Since its introduction in 1987, PowerPoint and other software has become the standard for presenting

information to groups of people. Millions of presentations are given every year using these tools.

Искусное использование

мультимедийных презентаций:

13 бесполезных советов

2

Вступление

Сегодня мультимедийные презентации повсеместно используются в процессе обучения, во время

деловых встреч, в коммуникации, маркетинге и рекламе – везде, где нужна наглядная

демонстрация, где важно произвести положительное впечатление и оказать влияние на людей. Из

года в год сообщество людей, использующих мультимедийную презентацию в своей

профессиональной деятельности, растет; также увеличивается количество программных продуктов,

которые позволяют такие презентации создавать.

Для пользователей программного обеспечения Microsoft наиболее распространенным приложением

для создания презентаций является PowerPoint семейства Microsoft Office. Аналогичной программой

для счастливых обладателей MacBook является Keynote. В последнее время появилось достаточное

количество альтернативных ресурсов, которые позволяют создавать качественные презентации в он-

лайн. Очевидно, что каждое приложение для создания презентаций имеет свои отличительные

характеристики, более-менее универсальный, но в чем-то, возможно, уникальный набор

инструментов и собственный стиль. Однако, большинство из них (за исключением, пожалуй, Prezi)

объединяет общий подход к созданию презентации, при котором любая презентация имеет

линейную структуру – слайды расположены последовательно один за другим, и каждый слайд

представляет собой совокупность текста и изображений (фото, картинки, диаграммы).

Данная публикация рассматривает некоторые правила и предпосылки, из которых следует исходить

при создании презентаций, и скорее применима к традиционным презентациям с линейной

структурой и привычными слайдами.

Итак, сегодня трудно себе представить конференцию, тренинг или рабочую встречу, на которой

спикеры не используют мультимедийную презентацию, но довольствуются только архаичными

средствами донесения информации – читают лекцию и, возможно, по ходу что-то рисуют на больших

листах бумаги. Действительно, применение мультимедийных технологий упрощает жизнь и может

сделать коммуникацию спикера с аудиторией более эффективной, а процесс восприятия материала

аудиторией более комфортным и естественным. Однако, многие из тех, кто регулярно бывают

очевидцами демонстрации презентаций, наверняка согласятся с утверждением, что большинство

презентаций представляют собой рукотворные катастрофы, участниками которых вынужденно

становятся люди, сидящие в аудитории и страдающие от скучного, трудно воспринимаемого

содержания и однообразного, непривлекательного дизайна. Увы, но только о немногих

презентациях можно сказать, что они являются «ответом на наши молитвы», радуя глаз и помогая

сделать процесс передачи информации и распространения знаний удовольствием.

Таким образом, любая презентация может или сослужить добрую службу, или нанести вред, в

зависимости от того, кто, как и для чего ее использует.

3

Обзор когнитивной теории мультимедийного обучения

Давно известно, что до 80% всей информации, поступающей извне, человек получает через органы

зрения. Уже только этот простой факт служит убедительным аргументом в пользу необходимости

использования такого инструмента визуальной коммуникации, как мультимедийная презентация для

передачи информации или обучения. Более современные исследования в области когнитивных

возможностей человека расширяют наше представление о том, как именно должна выглядеть

действительно эффективная визуальная коммуникация с учетом особенностей человеческой

нервной системы.

В процессе подготовки презентации для создания визуальной поддержки своего выступления

спикеру следует знать и принимать во внимание то, как люди, сидящие в аудитории, будут

воспринимать весь предлагаемый материал. Соответственно, спикер должен оформить презентацию

и каждый отдельный слайд таким образом, чтобы воспользоваться преимуществами того, как

работает когнитивная система человека, ответственная за получение, обработку и хранение любой

поступающей извне информации. Ниже приведены основные постулаты когнитивной теории

мультимедийного обучения, сформулированной в свое время доктором Ричардом Мейером,

профессором Калифорнийского университета. Теория состоит из четырех элементов и предлагает

десять принципов, как люди воспринимают информацию и обучаются в условиях использования

мультимедийных технологий.

4-е элемента когнитивной теории мультимедийного обучения:

активный процесс обработки

информации

ограниченные когнитивные

возможности

два канала получения

информации

осмысление, усвоение и

использование информации

4 элемента

4

Существует ограничение в отношении того, как много информации когнитивная система человека

может одномоментно получить, обработать и сохранить. Если в ходе своей презентации спикер

пытается передать большой объем информации и заставляет людей, сидящих в аудитории, прилагать

слишком много усилий, чтобы понять его сообщение, то вероятнее всего такая презентация не будет

успешной, т.к. аудитория ее не воспримет. Дело в том, что рабочая (или оперативная) память

человека, которая является временным хранилищем поступающей извне информации, способна

одномоментно удерживать 3-5 элементов информации. Причем это не целые предложения, а

отдельные слова, цифры, звуки, символы, изображения, образы. Так, например, исследования

показали, что если отдельный слайд содержит несколько предложений текста с множеством слов, то

такое количество информации оказывается избыточным для того, чтобы мозг обычного человека мог

удержать ее в рабочей памяти.

Эти каналы – визуальный и слуховой (или аудиальный). Оба канала работают параллельно, но

независимо друг от друга, загружая поступающую извне информацию в рабочую память. Каждый

канал имеет собственный предел с точки зрения максимальной загрузки получаемой информации.

Визуальная и аудиальная информация по-разному обрабатываются мозгом. Визуальная память

оперирует сенсорными сигналами, в то время как аудиальная память оперирует символами.

В процессе обработки и запоминания поступающей извне информации мозг человека создает так

называемую «ментальную модель», которую собирает из различных элементов информации, как

полученных извне в виде текста, изображений, устных слов, так и извлеченной из долговременной

памяти (предыдущий опыт и знания). Ментальная модель представляет собой набор связей, которые

соединяют все элементы вновь поступившей информации и уже имеющиеся у человека знания в

единое целое. По мере конструирования ментальной модели информация из рабочей памяти

передается в долговременное хранение – так происходит усвоение человеком полученной

информации.

элемент 3:

активный процесс обработки информации

элемент 1:

когнитивные возможности человека ограничены

элемент 2:

используются два канала получения информации

5

Если процесс восприятия информации был осмысленным, то люди с гораздо большей вероятностью

оказываются способны в дальнейшем извлекать полученные знания для использования их на

практике в ходе выполнения различных задач. Это работает как в случае с немедленным

использованием полученных знаний, так и с отложенным во времени.

10 принципов когнитивной теории мультимедийного обучения:

Принцип согласованности. Люди обучаются лучше, когда весь посторонний материал исключен

из презентации.

Принцип привлечения внимания. Люди обучаются лучше, когда ключевые слова и сообщения

выделены в презентации.

Принцип избыточности. Люди обучаются лучше посредством визуализации и повествования, чем

визуализации, повествования и «текста с экрана» (исключая случаи, когда текст на экране очень

краток).

Принцип пространственной связи. Люди обучаются лучше, когда слова и соответствующие им

изображения представлены на экране рядом, а не далеко друг от друга.

Принцип временной связи. Люди обучаются лучше, когда слова и соответствующие им

изображения представлены синхронно, а не последовательно.

Принцип сегментирования. Люди обучаются лучше, когда материал дается по блокам, а не как

непрерывная презентация.

Принцип подготовки. Люди обучаются лучше, когда им уже знакомы основные определения, на

которые ссылается презентация.

Принцип модальности. Люди обучаются лучше, когда представленный на экране

график/диаграмма сопровождается устным пояснением, чем когда график/диаграмма

сопровождается текстом на экране.

Принцип мультимедиа. Люди обучаются лучше, когда устное повествование подкреплено

визуализацией, нежели, когда используется только устное повествование. Так, люди имеют

возможность выстроить ассоциативные и логические связи между аудиальным и визуальным

материалом.

Принцип персонализации. Люди обучаются лучше, если в ходе презентации используется

разговорный стиль, нежели формальный. Так, если люди чувствуют, что их вовлекают в разговор,

они склонны быть более внимательными и прилагать больше усилий, чтобы понять материал

презентации.

элемент 4:

усвоение и использование информации

6

Обзор основных наиболее распространенных типов презентаций

В большинстве презентаций используется комбинация трех основных элементов: а) устное

повествование, б) текст и в) другие изображения (фото, график и т.д.) на экране. Важный вопрос

заключается в том, каково оптимальное сочетание элементов.

Наиболее архаичный и простой тип коммуникации – это устное повествование

без поддерживающей визуализации. В ходе нее повествование, которое слышат

люди, сидящие в аудитории, нагружает аудиальный канал получения

информации, в то время как визуальный канал не используется. В этом случае

весь потенциал когнитивной системы человека не задействуется, пренебрегая каналом, по которому

человек получает 80% всей информации.

Наиболее распространенный тип презентаций – тот, при котором устное

повествование сопровождается слайдами с массивами сплошного текста на них.

В этом случае глаз человека, сидящего в аудитории, сначала реагирует на текст

на экране, тем самым задействуя визуальный канал получения информации.

Однако, по мере того, как человек продолжает смотреть на текст,

изображенный на экране, он начинает читать этот текст «про себя», нагружая этим и аудиальный

канал. Таким образом, слайды, состоящие исключительно из текста, полностью загружают оба

канала, а если текст массивный и объемный, то и перегружают их. В дополнение к слайдам, такая

презентация, наверняка, сопровождается устным повествованием, которое оказывает еще большую

нагрузку на аудиальный канал, создавая конфликт источников – человек, сидящий в аудитории,

вынужден постоянно выбирать: читать ли ему с экрана или слушать этот же материал в устном

изложении спикера. Как правило, человек выбирает первое, т.к. обычный человек успевает быстрее

прочитать текст с экрана, чем спикер сам успевает это озвучить. Таким образом, мозг человека

игнорирует или «пропускает мимо ушей» то, что говорит спикер, т.е. устное повествование

становится довольно бессмысленным.

Презентации третьего типа – те, в которых видно стремление загрузить людей,

сидящих в аудитории, еще большим количеством информации, добавляя к

объемному тексту на экране дополнительные элементы в виде картинок или

графиков. Среди всех альтернатив этот вариант наиболее сильно перегружает

когнитивную систему обилием разнородных элементов информации, от которых рябит в глазах,

которые сложно воспринять и еще более сложно понять и запомнить. Визуальный канал загружен

обработкой изображений и текста на экране, аудиальный канал загружен чтением «про себя» и

слушанием спикера. Большая когнитивная нагрузка делает практически невозможным выделение

ключевых элементов из общего информационного потока. Конструирование ментальной модели,

необходимой для долговременного запоминания, оказывается невозможным, и люди легко

забывают, о чем была презентация вскоре после того, как покидают аудиторию.

7

Наиболее эффективным способом передачи информации посредством

презентации является тот, когда используются слайды, на которых размещено

изображение (картинка, фотография, схема, диаграмма) и очень малое

количество сопроводительного текста. Таким образом, в ходе презентации

задействованы, но не перегружены оба канала – люди слушают, что говорит спикер, и видят

наглядную подкрепляющую иллюстрацию на экране.

8

Рекомендации

1. Самое главное в презентации – это люди, которые на нее пришли. В любой презентации

задействованы три основных элемента: спикер, аудитория и средство коммуникации спикера с

аудиторией (в нашем случае – это презентация). В идеале эти три элемента должны находиться в

гармонии, но при этом самое главное – чтобы презентация была полезной и служила во благо

людям, сидящим в аудитории. Поэтому, прежде чем приступить к созданию презентации,

попробуйте ответить на следующие вопросы: Какова цель моего выступления? Что от меня

ожидает аудитория, что именно эти люди хотят от меня услышать и узнать? Что я хочу им

рассказать, какова основная идея и ключевые сообщения моего выступления? Важно понимать,

что сам по себе факт донесения какой-то информации вряд ли будет являться достаточным

основанием для вашего выступления. Скорее смысл любой презентации – это повлиять на

людей, вдохновить их на что-то, призвать к каким-то действиям или вооружить какими-то

знаниями.

2. Время и усилия, которые вы потратили на подготовку, являются определяющими факторами

того, получится ваша презентация хорошей или плохой. До того как вы включили компьютер и

запустили приложение для создания презентации, напишите конспект вашего выступления,

набросайте структуру, логику и основные тезисы презентации на листе бумаги. Это позволит вам

увидеть общую картину, понять, сколько должно быть слайдов, как должен выглядеть каждый

слайд, что именно вы будете говорить, показывая тот или иной слайд, и сколько это займет

времени.

Потратьте на создание презентации достаточное количество времени. Если вы знаете, что ваша

презентация будет длиться полчаса и состоять из 5-10 слайдов, то, чтобы сделать качественную

презентацию, вы не можете потратить на ее создание те же самые полчаса – это потребует

гораздо большего времени (но только в случае, если вы хотите создать действительно

качественную и привлекательную презентацию).

Прорепетируйте свое выступление и протестируйте презентацию.

Подумайте, какие вопросы вам могут задать и, соответственно, какие ответы вам следует

приготовить.

3. Читайте инструкцию. Если вы пользуетесь наиболее распространенной программой для

создания презентаций PowerPoint, то почитайте, как работает это приложение на сайте Службы

Поддержки Microsoft (это же верно, если вы пользуетесь любой другой программой для

создания презентации). Из прочтения инструкции вы почерпнете массу полезной информации о

том, как пользоваться PowerPoint с технической точки зрения – как добавлять и редактировать

текст и картинки, как работает анимация, как вставить рамку для текста, элементы графики и т.д.

Посмотрите, как делают презентации другие, и заимствуйте понравившиеся вам идеи

оформления слайдов. Очень полезным ресурсом для этого, на котором собрано огромное

количество презентаций по различным темам, является SlideShare.

9

4. Будьте проще, но не слишком. PowerPoint, как наверное и любое другое приложение для

создания презентаций, был задуман как удобный инструмент для демонстрации визуальной

информации и графики. Слайды сами по себе не должны и не могут быть «звездой шоу», но

призваны обеспечивать необходимую вам визуальную поддержку во время выступления.

Поэтому в стремлении сделать качественную и привлекательную презентацию не используйте

«космический» дизайн, который явно диссонирует с темой вашего выступления (пример 1); не

старайтесь разместить на слайде все, что вы хотели бы сказать и показать (пример 2). В то же

время не пренебрегайте теми возможностями, которые слайд предоставляет, размещая на нем

слишком лаконичную, бессодержательную и поэтому практически бесполезную информацию

(пример 3). Следуйте принципу: один слайд – одна основная мысль или сообщение, где ваш

текст на слайде описывает эту основную мысль, а картинка или график ее иллюстрирует.

Помните, что в нашей культуре люди читают слева направо и сверху вниз, поэтому если на

слайде есть главный (основная мысль) и второстепенный текст, то лучшее место для главного

текста – это верхний левый угол слайда.

3

2

1

пример

пример

пример

10

5. Первое впечатление можно произвести лишь однажды. Аудитория раскусит вас за первые 5-15

секунд вашего выступления и решит, интересна ваша презентация или нет. Поэтому уже

заглавный слайд (пример 4) должен быть оформлен таким образом, чтобы привлекать

внимание, возбуждать интерес, интриговать аудиторию и поощрять ее внимательно следить за

вашим выступлением. Если вы с первых секунд никого не впечатлили, то дальше вас будут

слушать уже не так внимательно.

6. Избегайте шаблонных решений. PowerPoint предлагает собственную коллекцию шаблонов для

оформления презентаций. На первый взгляд, кажется, что использование шаблона (пример 5)

может оказаться хорошим подспорьем в создании презентации, т.к. вам предлагается уже

готовое решение для оформления ваших слайдов. Однако лучше удержаться от этого соблазна и

оформить свои слайды в собственном стиле. Наряду с некоторыми преимуществами

использование готовых шаблонов имеет ряд существенных недостатков: а) глядя на очередную

шаблонную презентацию, часто создается впечатление, что «где-то я такое уже видел» - т.к. не

только вы, но и многие другие используют похожие шаблоны, то типовые презентации лишены

индивидуальности, они незапоминающиеся и не выделяются из массы похожих презентаций; б)

шаблон предлагает яркие, но не всегда удачные цветовые решения для фона и шрифтов; в) в

шаблоне может предлагаться предустановленная структура слайда, где для размещения текста и

картинок отведено строго определенное место, тем самым ограничивая ваши возможности; г)

многие шаблоны украшены разного рода декоративными элементами, которые кроме того, что

«съедают» полезное место на слайде, являются, по сути, инородными элементами для вашей

презентации – они не несут в себе полезной смысловой нагрузки и наверняка будут отвлекать на

себя внимание аудитории в ущерб содержанию.

пример

4

пример

5

11

7. Применяйте правило 10-20-30, где 10 – это максимальное количество слайдов в вашей

презентации, 20 минут – это максимальная продолжительность вашего выступления, 30 – это

минимальный размер шрифта для вашего текста (кстати, такой размер шрифта помогает свести

текст на слайде к минимуму). Это правило не всегда работает, т.к. бывают случаи, когда,

например, выступление изначально запланировано на более продолжительное (или наоборот

ограниченное) время. Тем не менее, исходите из того, что в среднем на каждый слайд должно

приходиться 2-3 минуты «говорения», после чего нужно переходить к следующему слайду; а

текст и изображения на экране должны быть такого размера, чтобы их хорошо видели люди,

сидящие в последнем ряду.

8. Презентация без барьеров. В ходе презентации не выстраивайте искусственных барьеров между

вами (и вашим содержанием) и аудиторией. В оформлении ваших слайдов откажитесь от всего

непонятного, лишнего и инородного. Так, например, довольно часто можно встретить

презентацию, где на каждом слайде размещен логотип организации, которую представляет

спикер. Однако логотипы организации никак не помогают вам лучше раскрыть тему своего

выступления или донести материал, они не несут никакой смысловой нагрузки, но отвлекают

внимание, перегружают и засоряют слайд. Если брендирование презентации является

действительно принципиальным вопросом, поместите логотип только на заглавном и

завершающем слайдах. Поверьте, если показать логотип только в самом начале, то к концу

презентации люди в аудитории еще не успеют забыть, какую именно организацию вы

представляете. Помимо логотипов, к барьерам можно отнести загадочные аббревиатуры,

непонятные иностранные слова и неуместные декоративные элементы для украшения слайда.

9. Дизайн имеет значение. Люди, в принципе, любят красивый, привлекательный дизайн. В случае

с презентацией дело не только в том, насколько красиво выглядят ваши слайды, но и насколько

они сделаны аккуратно – помещается ли весь текст на слайде, использованы ли единообразные

шрифты, не нарушены ли пропорции изображений, гармонично ли воспринимаются цвета,

которые использованы для фона и шрифта. Привлекательный дизайн презентации вызывает

эстетическое удовольствие, на фоне чего людям, сидящим в аудитории, более комфортно

воспринимать предлагаемый материал. Профессионально выглядящая презентация также

сигнализирует аудитории о том, что вы вложили в ее создание должные усилия, следовательно,

вы как спикер заслуживаете большего доверия и внимания. Тем не менее, дизайном не следует

злоупотреблять, излишне увлекаясь декоративными элементами и украшениями для слайда.

пример

6

12

Придерживайтесь баланса, наполняя слайд полезным содержанием и придавая ему

привлекательную с точки зрения дизайна форму.

10. Используйте контрастные цвета для фона и шрифта. С точки зрения выбора цвета для фона и

текста, есть только два действительно удачных варианта – черный текст на белом фоне или

белый текст на черном фоне. Именно это сочетание цветов человеческому глазу наиболее

комфортно воспринимать.

11. Добавьте ярких и «живых» фотографий. В оформлении слайдов, как правило, используются или

фотографии, взятые из Интернет (например, огромная коллекция качественных фотографий по

разным темам доступна на Flickr), или собственные фотографии, которые, пожалуй, наилучшим

образом могут проиллюстрировать предлагаемый спикером материал, но не всегда бывают

сделаны умело. Выбирая фото для презентации в Интернет, избегайте использовать те, которые

защищены авторскими правами, - об этом может свидетельствовать водяной знак или любое

другое обозначение (на слайде это будет заметно и выглядеть неестественно). Также выбирайте

фото в высоком разрешении, так как на экране зернистость или размытость изображения будет

бросаться в глаза, от чего презентация будет выглядеть дешевой и некачественной. Размещая

фотографию на слайде, выберите ту единственную, которая наилучшим образом иллюстрирует

основную мысль, которую вы хотите донести с помощью этого слайда, не стремитесь втиснуть на

один слайд все фото, которые у вас есть.

пример

7

пример

8

13

12. Одна схема может быть лучше тысячи слов. Схемы, элементы инфографики и символы являются

довольно удачным решением для повышения наглядности и простоты восприятия материала.

Часто одна схема способна заменить собой большой массив описательного текста. Большая

коллекция символов на любые темы расположена на ресурсе FLATICON.

13. Количественные данные представьте в виде графика или диаграммы. Для презентации

количественных данных (например, результатов опроса граждан) никогда не используйте текст.

Таблицы, графики и/или диаграммы – это один из самых удобных способов демонстрации

данных. Если в презентации данные представлены в виде графика и/или диаграммы (см. пример

5), то материал будет выглядеть более достоверным и убедительным. Однако график и/или

диаграмма должны быть легко читаемыми и максимально понятными.

Таким образом, если в процессе подготовки и проведения презентации не допускать типичных

ошибок и следовать основным рекомендациям, то качество презентации, а, следовательно, и

качество выступления может быть заметно улучшено.

Данная публикация подготовлена в рамках образовательного курса «Лидерство в местных сообществах»,

реализуемого совместно Международной некоммерческой организацией Pact и Просветительским

учреждением «Офис европейской экспертизы и коммуникации». Материал основан на обзоре

оригинальных презентаций участников и участниц курса «Лидерство в местных сообществах» 2015-2016 гг.,

подготовленных ими в ходе упражнения по промежуточной оценке прогресса обучения, и предназначен

для совершенствования навыков по подготовке и проведению презентаций в ходе публичных

выступлений.

Автор-составитель: Алексей Голонцов, Pact

пример

9