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Exsource GroupTechnology consortium of El Salvador
Who we are?Is a group of companies on the information technology industry.Our mission is to develop, investigate, and innovate on the different areas of work
What we do?Web sites
and ecommerce
ERP/ CRM Solutions
Data transport and disaster
recoveryMobil
applications
Video gamesAnd
animation
Software Factory
Banking security
Hardware distribution
Our estructure
Gasto Mundial en Tecnología 2005 – 2010
2005
2006 2007 2008 2009 2010
Total en Servicios 828,487 892,783 961,598 1,037.907 1,120.577 1,206.842
Total en Software 211,340 228,022 246,021 264,997 284,921 305,869
Total en Equipos (Hardware)
424,200 456,500 488,600 518,700
540,700 564,100
Total en Ingenieria*
764,328 783,106 802,346 822,058
842,254
862,947
Asociatividad
Modelo de Evolución del uso de las TIC`s
Integración de ERP
Uso de E-mail
Sitio web
Negocios Electrónicos b2b
Red Global de Negocios
Tecnología Verde
de Información
¿Qué es el Comercio Electrónico?
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el Internet y otras redes de computadoras.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la propagación del Internet.
Principios del comercio electrónico:•Incremento de la capacidad de la oferta
•Competitividad global
•Rediseño de procesos comerciales
•Satisfacción de las necesidades del consumidor
•Eliminación de barreras comerciales
•Implantación de la tecnología para el cambio
•Creación de nuevos mercados
•Reducción del costo de las transacciones
El futuro del comercio electrónico requiere el desarrollo de tres campos:
•Las nuevas formas de pago con dinero electrónico y pagos en línea para abaratar el costo del dinero.
•Aspectos de seguridad y de protección contra el fraude.
•Desarrollo de una infraestructura de políticas gubernamentales de apoyo para estas actividades comerciales.
Una empresa virtual y una del mundo real
Una empresa virtual es aquella que hace la mayor parte de sus negocios por internet, se relaciona con sus clientes y proveedores por internet, sus procesos son fundamentalmente automatizables en internet.
Una empresa virtual tiene poco de virtual, cualquier negocio virtual o real va a pedir muchas horas de equipo, muchas horas reales.
La industria financiera en la era digital
La banca no había presentado cambios tan drásticos desde 1689, pasando por varios hechos históricos que contribuyeron a la evolución; la revolución agrícola, la revolución industrial y la revolución de la información.
La banca actual se encuentra en constante reinvención de lo contrario sucumbirían; replanteando costos, estrategias y productos enfocados a la era digital pasando por el uso de cajeros automáticos, cibercash y tarjetas de crédito
Retos de la banca en la era digital
•Costos mas bajos que la banca tradicional•Acceso a mas clientes•Clientes mas jóvenes y mas pudientes•Demanda y oferta de mas servicios financieros electrónicos.•Mejor atención y mas personalizada
La banca electrónica es atractiva
A los clientes les gusta hacer transacciones : •Cajero electrónico •Banca telefónica•Tarjeta débito o crédito
en general son de bajo costo para el usuario y en la Internet los costos son muy pequeños,
Futuro de la bancaPocos banqueros están esperando una sociedad sin dinero efectivo, pero los clientes prefieren:
•Monederos electrónicos, •Tarjeta inteligente
estas circulan por millones en USA Y Europa donde se han demostrado sus ventajas
frente a otras tarjetas.
Todos los caminos conducen al cliente
Los bancos están dirigiendo todas sus personas y los recursos financieros y tecnológicos para atraer y mantener a sus clientes
Las nuevas reglas de la competenciaLas EBC (E-business communities) por ser un “esfuerzo multiempresarial” crean nuevas reglas :
•Mayor penetración del mercado•La interconexión en red •Relaciones “transparentes” •El cliente domina la información
Elementos de las EBC (e- Business communities)
Las Personas
El Conocimiento
La Aplicación Del Conocimiento
Adaptación Al Cambio Permanente
Agilidad
Innovación
¿Qué quiere el cliente de las EBC?•Eliminar intermediación•Reducir costos•Reducir tiempo•Eliminar posibilidades de error•Mejor Calidad•Mas Información
Aspectos organizacionales ante las EBC•Necesidad de Liderazgo•Necesidad de Proceso•Necesidad de Estándares de operación•Necesidad de Control de calidad•Necesidad de índices•Necesidad de incentivos
Conclusión
La alta tecnología es una herramienta importante y estratégica para administrar la empresa, por ello es
importante aprender a utilizarla por que ha invadido en forma positiva muchos aspectos de nuestros ambientes y vida diaria. Hoy en el siglo xxi es imposible competir sin el
apoyo de la información para la toma de decisiones, el control diario de la empresa y el análisis del entorno.
Fin de presentación
