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LES EXPERTS-COMPTABLES :

Sans titre-1 3 13/09/2016 09:35:31

NUMÉRO 61 / DÉCEMBRE 2016

LE MAGASINE DES EXPERTS-COMPTABLES D’AQUITAINE.)

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ÉDITO

Ne pas changer le managerpour manager le changementAu terme de cette mandature, je remercie chaleureusement les 24 élus bénévoles qui se sont donnés sans relâche et sans compter au bénéficie de l’Ordre et de la profession en Aquitaine.Je remercie tout particulièrement la Présidente Anne JALLET-AUGUSTE qui a réuni cette équipe avec talent et lui a donné l’impulsion avec l’appui des membres de

son bureau : David BRETTES, Alexandre CATTIN, Eric FAYETTE, Jean-Charles FRANÇOIS et Guillaume RIVIERE. Je remercie ensuite les vice-Présidents du bureau actuel : Stéphane ALBINET, Eric DUMARTIN, Marine PATRIN-LAVERGNE, Guillaume RIVIERE et Lucas SARLANGE.

Comme pour l’élaboration d’un business plan qui fait l’objet d’un article de ce Passerelle, je vous propose de partager une vision d’avenir pour l’Ordre et notre profession : tout en continuant à lutter contre l’exercice illégal de la comptabilité, il s’agit maintenant de nous emparer sans tarder des nouvelles technologies et du numérique dans un esprit permanent d’innovation. C’est cet esprit que nous avons présenté cette année à Moliets lors de notre université d’été et dont vous trouverez un résumé dans ce numéro.

L’expert-comptable doit être au service de ses clients, contribuer à leur réussite, à leur sécurité et à leur croissance. C’est la maîtrise des nouvelles technologies, l’acquisition de nouvelles compétences et de nouveaux savoir-faire en termes de conseil qui nous le permettront. Notre légitimité sera renforcée grâce à l’utilité et à la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients. Experts-comptables, soyez « de plus en plus experts, de moins en moins comptables ». Vous en avez les qualités !

Nous devons ne pas nous contenter d’être au service de la bureaucratie, de la technocratie ou du déclaratif ! Observez l’exemple de l’ISO, ce système international de démarche et de garantie de la qualité. A l’origine, la devise de l’ISO était « on écrit tout ce qu’on fait et on fait tout ce qui est écrit ». Cette devise a rapidement été à l’origine d’une sclérose du système et ne contribuait plus à la qualité. Dans sa version 2008, l’ISO s’est remis en cause et a modifié sa philosophie afin de ne plus tout écrire mais de créer un système souple au service de la qualité. Cela a été confirmé dans la version 2015. Il doit en être de même pour nous ! La réglementation, les différentes normes doivent être élaborées au service des experts-comptables, des entreprises et de l’économie et non l’inverse. A partir d’un certain seuil, le coût du contrôle devient supérieur aux économies réalisées ! Oui à une vraie simplification au service de l’intérêt général, non à la dérive administrative à laquelle nous assistons tous les jours. Nous avons besoin de souplesse, de liberté…

Par ailleurs, notre avenir c’est aussi la réforme territoriale. Vous trouverez dans les colonnes de Passerelle des nouvelles de nos départements au travers des chambres départementales. Cette rubrique traduit notre attachement à l’ensemble des territoires de notre région et à la proximité. C’est la raison pour laquelle votre équipe d’élus a souhaité poursuivre son action dans l’unité, afin de mener à bien, au cours de la prochaine mandature particulière de 2 ans, le chantier du rapprochement des trois régions, Aquitaine, Poitou-Charentes, Vendée et Limousin pour former la Nouvelle Aquitaine ordinale au 1er janvier 2019.Pour ma part, mener à terme ce projet n’est pas mon unique motivation.Ce qui m’a décidé à poursuivre mon engagement dans un nouveau mandat, c’est surtout le plaisir que je prends à vous représenter et à vous défendre, chers confrères. Il s’agit d’une mission passionnante et gratifiante. C’est donc avec toujours autant d’entrain et d’énergie que je continuerai à être à votre service et avec autant de plaisir que je viendrai à votre rencontre.

Alexandre SALAS-GORDOPrésident

)

Passerelle est une publication du conseil Régional de l’Ordre des Experts-Comptables d’Aquitaine - 28, rue FerrèreBP 81 - 33025 Bordeaux cedex. Tél. 05 56 79 79 00 – Fax : 05 56 79 79 01 - services@oec-aquitaine.fr - www.oec-aquitaine.frDirecteur de la publication : Alexandre SALAS-GORDO - Rédacteur en chef : Jean-Marie Cadren - Comité de rédaction : Hélène Balou, François Baude, Mélina Bouyé, Jean-Marie Cadren, Franck Cournut, Claire Garrabos, Bruno Gratian, Bertrand Laffort, Thierry Leprince, Alex Levasseur, Nicolas Miner, Christian Prat dit Hauret, Arnaud Prince, Stéphane Raynaud, Jean Guy de Saint Périer, Alexandre Salas-Gordo, Lucas Sarlange - Coordination magazine : Claire Garrabos - Conception et impression : Bordeaux Impressions - Tél. 05 57 87 02 06 - www.bordeaux-impressions.frLe numéro a été tiré en 2500 exemplaires. Passerelle est un magazine imprimé sur du papier écologique.

ACTUALITÉDE LA PROFESSION

DOSSIER :MANAGER LECHANGEMENT POURNE PAS CHANGERLE MANAGER

VIE DES DÉPARTEMENTS

Journée d’accueil des stagiaires

P.4

Le tournoi international de gestion

P.5

La 71e Assemblée Générale

P.6-7

Hommage àBernard Junières

P.7

Conférence du 8 septembre

P.8

La construction d’un business plan financier :proposition de méthodologie

P.9-10

Le centre de médiation de Bordeaux

P.10

Yes we change P.12

Mutation numériquedu cabinet

P.13-14

Entre abandon et résistance, initier la fluidité du changement

P.15-16

Retrouvez notre université d’été

P.17

Festival Garorock P.17

Première étape du tour de l’économie paloise

P.17

SOMMAIRE)

Le vendredi 9 septembre a eu lieu notre traditionnelle journée d’accueil des stagiaires débutant leur parcours des 3 ans de stage.

Une importance toute particulière a été apportée au comportement, à l’éthique et à nos règles déontologiques qui demeurent le ferment de notre confraternité. Les stagiaires ont ainsi une parfaite connaissance des règles et devoirs qui régissent notre profession.

Chaque contrôleur de stage (que Marianne Aleaume, Céline Dumalet, Benoit Buton, Sylvain Hontas et Guillaume Tater soient ici remerciés pour leur engagement dans la formation de nos successeurs) a ensuite réuni son groupe pour une séance où chacun a pu faire connaissance et où les questions restées sur les lèvres en première partie ont pu être posées en petits comités.

J’ai ensuite eu le plaisir d’accueillir les maitres de stage venus entourer leurs stagiaires en cette journée d’accueil si importante pour eux. Merci pour leur présence qui rappelle s’il en est besoin que le stage est d’abord une histoire qui s’écrit à deux, entre le stagiaire et son maitre de stage.

Cette dernière partie avant les agapes fut l’occasion pour les représentants de nos institutions de donner leur vision de la profession et de témoigner de leur plaisir à voir cette belle promotion désireuse de rejoindre nos professions passionnantes.

Cette belle après-midi fut clôturée par un moment de convivialité où chacun a pu se retrouver et échanger librement autour de petits fours mais également de savoureux vins. Encore une fois bravo à ces stagiaires pour leur choix judicieux et que nous nous retrouvions tous pour la remise de leur diplôme d’ici 3 ans !

Bertrand Laffort,Contrôleur principal du stage

Cela a été un grand plaisir pour moi que d’accueillir ces 68 jeunes (et moins jeunes) dans notre belle maison du 28 rue Ferrère. Comme pour tout « étranger » foulant pour la première fois le seuil d’une nouvelle maison, une fois énoncé le plaisir d’accueillir autant de stagiaires et de les féliciter pour leur choix plein de sagesse et d’avenir, il a beaucoup été questions des règles de cette belle maison et notamment celles qui régissent le stage.

ACTUALITÉ DE LA PROFESSION

Journée d’accueildes stagiaires

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Cette 15ème Edition du Tournoi International de Gestion s’est déroulée le 17 et 18 octobre 2016. Elle a rassemblé 14 équipes représentant le lycée Gustave Eiffel, l’IAE Bordeaux, l’INSEEC Business School Bordeaux, l’université Bordeaux IV pour la Gironde, le Groupe ESC Pau, l’IAE de Pau Bayonne et Kedge Bayonne pour le Béarn et le Pays-Basque, l’université de Deusto pour l’Espagne et la FSJES de Kénitra pour le Maroc qui sont venues jouer le jeu avec l’Ordre des Experts Comptables d’Aquitaine et les partenaires de la manifestation, la Banque Populaire d’Aquitaine Centre Atlantique, la CRCC de Bordeaux, le Conseil de l’Ordre des Experts-Comptables de Casablanca et Région sud ainsi que le CEECA.

Cette année, le conseil Régional de l’Ordre des Experts Comptables a choisi d’organiser le tournoi autour de l’entreprise virtuelle KEE-SHIRT dont le principe était de réussir à commercialiser une gamme de Tee-Shirts en intervenant sur différents leviers : sourcing, marketing, commercial… dans une démarche bio puisque les participants ont eu le choix entre une gamme de produits traditionnels et une gamme de produits bio.Comme chaque année, le Tournoi a débuté lundi soir par le Challenge Communication : épreuve souvent redoutée par les étudiants qui doivent mettre à contribution leur esprit créatif et leur talent d’acteur. Ils devaient, cette année, animer devant le jury et l’ensemble des autres étudiants concurrents, une conférence de presse organisée pour présenter leur nouvelle collection de Tee-Shirt sur le salon du Tee-Shirt à Bordeaux. Le stress de la première entrée sur scène ou les aléas techniques n’ont pas empêché la révélation de quelques comédiens en herbe.A peine remis de leurs émotions, les étudiants apprentis acteurs pour un soir, se sont transformés en managers pour un jour. Confrontés tout au long du tournoi à des choix multiples : fournisseurs, structure de production

(humaine et matérielle), gestion du marketing, circuits de distribution…. Avec l’assistance de leurs partenaires habituels (expert-comptable, assureur, cabinet de conseil en marketing, banquier…) ils ont rendu au cours de ce tournoi 12 décisions correspondant à 12 mois d’une année de vie de leur entreprise. «Un an plus tard», le verdict est tombé. Sur la première marche du podium, les gagnants du «grand prix de la stratégie» sont les étudiants en Master Management Audit Contrôle de la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Kenitra au Maroc.Ils ont remporté un séjour à Paris (à l’occasion de la finale nationale du Tournoi de gestion) pour 4 personnes et un chèque de 1 000 € remis par l’ordre des Experts Comptables d’Aquitaine et l’Ordre des Experts-Comptables de Casablanca et Région Sud.

Les autres lauréats :• Le « Challenge Communication » a été remporté par les

étudiants en DSCG du Lycée Gustave Eiffel. Soit un chèque de 1 000 € remis par la Compagnie Régionale des Commissaires aux Comptes de Bordeaux.

• Le « Challenge Marketing » a été remporté par les étudiants en DSCG de l’IAE de Bordeaux. Soit un chèque de 1 000 € remis par le CEECA.

• Le « Challenge Finances » a été remporté par les étudiants en Master Grande Ecole Parcours Expertise Comptable du Groupe ESC de Pau. Soit un chèque de 1 000 € remis par la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique.

Cette année encore, le souhait final du Conseil Régional de l’Ordre des Experts Comptables d’Aquitaine de faire susciter des vocations chez nos étudiants a été exaucé !!!

Mélina Bouyé, Élue du Conseil Régional de l’Ordreen charge du Tournoi de Gestion

Le Tournoi international de gestion

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Un record d’affluence :Cette assemblée a réuni 334 confrères sur la partie statutaire du matin avec 33 exposants sur une surface de 1200m². Le déjeuner qui a suivi a rassemblé 410 personnes. Enfin, Le dîner de gala a permis à 220 confrères et institutionnels de profiter d’une superbe soirée animée par le DJ YANIS TEXIER.

L’innovation :Cette assemblée, axée sur l’innovation dans sa présentation et dans sa communication, autour d’un plateau télé, dans l’esprit du « Grand journal de Canal+ » a été animée par Kyril Cousew, de la société WIFILM. L’équipe du bureau du Conseil Régional de l’Ordre, composée par ordre de passage d’Eric Dumartin, pour le pôle services aux confrères, de Lucas Sarlange, pour le pôle communication, de Guillaume Riviere, pour le pôle réglementaire, et de Stéphane Albinet pour le pôle formation, a présenté son compte rendu d’activité de l’année en alternant interviews et reportages. Une parodie de l’émission « SAV des experts-comptables » animée par Arnaud Prince et Jérôme Amigues a agrémenté ces séquences, dans un humour décalé.

Les bilans et comptes de résultat du Conseil Régional de l’Ordre et du CEECA ont été présentés par Marine Patrin-Lavergne, trésorière.

L’émotion : Au cours de cette assemblée un vibrant hommage a été rendu à nos confrères disparus avec notamment un reportage sur Bernard Junière filmé à l’occasion d’une interview sur la création du CEECA.

Les discours : Philippe Arraou, Président du Conseil Supérieur de l’Ordre des experts-comptables, a débuté les interventions qui rythment les assemblées annuelles. Monsieur Gauté, adjoint du Maire de Bordeaux et Monsieur de Voyer d’Argenson, commissaire du gouvernement, sont intervenus

en suivant. Dans son rapport moral, Alexandre Salas-Gordo, président du Conseil régional, a rappelé les valeurs fondamentales de la profession : la science, la conscience, l’indépendance et a évoqué les enjeux de la profession.

La Conférence :Cette Année, le comité de pilotage de l’assemblée a décidé de confier ce moment à Jean-Michel Aulas président du Groupe CEGID mais également président du Groupe OLYMPIQUE LYONNAIS. M. Aulas a réalisé cette présentation gracieusement et nous le remercions pour sa disponibilité et sa performance. Le thème abordé était « de la création d’entreprise à l’ETI internationale et la performance sportive ».Il est revenu dans un premier temps sur sa carrière d’homme d’affaires et sa jeunesse au sein d’une famille de professeurs, en soulignant son intérêt précoce pour le monde de l’entreprise.Ses velléités d’entrepreneur se manifestent d’ailleurs de façon pour le moins prématurées. Après un BTS en informatique et une licence d’économie, il obtient de ses parents qu’ils l’émancipent dans la perspective de créer sa première entreprise alors que l’âge de la majorité légale est fixé à 21 ans.Ce sera la naissance de la CEGI (Centre européen de gestion par l’informatique), qu’il fonde en 1969 avec trois associés. En dépit d’un succès commercial indéniable, l’entreprise est cédée, à peine 18 mois après son lancement, à la société Cegos, qui l’engage.

Une dizaine d’années plus tard, l’irrépressible envie d’entreprendre se manifeste à nouveau. En 1983, il crée et développe la société CEGID, un éditeur de logiciels de gestion dédié. Le groupe est coté à l’Euronext Paris seulement quatre ans après sa création. Sa société revendique le statut d’éditeur numéro 1 en France pour les solutions de gestion. La société emploie 2 000 collaborateurs et son chiffre d’affaires dépasse, en 2015, les 280 millions d’euros. Jean-Michel Aulas précise que c’est en raison de sa passion pour le football qu’en 1987, il intègre le conseil

ACTUALITÉ DE LA PROFESSION

La 71e Assemblée Générale

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La 71e Assemblée Générale de l’Ordre des experts-comptables d’Aquitaine s’est tenue le 7 octobre dernier au H14 à Bordeaux. Que pouvons-nous retenir de cette journée ?

d’administration du club Olympique Lyonnais qui le nomme Président.

En appliquant les recettes de ses activités d’entrepreneur, il redresse, en l’espace de 15 ans, un club exangue qui végétait jusque-là en seconde division. Depuis 1999, l’OL n’est plus un simple club de football, mais un groupe coté sur Euronext Paris dès 2007. Une stratégie payante, tant sur le plan sportif, où toutes sections hommes et femmes confondues, cumulent un palmarès de 38 titres dont 7 titres consécutifs de champion de France de Football, que sur le plan financier. Le groupe a dépassé les 218 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015.

Lors de cette conférence, Jean-Michel Aulas est revenu sur la construction du stade DES LUMIERES à Lyon qui accueille les rencontres de l’OLYMPIQUE LYONNAIS. Il a souligné l’avant gardisme technologique de ce nouveau stade avec ses possibilités de connexion par WIFI dans l’enceinte.Tout au long des questions que l’auditoire a pu lui poser, il a présenté ce parallélisme qui existe entre la réussite de sa société et de son club de football. Selon lui, malgré les changements d’entraineurs, d’hommes et d’équipe, une vision claire des objectifs permet à un groupe d’atteindre les résultats souhaités. A la fin de cette conférence, nous pouvons dire que l’Homme reste le symbole du succès français.

Lucas Sarlange, Vice-Président en charge du pôle communication

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Bernard Junières)

Un engagement sans faille pour notre profession pendant 45 ans. Bernard Junières président de l’Ordre des experts-comptables d’Aquitaine de 1967 à 1969 nous a quittés le 1er juin dernier.

Il a été et sera toujours, pour tous les membres de notre profession, un exemple, un modèle à suivre dont nous pouvons tous nous inspirer. Son charisme faisait de lui un leader, un meneur d’hommes que nous étions fiers de suivre.Cet homme de raison a mené une carrière professionnelle exemplaire qui lui a valu la plus haute distinction, la médaille de Vermeil de l’Ordre des experts-comptables. Perfectionniste, travailleur acharné, il attachait une attention constante aux plus petites choses, et mettait un point d’honneur à respecter les délais, quitte à limiter ses engagements. Il aimait avant tout que les choses soient faites et bien faites, suivant ainsi la voie de l’excellence.Rigoureux avec lui-même, il l’était également avec les autres tout en ayant à cœur de partager ses connaissances. Il donnait des cours à la faculté et proposait des sessions privées de formation à son domicile. Sa passion pour son métier et sa soif d’apprendre l’ont conduit à arpenter les bibliothèques, à s’intéresser aux travaux de recherche et à publier de nombreux articles. Il a participé à deux congrès nationaux en qualité de rapporteur.Attentif aux autres et respectueux de tous, il n’était jamais avare de son temps. Toujours disponible pour aider les jeunes, il mettait ses qualités d’analyse, sa patience et sa diplomatie au service de tous pour expliquer, simplifier, apaiser les tensions et régler les problèmes. Il entretenait des relations étroites avec de nombreux spécialistes pour mieux servir ses clients.Cet homme de passion a su tout au long de sa vie, conjuguer carrière professionnelle et vie de famille refusant des responsabilités nationales pour préserver cet équilibre dont il avait fait son art de vivre. Sa passion, il l’a mise aussi au service du sport, qu’il pratiquait comme son métier, avec enthousiasme et rigueur. Sportif de haut niveau, il a remporté deux fois à titre individuel les championnats de France de tennis et 6 fois en équipe. La vie professionnelle de Bernard Junières restera un exemple exceptionnel pour nous tous et sa conception du métier, tel qu’il le pratiqua pendant 45 ans honore notre profession.

Source : discours de Franck Cournut à l’occasion de l’hommage rendu aux présidents honoraires retraités lors de l’assemblée générale du 13 septembre 1996 à Arcachon.

L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 2017

Nous vous donnons rendez vous l’année prochaine à PAU le 13 Octobre 2017 pour une 72e assemblée générale, toujours empreinte de surprises et d’inattendus.

En partenariat avec la CRCI et la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique, le Conseil Régional de l’Ordre des Experts-Comptables de la Région Aquitaine a présenté un baromètre économique qui permet d’apprécier l’évolution des grands indicateurs économiques de la région.

Le baromètre a été créé à partir de Statexpert, la base de données statistique de la profession comptable issue des flux des télédéclarations fiscales et sociales et d’une enquête d’opinion réalisée par la CRCI.Au cours du premier semestre 2016 et sur la base d’un échantillon de 12 109 entreprises, le chiffre d’affaires cumulé des entreprises de la région a progressé de 2.35% par rapport à celui du premier semestre 2015. Quant aux investissements, ils ont augmenté de 4.09% sur la même période ce qui traduit un frémissement, voire une légère reprise de l’activité. Les progressions du chiffre d’affaires sont disparates par secteur d’activité. Le chiffre d’affaires des entreprises industrielles a progressé de 2%, celui du secteur de la construction de 3%. Les entreprises de services sont les plus dynamiques puisque leur chiffre d’affaires a augmenté de 6.4%. A contrario, celui des entreprises du commerce est en quasi-stagnation et l’activité touristique marque le pas avec une très légère progression du chiffre d’affaires de 1.1%. Le chiffre d’affaires par entreprise est également relativement faible. Il est en moyenne de 106KE ce qui montre que le tissu économique de l’Aquitaine est principalement composé de TPE. L’enjeu est de les faire « grossir » afin

qu’elles deviennent des PME puis des ETI.Au niveau des investissements, les données obtenues indiquent que la Gironde est le département le plus dynamique avec des investissements qui ont progressé de 17.3% au cours du premier semestre 2016. Les investissements réalisés dans les Pyrénées-Atlantiques avoisinent ceux réalisés en Gironde ce qui traduit un fort dynamisme du département septentrional de l’Aquitaine. En revanche, les Landes et le Lot-et-Garonne sont plus à la peine avec pour chacun d’entre eux une baisse des investissements de 6%.Concernant l’emploi, les données collectées mettent en exergue une réelle augmentation des embauches et de la masse salariale dans les entreprises de plus de 9 salariés, la masse salariale ayant augmenté de 6%. En revanche, les entreprises de moins de 9 salariés n’ont pas recruté et leur effectif est en stagnation. En dernier lieu, la rémunération moyenne des salariés a augmenté de 2.5% dans les entreprises de plus de 9 salariés mais est restée relativement faible dans celles de moins de 9 salariés.En conclusion, le baromètre élaboré par l’Ordre des Experts-Comptables d’Aquitaine, construit à partir de la base des données produites par les confrères, met en exergue une économie aquitaine en voie de reprise mais convalescente. À quand le « grand soir » de la restauration de la compétitivité de l’économie ?

Christian Prat dit HauretProfesseur des Universités, IAE-Université de Bordeaux

ACTUALITÉ DE LA PROFESSION

Conférence du8 septembre

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Une économie aquitaine en légère reprise

La construction d’un business plan financier est une mission incontournable et essentielle, proposée par tout expert-comptable aux porteurs de projet dans le cadre d’une création d’entreprise, du développement de nouvelles activités par croissance interne ou externe ou de l’acquisition d’un fonds de commerce.L’objet de l’article est de proposer une méthodologie de construction d’un business plan financier qui comprend 6 étapes :- l’établissement d’un compte de résultat prévisionnel ;- l’analyse de la rentabilité du projet d’investissement ;- l’optimisation des sources de financement ;- le chiffrage de la création de valeur pour le porteur de projet ;- l’élaboration du compte de résultat prévisionnel après prise

en compte du coût du financement ;- la construction du plan de financement définitif.

1. La construction du compte de résultat prévisionnel :La première étape est primordiale. Elle consiste à construire un compte de résultat prévisionnel qui symbolise la partie fondamentale de la planification d’affaires (business plan). Le chiffrage le plus compliqué est celui du chiffre d’affaires prévisionnel. Le prix unitaire des produits vendus résulte de l’étude des prix de la concurrence qui permet de se positionner à condition de ne pas avoir un prix de vente inférieur au coût de revient. Quant aux quantités, elles sont déterminées à partir d’une étude de marché et de la capacité de production de l’entreprise. Il convient le plus souvent d’effectuer 3 niveaux d’hypothèses (pessimistes, optimistes, réalistes) sur les quantités et donc sur le chiffre d’affaires. Deux questions méritent d’être posées : le marché (ou la demande) existe-t-il ? Et quelle est la nature de la concurrence ? Concevoir et fabriquer un produit ne constituent pas une finalité en soi. Au final, l’étude de marché pourra déboucher sur un plan marketing mix composé de 4 dimensions : le produit, le prix, la distribution et la communication.Le produit doit être concurrentiel, le plus souvent en étant innovant par rapport aux produits déjà existants. La fixation du prix obéit à deux conceptions différentes : la conception financière qui permet de déterminer le coût de revient et la conception marketing qui tient compte de la compétitivité valeur du produit face à la concurrence. La communication doit être ciblée et précise et le mode de distribution adapté et moderne.Au final, les 4 éléments du marketing-mix doivent être cohérents. Par exemple, si une entreprise propose un produit haut de gamme, elle doit proposer un prix plus élevé que la concurrence présente sur le moyen de gamme, un circuit de distribution sélectif et une communication axée sur l’image plutôt que sur le prix.Une fois le chiffre d’affaires annuel prévisionnel posé en fonction de plusieurs niveaux d’hypothèses (pessimistes, moyennes, optimistes), il est toujours intéressant de le calculer de manière hebdomadaire ou journalière.Concernant les charges prévisionnelles, il est utile de récupérer les comptes des concurrents afin de mieux connaître leur structure de coûts ou leurs niveaux de marge commerciale, de valeur ajoutée ou d’excédent brut d’exploitation.Il est important de souligner que le compte de résultat prévisionnel doit être établi avant la prise en compte des frais

financiers car on ne sait pas encore si le projet est rentable et la manière dont on va le financer. On termine donc le compte de résultat prévisionnel par la détermination du résultat d’exploitation, le chiffrage de l’impôt sur les bénéfices prévisionnels, du résultat d’exploitation après impôt avant de conclure par le calcul de la CAF ou du Cash Flow prévisionnel.Au final, le compte de résultat prévisionnel est calculé sur une période de 3 à 5 ans.

2. L’analyse de la rentabilité du projet d’investissement :La deuxième étape fondamentale pour tout projet d’entreprise est d’analyser la rentabilité de l’investissement envisagé. Il est primordial de comparer le montant investi avec la somme des cash flow prévisionnels que le projet est susceptible de rapporter sur sa durée de vie. Il s’agit de répondre à une question simple que se pose le porteur de projet : son investissement est-il rentable ?Il s’agit de calculer le taux d’actualisation t, appelé TRI : Taux de rentabilité Interne du projet, tel que le montant de l’investissement soit égal à la somme des cash flow futurs actualisés que le projet est susceptible de dégager. On a calculé précédemment les Cash Flow prévisionnels. On connaît également le montant de l’investissement et sa durée. Il convient également sur certains projets de diminuer les cash flow opérationnels annuels des variations positives du besoin en fonds de roulement.Le calcul du TRI peut mettre en exergue que certains investissements ne sont pas rentables. Le travail de modélisation financière s’arrête à ce moment-là et la question du financement ne se pose plus. Il peut éventuellement être complété par celui de la valeur actualisée nette (VAN) en prenant comme taux d’actualisation le coût d’opportunité du capital (coût moyen pondéré des différentes sources de financement). Ainsi, si la VAN > 0, le projet est rentable et digne de financement. Un dernier indicateur peut compléter la prise de décision : il s’agit du PAY BACK, également appelé délai de récupération des capitaux investis, qui est la date à laquelle la somme des cash flow futurs actualisés égalisent le montant de l’investissement. Plus le Pay Back est court et rapide, moins l’entreprise risque de subir des retournements de marché ou l’arrivée de nouveaux entrants sur son marché.

3. L’optimisation des moyens de financement :Lorsque l’on construit un business plan financier, on travaille sous contraintes, à savoir les possibilités de financement dont dispose le développeur du projet. Il convient de construire un bilan économique et financier composé d’une part, des actifs à financer : actif immobilisé + besoin en fonds de roulement et d’autre part, des ressources de financement disponibles : financement par capitaux propres et/ou financement par endettement financier (emprunts, crédits-baux, locations financières longue durée). Par exemple, l’actif économique peut être financé à hauteur de 20% par capitaux propres et de 80% par endettement financier. Ensuite, le coût des capitaux propres et celui de l’endettement financier doivent être chiffrés avant de déterminer le coût moyen pondéré du capital. Plusieurs techniques financières existent pour calculer le coût des capitaux propres. De manière très simplifiée, il est égal au taux des placements sans risque + le taux d’inflation + une

La construction d’un business planfinancier : proposition de méthodologie

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prime de risque. Le coût de l’endettement financier dépend, quant à lui, du type d’endettement financier. S’il s’agit d’un emprunt indivis classique, il est égal au taux d’intérêt facturé par l’établissement de crédit sous déduction de l’économie d’impôt réalisée sur les charges financières. Le calcul du coût financier réel des contrats de crédit-bail est plus complexe car si le crédit-preneur fait une économie d’impôt sur la totalité de la redevance, il perd l’économie d’impôt théorique sur la dotation aux amortissements qu’il aurait pratiqué si le bien avait été acquis en pleine propriété.Cette étape débouche sur le calcul du coût moyen pondéré du capital, dit CMPC ou WACC pour les Anglo-Saxons. Il est égal à :Coût des capitaux propres*(CP/CP+DFMLT) + Coût des dettes financières*(1-Taux d’impôt sur les sociétés)*(DFMLT/CP+DFMLT).

4. L’analyse de la création de valeur pour le porteur de projet :Il convient de modéliser si le projet est créateur de valeur pour le porteur de projet. La réponse apportée à cette question dépend du différentiel de taux entre le TRI et k, k correspondant au coût moyen pondéré du capital. Ainsi, si le TRI > k, alors le projet est créateur de valeur nette et cela vaut la peine d’investir dans le projet. La création de valeur annuelle est égale à :(TRI – k) * (Actif Immobilisé + Besoin en Fonds de Roulement).Cette création de valeur nette et annuelle se cumulera sur toute la durée de vie de l’investissement.Si au contraire, le TRI < k, alors le projet est destructeur de valeur pour le porteur de projet et si on se réfère à des critères financiers, il convient d’abandonner le dit projet.

5. La construction du compte de résultat prévisionnel définitif :On ne retiendra donc que les projets qui sont créateurs de valeur nette. On connaît à ce stade les sources de financement définitives. On peut donc déduire du résultat d’exploitation

prévisionnel avant impôt les frais financiers et les redevances de crédit-bail en prenant soin de retraiter ces dernières en d’une part, les dotations aux amortissements et d’autre part, les charges financières (coût du financement).On aboutit donc chaque année au calcul d’un Cash Flow prévisionnel et définitif, après prise en compte du coût du financement et de l’impôt sur les bénéfices.

6. L’élaboration du plan de financement définitif :La dernière étape de la méthodologie consiste à élaborer un plan de financement sur 3 mois dans une optique de mesure de la situation nette de trésorerie de l’entreprise. L’objectif est de vérifier qu’il n’existe pas d’impasse de trésorerie sur les 3 premières années du projet d’entreprise.Le plan de financement est composé de deux parties principales :- D’une part, les ressources : le Cash Flow annuel, les emprunts contractés, les subventions d’investissement obtenues ;- D’autre part, les emplois : les investissements réalisés, l’augmentation du besoin à fonds de roulement, le remboursement des emprunts.Il est préférable que le solde net de trésorerie soit positif. A défaut, une éventuelle impasse de trésorerie doit faire l’objet d’un financement à court terme pour éviter tout risque de faillite.

Pour conclure, la construction d’un business plan financier mérite d’autant plus l’adoption d’une méthodologie développée que les montants des investissements sont élevés. La méthodologie proposée sécurise la mission tout comme l’adoption des normes professionnelles qui permettent de réaliser dans un cadre normatif protecteur les missions de présentation ou d’examen des comptes prévisionnels.

Christian Prat dit HauretProfesseur des Universités, IAE – Université de Bordeaux

Confidentialité, neutralité et impartialité dans le traitement des litiges commerciaux comme sociaux au sein des entreprises, gain de temps et d’argent, tels sont les atouts du Centre de Médiation de Bordeaux. Créée par la CCI de Bordeaux, cette structure s’est appuyée sur l’expérience du Centre de médiation et d’arbitrage de Paris et fédère les principaux prescripteurs clés régionaux acteur de la médiation à savoir l’Ordre des Experts Comptables d’Aquitaine, le Barreau de Bordeaux, la Chambre Départementale des Notaires de la Gironde, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Région Aquitaine, la CCI Aquitaine et l’Association Bordeaux Médiation. La crise économique conjuguée à la gestion de la performance est souvent source de conflit qu’un chef d’entreprise a du mal à gérer seul. C’est pourquoi, le Centre de Médiation de Bordeaux a comme objectif d’accompagner les entreprises dans la résolution amiable de litiges par la médiation.Un moyen de renforcer et de soutenir, les actions en direction des entreprises dans un contexte économique difficile.Parmi les dossiers que traite le Centre, les différends entre associés de l’entreprise, le transfert de technologie, les conflits avec clients ou fournisseurs, en France ou à l’international… Mais également les conflits dans les relations individuelles au travail ; aussi bien en conventionnel qu’en judiciaire.Confidentialité, gain de temps et coût maitrisé : les atouts du Centre de Médiation sont ainsi nombreux avec, au premier rang, la garantie que le dossier sera traité en toute confidentialité et de manière impartiale. Autre avantage : il faut seulement 15 heures de médiation en moyenne pour parvenir à un accord entre les 2 parties. Quant au frais, ils sont convenus à l’avance, selon une grille tarifaire tenant compte du montant du litige. Ces frais sont ensuite répartis à charge égale entre les deux parties. Chaque dossier est traité par un médiateur agréé par le Centre et nommé pour ses compétences en lien avec la nature du conflit.Les médiateurs du Centre issus du milieu entrepreneurial et juridique justifient de 10 ans d’expérience professionnelle, une formation spécifique à la médiation et ont réussi avec succès un examen d’agrément valable 1 an, avec l’obligation de suivre un programme de formation continue.

Pour tous renseignements :Centre de Médiation de Bordeaux - 17, Place de la Bourse - 33076 Bordeaux Cedex - Tél. 05 56 79 50 61E-mail : contact@centremediationbordeaux.fr - www.centremediationbordeaux.fr

Le Centre de Médiation de Bordeaux

YES WE CHANGE - 4 spécialistes du changement ont été sollicités pour ce dossier incontournable au cœur de la réflexion au sein des cabinets.Les managers de cabinet sont-ils aptes à manager le changement entre évolution des marchés, l’impact du numérique, le développement du marketing de service dans tous les secteurs, et les nouvelles attentes des associés et collaborateurs.Quand il parle du contexte de la profession, Stéphane Raynaud, directeur de la revue Profession comptable, évoque les barbares pour nous engager ensuite dans une réflexion en 5 actes balayant nos travers (toujours plus…), nos craintes (le changement c’est maintenant !) , nos potentiels (yes we can) et nos (full) services. Un chantier complexe mais passionnant qui exige des décisions immédiates et des actions et aucune d’improvisation pour « être acteur de notre futur ».En matière de stratégie numérique, et d’ailleurs de stratégie tout court, êtes-vous ok avec vos associés ? Qu’est-ce que le changement pour un manager et comment peut il y survivre lui-même dans son rôle ? Thierry Leprince, président de Triskelis, en est certain, le changement impacté par le numérique se gère simultanément entre associés, avec les

collaborateurs et avec les clients. L’adoption du numérique dans nos services et dans la relation collaborateurs/clients exige clairvoyance et innovation mais aussi rigueur, ténacité et…durée. Des qualités bien ancrées dans notre profession.Avant de gérer le changement, il convient de gérer vos capacités de changement et celles de vos collaborateurs. Pour passer d’un rôle de général à un rôle de pilote et guide avec sérénité, savons-nous apprivoiser les boucles du changement avec ses phases d’abandon, de deuil, de résistance, puis d’acceptation et d’actions innovantes. Saurons-nous les enseigner à nos collaborateurs qui affrontent avec des émotions différentes ces phases dans leur travail ?Jean Guy de Saint Périer, consultant en innovation mais aussi lama bouddhiste tibétain, et François Baude, coach certifié présenté par l’Institut François Bocquet proposent de vous initier à la fluidité du changement dans une démarche en trois phases : Comprendre –Ressentir – Agir. Personnellement où en êtes-vous ? Découvrez-le en parcourant notre dossier.

Bruno Gratian Directeur du CEECA

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Dossier :Manager

le changementpour ne pas

changer le manager

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Les changements sont rapides et s’accélèrent sans cesse. Les mettre en scène sous une forme théâtrale, scénarisée et commentée est l’un des moyens que nous avons trouvé judicieux pour porter ce nouveau regard sur notre métier, notamment à l’occasion de l’Université d’été de Moliets.

Réflexions sur les évolutions de notre environnement professionnel... scénario en 5 actes.

Acte 1Les barbares sont là !De nouveaux acteurs impactent déjà notre exercice professionnel. Cabinets comptables en ligne, plateformes de services, nouveaux acteurs du numérique… Les nouvelles offres de services sont déjà d’actualité, conjuguées aux effets probables de l’automatisation et de la robotisation et prochainement de l’intelligence artificielle, ces offres vont changer notre métier traditionnel.Surfant sur la vague numérique, l’expert-comptable doit repenser son offre pour répondre encore plus aux attentes de réactivité et d’instantanéité afin d’apporter l’information utile pour son client.

Acte 2Toujours Plus…Ce qui rend la période complexe, c’est notamment la refondation complète de nos conditions d’exercice, nous devons désormais revoir le fonctionnement de nos organisations, de nos cabinets.Cette refondation doit prendre en compte les nouvelles aspirations que nous avons tous, collaborateurs mais aussi experts-comptables. L’avenir appartient à ceux qui sauront concilier les équilibres entre vie professionnelle et vie personnelle.Adapter son management aux attentes nouvelles de nos équipes sera un élément essentiel de l’attractivité du cabinet. Plus exigeante, de formations plus diversifiées, la ressource humaine sera un élément différenciant du cabinet.

Acte 3Le changement, c’est maintenant ?Le changement ne se décrète pas, il se vit. Pour développer son cabinet dans un environnement de plus en plus

complexe, le dirigeant doit communiquer sur sa vision, partager son projet, fédérer les énergies…Autant de compétences sur lesquelles nous devrons nous former et partager…Alors et vous, vous commencez quand ?

Acte 4Yes, we can.En cinq ans, nos règles d’exercice ont été profondément modifiées. Publicité, démarchage, nouvelles possibilités de missions, nouvelles normes professionnelles… Autant de modifications qui fixent de nouvelles règles du jeu. A chacun de tester, d’expérimenter, de s’approprier ces nouvelles possibilités pour construire ses projets et bâtir le cabinet qui lui ressemble.

Acte 5Full serviceLe cabinet d’expertise comptable de demain ne ressemblera pas à celui que nous connaissons. Les nouvelles attentes de nos clients, les évolutions de l’économie mais aussi les transformations de notre écosystème (administrations, partenaires informatiques, …), et les bouleversements induits par le numérique vont redéfinir nos activités et nos pratiques. D’immenses opportunités s’ouvrent à nous pour transformer notre métier et nos offres.Tiers de confiance dans un monde numérique à sécuriser, nous aurons le pouvoir d’utiliser les immenses possibilités offertes par la « big data » pour apporter en temps réel encore plus de valeur ajoutée à nos clients dans le pilotage de leurs activités. Nous évoluerons, pour certains de généralistes à spécialistes par le renforcement et la certification des compétences, tandis que d’autres renforceront leurs offres en matière de full service pour le client. Plusieurs voies s’ouvrent à nous. Il faudra choisir pour éviter le coup de théâtre.

À la lumière de ces changements, une chose est sûre, pas d’improvisation, Devenons acteur de notre futur !

Stéphane Raynaud Expert-comptable-ConsultantDirecteur Publication de la revue La Profession Comptable

DOSSIERMANAGER LE CHANGEMENT POUR NE PAS CHANGER LE MANAGER

Yes We Change)

5 évolutions qui vont compter : à vous de les mettre en scène !

Et si « LA NOUVELLE AQUITAINE » devenait la première Région numérique de France ?Que voilà une bonne idée !

Nous sommes dans un environnement en perpétuelle évolution, et par évolution je veux dire évolution numérique, c’est l’époque de la dématérialisation de notre monde.En effet, aujourd’hui avec mon Smartphone je suis capable de faire des recherches, de commander et de payer. Par exemple, vos cartes de fidélités sont sur une simple application, vos titres de transports aussi, brefs, tout change très vite !Nos métiers doivent donc suivre cette ère de changement, pour s’assurer d’un avenir meilleur.Le congrès de Paris en 2015 a marqué un essai mémorable. Notre Profession (malgré les secondes comptées) réfléchit encore trop à transformer un essai (entre les poteaux). Qu’attend-elle ? Ou plutôt, qu’attendez-vous ?Je vois déjà des bras se lever, des propos peu amènes, pour me dire mais si, arrête ton discours, nous y sommes tous. Ah bon ?Beaucoup disent avoir fait les changements nécessaires au passage du monde numérique, mais c’est faux, la réalité de terrain au travers de mes rencontres montre que le chemin du numérique est long et difficile.Néanmoins une chose est sûre, tous ont la volonté d’opérer mais surtout de réussir le changement en menant à terme leur stratégie numérique.

A- Stratégie numérique

La stratégie numérique qu’est ce que c’est me direz-vous ? C’est une entreprise qui opère une transformation vers le numérique. Cette stratégie permet de devenir une entreprise en ligne, utilisant toutes les innovations récentes comme les réseaux sociaux, les applications ou le Cloud. Il

faut à ce titre revoir l’organisation concernant la diffusion des informations, les outils à utiliser, et le stockage des informations.Cette stratégie permettra pour un cabinet d’avoir la satisfaction de ses clients, d’être plus attractif, d’améliorer l’image de marque mais surtout de préparer son avenir et de ne plus prendre de retard en termes de nouvelles technologies.Pour les collaborateurs, ils auront une satisfaction personnelle de par l’expérience acquise. C’est aussi un moyen d’assurer leur avenir professionnel.Mettre en œuvre une stratégie numérique aura comme impact d’améliorer l’image de la profession et du cabinet.Pour réussir sa stratégie numérique, il est essentiel de fixer les objectifs au préalable, de coordonner toutes les ressources pour mettre en route une conduite de changement.Qui dit stratégie numérique dit présence sur internet et sur les réseaux sociaux, et qui dit internet dit e-réputation.Il convient de mener une veille permanente pour voir ce qui se dit de nous sur internet et les réseaux sociaux. Un client qui dit du mal sur internet est un client qui sera écouté par les autres, car ainsi marche le monde d’internet. Il faut donc être en mesure de répondre avec réactivité aux problèmes rencontrés lorsqu’une personne n’est pas satisfaite du service proposé.

B- La conduite du changement

La conduite du changement est l’élément essentiel à la réussite d’une équipe confrontée à la transformation numérique.Tout ceci ne se fera pas sur simple demande. Tant nos collaborateurs que nos clients vont passer d’un monde à un autre.Certains y verront une avancée, d’autres « un monde de fous ». Il faudra, non seulement convaincre ces deux

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Mutationnumériquedu cabinet

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Une réflexion préalable obligatoire et un pilotage de mise en œuvre rigoureux indispensable

NOUVEAUX MÉTIERS ET LES NOUVELLES MISSIONS EN EXERGUE

Depuis deux ans le CEECA accentue son offre de formation autour de l’évolution de la profession. Une trentaine de sessions de formation ont été sélectionnées autour de 4 axes :

- Axe 1 : les nouveaux marchés et les nouvelles missions- Axe 2 : la communication des cabinets et le marketing- Axe 3 : l’impact du numérique- Axe 4 : l’évolution du management dans une phase de mutation

Le full service, le patrimoine des dirigeants, les réseaux sociaux, le cloud, le manager agile, la gestion des transitions, autant de thèmes qui participent à l’évolution de la profession et au management du changement.Sélection de nos prochains séminaires en la matière :

- 27 janvier 2017 à Bordeaux : Mener les changements, projets et transitions en veillant au bien-être.- 18 et 19 janvier 2017 (Bordeaux et Pau) : Protéger sa famille en préparant la transmission de patrimoine- 24 janvier 2017 à Bordeaux : Traiter les entités de services à la personne - 16 et 17 janvier à Bordeaux et 24 et 25 janvier à Pau : Manager agile

populations mais aussi, je dirai, surtout les former à des nouveaux process désarçonnants et perturbants.Pour cela il faut informer (en interne) de la mise en œuvre des nouveaux process, former, et suivre leur prise en main pour assurer au mieux la transition numérique. Une politique de communication interne est utile pour maintenir une motivation efficace de vos équipes.Il faut définir puis communiquer auprès des clients les avantages, et les diffuser sur les réseaux sociaux qui sont incontournables aujourd’hui. Une stratégie de communication externe sur un rythme pertinent cible par cible optimisera la mutation de vos process clients. Pour réussir au mieux cette conduite de changement, il faut piloter un suivi permanent de l’adaptation des collaborateurs, de la fonctionnalité des nouveaux outils, et mettre en place des tableaux de bords permettant de voir quels outils sont les plus adaptés.Dernier conseilL’économie numérique nécessite rigueur, ténacité et…..durée.

Un process lancé doit être mené à son terme avant d’en commencer un autre.Combien de fois n’ai-je vu des cabinets commencer la dématérialisation et aussitôt après partir, bille en tête, sur le service en ligne sans avoir terminé ou bien engagé la dématérialisation. L’économie numérique demande du temps, de la patience, de la pédagogie car nous touchons aux comportements quotidiens, aux habitudes bien ancrées, ceux qui sont le plus difficiles à changer.Tout comme les lignes avant qui assaillent le pack adverse, attendons la deuxième mi-temps pour marquer.Choix tactique, direz-vous ? N’a-t-il pas des avantages ? Pour le rugby, je vous laisse juge,Pour l’économie numérique, je prends parti et réponds OUI.

Thierry Leprince,TRISKELIS

DOSSIERMANAGER LE CHANGEMENT POUR NE PAS CHANGER LE MANAGER

Formation)

Tout le monde parle de changement, mais concrètement qu’est-ce ? Et quelles sont les premières clefs pour le mettre en œuvre.Nous vous proposons une démarche en 3 temps : Comprendre – Ressentir – Agir

Comprendre…Nous avons une image du changement, issue de la période de la croissance, assez linéaire : Demain doit être meilleur qu’hier, ce qui se matérialise par une progression de la carrière, du salaire, des avoirs. Mais au fond de nous-même, nous ressentons intimement que notre façon de changer n’est pas linéaire.Nous changeons en faisant des « boucles » qui s’enchainent et se superposent. Si toutes ces boucles ont la même structure, elles se différencient par leur taille, leur durée. La boucle qui accompagne la dégustation d’un excellent dessert au restaurant sera beaucoup plus rapide que celle de notre métier actuel.

Cette boucle qui nous permet de changer complètement, en profondeur (et non une illusion intellectuelle) se déroule en 7 phases :

1 • Le rêve et le projet : « pourvu que mon prochain emploi soit… ».

2 • La réalisation l’action : c’est la première journée : « mon bureau est magnifique ! »

3 • La phase plateau : « Tout va bien, décidément ce job est passionnant ».

4 • Le marasme, le grain de sable : « ça va… Mais… » et tout est dans le Mais !

5 • Le deuil : apprendre à quitter cet emploi… quitter ou accepter qu’il a changé, qu’il n’est plus le même, qu’il a été unique et ne reviendra pas.

6 • Le cocoon : un repli sur soi, période où l’on cherche à répondre à la question : « qui suis-je ? Qu’est qui a du sens pour moi ? » L’angle spirituel de notre existence.

7 • La reprise d’énergie : lorsqu’on a retrouvé du sens, plus proche de Soi, on retrouve une énergie naturelle « demain je remets mon cv à jour, j’achète les petites annonces… ».

Et c’est le début de la boucle suivante : 1 « pourvu que mon prochain emploi soit… » Etc…

La rapidité du monde actuel et notre croyance que la volonté peut nous sortir du marasme, nous fait faire des « fausses boucles » l’illusion mentale que nous avons changé.

La « fausse boucle » court-circuite la phase de deuil et de cocoon nous empêchant de réaliser un véritable et profond changement.

Une somme de « fausses boucles » peut nous conduire à un douloureux mal-être, voire la nécessité de nous arrêter physiquement pour purger ces changements contrariés.

Ressentir…« Pour pouvoir réagir de manière juste, il s’agit de développer un ressenti juste de ce qui se passe quand on est confronté à un changement vécu comme douloureux et difficile ».Comment se manifeste le mal-être au travail ?

Initier et piloter le changement dans nos entreprises nécessite d’aller au-delà de la simple conduite technique d’un projet, mais aussi d’appréhender comment est vécu le changement par chaque personne, y compris nous autres dirigeants.

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Entre abandonet résistance,initier la fluidité du changement

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Le mal-être au travail s’exprime par l’émergence dans le corps et l’esprit d’émotions perturbatrices : colère, frustrations, peur, avidité, frustration, déprime, etc.

Quel est le problème avec ces émotions ? Elles sont difficiles à vivre et de ce fait, elles nous perturbent, nous intoxiquent. Cela qui nous empêche d’avoir une vision claire de la situation et nous fait agir de manière erronée ce qui accentue le problème au lieu de le résoudre.

D’où viennent-elles ? Elles sont issues de la rencontre avec nos attentes vis-à-vis de notre projet de vie professionnel, et des circonstances extérieures. Elles viennent de nous, chacun aura une réaction spécifique vis-à-vis d’une situation nouvelle.

Notre projet de vie professionnel repose sur un aspect matériel (avoir de bonnes conditions de travail), relationnel (collègues, hiérarchie) et personnel (être reconnu pour ce que l’on a fait, être apprécié des autres, avoir confiance et estime de soi).

Et bien sûr, ce projet de bonheur au travail est d’obtenir enfin un bonheur durable, permanent !

Mais dans la réalité c’est difficile, car tout change tout le temps, de plus en plus vite et on n’a plus l’énergie de nos 20 ans !

« La croyance d’un bonheur permanent, croissant, se dissout au fur et à mesure que l’on s’éloigne des 30 Glorieuses, de la croissance ».

Pourquoi la réalité est-elle fondamentalement changeante ?

Elle est composée de cause et conditions, donc changeant malgré nous ; c’est l’impermanence, une impermanence évidente, et subtile.

Alors que faire ? Nous pouvons nous appuyer sur nos qualités d’intelligence, de compréhension, mais aussi de bienveillance.

Comprendre : notre fonctionnement émotionnel de base, réfléchir à ce qui se passe concrètement dans les situations positives et développer la clarté de l’esprit par des pauses méditatives. Cela permet alors à une autre compréhension de surgir…

« Je suis pressé, je ralentis ! »

Agir…

La conduite du changement repose sur l’utilisation harmonieuse de 12 outils, que l’on pourrait classer dans 2 grandes familles, au service d’une Vision :

Rigueur et Amour.D’un côté une rigueur sécurisante : un cadre clair et partagé, des règles et des process efficaces, des bilans périodiques, des décisions justes, rendre compte et faire un suivi-contrôle régulier.

De l’autre un « amour » bienveillant : communiquer (sur la Vision, la concurrence, le client, les objectifs, les résultats, la vie de l’entreprise), écouter (les bonnes idées, les états d’âme, …) former, épauler, encourager et féliciter.

Le choix judicieux, au bon moment, du bon outil va permettre un changement bien vécu dans le sens de la Vision.

Si aujourd’hui il est difficile de savoir précisément ce qui va se passer dans l’environnement de nos entreprises, nous ne pilotons pas à l’aveugle, nous allons dans le sens de notre Vision et de nos Valeurs.

Autre point fondamental, notre art de pratiquer une critique constructive basée sur ce qui est acquis par le collaborateur et ce qui est à acquérir. Changer c’est aller de l’avant.

« On ne peut pas accompagner quelqu’un plus loin qu’on a été soi-même »Proverbe tibétain

Etre l’initiateur et le guide dans le changement va reposer sur notre capacité à savoir vivre et ressentir intimement le changement …

Et vous personnellement ? Vous en êtes où ?

Jean Guy de Saint Périer,Consultant formateur

François Baude,Consultant formateur

DOSSIERMANAGER LE CHANGEMENT POUR NE PAS CHANGER LE MANAGER

Grâce au concours de Frédéric Fuertes, créateur de «L’art scène théâtre», metteur en scène et comédien, nous avons pu vous proposer du théâtre lors de notre université d’été avec des saynètes qui ont marqué les participants. Mieux vaut une bonne démonstration qu’un long discours.

Jérôme Amigues et Pascal Combeau, nos deux confrères devenus comédiens ont illustré avec énergie et humour, sur des textes de Frédéric Fuertes, le devenir possible mais aussi des comportements d’actualité rencontrés au sein des cabinets dans une phase de changement perturbée et perturbante. Extrait :

Expert-comptable : - Bonjour.- Les temps changent, la société évolue, votre expert-

comptable aussi. Nous avons réussi à faire mieux avec moins, c’est notre crédo.

- Aujourd’hui, pour moitié moins, vous avez votre comptabilité réalisée, nous organisons votre anniversaire et le premier bilan de votre fils est offert.

Client : - Là, vous m’intéressez ! …

Expert-comptable :- Nous nous sommes adaptés, monsieur.- […]- -Donc, vous n’avez pas retrouvé toutes les factures.

Client : - Voilà, mais bon, j’ai noté au crayon ce à quoi ça correspond,

sauf la dernière ligne, je ne me souviens plus, ça passera en salaires perso, ça ?

Expert-comptable :- Kinkelink, le nouveau compteur de chez Edf, entièrement

intelligent, saura calculer vos futures dépenses d’énergie et saura se mettre en veille aux heures creuses. Kinkelink, le compteur économe.

Client : - Vous vous foutez de moi ?

Expert-comptable :- Pas du tout, mais à ce prix là, je suis tenu d’insérer des

coupures publicitaires dans la conversation.

Client : - Ah ? Ben j’avoue que je ne m’attendais pas à ça. Bon, vous

allez pouvoir me répondre, alors, pour les dépenses sans justificatifs ?

Expert-comptable :- Je vais poser la question à ma collaboratrice qui gère

maintenant votre dossier.

Client : - D’accord, je peux la voir ?

Expert-comptable :- (il regarde sa montre)- Ah, c’est impossible à cette heure-ci, elle vient de finir.

Client : - Mais il est quatorze heure trente !

Expert-comptable :- Oui, ici, mais à Pékin, il est minuit, elle vient de finir, mais

je lui envoie un mail en urgence et elle vous répondra, je pense, vers… 4 heures.

Vous pouvez consulter ces vidéos sur CEECA tv : ceeca.org ou sur youtube.

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Retrouvez notre université d’été

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Du 12 juillet à Moliets en vidéos sur CEECA TV avec sa conférence sur les planches

FESTIVAL GAROROCK

PREMIÈRE ÉTAPE DU TOURDE L’ÉCONOMIE PALOISE

Vendredi 1 er juillet, rendez-vous sur le parking à 18 H pour un départ en navette taxi vers le festival GAROROCK à MARMANDE. Nous avons chacun nos bracelets GAROCASH qui donnent le sésame du festival mais peuvent également servir de moyen de paiement. Tout est réuni pour passer une bonne soirée : mises en bouche, boissons et température idéale. La veille, MUSE a fait bouger plus de 45 000 personnes dans une ambiance électrique. Nous sommes plongés au cœur de l’aventure Garorock en bord de Garonne sur la plaine de la Filhole au sein d’un espace privatif : le village VIP. L’organisation autour de cet évènement est une première pour la chambre départementale des experts-comptables du Lot-et-Garonne. Cette année, le festival fête son vingtième anniversaire. Les concerts s’enchaînent (JAIN, LILLY WOOD AND THE PRICK...) et la pression monte ! Nous alternons espace VIP, plateforme avec vue imprenable sur les scènes et bains de foule ! Nous avons même eu droit à une faveur particulière : visiter le festival en back stage,

et nous avons pu accéder à la scène pour voir l’envers du décor derrière les artistes et être au plus près des guitares.La soirée s’est déroulée à merveille dans un esprit convivial et festif et nous avons pu confirmer que les experts-comptables étaient aussi des mélomanes. Quelques courageux sont même restés jusqu’à six heures du matin !!! mais on taira les noms !

Le festival en quelques chiffres c’est : 1 600 bénévoles, 120 000 gobelets réutilisables, un site de 22 hectares. Le festival a accueilli plus de 130 000 personnes en 4 jours. Nous avons tous hâte de recommencer l’année prochaine : c’est acté le rock est dans le pré !C’est avec une grande joie que la chambre départementale du 47 accueillera de nouveau et encore plus nombreux les consœurs et confrères en 2017.

Nicolas Miner,Élu, délégué départemental du Lot-et-Garonne

Pau n’est pas simplement une étape majeure du Tour de France bien que cet évènement contribue au rayonnement international de la ville. Nous bénéficions comme toute métropole d’une multi-économie avec pour chaque secteur, un ou plusieurs pôles d’excellence. Nous sommes, par exemple, l’un des leadeurs européens de la production de maïs et de la semence avec le groupe EURALIS, le centre de la « NASA du pétrole » par l’implantation du centre technique et de recherche scientifique du groupe pétrolier français TOTAL, la 1ère ville sur la mise en place du réseau 100% fibre optique avec plus de 850 kms de fibre optique déployée, ou bien encore le premier fabricant de moteurs d’hélicoptères produits par l’entreprise Safran Hélicopter Engines.Directement ou indirectement, nous bénéficions des retombées de cette économie au sein de nos cabinets et bien que nous n’échappions pas à la morosité économique nationale, nous pouvons croire que, grâce à cette diversité, les effets en sont amoindris en comparaison avec d’autres régions. Fort de mieux connaître ces entreprises qui font la richesse de notre territoire, le Club Béarn soule s’est engagé sur un tour de l’économie Paloise où chaque étape s’arrêtera au cœur de ces sociétés reconnues. Ainsi, les coureurs de l’expertise-comptable furent engagés le 20 juin dernier sur l’étape de l’économie sociale avec, comme 1er col hors catégorie, le village d’Emmaüs Lescar-Pau.Tout le monde connait le mouvement Emmaüs fondée en France par l’abbé Pierre en 1954 mais peu connaissent «la mécanique » des communautés Emmaüs. Luttant contre la pauvreté et l’exclusion, Emmaüs France est organisé en trois branches : la branche communautaire regroupant les communautés, lieux d’accueil, de vie, de travail et de solidarité fonctionnant uniquement grâce à l’activité de la récupération ; la branche action sociale et logement, tournée sur la prise en charge des sans domiciles fixes (maraude, centre d’hébergement) et les logements insalubres (rénovation) ; et la branche économie solidaire et insertion basée sur des structures associatives constituées exclusivement de bénévoles et fonctionnant sur le même type d’activités que les communautés et reversant leurs bénéfices à la solidarité. Comptant 117 communautés, la communauté Emmaüs Lescar-Pau est la plus importante de France et c’est guidé par son charismatique responsable Germain Sarhy que le peloton s’est faufilé au milieu du « Village ». Après une présentation du modèle politique et de son paradoxe économique

tant décrié par les hautes instances nationales du mouvement (aucune subvention n’est versée à la communauté contrairement au trois quarts des autres communautés), nous engagions un parcours complet du propriétaire. De la Recyclerie-déchetterie au Bric à Brac, des ateliers de réparation et de reconditionnement du simple jouet aux derniers produits électroniques à l’atelier mécanique, du tri des objets et livres aux vêtements et accessoires, de la ferme alternative à la future usine de production de confitures des « fruits abandonnés », nous visitions ainsi l’intérieur d’une immense ruche structurée et organisée où chaque chose a sa place, où chaque « ouvrière », ces hommes et ces femmes appelés compagnons d’Emmaüs, retrouvent par le travail l’humanité, la reconstruction et le futur. Source intarissable du droit à la connaissance de sa « petite entreprise », notre guide spirituel nous faisait traverser son quartier résidentiel« fait maison » composé de bâtis à l’architecture et aux couleurs non conventionnelles mais reflet de l’esprit du genre. Il est facile d’extrapoler cette place à ce village gaulois automne, n’ayant besoin de personne ni pour se nourrir ni pour se défendre. Le druide Germain popote tous les jours sa potion magique pour que le village vive sans préjugé et sans étiquette. Fourmillant de mille idées, bougeant les lignes au-delà du conventionnel, le bougre ne veut pas rentrer dans le moule et il interpelle, il dérange mais le résultat est là. Le village est devenu sur Pau un réel acteur économique. Germain est une star au même titre que ces rocks stars qui viennent chaque année jouer à son festival. La visite bouclée mais le débat ouvert, les coureurs reprenaient des forces au restaurant l’Alterbatiba’r avec une copieuse entrecôte accompagnée de frites made in Emmaüs, 100% bio et sans OGM. Autant nous avons redécouvert le goût de la vraie pomme terre, autant nous avons retrouvé la grosse patate au vu des bénéfices de cette économie sociale.J’ai moi-même donné machinalement le trop plein de chez moi à Emmaüs sans jamais trop savoir le pourquoi du comment. Le service Emmaüs a banalisé l’acte du don. Elle est devenue une marque comme le Nutella pour la pâte à tartiner aux noisettes. « Avec tout l’argent du monde, on ne fait pas des hommes, mais avec des hommes et qui aiment, on fait tout » - Abbé Pierre.L’utopie serait de croire en sa disparition pour le bien de l’homme.

Arnaud PrinceElu, délégué départemental du Béarn

VIE DES DÉPARTEMENTS

LOT-ET-GARONNE (47)

BÉARN (64)

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