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Noviembre 2010
Estado de Internet Argentina(State of Internet – SOI)
Sebastian Yoffe
Country Manager Argentina y Uruguay, comScore Inc.
2© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Introducción
State of Internet Argentina
Metodología
3© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
comScore Potencia los Datos Enriquecidos de su Panel para
Entregar Información Única y Amplia para los Negocios Digitales
La Única Medición Global de
E-commerce y Audiencia
170+ Países Medidos
43 Mercados Reportados
Panel de 2 Millones de Personas
Visión 360° de su Comportamiento
V0910
4© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
comScore : Mas de 2 Millones Panelistas en mas de 170 Países
5© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
+ 1.400 Clientes
+ 90% de Renovación de Suscripciones
Internet Agencias Telecom Financiero Retail Viajes Alimentos Farmacia Tecnología
6© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Algunos de nuestros mayores clientes en Latinoamérica incluyen…
V0910
7© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Historia comScore de Liderazgo e Innovación
Medir el mercado search
Medir video streaming
Proveer behavioral ad effectiveness
Construir y proyectar a partir de panel longitudinal + 2 millones de personas
Monitorear y reportar data e-commerce
Registrar el comportamiento de
usuarios en móviles 1°
Unificar mediciones de censo + panel
Entregar mediciones de audiencia Internet worldwide
Global Shaper Company2010
V0910
8© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Cobertura Global , Presencia Local
comScore en el Mundo
V0910
9© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Penetración UDM™ Worldwide
July 2010 Penetration Data
Europe
Austria 80%
Belgium 85%
Switzerland 84%
Germany 84%
Denmark 82%
Spain 90%
Finland 85%
France 91%
Ireland 91%
Italy 80%
Netherlands 88%
Norway 84%
Portugal 86%
Sweden 85%
United Kingdom 90%
Asia Pacific
Australia 91%
Hong Kong 88%
India 84%
Japan 73%
Malaysia 87%
New Zealand 88%
Singapore 91%
North America
Canada 94%
United States 91%
Latin America
Argentina 94%
Brazil 92%
Chile 94%
Colombia 95%
Mexico 93%
Puerto Rico 92%
Middle East & Africa
Israel 93%
South Africa 73%
Porcentaje de Máquinas Incluidas en la Medición UDM
V0910
10© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Introducción
State of Internet Argentina
Metodología
11© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Asia Pacífico,
40%
Europa, 28%
Norte-américa,
16%
AméricaLatina, 8%
MedioOriente-
Africa, 8%
Distribución de Audiencia Internet Global
Usuarios Web 15+ Accediendo desde Hogar y Oficina
America Latina y Medio Oriente – Africa están Creciendo Rápidamente
La composición de la audiencia
online internet cambia
constantemente.
La audiencia Internet
Latinoamericana creció un 18%
el pasado año, representando el
8% del la audiencia Internet
global.
Las audiencias online de países
en desarrollo, seguirán
creciendo en tanto crezca la
penetración de internet en esas
regiones.
Y/Y
+32%
Y/Y
+7%
Y/Y
+9%
Y/Y
+7%
Y/Y +18%
Audiencia Internet 15+ accediendo a nternet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto2010
12© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
31.5
13.8
11.5
8.8
6.4
2.1
1.0
37.5
16.7
12.8
11.7
7.3
2.6
1.2
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
Aug-2009 Aug-2010
Colombia Lidera el Crecimiento de Audiencia Online en la Región
+19%
Crecimiento Anual
+21%
+11%
+33%
+13%
+26%
+16%
Con un uso de Internet
relativamente maduro en Argentina
y Chile, no es sorprendente
observar un crecimiento menor al
de la Región.
Colombia muestra el mayor
porcentaje de crecimiento, que
incrementó su audiencia en 33%
entre Ago 09 y Ago 2010.
En términos absolutos, por
supuesto, Brasil sumó la mayor
cantidad, a una tasa de 19% lo que
equivale 6 millones de nuevos
usuarios.
Población Internet (Millones)Usuarios Web 15+ Accediendo desde Hogar y Oficina
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
13© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
26.1 26.2
21.5 23.9 23.8 24.4
17.4
26.0 25.5 24.5
20.6 21.1 20.0 18.4
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico
Aug-09
Aug-10
Brasil y México tienen los Usuarios más Intensos de la Región
Promedio Mensual de Tiempo Comsumido Online
(Horas)
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Siendo la penetración de Banda Ancha el factor de mayor influencia en el tiempo de
conexión online, deberíamos seguir observando crecimiento de estos indicadores en la
medida que crezca la disponibilidad y bajen los costos de este tipo de conexión en la
región.
Colombia y Venezuela están incorporando usuarios de Internet más novatos: son los
únicos dos países en la región cuyo consumo promedio ha disminuido en un número
significativo.
14© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Argentina: Población de Internet: su Crecimiento y Consumo
Argentina: Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2009 a Julio 2010
11.211.5
11.812.1
12.3 12.5 12.6 12.7 12.7 12.7 12.7 12.8 12.8
23.421.5 21.6 21.6 21.3 22.2 22.4 22.9
26.8 27.1 27.225.6 26.0
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
10.0
10.5
11.0
11.5
12.0
12.5
13.0
Total Unique Visitors (MM) Hours per VisitorTotal Visitantes Unicos (MM) Horas por Visitante
15© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Los usuarios más jóvenes pasan 7 horas más online que sus pares
mundiales de 15 a 24 años.
Los mayores de 55 años están casi una hora por sobre el promedio
regional.
Total Horas Online por Grupo Etario
Septiembre 2010
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Jóvenes y Adultos Mayores Argentinos:
Más Comprometidos que sus Pares Regionales con el Online
23.922.5 23.1
25.523.9
27.8
22.3 22.5 22.6 23.0
30.4
22.3 21.823.5 24.0
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Mundial
America Latina
Argentina
16© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Las Mujeres Argentinas pasan más Tiempo Online que los Hombres
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Horas Consumidas Online Hombres vs Mujeres
Septiembre 2010
30.9
22.0 20.723.1
21.4
29.8
22.7 23.0 24.026.7
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Hombres
Mujeres
Con la excepción de las mujeres de 15-24, quienes
pasan alrededor del mismo tiempo online que sus
contrapartes masculinas, las mujeres Argentinas
pasan mas tiempo online que los hombres. La mayor
diferencia radica en el grupo de mayor edad; mujeres
de 55+ pasan 5 horas más online en promedio que los
hombres de 55+.
17© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Países con alta
Penetración
De Internet
La Distribución de Edad se Correlaciona con la Penetración de Internet
Distribución Demográfica de Usuarios de Internet por Edad
Dentro de los países Latinoamericanos, la distribución demográfica se relaciona
cercanamente con los niveles de penetración de Internet y la madurez relativa del
mercado de Internet: los jóvenes son tradicionalmente los “early adopters”.
Penetración
de Internet
Media
Baja
Penetración
De Internet
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010
26%
28%
29%
48%
45%
49%
26%
26%
35%
23%
23%
25%
21%
17%
21%
19%
17%
16%
15%
16%
11%
8%
10%
8%
12%
13%
5%
5%
Chile
Argentina
Brazil
Colombia
Mexico
Venezuela
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
18© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Perfil de Usuarios de Internet
Edad Género
%
Composición
de Población
Internet
Argentina
Promedio
de Horas
por
Visitante
15-2428.0%
25-3425.5%
35-4417.6%
45-5415.6%
55+13.2%
31.1
23.5
23.4
24.1
25.4
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
M51.5%
F48.5%
25.3
26.7
M
F
Argentina: Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2010
19© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Principales 10 Entidades componen dos-tercios de todo el tiempo invertido online en
Argentina.
Principales Entidades de Internet en Argentina: 1 a 10
% Alcance de Población de Internet de Argentina Minutos Promedio por Visitante
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
92.4
88.6
79.7
50.0
46.6
45.2
41.4
39.1
33.0
32.8
Microsoft Sites
Google Sites
FACEBOOK.COM
Yahoo! Sites
Grupo Clarin
TARINGA.NET
MercadoLibre
Wikimedia Foundation Sites
Terra - Telefonica
Grupo La Nacion
516.0
169.7
316.7
46.8
53.6
23.4
46.6
10.0
12.6
28.6
Microsoft Sites
Google Sites
FACEBOOK.COM
Yahoo! Sites
Grupo Clarin
TARINGA.NET
MercadoLibre
Wikimedia Foundation Sites
Terra - Telefonica
Grupo La Nacion
20© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Principales Entidades de Internet en Argentina: 11 a 20
% Alcance de Población de Internet Argentina Minutos Promedio por Visitante
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
24.1
19.4
19.4
19.2
19.0
17.8
16.5
16.1
14.7
13.3
WordPress
Telecom Argentina
AOL, Inc.
Hi-Media Group
MUSICA.COM
PSICOFXP.COM
Orange Sites
OLX Inc.
VEVO
Hispavista Sites
3.3
44.0
5.4
34.2
10.4
9.1
3.8
5.3
10.1
3.0
WordPress
Telecom Argentina
AOL, Inc.
Hi-Media Group
MUSICA.COM
PSICOFXP.COM
Orange Sites
OLX Inc.
VEVO
Hispavista Sites
21© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Alcance de Categorías Claves
Porcentaje de Población Argentina de Internet Visitando 20 Categorías de
Sitios Claves
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
87.3%
86.9%
76.5%
73.1%
72.7%
68.5%
68.4%
67.6%
63.2%
62.8%
Search/Navigation
Social Networking
Instant Messengers
Photos
Directories/Resources
News/Information
Multimedia
Blogs
Retail
60.8%
55.2%
53.8%
53.0%
35.6%
33.8%
28.4%
25.3%
24.0%
23.7%
Community
Games
Downloads
Technology
Sports
Business/Finance
Education
TV
Travel
Automotive
22© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Participación de Tiempo en Categorías Claves
Conjuntamente, estas 20 categorías comprenden el 76,3% de todo el tiempo
consumido online
Participación de Minutos de Internet Argentinos Totales
en 20 Categorías de Sitios Claves
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
2.4%
19.1%
10.2%
22.3%
2.5%
1.1%
3.7%
4.9%
0.8%
2.0%
Search/Navigation
Social Networking
Instant Messengers
Photos
Directories/Resources
News/Information
Multimedia
Blogs
Retail
1.0%
2.9%
0.7%
0.4%
0.9%
0.5%
0.1%
0.2%
0.2%
0.3%
Community
Games
Downloads
Technology
Sports
Business/Finance
Education
TV
Travel
Automotive
23© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Audiencia Mayor Genera Más Demanda por Noticias/Información Online
A la luz de la distribución demográfica de
la población de Internet de Argentina y
Chile, no es sorpresa que estos dos
países lideren la región en visitas a sitios
de Noticias e Información. Junto a
Negocios/Finanzas y Retail, estas
categorías están dentro de aquellas que
son más proclives a ser visitadas por
usuarios web de mayor edad.
Noticias/Información
% Alcance
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
63%
56%
67%
79%
61%
65%
60%
68%
57%
58%
53%
53%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
24© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
47.7
30.5
10.5
10.2
6.7
6.3
5.8
5.0
3.8
3.7
Grupo Clarin
Grupo La Nacion
Grupo Perfil
INFOBAE.COM
Yahoo! News Network
ELMUNDO.ES
MSN News
LAVOZ.COM.AR
Diario El Dia
Hispanic Digital Network
56.9
22.9
26.1
30.1
6.9
3.2
2.9
31.6
45.4
33.8
Grupo Clarin
Grupo La Nacion
Grupo Perfil
INFOBAE.COM
Yahoo! News Network
ELMUNDO.ES
MSN News
LAVOZ.COM.AR
Diario El Dia
Hispanic Digital Network
Principales Sitios Noticias/Información: Argentina
% Alcance
Principales Sitios Noticias/Información: Argentina
Minutos Promedio por Usuario
Proveedores de Noticias/Información
Ofrecen una Amplia Gama de Opciones
Grupo Clarín y Grupo La Nación lideran la categoría en términos de alcance, y el uso
en Grupo Clarín es el mayor.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
25© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Redes Sociales: Alto Alcance en la Región
El Alcance de las redes sociales
se mantiene alto en todos los
países de Latinoamérica.
Las Redes Sociales ofrecen una
importante vía a los usuarios de la
región, para estar en contacto
frecuente con amigos y familia,
tanto en casa como fuera del
país.
Redes Sociales
% Alcance
Audience 15+ accessing Internet from Home or Work
Source: comScore Media Metrix, September 2010
71%
51%
83%
88%
87%
86%
87%
87%
86%
92%
89%
83%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
26© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
79.7
29.2
16.9
12.5
9.6
6.6
5.3
4.5
3.8
3.7
FACEBOOK.COM
Windows Live Profile
FOTOLOG.COM
TWITTER.COM
SONICO.COM
SLIDESHARE.NET
LINKEDIN.COM
METROFLOG.COM
BADOO.COM
NING.COM
316.7
4.8
33.4
21.7
12.6
1.9
12.2
27.9
101.8
9.6
FACEBOOK.COM
Windows Live Profile
FOTOLOG.COM
TWITTER.COM
SONICO.COM
SLIDESHARE.NET
LINKEDIN.COM
METROFLOG.COM
BADOO.COM
NING.COM
Principales Redes Sociales: Argentina% Alcance
Principales Redes Sociales: ArgentinaMinutos Promedio Por Usuario
Alto Alcance de Redes Sociales en Argentina es Impulsado por Facebook
Facebook es el claro líder de Redes Sociales en América Latina, ambos en
términos de alcance y de uso. Los sitios para Compartir Fotografías son también
muy populares en la región.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
27© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Significativo Crecimiento para Facebook y Twitter en el último año
79.7
29.2
16.9
12.5
9.6
6.6
5.3
4.5
3.8
3.7
56.9
28.3
26.9
2.5
9.5
3.5
0.7
11.6
3.8
2.5
FACEBOOK.COM
Windows Live Profile
FOTOLOG.COM
TWITTER.COM
SONICO.COM
SLIDESHARE.NET
LINKEDIN.COM
METROFLOG.COM
BADOO.COM
NING.COM
Aug-10 Aug-09
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Redes Sociales
% Alcance
El alcance de Twitter se
quintuplicó en Argentina durante
el último año. Facebook también
experimentó crecimientos
significativos durante el mismo
período de tiempo.
Las visitas a Fotolog y Metroflog
declinaron significativamente en
el último año, quizás debido a que
los usuarios se apoyan mas en
las capacidades de Facebook
para compartir fotos en lugar de
utilizar un servicio separado.
28© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
El alcance varía, pero consistentemente crece en la región. Chile, Venezuela, y Colombia
tienen el porcentaje más alto de usuarios de FB, con 4 de 5 usuarios de Internet
utilizando el sitio. Brasil sigue siendo un enclave de Orkut, pero el número de usuarios de
Facebook se ha cuadruplicado en el último año. FB también ha mostrado un agudo
crecimiento en México, donde ha más que duplicando su base.
Crecimiento de Facebook en América Latina
% Alcance
Facebook en Latinoamérica
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Argentina, 79.7
Lat Am, 59.4
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Chile
Venezuela
Colombia
Argentina
Puerto Rico
Mexico
Latin America
Brazil
29© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Twitter ha mostrado un gran crecimiento en América Latina durante el último
año. Su alcance en Argentina ha aumentado en más de 10 puntos
porcentuales en el último año.
Aún cuando el servicio es popular y su alcance mundial se ha duplicado en el
último año, el crecimiento en Venezuela y Brasil ha sido el mayor en la región.
Crecimiento de Twitter en América Latina
% Alcance
Adopción de Twitter en Latinoamérica
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Brazil, 23.0Venezuela, 21.7
Lat Am,15.4
Argentina, 12.5
Chile, 15.7
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
Brazil
Venezuela
Latin America
Mexico
Argentina
Chile
Colombia
Puerto Rico
30© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
MI es Canal de Comunicación Clave para Usuarios Web en Argentina
Mensajería Instantánea
% Alcance
Audiencia 5+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
La Mensajería Instantánea ocupa un gran
porcentaje del tiempo de los usuarios
Argentinos pasado online. Siete de cada
diez usuarios web en América Latina
usaron un Mensajero Instantáneo en
Agosto, una tasa que es muy superior a
cualquier otro lugar en el mundo.
Dentro de América Latina, el alcance de MI
tiene el mayor nivel de alcance en México
seguido por Argentina y Brasil
49%
49%
46%
32%
72%
72%
79%
73%
71%
68%
63%
38%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
31© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
66.5
2.7
2.6
0.9
0.6
0.4
0.4
0.4
0.2
0.2
Windows Live Messenger
EBUDDY.COM
Yahoo! Messenger
Skype Instant …
PLUGOO.COM
Meebo Messenger IM
SOMOSMESSENGER …
XFire
Google Talk (App)
SIGHTSPEED.COM
469.4
17.8
52.2
55.3
3.2
7.0
1.1
1.6
165.1
12.2
Windows Live Messenger
EBUDDY.COM
Yahoo! Messenger
Skype Instant …
PLUGOO.COM
Meebo Messenger IM
SOMOSMESSENGER …
XFire
Google Talk (App)
SIGHTSPEED.COM
Skype Instant Messenger (App) Skype Instant Messenger (App)
SOMOSMESSENGERSIEMPRE.COM SOMOSMESSENGERSIEMPRE.COM
Top Instant Messengers: Argentina% Alcance
Top Instant Messengers: ArgentinaMinutos Promedio por Usuario
Servicios MI en Argentina son Impulsados por Microsoft
Windows Live Messenger representa una vasta mayoría en uso de Mensajería
Instantánea en Argentina. Skype, Google Talk, y Yahoo! Messenger también
tienen un uso significativo en una base porcentual.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
32© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Retail Online Aún en Su Infancia en América Latina
Retail
% Alcance
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
El E-Commerce aún se encuentra en su
etapa de infancia en América Latina, pero es
claro que los consumidores visitan sitios de
retail/productos y efectúan comparaciones
de compras online aún cuando no confían
en la seguridad de las transacciones online,
o que preferirían efectuar sus compras en el
lugar físico.
Dentro de los países Latinoamericanos, la
madurez relativa de la audiencia de Internet
de Argentina no necesariamente se ha
traducido en un interés para compras online
sobre el promedio. Brasil Lidera el segmento
en América Latina.
64%
57%
71%
82%
64%
71%
63%
63%
54%
58%
55%
63%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
33© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Viajes Online en América Latina también está aún en Desarrollo
Viajes
% Alcance
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Así como el retail online, el uso de sitios de
viajes es aún muy poco frecuente en América
Latina. Menos de un cuarto de los usuarios
web en América Latina utiliza sitios de Viajes
Online, lo que incluye sitios de información de
Viajes como también Sitios de Vuelos, Hoteles,
Alquiler de Automóviles, y sitios de Cruceros.
La penetración de aproximadamente 23% es
similar dentro de todos los países de América
Latina.
32%
23%
42%
46%
23%
24%
25%
24%
20%
22%
18%
27%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
34© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
3.5
3.1
2.3
1.8
1.7
1.6
1.3
1.1
0.8
0.8
Despegar-Decolar Sites
Expedia Inc
RUTA0.COM
AEROLINEAS.COM.AR
COMOVIAJO.COM
LanChile S.A.
Priceline.com Incorporated
ARGENTINATURISMO.COM.AR
TURISMOENTRERIOS.COM
VIAJEROS.COM
12.4
5.8
7.1
7.8
7.0
12.9
9.5
2.6
5.7
4.8
Despegar-Decolar Sites
Expedia Inc
RUTA0.COM
AEROLINEAS.COM.AR
COMOVIAJO.COM
LanChile S.A.
Priceline.com Incorporated
ARGENTINATURISMO.COM.AR
TURISMOENTRERIOS.COM
VIAJEROS.COM
Las Tasas de Penetración de Sitios de Viajes aún Permanecen Bajas
El alcance de veinticuatro porciento para la categoría de Viajes se traduce en
bajas tasas de penetración de internet para los distintos sitios. Despegar lidera la
categoría.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Principales Sitios de Viajes: Argentina% Alcance
Principales Sitios de Viajes: ArgentinaMinutos Promedio por Usuario
35© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Los Sitios de Entretenimiento Atraen una Audiencia Significativa
El ochenta y dos porciento de los usuarios web
en América Latina visitó un sitio de
Entretenimiento en Septiembre 2010
Aún en países donde la penetración de Internet
y la disponibilidad de banda ancha son bajas,
hay un alto nivel de interés en esta categoría.
Las visitas a sitios de Entretenimiento son
típicamente lideradas por Multimedia y sitios
que sirven video o contenido musical.
Video Online y Música también se propagan
mas rápidamente en regiones y países donde el
uso de Redes Sociales es alto, lo que es por
cierto el caso en América Latina.
Entretenimiento
% Alcance
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
79%
72%
84%
87%
82%
80%
84%
80%
81%
84%
80%
76%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
36© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
57.3
20.3
16.5
13.5
11.6
10.6
10.3
10.1
7.1
6.6
YOUTUBE.COM
MUSICA.COM
VEVO
AOL Music
Batanga
Viacom Digital
MSN Entertainment …
CBS Interactive
.FOX
DAILYMOTION.COM
117.4
10.3
10.3
3.8
24.9
7.9
3.8
5.8
11.8
4.2
YOUTUBE.COM
MUSICA.COM
VEVO
AOL Music
Batanga
Viacom Digital
MSN Entertainment …
CBS Interactive
.FOX
DAILYMOTION.COM
Principales Sitios de Entretenimiento: Argentina% Alcance
Principales Sitios de Entretenimiento: ArgentinaMinutos Promedio Por Usuario
YouTube y Sitios de Música Líderes en Entretenimiento en Argentina
YouTube continúa siendo muy popular en Argentina, y los sitios de música son
también muy populares en el país.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
37© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Juegos Online Sobre el Promedio Indicativo de una Audiencia Mayor
Juegos Online
% Alcance
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Podría sorprender a algunos que un
interés por encima del promedio por
Juegos Online en Argentina puede ser
indicador de su audiencia generalmente
mayor, al ser comparada al resto de
América Latina.
Juegos Online han sido por mucho tiempo
considerados propios de los hombres
jóvenes, pero recientemente, mujeres
mayores y de mediana edad se han
hecho mas proclives a visitar la categoría.
Esto se debe a la disponibilidad y
popularidad de juegos casuales, de mesa
y juegos solitarios tales como Scrabble,
Sudoku, and crucigramas, como también
su creciente presencia e inclusión en
Redes Sociales para juegos online con
amigos.
38%
33%
42%
42%
41%
41%
39%
45%
40%
45%
48%
28%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
38© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
ARGENTINA: Actividad de Búsqueda Online
Buscadores Argentinos
12 millones de buscadores únicos
94% de la población de Internet
Argentina
Promedio de 142.6 búsquedas por
buscador
Búsquedas Totales en Argentina
1.7 billones de búsquedas
2.5 billones de páginas de resultados
de búsqueda
408 millones de visitas de búsqueda
Participación en Búsquedas Por
Entidad
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore comScore qSearch, Agosto 2010
Sitios Google
83%FACEBOOK.COM, 7%
CONDUIT.COM, 4%
Yahoo! Sites, 2%
Microsoft Sites, 1%
All Others, 2%
Google,
83%
39© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
ARGENTINA: Segmentos Heavy, Moderate, Light
Los usuarios de Internet heavy consumen la vasta mayoría de páginas.
Participación de Visitas Totales, Minutos y Páginas por Intensidad de Uso de Internet
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
50%
12% 7% 8%
30%
37%
30% 31%
20%
51%63% 61%
Unique Visitors Visits Minutes Pages
Heavy
Moderate
Light
40© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Conclusiones
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
Las audiencias online de Latinoamérica, seguirán creciendo en tanto crezca la penetración de
internet en esas regiones, aunque Argentina, con una Internet relativamente madura, es
probable que siga mostrando crecimientos menores al de la Región.
Argentina es el país en la región, que más aumento su consumo de tiempo online en el último
año (+3 horas), estando 1 hora por debajo de los mayores consumidores: Brasil y México.
Con el 72% de usuarios online mayores a 25 años, el mercado Argentino presenta un alto
potencial para los mercados de transacciones y comercio en línea.
Las principales categorías de navegación que interesan a los argentinos, son aquellas
relacionadas a comunicarse y “ser sociables”, tal como ocurre en el resto de la región,
diferenciándose en alta penetración de la categoría News and Information.
Una característica destacada y a tomar en cuenta es que los usuarios “Heavy” argentinos
consumen más del 60% de los minutos y de las páginas vistas totales.
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Introducción
State of Internet Argentina
Metodología
42© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Metodología
¿Cómo establecemos el universo?
¿Cómo obtenemos encuestados?
¿Cómo obtenemos los datos brutos?
¿Cómo sabemos quién está utilizando
la máquina?
•Enumeración
•Reclutamiento
Online
•El cproxy
•Biométricas
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Enumeración
Las estimaciones precisas del tamaño y la composición de la población
son fundamentales para la medición de audiencias efectiva. Este campo
de estudio se denomina estudio de enumeración.
comScore lleva a cabo un gran esfuerzo en investigar y desarrollar
estas estimaciones de universo, y se apoya de diferentes recursos en
cada país. Estamos siempre buscando nuevas fuentes, estudios
relevantes, etc.
El estudio de enumeración permite a comScore estimar con exactitud
los tamaños de población para los países sobre los cuales informamos.
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Reclutamiento Online
A través de proveedores de aplicaciones asociados a comScore, se ofrece a los usuarios
una “propuesta de valor” (algo gratuito: software, aplicaciones, utilitarios, etc.) a cambio de
leer una invitación a ser parte del panel:
El usuario puede generalmente obtener la aplicación gratuita sin necesariamente unirse al
panel.
Propuestas de Valor de Usuario incluyen:
– Utilitarios Para PC y Herramientas para Rendimiento
– Personalización de Escritorio y Apariencia
– Aplicaciones de Medios Digitales
– Juegos y Entretenimiento
– Arboles apoyando el Conocimiento
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comScore Software Propietario de Recolección (cProxy)
Browser
CProxy
Collection
Server
Collection
Server
HTTP
Website
HTTP
Website
HTTPS
Website
HTTPS
Website
Panelist’s PC
Streaming
Site
Streaming
Site
El agente de software cProxy de
comScore permite “ver” la actividad
del usuario en la máquina o a nivel
de pantalla
(desde la experiencia de usuario a
diferencia de las mediciones de servidor
que son centradas en el sitio)
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Observación Biométrica Pasiva
comScore desarrolló una firma biométrica única para cada panelista:
Tecnología de Atribución de Sesión (SAT): una tecnología de marca, patentada que crea
“huellas digitales” biométricas para cada persona utilizando la máquina basada en
comportamiento de teclado y mouse.
Como control de calidad, las máquinas no son incluidas en Media Metrix hasta que el
comportamiento pueda atribuirse a algún perfil demográfico exacto.
Las normas de calificación de Media Metrix requieren que al menos un 90% del uso de la
máquina sea atribuido a una persona para dicha máquina en orden sea incorporada a Media
Metrix. Si los requisitos de control de calidad no se cumplen, el panelista es sometido a
cuarentena o completamente removido del panel.
