ETUDE

Thème : LA SEGMENTATION

Problématique : Quel impact a l’évolution de la stratégie sur la segmentation de BlackBerry ?

FERRAND BaptisteTSTG Lycée René CharAcadémie Aix-Marseille

DEMARCHE

MOTEUR DE RECHERCHE

SOURCES

Navigateurs Internet

I / LA STRATEGIE DE BLACKBERRY

A. D’un marché Business to Business (d’entreprise à entreprise)…

B. … A un marché Business to Consumer (marché de consommation)

II / LA SEGMENTATION DE BLACKBERRY

A. L’impact de la nouvelle segmentation en chiffres

B. Les limites de cette nouvelle segmentation

PLAN DE L’ETUDE

- Assortiment large et profond - Manque de communication

- Qualité d’accueil et de service - Manque de promotions

- Large éventail des gammes - Manque d’infrastructures

- Le changement d’enseigne

Solutions

Améliorer la communication Trop onéreux

Nouvelles infrastructures Trop onéreux

Changement d’enseigne Evolution vers

Remerciements à

Mr Christophe DEMANGE

Directeur adjoint, responsable Fruits & Légumes