Estrategias de Marketing de Productos Turc3adsticos

7/23/2019 Estrategias de Marketing de Productos Turc3adsticos

http://slidepdf.com/reader/full/estrategias-de-marketing-de-productos-turc3adsticos 1/35

Estrategias de marketing de productos

turísticos...

Cullera, abril de 2013

…en la competitividad de los destinos



2

La nueva dirección del marketingturístico

Herramientas de diferenciación

Benecios y lecciones aprendidas

1

2

3



3




1

2

3



Las actividades !driver" en auge

4

¡Generación de deseo!

#$ónde vamos%

#&u' (ay )ue ver%

#&u' se (ace all*%

+

$estino

,ctividades



El consumidor toma decisiones en función del valor y delesfuer-o

5

alor

Esfuer-o

E/periencias

0nseguridades

Emocione

s

0ncomodidades recio

=

alidad de

servicios

0nteligencia

racional

0nteligencia emocional






1

2

3



Hay )ue (acer aorar la oferta de alto valor a4adido paradiferenciarse

7

567890$5:

:ecursos yoferta turística

E/periencias9arcas deproducto

7ellos Endorsements :ankings



E/periencias

8

567890$5:






#&u' es una e/periencia%

9

Actividad

Seducción/fascinación

Impactos

emocionales

positivos

ALGO

MEMORABLEEXPERIENIA



8n ;2< de los consumidores pagaría m*s por =uenase/periencias

10

Nada 5-10% extra 10-30% extra 30-50% extra Més de 50% extra

7.7%

28.4%

42.5%

17.2%

4.0%

Predisposición al gasto extra per una buena experiencia de viaje

Fuente: Investigación al consumidor PMK Turespaña, 2011



9uc(os destinos referentes se est*n volcando en lase/periencias

11

olom!ia

anad" Aust#alia Malasia

Las e$pe#iencias %OP

Signature experiences &isto#ias de vacaciones

po# Aust#alia

Las '( me)o#es e$pe#iencias

%u#*u+a Eus,adi

olom!ia P#ivile-io %op activities



anad* 7ignature e/periences

12



olom=ia rivilegio >1?3@

13

Li=er' mi espíritu e/plorador en la7elva ,ma-ónica

uando o=serv' a las =allenascomprendí )ue el acíco es salvaAe




14

ude pasear entre especiesautóctonas e impresionantes

manglares

ascinado por los paisaAes y la vidasalvaAe de los lagos del ,ma-onas




15

En la monta4a costera m*s alta delmundo me espera=a una iudad

erdida

Los colores del río m*s (ermoso delmundo me dieron la =ienvenida



Euskadi E/periencias C5

16



Euskadi E/periencias C5

17



Cur)uía. rucero ,-ul D em=arcaciones tipo !Fulet"

18



9arcas de producto

19

567890$5:






9arcas de producto

20

$enición

•Proesa corable, la o"er#a de la cual $a sido es#ruc#urada a #ra%&s de unala#a"ora de colaboración con el sec#or'

•(l sec#or ri%ado lidera, con el iulso de la adinis#ración #ur)s#ica'

•(s#a o"er#a es#* +brandiada- . /es#ionada a #ra%&s de un odelo de ne/ocioren#able'



7ellos

21

567890$5:






7ellos

22

$enición

•Ca#e/oriación de recursos u o"er#a en "unción del culiien#o de cier#oscri#erios'

•(l a%alador es el en#e blico de rooción ue lo /es#iona'

Escocia. Sistema de sellos pa#a colectivos de via)e#os

Golfistas Pescado#es A#te Motocicletas Nios Treckers



rancia y 7ui-a

23

Los pue!los con m"s encanto

Población de enos de 2.000

!abitantes. "is#oner de 2 o $s es#acios o

onentos #rote&idos.

Patrionio con 'alor ar(itectónico

) rban*stico reconocido + cononentos #rote&idos.

,olntad cona o asociati'a de

#oner en 'alor el #atrionio.



,lemania. Los paisaAes m*s =onitos de ,lemania

24



Helsinki. Lo meAor de...

25



6ueva Gelanda. 7ellos de calidad de muc(os *m=itos

26



Endorsements

27

567890$5:




E d



Endorsements

28

$enición

•Ca#e/oriación de recursos u o"er#a en "unción del culiien#o de cier#oscri#erios'

•(l a%alador es un en#e e#erno a la adinis#ración, reu#ado en el *rea encues#ión'

Estrellas 9ic(elin 6ational Feograp(ic ,sociaciones ? amosos

: ki



:ankings

29

567890$5:




: ki



:ankings

30

$enición

•elección de la eor o"er#a o recursos, udiendo %ariar en el #ieo'

•ien#ras ue los sellos o los endorseen#s +se #ienen o no se #ienen-, losranin/s reresen#an lo eor den#ro de una ca#e/or)a'

•os ranin/s deber)an con#ruirse a #ra%&s de "eedbac del clien#e'



31




1

2

3

=enecios de estas (erramientas de marketing >1?2@




32

1.$iferencia el

destino y generadeseo de visita

2.,trae segmentosde mayor valora4adido y gasto

diario

3.0ncrementa lasatisfacciónI la

recomendación y la

repetición





33

J.9eAora la

penetración delproducto en los

cat*logos de losCC55 y ,,

D.0ncrementa la

notoriedad de lasmarcas locales

.Estimula el sectorprivado a meAorar

su oferta

Lecciones aprendidas



Lecciones aprendidas

34

$iferenciar el destino a trav's de e/periencias

omentar la cola=oración pK=licoprivada alrededor deproductos

5frecer servicios al sector para meAorar su marketing

1

3

D

rear instrumentos para aorar la oferta de mayor valora4adido2

,daptar el producto a segmentos muy concretosJ



M98H,7 F:,0,7N

Documents

Estrategias de Marketing de Productos Turc3adsticos