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electrónico?¿Qué es elfraudeelectrónico?¿Qué es elfraude

» G u í a i n f o r m a t i v a

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Es importante que usted conozca que es el fraude electrónico y como debe protegerse. El Fraude electrónico es una manera mas de estafar a las personas a través de medios electrónicos (Internet).

Con la finalidad de obtener información confidencial (datos personales), especialmente de cuentas e instituciones financieras.

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¿Que es el

Phishing?

El Phishing es un fraude común en Internet y consiste en el envío de correos electrónicos que simulan ser de empresas importantes como cooperativas financieras,

negocios donde se realizan pagos y compras en línea, etc. Estos correos incluyen supuestas promociones o beneficios en nombre de una empresa con el fin de cometer delitos como robo de identidad, extracción de dinero, entre otros.

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La forma como opera este tipo de robo es muy simple. Le Llega a usted un correo electrónico a su dispositivo supuestamente de una institución financiera donde le solicita que actualice sus datos personales.

El usuario desprevenido abre esta pagina o puede ser un link e introduce sus datos personales. Cuando el usuario envía sus datos, el delincuente los tiene almacenados e inicia la otra fase de el robo, que es de ver como puede utilizar esta información:

¿Como opera este

tipo de Robo?

• Usar la cuenta de este usuario en su cooperativa y puede hacer transferencia

• Clonar su tarjeta de débito y comenzar a realizar retiros, etc.

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El usuario, creyendo que el correo proviene de una institución que conoce, ingresa al enlace que lo re direcciona a un sitio falso, similar al sitio web original, el usuario, creyendo que es el sitio web original de la Cooperativa, financiera, etc., introduce sus datos personales como nombre, usuario, contraseña o clave secreta, número de cédula de identidad. A continuación estos datos son capturados por el sitio web fraudulento y van a parar en manos de los delincuentes. Esta modalidad comúnmente se utiliza en sitios web que involucren transacciones de dinero, realización de pagos, giros, etc.

¿Como funciona

el Phishing?

Si recibe un correo de esta naturaleza por favor no lo habrá, y elimínelo

inmediatamente.

Si usted es un usuario digital tome en cuenta lo siguiente:

• Problemas de carácter técnico y necesitamos actualizar nuestra base de datos.

• Recientementehemosdetectadoalgunosfraudes y necesitamos actualizar sus datos.

• Nuevasrecomendacionesdeseguridadyporsutranquilidad queremos actualizar sus datos.

• Cambiosenlapolíticadeseguridaddelaentidadynecesitamos actualizar su datos.

Los phishing más comunes:

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Recomendaciones para prevenir el Phishing:

Podemos darle mil formas de prevenir los distintos tipos de fraudes electrónico pero el usuario debe entender que el es el responsable de sus transacciones electrónica y debe estar siempre pendiente donde introduce su información personal (debe tener un mínimo de precaución antes de acceder a una pagina web).

Recomendaciones:

1. No habrá correos electrónicos escritos en idiomas diferentes al español, Cooperativa CREA, no se dirigirá a usted en otro idioma que no sea el español.

2. Cooperativa CREA no le pedirá información personal atreves de un Correo Electrónico.

3. No atienda a Sorteos u ofertas económicas donde le soliciten informaciones personales.

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Otras recomendaciones de suma importancia:

Para proteger las transacciones de sus clientes a nivel general, Cooperativa CREA le hace las siguientes recomendaciones:

Para su clave

1. La clave (contraseña) que usted utiliza para accesar al Internet tiene que ser diferente a la que usted utiliza en los cajeros automáticos.

2. Por su seguridad, tenga como política cambiar su clave de acceso a http://www.crea.fin.ec periódicamente y bajo ninguna circunstancia la de a terceros.

3. Las transacciones que usted realiza en la Cooperativa CREA, no requieren que algún Funcionario, Técnico o Ejecutivo de la institucion conozca sus claves.

4. La mejor forma de protegerse su contraseña es tratando de hacerla un poco compleja de mas de 8 caracteres y que contenga una combinación de mayúscula, minúscula, números y caracteres especiales.

5. No escriba su contraseña detrás de su tarjeta debito. Esta es la forma más básica para que otra persona le retire su dinero de un Cajero Automático.

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Para Internet

1. Use un filtro anti-spam en su computadora.

2. Evite accesar a nuestra pagina web http://www.crea.fin.ec por medio de links o vínculos enviados en correos electrónicos, porque pueden ser un filtro muy sencillo para que un usurpador le robe sus datos.

3. Por favor trate de no hacer transacciones electrónicas desde lugares públicos, es muy peligroso porque un delincuente puede instalar herramientas (software) para capturar sus datos y luego usarlo para otros fines.

Si esta realizando alguna transacción de la Cooperativa CREA vía Internet, por favor no deje la sección abierta, recuerde que usted es el responsable de estas transacciones.