Esquinas Verdes: telecomunicaciones y sostenibilidad_

Responsabilidad Corporativa

Telefónica

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Creciente penetración uso del móvil

•Europa y América Latina

Mayor interés de los clientes para cambiar

de terminal•Smartphones

Necesidad de alternativas de gestión•Buy-back•Reuso / Refurbished•Reciclaje

Tendencias que exigen sostenibilidad

NUEVO MODELO COMERCIALIZACIÓN

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Nuevas oportunidades: fuentes de

ingreso y servicio al cliente

Control de riesgos

ambientales

Gestión de residuos en Telefónica enfocada a la eco-eficiencia

Gestión de Residuos en Telefónica

- Riesgos

+ Ingresos

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2.531 19.821

0

115

116

551

63

1.598

52

2.748

2.797

39

Gestión de Residuos en Telefónica (2013)

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Operaciones

Redes fijas y móviles

- -Equipos de conmutación, transmisión- Antenas

- Equipos de RF…

Oficinas y Logística

- Ordenadores

- Teléfonos

- Equipos obsoletos

- …

Clientes residenciales y corporativos

- Teléfonos

- Routers

- Centralitas

- Ordenadores

- …

� Entrega a gestores calificados de residuos� Recogida de equipos por parte de fabricantes

� Programas de reciclaje y reúso de teléfonos móviles en desuso

Fuentes de generación de RAEE en Telefónica

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� Promover modelos de gestión de RAEE bajo principios de Eco-eficiencia, y acordes con la legislación ambiental vigente

� Promover estándares que reduzcan la generación de RAEE y mejoren el eco-diseño de AEE para servicios de telecomunicaciones

� Desarrollar políticas de compra de AEE para nuestras operaciones que faciliten el re-uso y el reciclaje al final de su vida útil

� Educar y proveer a nuestros clientes opciones ambientalmente responsables a la hora de deshacerse de sus dispositivos en desuso

� Controlar la correcta gestión de RAEE por parte de los proveedores y gestores

Principios de Gestión de Residuos en Telefónica

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Legislación ambiental heterogénea en los distintos países

� definir roles y responsabilidades (productor, distribuidor, consumidor)

Falta de gestores de residuos calificados a nivel local

� necesidad de alternativas de gestión

Costes de planes de gestión sostenibles y eco-eficientes

� necesidad de reducir cargas financieras

Requerimiento de almacenamiento temporal de residuos

� necesidad de sistemas de logística coordinados

Control ambiental a proveedores

� necesidad de desarrollo de auditorías y control

Retos de Gestión de RAEE

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Aspectos ambientales relevantes de los celulares

Los procesos de fabricación son cada vez

es más eficientes

Poseen materiales valiosos que pueden ser recuperados

Suelen reusarse o

reciclarse al final de su vida útil

Son un tipo de residuos

eléctricos y electrónicos

(RAEE*)

Fuente: ITU; USEPA & GSMA* Definición RAEE Directiva Europea 2012/19/EU: “son aparatos eléctricos, sus materiales componentes, consumibles y subconjuntos que los componen, procedentes tanto de hogares como de usos profesionales, a partir del momento en que pasan a ser residuos”

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Alternativa ambientalmente responsable

Teléfono móvil en desusoTeléfono móvil en desuso

Refurbish o reusoRefurbish o reuso ReciclajeReciclaje

Reacondicionamiento para ventaReacondicionamiento para venta

Recuperación de piezasRecuperación de piezas

EliminaciónEliminación Recuperación de materialesRecuperación de materiales

Teléfono móvil nuevoTeléfono móvil nuevo

� El reburfish y el reciclaje son alternativas de gestión ambientalmente responsables

� Es importante garantizar que ambos procesos convivan y se complementen

� Telefónica realiza un control de los procesos en toda la cadena de valor. Incluidos proveedores, con el programa de auditorías de cadena de suministro

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Ofrecer una solución eco-eficiente en la gestión de terminales en desuso a los clientes y a la sociedad venezolana

Esquinas Verdes

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Esquinas Verdes

Telefónica Movistar instala las Esquinas Verdes en sus CDS a medida que se establezcan los planes

de prueba.

Telefónica Movistar acondiciona y capacita sus CDS a nivel nacional como puntos de recolección.

Telefónica Movistar y empresa KB de Venezuela supervisa y gestiona los RAEE:

transporte, almacenamiento, separación, contabilidad ambiental y auditorias.

KB de Venezuela y empresa internacional gestiona transfronterización de los RAEE a refinería (Supervisión Telefónica, marco regulatorio y Convenio de Basilea)

Procesamiento en refinería certificada. Auditorias, reportes.

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Esquinas Verdes

23 puntos de recolecciónCaracas, Maracay, Valencia, Barquisimeto, Maracaibo, Mérida, San Cristóbal, Barinas, Acarigua, Pto. Ordaz, Pto. La Cruz, Porlamar,

vamos por los 30… Punto Fijo,

Maracaibo II, Maturín, Ciudad Bolivar, El Tigre, San Juan de los Morros, Quinta Crespo (Caracas)…

12 jornadas reciclaje y capacitación ambiental

5 alianzas con instituciones públicas y privadas

12 toneladas recolectadas

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