Es una funcionalidad disponible en las terminales de AZUL, con la que el cliente podrá elegir si desea procesar su pago con tarjeta en la moneda de origen de la tarjeta, o en pesos dominicanos.

¿Cómo funciona?

La terminal de AZUL automáticamente identificará

si la tarjeta aplica a esta conversión.

Disponible para pagos con tarjetas de crédito y débito

Visa y Mastercard.

Si requieres más señalización o asistencia, háblanos al 809-544-AZUL (2985) o 1-809-200-0305

desde el interior, sin cargos.

2

Pasos para procesar pagos con conversión de monedas (DCC)

Cliente debe tapear (tarjetas sin contacto, NFC), insertar (tarjetas con Chip) o deslizar (tarjetas de banda magnética) su tarjeta.

a)

Cuando la tarjeta aplique para el servicio de conversión de monedas (DCC), presentará una pantalla indicando el monto a pagar en pesos y su conversión a la moneda de origen de la tarjeta.

b)

El cliente deberá seleccionar una de las siguientes opciones:

1. Presionar «Pay in (moneda de la tarjeta)» para pagar con DCC.2. Presionar «Pay in DOP» para pagar en pesos dominicanos.

Recuerda que es importante que el cliente sea quien elija en qué moneda pagar en la terminal.

c)

Selecciona la opción «Venta».

VX680

BIENVENIDO

Venta

Pagos Móviles

Anulación

1 2 3

1 Con�rma los montos ingresados y presiona «Enter».3Ingresa el monto total de

la venta y presiona «Enter».2

Facilita la terminal al cliente, e indícale que realice los siguientes pasos:4

Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher. El cliente debe aceptar la opción DCC escribiendo un checkmark en el recibo (en caso de tarjetas Visa), y �rmándolo si es necesario.

Finalmente, pregúntale al cliente si desea una copia de su voucher.

5

1

Es una funcionalidad disponible en las terminales de AZUL, con la que el cliente podrá elegir si desea procesar su pago con tarjeta en la moneda de origen de la tarjeta, o en pesos dominicanos.

¿Cómo funciona?

La terminal de AZUL automáticamente identi�cará si la tarjeta aplica a esta conversión.

Disponible para pagos con tarjetas de crédito y débitoVisa y Mastercard.

¡Facilita la terminal AZUL a tus clientes para que puedan elegir si pagar en su moneda local o en pesos dominicanos!

¡Este servicio es ideal para turistas!

Servicio de conversión de monedas (DCC)

VX680

Monto

DOP 1,000.00

1 2 3

VentaVX680

Venta

Monto:ITBIS:Total: DOP 1,000.00

Entre para conf.

180.00820.00

Anulación

Venta

VX680

Venta

Anulación

Desliza, Inserta, Toca o Digita # de cuenta

VX680

Sale

Anulación

Pay in USD

Pay in DOP

DOP 1,000.001 DOP = 0.0200 USDIncludes 5% Margin

USD 19.87

ID Comercio: 000000001221121ID Term: 01007026Comercio Sur #:Numero Empleado: 2

Metodo Entrada: Chip

Procesado: En Linea

14/10/19

Etiqueta: VISA CREDIT

AID: A0000000031010

AROC: F2D2C760A27E0AA4

Tran #:0000000002

Lote #:000001

Monto:

ITBIS:

Propina:

Total:

DOP

DOP

DOP

DOP

820.00

180.00

0.00

1,000.00

39051950194

xxxxxxxxxxxx3377 CHASE VISA

Aprobacion #:302433

12:54:12

Venta

COFFEE SHOP JUMBO SAN

JUMBO DE LA AUTOP SAN I

SANTO DOMINGO, DO

1 DOP = 0.0200 USD

Includes 5.0 % Margin

TRANSACTION CURRENCY

USD 19.87

=============

I have been offered a choice of

Currencies and agree to pay in the

Transaction Currency above,

Currency Conversion is provided by

the merchant.[ ]

Acepto pagar este monto

sujeto a los terminos del

emisor de la tarjeta

Copia Comercio

55D36RR 07.00.00

X____________________________________________

ID Comercio: 000000001221121ID Term: 01007026Comercio Sur #:Numero Empleado: 2

Metodo Entrada: Chip

Procesado: En Linea

14/10/19

Etiqueta: VISA CREDIT

AID: A0000000031010

AROC: F2D2C760A27E0AA4

Tran #:0000000002

Lote #:000001

Monto:

ITBIS:

Propina:

Total:

DOP

DOP

DOP

DOP

105.28

18.95

0.00

124.23

39051950194

xxxxxxxxxxxx3377 CHASE VISA

Aprobacion #:302433

12:54:12

Venta

COFFEE SHOP JUMBO SAN

JUMBO DE LA AUTOP SAN I

SANTO DOMINGO, DO

1 DOP = 0.0196 USD

Includes 3.0 % Margin

TRANSACTION CURRENCY

USD 2.43

=============

I have been offered a choice of

Currencies and agree to pay in the

Transaction Currency above,

Currency Conversion is provided by

the merchant.[ ]

Acepto pagar este monto

sujeto a los terminos del

emisor de la tarjeta

Copia Comercio

55D36RR 07.00.00

X____________________________________________

¡Te ayudamos!

Mantén colocada en el área de caja la señalización que te facilitamos con los pasos para el cliente realizar su pago con conversión de monedas (DCC).

Si requieres más señalización o requieres asistencia, háblanos al 809-544-AZUL (2985) o 1-809-200-0305

desde el interior, sin cargos.

43

Pasos para procesar una venta incluyendo propina con DCC

Cajero (a) selecciona la opción «Venta» en la terminal de pagos AZUL.

1 Ingresa el código del mesero (si aplica) y presiona «Enter».3Ingresa el monto total de

la venta y presiona «Enter».2

Procesa la venta en presencia de tu cliente, y así este podrá digitar el monto de la propina y

aceptar el servicio de Conversión de Monedas (DCC).

VX680

Prop:

DOP 100.00

Venta

VX680

Receipt Present?

NO SI

VX680

Entre Propina

NO SI

Venta

VX680

BIENVENIDO

Venta

Pagos Móviles

Anulación

1 2 3

VX680

Monto

DOP 1,000.00

1 2 3

VentaVX680

Mozo Id:

Alfa

Venta

Facilita la terminal a tu cliente para que realice los siguientes pasos:4

Cliente debe aceptar, indicando si desea incluir la propina en la transacción (presionando “Si” / “No”).

VX680

Selec.Propina:

Venta

10% 15% 20% Otro

a)

El cliente puede seleccionar la propina en base a un porcentaje del monto de la venta seleccionando una de las opciones presentadas. También, puede optar por digitar el monto de su preferencia.

Al �nalizar debe pulsar «Enter».

Luego, debe facilitarte la terminal para continuar con la transacción.

b)

Veri�ca los montos ingresados y presiona «Enter».

5

VX680

Venta

Entre para conf.

Anulación

Monto:

DOP

ITBIS:Prop:Total:

847.46152.54100.00

1,100.00

Facilita la terminal a tu cliente nuevamente para que realice los siguientes pasos:6

Cliente debe tapear (tarjetas sin contacto, NFC), insertar (tarjetas con Chip) o deslizar (tarjetas de banda magnética) su tarjeta.

a)

Recuerda que es importante que el cliente sea quien elija en qué moneda pagar en la terminal.

Cuando la tarjeta aplique para el servicio de Conversión de Monedas (DCC), presentará una pantalla indicando el monto a pagar en pesos y su conversión a la moneda de origen de la tarjeta.

b)

El cliente deberá seleccionar si desea pagar en su moneda local o en pesos dominicanos (DOP).

c)

VX680

Venta

Anulación

Desliza, Inserta, Toca o Digita # de cuenta

VX680

D O P 1 , 1 0 0 . 0 01 D O P = 0 . 0 1 9 6 U S D

I n c l u d e s 5 . 0 % M a rg i n

USD 21.53

Pay in USD

Pay in DOP

Sale

Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher, con la propina incluida. El cliente debe aceptar la opción de DCC colocando un cotejo en el voucher (solo aplica para tarjetas Visa) y �rmándolo si es necesario. Finalmente, solicítale si desea su copia.

7

43

Pasos para procesar una venta incluyendo propina con DCC

Cajero (a) selecciona la opción «Venta» en la terminal de pagos AZUL.

1 Ingresa el código del mesero (si aplica) y presiona «Enter».3Ingresa el monto total de

la venta y presiona «Enter».2

Procesa la venta en presencia de tu cliente, y así este podrá digitar el monto de la propina y

aceptar el servicio de Conversión de Monedas (DCC).

VX680

Prop:

DOP 100.00

Venta

VX680

Receipt Present?

NO SI

VX680

Entre Propina

NO SI

Venta

VX680

BIENVENIDO

Venta

Pagos Móviles

Anulación

1 2 3

VX680

Monto

DOP 1,000.00

1 2 3

VentaVX680

Mozo Id:

Alfa

Venta

Facilita la terminal a tu cliente para que realice los siguientes pasos:4

Cliente debe aceptar, indicando si desea incluir la propina en la transacción (presionando “Si” / “No”).

VX680

Selec.Propina:

Venta

10% 15% 20% Otro

a)

El cliente puede seleccionar la propina en base a un porcentaje del monto de la venta seleccionando una de las opciones presentadas. También, puede optar por digitar el monto de su preferencia.

Al �nalizar debe pulsar «Enter».

Luego, debe facilitarte la terminal para continuar con la transacción.

b)

Veri�ca los montos ingresados y presiona «Enter».

5

VX680

Venta

Entre para conf.

Anulación

Monto:

DOP

ITBIS:Prop:Total:

847.46152.54100.00

1,100.00

Facilita la terminal a tu cliente nuevamente para que realice los siguientes pasos:6

Cliente debe tapear (tarjetas sin contacto, NFC), insertar (tarjetas con Chip) o deslizar (tarjetas de banda magnética) su tarjeta.

a)

Recuerda que es importante que el cliente sea quien elija en qué moneda pagar en la terminal.

Cuando la tarjeta aplique para el servicio de Conversión de Monedas (DCC), presentará una pantalla indicando el monto a pagar en pesos y su conversión a la moneda de origen de la tarjeta.

b)

El cliente deberá seleccionar si desea pagar en su moneda local o en pesos dominicanos (DOP).

c)

VX680

Venta

Anulación

Desliza, Inserta, Toca o Digita # de cuenta

VX680

D O P 1 , 1 0 0 . 0 01 D O P = 0 . 0 1 9 6 U S D

I n c l u d e s 5 . 0 % M a rg i n

USD 21.53

Pay in USD

Pay in DOP

Sale

Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher, con la propina incluida. El cliente debe aceptar la opción de DCC colocando un cotejo en el voucher (solo aplica para tarjetas Visa) y �rmándolo si es necesario. Finalmente, solicítale si desea su copia.

7

5 6

Busca en el menú y presiona la opción «Check Out».

1 Busca la transacción de Check In utilizando el número de folio, número de transacción o cuenta.

2 Con�rma la transacción pulsando «Enter»

3

Digita el monto total por el que realizarás el Check Out y presiona «Enter».

4 Con�rma la fecha del Check Out presionando «Enter» si es fecha actual, o digítala en formato DDMMAA.

5 Con�rma la hora del Check Out presionando «Enter», o digítala en formato HHMM.

6 Presiona «Enter» para con�rmar el monto en pantalla.

7

Presiona «No» para realizar Check Out utilizando la misma tarjeta del Check In. De lo contrario, presiona «Sí».

8 Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher con la misma tarjeta del DCC. 9Si el Check Out será procesado con una tarjeta diferente, presiona «Si» en la pantalla anterior y agota los pasos presentados en pantalla, similares al procesamiento de una transacción de Venta.

VX680

Check in

BIENVENIDO

Check out

Venta

VX680

Tran#:

Check outVenta

VX680

Check out

S a c a d o p o r :

Tran#Fol#

Cta

VX680

Check outTran#:3

VISACheckin

0164DOP 250.00

USD 4.88Rate: 0.0195

VX680

Receipt Present?

NO SI

VX680

Tarjeta diferente?

NO SI

Check out

Venta

VX680

Check out

Anulación

E n t re p a r a c o n f.

1 5 1 0 1 9Fe c h a E n t re. D D M M A A

Fe c h a E n t re. D D M M A A

Venta

VX680

Check out

Anulación

E n t re p a r a c o n f.Ho r a E n t re. H H M M 1 1 3 4

E n t re.Ho r a H H M M

VX680

Check out

Entre para conf.

Monto:ITBIS: 45.72Otro Impuesto: 0.26Total:

DOP 300.00

254.00

Pasos para procesar Check Out con DCC

Venta

VX680

Aprobada OK6202

Venta

VX680

Check out

Anulación

DOP 300.00

E n t re p a r a c o n f.D O P 2 5 0 . 0 0

Busca en el menú y presiona la opción «Check in».

1 Digita el monto en pesos de la transacción, y presiona «Enter».

2 Ingresa la cantidad de noches de estadía, y presiona «Enter».

3

Presiona «Enter» para con�rmar.4 Tapea (tarjetas sin contacto

NFC), desliza (tarjetas de banda magnética), inserta (tarjetas con Chip) o digita (tarjeta no presente).

5 Cliente debe elegir la moneda de la tarjeta para procesar un pago DCC.

6

Aparecerá una pantalla de con�rmación. Presiona «Accept».

7 Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher.

8

VX680

Check in

BIENVENIDO

Check out

Venta

VX680

Monto:

DOP 0.00

Check inVX680

Num. de Noches?

Check in

VX680

Check in

Entre para conf.

Monto:Total:

100.00

100.00

DOP

Venta

VX680

Check in

Anulación

Desliza, Inserta, Toca o Digita # de cuenta

Venta

VX680

Check in

Anulación

My charges will beconverted using the

exchange rate at the endof the hotel stay without

further consultation.

Currency conversion isprovided by the merchant

Venta

VX680

Aprobada OK6202

Pasos para procesar Check In con DCC

Venta

VX680

Check in

Anulación

C u r re n t R ate1 D O P = 0 . 4 0 1 1 U S D

I n c l u d e s 5 % M a rg i n

Pay in USD

Pay in DOP

5 6

Busca en el menú y presiona la opción «Check Out».

1 Busca la transacción de Check In utilizando el número de folio, número de transacción o cuenta.

2 Con�rma la transacción pulsando «Enter»

3

Digita el monto total por el que realizarás el Check Out y presiona «Enter».

4 Con�rma la fecha del Check Out presionando «Enter» si es fecha actual, o digítala en formato DDMMAA.

5 Con�rma la hora del Check Out presionando «Enter», o digítala en formato HHMM.

6 Presiona «Enter» para con�rmar el monto en pantalla.

7

Presiona «No» para realizar Check Out utilizando la misma tarjeta del Check In. De lo contrario, presiona «Sí».

8 Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher con la misma tarjeta del DCC. 9Si el Check Out será procesado con una tarjeta diferente, presiona «Si» en la pantalla anterior y agota los pasos presentados en pantalla, similares al procesamiento de una transacción de Venta.

VX680

Check in

BIENVENIDO

Check out

Venta

VX680

Tran#:

Check outVenta

VX680

Check out

S a c a d o p o r :

Tran#Fol#

Cta

VX680

Check outTran#:3

VISACheckin

0164DOP 250.00

USD 4.88Rate: 0.0195

VX680

Receipt Present?

NO SI

VX680

Tarjeta diferente?

NO SI

Check out

Venta

VX680

Check out

Anulación

E n t re p a r a c o n f.

1 5 1 0 1 9Fe c h a E n t re. D D M M A A

Fe c h a E n t re. D D M M A A

Venta

VX680

Check out

Anulación

E n t re p a r a c o n f.Ho r a E n t re. H H M M 1 1 3 4

E n t re.Ho r a H H M M

VX680

Check out

Entre para conf.

Monto:ITBIS: 45.72Otro Impuesto: 0.26Total:

DOP 300.00

254.00

Pasos para procesar Check Out con DCC

Venta

VX680

Aprobada OK6202

Venta

VX680

Check out

Anulación

DOP 300.00

E n t re p a r a c o n f.D O P 2 5 0 . 0 0

Busca en el menú y presiona la opción «Check in».

1 Digita el monto en pesos de la transacción, y presiona «Enter».

2 Ingresa la cantidad de noches de estadía, y presiona «Enter».

3

Presiona «Enter» para con�rmar.4 Tapea (tarjetas sin contacto

NFC), desliza (tarjetas de banda magnética), inserta (tarjetas con Chip) o digita (tarjeta no presente).

5 Cliente debe elegir la moneda de la tarjeta para procesar un pago DCC.

6

Aparecerá una pantalla de con�rmación. Presiona «Accept».

7 Si la transacción es aprobada, se imprimirá el voucher.

8

VX680

Check in

BIENVENIDO

Check out

Venta

VX680

Monto:

DOP 0.00

Check inVX680

Num. de Noches?

Check in

VX680

Check in

Entre para conf.

Monto:Total:

100.00

100.00

DOP

Venta

VX680

Check in

Anulación

Desliza, Inserta, Toca o Digita # de cuenta

Venta

VX680

Check in

Anulación

My charges will beconverted using the

exchange rate at the endof the hotel stay without

further consultation.

Currency conversion isprovided by the merchant

Venta

VX680

Aprobada OK6202

Pasos para procesar Check In con DCC

Venta

VX680

Check in

Anulación

C u r re n t R ate1 D O P = 0 . 4 0 1 1 U S D

I n c l u d e s 5 % M a rg i n

Pay in USD

Pay in DOP

Servicio de Conversión de Monedas (Dynamic Currency Conversion: DCC)

INSTRUCCIONES DE USO

Pasos para procesar devoluciones de transacciones con conversión de monedas (DCC)

VX680

Devolución

No Llegada

Dep Avanzado

Despues Salida

1 Busca en la pantalla la opción «Devolución» desplegando el menú.

VX680

Clave:

Alfa

Devolucion

2 Inserta la clave de la terminal.

VX680

Aprobada OK6202

7 Si la devolución es procesada, se imprimirá el voucher.

6 Elige si la devolución será procesada en la moneda de la terminal, o con DCC de acuerdo a lo con�gurado en la transacción original.

VX680

RefundDOP 100.00

1 DOP = 0.4011 MXNIncludes 5% Margin

MXN 40.11

Pay in MXN

Pay in DOP

3 Inserta el monto en pesos que deseas devolver.

VX680

Monto:

DOP 0.00

Devolucion

5 Inserta el monto en pesos que deseas devolver.

VX680

Was the original transaction converted?

NO SI

DevolucionVenta

VX680

Devolucion

Anulación

Desliza, Inserta, Toca o Digita # de cuenta

4 Tapea (tarjeta sin contacto NFC), inserta (tarjeta con CHIP), desliza (tarjeta de banda magnética) o teclea el número de la tarjeta (tarjeta no presente).

7