Fundamentos de Diseño de Base de datos

8/9/2019 Fundamentos de Diseo de Base de datos

1/22

Sistemas de informacinSistemas de informacinFundamentos de diseo de bases de datosFundamentos de diseo de bases de datos

Sistemas de informacinSistemas de informacin


Sistemas de informacin empresarialSistemas de informacin empresarial

Sistemas de informacin contable (AIS)Sistemas de informacin contable (AIS)

Sistemas de informacin gerencial (MIS)Sistemas de informacin gerencial (MIS)

Sistemas de ayuda a la decisin (DSS)Sistemas de ayuda a la decisin (DSS)

EE--businessbusiness

BusinessBusiness IntelligenceIntelligence

DataData WarehousingWarehousing

DataData MiningMining11


2/22


SistemaSistema

Conjunto de elementos que interactanConjunto de elementos que interactanpara realizar un conjunto de funciones especficas.para realizar un conjunto de funciones especficas.

Ob etivos

Sistema con realimentacinSistema con realimentacin 22

Mecanismode control

TransformacinEntrada Salida


DatosDatos

Representacin formal de hechos, conceptos oRepresentacin formal de hechos, conceptos oinstrucciones adecuada para su comunicacin,instrucciones adecuada para su comunicacin,inter retacin rocesamiento or seres humanos ointer retacin rocesamiento or seres humanos omedios automticos.medios automticos.

InformacinInformacin

El significado que un ser humano le asigna a los datos.El significado que un ser humano le asigna a los datos.

33


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Sistema de informacinSistema de informacin

Sistema, automatizado o manual, que engloba aSistema, automatizado o manual, que engloba apersonas, mquinas y/o mtodos organizados parapersonas, mquinas y/o mtodos organizados parareco ilar rocesar transmitir datos ue re resentanreco ilar rocesar transmitir datos ue re resentaninformacin.informacin.

Infraestructura, organizacin, personal y componentesInfraestructura, organizacin, personal y componentes

para la recopilacin, procesamiento, almacenamiento,para la recopilacin, procesamiento, almacenamiento,transmisin, visualizacin, diseminacin y organizacintransmisin, visualizacin, diseminacin y organizacinde informacin.de informacin.

44


Utilidad de los sistemas de informacin:Utilidad de los sistemas de informacin:Gestin de los recursos de una empresaGestin de los recursos de una empresa

Los sistemas de informacin sirven de apoyoLos sistemas de informacin sirven de apoyo en laen la

Comunicacin:Comunicacin:intranets/intranets/extranetsextranets,, VANsVANs [[valuevalue--addedadded networksnetworks]]

Resolucin de problemas:Resolucin de problemas:DSSsDSSs [[decisiondecision supportsupport systemssystems],], KBSsKBSs [[knowledgeknowledge--basedbased systemssystems]]

55


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Utilidad de los sistemas de informacin:Utilidad de los sistemas de informacin:

Gestin de los recursos de una empresaGestin de los recursos de una empresa

Factores que favorecen el desarrolloFactores que favorecen el desarrollo

Complejidad de los sistemas actuales (p.ej. competencia).Complejidad de los sistemas actuales (p.ej. competencia).

Capacidad de los ordenadores.Capacidad de los ordenadores.

VentajasVentajas

Econmicas (ahorro de costes, aumento de productividad).Econmicas (ahorro de costes, aumento de productividad).

No econmicas (valor percibido).No econmicas (valor percibido).66


Recursos principales de una empresaRecursos principales de una empresa

Recursos fsicosRecursos fsicosPersonalPersonal

(infraestructuras & energa)(infraestructuras & energa)

Recursos conceptualesRecursos conceptualesDineroDinero

InformacinInformacin

77


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Gestin de los recursos de una empresa:Gestin de los recursos de una empresa:

Funciones de un gerenteFunciones de un gerente

Funciones deFunciones de FayolFayol::, , , ., , , .

Papeles dePapeles de MintzbergMintzberg::funciones interpersonales (representacin, liderazgo,funciones interpersonales (representacin, liderazgo,

enlace), informacin (monitor, diseminador, portavoz)enlace), informacin (monitor, diseminador, portavoz)y toma de decisiones (emprendedor, controlador dey toma de decisiones (emprendedor, controlador deperturbaciones,perturbaciones, asignadorasignador de recursos, negociador).de recursos, negociador).

88


Gestin de los recursos de una empresa:Gestin de los recursos de una empresa:Niveles gerencialesNiveles gerenciales

Planificacin estratgicaPlanificacin estratgica EjecutivosEjecutivos

Control gerencialControl gerencial Directores de producto,Directores de producto,jefes de divisinjefes de divisin

Control operativoControl operativo Jefes de departamento,Jefes de departamento,

jefes de proyecto,jefes de proyecto,supervisoressupervisores

99


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Gestin de los recursos de una empresa:Gestin de los recursos de una empresa:

Niveles gerencialesNiveles gerenciales Origen de la informacinOrigen de la informacin

Control gerencialControl gerencial

Control operativoControl operativo

1010

Interior


Gestin de los recursos de una empresa:Gestin de los recursos de una empresa:Niveles gerencialesNiveles gerenciales

Presentacin de la informacinPresentacin de la informacin



1111

Informacindetallada

resumida


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reas funcionales de una empresareas funcionales de una empresa

Planificacin estratgicaPlanificacin estratgica

1212

Finanzas Recursos

Humanos

Servicios de

informacin

Produccin Marketing




CBIS [CBIS [ComputerComputer--BasedBased InformationInformation SystemsSystems]]

Procesamiento de datosProcesamiento de datos DP: DataDP: Data ProcessingProcessing

AIS:AIS: AccountinAccountin InformationInformation S stemS stem

OLTP: OnlineOLTP: Online TransactionTransaction ProcessingProcessing

Ofimtica: Oficina virtual y teletrabajoOfimtica: Oficina virtual y teletrabajo

p.ej. groupwarep.ej. groupware

CSCW:CSCW: ComputerComputer--SupportedSupported CollaborativeCollaborative WorkWork EMS: Electronic Meeting SystemEMS: Electronic Meeting System

GSS: Group Support SystemsGSS: Group Support Systems1313


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CBIS [CBIS [ComputerComputer--BasedBased InformationInformation SystemsSystems]]

Sistemas de informacin gerencialSistemas de informacin gerencial MIS: ManagementMIS: Management InformationInformation SystemsSystems

Sistemas OLAP: DataSistemas OLAP: Data MiningMining & Data& Data WarehousingWarehousing OLAP: OnlineOLAP: Online AnalyticalAnalytical ProcessingProcessing

Sistemas de ayuda a la decisinSistemas de ayuda a la decisin DSS:DSS: DecisionDecision SupportSupport SystemsSystems

Sistemas basados en el conocimientoSistemas basados en el conocimiento KBS:KBS: KnowledgeKnowledge--BasedBased SystemsSystems (p.ej. sistemas expertos)(p.ej. sistemas expertos)

1414

Procesamiento de datosProcesamiento de datos

Sistemas de procesamiento de datosSistemas de procesamiento de datosSistemas de informacin contableSistemas de informacin contableSistemas OLTPSistemas OLTP

Sistemas de informacin empleados en elSistemas de informacin empleados en elunc onam en o co ano e una empresa:unc onam en o co ano e una empresa:

Recopilacin de datos (transacciones).Recopilacin de datos (transacciones).

Manipulacin de datos:Manipulacin de datos:clasificacin, ordenacin, clculos, resmenesclasificacin, ordenacin, clculos, resmenes

Almacenamiento de datos (base de datos)Almacenamiento de datos (base de datos)

Preparacin de documentos (informes)Preparacin de documentos (informes) 1515


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Procesamiento de datosProcesamiento de datos

Ejemplos de sistemas de informacin contable / OLTP:Ejemplos de sistemas de informacin contable / OLTP:

Gestin de pedidosGestin de pedidos

Control de inventario (stock)Control de inventario (stock)

FacturacinFacturacin

ContabilidadContabilidad

1616

Oficina virtual y teletrabajoOficina virtual y teletrabajo

La automatizacin en el siglo XX:La automatizacin en el siglo XX:

Fbricas:Fbricas:Control numrico, CAD/CAM, robticaControl numrico, CAD/CAM, robtica

,,agendas y calendarios electrnicos,agendas y calendarios electrnicos,sistemas electrnicos de comunicacinsistemas electrnicos de comunicacin(e(e--mail, videoconferencias)mail, videoconferencias)

Hoy en da, el trabajo de oficina puede realizarseHoy en da, el trabajo de oficina puede realizarsedesde cualquier lugar:desde cualquier lugar: La economa de las 3 esLa economa de las 3 es[Informacin[Informacin IdeasIdeas Inteligencia]Inteligencia]

1717


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Oficina virtual y teletrabajoOficina virtual y teletrabajo

Ventajas (para la empresa y el trabajador):Ventajas (para la empresa y el trabajador): Reduccin de costes (instalaciones y equipamiento).Reduccin de costes (instalaciones y equipamiento).

Ahorro de tiempo de desplazamiento (Ahorro de tiempo de desplazamiento (commutingcommuting).).

domsticas.domsticas.

Desventajas (para el trabajador):Desventajas (para el trabajador):

Sensacin de aislamientoSensacin de aislamiento

Temor a la prdida del empleoTemor a la prdida del empleo

Ausencia de trabajo en equipoAusencia de trabajo en equipo

Tensiones familiaresTensiones familiares 1818

Sistemas de informacin gerencialSistemas de informacin gerencial

MIS [ManagementMIS [Management InformationInformation SystemsSystems]]

Objetivo:Objetivo:

Hacer que los que gobiernanHacer que los que gobiernanel funcionamiento de la empresael funcionamiento de la empresadispongan siempre de la informacindispongan siempre de la informacinque necesiten (evolucin histrica,que necesiten (evolucin histrica,informes peridicos, simulaciones).informes peridicos, simulaciones).

1919


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Ejemplos:Ejemplos:

Sistemas ERP [EnterpriseSistemas ERP [Enterprise ResourceResource PlanningPlanning] =] =EnterpriseEnterprise InformationInformation SystemsSystems

de una empresa (p.ej.de una empresa (p.ej. SAP, Oracle ESAP, Oracle E--Business Suite,Business Suite,Microsoft Dynamics)Microsoft Dynamics)

EIS [Executive Information System]EIS [Executive Information System]Destinados a satisfacer las necesidades especficasDestinados a satisfacer las necesidades especficasde los ejecutivos (p.ej. simulacin de escenariosde los ejecutivos (p.ej. simulacin de escenarios[[whatwhat--ifif analysisanalysis]).]).

2020


EIS

ExecutiveInformationSystem

2121

Marketing Produccin FinanzasRecursosHumanos


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MarketingMarketingApoyo a la resolucin de problemasApoyo a la resolucin de problemas

relacionados con el mercado y las ventas:relacionados con el mercado y las ventas:

Investigaciones de mercadoInvestigaciones de mercado

EIS

Informes de ventasInformes de ventas(por vendedor/cliente/producto/perodo)(por vendedor/cliente/producto/perodo)

Evolucin de la gama de productosEvolucin de la gama de productos

Distribucin de productosDistribucin de productos

Poltica de preciosPoltica de precios(basada en costes o en modelos de la demanda)(basada en costes o en modelos de la demanda)

PromocionesPromociones

CRM [CRM [CustomerCustomer RelationshipRelationship Management]Management]

2222



ProduccinProduccinSistemas de apoyo a la tarea principal de la empresa:Sistemas de apoyo a la tarea principal de la empresa:

Control de produccinControl de produccin

Control de inventarioControl de inventario

Control de costesControl de costes

EIS

Control de calidadControl de calidad

SCM [SCM [SupplySupply ChainChain Management]Management]

ROP [ROP [ReOrderReOrder Point systems]Point systems]

MRP [Material Requirements Planning]MRP [Material Requirements Planning]

MRPMRP--II [Manufacturing Resource Planning]II [Manufacturing Resource Planning]

JIT [Just In Time]JIT [Just In Time] CAD/CAM [ComputerCAD/CAM [Computer--Aided Design / Manufacturing]Aided Design / Manufacturing]

CIM [CIM [ComputerComputer IntegratedIntegrated ManufacturingManufacturing]]

2323



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FinanzasFinanzas

Todo lo relacionado con la situacinTodo lo relacionado con la situacin

econmica de una empresa:econmica de una empresa:

EIS

ContabilidadContabilidad

AuditorasAuditoras

Previsiones basadas en modelos matemticosPrevisiones basadas en modelos matemticos

Administracin de fondos (cashAdministracin de fondos (cash flowflow)) PresupuestosPresupuestos

2424



Recursos humanosRecursos humanos

Todo lo relacionado con el personal de la empresa:Todo lo relacionado con el personal de la empresa:

Planificacin de recursos humanosPlanificacin de recursos humanos

EIS

organ zac n, sa ar os, per esorgan zac n, sa ar os, per es

Sistemas de reclutamientoSistemas de reclutamiento= Bolsas de trabajo= Bolsas de trabajo

Contratacin, promocin,Contratacin, promocin,medidas disciplinarias y despidos/jubilacionesmedidas disciplinarias y despidos/jubilaciones

Planes de formacinPlanes de formacin

Planes de compensacin: nminas, bonificaciones, horas extraPlanes de compensacin: nminas, bonificaciones, horas extra

2525



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Sistemas de ayuda a la decisinSistemas de ayuda a la decisin

DSS [DSS [DecisionDecision SupportSupport SystemsSystems]]

ProporcionanProporcionan ayudaayuda en la resolucinen la resolucinde problemasde problemas semiestructuradossemiestructurados..

ve es seg n erve es seg n er

Recuperacin de informacinRecuperacin de informacin

Creacin de informes a partir de mltiples fuentesCreacin de informes a partir de mltiples fuentes

Estimacin de las consecuencias de una decisinEstimacin de las consecuencias de una decisin

Realizacin de propuestas (posibles cursos de accin)Realizacin de propuestas (posibles cursos de accin)

Ejecucin de decisiones (ms propio de la cienciaEjecucin de decisiones (ms propio de la ciencia--ficcin)ficcin)

2626

Sistemas de ayuda a la decisinSistemas de ayuda a la decisin

Los sistemas de ayuda a la decisin apoyan al trabajadorLos sistemas de ayuda a la decisin apoyan al trabajadordel conocimiento (ejecutivo, gerente o analista)del conocimiento (ejecutivo, gerente o analista)

pero no lo sustituyen,pero no lo sustituyen,

slo contribuyen la efectividad de sus decisiones.slo contribuyen la efectividad de sus decisiones.

Ejemplo:Ejemplo: SISTEMAS EXPERTOS (Inteligencia Artificial)SISTEMAS EXPERTOS (Inteligencia Artificial)

Programas que codifican el conocimiento de un expertoProgramas que codifican el conocimiento de un expertoen forma de heursticas (p.ej. usando reglas IFen forma de heursticas (p.ej. usando reglas IF--THEN).THEN).

Tienen el potencial de ampliar la capacidad de resolucin deTienen el potencial de ampliar la capacidad de resolucin deproblemas de una persona (algo de lo que carecen losproblemas de una persona (algo de lo que carecen los DSSsDSSs

tradicionales).tradicionales). Son capaces de explicar cmo se obtuvo la solucinSon capaces de explicar cmo se obtuvo la solucin

(p.ej. reglas IF(p.ej. reglas IF--THEN), si bien carecen de la intuicinTHEN), si bien carecen de la intuicinde una persona y les resulta difcil manejar inconsistencias.de una persona y les resulta difcil manejar inconsistencias. 2727


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El comercio electrnico consiste enEl comercio electrnico consiste enel uso de ordenadores para realizar todas lasel uso de ordenadores para realizar todas lasactividades de una empresa,actividades de una empresa,

tanto internas (finanzas, marketing, produccin)tanto internas (finanzas, marketing, produccin)como externas (clientes, proveedores, gobiernos).como externas (clientes, proveedores, gobiernos).

2828


Las actividades de la empresa y su entornoLas actividades de la empresa y su entorno

Finanzas RecursoshumanosServicios deinformacin Produccin Marketing

Clientes X X

Proveedores X X

2929

Accionistas X

Trabajadores X X

Gobiernos X X X X X

Bancos X

Comunidad X

Competidores X X


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Ventajas del comercio electrnicoVentajas del comercio electrnico

Mejor servicio (especialmente de cara al cliente)Mejor servicio (especialmente de cara al cliente)

Relaciones ms fluidasRelaciones ms fluidas

Mayor ROIMayor ROI [[returnreturn onon investmentinvestment]]para accionistas e inversores (mito?)para accionistas e inversores (mito?)

Mayor eficiencia operativaMayor eficiencia operativa

Reduccin de costesReduccin de costes Reduccin de erroresReduccin de errores

Mayor competitividadMayor competitividad

3030


Limitaciones del comercio electrnicoLimitaciones del comercio electrnico

Coste elevado (software e infraestructura hardware)Coste elevado (software e infraestructura hardware)

Problemas de seguridadProblemas de seguridad

Tendencia actual: Uso de internetTendencia actual: Uso de internet(gracias a la existencia de estndares)(gracias a la existencia de estndares)

3131


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EDI [EDI [ElectronicElectronic DataData InterchangeInterchange]]

Transmisin directa deTransmisin directa de

entre distintas entidades.entre distintas entidades.

p.ejp.ej.. VSR (Vendor Stock Replenishment)VSR (Vendor Stock Replenishment)

EFT (Electronic Funds Transfer)EFT (Electronic Funds Transfer)EDIFACT (Europa) o ANSI ASC X12 (Amrica)EDIFACT (Europa) o ANSI ASC X12 (Amrica)

XML (XML (eXtensibleeXtensible MarkupMarkup Language)Language)

3232


BPR [BusinessBPR [Business ProcessProcess ReengineeringReengineering]]

Contexto:Contexto:

informacin empresarial modificainformacin empresarial modificala forma en que se realizan lasla forma en que se realizan lasactividades en una empresa.actividades en una empresa.

Objetivo:Objetivo:

Conservar lo mejor y mejorar lo que se pueda mejorar.Conservar lo mejor y mejorar lo que se pueda mejorar.

3333


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Plan estratgico

3434

BusinessIntelligence

VentajaCompetitiva

Estrategia

EDI

Metodologa

BPR

Tecnologa

Internet


BI [BusinessBI [Business IntelligenceIntelligence]]

Recopilacin de datosRecopilacin de datos

Anlisis (dataAnlisis (data miningmining))

EvaluacinEvaluacin

Diseminacin (informes)Diseminacin (informes)

3535


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3636


Sistemas OLAP [OnlineSistemas OLAP [Online AnalyticalAnalytical ProcessingProcessing]:]:DataData WarehousingWarehousing

3737


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Sistemas OLAP [OnlineSistemas OLAP [Online AnalyticalAnalytical ProcessingProcessing]:]:

DataData WarehousingWarehousing

3838


3939


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DataData MiningMining

NonNon--trivial extraction of implicit, previously unknowntrivial extraction of implicit, previously unknownand potentially useful information from data.and potentially useful information from data.FrawleyFrawley,, PiatetskyPiatetsky--Shapiro &Shapiro & MatheusMatheus::Knowledge Discovery in Databases: An Overview.Knowledge Discovery in Databases: An Overview.

, ., .

Exploration and analysis, by automatic orExploration and analysis, by automatic orsemisemi--automatic means, of large quantities of data inautomatic means, of large quantities of data in

order to discover meaningful patterns.order to discover meaningful patterns.Berry &Berry & LinoffLinoff::Data Mining Techniques.Data Mining Techniques.Wiley, 1997Wiley, 1997

4040

DataData MiningMining

I keep saying the sexy job in the next ten years will bestatisticians. People think Im joking, but who wouldve

guessed that computer engineers wouldve been the sexy

job of the 1990s? The ability to take datato be able tounderstand it, to process it, to extract value from it, to

v sua ze , o commun ca e a s go ng o e a uge yimportant skill in the next decades

Because now we really do have essentially free andubiquitous data. So the complimentary scarce factor is theability to understand that data and extract value from it.

Hal R. VarianGoogles chief economist

Professor of information sciences, business, and economicsat the University of California at Berkeley

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BibliografaBibliografa

RaymondRaymond McLeodMcLeod, Jr.: Sistemas de informacin, Jr.: Sistemas de informacingerencial.gerencial. PrenticePrentice Hall, 2000 [7 edicin]Hall, 2000 [7 edicin]ISBN 970ISBN 970--1717--02550255--7.7.

GregGreg LaugeroLaugero && AldenAlden GlobeGlobe: Enterprise Content: Enterprise ContentServicesServices:: ConnectingConnecting informationinformation andand profitabilityprofitability

AddisonAddison--WesleyWesley, 2002. ISBN 0, 2002. ISBN 0--201201--7301673016--2.2.

Gary B.Gary B. ShellyShelly & Harry J.& Harry J. RosenblattRosenblatt: : SystemsSystemsAnalysisAnalysis andand DesignDesign.. CourseCourse TechnologyTechnology, 8th, 8th editionedition,,2009. ISBN 03245976652009. ISBN 0324597665

Jeffrey L.Jeffrey L. WhittenWhitten,, LonnieLonnie D.D. BentleyBentley & Kevin C.& Kevin C.DittmanDittman: : SystemsSystems AnalysisAnalysis andand DesignDesign MethodsMethods..McGrawMcGraw--Hill, 5thHill, 5th editionedition, 2000. ISBN 0072315393, 2000. ISBN 0072315393

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