Marketing For SMB – The Way Back To Phone

Владимир Лещенко

�2

В России > 4,23 млн. потенциальных Клиентов AdphoneВ России работает 4,5 млн.1) предпринимателей и предприятий малого бизнеса: • 100% из них - клиенты операторов телефонной связи (проникновение сотовой связи

> 160% 2), т.е. у одного абонента в среднем 1,6 SIM-карты) • 40%3) имеют свой сайт и только 15%4) активно его продвигают (Yandex Direct,

Google Adwords)

Потенциальных Клиентов Adphone можно разделить на 3 группы:

Первая - предприниматели не имеющие опыта, ресурса или времени для продвижения бизнеса в Интернет: 4,5 млн * 60% = 2,7 млн.

Вторая - предприниматели имеющие свой сайт и продвигающие свой бизнес в Интернет: 4,5 млн * 40% * 85% = 1,53 млн.

Третья – Клиенты B2C у которых есть потребности в разовых продажах товаров или услуг

<15

<100

<250

251+

1+

КОМПАНИЙ

, В

тыс.

1 760

235

14

40

2 628

LA

MA

B2C

СОТРУДНИКОВ

, В

среднем

SA

Micro

SoHo 1я

2я

3я

1) Данные Росстат на конец 2014 года 3) Данные Росстат 2) Данные -http://www.interfax.ru/russia/271595 4) Данные Google

Руководитель бизнеса, особенно мелкого, не имеет времени и компетенций во всех направлениях деятельности своего предприятия

… я все должен делать сам…

… работа это не место, это состояние души…

… какой канал лучше выбрать…

… лучшая реклама – это я сам…

… эффект от рекламы не ясен…

… ах, если бы в сутках было 48 часов…

Новые клиенты привлекаются:➢Личной продажей предпринимателя➢По рекомендации существующих клиентов➢Через интернет рекламу, объявления в газетах, на столбах

�3

C4

Какие всё же каналы выбирает бизнес? 20% респондентов весь свой рекламный бюджет тратят исключительно на интернет-рекламу. Ещё около 30% на рекламу в интернете выделяют более 50%

2015

C5

А с распространением смартфонов количество звонков с интернет рекламы только увеличивается, в частности с интернет поиска

On average,

C6

Звонки становятся лучшим типом лидов для мелкого среднего бизнеса

C7

Звонки - главный и понятный показатель эффективности рекламы и в России

Какие критерии важны при определении эффективности рекламы?

И предприниматели правы. Ниже доля обращавшихся в интернет-магазин по телефону при последней покупке

C8

Выше доля смартфонов

�9

Операторы построили и научились эффективно использовать свои каналы связи со своими абонентами

SMS/MMS

Foot traffic

Voice

Email

Digital Channels

Поэтому Adphone видит возможность в использовании “обратного канала” для монетизации запросов абонентов и использования BigData

Ведущие телеком-группы уже предлагают своим решения в области интернет-маркетинга

▪ Vodafone приобрела компанию vouchercloud в Великобритании за 20 млн. £

▪ Эта услуга доступна в 16 странах присутствия Vodafone

▪ О2media предлагает бизнес-клиентам маркетинговые решения, «которые помогают бизнесу развиваться»

▪ Электронная коммерция ▪ Веб-хостинг и веб-сайты ▪ Реклама от Google

▪ Google AdWords является одной из услуг T-mobile для бизнес-клиентов в Европе

ПРИМЕРЫ

�10

Что такое Adphone - это платформа, которая соединяет людей, которые хотят купить товары или услуги (спрос) с предпринимателями, которые хотят продать эти товары или услуги (предложение) используя медиа партнеров с оплатой за результат (звонок или заказ)

C11

ПРОДАВЦЫ получают от Adphone простой рекламный инструмент с оплатой за результат

ПОКУПАТЕЛИ получают от Adphone Market Place с лучшими предложениями и скидками от локальных и национальных продавцов

МЕДИА ПАРТНЕРЫ получают новый доход, дополнительный инструмент монетизации и уникальный контент

C12

Ищет товары и услуги на медиа площадках

(Adphone & Партнеры)

1 2 3

ПОДБОР ПРОДАВЦА КОММУТАЦИЯ ЗВОНКА

ТАРИФИКАЦИЯ

ПОКУПАТЕЛЬМОДЕРАЦИЯ РАЗМЕЩЕНИЕ СТАТИСТИКА

Принимает входящий звонок, сообщение или заказ.

Оплачивает полученный лид

Набирает телефонный номер выделенный Adphone от

Билайн (CTN) или отправляет сообщение / заказ

1 2

34

ADPHONE + ПАРТНЕРЫ

TELCO

Регистрируется и подает рекламу (товары и услуги) голосом или через портал

Adphone использует мобильный звонок и веб-порталы для соединения покупателя с продавцом. Не платите за рекламу - платите только за результат

ПРОДАВЕЦ

Adphone запущен в Vimpelcom России и Украины. Летом 2015 года готовим к запуску аналогичную услугу для абонентов МТС-Украина и Beeline.kz

C13

http://adphone.beeline.ru/ http://mr.kyivstar.ua/

ADPHONE был запущен с Вымпелком в Украине (Kyivstar) - 25 млн. абонентов), как бронированный сервис «Моя Реклама» и в России (Билайн - 56 млн абонентов) в под брендом "ADPHONE"

Каждый участник решения Adphone выполняет свою часть работы для удовлетворения потребностей клиента

14

TELCO ADPHONE МЕДИА

▪ Продвижение предложений Adphone своим абонентам через все доступные каналы

▪ Разработка продукта и продвижение под брендом оператора

▪ Размещение объявлений и контента

▪ Перенаправление звонков на платформу Adphone

▪ Телесейлз ▪ Оптимизация размещения объявлений и контента

▪ Предоставление инструмента для оплаты клиентом лидов с мобильного счета

▪ Медерация контента, согласно требований оператора, регулятора и медиа-партнеров

▪ Размещение рекламы / управление отношениями с партнерами

▪ Управление звонками, лидами

▪ Управление отношениями с клиентами

▪ Управление платформой

РОЛИ

Adphone предлагает рекламодателю разные виды получения результата рекламы: от переходов на сайт до сделок

C15

ДЕЙСТВИЯ (просмотры, письма и т.д.)

ЗВОНКИ / ЗАКАЗЫ

СДЕЛКИ / ПЛАТЕЖИ

- Классифайды (интернет и печатные) - Маркетплейсы - Портал Adphone (каталог, маркетплейс) - Голосовые справки

- Маркетплейсы - Поисковые системы - Портал Adphone (каталог, маркетплейс) - Колл-центр Adphone

- Маркетплейсы - Портал Adphone (маркетплейс)

ПОСЕТИТЕЛИ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ МЕДИА ПАРТНЕРЫ

- Поисковые системы - Социальные сети - Партнерские сети (CPA, баннерные сети)

Стартовая цена за лид от Adphone зависит от набора каналов и настройки продвижения

C16

Для увеличения количества лидов от Adphone рекламодатель может установить цену за лид выше базовой и Adphone настроит индивидуальную кампанию (исходя из выбранной цены)

Lead

ГЕОГРАФИЯ

ТИП ЛИДА

КАТЕГОРИЯ

БИЗНЕСА

РЕЛЕВАНТНОСТЬ

ДРАЙВЕРЫЦЕНА ЗА ЛИД

НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ

КАТЕГОРИЯ БИЗНЕСА

• Работа • Животные • Другие категории

• Техника • Для дома и сада

• Недвижимость

• Транспорт • Услуги • Бизнес

ГЕОГРАФИЯОстальные населенные пункты

Региональные центры

Основные города

C17

С Adphone начать продавать товары или услуги можно всего за 10 секунд

УСЛУГА

ТОВАР

ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ

МАРКЕТПЛЕЙСЫ

КЛАССИФАЙДЫ

CPA СЕТИ

МЕДИА

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Добавив товар или услугу в базу Adphone, он будет размещен на всех эффективных медиа-ресурсах в релевантных бизнес категориях

АНОНИМНОСТЬ: Личный номер телефона рекламодателя будет скрыт за синтетическим номером

ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор подходящих каналов продвижения будет автоматически определен с помощью Adphone Big Data учитывая географию, релевантность и тип лида

ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует решение кампейн менеджмент для автоматического создания рекламных кампаний

1

3

4

2

ПРЕИМУЩЕСТВА

Adphone находит покупателей с помощью разных каналов, чтобы обеспечить рекламодателям лучший результат

Звонки, заказы, SMS, сообщения

C18

МАРКЕТПЛЕЙСЫ

КЛАССИФАЙДЫ

МЕДИА

ВЕБ САЙТЫ

CPA СЕТИ

ТИЗЕРНЫЕ СЕТИ

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

СКОРОСТЬ И РЕЛЕВАНТНОСТЬ: Добавив товар или услугу в базу Adphone, он будет размещен на всех эффективных медиа-ресурсах в релевантных бизнес категориях

АНОНИМНОСТЬ: Личный номер телефона рекламодателя будет скрыт за синтетическим номером

ЭФФЕКТИВНОСТЬ: Набор подходящих каналов продвижения будет автоматически определен с помощью Adphone Big Data учитывая географию, релевантность и тип лида

ЛЕГКОСТЬ: Adphone использует решение кампейн менеджмент для автоматического создания рекламных кампаний

1

3

4

2

ПРЕИМУЩЕСТВА

СОБСТВЕННЫЕ ПОРТАЛЫ ПАРТНЕРСКИЕ ПОРТАЛЫ

Трафик Контент

Звонки, заказы, SMS, сообщения

C19

С огромной абонентской базой Оператор может стать одним из крупнейших игроков на рынке электронной коммерции

Оператор может управлять конверсией на собственных порталах

Оператор получает взаимовыгодную модель распределения дохода с партнерами

Оператор повышает клиентский опыт, предоставляя полную аналитику по рекламным кампаниям

Оператор может получать информацию об интересах клиентов используя свою Big Data

1

3

4

2

ПРЕИМУЩЕСТВА

Сервисом можно управлять с любого устройства, включая голос5

C20

С Adphone предприниматели получают возможность создать новые каналы коммуникации с клиентами:• Создать собственный web-сайт в несколько кликов • Привлекать клиентов из поисковых систем Google и Yandex (на основе CPC модели или оплаты за лиды)

Предприниматели могут покупать клики и/или звонки из поисковых систем Google и Yandex даже не имея собственного сайта с помощью Adphone, оплачивая только результат

C21

Персональная страница клиента (Мини-сайт) в каталоге Adphone легко превращается в сайт с функциональностью e-commerce (Смарт-сайт) …

… и это простейший путь и самая доступная возможность начать или расширить свой бизнес в Интернет всего за $30 в месяц

C22

C23

Владимир Лещенко

Генеральный директор Adphone

+7 (985) 151 36 68 vl@adphone.biz

Спасибо

C24

Backup Slides

C25

Adphone Marketplace can convert traffic in many ways

Order now

Buy with additional discount

Call the seller