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RVOLUTION OU VOLUTION ?

Objectifs de latelier

Comprendre les raisons de rviser lISO 9001 et lISO 14001

Apprhender lesprit et le sens des principales volutions de lISO 9001 et de lISO 14001

-Des rgles pratiques , rserves aux auditeurs ICA et aux clients dAFNOR certification, prciseront linterprtation des exigences des normes 9001 et 14001

Dcouvrir les solutions du Groupe AFNOR pour vous accompagner

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Calendrier des rvisions

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Dmarrage des travaux

2012

CD 9001 Fin 2013

DIS 9001 Avril-

Mai 2014

FDIS 9001 Juillet 2015 ISO 9001

Septembre 2015

CD 14001 Janv 2014

DIS 14001 Aot 2014

FDIS 14001 Mars 2015

ISO 14001 Juillet 2015

Enqute publique sur le DIS

DIS 45001 CD

45001 (SST)

Lvolution avec 5 grandes tendances

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Comprendre les enjeux et anticiper les

besoins et attentes des parties intresses

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valuer / amliorer les performances du systme de management

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Lier stratgie et dmarche Q/E

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Intgrer les systmes de management

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Maitriser la chaine de valeur/cycle de vie

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1-Intgrer les systmes de management

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Une intgration plus logique et facile mettre en uvre

4. Contexte de lorganisation 5. Leadership 6. Planification 7. Support

8. Ralisation des activits oprationnelles

9. Evaluation des performances

10. Amlioration A P

D C

1. Domaine dapplication 2. Rfrence normatives 3. Termes et dfinitions

Une structure commune, dite haut niveau ou universelle autour de 10 chapitres, en simplifiant la gestion documentaire au profit dinformations documentes

2-Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intresses

Connatre le contexte de lorganisme Dterminer les enjeux externes et internes. Dterminer les parties intresses et leurs attentes. Dfinir les limites (primtre) du systme de management :

de lenvironnement versus la sphre dinfluence de lorganisme. de la qualit versus les enjeux, les parties intresses et les produits.

Dterminer les risques et opportunits Vis--vis du contexte de lorganisme, du SME et de latteinte des rsultats escompts. Vis--vis des effets indsirables et de lamlioration continue. Elargir le primtre de lanalyse environnementale dans une perspective de Cycle de

Vie du produit. (ISO 14001)

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Un systme de management Q/E adapt au contexte de lorganisme

3-Renforcer les liens entre stratgie & dmarche qualit/environnement

Leadership Engager une dmarche Qualit adapte la finalit de lorganisme et aux exigences clients. Mettre en cohrence la politique et les objectifs du SMQ/E avec lorientation stratgique. Dcliner le leadership tout lencadrement.

Approche Processus Dterminer les processus du SMQ /E et leurs indicateurs de performance en lien avec les

enjeux de lorganisme. Maitriser les processus en prenant en compte les risques et lobtention de rsultats. Identifier les opportunits damlioration des processus. Planifier et conduire les changements.

Management des connaissances Grer le capital immatriel constitu des savoir-faire et des expriences acquises. Valoriser et protger les droits de proprit intellectuelle.

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Un systme de management Q/E adapt au contexte de lorganisme

4-SMQ : matriser la chane de valeur

Matriser lapprovisionnement et les services dorigine externe

tendre le terme produits aux produits et services

Matriser la chane de ralisation interne, de la conception la libration du produit

Vrifier la conformit et prvenir les non-conformits

Matriser les activits post livraison

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Pas de maillon faible dans la supply chain

4-SME : matriser le cycle de vie

Raisonner perspective de cycle de vie pour lanalyse environnementale

Matriser les aspects et impacts environnementaux significatifs (AES) quand cela rentre dans la sphre dinfluence de lorganisme

Matriser lapprovisionnement, les processus externaliss, la conception, la ralisation, la livraison, le traitement de fin de vie de faon approprie

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Se proccuper des aspects et impacts environnementaux significatifs de lamont laval, quand cela est ralisable

5-Evaluer / amliorer les performances du systme de management

Dfinir les critres de mesure et valuer Processus internes/externes Systme de management Conformit aux exigences applicables (ISO 14001)

Communiquer sur les performances auprs des parties intresses (ISO 14001)

Dvelopper lamlioration continue mais aussi lamlioration par rupture ou par innovation (note dinformation)

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Un SMQ/E au service de la performance de lorganisme

Limpact des rvisions

Nature de la rvision ISO 9001 Faible

Trs significative

ISO 9001 : 2008 ISO 9001 : 2000 ISO 9001 : 2015

Nature de la rvision ISO 14001 Faible

Trs significative

ISO 14001 : 2004 ISO 14001 : 2015

Evaluez limpact de la rvision sur votre systme de management avec notre test

en ligne : gratuit pour les clients ACE

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http://www.boutique-certification.afnor.org/tests-et-diagnostics-en-ligne/iso-9001-version-2015-un-diagnostic-pour-se-preparer

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Anticipons : les solutions AFNOR pour vous accompagner

Sinformer Contribuer Se prparer Se former Sauto-valuer

Sinformer Ateliers rgionaux*

Livres AFNOR ditions

AFNOR BiVi (Bibliothques en ligne qualit et environnement)

Web-confrences clients AFNOR Certification (spcial transition)*

Action&performance, portail AFNOR, rseaux sociaux*

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(*) Gratuit

Qualileo Twitter Viadeo Linkedin Google+

Contribuer !

Rpondre aux enqutes publiques* (DIS)

www.enquetes-publiques.afnor.org

Participer aux plates-formes rgionales de normalisation

Rejoindre la commission nationale de normalisation :

Environnement

Management & Qualit

Reprsenter la commission lors des runions internationales

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(*) Gratuit

Se former

Sminaires Dires dExpert Anticipez les volutions cls des rvisions

ISO 9001 - 1 jour

ISO 14001 - 1 jour Organiss dans de nombreuses villes sur toute la France

Pr-requis : pratique des versions actuelles

Formations Comprendre les exigences des rvisions

ISO 9001:2015 - 2 jours

ISO 14001:2015 - 2 jours Paris et en rgions

Pas de pr-requis

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AFNOR Comptences : 01 41 61 76 22- www.afnor.org/formation

Se former

ISO 9001/14001:2015 REVISION WEEK du 3 au 7 novembre 2014 Lyon

1 semaine pour tout savoir sur les futures ISO 9001 et ISO 14001

Vous former, monter en comptences, approfondir, analyser, rencontrer vos pairs et changer avec des experts Formations

Sminaires Dires dExpert

Ateliers participatifs

Confrence Rendez-vous Afnor

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Construisez votre parcours la carte :

AFNOR Comptences : 01 41 61 76 22- www.afnor.org/formation

Se prparer

Focus ISO 9001:2015 et/ou ISO 14001:2015 Profitez de la venue de lauditeur en suivi ou en renouvellement pour vous valuer selon les exigences les plus significatives des versions 2015 : Approche Risques Externalisation / Achats Performance Biodiversit

Bnfices Avoir une vision claire de vos pratiques vis--vis de la nouvelle

version avec un rapport dtaill Ne pas monopoliser plusieurs fois les quipes Sensibiliser les quipes et prendre conscience de la mise niveau

raliser

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Se prparer

Visite dvaluation ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 Demandez un exercice blanc pour vous assurer dtre dans la bonne direction avant laudit de certification. Grce au rapport dlivr, vous connatrez vos points forts et les axes damlioration mettre en place pour vous assurer la russite vers la transition version 2015.

Bnfices Une aide la mise en uvre (moyens, ressources) Un outil favorisant la comprhension et lapplication des nouvelles

exigences Un acclrateur pour sensibiliser et prparer les quipes la

certification version 2015

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Sauto-valuer

Avec loutil OKpilot - ISO 9001:2015 et/ou ISO 14001:2015 dAFNOR ditions, vous pourrez valuer votre organisation en regard des exigences des nouvelles versions.

Vous pourrez partager vos rsultats et mettre en place des plans dactions pour atteindre la conformit.

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Et aussi pour tous nos auditeurs AFNOR Certification : mettez jour votre certification ICA

FAITES CERTIFIER VOS COMPTENCES Examen dauditeur ICA de transition V2015 Saint-Denis et en rgions (Nantes, Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nancy et Lyon)

AFFICHER LA MISE JOUR DE VOS COMPTENCES

Ds octobre 2014 : Certificat ICA Responsable dAudit Qualit et ou environnement selon les DIS

Ds publication de la norme : Certificat ICA Responsable dAudit Qualit et ou environnement - ISO 9001:2015 , ISO 14001:2015

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Pour plus dinformations, contactez : ica@afnor.org ou 01 41 62 60 66

Informez-vous auprs du Groupe AFNOR

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www.afnor.org

Portail dinformation du Groupe AFNOR

www.qualileo.org

Forums qualit, environnement,

Energie

Pages ddies rvision :

afnor.org/iso9001 afnor.org/iso14001

ACCUEILLIR ORIENTER

CHANGER ANTICIPER

PARTICIPER MOBILISER

CONSTRUIRE

http://www.qualileo.org/http://www.afnor.org/iso9001http://www.afnor.org/iso14001