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8/18/2019 Fundamentos Admi
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Andres Julian Ramirez Camargo
ID 488261
Administracion de Empresas
8/18/2019 Fundamentos Admi
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1. Sustento teórico de la escuela de la sistemas
Ludwin on !ertanla""# $1%&1 ' 1%(2)
*undador de la +eor,a -eneral de .istemas/
0rincipales aportaciones
.in duda alguna la ma#or aportacin de !ertalan""# aun3ue no "ue de manera directa a la
administracin es la +eor,a -eneral de .istemas 3ue 5a trascendido a todos los campos del
conocimiento/
La +eoria -eneral de .istemas de Luidwig on !ertalan""# 3ue proporciono principios #
modelos generales para todas lasciencias/ Esta teor,a es totalizante #a 3ue nos dice 3 los
sistemas no pueden ser analizados separadamente7 se asa en la comprensin de la
dependencia reciproca de todas las disciplinas # de la necesidad de su integracin/.iendo
asi 9n sistema es un con:unto de elementos interrelacionados 3ue pueden considerarse
como una sola entidad # tienen un o:etio en com;n/
La +eor,a -eneral de los .istemas presenta una nuea "orma de pensar # oserar el mundo
real como un con:unto de elementos independientes
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Definicion
.e la puede de"inir como una teor,a "rente a otras teor,as #a 3ue usca reglas de alor
general 3ue puedan ser aplicadas a toda clase de sistemas # con cual3uier grado de realidad/
Cae destacar 3ue los sistemas consisten en mdulos ordenados de piezas 3ue se
encuentran interrelacionadas # 3ue interact;an entre s,/
2. Presentación del tema de estudio
Escuela de .istemas arios autores coinciden en de"inir un sistema como un con:unto de
partes ordenadas de tal manera 3ue todas contriu#an a lograr un determinado "in/
9n sistema consta de una serie de componentes entre los cuales se pueden destacar los
siguientes
Con:unto de elementos constitutios es decir unas partes u rganos 3ue :uegan un papel
determinado/ .i "alta una de las partes el sistema no puede "uncionar/
9n rgano o elemento principal 3ue rige o goierna la actiidad de las otras partes
constitutias por e:emplo el corazn en el sistema circulatorio el motor de un carro el sol
en el sistema solar el gerente en una empresa/
9na red de relaciones entre los elementos 3ue integran el sistema "ormada por las
"unciones 3ue cada elemento desempe=a # 3ue a su ez 5acen parte de la "uncin de los
dem>s rganos/
9nos "ines 3ue rigen el "uncionamiento del sistema # e?plican las caracter,sticas
estructurales # "uncionales del mismo/
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Clasificación de los sistemas:
1/ En razn de su dinamismoEst>ticos .on a3uellos sistemas 3ue no reaccionan ni se
modi"ican con el in"lu:o de su medio amiente/ 0or e:emplo una m>3uina/
Din>micos .on a3uellos 3ue eolucionan constantemente deido a "actores internos #
e?ternos como por e:emplo la sociedad colomiana una empresa un clu social un
animal una planta/
@omeost>ticos Recien este nomre los sistemas 3ue contienen en s, mismos # 5asta cierto
l,mite una capacidad de autorregulacin como por e:emplo un relo: 3ue "unciona gracias a
una ater,a/
2/ En razn de su dependencia .istemas dependientes .on a3uellos 3ue "uncionan
dependiendo de otros # no tienen capacidad de "uncionamiento por s, mismos/ El motor de
un carro por e:emplo no "uncionar> sin el sistema elctrico/
.istemas independientes .on a3uellos 3ue tienen capacidad para regularse por s, mismos #
adem>s pueden modi"icarse por3ue tienen liertad para decidir como por e:emplo el
5omre/
.istemas interdependientes .on los sistemas 3ue dependen el uno del otro/ Las
organizaciones administratias # en general los sistemas sociales son interdependientes/
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.istemas cerrados .on a3uellos 3ue tienen una capacidad reducida para reciir
in"ormacin # para interactuar con su medio amiente por e:emplo una computadora/
4/ Desde el punto de ista conceptual # emp,rico La ma#or di"icultad para entender la
teor,a de sistemas consiste en no distinguir cu>ndo se 5ala de un sistema desde el punto de
ista conceptual # cu>ndo se 5ala del mismo desde el punto de ista emp,rico/
0ara aclarar estas ideas partamos del 5ec5o de 3ue los sistemas emp,ricos se derian de los
sistemas conceptuales cuando los conceptos se conierten en realidades pr>cticas/ 9na cosa
es por e:emplo tener una idea un concepto acerca de lo 3ue dee ser una organizacin en
relacin con la distriucin del traa:o el alcance del control las l,neas de autoridad las
relaciones "ormales e in"ormales # otra distinta es 5alar de organizacin en trminos de
personas espacios ",sicos m>3uinas # elementos arios 3ue la con"orman/
Entendemos 3ue desde el punto de ista conceptual los sistemas son elaorados por la
mente 5umana con un mtodo anal,tico pero desde el punto de ista emp,rico son
aplicaciones 3ue el 5omre 5ace de las teor,as # conceptos para 5acerlos "uncionales/
B/ En razn de su naturaleza .istemas naturales .on a3uellos 3ue e?isten sin interencin
del 5omre para "ormarlos/ Cada organismo io por e:emplo es un sistema natural ;nico
en s, mismo7 el sistema solar tamin es un sistema natural/
.istemas sociales Recien sta denominacin a3uellos sistemas "ormados con la
interencin del 5omre/ Las empresas las instituciones p;licas los partidos pol,ticos los
gremios los sindicatos son sistemas 5ec5os por el 5omre/
ieles de desarrollo de los sistemas El tratadista ennet5 !oulding en la ora La +eor,a
-eneral de .istemas # la Estructura Cient,"ica e?puso su pensamiento sore los nieles de
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desarrollo en los sistemas/ Esta clasi"icacin es pr>ctica para e"ectos del an>lisis siempre #
cuando se puedan conocer sus di"erentes caracter,sticas/
Caracteristicas de los sistemas
Integridad
re"iere a 3ue la organizacin dee ser comprendida como un todo cu#o e:e lo constitu#en
las relaciones 3ue se dan entre sus componentes/ En este conte?to el an>lisis de partes no
conectadas carece de sentido/
Sinergia
En trminos sencillos sinergia signi"ica 3ue el todo es ma#or 3ue la suma de las partes es
decir 3ue los componentes del sistema alen m>s como una unidad a la cual llamamos
empresa 3ue como una unidad independiente/ Es a partir de esto :ustamente desde donde
surge el alor de las interrelaciones/
Subsistemas
Los sistemas est>n compuestos a su ez por susistemas/ En el caso de una ">rica por
e:emplo el departamento de contailidad # la sala de entas corresponden a susistemas/
Cada uno de ellos se compone de distintos elementos relacionados entre s,/
Entropía
la entrop,a la 3ue se de"ine en trminos amplios como el decaimiento natural de un
sistema/ .i se analiza al 5omre como un sistema compuesto a su ez de susistemas tales
como los aparatos circulatorio digestio # nerioso entre otros se puede oserar 3ue con
el paso de los a=os su cuerpo comienza a decaer/ El corazn traa:a con m>s di"icultad las
piernas pierden agilidad # la memoria se 5ace "r>gil/ 9na "orma de atenuar los e"ectos de la
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entrop,a en el cuerpo es a tras de una ida # alimentacin sana e:ercicio regular #
c5e3ueos mdicos peridicos/ De la misma "orma en las empresas es posile detectar
decaimiento o degradacion en sus sistemas 0ara contrarrestar este proceso normal de
degradacin los gerentes cuentan con 5erramientas apropiadas/ Algunas son
proalemente la inersin en actio "i:o el desarrollo de nueos productos # sore todo
la creatiidad # la capacidad de innoacin de los miemros de la organizacin/
Presentación, caso prctico de la !ida real empresarial
La teor,a de sistemas entrega una "orma simple para analizar las organizaciones poniendo
n"asis en el estudio de su estructura # en las interrelaciones entre sus componentes/
Las partes 3ue componen una organizacin desde un punto de ista sistmico son
Los insumos 3ue utiliza la empresa # 3ue corresponden a personas capital recursos
naturales # tecnolgicos # materia prima entre otros/
Los procesos de trans"ormacin 3ue ocurren al interior de la empresa/ .u naturaleza es
ariada # pueden ser e?plicados a tras de las actiidades 3ue se realizan al interior de
ella/ Alguna de estas actiidades son mareting "inanzas operaciones # ad3uisiciones/
E:emplo
"egocio de comida rpida
El siguiente e:emplo te permitir> entender un poco m>s el concepto de teor,a de sistemas
mediante su aplicacin a un caso concreto 3ue 3uiz>s sea precisamente el de un negocio
conocido por lo 3ue el an>lisis puede resultarte interesante/
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9n local de comida r>pida es un sistema/ En l e?iste in"raestructura materia prima
personas # procesos de gestin/ +odos ellos se cominan # se relacionan para producir un
resultado F5amurguesasG ., 5amurguesas pero principalmente clientes satis"ec5os/
Los insumos utilizados son carne pan 3ueso papas etc/ +amin son insumos los asos
desec5ales el personal 3ue cocina # atiende p;lico los 5ornos los mesones # las ca:as
registradoras # muc5os m>s por nomrar pero entre estos cae destacar en "orma especial
al cliente/
En este caso el proceso de trans"ormacin inolucra los siguientes aspectos
H La preparacin de los alimentos/
H La 5igiene del negocio/
H Los sistemas administratios # contalles 3ue 5acen posile llear la ca:a/
H La pulicidad 3ue permite dar a conoccer las ;ltimas noedades o promociones 3ue
o"rece el negocio/
H Los sistemas de administracin del personal $turnos # capacitacin)/
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#. Conclusiones
La administracin es esencialmente camiante din>mica por lo mismo ad3uiere un
proceso eolutio deido a la constante in"ormacin 3ue recie de otros sistemas teniendo
tendencia a alorar a las personas 3ue son en de"initia la ase de cual3uier organizacin
interrelacion>ndose con los dem>s indiiduos como un sistema aierto para lograr
pertenecer a uno ma#or 3ue logre el alcance del o:etio en general conserando sus
"unciones estructuralmente organizadas 3ue realizaran sus tareas operando sore las
entradas # salidas de su entorno/ prestando importante atencin a las relaciones e
interacciones entre componentes.
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RE*ERECIA.
0ro"o +ransportes/ $1%% ECE/
Roins .tep5en 0/ # Descenso Daid A $2&&%) *undamentos de la Administracin
conceptos esenciales/
http://www.transportesguerrero.cl/?page_id=13http://www.transportesguerrero.cl/?page_id=13
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Presentacion
Lin presentacion
5ttpsapp/emaze/comm#presentationsMm#
lin ideo recomendado para retroalimentacion
5ttps#outu/e5uNH-etc2
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C$"C%&CI$"ES
el inters principal de +a#lor era la de acrecentar la productiidad mediante una ma#or
e"icacia en la produccin # un pago me:or para los traa:adores mediante la aplicacin del
mtodo cient,"ico .us principios recalcaan el uso de la ciencia la creacin de armon,a #
cooperacin de grupo el logro de la produccin m>?ima # el desarrollo de los traa:adores/
.e limito solo en la empresa industrial # a los talleres de produccin la ;nica motiacin
3ue consiguiera es el salario e?clu#endo ocacin compa=erismo etc/
Los principios "undamentales 3ue seg;n +a#lor sustentaa el en"o3ue cient,"ico de la
administracin/Algunas de las tcnicas de +a#lor # sus seguidores desarrollaron para llear
a la pr>ctica su "iloso",a # principios ten,an ciertos aspectos mecanitas/
el conocimieto de la administracin 3ue el inters principal de +a#lor era la de acrecentar
la productiidad mediante una ma#or e"icacia en la produccin # un pago me:or para los
traa:adores mediante la aplicacin del mtodo cient,"ico/ .us principios recalcaan el uso
de la ciencia la creacin de armon,a # cooperacin de grupo el logro de la produccin
m>?ima # el desarrollo de los traa:adores/
RE*ERECIA.
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Ramirez Cardona$ tercera edicion) Fundamentos de Administracion
ECE Ediciones
administracionHcienti"icaadministracionHcienti"ica/s5tml
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