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7/21/2019 Estrategia en La Industria3 sad
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ESTRATEGIA EN LA
INDUSTRIADocente: Mg. Mariela Flores
7/21/2019 Estrategia en La Industria3 sad
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INTRODUCCIN
De !" se trata to#o esto$
%Si no sa&es a #'n#e (as) c!al!ierca*ino te con#!ce all+.,Cor-n
%To#o lo !e so*os es el res!lta#o#e lo !e e*os /ensa#o.,0!#a
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INTRODUCCIN
tt/s:11222.3o!t!&e.co*12atc$(456rt7i89e*9
ro&le*as #e la Gerencia1*alesen#"*icos- Corto/lacis*o- Es/ecialis*oDi;erencias entre !n Gerente 3 !nl+#er:
https://www.youtube.com/watch?v=W7rtKi2kemkhttps://www.youtube.com/watch?v=W7rtKi2kemkhttps://www.youtube.com/watch?v=W7rtKi2kemkhttps://www.youtube.com/watch?v=W7rtKi2kemkhttps://www.youtube.com/watch?v=W7rtKi2kemkhttps://www.youtube.com/watch?v=W7rtKi2kemk7/21/2019 Estrategia en La Industria3 sad
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lanea*iento estrat"gico
tt/s:11222.3o!t!&e.co*12atc$(4iiG>A!s?o
https://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qohttps://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qohttps://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qohttps://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qohttps://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qohttps://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qo7/21/2019 Estrategia en La Industria3 sad
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INTRODUCCIN
Situacinactual
Situacinfutura
QU ESPROCESO
ESTRATGICO?
Quhacer?
Cmohacerlo?
Con u?
Es un conjunto deactividades que sedesarrollan de manerasecuencial con la fnalidadde que una organizacin
pueda proyectarse al uturo
y alcance su visin deseada
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INTRODUCCIN
Porque todaorganizacin opera en unmedio que experimenta
constantes cambios(tecnolgicos, polticos,competitivos, actitudes ynormas sociales,econmicos derivadosdel proceso deglobalizacin y serequiere un an!lisisestrat"gico externo e
interno, que permitaormular estrategias para
POR QU ESI!PORTA"TE E#
PROCESOESTRATGICO?
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Eta/as #el rocesoEstrat"gico
For*!laci'n
Eta/a #el
/lanea*iento
Encontrar lasestrategias
!e lle(ar-n a
la organi=aci'n#e sit. Act!al4@ Sit.
#esea#a
I*/le*entaci'n
Eec!tan lasestrategias #e
la /ri*eraeta/a
Es !na eta/a
co*/lica#a
E(al!aci'n3 Control
S!sacti(i#a#es see;ectBan #e
*anera/er*anente
#!rante to#o el/roceso
Monitoreareta/as
sec!enciales)OL) OC
Eta/a Final
Concl!siones
Reco*en#acio
nes
Estrateg
a
Rol: res/onsa&le #e#esarrollar 3 a#*inistrar
el /roceso estrat"gico
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F!nciones #el estratega
$ormalmente pertenecen a los m!s altos niveles de la organizacin
Diseo 3 eec!ci'n #e!n e;ecti(o /rocesoestrat"gico
0!scar) re(isar 3
clasicar lain;or*aci'n rele(ante
O&ser(ar 3 anali=ar
las ten#encias #elentorno) la in#!stria)la co*/etencia 3 la
#e*an#a
E(al!ar el
#ese*/eocor/orati(o #e las!ni#a#es #e negocio
3 #i(isional
Li#erar el /rocesoestrat"gico Estratega
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A#*inistraci'n estrat"gica
Utili=a el /roceso estrat"gico /ara generar estrategias !e enr!*&en ala organi=aci'n acia el ;!t!ro anela#o en el largo /la=oroceso /or el c!al !na organi=aci'n #eter*ina s! #irecci'n a largo /la=o
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A#*inistraci'n eciente #elE
Monitoreo /er*anente #e los ca*&ios: Co*/etencia Entorno
Desarrollo #e n!e(as tecnolog+asCa*&ios /ol+ticos 3 reg!latoriosI#eas inno(a#ores !e /!e#en *eorar la
estrategia act!al
De*an#a
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Estrat"gico
PRO$EE%ORES
SITUACINDESEADA
ORGANIZACIN
!ISI&"
O'(ETI$OS CORTO
P#A)O
O'(ETI$OS #ARGO P#A)O
$ISI&"PO#*TICAS +
RECURSO
S
CO!PETI%ORES
$A#ORES
C#IE"TES,CO"SU!I%ORES
SECTOR
I"%USTRIA#
-UTUR
O
PRESE"TE
CO!P#E!E"TA%ORES
!ERCA%OS
ESTRUCTURA ORGA"I)ACIO"A#ESTRATEGIA+
ESTRATEGIA
.
ESTRATEGIA/
PO#*TICAS
.
PO#*TICAS
/
SITUACINACTUAL
ORGANIZACINC&%IGO %ETICA
I"TERS
'R0(U#A %E U" P#A" ESTRATGICO 1 $ISI&" 2 !ISI&" 2 $A#ORES2 C&%IGO %E TICA
GO'IER"O
E"TOR"OE"TOR"O
I"TOR"OI"TOR"O
PO#*TICO
ECO"&!IC
SOCIA#
TEC"O#&GICOECO#&GICOA!O-3IT
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ESTRATEGIA
tt/s:11222.3o!t!&e.co*12atc$(47n29H
https://www.youtube.com/watch?v=Knwk15Q2OJ4https://www.youtube.com/watch?v=Knwk15Q2OJ4https://www.youtube.com/watch?v=Knwk15Q2OJ4https://www.youtube.com/watch?v=Knwk15Q2OJ4https://www.youtube.com/watch?v=Knwk15Q2OJ47/21/2019 Estrategia en La Industria3 sad
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SECTOR INDUSTRIAL
Con#iciones /ara !e eista !nsector in#!strial$
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RECURSOS DE LA ADMINISTRACINESTRATGICA
H.K. El *o#elo #e los ren#i*ientoss!/eriores al /ro*e#io &asa#o enrec!rsos
H.. El /roceso #e a#*inistraci'nestrat"gica
H.>. La glo&ali=aci'n
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RECURSOS DE LA ADMINISTRACINESTRATGICA
H.6. El /lanea*iento estrat"gico
H.P. A/ortes #el /lanea*ientoestrat"gico a las in#!strias
H.Q. isi'n 3 *isi'n cor/orati(a
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H.H. ADMINISTRACIN COMETITIIDAD ESTRATGICA
La co*/etiti(i#a# estrat"gicaes alcan=a#a /or la e*/resac!an#o ;or*!la !naestrategia!e crea (alor 3 lai*/le*enta con "ito.
ara ello) elige estrategias #eentre #i(ersas alternati(as/ara /erseg!ir laco*/etiti(i#a# estrat"gica) laestrategia #ictar- lo !e ar-la e*/resa 3 lo !e no ar-.
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H.H. ADMINISTRACIN COMETITIIDAD ESTRATGICAS
#i4era56o en co7to78 O;rece co*i#a r-/i#a a /recios &aos.
Di(isi'n #el tra&ao) contratar 3ca/acitar a los e*/lea#os sine/eriencia en (e= #e cocinerosentrena#os. ocos #irecti(os. aorros#e /ersonal
O;rece *!e&les &aratos /ero con estilo.S!&contrataci'n #e s!s /ro#!ctos en/a+ses #e salarios &aos 3 o;recien#o !nni(el *!3 &-sico #e ser(icio. I9ea noar*a o entrega los *!e&les) losclientes #e&en recoger los *!e&les enel al*ac"n 3 ar*arlos en casa ellos*is*os.
O;rece /ro#!ctos a !n /recio *-s
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H.H. ADMINISTRACIN COMETITIIDAD DESTRATGICAS
%iferenciacin Sosticaci'n en las /ren#as 3 /recios
accesi&les. La e*/resa a logra#odierenciarse como aquella que orecea pesar de sus precios una verdaderaopcin selecta#
En (e= #e sola*ente /ro*o(er elcons!*o #e cart!cos listos /ara !sar)desarroll cartuchos con
posiilidad de recar!a"Enfoue S! /B&lico asocia s! *arca con
e!i/os #e alto ren#i*iento 3 con lo*-s a(an=a#o #el #iseo. Las /ersonas
enc!entran s!s /ro#!ctos) al *is*otie*/o) Btiles 3 &ellos) a /esar #e !e
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H.H. ADMINISTRACIN COMETITIIDAD DESTRATGICAS
#a com9etiti:i4a4 e7trat6ica e7 alcan5a4a 9or laem9re7a cuan4o formula una estrate!iaue crea:alor ; la im9lementa con
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H.H. ADMINISTRACIN COMETITIIDAD ESTRATGICAS
)as compa*as combinan los recursos paraorjar capacidades, las cuales son uente delas competencias centrales, que sientan las
bases para alcanzar ventajas competitivas+#Internet co*o rec!rso) /or ser s!Bnico canal #e #istri&!ci'n) lo!tili=a /ara (en#er &ienes
Otro rec!rso es s! acceso a !netenso in(entario #e /ro#!ctos.La ca/aci#a# /ara &rin#ar !n &!enser(icio al cliente es s!co*/etencia central.
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entaa co*/etiti(a
Se logra c!an#o !na e*/resa i*/le*enta !naestrategia !e crea (alor /ara s!s clientes !es!s co*/eti#ores no /!e#en co/iar o c!3ai*itaci'n les res!lta #e*asia#o costosa.
Una organi=aci'n no /!e#e estar seg!ra #e !es! estrategia a /ro#!ci#o !na o (arias (entaasco*/etiti(as Btiles asta !e los co*/eti#ores sean retira#o o ;racasa#o en s! intento /or i*itar
la estrategia. Ning!na (entaa co*/etiti(a es /er*anente. La (eloci#a# con la !e los co*/eti#ores
a#!ieran las a&ili#a#es necesarias /ara re/licar
los &enecios #e la estrategia #eter*ina el
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L+#er /or!e ;!e !na #e las /ri*eras co*/a+as #e co*i#ar-/i#a !e se intro#!o a los *erca#os #el *!n#o
Alcan=' econo*+as #e escala *asi(as &ao costo4@Reconoci*iento #e *arca
No cesa #e ca*&iar s! l+nea #e /ro#!ctos /ara res/on#er a!n entorno ca*&iante. Decisiones estrat"gicas aa#ir/ro#!ctos n!e(os co*o ensala#as) Mc0ites #e /ollo 3/esca#o
a *eora#o s! ca/aci#a# /ara co*/etir con otrosresta!rantes #e co*i#a r-/i#a.
Orienta#a al *erca#o necesi#a#es #e los clientes Inno(a#ora: !tili=a co*/etencias (aliosas 3 o;rece
/ro#!ctos1ss inno(a#ores. Ca*&ios i*/ortantes: A!stralia: Macca en (e= #e McDonal#s.
Concl!si'n: a #esarrolla#o s! co*/etiti(i#a#estrat" ica o&teni#o rendimientos su eriores al
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Ren#i*ientos s!/eriores al/ro*e#io
Ren4imiento7 7u9eriore7 al 9rome4io8 SonRen4imiento7 ue etener 4e otra7in:er7ione7 ue entraan un rie76o eui9ara>le=
Riesgo: incerti#!*&re !e a;ronta !n in(ersionistares/ecto #e las !tili#a#es o /er#i#as econ'*icas !eo&ten#r- !na in(ersi'n /artic!lar
!e4icin 4el ren4imiento8 En t"r*inos #e ci;ras conta&les: ren#i*iento so&re el
acti(o) ren#i*iento so&re el ca/ital social)ren#i*iento so&re las (entas. En ci;ras #el *erca#o #e (alores: /orcentae #e
ren#i*iento #e acci'n. En caso #e /e!eas e*/resas) se *i#e en t"r*inos
#e la (eloci#a# 3 canti#a# #e s! creci*iento: (entas
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Estrategia segBn a 3 Mal!; HQQH
Es !n /atr'n #e #ecisiones coerente) !nica#o e
integra#o. Es !n *e#io /ara esta&lecer el /ro/'sito #e la
organi=aci'n en t"r*inos #e o&eti(os #e largo /la=o)/rogra*as #e acci'n 3 /riori=aci'n en la asignaci'n #erec!rsos
Dene el #o*inio co*/etiti(o #e la organi=aci'n 3 lain!encia #el entorno.
Es !na res/!esta a o/ort!ni#a#es 3 a*ena=aseternas &asa#a en las ;ortale=as 3 #e&ili#a#es
internas /ara alcan=ar (entaas co*/etiti(as. Es !n canal /ara #i;erenciar las tareas gerenciales en
los ni(eles cor/orati(os) en las !ni#a#es #e negocio 3en el ni(el ;!ncional1/rocesos.
Dene la contri&!ci'n econ'*ica 3 no econ'*ica !ela organi=aci'n #esea acer a s! co*!ni#a# (inc!la#a
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Estrategia segBn Mint=&erg) Alstran#)La*/el HQQP s #e la estrategia
Direcci'n) g!+a c!rso #e acci'n Mirar el ;!t!rolan
Co*/orta*iento consec!ente en eltie*/o
Mirar el co*/orta*iento /asa#o
atr'n
or#ena#o Con!nto #e *anio&ras a reali=ar/ara alcan=ar los o&eti(osestrat"gicos ante las acciones #e losco*/eti#ores.
a!ta #eacci'n
For*a #e act!ar #e !na organi=aci'ners/ecti(a
Al colocar ciertos /ro#!ctos en*erca#os es/ec+cososici'n
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Clasicaci'n #e la Estrategia
Alcance
E
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Caracter+sticas Del rocesoEstrat"gico
"aturale5a4el
9roce7o
Interacti:oroceso colegia#o) #e&e in(ol!crar a las
/ersonas cla(e #e la organi=aci'n
Iterati:o
roceso reali*enta#o) !e se corrigecon;or*e se #esarrolla .
Cam>io7 4elentor
no
Anli7i7 4eSen7i>ili4a4
Ca*&ios #e /on#eraciones en ;actores)e(al!ar s! i*/acto en la organi=aci'n.
Anli7i7 4eContin6encia
Ca*&ios #e ;actores o criterios)/ro&a&ili#a# #e oc!rrencia #e n!e(os
e(entos !e a;ecten la organi=aci'nAnli7i7 4eE7cenario7
Ca*&ios #el entorno) /lantea #i(ersosescenarios #e ac!er#o a la sit!aci'n
Inten7i4a4
4el9roce
Incremental Desarrollo es /rogresi(o
Ra4ical
Desarrollo se /ro#!ce s'lo !na (e=
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H.8. ANORAMA COMETITIO ENEL SIGLO I
Rit*o #el ca*&io acelera#o Las ;!entes con(encionales #e la (entaa co*/etiti(a co*o las
econo*+as #e escala 3 los /res!/!estos #e /!&lici#a# an#ea#o #e ser tan e;ecti(os.
Los a#*inistra#ores tienen !e a#o/tar !na n!e(a *entali#a#!e conce#a (alor a la: ei&ili#a#) (eloci#a#) inno(aci'n)integraci'n) 3 #esa;+os !e nacen #e con#iciones !e no cesan#e ca*&iar.
Eiste i/erco*/etencia) en !n *erca#o i/erco*/eti#o) lase*/resas s!elen retar a s!s co*/eti#oras /ara *eorar s!/osici'n co*/etiti(a 3 s! #ese*/eo.
El !so #e&i#o #e /roceso #e la a#*inistraci'n estrat"gica#is*in!3e la /ro&a&ili#a# #e !e ;racasen las e*/resasc!an#o enc!entran las con#iciones #el /anora*a act!al #e laco*/etencia.
El 7ur6imiento 4e la econom@a 6lo>al ; el :elo5 cam>io
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H.8. ANORAMA COMETITIO EN ELSIGLO I
Econom@a 6lo>al- Antes Cina era !n *erca#o con escasa co*/etencia 3 !n /ro#!ctor
con costos &aos. o3 es !n *erca#o co*/eti#o) es la seg!n#aecono*+a *-s gran#e #el *!n#o.
- Star&!c9s en E!ro/a a encontra#o *!ca co*/etencia 3 no tiene el*is*o "ito !e en otros l!gares.
- GE) es/era asta >VW #e creci*iento en s!s ingresos asta 8VH)#ico creci*iento /ro(en#r- #e econo*+as e*ergentes) co*o 0rasil)Cina e In#ia.
or !"$ or la econo*+a glo&al.- Los &ienes ) ser(icios) /ersonas) a&ili#a#es) i#eas transitan
li&re*ente entre ;ronteras geogr-cas.- La econo*+a glo&al se a e/an#i#o en gra#o consi#era&le 3 a
co*/lica#o el entorno #on#e co*/ite la e*/resa.- La esencia #e la econo*+a glo&al reea la eistencia real #e !n
entorno #e i/erco*/etencia /ara los negocios 3 o&liga a lasco*/a+as a e(al!ar a ;on#o los *erca#os #on#e co*/etir-n.
- El a(ance #e la glo&ali=aci'n) /or la creciente inter#e/en#enciaecon'*ica entre los a+ses s!s or ani=aciones la c!al se (e
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H.8. ANORAMA COMETITIO ENEL SIGLO I
Econom@a 6lo>al- Un ;actor /ri*or#ial #e la econo*+a glo&al a si#o la creciente
in!encia #e las econo*+as e*ergentes .
or !"$- A *e#i#a !e estas econo*+as an creci#o) s!s *erca#os se an
con(erti#o en *etas /ara las gran#es co*/a+as *!ltinacionales !e#esean entrar en ellos.
- Las co*/a+as #e las econo*+as e*ergentes ta*&i"n an e*/e=a#oa co*/etir en los *erca#os glo&ales.
- Esto a o&liga#o a las co*/a+as a enri!ecer s!s ca/aci#a#es /araco*/etir #e ;or*a e;ecti(a en los *erca#os glo&ales.
Es reco*en#a&le #ear #e co*/etir en el *erca#o local o internacional/or co*/etir en !n *erca#o glo&al$
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H.8. ANORAMA COMETITIO ENEL SIGLO I
Tecnolo6@a7 ; cam>io7 tecnol6ico7
Di;!si'n #e la tecnolog+a- La (eloci#a# #e la #i;!si'n #e la tecnolog+a tie*/o en !e las
tecnolog+as tar#an en estar a #is/osici'n #el /B&lico se a acelera#o.- Las re/erc!siones !e los ca*&ios tecnol'gicos an teni#o en las
in#!strias: renta #e /el+c!las (+a electr'nica) la in#!stria e#itorial #e
las co/ias ;+sicas a la ;or*a electr'nica.- La inno(aci'n /er/et!a (eloci#a# 3 consistencia con las c!ales lasn!e(as tecnolog+as in;or*-ticas ree*/la=an a las anteriores) ciclo #e(i#a #el /ro#!cto sea corto.
- Las inno(aciones constantes aora *!e(en la econo*+a.- La (eloci#a# /ara llegar al *erca#o con /ro#!ctos inno(a#ores /o#r+a
serla ;!ente /rinci/al #e !na (entaa co*/etiti(a- a3 co*/a+as !e est-n #esarrollan#o tecnolog+as ra#ical*enten!e(as !e trans;or*an a las in#!strias eistentes o crean otrasn!e(as. Ee*/lo: A//le
- Otras co*/a+as !tili=an #e ;or*a inno(a#ora la n!e(a tecnolog+a 3la incl!3en en s!s /ro#!ctos.
-
En !na econo*+a glo&al) a (eces los co*/eti#ores son ca/aces #ei*itar en c!esti'n #e #+as las acciones co*/etiti(as #e !na co*/a+a
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H.8. ANORAMA COMETITIO ENEL SIGLO I
Tecnolo6@a7 ; cam>io7 tecnol6ico7Tecnolog+as #isr!/ti(as: #estr!3en el (alor #e !na tecnolog+a eistente3 crean n!e(os *erca#os. Ee*/lo: io#) ia#) 5i?Fi.- Una tecnolog+a #isr!/ti(a tiene ca/aci#a# /ara crear !na in#!stria
n!e(a en esencia o /ara /er!#icar a las co*/a+as !e est-n en!na in#!stria.
Era #e la in;or*aci'n:- Tecnolog+a #e la in;or*aci'n a e/eri*enta#o enor*es ca*&ios:
la/to/s) tel";onos cel!lares) re#es sociales son ee*/los #el *o#o#i;erente en !e !sa*os la in;or*aci'n co*o consec!encia #e losa(ances tecnol'gicos.
- La #is*in!ci'n #e los costos #e las tecnolog+as #e la in;or*aci'n 3 elcreciente acceso a ellas son e(i#entes en el /anora*a act!al #e laco*/etencia.
- El /otencial co*/etiti(o #e las tecnolog+as est- al alcance #eco*/a+as #e to#os ta*aos 3 #e to#o el *!n#o.
- Internet) a contri&!i#o a la i/erco*/etencia.- La ca/aci#a# /ara acce#er 3 e*/lear la in;or*aci'n con e;ecti(i#a#
eciencia se a con(erti#o en !na ;!ente #e (enta a co* etiti(a
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H.8. ANORAMA COMETITIO ENEL SIGLO I
Tecnolo6@a7 ; cam>io7 tecnol6ico7Intensi#a# creciente #el conoci*iento:- El conoci*iento se a#!iere /or *e#io #e la e/eriencia) la
o&ser(aci'n) 3 la in;erencia) es !n rec!rso intangi&le 3 cr+tico 3 !na;!ente #e (entaa co*/etiti(a !e ca#a (e= a#!iere *-s (alor.
- La /ro&a&ili#a# #e alcan=ar la co*/etiti(i#a# estrat"gica a!*enta /ara
la co*/a+a !e #esarrolla la ca/aci#a# /ara reca&ar inteligencia)con(ertirla en conoci*iento !tili=a&le 3 #i;!n#irla r-/i#a*ente /or to#ala e*/resa.
- Las co*/a+as #e&en crear con /rogra*as #e entrena*iento) a#!irircontratan#o e*/lea#os &ien /re/ara#os 3 e/eri*enta#osconoci*iento) integrarlo a la organi=aci'n /ara crear ca/aci#a#es 3
a/licarlo /ara o&tener !na (entaa co*/etiti(a.- Una e*/resa !e #esea tener !na ei&ili#a# estrat"gica contin!a 3
#eri(ar los &enecios co*/etiti(os #e esa ei&ili#a# #e&e #esarrollarla ca/aci#a# /ara a/ren#er.
- Las co*/a+as ca/aces #e a/licar a*/lia 3 (elo=*ente lo !e ana/ren#i#o *!estran la ei&ili#a# estrat"gica 3 la ca/aci#a# /ara
ca*&iar #e *o#o !e se incre*ente la /ro&a&ili#a# #e li#iar#e&i#a*ente con entornos inciertos #e i erco* etencia.
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H.. EL MODELO I1O DE LOSRENDIMIENTOS SUERIORES AL
ROMEDIOE/lica la in!encia #o*inante !e el entorno eterno eerce en lasacciones estrat"gicas #e !na co*/a+a.
Cuatro 7u9ue7to7 >7ico78 El entorno eterno eerce /resiones e i*/one li*itaciones !e
#eter*inan las estrategias !e /ro#!cir-n ren#i*ientoss!/eriores al /ro*e#io
La *a3or /arte #e las co*/a+as !e co*/iten en !na in#!stria o!n seg*ento #e esa in#!stria controlan rec!rsos !e tienen !na
i*/ortancia si*ilar /ara la estrategia 3 a/lican estrategiassi*ilares en ra='n #e esos rec!rsos Los rec!rsos !e !tili=an las e*/resas /ara a/licar las estrategias
transitan con gran ;acili#a# #e !na e*/resa a otra) #e *o#o !eto#a #i;erencia #e rec!rsos !e /!#iera eistir entre ellas no#!rar- *!co.
Los to*a#ores #e #ecisiones en las organi=aciones son racionales)
H K EL MODELO DE LOS RENDIMIENTOS
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H.K. EL MODELO DE LOS RENDIMIENTOSSUERIORES AL ROMEDIO 0ASADO ENRECURSOS
S!/!esto !e ca#a co*/a+a es !n con!nto Bnico #e rec!rsos 3ca/aci#a#es. La sing!lari#a# #e s!s rec!rsos 3 ca/aci#a#es es el;!n#a*ento #e s! estrategia 3 #e s! ca/aci#a# /ara o&tenerren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io.Co*/etencias centrales: son los rec!rsos 3 ca/aci#a#es!e #anorigen a la (entaa co*/etiti(a #e !na co*/a+a ;rente a s!s ri(ales.No to#os los rec!rsos 3 ca/aci#a#es tiene /otencial /ara ser elci*iento #e la (entaa co*/etiti(a.Este /otencial se reali=a c!an#o los rec!rsos son (aliosos /er*iten ala co*/a+a a/ro(ecar las o/ort!ni#a#es 3 ne!trali=ar las
a*ena=as) raros c!an#o s'lo los /oseen !nos c!-ntos o ning!no#elos co*/eti#ores) costosos #e i*itar c!an#o los co*/eti#ores nolos /!e#en o&tener o est-n en #es(entaa #e costos /ara o&tenerlos)ins!stit!i&les c!an#o no tienen e!i(alentes estr!ct!ralesCon ;rec!encia las co*/etencias centrales a#!ieren ;or*a (isi&le a*o#o #e ;!nciones organi=acionales: ;!nci'n IXD #e A//le es !na #e
s!s co*/etencias centrales /or s!s ca/aci#a# /ara ;a&ricar
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!o4elo I,O !o4elo >a7a4o en lo7recur7o7
S!giere !e las co*/a+aso&tienen ren#i*ientos s!/erioresal /ro*e#io c!an#o son ca/aces#e est!#iar #e&i#a*ente elentorno eterno /ara i#enticar!na in#!stria atracti(a 3 /arai*/le*entar la estrategiacorrecta.
S!/!esto !e ca#a co*/a+a es!n con!nto Bnico #e rec!rsos 3ca/aci#a#es. La sing!lari#a# #es!s rec!rsos 3 ca/aci#a#es es el;!n#a*ento #e s! estrategia 3 #es! ca/aci#a# /ara o&tenerren#i*ientos s!/eriores al/ro*e#io.
Esta&lece !e la in#!stria o elseg*ento in#!strial !e laco*/a+a elige /ara co*/etirin!3e en el #ese*/eo *-s !elas ;or*as #e organi=aci'n !e
escogen los a#*inistra#ores.Los ren#i*ientos son#eter*ina#os /ri*or#ial*ente/or caracter+sticas eternas 3 no/or ca/aci#a#es 3 rec!rsosinternos #e la organi=aci'n.
S!s #ese*/eos se #e&en/rinci/al*ente a s!s rec!rsos 3ca/aci#a#es Bnicos *-s !e a lascaracter+sticas estr!ct!rales #e lain#!stria.
Se concentra en el eterior #e laco* a+a
Se concentra en el interior #e laco* a+a
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!o4elo I,O !o4elo >a7a4o en lo7recur7o7
Reuiere ue la com9a@a7encuentren la in4u7tria m7
atracti:a 9ara com9etir) #a#o!e s!/one !e la *a3or /arte#e las co*/a+as tienen rec!rsos(aliosos si*ilares) los c!alestransitan #e !na co*/a+a a otra)s! #ese*/eo /or lo general solo*eorar- c!an#o o/eren en lain#!stria !e o;re=ca las!tili#a#es /otenciales *-s altas3 c!an#o a/ren#an a !tili=ar s!srec!rsos /ara i*/le*entar laestrategia !e re!ieren lascaracter+sticas estr!ct!rales #e lain#!stria.
S!/one !e las e*/resasa#!ieren #i;erentes rec!rsos 3
#esarrollan ca/aci#a#es Bnicasen ra='n #e c'*o co*&inan 3!tili=an los rec!rsos) !e losrec!rsos 3 ca/aci#a#es notransitan *!co #e !na e*/resaotra) las #i;erencias #e rec!rsos 3ca/aci#a#es son la &ase #e la(entaa co*/etiti(a.Las ca/aci#a#es se ;ortalecencon el !so contin!o ) lo !e#ic!lta !e los co*/eti#ores/!e#an co*/ren#er o i*itarlas.
:COMETIDORES
El modelo de las
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COMETIDORESOTENCIALES Econo*+as #e escala
Di;erenciaci'n #el /ro#!cto Acceso a canales #e #istri&!ci'n Necesi#a# #e ca/ital entaas #e costes in#e/en#iente
#e escala Re/resalias: reacci'n #e los
/artici/es act!ales 0arreras #e ol+tica g!&erna*ental
RODUCTOSSUSTITUTOS
Ren#i*iento relati(o al/recio
Coste #e ca*&iar /arael co*/ra#or
ro/ensi'n #elco*/ra#or a ca*&iar
RIALIDAD DECOMETIDORES
Concentraci'n Di(ersi#a# #e
co*/eti#ores Creci*iento #el
*erca#o
Di;erenciaci'n #el/ro#!cto 0arreras #e sali#a Con#iciones
ROEEDORES Concentraci'n 3 ta*ao
#e los /ro(ee#ores/o#er ;rente a/ro#!ctores
Costes #e ca*&iar Ca/aci#a# #el
/ro(ee#or /ara integraracia atr-s
Co*/etencia entre
/ro(ee#ores Coste #el /ro#!cto;rente al coste total
Di;erenciaci'n #e/ro#!cto
CONSUMIDORES1CLIENTES
Concentraci'n 3 ta*ao
#e los co*/ra#oresrelati(o a s!*inistra#ores Costes #e ca*&iar Ca/aci#a# #el co*/ra#or
/ara integrar acia atr-s Sensi&ili#a# al /recio: Co*/etencia entre
co*/ra#ores
Coste #el /ro#!cto ;renteal coste total Di;erenciaci'n #e
/ro#!cto
El modelo de lascinco uerzas dePorter es uninstrumentoanaltico que
ayuda a lascompa*as aencontrar laindustria m!satractiva#
Plantea que larentabilidad deuna industria est!en uncin de lasinteracciones decinco uerzas#
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Ren4imiento7 7u9eriore7O&tener ren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io
Utili5ar la7 fortale5a7 4e la em9re7aBacti:o7 o ha>ili4a4e7 9ara Im9lementarla e7trate6ia
Escoger las acciones estrat"gicas liga#as a la i*/le*entaci'n e;ecti(a #ela estrategia elegi#a
Crear o a4uirir lo7 Acti:o7 ; ha>ili4a4e7Necesarios /ara i*/le*entar la estrategia elegi#a
I4entiDcar la e7trate6ia ue reuiere lain4u7tria atracti:a-ormular la e7trate6iaElegir !na estrategia liga#a a ren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io en !na
in#!stria es/ec+ca
Encontrar una In4u7tria atracti:aC!3as caracter+sticas estr!ct!rales s!gieran ren#i*ientos s!/eriores al/ro*e#io
E7tu4iar El entorno e
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Ren4imiento7 7u9eriore7O&tener ren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io
E7co6er la e7trate6ia formular eim9lementar la e7trate6iaLas acciones estrat"gicas !e se #esarrollar-n /ara o&tener ren#i*ientos
s!/eriores al /ro*e#io
Encontrar una in4u7tria atracti:aUna in#!stria !e o;re=ca o/ort!ni#a#es !e la co*/a+a /!e#a e/lotarcon s!s rec!rsos 3 ca/aci#a#es
%eterminar el 9otencial 4e lo7 recur7o7 ;ca9aci4a4e7 en trmino7 4e una $entaa
com9etiti:aCa/aci#a# #e !na co*/a+a /ara registrar !n #ese*/eo *eor !e el#e s!s ri(ales
%eterminar la7 ca9aci4a4e7 4e lacom9a@a
osi&ili#a# #e !e !n con!nto integra#o #e rec!rsos #ese*/ee+ntegra*ente !na tarea !na acti(i#a#
I4entiDcar #o7 recur7o7 4e la com9a@aBe7tu4iar 7u7 -ortale5a7 ; 4e>ili4a4e7
frente a la7 4e 7u7 com9eti4ore7Ins!*os #el roceso #e /ro#!cci'n #e la co*/a+a
MOD
ELO0ASA
DOENRECURSO
S
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Mo#eloI1O
Mo#elo&asa#oen
rec!rsos
Seco*/le*entan 3las co*/a+as las
!tili=an a*&os*o#elos /ara
crear !na (isi'n 3*isi'n) 3 elegirestrategias 3
/ara #eter*inarc'*o
i*/le*entarlas
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H.. EL ROCESO DEADMINISTRACIN ESTRATGICA roceso #e A#*inistraci'n estrat"gica: con!nto co*/leto #e
co*/ro*isos) #ecisiones 3 acciones !e !na co*/a+a necesita /araalcan=ar la co*/etiti(i#a# estrat"gica 3 /ara o&tener ren#i*ientoss!/eriores al /ro*e#io.
Incl!3e: an-lisis) estrategia 3 #ese*/eo. An-lisis: anali=ar el entorno eterno 3 la organi=aci'n interna) /ara
/recisar !e rec!rsos) ca/aci#a#es 3 co*/etencias centrales tiene)!e ser-n la &ase #e s! estrategia.
Estrategia: e*/lea la in;or*aci'n #el an-lisis eterno e interno /araen!nciar s! (isi'n 3 *isi'n 3 /ara ;or*!lar estrategias. La e*/resa
to*a *e#i#as /ara a/licarlas con *iras a alcan=ar la co*/etiti(i#a#estrat"gica 3 ren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io Dese*/eo
Dese*/eo: lograr con la i*/le*entaci'n #e estrategiasren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io.
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H.>. LA GLO0ALIYACINGlo>ali5acin
0enecios:- La glo&ali=aci'n a!*enta el a&anico #e o/ort!ni#a#es /ara las
co*/a+as.Se o&tiene ca/ital nanciero en el *erca#o #e !n /a+s) 3 se e*/lear enotro /ara co*/rar *aterias /ri*asZ se co*/ra el e!i/o #e /ro#!cci'nen el *erca#o #e !n tercer /a+s /ara ;a&ricar /ro#!ctos !e se (en#er-n
en !n c!arto *erca#o.- La glo&ali=aci'n a con#!ci#o a est-n#ares #e #ese*/eo *-s
ele(a#os en #i*ensiones #e la co*/etencia: cali#a#) costo)/ro#!cti(i#a#) tie*/o #e intro#!cci'n #e los /ro#!ctos 3 eciencia #elas o/eraciones.. En el /anora*a #e la co*/etencia s'lo a!ellasca/aces #e c!*/lir o ece#er los est-n#ares glo&ales s!elen ser las
!e consig!en ren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io.Riesgos:- Los est-n#ares #e #ese*/eo a;ectan a co*/a+as !e co*/iten en
!na econo*+a glo&al 3 ta*&i"n a las !e co*/iten en el -*&itonacional.
- Tie*/o !e a&it!al*ente necesitan las co*/a+as /ara a/ren#er a
co*/etir en *erca#os !e son n!e(os /ara ellas.-
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H.6. EL LANEAMIENTOESTRATGICO
ri*ero #e&e*os conocer en !econsiste el roceso Estrat"gico
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ROCESO ESTRATGICO
Situacinactual
Situacinfutura
Es un conjunto y secuencia deactividades que desarrolla unaorganizacin para alcanzar lavisin establecida, ayud!ndolaa proyectarse al uturo
tiliza insumos& an!lisis
externo e interno (situacionespresentes
-btiene resultado& laormulacin de las estrategiasdeseadas#
'equiere de la participacin detodas las personas clave de laorganizacin con conocimientode las principalescaractersticas de la industria,del negocio, de loscompetidores y de lademanda#
Quhacer?
Cmohacerlo?
Con u?
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Los o&eti(os i*/l+citos #el /rocesoestrat"gico en las organi=aciones son:
O&eti(os #el roceso Estrat"gico
Pro4ucti:i4a4 ; com9etiti:i4a48+n#ices#e #ese*/eo satis;actorios
tica ; le6ali4a48 act!ar #e ac!er#o a lareglas !e #ictan la *oral 3 la le3
Com9romi7o ; re79on7a>ili4a4 7ocial8#esarrollar acti(i#a#es !e &enecien a s!co*!ni#a# (inc!la#a
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Eta/as #el roceso Estrat"gico
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ROCESO ESTRATGICO
.on los medios queencaminar!n a la organizacinen la direccin del largo plazo
Qu e7 la
e7trate6ia?
El 9roce7o e7trat6ico 4a el marco 9arare79on4er la7 7i6uiente7 9re6unta78 /%mo puedo atender mejor a mis clientes0
/%mo puedo mejorar mi organizacin0
/%mo responder a las condiciones cambiantes de la industria y del
mercado0 /%mo puedo aprovec1ar las oportunidades que se presentan0
/%mo conseguir el cumplimiento de los objetivos estrat"gicos0-actore7 cla:e7 4e
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H.6. EL LANEAMIENTOESTRATGICO Esta&leci*iento #e la (isi'n 3 *isi'n #e la organi=aci'n En!ncia#o #e los intereses organi=acionales) (alores) el c'#igo #e
"tica !e nor*ar-n el accionar #e la organi=aci'n. E(al!aci'n #e los ;actores eterno e internos !e in!3en en la
organi=aci'n
An-lisis #el sector in#!strial 3 #e los co*/eti#ores La #eter*inaci'n #e los OL o&eti(os estrat"gicos #e largo /la=o I#enticaci'n 3 selecci'n #e las estrategias es/ec+cas !e
/er*itir-n *eorar la co*/etiti(i#a# estrat"gica #e laorgani=aci'n en el -*&ito local 3 glo&al /ara /o#er alcan=ar la
(isi'n tra=a#a. La ;or*!laci'n estrat"gica ser- eitosa si se logra !n a#ec!a#o 3
/er*anente *onitoreo #e las (ariaciones !e se /resentan en elentorno) co*/etencia) #e*an#a con#!cta #e los cons!*i#ores
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DIRECCIN ESTRATGICA
Seis /asos !e se orientan acoor#inar 3 organi=ar las estrategias
Estr!ct!ra Organi=acional ol+ticas Rec!rsos Moti(aci'n Res/onsa&ili#a# social Me#io a*&iente1ecolog+a
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CONTROL ESTRATGICO
Re(isi'n #ean-lisis
eterno einterno
E(al!aci'n#el
#ese*/eo
Ta&lero #econtrol
Accionescorrecti(as
-OR!U#ACI&",P#A"EA!IE"TO I!P#E!E"TACI&",%IRECCI&
E$A#UACI&",CO"TRO#
-OR!U#ACI&",P#A"EA!IE"TO I!P#E!E"TACI&",%IRECCI&
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rinci/iosCar#inales
Proce7o
E7
trat
6
ico
InteresesOrgani=acionale
s
O&eti(os#e largo /la=o
SITU
ACI&"
AC
TUA#
Au4itor@a Interna
ORGA"I)A
CI
A#*inistraci'n1Gere
nciaMar9eting
O/eraciones1ro#!cci'n
Finan=asRec!rsos !*anos
In;or*-tica 3Co*!nicacionesTecnolog+a IXD
Au4itor@aE
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)ogros que la organizacin pretende alcanzarguiados por la visin establecida y la misinimpulsadora# .e deben contrastar con aquellos de loscompetidores# .on&
A*/lios 3 gen"ricos
Co*!nes 3 o/!estos
Intereses organi=acionales
Ejes directrices que la organizacin debe adoptar conrelacin a los intereses organizacionales de sus
competidores y aliados, basados en interesescomunes y opuestos# .on& la in2uencia de terceras
partes, los lazos pasados y presentes, elcontrabalance de los intereses, la conservacin de
los enemigos
rinci/ios car#inales
H P AORTES DEL LANEAMIENTO
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H.P. AORTES DEL LANEAMIENTOESTRATGICO A LAS INDUSTRIAS
3area& )eer 4p"ndice 5 del libro de 6ernando 784lesio
H P AORTES DEL LANEAMIENTO
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H.P. AORTES DEL LANEAMIENTOESTRATGICO A LAS INDUSTRIAS
3odo es posible cuando existe un Plan Estrat"gico co1erente yactible
Es i*/ortante /or!e o;rece a las organi=aciones las sig!ientes(entaas: Meora el #ese*/eo #e la organi=aci'n: Orienta #e *anera
e;ecti(a el r!*&o #e la organi=aci'n ;acilitan#o la acci'ninno(a#ora #e #irecci'n 3 li#era=go. er*ite en;rentar los/rinci/ales /ro&le*as #e la organi=aci'n: En;rentar elca*&io en el entorno 3 #e(elar las o/ort!ni#a#es 3 lasa*ena=as.
El #esarrollo #e !na /lanicaci'n estrat"gica /ro#!ce&enecios relaciona#os con la ca/aci#a# #e reali=ar !nagesti'n *as eciente) li&eran#o rec!rsos !*anos 3*ateriales) lo !e re#!n#a en la eciencia /ro#!cti(a 3 en!na *eor cali#a# #e (i#a 3 tra&ao /ara to#os los *ie*&ros.A3!#a a *eorar los ni(eles #e /ro#!cti(i#a#) con#!centes al
logro #e la renta&ili#a# Fa(orece a la Direcci'n 3 coor#inaci'n organi=acional al
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H.Q. ISIN CORORATIA Es el /ri*er /aso #e la a#*inistraci'n estrat"gica
'esponde a la pregunta /9u" queremos ser0 Dirige a la e*/resa acia el l!gar #on#e le
g!star+a estar. Es la e/resi'n #e las as/iraciones #e la
organi=aci'n #e lo !e #esea ser en el ;!t!ro. Se alcan=a c!an#o se logran los o&eti(os a largo
/la=o) !e #escri&en la /osici'n ;!t!ra !e laorgani=aci'n /reten#e o&tener.
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H.Q. ISIN CORORATIA Descri/ci'n #e lo !e !iere ser la e*/resa 3 #e lo
!e !iere lograr. Descri/ci'n i#eal #e la organi=aci'n 3 cong!ra el
;!t!ro !e /reten#e alcan=ar Los en!ncia#os #e las (isiones /lantean los (alores 3
las as/iraciones #e la co*/a+a) s!elen ser cortos 3concisos) ;-cil #e recor#ar. De&e estar liga#o a lascon#iciones #el entorno eterno 3 a s! organi=aci'ninterna /ara a3!#arla a alcan=ar el esta#o ;!t!ro !e#esea.
Se a #e*ostra#o !e el CEO c!an#o in(ol!cra agr!/os #e inter"s en la ;or*!laci'n #e la (isi'n) elres!lta#o es !n en!ncia#o s!*a*ente e;ecti(o.
Las #ecisiones 3 las acciones #e a!ellos !e/artici/an en la ;or*!laci'n #e la (isi'n #e&en ser
congr!entes con esa (isi'n.
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H.Q. MISIN CORORATIA
Res/on#e a la /reg!nta C!-l es n!estro negocio3 a !ienes nos #e&e*os$ A !i"nes /reten#eser(ir 3 c'*o !iere ser(ir a esos in#i(i#!os 3gr!/os.
Rol #e i*/!lsor /ara con#!cir a la organi=aci'n#e la sit!aci'n act!al a la ;!t!ra.
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H.Q. MISIN CORORATIA Es/ecica los negocios en los !e /reten#e co*/etir la
co*/a+a 3 los clientes a los c!ales /reten#e ser(ir. Es *-s concreta !e s! (isi'n. Esta&lece la #i;erenciaci'n
#e la organi=aci'n con otras #e la *is*a in#!stria 3 lai#enti#a# !e g!iar- a la organi=aci'n en s! /ro/'sito.Fiar- la #irecci'n a seg!ir)
La /ro&a&ili#a# #e ;or*!lar !na *isi'n e;ecti(a es *a3orc!an#o los e*/lea#os c!entan con !n senti#o claro #e lasnor*as "ticas !e g!iar-n s! con#!cta c!an#o cola&orencon s! tra&ao /ara !e la co*/a+a realice s! (isi'n.
El en!ncia#o #e la *isi'n nace #e la (isi'n. El CEO 3 los a#*inistra#ores s!elen in(ol!crar a *-s
/ersonas en la ela&oraci'n #e la *isi'n /or!e la *isi'n sereere a los clientes 3 *erca#os) e*/lea#os.
Ser el #e%or e#pleador para nuestro personal encada co#unidad del #undo ( o)recer operacionese*celentes a nuestros clientes en cada uno de
Caracter+sticas
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Caracter+sticasF!n#a*entales #e la Misi'n
El en!ncia#o e;ecti(o #e !na Misi'n #e&e:
Denir lo !e es la organi=aci'n Denir c'*o as/ira ser(ir a la co*!ni#a# (inc!la#a
Ser s!ciente*ente a*/lia /ara /er*itir elcreci*iento creati(o Di;erenciar a la organi=aci'n #e to#as las #e*-s Ser(ir #e *arco /ara e(al!ar acti(i#a#es en c!rso Ser e/resa#a con clari#a# /ara ser enten#i#a
ig!al*ente /or to#os Generar cre#i&ili#a# en a!ellos !e la lean I*/lica !n co*/ro*iso con los cons!*i#ores)
a*&ientalistas) *inor+as) co*!ni#a#es 3 #e*-s gr!/os
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MISIN CORORATIACo*/onentes #e la Misi'n 3 /reg!ntas /ertinentes !e #e&en
ser res/on#i#as /ara !e !na *isi'n recoa la ra='n #e ser #elnegocio:H. Cliente7 Con7umi4ore7
%
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MISIN CORORATIA
>. -ilo7of@a %C!-les son las creencias) (alores) as/iraciones
&-sicas 3 /riori#a#es "ticas #e la organi=aci'n$,6. Auto conce9to
%C!-l es la /rinci/al co*/etencia #istinti(a o la *a3or (entaa
co*/etiti(a #e la organi=aci'n$,P. Preocu9acin 9or la ima6en 9J>lica
%La organi=aci'n es sensi&le a los /ro&le*as sociales) co*!nitarios3 a*&ientales1ecol'gicos$,
Q. Preocu9acin 9or lo7 em9lea4o7 %Constit!3en los e*/lea#os !n acti(o (alioso /ara la
organi=aci'n$,
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EJEMPLOS DE MISIN
BCP
Promover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas
para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar
valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas .
TELMEX INTERNACIONAL:Ser un grupo lder de soluciones integrales de telecomunicaciones a nivel
internacional, proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor,
innovadores y de clase mundial, a travs del desarrollo humano, y de la aplicacin
y administracin de tecnologa de punta.
WALT DISNEY:
!ivertir a la gente.
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NIKE:
"raer inspiracin e innovacin para cada atleta en el mundo. Si tienes un
cuerpo, eres un atleta.
STARBUCKS:
#n Starbuc$s nuestra misin es inspirar y nutrir el espritu humano% una
persona, una ta&a de caf y una comunidad a la ve&. Siempre hemos credo en
hacer negocios de manera diferente y responsable.
Por lo 'ue estamos comprometidos en contribuir positivamente a nuestras
comunidades desde la manera en la 'ue compramos el caf y disminuimos el
impacto en nuestro ambiente, hasta la forma en la 'ue nos involucramos con
nuestras comunidades.
(uestro )af siempre ha sido y ser* una cuestin de calidad. (os apasiona
saber 'ue tenemos un compromiso socialmente responsable con losproveedores de los me+ores granos de caf, esmerarnos en tostar los granos y
me+orar la vida de la gente 'ue los cultiva. (uestro profundo inters en todos
estos aspectos hace 'ue nuestro traba+o +am*s termine. .
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H.Q. ISIN MISIN CORORATIA
De&e /lantear la sing!lari#a# #e la co*/a+a 3ser i*/ortante 3 ;!ente #e ins/iraci'n /arato#os los gr!/os #e inter"s
Sientan las &ases necesarias /ara !e laco*/a+a escoa e i*/le*ente !na o (ariasestrategias.
Son ele*entos cr+ticos #el an-lisis 3 la &asenecesaria /ara #esarrollar accionesestrat"gicas !e la a3!#en a alcan=ar laco*/etiti(i#a# estrat"gica 3 a o&tenerren#i*ientos s!/eriores al /ro*e#io.
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H.Q. ISIN MISIN CORORATIA
Si*/les 3 concisas Claras 3 s'li#as en conteni#o Genera#oras #e ent!sias*o /or el ;!t!ro Moti(ar el co*/ro*iso #e los *ie*&ros #e la organi=aci'n
E(i#enciar la #irecci'n a largo /la=o.
Tienen !e consi#erar tres ;actores relaciona#os con s!sclientes: Necesi#a#es #e los clientes: !" necesi#a# esta*os
satis;acien#o$ Gr!/o #e clientes: a !i"n esta*os aten#ien#o$ Tecnolog+a 3 ;or*as #e /ro#!cci'n: c'*o es !e esta*os
satis;acien#o esas necesi#a#es$
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Principios organizacionales que guan la actividadgerencial de la organizacin#
7eben ser conocidos, aceptados y seguidos por todos
)as polticas deben estar alineadas con los valores
alores
Principios de buena conducta y moralque guan a los miembros de unaorganizacin#
C'#igo #e tica
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Con!nto #e #os o *-s organi=aciones
ser(icios
organi=aci'n #e o&tener *a3or o *enor
renta&ili#a#. Se #e&e consi#erar la eta/a en la c!al la in#!striase enc!entra ciclo #e (i#a #e la in#!stria
Se #e&e #eter*inar las F!er=as *otrices !e la
i*/!lsan:
In#!stria Sector In#!strial
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Merca#o %onjunto de clientes y:o consumidores dentro de
un sector que debe ser atendido por la
organizacin Puede o no ser segmentado
Co*/eti#ores
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4ctuales, sustitutos y entrantes en el mismo sector industrial
organi=aciones !e #is/!tan los *erca#os en !na *is*ain#!stria Act!ales intensi#a# #e ri(ali#a# co*/etiti(a Organi=aciones entrantes a*ena=a #e n!e(os
entrantes S!stit!tos: a*ena=as #e los s!stit!tos
Co*/eti#ores
%onsumen bienes y servicios
Clientes1Cons!*i#ores
.uministran bienes y servicios
ro(ee#ores
Producen bienes y servicios que complementan, 1aciendo m!satractivos, los productos de la empresa
Co*/le*enta#ores
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O0JETIOS O&eti(os #e L: son los res!lta#os ;!t!ros !e la organi=aci'n
es/era alcan=ar /ara lograr s! (isi'nZ ser-n alcan=a#os con el
c!*/li*iento #e los o&eti(os #e C. S! #eter*inaci'n #e/en#er-#el sector in#!strial) organi=aci'n 3 *o*ento. er*iten: ro(eer r!*&o 3 clara #irecci'n a la organi=aci'n acia la
(isi'n esta&leci#a Facilitar el siste*a #e e(al!aci'n 3 control. Crear sinergias al interior #e la organi=aci'n sinergia
organi=acional Re(elar /riori#a#es en la asignaci'n #e rec!rsos Facilitar la &ase /ara !na coor#inaci'n eca= 3 eciente.
O&eti(os #e C: *etas #e C necesarias /ara lograr los o&eti(os#e L. Son i*/ortantes /or!e:
Constit!3en la &ase /ara la asignaci'n #e rec!rsos Son esta&leci#os a ni(eles #e cor/oraci'n) #i(isi'n) ;!nci'n)31o /roceso.
Son e/resa#os en t"r*inos #e logros a ser alcan=a#os /or lagerencia general 3 los gerentes ;!ncionales.
Re!ieren #e in#ica#ores /ara e(al!ar s! c!*/li*iento.
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ENTORNO
-rganizaciones sepreocupan porcapitalizar las
oportunidades yneutralizar las
amenazas
ENTORNO ? O/ort!ni#a#es 3 A*ena=as Eternas ESTE]C
4mbiente 6uera del control de la organizacin
P Pol@tica7 Gu>ernamentale7 #e6ale7
E Econmica7 -inanciera7
S Sociale7 Culturale7 %emo6rDca7
TTecnol6ica7
Ten4encia7 ;
7ituacione7com9etiti:a7
E Ecol6ica7 Am>ientale7
c Com9etiti:o7
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INTORNO Intorno: a*&iente interno
Fortale=as 3 #e&ili#a#es AMOFIT
A A#*inistraci'nM Mar9eting
O O/eraciones/ro#!cti(as1Log+stica
FFinan=as1Conta&ili#a#
Rec!rsos !*anos
I Siste*as #e in;or*aci'n
T In(estigaci'n 3 Desarrollo
Organi=acionesco*/iten /or lograrestrategias !e
ca/italicen las;ortale=as 3 *eorenlas #e&ili#a#es
INTORNO ? Fortale=as 3 De&ili#a#es Internas AMOFIT
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Ca/aci#a#es !e necesita la organi=aci'n con neso/erati(os /ara i*/le*entar las estrategias asign-n#oseestos a los o&eti(os #e corto /la=o
C!lt!ra organi=acional: ;entalidad) i#iosincrasia)/ara#ig*as
Acti(os: ;!quinas) tecnolog+a ersonas: ;ano de obra) conoci*ientos) a&ili#a#es
Siste*as: ;"todos) /roce#i*ientos Cli*a interno: ;edio ambiente) cli*a la&oral Ca/ital #e tra&ao: ;oneda) #inero ;ateriales: #irectos e in#irectos
6 Ms
Rec!rsos
M t i FODA
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E7trate6ia7%A
;ejore lasdebilidades y evite
las amenazas
E7trate6ia7 -Ase las ortalezas
paraneutralizar las
amenazas
Amena5a7 A)iste las
amenazas
E7trate6ia7%O
;ejore lasdebilidades parasacar ventaja de
las oportunidades
E7trate6ia7 -Ose las ortalezas
para sacar ventajade las oportunidades
O9ortuni4a4e7 O
)iste lasoportunidades
%e>ili4a4e7 %)iste las
debilidades
-ortale5a7-
)iste lasortalezas
$ISI&" !ISI&" $A#ORES
H.8.
.
H.8.
.
An-lisisinterno
An-lisis
eterno
H.8.. E
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NIELES DE ALINEACINESTRATGICA
Alinea*iento #el /lanea*iento reali=a#o con lasi*/licancias estrat"gicas #el *!n#o) continente )/a+s ) regi'n sector) cor/oraci'n) !ni#a# #enegocio) asta la ;!nci'n o /roceso
Las organi=aciones o !ni#a#es #e negocioar*oni=an s! /lantea*iento con los #e la
cor/oraci'n 3 #enen s! accionar estrat"gico en;!nci'n al ciclo #e (i#a #el sector in#!strial) ciclo#e (i#a #e la organi=aci'n 3 #e los /ro#!ctos) as! sit!aci'n nanciera 3 al (alor #el negocio
TIOS DE L^DER SEG_N CICLO DE
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TIOS DE L^DER SEG_N CICLO DEIDA
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H Q UNTOS A REISAR
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H.Q. UNTOS A REISAR
reg!ntas /ara g!iar la (isi'n reg!ntas /ara ela&orar la *isi'n