Lucas cuen-ta con una basta experiencia

en su rol de CEO: “La em-presa anuncia para fines del 2012 la apertura de su edificio corporativo sobre la Av. Jujuy y Juan de Garay, en la ciudad de Buenos Aires, que actual-mente se encuentra en cons-trucción. El inmueble cuenta con nueve plantas de show room y oficinas, e incorpora la nueva compañía de la fa-

en otras áreas de la compañía. Ésta es la segunda incorpora-ción de sangre nueva perte-neciente al núcleo familiar, ya que desde hace ocho años su hermano Matías ocupa el puesto de Vicepresidente. En Diseño continúa Goody Ohio, creadora de la marca .Como desde hace 25 años, Richard Saavedra continúa

milia, Gastronomic Suppliers, dedicada a la importación de artículos del rubro hotelero y gastronómico”.

nuEvo GErEntE dE vEntas para arGEntina dE spiElo

Spielo International anunció el nombra-miento de su nuevo Gerente de Ventas para el mercado argentino, Sebastián Mariasis. La elección del nuevo gerente de ventas está basada en la comprobada experiencia y excelente conocimiento de producto del nuevo ejecutivo, quien pertenece a la compañía, desde el año

2004. Mariasis, graduado como técnico en electrónica, con más de 12 años dedicados a la industria del juego, incursiona en el terreno comercial, luego de haberse desempeñado como espe-cialista de la división de sistemas, dando soporte a importantes cuentas en la Argentina, Panamá y en los últimos tres años en Chile. El conocimiento técnico y su formación corporativa den-tro del grupo, primero en Atronic Argentina y luego en GTECH INC. Chile, son fundamentales para la promoción de Sebastián Mariasis al cargo de Gerente de Ventas de Spielo y como respon-sable de la oficina comercial en Buenos Aires."Spielo International ofrece un importante portafolio para la Argentina. Mi principal objetivo afianzar la posición de Spielo como líder del mercado, brindándole a nuestros clientes un excelente servicio post-venta personalizado y el apoyo permanente al operador a nivel de análisis de rendimientos y campañas de marketing, que lleven a maximizar el potencial de sus productos de Spielo, así como también la satisfacción y diversión del jugador”, declaró el flamante ejecutivo.“Confío plenamente en nuestros productos y servicios, así como en la capacidad de gestión y plan estratégico, desta-cándose nuestra eficiente y robusta plataforma SENSYS de las máquinas Oxygen de probado rendimiento, así como la inclu-sión de una oferta local del producto para el operador. Nuestra empresa cuenta con una profunda y vasta experiencia para acompañar a nuestros clientes en cada nuevo emprendimien-to y, de esta manera, fortalecer nuestros vínculos con ellos. Es mi compromiso de la mano de un producto consolidado y de excelente rendimiento”, concluyó.

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> ENTREVISTA

NÉSTOR COTIGNOLA, VICEPRESIDENTE DE LOTERÍA DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES

“CERRAMOS UN 2011 CON SALDO POSITIVO Y TENEMOS EL DESAFÍO

DE SUPERARNOS EN ESTE AÑO”

UNO DE LOS HOMBRES FUERTES DE LA LOTERÍA

PROVINCIAL NOS ABRIÓ LAS PUERTAS DE SU DESPACHO

PARA CONTARNOS SOBRE LA POLÍTICA DE PREVENCIÓN

DE LUDOPATÍA Y LAVADO DE ACTIVOS, ADEMÁS DESCRIBIÓ CÓMO FUE EL 2011 PARA EL

ORGANISMO.

- Estamos comenzando un nuevo año ¿Cuál es el balance para el organismo sobre lo sucedido en 2011?- Cerramos un 2011 con saldo positivo para distintos organismos de la Provincia que, gracias al juego ofi cial y responsable, reciben mensualmente aportes que les permiten concretar diferentes programas sociales cuyos benefi ciarios son los veci-nos de nuestra comunidad. Durante 2010 transferimos más de 2.200 millones de pesos generados por las unidades de juego que tenemos en la provincia y, al cierre del

2011, superamos esos números en un 34% ya que el aporte fue de $2.969.457.411,04, casi tres mil millones. De hecho, más de 937 millones fueron destinados para Educación; más de 683 millones recibió Desarrollo Social; mientras otros 53 millo-nes fueron para Salud, 443 millones fueron derivados a Seguridad y los municipios se vieron favorecidos con casi 360 millones. Por su parte, Economía recibió más de 464 millones e Infraestructura algo menos de 28 millones. Cuando, cada fi n de año, hacemos el balance numérico del Instituto,


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> ENTREVISTA

la alegría es doble no solamente porque los números son positivos sino porque sabemos que cada centavo fue transfor-mado en respuesta a las necesidades de la comunidad en materia de salud, educa-ción, desarrollo social y seguridad.De esta manera, el 2011 culminó con un saldo más que positivo; no sólo porque el Instituto vuelve a cumplir con éxito su mi-sión de recaudar para devolver en diferentes acciones a la sociedad sino porque, tam-bién, se renueva el desafío de superación para el año que ya comenzó.

- Hay un fuerte impulso a la prevención de lavado de activos ¿Qué nos puede comen-tar al respecto?- Por indicación del Presidente Jorge Ro-dríguez, hemos abordado la temática de la prevención de lavado de activos como una política prioritaria. Para nosotros fue un com-promiso de gestión traducido por indicación del Presidente del Instituto, quien clara-mente manifestó que “en aquellas materias vinculadas al crimen organizado y al lavado de dinero, tenemos que tener los procedi-mientos adecuados para que funcionen los mecanismos de prevención y control”.Luego de meses de trabajo hemos logrado hacer un relevamiento integral de la lotería y desarrollar el ‘Manual de Procedimientos Generales en materia de Control y Preven-ción de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (Resolución 2135/11)’ que defi ne las políticas que va a llevar a cabo el Instituto Provincial de Lotería y Casinos, en lo referente a prevención de lavado y fi nanciamiento del terrorismo. Todos saben es un tema muy delicado y queremos darle la mayor importancia. Por eso, les pido a todos que sigamos capacitándonos

permanentemente, así esto se traduce en resultados concretos. El objetivo de esta importante capacitación, fue instruir a los trabajadores del sector Juegos de Azar, para dar cumplimiento a las normativas vigentes, para prevenir el Lavado de Activos y Finan-ciación del Terrorismo.

Participaron de la capacitación más de 50 empleados del lugar a los que se les explicaron los mecanismos indicados por la Ley a fi n de combatir estas prácticas en un curso de ocho horas de duración desarro-llado a lo lardo de dos días. Próximamente las capacitaciones se llevarán a cabo en el resto de las unidades de juego que admi-nistra Lotería de la Provincia, como bingos, hipódromos, y agencias ofi ciales.

-La autoridad de aplicación tiene un importante programa sobre prevención y asistencia a la ludopatía ¿Cómo está funcionando?- Lo que siempre remarcamos es que el juego es una diversión, un entretenimiento, y cuando el juego es legal, los benefi cios vuelven a los habitantes de las distintas locali-dades de la provincia. El objetivo del Pro-grama de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Provincia de Buenos Aires es que los habitantes tengan la posibilidad de ser asistidos cuando el hecho de jugar se convierte, para ellos y sus familias, en un pro-blema complejo de difícil solución. Atentos a

que la ludopatía es una enfermedad y a que su tratamiento es uno de los retos asisten-ciales más importantes de la actualidad, desde el Instituto se consideró la importancia de mantener, ampliar y perfeccionar la red de atención gratuita, a fi n de prevenir esta patología y brindar la asistencia necesaria.

Existen diez centros de atención al juego compulsivo en la Provincia: Vicente López, La Plata, Tandil, Mar del Plata, Pergamino, Avellaneda, Morón, Bahía Blanca y Neco-chea. Es importante remarcar que Lotería de la Provincia cuenta una línea de atención telefónica gratuita (0800-444-4000), que es atendida por personal especializado y tiene como objetivos la contención, orientación y, si se produce la demanda, la derivación a los centros de atención especializados de la red.

-¿En qué consiste el convenio fi rmado con el Ministerio de Seguridad y Justicia?- Es para la inmediata instalación de un botón antipánico en la totalidad de las agencias ofi ciales de Lotería de la Provincia de Buenos Aires. El personal del ministerio de Seguridad está trabajando técnicamente en la red online para que este sistema de prevención sea puesto en marcha inmedia-tamente, utilizando la efectividad de la pla-taforma del 911. Agradezco la gran opera-tividad del Ministro Casal, que rápidamente ofreció una solución concreta al pedido de los agentes ofi ciales de Lotería.

"El Instituto vuelve a cumplir con éxito su misión de recaudar para devolver en diferentes acciones a la sociedad sino porque, también, se renueva el desafío de superación para el año que ya comenzó."


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FADJA

Abril 11-12, Stand 71

> ENTREVISTA


ALBERTO ALBAMONTE, PRESIDENTE HOWARD JOHNSON ARGENTINA

“EN 10 AÑOS, EL PRINCIPAL INGRESO DE EXPORTACIÓN VA A SER EL TURISMO”

EL PRINCIPAL EJECUTIVO DE LA CADENA DE HOTELES MÁS IMPORTANTE DE LA ARGENTINA NOS EXPLICÓ EL MERCADO HOTELERO Y CONVERSAMOS SOBRE LA SINERGIA ENTRE LA INDUSTRIA DEL TURISMO Y LOS JUEGOS DE AZAR.

-¿Cómo son los comienzos de la cadena en la Argentina?-en el año 1996, Corporación américa fi rma un contrato con Howard Johnson interna-cional. en el año 1999 se abrió el primer hotel de la cadena en la argentina, en el barrio de Congreso. actualmente, tenemos 25 hoteles abiertos y 22 obras en construcción, que varios van a comenzar a funcionar este años y el resto en 2013. además, tenemos varios contratos fi rmados pero que no han comen-zado las obras. Por lo tanto, somos la cadena con más hoteles en la argentina y además, pertenece a la Corporación Wyndham, que es la organización hotelera-turística más grande

del mundo, con 17 cadenas hoteleras, 7.500 hoteles y una enorme cantidad de empresas de reservaciones, que la hace líder absoluta del mercado. Con todo ese apoyo, más el trabajo que se vino haciendo en la ar-gentina para adaptar lo que es una franquicia internacional a una franquicia para la argenti-na, que no es lo mismo, hemos desarrollado una organización de operación hotelera muy completa, donde tenemos distintos depar-tamentos, que dan un apoyo integral a cada uno de los franquiciados. además de franqui-ciar, también hacemos operación hotelera, en este momento estamos operando el hotel de Córdoba capital y en el próximo tiempo

estaremos operando tres hoteles más, donde ya hemos fi rmado los correspondientes contratos. más allá de esto, nuestra vocación fundamental es ser franquiciadores y no operadores.

-¿Cuántos de esos hoteles tienen casino?-actualmente, hay 9 hoteles con casino. Los mismos, se desarrollaron con 4 socios estratégicos diferentes.

-¿Cuál es su opinión sobre lo que hoy se llama como centros de entretenimientos?-este nuevo paradigma es una gran noti-cia para ambas industrias. Para la hotelera, porque la argentina no cuenta, todavía, con una infraestructura hotelera de primer nivel, diría que las inversiones no están

acompañando

las posibilidades turísticas que la argentina tiene. estoy convencido que en los próximos diez años el principal ingreso de exportación de la argentina va a ser el Turismo y cuando hablo de Turismo, me refi ero al ocio y al turismo corporativo. el turismo corporativo, ocupa hoy en día, el 70% de la facturación de la compañía. Por eso mismo, los próximos hoteles que abriremos van a contar con grandes centros de convenciones e esparcimiento, spa y

> ENTREVISTA

de reservaciones, que la hace líder absoluta del mercado. Con todo ese apoyo, más el trabajo que se vino haciendo en la ar-

nivel, diría que las inversiones no están acompañando

las posibilidades turísticas que la


relajación, porque entendemos que hay que atacar los dos segmentos a la vez.

-¿Existe una sinergia entre las dos industrias?-eso depende mucho de cómo se encare el negocio. Creo que habría que diferenciar los hoteles con casino que tienen marca internacional, del hotel con casino que sólo se hace para cumplir una exigencia legal para la explotación de la licencia de juego. Creo que es un grave error de algunas pro-vincias el exigir el acompañamiento de un hotel a la creación de un casino, digo error en no imponer que ese hotel cumpla con una función social muy importante, social y comercial, que es desarrollar planes y pro-gramas para posicionar esa ciudad a nivel local e internacional. no se puede vender un hotel y no vender la ciudad donde está instalado, es incompatible. es muy impor-tante, que cuando las provincias deciden

–con gran criterio- incorporar la industria hotelera al mercado de juego, este hotel no sea un simple trámite. Todos sabemos que la rentabilidad que tiene un casino no es la misma que la de un hotel. si el hotel es explotado profesionalmente genera una gran rentabilidad. Volviendo a la pregunta, diría que la sinergia existe, pero depende mucho de quién sea el operador del hotel y el operador del juego. Hay muchos ope-radores de juego que no les interesa en lo más mínimo promocionar al hotel que acompaña el casino.

-¿A qué se debe que su compañía prefi era franquiciar y no operar?-Hacemos las dos cosas. Hemos opera-do varios hoteles anteriormente, pero de a poco, cuando ya el grupo empresario tiene formado un equipo de venta, noso-tros damos un paso al costado y sigue el sistema de franquicia y esto es por una

razón muy simple, es mucho más econó-mico que una operación hotelera. no se puede hacer todo, esa es la política de la compañía.

-¿Cómo es el sistema de franquicia? Lo primero que se me ocurre es McDonald's…-muy buen ejemplo, lo uso siempre. mcDonald's es una demostración de que la marca tiene que tener detrás previsi-bilidad y no hay ninguna franquicia en el mundo que tenga mayor previsibilidad que mcDonald's. en hotelería es imposible llegar a ese nivel, nosotros no fabricamos hamburguesas. La marca tiene que tener una solvencia tal que no se pierda entre otras, sin esa solvencia tiende a desapare-cer. La solvencia y la previsibilidad son alta-mente necesarias. siempre hay que hacer la siguiente pregunta: ¿Para qué tengo una marca sino representa algo detrás?

> ENTREVISTA



> MUJERES DEL SECTOR

LINDA MONZÓNSALES MANAGER COLOMBIA DE MERKUR GAMING


Uno de sus placeres es leer sobre biología evolutiva “no hay nada más rico que pensar y cuestionarlo todo para aprender”, afi rma. Una charla íntima e imperdible con una de las mujeres más interesantes de la industria.

Ciudadana DEL MUNDO

Linda Monzón (34), nació en Matagalpa, Nicaragua. “A los 6 años me fui de Nicaragua y he vivido en varios países entre ellos: Suiza, Costa Rica, Austria, Eslovenia, Argentina y Colombia. Soy una persona muy afortunada, ya que he po-dido no sólo recorrer un pedacito de mundo, sino aprender culturas, cinco idiomas y hacer amigos”.Fue criada por madre nicaragüense y padrastro fi nlandés. “Tengo un hermano que es mi amigo del alma, mi compa-ñero de trabajo y una de las personas a las que más admiro en el mundo. En mi vida me he dedicado a varias cosas: make up artist, diseño de moda, gastronomía, entre otros.Hizo estudios de Administración Hotelera y Turismo. “Nun-ca me imaginé que trabajaría en este sector. Hoy, estoy muy contenta en la empresa Merkur Gaming de Alemania. Siento gran admiración por la trayectoria del grupo Gau-selmann y me encanta ser parte de su equipo”. Llegar a esta industria le cambió la vida y acá lo cuenta: “Lle-gué por puro accidente, hace 9 años, estaba en Nicaragua

y mi hermano me llamo de Eslovenia para decirme que te-nia un amigo que haría un estudio del mercado Latinoame-ricano para una empresa de ruletas. Así que nos pusimos en contacto, empecé apoyándole con traducciones, reco-pilación de base de datos, visitas a los clientes. Finalmente después de un año de trabajo, de viajes y de tocar muchas puertas la respuesta de la empresa fue negativa ya que ha-bían decidido priorizar otros mercados. Así que nos queda-mos con expectativas creadas, una clara idea del mercado con muchas ganas de trabajar y precisamente eso hicimos, armamos una empresa, un equipo pequeño y nos lanza-mos al agua con nuestro propio producto: una ruleta elec-tromecánica. Esa aventura fue un inmenso aprendizaje, es imaginarte algo, crear tu propio camino hasta que por fi n lo ves aquí afuera, es tangible. Como decía Walt Disney: “si lo puedes imaginar lo puedes hacer”.Los ciclos se cierran y comienzan otros: “Seguí mi cami-no, esta vez con un nuevo reto, Merkur Gaming”.

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LINDA MONZÓNSALES MANAGER COLOMBIA DE MERKUR GAMING


Uno de sus placeres es leer sobre biología evolutiva “no hay nada más rico que pensar y cuestionarlo todo para aprender”, afi rma. Una charla íntima e imperdible con una de las mujeres más interesantes de la industria.

Ciudadana DEL MUNDO

Linda Monzón (34), nació en Matagalpa, Nicaragua. “A los 6 años me fui de Nicaragua y he vivido en varios países entre ellos: Suiza, Costa Rica, Austria, Eslovenia, Argentina y Colombia. Soy una persona muy afortunada, ya que he po-dido no sólo recorrer un pedacito de mundo, sino aprender culturas, cinco idiomas y hacer amigos”.Fue criada por madre nicaragüense y padrastro fi nlandés. “Tengo un hermano que es mi amigo del alma, mi compa-ñero de trabajo y una de las personas a las que más admiro en el mundo. En mi vida me he dedicado a varias cosas: make up artist, diseño de moda, gastronomía, entre otros.Hizo estudios de Administración Hotelera y Turismo. “Nun-ca me imaginé que trabajaría en este sector. Hoy, estoy muy contenta en la empresa Merkur Gaming de Alemania. Siento gran admiración por la trayectoria del grupo Gau-selmann y me encanta ser parte de su equipo”. Llegar a esta industria le cambió la vida y acá lo cuenta: “Lle-gué por puro accidente, hace 9 años, estaba en Nicaragua

y mi hermano me llamo de Eslovenia para decirme que te-nia un amigo que haría un estudio del mercado Latinoame-ricano para una empresa de ruletas. Así que nos pusimos en contacto, empecé apoyándole con traducciones, reco-pilación de base de datos, visitas a los clientes. Finalmente después de un año de trabajo, de viajes y de tocar muchas puertas la respuesta de la empresa fue negativa ya que ha-bían decidido priorizar otros mercados. Así que nos queda-mos con expectativas creadas, una clara idea del mercado con muchas ganas de trabajar y precisamente eso hicimos, armamos una empresa, un equipo pequeño y nos lanza-mos al agua con nuestro propio producto: una ruleta elec-tromecánica. Esa aventura fue un inmenso aprendizaje, es imaginarte algo, crear tu propio camino hasta que por fi n lo ves aquí afuera, es tangible. Como decía Walt Disney: “si lo puedes imaginar lo puedes hacer”.Los ciclos se cierran y comienzan otros: “Seguí mi cami-no, esta vez con un nuevo reto, Merkur Gaming”.


el rol femenino en el sector es clave en esta sección. “Cuando empecé en esta industria, pensé que había menos mujeres, recuerdo que en 2008 los organiza-dores de sagse hicieron un muy bonito reconocimien-to a las mujeres del gremio, fue una sorpresa el ver tantas damas fuertes y lindas reunidas en un solo lugar. me encanta que el número siga creciendo, cada vez hay más mujeres a la cabeza de importantes empresas como: Patti Hart en iGT, maria eugenia Leyva en Wms, Jessica Luna en spielo. Quiere decir que esta es una industria muy mente abierta, donde hay sitio para to-

dos. Donde la mujer tiene mucho que aportar y esta siendo escuchada y valorada”.ama nicaragua, su lugar de origen, su identidad. “Cuan-do no estoy en el sector voy a mi país, nicaragua, don-de inicie un proyectito de restaurante, café con una socia y gran amiga. me encanta estar allá, compartir con los míos, intento aportarle algo a mi gente. al es-tar viajando constantemente ves muchas cosas y es importante llevar algo de regreso. en nicaragua apro-vecho para compartir con mi madre quien es una mu-jer interesantísima de una inteligencia bastante única. es la persona que me enseño a tener una opinión, a que puedes tener dudas, pero miedo nunca”.La charla se va tornando más íntima y Linda nos abre sus pensamientos y cosas que no conocíamos. “me en-canta leer sobre biología evolutiva, disfruto mucho vien-do en Youtube conferencias y clases. me gusta entrar en debates: evidencia versus superstición y cuestionar a los interlocutores sobre el porque es mas fácil para algunos creer en dogma, creer con los ojos cerrados cuando en realidad no hay nada más rico que pensar y

cuestionarlo todo para aprender. especialmente cuan-do se trata de temas tan elementales, como el origen de la vida. mucha gente prefiere dejarlo todo en manos de X o Y dios... no puedo. Creo que es muy importan-te mirar el mundo desde perspectivas diferentes. Y no creer en todo lo que te cuentan, usar la cabecita”.Pero no todo es trabajo y lectura. “Otro gran placer que me inspira son las noches largas de tragos con amigos, las conversaciones absurdas que me hacen reír mucho y las interesantes que te dejan queriendo más. Disfruto una buena comida en casa, una buena salida, buena música... y bailar, ahí es cuando te das cuenta de lo afor-tunados que somos en estar vivos, en haber entrado en este estado de conciencia que nos permite sentir placer, que nos deja maravillarnos los unos a los otros. Pienso que estas interacciones contribuyen a poner las cosas en perspectiva, a recordarte que es realmente importante, no es sólo la familia, no es sólo el dinero, no es la socie-dad pero es saber hacer la diferencia entre la vida que se supone que debes de llevar, según criterios externos y la vida que quieres llevar porque sabes cuales son tus sueños, tus deseos y al final aceptar que el único dueño y responsable de esa vida eres tú. Los criterios sociales y re-ligiosos son normas establecidas por otros... Y cualquier moral nace antes de un criterio social o de una religión, considero muy importante entender eso para poder ver el mundo con la profundidad que amerita. al final todo es sentido común”.ella podría andar descalza siempre, le encanta caminar sobre sus pies, “lo primero que hago cuando llego a casa es quitarme los zapatos”.el diálogo se pone tenso, no le gustó la pregunta de cómo reparte el tiempo entre su rol como mujer y el trabajo. “mujer se es siempre. mi tiempo es todo, mi trabajo esta siempre conmigo. no hay repartición, hay un balance. así que si no es trabajo leo, duermo, hago deporte y cocino”.Todo vuelve a la calma y abre su corazón “mi vida per-sonal es tranquila. Hay una persona en mi corazón, pero desafortunadamente la distancia y los viajes hacen que no nos veamos tan a menudo. así que hemos aprendi-do a valorar aun más el tiempo cuando estamos juntos. Creo en el amor, en escoger a una pareja no porque es lo que te conviene, sino porque es la persona a la que quieres y con la que quieres compartir”.Los viajes, ese inconveniente que es moneda corriente en esta industria. “Los viajes que para nosotros son inte-resantes y nuevos retos para nuestras parejas se vuelven un poco un rival. es difícil de entender y de aceptar. en lo personal no conozco otra vida, desde niña esto es lo normal para mí, a veces pienso que no es justo pedirle a la otra persona que nos espere ya que estás mucho tiem-po ausente, pero si hay confianza creo que si es posible construir. no hay nada más lindo que compartir lo que te gusta, lo que te pasa con las personas que te llenan. mi familia cercana son mi madre, mi hermano y mi cu-ñada, afortunadamente todos tenemos más o menos el mismo ritmo de vida, medio gitanos desde siempre y para siempre, así que nos identificamos muy bien los unos con los otros”. Llega el final y pido una definición sobre su persona: “Ciudadana del mundo”n

> mUJeRes DEL SECTOR

en una línea

un libroEvolución -

El mayor espectáculo sobre la Tierra

una película argentinaEl secreto

de sus Ojos

una película extranjeraGainsbourg

Vie Heroique (Joann Sfar)

un maestro Richard Dawkins

un perfumePure Poison de Christian Dior

un lugar para comer El Tercer Ojo

(Managua, Nicaragua)

un lugar para vivir

Bogotá

un deporte Danza, ballet

un lugar para veranear

Las playas de Nicaragua

una bebida Por favor dos:

Tequila y Champaña

una comida Todas

Música El día de hoy tengo

una canción en mi cabeza



> URUGUAY


Recuperar el aspecto de la estructura origi-nal, tanto por fuera como por dentro, con los mismos métodos y materiales con los que se levantó el edifi cio alrededor de 100 años atrás sigue siendo el gran desafío de los distintos profesionales que están a cargo de los trabajos.A esto se suma una gran obra de ingeniería en el subsuelo, que implicó la construcción de un muro de contención (de 700 metros de largo, 14 metros de profundidad y 40 cm de ancho). En esta planta se alojará el casino del hotel y el estacionamiento que tendrá lugar para 196 autos.La obra también incorpora elemen-tos nuevos que no estaban en el edifi cio original. Para ello se están utilizando expresiones y materiales contemporáneos de manera de distinguirlo de lo histórico.En el interior, la recuperación está centrada en el plano noble, que es el sector donde se ubican los salones más representativos del hotel: el lobby, la galería, el salón de fi estas, el restorán y la confi -tería. Desde el primer piso hacia arriba sólo se preservó el envolvente y los elementos estructurales ya que lo demás fue demolido en las intervenciones rea-lizadas entre los años 2001 y 2002 (en la anterior concesión). Es por ello que en esos espacios la obra es toda nueva.Será un hotel de lujo, como el resto de los hoteles de la cadena francesa Sofi tel, inte-grante del consorcio Carrasco Nobile S.A, que es el adjudicatario. Integran también el consorcio Codere y Argentina Gaming Group (AGG). En tanto, la empresa responsable de gerenciar el proceso de construcción de las obras es el Grupo SYASA (Argentina), que cuenta con amplia experiencia en la recupe-ración de edifi cios históricos. Uno de ellos fue el Teatro Colón de Buenos Aires.

LA INVERSIÓN SE ESTIMA EN U$S 60 MILLONES

HOTEL CASINO CARRASCO SE REINAUGURARÁ EN AGOSTOLA MUNICIPALIDAD DE MONTEVIDEO INFORMÓ QUE AVANZAN A BUEN RITMO LAS OBRAS DE RECONSTRUCCIÓN DEL CENTENARIO EDIFICIO DEL HOTEL CASINO CARRASCO, QUE SE PREVÉ REINAUGURARÁ SUS PUERTAS EN AGOSTO DE ESTE AÑO DE LA MANO DE LA CADENA SOFITEL.

Profesionales de distintas nacionalidades tra-bajan en la restauración del hotel, el cual fue declarado Patrimonio Histórico Nacional por el Poder Ejecutivo en 1975.El hotel contará con 116 habitaciones con baño privado, un casino de unos 3.000 metros cuadrados, estacionamiento para 196 coches, vestíbulo, lobby, restorán (para 150 comensales) y salón de fi estas (para 250 personas). También tendrá un spa con pisci-

na, in/out (una parte exterior y otra interior) y solarium. Los húespedes podrán disfrutar asimismo de los jardines, que respetarán el diseño original que el paisajista Thays hizo del Balneario Carrasco.En total, se estima que la obra y el equipa-miento tendrán un costo de 60 millones de dólares. La Intendencia de Montevideo obtendrá un canon mensual por la explota-ción del lugar, además de una participación en las ganancias del casino por 30 años.

NUEVO DIRECTOR NACIONAL DE LOTERÍAS Y QUINIELASLuis Gama asumió como Director Nacio-nal de Loterías y Quinielas en sustitución de Alberto Germán Queijo. Marcó como

prioridades de su gestión “reforzar el papel de Loterías en todo lo que es regulación del juego” y encarar un “plan de modernización de la Lotería Nacional”.Gama dijo que la dirección debe desempe-ñar “otro papel” en todo lo que es la regu-lación del juego online. El Estado tiene que actuar como ente de “control” y de regula-ción en lo que son juegos vía web para “sin duda” proteger al consumidor, sostuvo.

En el acto de asunción, el ministro de Economía, Fernando Lorenzo señaló que hay que “adaptar y mo-dernizar” los esquemas regulatorios. “Los cambios tecnológicos imponen nuevas circunstancias al juego y a quienes juegan”, indicó. Recordó que “los marcos que regulan los jue-gos de azar están pensados para rea-lidades de algunas décadas atrás” y por eso “hay aspectos que no tienen un marco sancionatorio adecuado”.El ministro afi rmó que “ya no están aislados y separados los clientes de distintos países, los urugua-yos pueden jugar fuera del marco regulatorio uruguayo y los extran-jeros pueden hacerlo con el marco

regulatorio nacional”.En cuanto a la modernización de la Lo-tería Nacional, Gama manifestó que hay que utilizar nuevas tecnologías, como por ejemplo que los billetes se puedan vender “vía terminales”.Gama comentó que se hablará con los agentes de loterías y quinielas para “marcar una presencia mayor” del juego de Lotería. Es que el mismo representó solo el 7% de los ingresos de la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas en 2011 (que totalizaron U$S 352 millones) y viene en descenso.La Lotería es “el gran sello, hay que pre-servarlo”, aseguró Lorenzo, quien dijo que los cambios de nombres no implican un “cambio de rumbo”.

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> ENTREVISTA


TRAS UN PERÍODO DE ARDUA EVALUACIÓN y desarrollo del producto, suzo Happ dio origen a LamiLeD, un novedoso producto para iluminación, que cuenta con grandes ventajas, como ser muy bajo consumo, ex-tensa vida útil, ductilidad, múltiples formatos, no contaminante, reciclable y sumamente útil para una gran variedad de aplicaciones.suzo Happ comprendió la necesidad de desarrollar y fabricar LamiLeD en la argenti-na, para eso encaró un ambicioso proyecto a principios del año 2011, el cual incluyo importantes inversiones y el traslado de parte de su fábrica de Uruguay. en breve, dará inicio la producción local y desde momento será el fabricante y comer-cializador exclusivo de láminas de led de diferentes medidas, las que comercializará y distribuirá en argentina y exportará a todo Latinoamérica.

PABLO ZAMPOLLA, GERENTE GENERAL DE SUZO-HAPP SOUTH AMERICA

LAMILED UNA NUEVA FORMA DE ILUMINAR

-¿Qué nos puede comentar sobre este nuevo producto llamado LamiLED?-es un producto nuevo de iluminación, cumple básicamente dos funciones, ilumi-nación y sistemas de backligh. en el caso de casinos, se puede utilizar en todo lo que es cartelería, puntas de isla y carteles en ge-neral. La idea es remplazar el viejo concep-to de backligh, ya que LamiLeD cuenta con enormes ventajas: se reducen los espesores en un 80%, tiene muchísimo menor consu-mo (promedio 40% menos), 20.000 horas de vida útil, es altamente resistente, cuenta con una gran facilidad para remplazar las gráfi cas, etc. Como se puede apreciar, son ventajas que lo convierten en un producto muy interesante y que vale la pena tener en cuenta. Para iluminación, cumple los requi-sitos para todo lo que te puedas imaginar, desde iluminar propiamente dicho, hasta

decoración, ambientación, este producto se adapta a casi todos los rubros.

-En cuanto al tamaño ¿Se desarrolla al pedido del cliente?-Claro, hay medidas estándar, con el objetivo de adaptarse a los distintos mer-cados y a su vez tener mejor precio, ya que se puede fabricar en línea. en el caso de formatos y medidas especiales, se las puede hacer, no hay ningún problema. Como siempre existen restricciones, prin-cipalmente en grandes tamaños, pero es realmente mucho lo que se puede hacer.

-¿Cómo es el proceso de fabricación?-es un proceso sofi sticado. se requiere de materiales con específi cos y se realiza un tratamiento muy especial a las láminas de acrílico para que aseguren un nivel de lumi-nosidad uniforme. Las láminas de leds son un producto complejo y de difícil fabrica-ción. en suzo Happ poseemos la tecnología adecuada para lograr la máxima calidad y así poder brindarle al usuario la posibilidad de explorar con tranquilidad todos sus usos e múltiples aplicaciones

-¿Cuándo va estar lista para su comerciali-zación en la Argentina?-Ya empezamos a comercializar los pri-meros productos que trajimos, quefueron fabricados en la argentina, y estimo que

SUZO HAPP ARGENTINA, CONTINUA EN CONSTANTE EXPANSIÓN, INCORPORANDO NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS; PARA ESTE AÑO, UNO DE LOS PRINCIPALES OBJETIVOS ES LA FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN ARGENTINA, EN SUS INSTALACIONES EN EL PARQUE INDUSTRIAL PILAR, DE SU NUEVO PRODUCTO.

UNA NUEVA FORMA


antes de la mitad del año ya vamos a estar preparados para comercializar productos fabricados íntegramente en la argentina.

-La idea es explotar el mercado argentino o exportar…-es exportar. es un producto hecho en la argentina para el exterior. en principio, el mercado latinoamericano y luego exten-dernos a los distintos mercados donde encontremos este nicho.

-¿Lo definiría como un producto novedoso?-Lo que hemos visto hasta ahora es que se conoce bastante poco. Hay alguna gente

que algo ha hecho, pero siempre con pro-ductos importados y en medidas estandari-zadas. nosotros, tenemos la posibilidad de hacer productos a medida y en pequeñas cantidades, lo cual es casi imposible en el caso de producto importado. además, ofre-cemos garantía y servicio técnico local, lo cual es algo muy importante y que no per-mite ofrecer un excelente nivel de servicio.

-¿Cómo fue la decisión de fabricar ínte-gramente el producto en la Argentina?-Primero porque somos una empresa ar-gentina. Una de las cosas que siempre quise hacer es fabricar en la argentina y fabri-car en el país un producto de alta calidad que no solo sustituya importaciones sino que fuese exportable y este sería el caso. además, la argentina cuenta con una alta calificación en mano de obra y eso es muy importante cuando uno se plantea fabricar un producto localmente.

-Imagino el orgullo como argentino po-der poner en funcionamiento una fábrica en la Argentina y con un producto tan novedoso…-sí, la verdad es que estamos muy orgu-llosos, fue un trabajo duro y más en esta

época con los problemas de importación y todo eso. Pero no quiero adelantar en la crítica hasta no ver los resultados en un mediano plazo. estas medidas están re-cién empezando, son complejas y pienso que con el correr del tiempo todo se va a normalizar y va a empezar a funcionar como debe.

-¿Cómo ve este 2012 para el mercado?-el mercado argentino es muy estable, pienso que no va a ser como años ante-riores dado la situación actual, pero creo que aún así se va a mantener estable, con un crecimiento razonable. mis expectativas son buenas.n

> ENTREVISTA



el aCCesO ubiCuO a la infOrMaCiÓnLos avances tecnológicos introducidos en los dispositivos móviles han provoca-do cambios en el comportamiento de los consumidores. El movimiento es parte de nuestras vidas y, a través de estos disposi-tivos, el acceso a la información también se mueve con nosotros.

LAS APUESTAS Y LOS JUEGOS DE AZAR ACTUALMENTE HAN DEJADO DE SER UN SERVICIO EXCLUSIVODE SER PRESTADO EN LUGARES FÍSICOS

Así, la experiencia multimedia del usuario con transmisiones de datos online, redes sociales, chats, emails, etc. la obtiene por medio de acceso ubicuo al servicio, es decir disponible para todas las personas, en cualquier momento, desde cualquier lugar y sobre cualquier dispositivo.La compañía Cisco, en un informe publi-cado el 14 de febrero de 2012, dice que "A fi nales de 2012 la cantidad de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles, etc.) conectados a Internet será superior al número de perso-nas en la Tierra, y para 2016 habrá 1.4 dis-positivos móviles per cápita”. En muchos

ONLINEJUEGOS Y

APUESTAS

móviles que permiten el acceso de más usuarios a la sociedad de la información y el conocimiento. Una sociedad ávida de interconectarse, comunicar y compartir.La Industria del Entretenimiento no es ajena a esta evolución tecnológicaLos juegos online, en todas sus variantes (infantiles, sociales, para adultos, etc.,) están disponibles en sitios web, redes sociales y telefonía móvil con acceso gratuito ó pago. Proponiendo al cliente una experiencia que, además de disfrutar su tiempo de juego, logre entusiasmarlo para volver una y otra vez a gozar de la actividad lúdica.

El avance tecnológico en los dispositivos móviles, el crecimiento en la oferta de servicios y aplicaciones es el motor del desarrollo de las

comunicaciones móviles que permiten el acceso de más usuarios a la sociedad de la información

y el conocimiento. Una sociedad ávida de interconectarse, comunicar y compartir.

hogares ya se ha alcanzado esta cifra… y continúa diciendo “Habrá más de 10 mil millones de móviles conectados en el 2016, cantidad superior a la población mundial en ese momento (7,3 mil millones)". Evidentemente el avance tecnológico en los dispositivos móviles, el crecimiento en la oferta de servicios y aplicaciones es el motor del desarrollo de las comunicaciones

Online CasinO y MObile CasinO (Ó CasinO MÓVil)El desarrollo de los juegos de azar con apuestas online, incluidos dentro del segmento de juegos para adultos exclu-sivamente, ha hecho posible la creación de casinos electrónicos accesibles desde cualquier lugar por medio de dispositivos electrónicos inteligentes conectando des-de la red de telefonía móvil ó por internet.Claramente las apuestas y los juegos de azar actualmente han dejado de ser un servicio exclusivo de ser prestado en luga-res físicos para adquirir características de servicio con acceso ubicuo.Esta evolución, pronosticada por muchos para futuro, hoy es una realidad para-digmática sustentada en cifras recientes publicadas por los mayores operadores de juego mundiales. Es posible distinguir dos tipos de sitios en el ciberespacio, Casinos Online y Casi-nos Mobile, que ofrecen juegos de azar con apuestas online. La diferencia entre ambos, desde un punto de vista técnico,


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básicamente radica en el tipo de dispositi-vo electrónico al cual está dedicado el SW de las aplicaciones y en consecuencia al tipo de navegador ó browser a través del cual se obtiene el acceso al sitio.

Online CasinO Se denomina a los casinos virtuales acce-sibles por Internet que ofrecen a los juga-dores la oportunidad de jugar y apostar en juegos de azar por medio de dispositivos con conexión a Internet.El acceso se hace a través de la aplicación denominada web browser ó navegador web que interpreta el código HTML, en que están escritas las páginas web, para mostrar imágenes, interpretar sonidos y permitir al usuario interactuar con el con-tenido del sitio.Aparecieron en la década de los 90 con gran evolución hasta la actualidad en la calidad de sus propuestas y servicios al jugador.Mobile Casino (ó Casino Móvil) Se denomina a los casinos virtuales acce-sibles desde la red de telefonía móvil que ofrecen a los jugadores la oportunidad de jugar y apostar en juegos de azar por medio de teléfonos celulares.El acceso al sitio se hace a través de la aplicación denominada microbrowser ó navegador móvil, navegador web diseña-do para dispositivos móviles. La aplicación está desarrollada para mostrar contenidos (WAP, XHTML, WML, i-mode HTML) en pantallas pequeñas, ser instalada en dispositivos con baja capa-cidad de memoria RAM y ejecutada con teclado reducido. Los juegos y servicios de Casino Móvil son similares a los de Casino Online. En gene-ral son simplificados para permitir su uso con la mayoría de los teléfonos móviles.

lOs JuegOsLos juegos más populares ofrecidos por los mejores Casinos de Las Vegas ó Eu-ropa ya están disponibles en el ciberes-pacio para jugar y apostar en los sitios de Casinos Online y Mobile.Estos ofrecen las tradicionales tragamo-nedas y video póker, los juegos de mesa como ruleta, póker, baccarat y blackjack, y juegos de carreras de caballos y galgos denominados Racing Games.También hay sitios denominados Betting Sports que admiten apuestas en eventos deportivos. Una característica especial ofre-cida por algunos sitios de apuestas móviles

se llama Live Betting. Esto permite apostar en los juegos deportivos mientras se desa-rrolla la acción, es decir que los aficionados al deporte pueden apostar desde su teléfono en el estadio mientras ven el partido.También hay empresas que ofrecen aplicaciones para Juegos en Vivo, en las que se juega en mesas de juego reales con croupier haciendo de la apuesta on line una experiencia de juego de casino en vivo.Si bien las apuestas online introdujeron nuevas formas de jugar es la tecnología móvil la que añade un nuevo nivel de inte-racción a los juegos clásicos de casino que no era posible tan sólo unos años atrás. Es el caso de los juegos de Bingo Mobile que, si bien no ofrecen la misma interac-ción social que se produce en los salones de bingo, los fanáticos pueden descargar los juegos de Bingo Mobile en sus teléfo-nos, y participar donde y cuando quieran.Los proveedores de Software de Juegos Hay muchos sitios que ofrecen juegos y apuestas en línea, sin embargo no todos tienen su propio software, como así tam-bién no todos los software de juego que se ofrecen son confiables.La mayor parte de los casinos en línea compra licencias de los juegos a pro-veedores de software, los fabricantes de software más confiables son muy cuida-dosos en el control de sus licencias pues saben que su cliente final es la comunidad de jugadores y su prestigio va de la mano con quien opera los juegos en línea. En la actualidad hay varios desarrolladores de software de juego que ofrecen juegos para Casinos Online y algunos también para Casinos Mobile. Cada desarrollador tiene su propio grupo de juegos de casino, algunos utilizan tecnología que no requie-ren la descarga del juego en el dispositivo, mientras que otros desarrollan aplicaciones que se deben descargar para poder jugar.La evolución de la actividad es tan impor-tante que nuevos competidores han apare-cido. Los fabricantes tradicionales de slots machines han comenzado a expandirse en los mercados regulados de juegos on line desde hace más de una década y en los últimos 7 años en el de los juegos para dispositivos móviles. En general lo hicieron con la adquisición de pequeñas o media-nas empresas desarrolladoras de juegos on line, transformándolas en subsidiarias, para ofrecer a sus clientes operadores de casinos tradicionales, nuevas modalidades de juegos de azar con apuestas.

MOdelOs de teléfOnOs sOpOrtadOs pOr CasinO MObile Como he mencionado hay varias compa-ñías que se especializan en la fabricación de software para Casino Mobile.Algunas de ellas se dedican a desarrollar juegos que funcionan en teléfonos mó-viles estándar (WAP), mientras que otras también se especializan en juegos de azar para los diferentes sistemas operativos (Symbian-Nokia, Windows Mobile de Microsoft, Android de Google Inc., iOS de Apple Inc. y BlackBerry de RIM Ltd.) que tienen los modelos actuales de dispositi-vos inteligentes móviles.Entonces, al elegir un Casino Móvil, es importante para el usuario verificar si los juegos que ofrece el sitio funcionan en el modelo de teléfono que se está usando. Los teléfonos que solo admiten tecno-logía WAP tienen disponible casinos en sitios WAP, los del tipo Smartphone (Apple, BlackBerry, Android, etc) y las tablets pueden ejecutar juegos de casino de sitios WAP y HTML mejorando la ex-periencia del usuario con pantallas más grandes y en algunos casos táctiles.

el aCCesO al CasinO y la apuesta El registro como jugador y la apertura de una cuenta es un proceso sencillo a reali-zar desde el mismo dispositivo móvil. Los sitios de juego on line y mobile cuen-tan con un enlace de recepción donde hay que introducir nombre, dirección y responder algunas otras preguntas generales de identificación para hacer el registro de cuenta.Luego de verificar que es mayor de edad, requisito indispensable para estar ha-bilitado a apostar legalmente, el jugador tendrá que registrar su tarjeta de crédito y hacer un depósito pequeño (el límite depende del casino en particular). Cumplidos estos requisitos el cliente ya tiene dinero en su cuenta disponible para apostar en su juego favorito desde su dispositivo móvil.Para cargar los juegos en el dispositivo móvil el jugador tiene que acceder al link del menú principal y seleccionar la pes-taña de juegos, buscar el juego que desea jugar, seleccionarlo, y en un corto lapso va a estar jugando ese juego y apostando por dinero desde el lugar donde se en-cuentre el jugador.n



Fallo de la Corte La Justicia considera que el 4% de la superficie de un hotel 5 estrellas para el juego incluye "todas las dependencias necesa-rias para funcionar", por lo que la Suprema Corte de Justicia de Mendoza falló en contra de una acción administrativa del hotel

Diplomatic referida a la superficie a ocupar por esa sala de juegos.La sentencia confirma que el porcentaje debe incluir "todas las dependencias necesarias" para el funcionamiento del casino, como pasillos, accesos, salas y baños usados por empleados y público, lo opuesto al reclamo privado para optimizar el espa-cio físico de los casinos.Firmada por los ministros Carlos Böhm, Jorge Nanclares, Pedro Llorente, Fernando Romano, Herman Salvini, Mario Adaro y Alejandro Pérez Hualde, la sentencia es parte de la causa 96.765, caratulada "Diplomatic Service SA c/Provincia de Mendoza s/Ac-ción procesal administrativa". Y resuelve conceptualmente qué se entiende por el término "salas de juego", utilizado en el artículo 2 de la ley provincial de Casinos 5.775.En la decisión fundamentada por Böhm y avalada unánime-mente por el voto del resto de los miembros del Tribunal, se interpreta que la superficie cubierta se obtiene "tras la suma de las superficies parciales de locales, entresuelos, voladizos y pórticos de un edificio, incluyendo la sección horizontal de muros y tabiques en todas las plantas, hasta las líneas diviso-rias de las parcelas".

Nuevo CaNoN Crown Casino pagará $ 9.200.000 (U$S 2.108.398,39) por mes, y Entretenimientos Patagonia abonará $ 3.800.000 (U$S 870.860,20) en concepto de canon como parte de los nuevos valores establecidos -a partir de abril- por el Gobierno

provincial de la provincia de Rìo Negro a esas empresas concesio-narias de los juegos de azar. El plazo de vigencia del nuevo canon es de seis meses, a partir de abril de este año, según lo dispone el decreto 284 firmado por el gobernador Alberto Weretilneck y por el ministro de Economía, Alejandro Palmieri. Se consideró pro-cedente modificar el canon estipulado a las concesionarias de los casinos rionegrinos que concentran las dos referidas empresas.“La modificación encuentra su justificación no sólo en el basa-mento normativo establecido, sino además en el objetivo prima-rio que tiene impuesto desde su creación la Lotería para Obras de Acción Social de la Provincia de Río Negro en cumplir con su función y misión social”, puntualizaron en el decreto.Recordaron que “la Lotería cumple un rol fundamental en la vida de los rionegrinos porque satisface necesidades básicas y protege las esferas más vulnerables de esta sociedad, pues del producido líquido de la explotación de los juegos de azar, destina 95,58% para fines sociales, como salud, educación, turismo y bomberos”.

Colombia

baja eN los iNgresos La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) informó que du-rante febrero los 15 casinos de juego en funcionamiento genera-ron ingresos brutos del juego (win) por U$S 42,77 millones y reci-bieron 573.076 visitas, las que en promedio gastaron $ 35.934 (U$S 73,59) cada una. Respecto del mes anterior, los ingresos brutos del juego registraron una disminución de 4,3%, lo que se explica principalmente porque disminuyó el gasto promedio por visita.Por su parte, a las 15 municipalidades y 10 gobiernos regionales les corresponde percibir U$S 7,16 millones por impuesto espe-cífico al juego y al Estado U$S 3,28 millones de impuesto por entradas. Las sociedades operadoras generaron además U$S 6,83 millones por concepto de IVA al juego.Respecto del mes anterior, los ingresos brutos del juego registra-ron una disminución de 4,3%, ya que en enero el win fue de U$S 44,69 millones y en febrero de este año de U$S 42,77 millones, lo que se debe principalmente a que bajó el gasto promedio por vi-sita en 8,12%. En enero se registró un gasto promedio de $ 39.111 por visita y en febrero de $ 35.934.

Nuevo CasiNo eN bogotáEl Grupo Codere confirmó la construcción del Casino Royal en Bogotá, que requerirá de una inversión aproximada de 10 millones de dólares. Tras la reciente creación de la empresa Coljuegos, en reemplazo de Etesa, y pasado el lapso del au-mento de impuestos de emer-gencia de la salud en el 2010, la empresa española aseguró que volverá a apostar en el país.La empresa prevé que unos 250.000 millones de pesos (139,9 millones de dólares) que no tributan actualmente los operadores ilegales de juegos como tragamonedas, mesa de juego y bingos, pueden ser trasladados por el nuevo ente al sector de la salud, si ejerce cabalmente su control y ma-yor desarrollo de la actividad.“Lo vemos como una medida

que retoma la confianza inver-sionista, pues con regulacio-nes anteriores y el aumento de impuestos, inclusive llegamos a estar a punto de replantear la operación en el país, pues es la más grande de la empresa a nivel internacional”, anota el presidente de Codere Colom-bia, Diego Navarro Reyes.Por el contrario, el ejecutivo percibe que con Coljuegos, la actividad de juegos de azar tendrá un norte más claro y un mayor desarrollo, pues al de-pender del Ministerio de Ha-cienda, tendrá más tecnicismo y una estructura que promue-ve el desarrollo, la innovación y la profesionalización.“Lo anterior –agrega- bene-ficiará en su nivel justo a los inversionistas y elevará los tributos al sector salud, por la vía del crecimiento de los ingresos del negocio”.Por ello, el presidente de Co-dere Colombia considera que no deben presentarse cambios en el nivel actual de tributacio-nes, aunque sí están elevando el nivel de impuestos al sector salud por el incremento que han tenido los ingresos de la compañía en el país.

noticias de AméricA del sur

argeNtiNa

CHile

44 GAmes mAGAzine | mArzO/ABril 2012 mArzO/ABril 2012 | GAmes mAGAzine 45

www.revistagames.com

MARZO/ABRIL 2012 | GAMes MAGAZIne 45

JORGE ESCOBAR“SE NECESITA MEJORAR LA IMAGEN DEL JUEGO EN EL PARAGUAY”

HOTEL GUARANÍ ESPLENDOR LA BÚSQUEDA DE LA MADURACIÓN DEL MERCADO

ENTREVISTA PRESIDENTEDE LA CÁMARA DE DIPUTADOS

LIZ CRAMER"Paraguay es un país

para visionarios”

AÑO 6 | NÚMERO 35 | MARZO/ABRIL 2012 SUPLEMENTO ESPECIAL PARAGUAY

SUPLEMENTO ESPECIALPARAGUAY

46 GAMes MAGAZIne | MARZO/ABRIL 2012 MARZO/ABRIL 2012 | GAMes MAGAZIne 47

Liz Rosanna CRameR Campos Ministra secretaria ejecutiva de turisMo del Paraguay

-¿Cómo está funcionando el Turismo en el Paraguay?-El Turismo es un negocio relativamente incipiente a nivel de política económica. Si bien, siempre ha habido turismo en el país, hace poco tiempo que se toma como un sector priori-tario para la economía del país. Tenemos un Plan Maestro (2008), una Ley de Turismo reciente que le da al sector la im-portancia que requiere. Todo esto, tendría que venir acompa-ñado con el presupuesto adecuado para fomentar este sector. El presupuesto actual es pequeño y lo vamos conquistando año a año. La infraestructura hotelera ha crecido muchísi-mo en los últimos años y el turismo interno ha aumentado significativamente. Paraguay está empezando a descubrir su propio país, ya que no que no se la creía. Hoy tenemos 19.000 puestos de trabajo comprometidos a este sector, un número que dice la importancia de este sector para la dinámica de la economía paraguaya. Nuestra meta es llegar, para el 2018, a un millón de turistas por año que visiten el Paraguay.

-Hay un gran interés por Encarnación…-Así es, el Plan de Obras de Terminación de Yaciretá hoy nos da un nuevo destino que es Encarnación. Es verdaderamente un boom, está explotando de gran manera, no paro de recibir llamados sobre inversiones en Encarnación. Estamos hablando de 27 km de Costanera, tres playas, ocupación del 100%. Es una obra muy importante que agregó un destino hermoso para el turismo del Paraguay.

-¿Cuáles son los desafíos para este año?-Sin dudas, lograr que esta industria ayude y se convierta en un actor real en la economía del Paraguay. Paraguay es un destino emergente en el corazón de América del Sur que ofrece una com-binación única de autenticidad, fuerte identidad cultural, riqueza

natural con gran diversidad de flora y fauna, una historia cautivante, ciudades modernas con infraestructura acorde, y su gente amable y cordial.La creciente demanda por nuevos destinos que ofrezcan experiencias innovadoras de viaje, lejos de lo masivo y de los estereotipos y la gran diversifi-

“Paraguay es un país para visionarios”la ubicación geográfica del Paraguay en el corazón del Mercosur, hace que el país sea de fácil acceso por vía aérea, terrestre y fluvial. en este diálogo exclusivo, cramer campos nos comenta cómo están fomentando el turismo y su relación con el mercado de juegos de azar.

cación de los gustos y preferen-cias de los viajeros experimen-tados que priorizan sobre todo la naturaleza y la cultura, se convierten en el motor de de-sarrollo del potencial turístico que ofrece nuestro país.Durante nuestra gestión esta-remos creando y fortaleciendo las bases estructurales de la





industria turística, la que conlleva necesariamente el esfuerzo mancomunado de sectores público, privado y académico, al tiempo de incrementar los esfuerzos de promoción para posi-cionar el destino entre los emergentes de mayor crecimiento en los próximos años.Esta tierra luminosa, de colores vibrantes y bendecida por Dios, este corazón verde del continente despierta decidida-mente al Turismo, invitando al mundo a conocerlo para en-tenderlo, por que no se lo puede explicar, y es que al Paraguay tal como dice nuestra Marca Turismo…”tenés que sentirlo”.

-La Argentina ha implementado una política de feriados…-Sí, la miro con la envidia más sana que te puedas imaginar. Nosotros estamos trabajando para los feriados del lunes, hemos presentado el proyecto a los organismos correspondientes. Una vez que consigamos el feriado de los lunes, podemos empezar a pensar una política similar a la utilizada en la Argentina, pero falta mucho para eso.

-¿Ve con buenos ojos los próximos años?-Paraguay es un país para visionarios, no es un país para al-guien que siga la corriente. Hay capitales de toda la región que están viendo disponibilidad de tierras, disponibilidad de mano de obra, impuestos bajos, solidez macroeconómica. El 2011 ha sido un boom de inversión extranjera y creo que va a conti-

nuar en esa senda. Estamos dando saltos grandes en tiempo cortos, pero todavía falta mucho y para eso traba-jamos todos los días.

-¿Existe una sinergia entre el mercado de juegos de azar y el Turismo?-Hoy podemos decir que sí. Ha sido relativamente reciente el poder entender la vinculación del sector turismo con el de juegos de azar, en el sentido de lo que pasa en otros países. Años anteriores sólo se tomaba en cuenta el tema de la recauda-ción, ahora se lo mira desde otra óptica y hay consultas entre los organismos de cada sector para poder realizar actividades en conjunto y ver qué es lo mejor para el Paraguay. Como todo en

Paraguay, esta sinergia es muy reciente y necesita un proceso de solidificación para poder realizar tareas conjuntas que beneficien a ambos sectores.

-¿Tiene una opinión formada sobre los juegos de azar?-Mientras estén bien regu-lados y con las condiciones reales para hacer frente a este tipo de actividad me parece bien, hay lugares específicos donde no apo-yaría la apertura de licencias para el juego, pero tiene que ver con puntos geográficos puntuales y la sensibilidad del territorio. Además, es una industria que aporta mu-cho para el país y tiene que seguir creciendo, siempre de una manera legal y que con una regulación sólida. n

turistas ingresados Por nacionalidad enero - dicieMBre 2.011

PaÍses aMerica del sur

total %

argentina 221134 42,4502%

Bolivia 23376 4,4874%

Brasil 176593 33,8998%

chile 11884 2,2813%

colombia 4120 0,7909%

ecuador 1850 0,3551%

guyana 17 0,0033%

guyana Francesa 1 0,0002%

Perú 6239 1,1977%

suriname 26 0,0050%

uruguay 14625 2,8075%

venezuela 1821 0,3496%

total 461686 88,6279%

calculo de los ingresos Por turisMo recePtivo de enero a dicieMBre 2011

nùmerode turistas

Prom. de gasto por turista u$s

ingresos por turistas u$s

número de excursionistas

Prom. de gasto diario u$s

ingresos porexcursionistas u$s

ingresos porturismo receptivo u$s

520.926 351 182.845.026 2.841.053 20 56.821.060 239.666.086

Fuente: Cifras preliminares de la senATUR, basadas en la encuesta de Turismo - Receptor marzo 2008 - marzo 2009 realizada por la senATUR

llegadas de turistas Por Mes aÑos 2010 - 2011

Meses 2010 % 2011 % variaciÓn

aBsoluta relativa

enero 36.971 7,95% 39.257 8,44% 2.286 6,18%

Febrero 31.573 6,79% 34.311 7,37% 2.738 8,67%

Marzo 27.691 5,95% 30.068 6,46% 2.377 8,58%

abril 29.023 6,24% 31.600 6,79% 2.577 8,88%

Mayo 31.920 6,86% 34.238 7,36% 2.318 7,26%

junio 36.761 7,90% 37.669 8,10% 908 2,47%

julio 48.937 10,52% 53.746 11,55% 4.809 9,83%

agosto 48.175 10,35% 52.223 11,22% 4.048 8,40%

sept. 43.814 9,42% 47.757 10,26% 3.943 9,00%

octubre 42.464 9,13% 51.852 11,14% 9.388 22,11%

nov. 42.332 9,10% 53.205 11,44% 10.873 25,69%

dic.* 45.603 9,80% 55.000 11,82% 9.397 20,61%

total 465.264 100,00% 520.926 100,00% 5.024 11,96%

Fuentes: Tarjetas de embarque / Desembarque y Planillas de Pasajeros - Dirección General de Migraciones y senATUR / *La cifra de diciembre 2011 es una proyecciòn.

FUenTe: sistema Informático de Control de entrada y salida del Paraguay - (sICesPAR) - Dirección General de Migraciones y senATUR





-¿Cómo definiría este proceso político que está viviendo el Paraguay?-Creo que el Paraguay está llegando a un grado de madurez política. Se está comprendiendo que por encima de los partidos políticos y las distintas personas que ejercen la función pública, está el interés general del país, algo que hace varios años atrás no pasaba. Creo que, también, el Poder Ejecutivo actual ha entendi-do –sobretodo en estos dos últimos años- que se puede trabajar con todos los sectores. Ha habido un giro político por parte del Ejecutivo, antes era muy complicada la relación entre los distin-tos poderes. Hay que tener en cuenta que el Paraguay ha tenido una transición de un signo político a otro signo político, después de 62 años. Los primeros dos fueron complicados, porque había una especie de guerra de bajo nivel, entre el nuevo Ejecutivo y los otros poderes. Sin embargo, a partir del tercer año, hubo un giro importante y una mayor fluidez entre los distintos poderes y también coincidió con el Bicentenario de nuestra Independencia, fue un año muy interesante, en el cual se pudo trabajar conjunta-mente y estar por encima de las diferencias ideológicas y partida-rias. Esto tuvo su efecto y se vio reflejado en el crecimiento récord de nuestro PBI. Hay que decir, también, que este logro fue por un conjunto de medidas, pero sobretodo porque supimos manejar de una manera excelente la crisis económica que golpea al mun-do desde el 2008. Todavía queda mucho por hacer, Paraguay es un país sumamente rico que no explota sus riquezas.

-¿Cómo enmarca este proceso en la hermandad que existe, nuevamente, entre los distintos países de Latinoamérica?-Latinoamérica está entiendo que lo primero y principal es ordenar primero la casa y hablarnos entre nosotros. De manera aislada no somos nada y unidos somos mucho más importan-tes y atractivos que cualquier Continente del mundo. Mercosur, Unasur y Celac son puntos de partida sumamente importantes

VíCtoR aLCides Bogado Presidente de la cáMara de diPutados

“Paraguay es un país sumamente rico que no explota sus riquezas”

para lograr esto. Algo que quiero destacar, aunque aún esté en proceso de informa-ción, es el Banco de Latino-américa, un hecho que cuan-do este logrado permitirá a los países del Continente tener una mayor autonomía finan-ciera. Son procesos históricos que se van a ir consolidando y que parten de una necesidad, la regla es sencilla, si no hay dinero no se pueden hacer las cosas que el Pueblo necesita.

-Como representante del Pueblo paraguayo ¿Cómo ve a la sociedad paraguaya hoy en día?-El Pueblo también está madurando. Nosotros ve-nimos de un proceso largo

de transición, venimos de una dictadura y un proceso largo de transición democrá-tica. Estamos completando ciclos importantes, es una democracia joven, pero una democracia que costó mu-cho conseguir. Paraguay es su misma historia es un país muy sufrido, tiene una his-toria muy rica y la guerra de la Triple Alianza todavía está latente en la sociedad y des-pués tuvimos otra guerra. Se está recuperando, es un país muy heroico que hoy nueva-mente se muestra como Na-ción y vuelve a mostrar sus atractivos al mundo entero.

-¿Qué cree que le falta al Paraguay para contar esa rica

tuvimos la oportunidad de conversar con uno de los políticos con más proyección del Paraguay. la política, el juego y la situación del país en este exclusivo reportaje.



historia y que, incluso, Latinoamérica la conozca?-Sin dudas, venderse más. Recuperar su orgullo y contar con una política de estado para esto. Además, seguridad jurídica y un país que también aproveche su burocracia por encima de los partidos políti-cos y que eso vaya quedando como patrimonio de la Nación y todo lo bueno que hace se continúe haciendo y todo lo malo que se haga se corrija en el tiempo. Hay que mostrar al mundo que en el corazón de América hay un país florecien-te que puede dar oportunida-des a los grandes capitales.

-¿Cuál es su opinión sobre la explotación de los juegos de azar?-Los juegos de azar, como cual-quier actividad de diversión, es un atractivo para un país. Genera importantes puestos de trabajo, es una actividad pujan-te de la economía, genera con-sumo, mueve la noche, el día y genera un gran movimiento de los capitales. Como siempre, hay posiciones encontradas en este tema, algunos están de acuerdo y otros no. Como toda actividad humana, todo exceso no es bueno, pero es un elemento importante para el atractivo de un país.

-La explotación de los juegos de azar en el mundo está cambiando, se están transfor-mando en centros de entre-tenimientos ¿Lo ve posible en su país?-Debería, sería parte de un todo. Cuando uno realiza una tarea y trabaja todo el año, tie-ne que tener un momento de ocio y diversión. Me encanta la idea del centro de entreteni-miento, creo que el futuro de este negocio. n

-¿Cuáles son las operaciones de su compañía en el Paraguay?-Por el momento no contamos con operaciones de la empresa en Paraguay. Creamos una sala de tragamonedas en Luque, pero la misma la arrendamos a unos operadores locales que la explotan y con quienes somos socios comerciales del emprendimiento.

-¿Cuáles son sus expectativas para este 2012?-Nuestras expectativas para el 2012 son de continuar creciendo y afianzándonos más en el mercado, que aunque pequeño, es importante y cada vez más exigente.

-¿Cuál es su opinión sobre el mercado del Paraguay?-Es un mercado en constante crecimiento y que debido a los avances tecnológicos de la actualidad, la demanda por mejores máquinas para ofrecer a los clientes, ha crecido en estos últimos dos años.

-¿Cómo definiría al jugador paraguayo?-El jugador paraguayo es un jugador que gusta de probar nuevos juegos y nuevas tecnologías, gusta mucho de los juegos multilineas dejando de lado un poco el poker tradicional y el bingo, que si bien siguen siendo populares, están siendo reeemplazados, incluso en la frontera

adRiana goRChs de CaBeLLodirectora gerente de crown gaMing Paraguay y rePresentante de novoMatic ag

“Paraguay es un mercado pequeño, importante y exigente”

donde el público principalmente es brasilero, por las máquinas multijuegos.

-¿Qué opina sobre el organismo de control?-La CONAJZAR está realizando un control minucioso de las salas existentes con el afán de mejorar la calidad de las mismas para que el jugador pueda contar con un mejor servi-cio.La misma apunta a que las salas sean de mayor calidad y con mejor tecnología para que los jugadores disfruten de momentos agradables y de real esparcimiento. Lograr el objetivo final de toda sala que es la diversión gracias al juego responsable. n

la ejecutiva nos contó los planes para este 2012 y nos dio su visión sobre el mercado paraguayo, al cual define como un sector “en constante crecimiento y que debido a los avances tecnológicos de la actualidad, la demanda por mejores máquinas para ofrecer a los clientes, ha crecido en estos últimos dos años”.



-¿Cómo están sus operaciones en el país?-Seguimos operando en la industria de juegos de azar. Con-tinuamos con salas en el Este del Paraguay y en la capital. Lo fuerte nuestro es el Video Bingo. Es una modalidad que se está empezando a imponer en el Paraguay. Está teniendo un creci-miento sostenido y estamos logrando que esta modalidad de juego tenga una fuerte presencia.

-¿Cómo le ha ido en el 2011?-Muy bien, fue un gran año. El crecimiento del país ha repercuti-do de gran forma para el desarrollo de la industria. El movimiento turístico comercial del Paraguay ha crecido muchísimo, a tal punto que las reservas hoteleras para cualquier día están ocupa-das, está prácticamente todo lleno. Eso hace, que la gente termine migrando hacia la búsqueda de la diversión. El concepto que ma-nejamos en mi compañía, es que las salas de juegos tienen que tener el contexto como Las Vegas, tienen que ser un centro de entretenimiento realmente: diversión, alegría, comida, show, des-files, música, todo para que el cliente se sienta cómodo y disfrute, más allá del sólo hecho de apostar y jugar. Por eso, el cliente que viene buscando justamente eso, lo encuentran en nuestras salas.

-¿Cómo ve que funcionará el 2012?-Estamos proyectando un crecimiento del 15% o 20%, es lo que per-mite el mercado. Hay que recordar, que el mercado paraguayo es un mercado restringido, pequeño, con pocos habitantes, está todo muy limitado. En ese orden que nos permite el mercado, creceremos.

- ¿Cómo ve la problemática del juego ilegal?-Lamentablemente, el juego ilegal tiene un gran mercado en el Paraguay. Estamos en la época de la renovación legal que enmarca a los juegos de azar en el país. Para combatir esta problemática, es necesario fortalecerse el control y verificación del juego clandesti-no. El juego legal es muy fuerte y sólido, pero termina absorbido y opacado por la clandestinidad.

JoRge esCoBaR, Presidente de video Bingo Brasil

“Se necesita mejorar la imagen del juego en el Paraguay”uno de los mayores referentes de la industria en su país, nos comentó cómo es el mercado, qué falta y su pensamiento sobre cómo transformar las salas en centros de entretenimientos. subrayó que es necesario terminar con el juego ilegal para crecer como mercado.

-¿Cómo nos podría explicar el mercado paraguayo?-Es un mercado bastante esta-ble, pequeño, no da para gran-des ganancias económicas, me refiero a que es un mercado limitado y con muchísimas salas, hay una gran compe-tencia. Muchas son legales y muchas ilegales. Cada uno tiene su público y trata de hacer lo mejor para seguir afirmando su posición en el mercado.

-¿Cómo definiría al jugador paraguayo?-En Paraguay existen una categoría de jugadores AAA. Él es muy exigente cuando está en el extranjero: Punta del Este, Las Vegas, Buenos Aires. Cuando juega de local, es como que se adapta y el mercado está un poco deteni-do en el tiempo, salvo algunas excepciones. Se encuentran fácilmente máquinas con 30 o 35 años de antigüedad. Esto influyó mucho en el retraso de

la actualización tecnológica de las salas. Por eso, el público paraguayo se adapta para ju-gar en lo que tiene hoy en día.

-¿Qué cree que el falta al mercado para dar un salto cualitativo?-Fundamentalmente, tiene que existir una profesionali-zación en todos los ámbitos, en el empresariado también. Tenemos que hacer un mea culpa los empresarios, tam-bién la CONAJZAR. Existen ciudades y hay mercados, donde hay más salas ilegales que legales, eso es inaceptable. El principal perjudicado en esto es el Estado, que no recibe ningún tributo. Se podría dividir así: profesionalización del empresariado, mayor pre-sencia de control por parte del Estado y una gran innovación tecnológica. Todo eso lleva a mejorar la imagen del juego en el Paraguay, algo fundamental para que el mercado se torne más serio. n





CaRLos aLBeRto aznaRez Marketing Manager del Hotel guaranÍ esPlendor

La búsqueda de la maduración del mercado

-¿Cómo fue su comienzo al frente de este maravilloso hotel?-Nuestro grupo tenía varias operaciones hoteleras en la Ar-gentina y buscábamos internacionalizarnos. No había muchas opciones que nos sedujeran, llegamos a Paraguay y nos en-contramos con Hotel Guaraní, que es un ícono de la arquitec-tura latinoamericana abandonado hace 12 años. Hicimos una propuesta al IPS (Instituto de Previsión Social), que es propie-tario del inmueble, y después dar las garantías necesarias y asegurar una inversión razonable, pudimos hacernos cargo de la concesión de este hotel por 20 años. Inicialmente teníamos un compromiso de inversión mínima de 3 millones y medio de dólares -que en realidad no alcanzó para todo lo que había que hacer- y se transformó una cifra superior a los 8 millones de dólares. Empezamos las obras en el año 2006 y en abril del 2008 empezamos a operar. Teníamos una licencia municipal de juego desde el año 2006, pero en ningún momento quisimos operar la sala de juegos sin el hotel funcionando previamente. Intentamos, desde un principio, que ésta sala de juegos sea un modelo de operación respecto al estándar que había en Para-guay. De hecho, fuimos la primera sala que tuvo sistema TITO (Ticket In – Ticket Out), sistema de gestión y control online y las últimas tendencias del mercado de máquinas internacional.

-¿Por qué Paraguay?-A ver, nosotros empezamos a operar casinos en la Argenti-na, en el hotel Tower en San Rafael, Mendoza y buscábamos expandirnos en algo ligado a lo que sería hotel y casino. En

Argentina no hay muchas posibilidades para expandirse y Paraguay nos resultó muy atractivo y confiable. En prin-cipio llegamos a Paraguay para ver de qué se trataba, nos encontramos el Hotel Guaraní y nos enamoramos al instante, del hotel, de su historia, de su arquitectura y de su valor cultural. Quién no quiere tener en su cartera de explotaciones un clásico como Hotel Guaraní. Fue una apuesta grande y hoy en día es el modelo más exitoso en el Paraguay.

-¿Qué opinión tiene sobre el mercado de juegos del Paraguay?- Es un mercado que aún está en pañales. Creo que sufrió, en sus comienzos, el tener un mix de operadores que no tenían la visión actual que se tiene en lo que es la explo-tación de juegos de azar. No había recambio tecnológico, no había una importante con-cepción de servicios y sobre todo, no había regímenes de devolución y pago acorde a los estándares contemporáneos. Por ejemplo, el primer siste-

uno de los ejecutivos más experimenta-dos con los que cuenta Paraguay, nos abrió las puertas de su hotel para contarnos sobre la situación del mercado, el porqué de su desembarco en el país y cómo se desarrolló la operación del guaraní esplendor.





ma de gestión online que se instaló en Paraguay lo instalamos nosotros en el 2008, algo que es sorprendente. Esto hizo que fuera un mercado que desencantó al público. Por eso mismo, lo primero que nos propusimos fue generar una sala de juegos con un “environment” diferente y cuando digo diferente me refiero a: ofrecer máquinas de última generación, juegos in-teractivos, brindar altos porcentajes de pago, generar nuevos estímulos promocionales para ampliar el target y convocar a un público más joven de lo que habitualmente circulaba en las salas del Paraguay.

-Estás diciendo que está todo por hacerse…- Sí, pero también es un mercado muy comprimido, no nos olvidemos que no es un mercado gigante. En Asunción y gran Asunción hay un millón y medio de habitantes. No es un mercado muy grande, hay una gran concentración de gente en pocos luga-res. Está todo por hacerse, en el sentido, que es un mercado que va a tener que madurar, que va a tener que evolucionar y solamente lo va a poder hacer de las manos de operadores serios y experi-mentados. Además, y esto es lo más importante, el mercado va a poder evolucionar de la mano de operadores que no sean mez-quinos, que inviertan en darles satisfacción a los clientes. Cuando nosotros llegamos, había lugares con máquinas con regímenes de devolución por debajo del 80%, regímenes que no se utilizan en el mercado mundial desde hace más de 20 años.

-¿Cómo es el rol del Estado?-Bueno, hay una Ley de Juegos que se cumple relati-vamente y que necesita una actualización conceptual y metodológica inmediata. También, hay un organismo que es la Comisión Nacional de Juegos de Azar, que es un cuerpo colegiado que actual-

mente no recibe, por parte del Estado, los recursos necesa-rios para tener una gestión y control eficiente. Han hecho lo que han podido y han tenido algunas experiencias decep-cionantes. Como dije antes, está todo por hacerse, también en la parte que tiene que ver con el control del Estado.n




conversamos con el responsable de las operaciones de una de las compañías de bingo electrónico más importantes del Paraguay.

“2012 es un año que promete”


Bingo Electrónico Pachinko fue creada en Brasil en el año 2005 por su fundador y creador Massato Shimizu. La compa-ñía está presente en varios países, gracias al suceso y credi-bilidad de sus productos. Puntualmente en el Paraguay, están los productos: Pachinko 2 y Pachinko 3, con grandes innova-ciones continúas al pedido del cliente. “Creemos que en este primer semestre ya estaremos lanzando un producto nuevo siempre con la índole de hacer un producto de nuestra crea-ción y originalidad”, sostuvo Alexandre Leite, encargado de todas las operaciones en Paraguay y Argentina.

-¿Cuáles son las operaciones de su compañía en Paraguay?- Nuestra empresa opera en los casinos y casas de juegos electrónicos en todo el territorio nacional del Paraguay, a donde puedo citar los puntos de partida, departamento central, Amanbay, Neembucu y Alto Paraná, entre otros.El 2011 fue un año de crecimiento en todas las áreas del territo-rio nacional, podemos decir que este año conseguimos demos-trar que nuestro producto permanece líder en la modalidad de bingo electrónico en Paraguay, con eso demostramos nuestra satisfacción en este mercado.

-¿Cuáles son sus expectativas para este 2012?- Este año estamos con proyectos bastante ambiciosos con relación a nuestros productos, tendremos muchas novedades y acreditamos en la satisfacción de nuestros socios y clientes juga-dores en los resultados. Tenemos dos productos diferenciados de bingo electrónico, todos ellos con softwear original y tecnología de punta, donde mantenemos un laboratorio de programación exclusiva para este mercado, que tiene como objetivo actua-lizar nuestro producto con innovaciones de última genera-ción. Eso hace la Pachinko, tener como slogan “excelencia en bingo electrónico”.

alexandre da Rocha Leitegerente general para argentina y Paraguay de Pachinko

-¿Cuál es su opinión sobre el mercado del Paraguay?-El mercado paraguayo está en ascenso gracias al crecimiento de la economía en el Paraguay. De acuerdo a últimos infor-mes del gobierno, el país está creciendo entre un 14 y 16% al año. Esos números, nos dejan un manto de confiabilidad de que Paraguay, en este 2012, mantendrá el crecimiento alcanzando. Pienso que es un 2012 que promete.

"La cultura de juego en Paraguay está en constante crecimiento, hoy

la creencia del jugador está consoli-dada en casas que mantiene un juego

justo, con premiacionesreales y con productos originales..."-

-¿Cómo definiría al jugador paraguayo?- La cultura de juego en Paraguay está en constante crecimiento, hoy la creencia del jugador está consolidada en casas que mantiene un juego justo, con premiaciones reales y con productos originales, tra-yendo la seguridad y confianza a nuestros clientes mantenien-do de esta forma nuestra índole y respecto a nuestros socios y clientes jugadores.n





-¿Cómo está el mercado de bingo del Paraguay?-Bueno, los bingos –tanto en España, como en todo el mun-do- tuvieron su pico de éxito, después bajaron y luego llegaron a una cosa lineal, se mantuvieron. El negocio ya no es como era inicialmente y esto se debe a que los bingos se adhirieron las má-quinas tragamonedas. Este cambio hizo que el público de bingo tradicional emigrara hacia las tragamonedas, generando un baja importante del cliente de bingo. No obstante, normalmente las salas que tienen bingo y tragamonedas, tienen más éxito que no tienen bingo. Esto se explica por la gran cantidad de público que aún conserva el bingo tradicional y los excelentes premios

La hiStoria viva

deL BingoBingo Par es la continuación de una compañía que nació en 1980 y que fue la primera en sudamérica que implementó el bingo empresarial en el continente. Paraguay es el primer país en la región que tuvo bingo.

que esta modalidad de juego brinda. Nosotros, en nuestras operaciones, seguimos entre-gando premios que son muy difíciles de conseguir jugando tragamonedas. Los bingos son una atracción importante para el buen funcionamiento del éxito de las tragamonedas.

-Y el sector en general…-Se mantiene, con mucha promoción logramos conse-guir nuevos jugadores. Es un mercado que todavía tiene mucho por hacer, sobretodo en el aspecto de renovación tecnológica, el profesionalis-mo del personal y el control de Estado, creo que en esos tres puntos está el futuro del juego en el Paraguay.

-¿Qué me puede comentar sobre el juego ilegal en el Paraguay?-El juego ilegal, como en todo el mundo, es una realidad. Existe el juego ilegal y hasta diría que en forma excesi-

Juan enRique nogués, director de Bingo Par s.a

va. Desgraciadamente, la no acción de los organismos de control del Estado no con-tribuye a palear esta proble-mática que afecta a todo el mercado de juegos de azar del Paraguay. Igualmente, no le hecho toda la culpa a los organismos. Esto viene de más arriba, ya que el Gobierno no le provee de recursos al or-ganismo de control para hacer el trabajo que debe hacer. Es imposible que con el pre-supuesto actual, la Conajzar pueda realizar la tarea de ter-minar con el juego ilegal, no tiene los recursos necesarios para una tarea tan importante como esta.

-Y desde el punto de vista de los empresarios…-Hemos formado una entidad, que es la Cámara Paragua-ya de Juegos de Azar, que la integran todos los operadores del país. No está funcionando como debería, por ahora es difícil ponerse de acuerdo, lograr un consenso y además, los operadores contamos con muy poco tiempo para ocu-parnos de estas tareas.

-Desde su experiencia ¿Qué le falta al Paraguay para dar un salto cualitativo en mate-ria de juegos de azar?-En primer lugar, darle más poder y hacer más fuerte al organismo de control por parte del Estado, es algo fundamen-tal. La Ley actual es muy buena, pero se necesita fuerza, poder y control para terminar con los que operan y no aportan nada al país. Segundo, se necesitan inversiones permanentes, re-novación tecnológica y estar al tanto de las últimas novedades en cuanto al sector.n



> ICE 2012

REgIstRó un alza dEl 6,3% En la asIstEnCIa

ICE totally gaming, crecimiento sostenidoICE Totally Gaming 2012 estuvo a la altura de sus predicciones, ya que atrajo a un total de 21.555 profesionales de la industria del juego. La cifra inicial de asistencia bruta anunciada por el organizador de la feria, Clarion Events, representa un aumento del 6,3% con respecto al 2011 y un incremento del 15,4% en la asistencia registrada en la edición de 2010.


La crónica de un evento de esta envergadura, no puede empezar de otra manera que no sea con las palabras de sus organizadores. Kate Chambers, Directora de porfolio responsable de iCe Totally Gaming, dijo: “estoy encantada de que hayamos sido capaces de marcar los grandes tiempos que han sido disfrutados por la industria en earls Court con una edición optimista, confiada y exitosa de iCe Totally Gaming. en 2011 tomamos la decisión de renombrar la feria como iCe Totally Gaming, con una nueva identidad corporativa centrada en nuestra propuesta como el único acontecimiento en el mundo que reúne a los sectores del juego en línea y tradicional”.“en sólo dos años, nuestra asistencia creció un 15% y con iCe mudándose a un nuevo y

moderno establecimiento como exCeL en Londres en el 2013, las proyecciones son altamente positivas. nuestra nueva casa en exCeL y la nueva fecha del 5, 6 y 7 de febre-ro han sido extremadamente bien recibidas por nuestros expositores, tal es así que po-demos confirmar que el 75% del espacio de iCe Totally Gaming 2013 ya está reservado. este nivel de pre-reserva con tanta anticipa-ción no tiene precedentes y es un muy buen augurio para el próximo capítulo en la vida de iCe Totally Gaming”, agregó Chambers.Durante la feria, se realizó una encuesta que reflejó lo que será el show en el 2013. La instantánea encuesta que se realizó a la salida de la feria durante los tres días del evento mostró un índice de satisfacción del 90% en los expositores y visitantes.

algunas vocesJens Halle, Director General de austrian Gaming industries: “La última edición de iCe que se hizo en earls Court fue la mejor que se haya hecho hasta ahora”. Craig Churchill, Vicepresidente senior de iGT internacional, describió el evento como simplemente “fenomenal”.max Loukianov, Director de Tecnología de nine Line Labs, describió iCe como un “es-pectáculo increíble y muy diverso”. mark smith, Director ejecutivo y Director General de Gamesman, indicó que la reunión anual de los innovadores de juego más im-portantes del mundo entregó “más de lo que podríamos haber esperado”.

los totally gaming awards fueron un gran éxito"Un evento fantástico que ayuda a perfilar a la industria del juego con el mundo exte-rior", es como Wes Himes, Director General de Policy action, describe la presentación de los Totally Gaming awards, que se llevó a cabo como prólogo de iCe 2012.Himes, que recibió un premio al “servicio destacado a la industria remota ", se unió a Ron Goudsmit y Jan Jones, que ganaron el premio al “servicio destacado a la industria tradicional" y a neil Goulden, que recibió el "Reconocimiento a la trayectoria", como las cuatro personas que fueron reconocidas por su compañeros. Otros 12 premios fueron entregados a las empresas que, a los ojos de un distinguido panel de jueces, produjeron juegos, productos y servicios destacados.esponsoreado por novomatic y presentado por Katie Derham, los premios atrajeron a mas de 300 profesionales de la industria del sector online y tradicional. n


La eMPresa eXPuso una Gran selección de soluciones innovadoras en iCe, Londres. Bally interactive permite a los operadores de casinos tradicionales aumentar su oferta con juegos móviles, títulos online con juego gratuito y por apuesta.“Ésta es una de las épocas más apasio-nantes en nuestros 80 años de historia de innovaciones, ya que planeamos revelar y destacar a Bally interactive y lo que pode-mos hacer con nuestro profundo catálogo de juegos de casino y populares marcas autorizadas para el mundo móvil, internet y las redes sociales”, comentó Richard m. Haddrill, CeO de Bally.“nuestras soluciones basadas en compu-tación en la nube, más nuestro Remote Gaming server para ofrecer juegos online hacen que los clientes puedan entregar nuestros fenomenales juegos y contenidos, digitalmente, en casi cualquier dispositivo multimedia”, agregó.además de las nuevas soluciones de Bally interactive, la compañía exhibió alrededor de 60 títulos únicos, así como un amplio rango

FuE El FOCO dE la PREsEntaCIón dE la FIRMa En ICE

la división Interactiva de ballyPor primera vez, la empresa hizo hincapié en su División Interactiva, la cual tomó el centro del escenario con el estreno de su gama de aplicaciones móviles y juegos para Internet. Los títulos son versiones interactivas de los populares juegos de Bally para casinos tradicionales. Ofrecen bonos mejorados, comprobadas mecánicas de juego y progresivos a través del Remote Gaming Server.

de sistemas de última tecnología en el stand 3540 de la feria más importante de europa.michael Jackson King of Pop, Grease y la adaptación de skee-Ball a video-slot son los nuevos títulos de Bally que esperan atraer a multitudes. “Los visitantes experimentaron la innovación mediante nuestro nuevo e irresistible conteni-do, mecánicas de juego vanguardistas y am-plias aplicaciones de bonos que entregan una experiencia de entretenimiento incomparable a lo largo de toda la sala de juego con juegos de cualquier fabricante”, añadió.

Marcas de calidad mundial, bonos estilo arcadeen el centro del escenario estuvo michael Jackson King of Pop, el cual presenta a uno de los artistas más infl uyentes y admirados de todos los tiempos en un juego repleto de música y entretenimiento, todo en el nuevo gabinete Pro series V22/32 con la silla Pro que brinda sonido envolvente.el juego ofrece bonos con comodines mys-tery y juegos gratis, e incluye éxitos musicales

como Bad, Beat it, Billie Jean, Dirty Diana y smooth Criminal. se destacan el bono U-spin Platinum Record y los videos con michael. La autorización del uso de la marca de michael Jackson está representada exclusivamente por Bravado international Group.Grease, inspirado en el musical america-no de 1978 acerca de dos adolescentes enamorados en una secundaria de los años 50’ (la película es de Paramount Pictures), es el primer juego doble de Bally. Presenta dos juegos de 25 líneas, permitiéndoles a los ju-gadores jugar dos juegos a la vez. esta marca reconocida mundialmente está disponible en el gabinete alpha 2 Pro Hammerhead.Grease también utiliza la botonera de pantalla táctil iDeck en los juegos gratuitos “Dance Off ”, en los cuales los jugadores “bailan” sobre la iDeck para ganar juegos gratuitos adicionales o créditos. en el bono “How Cool are You?”, los jugadores recurren a iDeck para elegir entre uno de los cuatro autos, el seleccionado sube un peldaño; en-tonces, el personaje ganador marca el factor de “popularidad” y recompensa con uno de los cuatro jackpots o valores en créditos.en cuanto a sus video gabinetes Pro Upright & slant, Bally mostró más de una docena de nuevos títulos, incluyendo a Fish’n for Loot, reconocido como el mejor Producto de slot en la última G2e. este producto incluye la botonera iDeck, la cual ganó el galardón a la mejora en Productividad Tecnológica en los Gaming & Technology awards 2011 como un dis-positivo reproductor arcade.este apasionante nuevo juego, junto a otro similar llamado Total Blast, introduce la mecánica de bonos virtual U-shoot en la cual el jugador toca iDeck para crear armas que disparen a determinados objetivos en la pantalla principal del juego.

Mecánicas de juego vanguardistasBally trae skee-Ball uno de los juegos arcade favoritos al mundo de los casinos en el gabinete Pro V32. el juego incluye un

> ICE 2012



Una vez más, Euro Games Technology (EGT) formó parte de la última edición de ICE confirmó su posición estable en el mercado. El stand de la empresa captó una gran atención gracias a su diseño original y, principal-mente, a un amplio rango de nuevos productos.

funcionalidad. El United Mystery Jackpot System puede ser conectado a más de 100 máquinas de cualquier fabricante y presenta tres niveles de jackpot.En cuanto a las soluciones multijuga-dor, EGT mostró la STORK Terminal que desplega un diseño nuevo, más elegante, práctico y flexible, además de tecnología de alta calidad. Es fácil de usar en cada uno de sus aspectos.La empresa también anunció el éxito absoluto de otros nuevos productos tales como el atractivo Cat4Cash Progressive Jackpot System y los gabinetes Vega Vi-sion+ también compatibles con un amplio rango de productos P-Series Multigame en combinación con la plataforma Exciter II.“El equipo de EGT está orgulloso del rá-pido crecimiento internacional de la em-presa y del probado rendimiento superior no sólo por el diseño y la calidad de los productos sino también por la confiabili-

Lanzó eL gabinete P-22/22

egt, innovación en Londres

dad que brinda la compañía como socia”, comentó Marco Kmetic, representante official de EGT para Eslovenia.Respecto a los planes para este año, Sta-nislav Stanev, Director Adjunto de Ventas y Marketing, manifestó: “EGT es realmente una marca muy conocida no sólo en el mercado europeo sino también en Asia y Sudamérica. Haremos lo mejor para ampliar nuestra posición con el lanza-miento de nuevos productos y el ingreso a nuevos mercados. Mis expectativas para la próxima edición de ICE en ExCel Exhibition Centre indican que cubrirá las demandas de las compañías de juego aún más y que será una feria todavía más atractiva y redituable, tanto para exposito-res como para visitantes”.n

EGT presentó su última innovación: el elegante y ergonómico gabinete P-22/22 de la línea Premier Series Gaming Products. Diseñado por EGT, este gabinete es fruto de los 10 años de experiencia de la empresa más los últimos desarrollos en el campo de la ergonomía. Al diseñar este producto, la firma consideró diferentes factores físicos y psicológicos y ha alcanzado la perfección, incluso en los más mínimos detalles.El software del gabinete P-22/22 es impul-sado por las ventajas tecnológicas de la plataforma Exciter II, la cual permite calidad de gráficos brillantes y una performance más rápida. La Premier Series se completa con 20 juegos atractivos de Multigame, el Premier Multi-1. Es más, cada Multigame consecutivo contiene al menos 40 juegos.Otro nuevo producto presentado en ICE fue el United Mystery Jackpot System. Este sistema prueba ser un recurso valio-so para cada casino debido a su multi-

bono en el cual los jugadores tocan la pan-talla y deslizan su mano para arrojar la bolita Skee-Ball y obtener puntos. Los puntos son convertidos en “tickets” con los cuales los jugadores eligen un premio que a la postre revelará cuantos créditos obtuvieron.Habrá varios juegos Pro V32 en ICE, inclu-yendo All That Jazz, que posee una revolu-cionaria característica iDeck llamada U-Play, gracias a la cual los jugadores tocan teclas virtuales de piano para obtener créditos.En el gabinete Pro Curve -con el único LCD curvo de la industria para emular los rodillos de una tragamonedas de rodillo mecánico tradicional- los visitantes de ICE verán una variedad de títulos, incluyendo Playboy Playmate Party, Moon Goddess, Midnight Diamonds, Break The Ice y Money Works. A la línea Curve se incorporaron varias mecá-nicas de juego nuevas tales como Big Bang Free Games, Rolling Wilds y Breakthrough Free Games.

Sistemas para cada mercadoEntre los sistemas y soluciones basadas en servidor en exhibición se incluyó la suite completa de administración de casinos y slots -SDS, CMP y MultiConnect- para cada tamaño de casino. Un lugar destacado ten-drá el iVIEW Display Manager (DM).iVIEW DM es una herramienta de comuni-cación interactiva utilizada por el jugador y controlada por el operador. Esta interfaz para el jugador, con monitor estilo picture-in-pic-ture, provee una compatibilidad retroactiva en la mayoría de las máquinas de juego que posean una pantalla táctil. A la vez, permite a los operadores ofrecer acceso directo a cuentas, mensajes promocionales y bonos secundarios en la pantalla principal del jue-go; todo sin interrumpir el juego base.

Mejorando la experiencia del jugador en toda la salaOtro producto destacado de ICE fue Elite

Bonusing Suite (EBS) que, junto a las interfaces iVIEW e iVIEW DM, suma nuevos niveles de emoción y expectativa. Las aplicaciones de EBS entregan promocio-nes interactivas, bonos con una segunda oportunidad para ganar y la posibilidad para que los jugadores obtengan recom-pensas valiosas, todo esto sin interrumpir el juego base.A través de una interfaz con el sistema de player-tracking de Bally, las aplicacio-nes EBS hacen que los casinos puedan personalizar sus promociones al crear bonos personalizados y recompensas ba-sándose en el nivel de club, los hábitos de apuesta en tiempo real, los cumplea-ños y aniversarios, y otros atributos de los jugadores. Estas soluciones interac-tivas les permiten a los jugadores girar ruedas, seleccionar y apoyar a su caballo o automóvil de carreras favorito, recibir premios instantáneos en su cumpleaños.n

> iCe 2012

66 GAMES MAGAzInE | MARzO/ABRIL 2012 MARzO/ABRIL 2012 | GAMES MAGAzInE 67


> EMPRESAS


Las auditorías finaLes para la obtención del certificado fueron realizadas desde el 16 al 28 febrero de 2012 por Det norske Veritas Certifications B.V. La compañía, con base en los Países Bajos, fue elegida por Octavian por su excelente reputación internacional y buenas referencias locales en argentina. Las auditorías se reiterarán anualmente.Fabián Grous, Director General de Octa-vian de la argentina, comentó: "siempre nos hemos esforzado en mejorar nuestros productos y servicios. Octavian coopera directamente con autoridades gubernamen-

OctAviAn ARgEntinA

ObtuvO lA cERtificAción iSO 2001:2008ObtuvO el certificadO pOr desarrOllO, prOducción, ventas y serviciO técnicO de sOftware y hardware de dispOsitivOs electrónicOs y sistemas de gestión Online para la industria del juegO. el certificadO fue cOncedidO tras un prOcesO de auditOría de nueve meses.

tales en varias jurisdicciones reguladas. Por lo tanto, es muy importante para nuestros clientes estar seguros de que la eficiencia de nuestros servicios y productos cumplen con normas internacionales”.“La certificación isO 9001:2008 es un certificado importante y reconocido a nivel internacional que garantiza productos y servicios de alta calidad. además, los prepara-tivos para la obtención del certificado dieron como resultado un efecto muy positivo ya que hemos optimizado nuestros procesos y procedimientos y mejorado nuestra producti-

vidad y eficiencia", concluyó.el certificado es un estándar industrial para sis-temas de gestión de calidad, elaborado por la organización internacional de estandarización y administrado por organismos de certifica-ción y acreditación independientes. Con la certificación, que asegura procesos de trabajo conformes a las normas isO, una empresa puede garantizar que sus procedimientos cumplen las máximas exigencias de calidad. además, isO mejora tanto la competitividad como su imagen a través de la aplicación de normas de calidad probadas en el mundo.n


> ENTREVISTA


-¿Qué es MERCADOGAMING.COM y cómo surge la idea?-sin proponerlo, una vez nos pre-guntamos, por qué siempre tenemos que esperar a las ferias para que una empresa arme un stand y exponga sus productos y novedades. ¿no hay forma de interactuar con los clientes de manera mas cotidiana? ¿Vender o comprar? entonces nace la iniciativa de encontrar una forma de generar un espacio que funcione como una feria virtual para el sector, y que cada expositor tenga llegada a su interesado los 12 meses del año de forma directa y hacia todo mundo. además, de darle la posibilidad a los operadores a encontrar máquinas tragamonedas nuevas y usadas, repuestos y servicios de manera tal que puedan comparar precios con

JUAN REPETTO, PRESIDENTE DE MERCADOGAMING

LA CREATIVIDAD DEL E-COMMERCE

un solo click, hasta incluso vender su equipamiento a otros operadores.

-¿Qué ventajas tiene para el mercado?-La aplicación es amigable, simple y de rápido acceso, permitirá a todos los usuarios registrados, tanto ven-dedores como compradores, poder comercializar sus productos nuevos o usados de manera fácil y compe-titiva a nivel mundial y/o regional. si soy fabricante de productos, voy a disponer de una herramienta de gestión comercial, económica y controlada, ya que el Usuario es quien mantiene el dialogo directo con sus potenciales clientes, podre subir imágenes, fi chas técnicas y toda aquella información que potencie la venta de mi producto. si soy un operador, encontrare todo lo necesario para mi sala, logrando mayor competitividad y oferta, lo cual es un benefi cio a la hora de comprar equipamiento. además, siendo usuario registrado, dispon-dré de grandes benefi cios y podre

vender las maquinas, ruletas, sillas y demás componentes que ya no utilizamos para poder reinvertir ese capital en nuevas tecnologías, las cuales también encontrare en meR-CaDOGaminG.COm

-¿Cómo funciona el sitio y que signifi ca el slogan “Compra y vende todo sobre gaming”?-La idea principal es que funcione como un motor para el sector, en donde todas las empresas y perso-nas podrán interactuar como nunca antes habían podido, podrán vender desde un pequeño articulo de forma personal, hasta una ruleta de alta tec-nología entre empresas y operado-res. De ahí surge el slogan “compra y vende todo sobre gaming”.el funcionamiento de meRCaDO-GaminG.COm es simple y conocido ya que la idea principal es que sea una herramienta novedosa para el mercado, pero no para el Usuario. La persona que ingrese al sitio podrá visitar las distintas categorías y sec-ciones de la página. Habrá un sector especial para empresas y otro para personas. el Usuario se podrá dar de alta simplemente, con su nombre de Usuario y contraseña ya podrá comenzar a comprar y vender todo sobre Gaming. Podrá seleccionar las categorías que más le interesan para recibir información periódicamente sobre nuevos avisos, novedades, no-tas y todo lo relacionado a su interés.

-¿Cuando será la fecha de lanza-miento de la pagina? ¿Cómo es el sorteo de inscripción?-en realidad, la aplicación web se encuentra on-line y los usuarios se pueden dar de alta previamente al lan-zamiento que será en el mes de Junio de 2012. Los usuarios y empresas que ya estén registrados recibirán impor-tantes benefi cios y participaran en el sorteo de inauguración del sitio.

LA NUEVA EMPRESA ANUNCIA EL LANZAMIENTO DEL NUEVO Y NOVEDOSO SITIO WEB, ENFOCADO A LA COMPRA Y VENTA DE PRODUCTOS NUEVOS Y USADOS RELACIONADOS AL SECTOR. EL CEO Y MENTOR DEL SITIO, LE CUENTA A GAMES MAGAZINE CÓMO SURGE LA IDEA DE CREAR ESTE ESPACIO.


> EVENTOS


Con la presenCia de importantes operadores y personalidades de la indus-tria, se llevó a cabo el seminario organi-zado por la compañía líder iGT. el mismo, estuvo orientado a operadores de juego sobre sus sistemas Casinolink, sBX, eas-yPay, interactive y The Cloud.el primer bloque fue: “iGT como pro-veedor de sistemas de administración de casinos y salas de juego, el orador fue estaban Corio, Director de Ventas de iGT para sudamérica.el segundo bloque: “escenario sistémico de una solución de negocios para las salas de juego basado en los sistemas: sbX, Casinolink, easy Pay, interactive y The Cloud”, estuvo a cargo de suyen Ferreyra, Gerente de Pre-Ventas de iGT para Latino-américa y Caribe.

SE rEalizó EN El ShOwrOOm dE BuENOS airES

SEmiNariO iGTEstuvo oriEntado a opEradorEs dE juEgo sobrE sus sistEmas Casinolink, sbX, Easypay, intEraCtivE y thE Cloud.

También, se desarrollaron sorteos para los clientes, coktail y un importante brindis para finalizar el evento. estuvieron presen-tes, Dan mikesell, Vicepresidente Regional

de iGT para américa Latina y el Caribe, neil Crossan Vice President international Product Group y Caryn Cleereman, Director Product sales Group.n

1) Dan mikesell, intérprete estela, Rafael Quintanilla, Hugh shaddick. 2) Gonzalo Ponce de León (HRU), Dan mikesell (iGT), natalia Torres (iGT), esteban Corio (iGT). 3) TomásCortes (Codere), angel Florentin y Pablo salazar (Grupo aGG). 4) Tomás Dacoba (Codere), martin de ezcurra (Codere) y Gonzalo Ponce de León (HRU). 5) Dan mikesell y esteban Corio. 6) neil Crossan (VP internacional de Producto de iGT) ,Hugh shaddick(VP senior de desarrollo de juegos de silver entertainment), Rafael Quintanilla (Director de iT de silver entertainment), Leonardo sosa (ejecutivo de Ventas de iGT).

1

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el tercer bloque: “Fidelización de clientes y marketing”, fue abordado por Fernando Pagani, Consultor Pre-Ventas de iGT para sudamérica.el cuarto bloque: “Gestión de operación de casinos”, tuvo como orador a Juan Di Feo, ingeniero en sistema de iGT.el quinto bloque: “inteligencia de negocios”, lo disertaron edgar Rosas, Consultor Pre-Ven-tas de iGT para méxico y Fernando Pagani.Por último, se desarrolló: “Foro de discu-sión con operadores de Latinoamérica” y fueron invitados Hugh shaddick, Vice-Pre-sidente senior de Gaming Development, silver entertainment y Rafael Quintanilla, Director iT, silver entertainment.


> SISTEMAS


Lo nuEvo dE FErAL ELEcTronIcS

SISTEMA onLInE FErAL El producto, lE ha pErmito a la compañía posicionarsE como una dE las mEjo-rEs opcionEs para los opEradorEs a la hora dE ElEgir un aliado Estratégico para la gEstión y El control En sus salas.

Dos moDaliDaDes

oN liNe BasiCo• Interconexión en tiempo real.

• Informes de gestión.

oN liNe PRemiUm• Interconexión en tiempo real.

• Informes de gestión. Posibilidad de

Informes personalizados y a la medida de

cada operador.

• Módulo de Player Tracking que permite

conocer los hábitos y gustos de cliente,

además de diseñar promociones, bonos

y puntos para los clientes con soporte di-

recto del personal de desarrollo de FERAL

ELECTRONICS.

• Sistema Cashless compatible con el uso

de billeteros y sistema TITO, dándole ma-

yor movilidad y libertad al cliente dentro

de la sala.

• Sistema de Mysteries de 4 niveles locales

e intersalas en 3 temáticas predefinidas.

FERAL ofrece la posibilidad de diseñar y

desarrollar estos mysteries en temas exclu-

sivos según el requerimiento del cliente.

Seguridad, calidad, confiabilidad y eficiencia son los preceptos bajo los cuales Feral electronics ha venido desarrollando su sistema online, producto que le ha permiti-do posicionarse como una de las mejores opciones para los operadores a la hora de elegir un aliado estratégico para la gestión y el control en sus salas, adelantando impor-tantes proyectos en países como méxico, Panamá, Perú, Venezuela y Colombia, llegando a las 8.000 máquinas interconec-tadas.el empeño y dedicación de Feral electro-nics ha rendido frutos al obtener dos impor-tantes certificaciones a nivel internacional. La primera certificación fue otorgada a comienzos de año por Gaming Laboratories international LLC (GLi), pocos días después el sistema fue certificado por Laboratorios Bmm. estas certificaciones llegan en el me-jor momento para la compañía, imprimien-do un sello de calidad y confianza a su siste-ma, consolidándolo como uno de los más confiables en el mercado al cumplir con los nuevos requerimientos de control de salas que vienen exigiendo algunos gobiernos de la región como Perú y Colombia.

La compañía se esmeró en desarrollar un producto amigable para el usuario y ase-quible para grandes, medianos y pequeños operadores. este sistema posee característi-cas que lo diferencian de los demás, como la de ser el único sistema multiplataforma compatible con Windows, Linux y mac; de igual manera ofrece la posibilidad de interconectar máquinas que no poseen protocolo de comunicación brindando un beneficio adicional a los operadores. en Colombia el sistema ya opera con éxito en los casinos del grupo Legendary Gaming quienes se encuentran instalando este

sistema en todas sus salas en Latinoamérica ya que se ha convertido en una gran herra-mienta tecnológica que ha fortalecido su competitividad en el sector. Precisamente en el Casino allegre en medellín uno de los Casinos más representativos en Colombia se entregó el primer gran progresivo miste-rioso por $22.175.865 pesos colombianos (unos 12.000 dólares aproximadamente). el año 2012 continúa presentando retos importantes y metas por alcanzar para la compañía y su sistema insignia, para ello continuará su serio trabajo en el desarrollo tecnológico de productos de excelencia, lo que le permitirá consolidarse como una de las empresas importantes en este tipo de productos en Latinoamérica. FaDJa 2012 dará la oportunidad para que los operadores interactúen y conozcan a fondo las bonda-des de este gran producto.n


-¿Cómo está el proceso de IRAM para penetrar en la in-dustria del juego?-Bueno, estuvimos en la feria de SAGSE, en un stand lateral pero inaugurando la presencia de IRAM en la feria más importante de la industria del juego. Este año esperamos ir con bastante más ímpetu e ir con algunos proveedores nuestros certifi-cados que puedan dar servicio al juego. Hacer una especie de servicio general. Que ellos pue-dan explicar los beneficios de contar con determinadas certifi-caciones y que los proveedores certificados pueden dar mejor servicios que aquellos que no las tienen. Explicar qué ventajas tienen las certificaciones de IRAM en un negocio bastante complejo, como es la industria de casinos y bingos, sobre todo en seguridad eléctrica, donde IRAM tiene el 70% del mercado.

-¿Qué puede ofrecer IRAM a la industria del juego?-Una importante parte del sec-tor de los juegos de azar tiene que ver con la regulación sobre seguridad eléctrica, en la cual, IRAM es líder en el mercado, además, el que más experiencia tiene –no sólo por un tema de

certificación de años- sino que es el único instituto normali-zador, es decir, que donde se generan las normas es en IRAM, esto sería el primer punto. Segundo punto, todo lo que tendría que ver con sistemas de gestión. Las normas IRAM sobre sistemas de gestión, generan confiabilidad en todo los proce-sos tanto de atención al cliente ( IRAM-ISO 9000) , como a la seguridad alimentaria ( IRAM-ISO 2200 o BPM) . Estas normas ayudan a tener una continuidad de procesos, algo que es suma-mente importante para cual-quier empresa. El tercer punto, sería lo que tiene que ver con el servicio y la seguridad de todo lo que engloba el software, algo relativamente nuevo en la Argentina. Una cosa es un soft-ware de juego y otra cosa es un software donde hay millones de transacciones, donde los pro-blemas de seguridad deben ser disminuidos a la minima expre-sión pues es la sustentabilidad del negocio (en cualquiera de sus variantes, desarrollo, opera-ción, etc.), todos esos aspectos los toman las normas de cer-tificación IRAM-ISO. Agregaría, un cuarto punto. Hay muchas normas, que no todas son cer-

tificables, pero que sí IRAM da seminarios y cursos, que tienen que ver con la responsabilidad social empresaria, optimización energética (IRAM-ISO 50000) (todas las salas de juegos tienen un alto consumo de energía), de gestion , auditorias , etc.

-Un punto importante para cualquier sala es la facturación ¿Las certificaciones inciden directamente?-A ver, nuestras certificaciones o la certificación que quiera la sala, tiene que ver con una seguridad en los procesos y una seguridad en que las cosas están funcionando como uno quiere que funcionen. También, tiene que ver con el apren-dizaje. Si uno tiene procesos delineados, el tema de cambio o remplazo de personal es mucho más fácil. Otro tema importante, es la atención a cliente y eso las certificaciones lo aborda desde todo punto de vista. Ahora bien, si la pregunta es si aumenta la recaudación, no lo sé. Lo que sí sé es que le va a disminuir los gastos que una sala no ve , los famosos costos de la No Calidad ( perdi-das de clientes , desperdicio de recursos , ineficiencias, etc) . La seguridad en los procesos hace que funcionen a la perfección y eso genera que no haya gastos innecesarios.

-¿Por qué existe la intención de ingresar a esta industria?-IRAM tiene como misión princi-pal, generar mayor capacidad, mayor eficiencia y mayor entrenamiento a todo lo que tenga que ver con la industria y

las organizaciones, que redunda en mejoras para la comunidad. Prácticamente ningún sector está fuera del alcance de lo que es IRAM. Nuestro primero contacto con la industria fue a través de un trabajo para Code-re. En realidad, tuvimos expe-riencias previas en lo que tiene que ver con certificaciones de material eléctrico y notamos que la actividad era pujante y un sector con gran éxito en la economía local. Luego, a partir, del desarrollo de las normas de software donde comenzamos a ver inquietudes en muchos sectores, especialmente en las empresas que toman servicios. Ahora estamos comenzando con una política directa de penetración para este mercado, hace algunos años que veni-mos viendo, que la ISO estaba trabajando fuertemente sobre este tema y nosotros como país no podíamos quedar afuera, ya sea de la IRAM-ISO 20000 o IAM-ISO 27000. Esto quiere decir, que no hay un abordaje estrictamente comercial, pero sí un abordaje institucional y de preparación.n

> ENTREVISTA

76 GAMES MAGAzINE | MARzO/ABRIL 2012 MARzO/ABRIL 2012 | GAMES MAGAzINE 77

MARcElo GARAVAGlIA, DIREcToR GENERAl DE IRAM

IRAMEl principal EjEcutivo Explica las vEntajas quE brinda las cErtificacionEs y cuEnta cómo Está El procEso dE pEnEtración En El mErcado

y lA INDuSTRIA DEl juEGo


> ENTIDADES

OrgANIzADO pOr ALEA y LOTEríA DE LA prOvINcIA DE BuENOS AIrES

SEmINArIO SOBrE gESTIóNINTEgrAL DE SALAS DE JuEgOS

Los objetivos deL encuentro, en eL que participan más de trescientos repre-sentantes de todas Las Loterías deL país, son desarroLLar un reLevamiento de Las saLas de juego nacionaLes y deL mundo, descubrir Las úLtimas novedades tendencias, y aprender de Las experiencias adquiridas de mercados LocaLese internacionaLes.


AutoridAdes y representan-tes de todas las loterías de la argentina asistieron durante dos días al seminario “Gestión integral de salas de Juegos”, organizado por la asociación de Loterías, Quinielas y Casinos estatales de argentina (aLea) y Lotería de la Provincia de Bue-nos aires, en el Casino Central de mar del Plata. el titular de Lotería de la Provin-cia de Buenos aires, Jorge Ro-dríguez, disertó sobre “Gestión Pública y Privada de Casinos”, ante los presidentes de las loterías nacionales y los más de 300 asistentes. al respecto, remarcó que “el estado provin-cial, en su rol de ente regulador y controlador de esta actividad, debe estar permanentemente actualizado, con respecto a las últimas tendencias de gestión de juegos, para que más recur-

sos vuelvan a la sociedad en forma de acciones concretas”.La clausura de este innovador seminario estuvo a cargo del subsecretario de Turismo de la Provincia de Buenos aires, Roberto Díaz y del Vicepresi-dente del instituto Provincial de Lotería y Casinos, Dr. néstor Cotignola, quien remarcó que “estamos orgullosos de mos-trarles a los representantes de todas las loterías del país, y a los disertantes de Brasil y estados Unidos, nuestro emblemático casino y la belleza de nuestra Provincia”.Los objetivos del encuentro, en el que participaron más de trescientos representantes de todas las loterías del país, fueron desarrollar un relevamiento de las salas de juego nacionales y del mundo, descubrir las últimas novedades y tendencias,

y aprender de las experiencias adquiridas de mercados locales e internacionales. algunos de los expositores fueron James Taylor, pertene-ciente al state Gaming Control Board de nevada (Las Vegas), Ciro Batelli (Brasil) ex vicepresi-

dente del Hotel Casino Caesar Palace de las Vegas; José mag-nho (Brasil), del BnLData_Bra-sil; Roberto Díaz, subsecretario de Turismo de la Provincia de Buenos aires; y Jorge Rodrí-guez, Presidente de Lotería de la Provincia.n


> ENTREVISTA


Miguel RodRíguez ARiAs es licenciAdo en Psicolo-gía, investigador del discurso de la televisión y de inter-net, Documentalista y muchas cosas más. Realizó 34 documentales y nueve Ciclos anuales de televisión en TV abierta y cable. La realización de “Las patas de la mentira” marcó un antes y un después en la televisión. ahora ha decidido realizar un documental sobre la industria y con-tó a Games magazine los pormenores del mismo.

-¿Cómo fue el proceso para realizar un documental sobre la industria?-Bueno, hago documentales de artistas, documentales de investigación como Las patas de la mentira en su momen-

MIguEl RodRíguEz ARIAS, docuMENTAlISTA y dIREcToR dE METRopolIS MEdIA

lA INduSTRIA dEl JuEgo hEchA docuMENTAl

to, documentales políticos, institucionales para empresas e instituciones. Los documentalistas somos apasionados bus-cadores de historias y cuando surgió la posibilidad de hacer un documental sobre el juego, me pareció muy interesante. Desde ese punto empecé a investigar y encontré cosas que, desde mi punto de vista, a la gente le interesa saber. el título del documental se refiere a la Ley de Juego, una de las más avanzadas del mundo, en términos de que permite una ins-talación de casinos y salas de juego muy federal. Las voces encontradas dentro de la industria la plantean como una ley federal, un buen punto para empezar con el documen-tal. Después, hay otras cuestiones que me parecieron muy interesantes: la ludopatía, el juego responsable, el dinero que sale del juego y se traslada a las arcas estatales para destinarlo a acciones para el mejoramiento de la sociedad, el enorme número de fuentes de trabajo que genera esta industria. es decir, todos estos temas y algunos más son interesantes para realizar un documental y contar lo que la gente siempre le interesó saber sobre el juego y no tuvo oportunidad de preguntar o de que se lo cuenten .

El rEconocido invEstigador y dirEctor dE cinE nos cuEnta su próximo dEsafió: rEalizar un documEntal sobrE la industria dE los juEgos dE azar.


> ENTREVISTA


-¿En qué etapa está?-Ya desarrollamos el proyecto, se realizó la investigación y estamos en una etapa de pre-producción. La misma, con-siste en la selección de los protagonistas del documental, la gente que va a dar su testimonio desde las distintas áreas que involucran a la industria: operadores, gente con más de 20 años en la industria, la parte estatal y alguna que otra sorpresa. Van a estar presentes los representan-tes de saGse, ya que es la feria más importante del juego en Latinoamérica, también aLea, una institución con gran trayectoria dentro de la industria. además, personas que están involucradas con temáticas que estarán presen-tes en el documental. Por ejemplo, organismos que se ocupan de la recaudación e inversión del dinero produci-do por el juego mediante impuestos. nosotros vamos a explicar en detalle cómo es ese proceso y qué porcentaje se destina a obras para el mejoramiento de la sociedad y cuáles son las obras que se han hecho y se van a hacer con ese dinero.

-¿Hay una fecha estipulada para el estreno?- se estrenará en la exposición de saGse, que este año cumple 20 años, se exhibirá también en salas de cine y se hará circular por la mayor cantidad de lugares posibles. incluso, puede haber copias en las salas de juego para que las personas interesadas lo pueden ver y poder ente-rarse más sobre este sector.

-¿Cómo fue la investigación?-Hace dos años que estamos trabajando, investigando, le-yendo, comparando legislaciones. Lleva un proceso largo y necesario para saber quiénes son las personas que nos pueden brindar un testimonio que a nosotros nos aporté al relato que tenemos pensando, con guiones ya escri-tos, siempre van surgiendo cosas nuevas y uno tiene que estar atento, para que no quede nada importante afuera.

-¿Alguna vez se imaginó realizando un documental sobre la industria?-Varias veces lo pensé. es un tema interesante que siempre estuvo rondando en mi cabeza. a mí no me convocan para hacer un documental complaciente, no es así como trabajo. Lo interesante es poder hacer un documental con la metodología que nosotros utilizamos para los documentales. Lo primero que tiene que pasar es que me interese el tema y la industria del juego me interesa mucho. es uno de los tantos temas que me in-teresan, por eso aprendí el tema para poder transmitirlo en forma de documental.

-¿Le llamó la atención que no se haya hecho antes?-en realidad la industria no necesita promoción. Pero bue-no, me parece una buena iniciativa de saGse y el apoyo de aLea para realizar un documental, para que la gente conozca esta industria y eso es lo que vamos a hacer.n


Expansión

Konami Gaming sigue con sus crecimiento sostenido.Como resultado del continuo crecimiento en sus negocios de juegos y sistemas, Konami Gaming está expandiendo las operaciones en sus ofici-nas centrales en Las Vegas, anunció el Jefe de Operacio-nes de Konami Gaming, Steve Sutherland.“Simplemente nos hace falta más espacio, entonces muda-remos nuestro pujante grupo de sistemas a un edificio ad-yacente que nos proporcione a los dos grupos, sistemas y juegos, mucho más lugar para poder operar”, dijo Suther-land. En total, Konami está obteniendo cerca de 25.000

CrECE la ludopatíaCada año, Italia gasta unos 80.000 millones de euros en juego a una media de 2.000 euros por persona, según datos oficiales. Con la crisis, la can-tidad de personas que sufren ludopatía aumenta. Hay medio

millón de casos patológicos que ahora pueden ser tratados gra-tuitamente en los servicios sanitarios públicos.Los ludópatas que crecen de forma alarmante son las amas de casa desesperadas y los menores. Uno de cada cuatro adoles-centes hace una apuesta a la semana y el 11% tiene riesgo de juego compulsivo.Unos 100.000 adolescentes italianos no son capaces de dis-tanciarse de las máquinas tragaperras y apuestas, incluidas las online, según estimaciones de la Asociación para el Estudio del Juego (ALEA).Son datos alarmantes que colocan a Italia entre los primeros paí-ses del mundo en juego y los problemas derivados del mismo. Además, es el único que ha aumentado el gasto, un 25%, desde que se inició la crisis, mientras que en el resto del mundo dismi-nuyó el 5%.Casi la mitad de ese medio millón de ludópatas son pensiona-dos, amas de casa, desempleados y, en general, personas con problemas que buscan en el juego compensaciones afectivas o dinero para poder llegar a fin de mes.

italia

metros cuadrados de espacio para oficinas.“Continuamos viendo sólidos números de dos dígitos en el ship share por parte de los juegos dentro de nuestros negocios, y la demanda de nuestro sistema líder en la industria, KCMS, continúa creciendo a medida que los clientes aprenden más acerca de su incomparable seguridad y poder de marketing”, agregó Sutherland.“De hecho, hemos sido re-cientemente seleccionados para reemplazar los sistemas existentes con KCMS en varios casinos en los mer-cados a los que atendemos. Si continuamos enfocados en presentar sólidos juegos y sistemas, apoyándolos con un servicio al cliente de categoría internacional, seguramente nos expanderemos nueva-mente en el futuro”, agregó.

La situación se ha hecho tan dramática que el ministro de Sani-dad, Renato Balduzzi, anunció curas gratuitas para los miles de jugadores compulsivos, quienes serán tratados en los servicios sanitarios públicos y por asociaciones de voluntarios.Son 6.000 las personas que ya están en tratamiento en 197 centros que curan las dependencias de alcohol, drogas, compras y, ahora, el juego. Entre esos 6.000 adictos, el 40% son desem-pleados, precarios, pensionados y amas de casa que cuentan a los médicos que gastan entre 100 y 1.000 euros a la semana. Pero son capaces también de realizar gastos mayores.

lídEr En pókEr onlinE A pesar de que Italia necesitó un período largo de tiem-po para regular su mercado, tras comenzar a operar con las nuevas leyes el tráfico de jugadores no ha hecho más que crecer, sobre todo cuando en julio de 2011 se procedió a la apertura de las mesas de cash. Italia no sólo consiguió alcanzar el cetro europeo, sino que se ha distanciado de sus perseguido-res y en estos momentos la diferencia entre los jugadores que acceden desde el país italiano y los que acceden desde el Reino Unido y Francia, es mayor que nunca.

Manhattan, la ExCEpCiónHoras después de que la legis-latura diera sus primeros pasos hacia la legalización del juego al estilo Las Vegas en la ciudad, el Gobernador Andrew Cuomo desechó la idea de construir salas de juego en Manhattan. “Queremos crear lugares de entretenimiento que no sean sólo casinos”, dijo Cuomo.Luego agregó que el influ-yente operador de la asam-blea Sheldon Silver también se opone a los casinos en la isla. La Legislatura, en una sesión que se extendió hasta las primeras horas de

la mañana del jueves, otorgó su primera aprobación a una enmienda constitucional que permitirá la construc-ción de hasta siete casinos no nativos en Nueva York. La modificación deberá ser aprobada por los legislado-res nuevamente en 2013, y por parte del público en un referéndum antes de ser promulgada.Cuomo dijo que no ha ha-bido discusiones acerca del lugar en el cual se ubicarán los casinos. Sin embargo, an-teriormente dijo que el Aque-duct racino - que es el sitio en el cual se propone realizar un centro de convencio-nes- sería un lugar adecuado. “Creo que podemos utilizar los casinos como herramien-tas de revitalización regional”, afirmó Cuomo. “No creo que necesitemos uno en Man-hattan para lograrlo”, agregó.

noticias internacionales

Estados unidos

84 Games maGazine | marzo-aBril 2012 marzo-aBril 2012 | Games maGazine 85

italia

noticias internacionales

84 Games maGazine | marzo-aBril 2012 marzo-aBril 2012 | Games maGazine 85

> ENTREVISTA

-¿Cómo están sus operaciones en Perú?-Realmente, estamos muy contentos Des-pués de un proyecto que empezó hace tres años y habiendo logrado la homologación de nuestro sistema MyACP por parte de MINCENTUR. Aprovecho para destacar el trato profesional que hemos recibido por parte de las autoridades de nuestra República hermana del Perú, en especial al equipo del ingeniero Manuel San Román Benavente. Hemos obtenido excelentes resultados, ya contamos con 14 casinos funcionando con nuestro sistema y próximamente instalan-do 12 casinos más, sumando así un total de 26 casinos funcionando con nuestra

herramienta de control y gestión. Todas las instalaciones estarían finalizadas para julio, fecha límite para la puesta en marcha del sistema de control online. Hemos trabajado mancomunadamente con distintas compa-ñías peruanas, instalando no sólo nuestro sistema online básico que cumplimenta a la perfección la normativa que dictamina la ley, sino Player Tracking, TITO y Cashlees, jac-kpots incluidos dentro del sistema y nuestro sistema de cajas. Es menester resaltar que los empresarios peruanos no han optado por simplemente cumplimentar la ley, sino insta-laron un sistema de gestión que los ayude a mejorar y optimizar sus operaciones.

-¿Cómo fue el proceso hasta la homologación?-Fue muy duro. Como todo sabemos, el mercado peruano era muy grande y con grandes problemas en cuanto al marco legal. Existió resistencia por parte de los operadores que no estaban dentro de este nuevo marco legal. Gracias al trabajo profe-sional y a la voluntad política del Gobierno del Perú se logró culminar con el proceso de regulación y regularización del mercado peruano, lo cual va a llevar a una mejora en la calidad de las máquinas, mayor competi-tividad y por supuesto, más dinero para las arcas estatales. Nuestro sistema de control MyACP cumplimentó todos los requeri-mientos dispuestos por el MINCETUR obte-niendo su homologación el 11 de agosto.

-¿Cómo es el empresario peruano?-Sabe mucho de juego, tiene muchos años de experiencia. Su mercado es altamente competitivo, mucho más que el argentino. Recordemos que su ley otorga licencias, hay casos de un casino enfrente de otro. La competencia es ardua, uno de los puntos fundamentales para que muchos operado-res elijan nuestro sistema, es que el mis-mo les permite competir contra los otros casinos. Vieron que no es sólo un sistema de control y recaudación, sino que mejora la competitividad de la sala, además de la organización, por supuesto. Es decir, deja-ron de tener un producto que sólo era un costo, para contar con uno que les produce beneficios económicos.

-Tengo entendido que tienen un acuerdo para la comercialización y venta de sus productos en Perú…-Así es, es un acuerdo de distribución exclu-sivo para Perú con AF&J Electronics, dirigida por Fredy Gamarra y Alfonso De La Cuba. Ellos son dos de las personas que más co-nocen el mercado peruano.n

FAbIAN GRouS, PRESIdENTE dE ocTAVIAN dE ARGENTINA

PISANdo FuERTE coN loS SISTEmAS dE coNTRol

El sistEma myaCP fuE homologado y rEgistrado Por El miNCEtur. Bajo EstE marCo, la ComPañía ya lo iNstaló EN 14 CasiNos y EN ProCEso EN 12 más. a CoNtiNuaCióN, El mErCado PEruaNo, ProyECtos y muCho más.



> FERIAS


Los juegos de azar y las apuestas logra-ron captar más de U$s 1.404 millones en ingresos en el 2011 en Panamá. a la vez, contribuyó con U$s 63.100.000 en impues-tos para el sector público. “saGse Panamá cuenta con un atractivo innato para ser sede de un evento regional e internacional cumpliendo con las expectativas y necesi-dades de la industria del Gaming”, aseguran desde la organización, y detallan: La mejor conectividad aérea de las américas; nego-cios del Juego en pleno desarrollo; el país con mayor tasa de crecimiento de su PBi (+15% 2011); apoyo del gobierno al sector; alto nivel de inversión extranjera; seguridad jurídica y legal para el sector; seguridad y tranquilidad en todo momento y lugar;

SAGSE PAnAmá 2012

GRAndES AtRActIvoS

moneda estable (dólar); clima de optimismo y relax; playas, excursiones y belleza natural incomparable; compras, entretenimiento y diversión; y una zona Franca."en relación al 2010, el aumento en dinero captado por esos negocios en general fue de 17,5%. es una industria ejemplo para la región", remarcó alan Burak, show manager de saGse Gaming Panamá.sobre los U$s 1.404 millones en apuestas que se dieron hasta el décimo mes del 2011, 75,4% o U$s 1.059 millones correspondían a las máquinas tragamonedas tipo a; 19% o U$s 266,2 millones a las mesas de juegos y 3% o U$s 41,2 millones al hipódromo. Por otra parte Lotería de Beneficencia de Panamá genero otros ingresos en el 2011 por U$s

378 millones, también des-tinado gran parte a obras publicas.acerca del negocio, antonio alfaro, presi-dente de la

asociación de administradores de Juegos de azar (asaJa), explicó que en los últimos meses entraron al mercado nuevas salas de máquinas tragamonedas, las que no son casinos, y que el estado dio nuevas concesiones a otros operadores. esos dos factores habrían impulsado el mercado.en Panamá, existen 26 salas de maquinitas, 16 casinos, 13 agencias de apuestas, 1 hipó-dromo y 1 sala de bingo.n

Se deSarrollará por octavo año conSecutivo loS díaS 27 y 28 de junio en atlapa.


> JUEGOS


La prESEntación fUE En caSinO pLaycity antara, MéxicO

En una ambiEntada réplica dE la vEcindad dEl chavo dEl 8, y En El marco dE una vElada llEna dE sorprEsas, sE diEron cita cliEntEs, prEnsa y rEconocidas figuras localEs para conocEr El último lanzamiEnto dE zitro En méxico.

Johnny ortiz, Presidente de zitro, fue el anfitrión de la cita: “sentimos una enorme satisfacción al poner al servicio de las emociones de nuestros jugadores el fru-to de dos largos años de trabajo conjunto

Palabras de Johnny Ortiz, Presidente de Zitro “El Chavo dEl 8 Es un proyECto muy EspECial para la Compañía”

-¿Cómo se está preparando su compañía para la nueva edición de Ela?

-A ELA vamos a ir con toda la fuerza de siempre, como todos los años. Vamos a estar pre-

sentando una gran cantidad de juegos nuevos, como siempre lo hicimos. Vamos a hacer

un lanzamiento mundial de un juego único, ninguna compañía cuenta con algo como lo

que vamos a presentar. Va a llamar mucho la atención y para que se den una idea, tuvimos

que contratar a un físico para desarrollar este juego.

-¿Cómo está posicionada, actualmente, la compañía en latinoamérica?

-Bueno, somos el líder del mercado en lo que respecta a vídeo bingo y tenemos grandes pla-

nes de expansión, no sólo en Latinoamérica, sino también en América del Norte y Europa.

-¿Qué nos puede comentar sobre el lanzamiento del juego del Chavo del 8?

-Bueno, este ha sido un lanzamiento para México, pero a partir de ahora lo estaremos lan-

zando en otras partes del mundo. Ha sido muy lindo y estamos muy contentos de mostrar

el fruto de dos largos años de trabajo conjunto entre Televisa Consumer Products, Grupo

Chespirito y Zitro. Se trata de un proyecto muy especial para nuestra compañía y hoy mos-

tramos el resultado final.

entre Televisa Consumer Products, Grupo Chespirito y zitro. se trata de un proyecto muy especial para nuestra compañía y hoy mostramos el resultado final: un divertido juego de video bingo en donde hemos

combinado nuestra tecnología de última generación y los elementos y personajes más destacados de esta exitosa serie de televisión, respetando por completo los valores que su creador le otorgó”.Roberto Gómez Fernández, conocido pro-ductor e hijo del creador de el Chavo del 8, se mostró entusiasmado por ver cómo el legado de su padre sigue siendo un objeto de diversión. así que invitó a los presentes a conocer y pasar un rato agradable en las plataformas Blackwave de “Tenía que ser... el Chavo del 8”.asimismo, declaró que su padre desea estar al cien por cien para el homenaje “améri-ca celebra a Chespirito” que se le rendirá el próximo 29 de febrero en el auditorio nacional de méxico y que será transmitido en diferido a méxico, Brasil y el resto de Latinoamérica.el lanzamiento del juego de zitro está apoya-do por una ambiciosa campaña desarrollada en colaboración con PlayCity Casino, que abarca desde TV a numerosos medios online. Durante el evento también se mostró parte de la “release list” de zitro para los próximos me-ses en el país azteca, compuesta por títulos como “Caperucita Roja” o “Jerrynstein”, y se presentó un tráiler de “Wild Rocks”.n

EL chavO dEL 8tEnía qUE SEr...


Es un diseño en donde nuestra designer Goody Ohio logró cumplir los objetivos del cliente que pidió ver algo sexy, con piel y sin perder la elegancia.

El mismo está confeccionado en raso con elastano negro y detalles en tela tejida con hilos de plata, que hacen al brillo en la noche.

Combina con estiletos negros de charol, un maridaje perfecto para llamar la atención a clientes de ambos sexos, con mucho glamour.

Vestida de largo pararecepción de casinos


Ficha Técnica


SIN DUDAS, ES UN HITO muy importante en la historia del Grupo porque simboliza el comienzo de la Compañía que luego pudo abrir otros Bingo en la zona oeste de Buenos Aires: Bingo Merlo, Bingo Hur-lingham y Bin-go Caseros.El festejo comenzó los primeros días de marzo con sorteos todos los días y la selección de los fi nalistas para el Gran Sorteo del 16 de Marzo.La Sala de Juego fue decorada con colores muy alegres con motivo del Aniversario y para la noche del 16 se prepararon distintos atractivos para todos los clientes.La Fiesta incluyó la entrega

GRUPO MIDAS ORGANIZÓ UN GRAN EVENTO PARA CONMEMORAR EL CUMPLEAÑOS NÚMERO

21 DE LA PRIMER SALA QUE ABRIÓ: BINGO CIUDADELA.

de regalos sorpresas para todos los presentes, sorteos de Lcds, premios en efectivo y pasada la medianoche el sorteo de un Auto Okm.Por su parte el Sector de Gas-tronomía organizó un exquisito

servicio de Catering que deleitó a los presentes con distintas deli-cias durante todo el día y la infaltable Torta de cum-pleaños que fue distribuida a todo el pú-blico una vez

realizado el corte simbólico.Los clientes también presencia-ron dos importantes Shows en el escenario de la Sala de Má-quinas y festejaron junto a todo el equipo Gerencial de Grupo Midas que asistió al Evento.

REGALÓ UN AUTO OKM

BINGO CIUDADELA 21° ANIVERSARIO

> BINGOS

94 GAMES MAGAZINE | MARZO/ABRIL 2012 MARZO/ABRIL 2012 | GAMES MAGAZINE 95 94 GAMES MAGAZINE | MARZO/ABRIL 201294 GAMES MAGAZINE | MARZO/ABRIL 2012

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-¿Cuál es el inicio de Bingo Bahía? -Bingo Bahía abrió sus puertas hace más de 19 años, el 24 de septiembre de 1992 en las instalaciones de lo que antigua-mente era un cine en la ciudad de Bahía Blanca: el Cine Ocean. Fue reestructurado y adaptado para que funcionara exclusi-vamente como sala de bingo tradicional. Recién en el año 2002 se incorporan má-quinas tragamonedas y se amplía el sector hacia una de las principales arterias de la ciudad, la céntrica calle Belgrano.

-¿Cómo está estructurado el departa-mento Marketing, de quién dependen las decisiones?-Está conformado actualmente por dos en-cargados, que si bien trabajan en conjunto, tienen distintas tareas para desarrollar. Aun-que no son límites tan marcados, uno se en-

Mariela Burchakchi y alcides Viglizzogerentes de Marketing de Bingo Bahía

carga de la parte Operativa, la Comunicación Externa e Interna, la ejecución de las distintas acciones en la sala y es el nexo constante entre empresa-agencia y con distintos pro-veedores. A la par, otro desarrolla el área de comercialización e identidad de la empresa, su convivencia con demás empresas de la ciudad y la Imagen Corporativa plasmada en las distintas Entidades sponsorizadas. Asi-mismo, y como aclarábamos antes, ambos buscamos implementar -en conjunto con los distintos Departamentos que componen la empresa- el plan de Marketing específico. Como no es habitual, Bingo Bahía conformó un comité de diez personas que representan cada departamento y área de trabajo. Las grandes decisiones se conjugan allí, son de-batidas y estudiadas, para luego ser presenta-das ante la Gerencia General y el Directorio de la Empresa. Esta dinámica fue puesta en

funcionamiento desde hace casi dos años y nos ha traído excelentes resultados, a fin de conseguir la sinergia de tareas y el interés y dedicación de todos los sectores involucra-dos. De esta forma, incentivar la excelencia y coherencia de gestión, en todos sus órde-nes, es tarea de todos.

-La sala presentó varias remodelaciones ¿Qué nos podemos comentar al respecto?-Si, la sala presentó varios períodos de reno-vaciones importantes, en diferentes años. Luego de funcionar casi 10 años como sala de bingo tradicional, la incorporación de máquinas tragamonedas y al poco tiempo la adquisición de ruletas electrónicas marcó la diferencia en el público frecuente. Poco a poco, las instalaciones fueron ampliándose, de lo que en sus comienzos fueron aproxi-madamente 1100 m2, se extendió a lo que en la actualidad son más de 2800m2 de "superficie de entretenimiento". La estética fue cambiando paulatinamente. Primero ofrecía lugares cerrados, de poca ilumina-ción y de colores fuertes y llamativos en la decoración. El cambio radical en la misma se dio en el año 2010, donde se trasladó la sala de bingo y tanto sala de máquinas pasaron a formar parte de un concepto abierto en decoración, con un ambien-te amplísimo, colores claros y neutros y mucha iluminación. Tres años antes, la ordenanza municipal que impidió fumar en lugares cerrados y públicos de la ciudad, ayudó a que el humo del cigarrillo no percudiera paredes y decoración en general (sin mencionar los beneficios en la salud de nuestros empleados, clientes y en la habi-tabilidad de la sala). Esta ordenanza en prin-cipio no nos benefició de forma rentable, porque el cigarrillo está muy ligado al placer del juego, pero luego las condiciones se fueron aggiornando y continuaron su curso normal, e incluso, con nuevo público que viene a visitar la sala. La verdad, es que nos sentimos orgullosos de los cambios. Bingo Bahía se convirtió en una de los lugares más elegantes de la ciudad.

Es una dE las salas más tradicionalEs dEl sur dE la provincia dE BuEnos airEs. los Encargados dE la comunicación nos aBriEron las puErtas y nos Brindaron una rica charla para conocEr EstE EstaBlEcimiEnto dE casi 20 años.

desde adentroBingo Bahía

> entreVista


-¿Cómo está conformado el equipo laboral del Bingo? ¿Cuál es la cantidad de empleados?-La cantidad actual de empleados es de 445. Si bien tenemos un alto porcentaje de empleados estables (un 34.5% de los empleados tiene más de 5 años en la em-presa, y un 15% llevan entre 3 y 5 años en la misma), el rango de edades que conforma nuestro capital humano, en su mayoría, va desde los 18 a los 40 años; por lo que el considerable 36% son menores de 25 años. Por lo tanto se da la “rotación” de personal en chicos que tuvieron su primer trabajo en el bingo y aspiran a un segundo empleo en otra empresa. Durante el período de vacaciones, los horarios en la sala tam-bién varían: se acortan; así que intentamos reacondicionar los horarios de nuestros em-pleados para no tener que buscar personal eventual. SI, es necesaria esta búsqueda en meses clave, por ejemplo septiembre, nues-tro mes aniversario, donde las atracciones y actividades se multiplican.

-¿Cómo es el sistema de premios a los empleados, cómo es esto del cuidado a los empleados?-Los empleados en Bingo Bahía tienen varios beneficios, así como responsabilidades. El De-partamento de RRHH fomenta la entrega de premios e idea beneficios para los empleados, vela porque se sientan a gusto y, obviamente, aguarda resultados. Entre los beneficios y premios que recibe nuestro capital humano podemos describir: premios por presentismo y puntualidad, presentes en días especiales: cenas para 2 personas en sus cumpleaños, regalos personalizados para fechas como:

Día de la Madre, Día del Padre y navidad; convenios con gimnasios para una cuota reducida a empleados y familiares directos, 4 menús gratuitos y bonificación monetaria para destinar a la compra de menús ajenos a los de costo cero, libreta sanitaria a cargo de la empresa, distinción a empleados cada mes y presentación de los mismos en el mes ani-versario, incentivos en torneos deportivos, etc. En la actualidad estamos entregando regalos importantes a aquellos empleados que llevan más de diez años con nosotros.

-No tienen competencia directa…-La situación geográfica, las características de la población, incluso hasta el clima y los lugares de turismo cercanos a Bahía Blanca modifican el flujo de personas que ingresan a la sala con respecto a otras salas de la provin-cia. Los fines de semana largos o feriados de varios días, mientras en otras salas se incre-menta el público, en la nuestra no se produ-cen mayores cambios. Por otro lado, nuestro bingo no tiene competencia directa, ya que la sala más próxima se encuentra a 100km de distancia. Éste y muchos otros factores hacen que la estrategia de marketing deba manejar-se cuidadosa e independientemente.

-¿Qué estrategias se dan con el cliente en cuanto a cómo se proyectan los premios o beneficios?-Para los clientes se organizan promociones mensuales o bimestrales. Se hace proyeccio-nes de cuál es la media de premio a la que el cliente le comienza a resultar interesante, y de allí en más se arma una acción. En este momento estamos realizando sorteos en los que se juega con un panel de premios,

donde hay 36 posibilidades de ganar dinero en efectivo. El beneficiado elige un casillero y puede llevarse entre quinientos y diez mil pesos en efectivo. Meses atrás sorteamos electrodomésticos de un valor mayor a los mil pesos, que podían canjearse por otros en la sucursal establecida; y para fechas especia-les hemos desarrollado mini bingos entre las personas sorteadas, elección de sobres para aumentar, dividir o mantener el premio, entre otros. En este último caso, la gente que deci-día arriesgarse y perdía la mitad de su premio, elegía a qué entidad destinar esa suma, y el bingo se lo hacía llegar. Esta determinación fue aplaudida por nuestros clientes. La gente que es habitué disfruta del ludo dentro del mismo sorteo, por eso nos interesamos en ser creativos al organizar una promo. Por otro lado realizamos shows los jueves de cada semana y los 2 últimos sábados de cada mes. Esto nos permitió conocer los estilos que nuestro público considera atractivos, ade-más de brindarles a artistas locales un lugar para dar a conocer su música. En este aspec-to, los artistas nos lo agradecen y nosotros sentimos mucho gusto de aportar a la cultura local. Ambas son actividades diagramadas para que la gente no sólo ligue a Bingo Bahía como una sala de juegos de azar sino como el Centro de Entretenimientos de la región. Además durante el año realizamos meetings vespertinos con nuestros clientes más cerca-nos, para conocer sus expectativas, dudas y sugerencias.

-¿Cuál es el balance del 2011?-Con respecto a años anteriores, hemos notado que la estacionalidad que se presen-taba entre los meses de marzo a noviembre, se amplia paulatinamente. Durante los meses de enero y febrero notamos un leve incre-mento en las apuestas en comparación con los años 2009 y 2010. Sin embargo, durante julio, (mes post aguinaldo) se mantiene la curva con respecto al resto del año; el au-mento no es tan notorio durante la primera quincena, pero persiste durante todo el mes. La tendencia indicaría que la estacionalidad va desapareciendo poco a poco y se equili-bra la facturación durante todo el año. Confirmamos que la renovación de nuestro parque de máquinas, de la sala y los atractivos gratuitos ha acercado nuevo público, antes prejuicioso. Y es evidente que los hábitos de consumo están cambiando. nosotros inten-tamos adaptarnos y afrontar dichos cambios con la mayor flexibilidad. Hasta el momento hemos tenido muy buenos resultados..n


> EMPRESAS

Hace

5años

La edición número 6 de Games Magazine (marzo/abril de 2007) mostró destacados análisis sobre la situación del mercado de los juegos de azar en la región. Acá, los más salientes: Chile y Brasil. Además, apuestas online y otras tecnolo-gías y el acuerdo entre Cirsa y Casino Club.

La situación de Los Bingos en BrasiL La situación suscitada en Brasil son relación a los establecimientos de bingo requiere la apertura de un debate serio y en torno al porvenir del sector. La oleada de clausuras de salas de juego registrado

en las últimas semanas, como resultado de la periodísticamente bautizada como “Operación Huracán”, obliga a encarar un fuerte replanteo de la actividad.

chiLe prepara camBios a Ley de casinos

A poco más de cuatro meses de haber conclui-do el proceso de adjudi-cación de licencias para operar casinos en Chile, el gobierno de la Presi-denta Michelle Bachelet, por intermedio del minis-

terio de Hacienda, prepara una serie de modifica-ciones a la ley 19.995 sobre casinos de juego.

apuestas onLine y otras tecnoLogías

La concreción de estas nuevas aplicaciones, serán una de las herramientas más valiosas para com-petir contra la inversión extranjera de páginas de apuestas online. Nuestra legislación no tiene que

estar circunscripta a la normativa contravencio-nal de cada jurisdicción, sino que se cuente con una normativa en lo penal federal. Esto ubicará a la Argentina en un plano de claridad frente a los grandes debates internacionales.

acuerdo estratégico para eL mercado argentino

El acuerdo de cooperación estratégica estable-cido entre la multinacional española CIRSA y la empresa argentina Casino Club, está llamando a impactar fuertemente en el mercado argentino de los juegos de azar.

98 GAMES MAGAzINE | MARzO/ABRIL 2012 ENERO-FEBRERO 2012 | GAMES MAGAzINE 99

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JUAN CARLOS GOMEZ"Será un buen año

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REPORTAJE EXCLUSIVONÉSTOR COTIGNOLA

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Games Magazine N° 35