Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 1

Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de Ciencias Humanas

Tecnologías de la Información 401.

MC. Claudia Araceli Figueroa Rochin

Equipo: - Aragón Gallegos Estefania - Castro Vega Martha Beatriz - Cortez Rivas Juan Francisco - Estrella Robles Maritza - García De los Angeles Camila Eloisa - Ramírez Argumedo Paulina

Examen Práctico de Word

Fecha de entrega: 18 de Noviembre del 2011

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 2

Tabla de contenido

Introducción 3

Desarrollo 4

Misión y visión 5

Conclusión 8

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 3

Introducción

Komm es una novedosa línea de cafés que cuenta con una gran variedad de sabores e

innovaciones en el sabor, calidad y productos.

Komm es una empresa comprometida con los clientes buscando satisfacer sus necesidades, con

el trato adecuado principalmente. Contamos con una gran variedad de sabores y estilos que

definen nuestro gusto en satisfacer las necesidades del cliente Komm fue creado con la

finalidad de ofrecer algo diferente, un lugar que satisfaga las necesidades principalmente de

estudiantes y maestros, esto con la finalidad de ofrecerles una espacio para que puedan

relajarse después de una larga jornada de estresas.

Contamos también con deliciosos complementos para acompañar como muffins y galletas.

En el siguiente PDF se explica a continuación la finalidad y el procedimiento de la empresa con

el fin de desarrollar una idea más clara de este proyecto.

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 4

Desarrollo

Para la elección del producto se debe pensar en el consumidor al que puede interesarle el

producto o servicio a ofrecer, sobretodo sus necesidades y características. Si puede abarcar un

mercado muy limitado de consumidores o si bien abarca a un grupo numeroso.

Debemos tomar en cuenta los conocimientos que necesitamos y habilidades con las que

contamos para poder desarrollar el producto; las materias primas que se requieren deben estar

disponibles en el mercado y debemos tomar en cuenta el capital con el que contaremos para

llevar a la práctica nuestra idea.

La elaboración y venta del producto debe brindar alguna utilidad económica.

Debemos cuidar que no sea dañino a la salud.

Para lograr el objetivo de selección del producto o servicio, es necesario que todos los

participantes expresen sus ideas y propuestas, considerando los puntos anteriores para elegir

aquella que se considere más viable.

Productos principales de la empresa: Café, frappé, chocolate caliente, muffins, galletas.

Para elegir un buen nombre para la empresa, es necesario considerar algunos puntos

relevantes:

- Sea agradable al oído y fácil de pronunciar y recordar.

- Dentro de lo posible, tenga alguna relación con el producto o servicio que se desea ofertar.

- Se deberá tener mucho cuidado en no incluir palabras que sean marcas registradas de alguna

otra empresa o establecimiento.

- No pueden incluirse abreviaturas que se utilizan en sentido legal, como S.A., C.V., S.R.L, etc.

Estos son 20 nombres, de los cuales escogimos el nuestro.

1- Stardammp 2- Cookies&coffee

3- C&c co

4- Gosspic coffee

5- Ready set go

coffee

6- KOOM 7- Monster coffee

8- Cc monster

9- Icoffee

10- Super cafe

11- Hey you coffee 12- Startruck

13- Wake up coffee

14- Muse

15- Mean girls coffee

16- Automatic coffee 17-Its a coffee

18- Dammp coffee

19- Java coffee

20- Cafbra

Cada uno de los integrantes hizo un por qué si y por qué no de cada nombre

Si: porque tiene que ver con nuestro objetivo, puede tener dos significados. No: es muy corto el nombre.

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 5

MISIÓN Y VISIÓN MISION: Es la razón de ser de tu empresa, y que justifica su existencia.

Para redactar la misión considera las respuestas a las preguntas que a continuación te

presentamos:

● ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

● ¿Cuáles son los principales productos y/o servicios de la empresa?

● ¿Dónde compite la empresa?

● ¿Trata la empresa de alcanzar los objetivos económicos?

● ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades fundamentales de la

empresa?

● ¿Cuál es la principal ventaja competitiva de la empresa?

● ¿Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?

● ¿Se considera que los empleados son un activo valioso de la empresa?

Declaración de la Misión Komm! ”It’s a coffee” dirige principalmente sus servicios a gente joven que busca disfrutar

del buen café y recibir un trato cordial, buscamos ampliar nuestras metas, y sobresalir ante

la competencia, en Komm! It’s a coffee, la identidad y el gran trabajo en equipo de

nuestros empleados se vuelve una parte fundamental en el progreso de la empresa, para

satisfacer las necesidades del cliente.

VISIÓN. Se deriva del latín videre “ver”. Por ser algo tangible e inmediato ya que representa la

imagen de la empresa en el futuro, una visión infunde forma y rumbo al futuro de la

organización y ayuda a la gente a fijar metas que sirvan de impulso. La pregunta ¿Cómo me veo

en el futuro? responde a la visión de la empresa.

Declaración de la Visión Komm! “It’s a coffee” busca ser reconocida y superar los obstáculos que se presentaran

día con día, modernizándonos continuamente, dándole siempre el mejor servicio al

cliente. Un logotipo sirve para dar a conocer e identificar a la empresa o institución que representa por

largo tiempo, de tal modo que los usuarios asocien el o los productos o servicios ofrecidos

fácilmente a ella.

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 6

Este deberá estar presente en toda la papelería, membretes, sobres, facturas, tarjetas

personales, publicidades, etc. Su empleo se puede extender a uniformes, embalajes, etiquetado

de productos y anuncios de prensa.

“El logotipo es la firma de su compañía”. Para elegirlo debemos tomar en cuenta los siguientes

puntos:

● Debe estar inspirado en una época, en una cultura.

● Debe ser simple, ya que los elementos gráficos que lo componen deben ser pocos,

claros y estilizados.

● Debe ser fácil de recordar.

● Su diseño, sus colores y formas, deben ser únicas en el mercado, permitiendo que los

espectadores lo reconozcan inmediatamente.

● Debe funcionar en diferentes medios, ya sea en medios impresos y en pantalla, a

diferentes distancias, resoluciones, en color o en blanco y negro.

● El logotipo debe ser funcional y válido independientemente de las modas o gustos

temporales de las diferentes épocas y movimientos sociales y culturales.

Así mismo, muchas empresas cuentan con un lema llamado “Slogan”, que también les sirve

para comunicar la imagen que pretenden tener. Hay que buscar elaborar un lema que sea corto

y fácil de recordar.

Describe las características del producto y/o servicio.

NOMBRE DE LA EMPRESA: KOMM

Logotipo

Slogan it’s a coffee

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 7

REGISTROS DE PRODUCCIÓN E INVENTARIOS

Fecha Día Mes Año 30 11 2010

META DE

PRODUCCIÓN

UNIDADES PRODUCIDAS A

LA FECHA

UNIDADES VENDIDAS A LA FECHA

INGRESOS POR VENTAS

Frappé 50 123 123 2952 pesos Galletas 93 93 50 150 pesos Café 50 2 2 16 pesos

Chocolate caliente

50 5 5 45 pesos

TOTAL 243 223 180 3163 pesos

Todos los derechos reservados a sus respectivos dueños. 8

Conclusión

En Komm nuestro principal objetivo ante todo es competir con calidad. Somos una empresa seria y

tenemos una misión y visión que nos respaldan, así como clientes que no podrán. En el proyecto

anterior explicamos ampliamente el cómo se desarrolla la empresa y a cargo de quienes. Esto se dio a

base de una investigación para el desarrollo de cada detalle que en esta fuera necesarios, de esta

manera llegamos a cumplir con las expectativas deseadas. Es un placer para Komm atenderlos,

bienvenidos. Komm it´s a coffe.