Encuesta nacional sobre confianza y percepción de los ... · Redes sociales: WhatsApp 2% Menciones (

UNESCO Encuesta nacional sobre confianza y percepción de los medios de comunicación

Enero 2021

Enero 2021

Encuesta nacional sobre confianza y percepción de los medios de comunicación


Enero 2021

Índice

IV. Hábitos y consumo de información

V. Enfoque de los medios a la hora informar

VI. Interés en estar informado

VII. Percepción de la labor de los medios

VIII. Percepción de la labor periodística

III. Confianza en medios e instituciones

II. Metodología

IX. Exposición y percepción de las noticias falsas

I. Objetivo del estudio


Enero 2021

Índice

XI. Percepción del derecho al acceso de información

XII. Medios y la coyuntura de COVID-19

XIII. Perfilamiento – Consumo

XIV. Sociodemográficos

XV. Principales hallazgos

X. Percepción del derecho a la libre expresión


Enero 2021

Objetivo de la encuesta

I.


Enero 2021

I. Objetivo de la encuesta

Objetivo:

• Conocer la percepción de la población sobre la inclusión y representatividad que tiene la ciudadanía en los contenidos de los medios de comunicación y el nivel de confianza en la información publicada por los medios.


Enero 2021

Metodología

II.


Enero 2021

II. Metodología

Tipo de entrevista:Entrevistas online auto-administradas y entrevistas aplicadas por encuestadorescapacitados apoyados con dispositivos móviles

Público objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18 años que residan en la República Mexicana

Selección de la muestra:• Población urbana: Muestreo aleatorio estratificado de una etapa de un panel

online• Población rural: Muestreo probabilístico aleatorio

Tamaño de la muestra:1012 entrevistas efectivas• Población urbana: 808 entrevistas• Población rural: 204 entrevistas

Margen de error teórico: El intervalo de credibilidad bayesiano con un efecto de calibración estándar de 1.12,para tomar en cuenta la calibración compleja, es de y +/-3.2%

Fecha de levantamiento: Del 10 de diciembre de 2020 al 04 de enero de 2021


Enero 2021

Confianza en medios e instituciones

III.


Enero 2021


P15. ¿Qué tanto confía o desconfía de las siguientes personas y medios cuando informan?

Base: 1,012 entrevistas

Los entrevistados manifiestan confiar más en personas que conocen y/o en medios decomunicación (radio, periódicos, etc.) que en los gobernantes. El mejor posicionadodentro de este último grupo es el presidente de la República

21%

20%

15%

16%

12%

24%

11%

9%

52%

51%

50%

44%

47%

33%

34%

35%

21%

20%

25%

25%

24%

19%

30%

30%

5%

6%

8%

14%

12%

22%

24%

24%

Las personas que conozco

Los noticieros de radio

Los periódicos

Los noticieros de TV

Los sitios de noticas por internet

El presidente de la República

El / La Presidente Municipal/ alcalde

Su Gobernador / Gobernadora / La Jefa deGobierno

Confío mucho Confío algo Desconfío algo Desconfío mucho

No suma 100%, no se muestra Ns/Nc


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La confianza en medios de comunicación entre grupos de edad muestra diferenciasignificativas en el apartado de mayor desconfianza en los noticieros de radio y losperiódicos entre los entrevistados mayores de 45 años

No suma 100%, no se muestra Ns/Nc Se señalan diferencias significativas:

Grupos de edad

Confíomucho

Confío algo

Desconfío algo

Desconfío mucho

18 a 29 30 a 44 45 y + 18 a 29 30 a 44 45 y + 18 a 29 30 a 44 45 y + 18 a 29 30 a 44 45 y +

Las personas que conozco

21% 21% 22% 51% 52% 53% 21% 21% 20% 7% 4% 3%

Los noticieros de radio

21% 25% 14% 54% 50% 49% 19% 19% 22% 4% 4% 9%

Los periódicos 16% 20% 8% 55% 50% 46% 23% 23% 29% 3% 6% 14%

Los noticieros de TV

15% 20% 12% 48% 43% 44% 25% 24% 26% 11% 13% 17%

Los sitios de noticias por internet

13% 14% 10% 48% 49% 45% 27% 22% 22% 11% 10% 15%


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10% 8% 10%

38% 35% 32%31% 32% 27%19% 23% 31%

18 a 29 años 30 a 44 años 45 años y más

Su Gobernador / Gobernadora / La Jefa de Gobierno

13% 9% 11%31% 37% 34%32% 32% 27%22% 22% 27%


El / La Presidente Municipal/ alcalde




Asimismo, de forma significativa el grupo de edad mayor de 45 años, es el que muestra ala vez una mayor desconfianza hacia el presidente de la República


Confío mucho Confío algo Desconfío algo Desconfío mucho

23% 25% 25%33% 37% 30%22% 21% 15%19% 17%28%


El presidente de la República

Se señalan diferencias significativas:


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P1. ¿Qué tanta confianza o desconfianza le inspira (…)?


18% 15% 13% 11%

45% 44% 45%36%

16% 27% 29%35%

3%

10% 11% 15%16%

2% 1% 3%

Los medios de comunicaciónindígenas y radios comunitarias.

Los medios de comunicaciónprivados.

Los medios de comunicaciónpúblicos.

Las redes sociales

Mucha confianza Algo de confianza Algo de desconfianza Mucha desconfianza No lo conoce

Las redes sociales es el medio que menos confianza inspira entre los entrevistados,mientras que los medios indígenas/ comunitarios son los que más confianza inspiran,aunque son los menos conocidos



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P6. De tres años para acá, ¿cuánto diría que ha cambiado su confianza en los medios que utiliza para informarse de los acontecimientos y noticias que ocurren en el país?


De tres años para acá, son los medios de comunicación (en general) los que han ganadomayor confianza, por lo contrario, 4 de cada 10 entrevistados confían menos en las redessociales

7%

10%

10%

8%

7%

10%

33%

29%

28%

30%

29%

24%

28%

26%

36%

28%

27%

24%

22%

20%

14%

19%

25%

25%

9%

14%

6%

8%

11%

12%

En los medios de comunicación

En la televisión

En la radio

En sitios web y plataformas de noticias en línea

En los reporteros/ periodistas

En las redes sociales

Ahora confió mucho más Ahora confió un poco más Mi nivel de confianza no ha cambiado

Ahora confió un poco menos Ahora confió mucho menos



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P4. ¿Cuál es el de medio en el que MÁS CONFÍA para informarse?/ P5. Y ¿cuál sería el medio en el que MENOS CONFÍA para informarse?


Hablando específicamente del tipo de medio, la TV abierta se posiciona como el que másconfianza inspira para informarse, mientras que Facebook obtuvo confianza más baja

*No suma 100%, se muestran las principales menciones

TV abierta

Radio

Páginas en internet y/o periódicos en línea

TV de paga (cable, satélite, etc.)

Redes sociales: Facebook

Portales de noticias

Redes sociales: YouTube

Periódicos en papel

Redes sociales: Twitter

Redes sociales: Otras

Ninguno

Ns/Nc

29%

13%

12%

8%

8%

5%

5%

5%

2%

1%

5%

1%

Más confía

17%

5%

5%

2%

28%

1%

2%

7%

2%

5%

1%

3%

Medios tradicionales 55%

Medios digitales 33%

Medios tradicionales 31%

Medios digitales 43%

Menos confía


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Hábitos y consumo de información

IV.


Enero 2021


P3. ¿Cuál es el medio que más utiliza para informarse?


Los medios más utilizados para informarse son tanto tradicionales (TV abierta/ paga yradio), como digitales (Facebook, páginas de internet/ periódicos en línea)


Primera mención %

TV abierta 26%

Redes sociales: Facebook 18%

Radio 13%

Páginas en internet y/o periódicos en línea 11%

TV de paga (cable, satélite, etc.) 9%

Redes sociales: YouTube 6%

Periódicos en papel 4%

Redes sociales: Otras 3%

Portales de noticias 2%

Redes sociales: Twitter 2%

Redes sociales: WhatsApp 2%Menciones (<2%) 3%

Ninguno 1%

Ns/Nc 0%

*Total menciones %

TV abierta 49%

Redes sociales: Facebook 41%

Radio 29%

Páginas en internet y/o periódicos en línea 26%

TV de paga (cable, satélite, etc.) 17%

Periódicos en papel 13%

Redes sociales: WhatsApp 11%

Pláticas con familiares 10%

Portales de noticias 9%

Redes sociales: otras 9%

Redes sociales: Twitter 8%


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P2. De las siguientes actividades que voy a mencionarle, ¿cuántas horas en promedio a la semana dedica usted a…?


En promedio, los entrevistados dedican más horas a la semana a ver noticias en redessociales. Leer noticias en periódicos es la actividad menos realizada

4.5

4.0

4.0

3.9

3.9

3.3

3.1

3.0

3.0

2.7

Ver noticias en redes sociales

Escuchar noticias por radio

Ver noticias en Internet

Ver noticias por televisión

Platicar sobre las noticias con la familia

Platicar sobre las noticias con compañeros de trabajo/ compañeros de escuela

Platicar sobre las noticias con amigos y/o vecinos

Escuchar podcasts

Compartir noticias en redes sociales

Leer noticias en el periódico (a papel)

Horas a la semana (promedio) No lo hago Ns/Nc

28% 5%

30% 3%

29% 5%

20% 3%

14% 5%

33% 3%

29% 3%

49% 11%

44% 4%

50% 2%

El promedio no considera: No lo hago y Ns/Nc


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P7. Cuando se trata de informarse, ¿qué tema es el que más le interesan a usted?


Salud es el tema que actualmente interesa más a la hora de informarse, seguido pornoticias nacionales


23%

12%

11%

8%

7%

7%

7%

5%

5%

4%

10%

1%

46%

27%

28%

28%

19%

20%

20%

27%

15%

15%

Salud

Noticias nacionales

Política/ Gobierno

Seguridad pública

Deportes

Noticias locales

Sucesos que ocurren en la ciudad/ comunidad

Economía

Ciencia y tecnología

Noticias internacionales

Otras menciones

Ninguno

Primera mención *Total menciones


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P10. Pensando en los medios de comunicación que utiliza para informarse, ¿cuál diría es el… ?


Los medios tradicionales (TV abierta, radio) obtienen los porcentajes más altos deidentificación, destacando “facilidad de uso” y “preferencia”

*No suma 100%, se muestran las principales menciones Medios

Tradicionales Digitales

TOP 5 TV abierta Radio

Páginas en internet

y/o periódicos

en línea

Facebook TV de pagaOtros

mediosNinguno Ns/Nc Total

El que más dice la verdad 27% 13% 10% 8% 6% 26% 8% 2% 100%

El que es más fácil de usar 29% 16% 8% 18% 5% 23% 1% 0% 100%

El que es más barato 28% 21% 6% 14% 1% 27% 1% 2% 100%

El que más le gusta 28% 13% 10% 16% 7% 25% 1% 0% 100%

El que es más imparcial 18% 16% 8% 10% 5% 33% 6% 4% 100%

El que personas como usted prefieren

29% 15% 8% 16% 6% 24% 1% 1% 100%

El que comunica primero las noticias importantes

33% 9% 8% 16% 8% 23% 1% 2% 100%


Enero 2021


Mapa de correspondencia: muestra los medios de comunicación y los atributos que másse asocian con cada uno.

El que es más barato

El que es más fácil de usar

El que personas como usted prefieren

Comunica primero las noticias importantes

El que más le gusta

El que más dice la verdad

El que es más imparcial

[[

• WhatsApp se asocia fuertemente con es “el más barato” y “pláticas con amigos”.

• Facebook es el más fácil de usar.

• TV abierta y Facebook comparten el atributo social de “personas como yo lo prefieren”.

• Twitter comunica primero lo más importante.

• YouTube y TV abierta con es el que más me gusta.

• La credibilidad sigue estando del lado de los medios convencionales como las revistas, los portales de noticias y los periódicos.

• Destacan las asambleas vecinales y comunitarias como imparciales.


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Enfoque de los medios a la hora de informar

V.


Enero 2021

V. Enfoque de los medios a la hora de informar

P9. ¿Considera que los medios de comunicación en los cuales suele informarse tienen…?


3 de cada 10 entrevistados consideran que los medios de comunicación concentrannoticias de lo que ocurre en diversas partes del país. Seguido por lo que el gobiernoquiere comunicar


30%

26%

18%

14%

8%

4%

Una mayor cantidad de noticias sobre lo que pasa en diversaspartes del país

Dan preferencia a lo que el gobierno quiere comunicar

Una mayor cantidad de noticias de lo que pasa en la Ciudad deMéxico

Una mayor cantidad de noticias sobre lo que pasa en su estado olocalidad

Informan la misma cantidad de noticias

Ns/Nc


Enero 2021

V. Enfoque de los medios a la hora de informar

P8. En su opinión, ¿los medios de comunicación en México…?


Los medios de comunicación en México dan preferencia a lo que el gobierno y/o políticosquiere comunicar (61%). 1 de cada 10 creen que dan preferencia a noticas de interés paraellos y su comunidad


32%

29%

22%

10%

5%

2%

Dan preferencia a lo que el gobierno quiere comunicar

Dan preferencia a noticias que apoyan a intereses políticos

Dan preferencia a noticias que les generan ingresos

Dan preferencia a noticas de interés para usted y su comunidad

Es igual/ No hay preferencia

Ns/Nc


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Interés en estar informado

VI.


Enero 2021

VI. Interés en estar informados

P14. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con las siguientes frases que hacen referencia a la manera en que usted se informa?


El 91% de los entrevistados manifiestan interesarse en las noticias. 4 de cada 10 estánmuy de acuerdo en identificarse como personas informadas

57%54%

36% 36%34% 36%

51%

43%

7% 8% 10%16%

2% 1% 2% 4%

Me interesan las noticias. Prefiero informaciónimparcial/neutral para formar mi

propia opinión

Me considero una personainformada.

Prefiero información que incluyaopiniones de personas en las que

confío, pues suelo estar deacuerdo con esas opiniones.

Muy de acuerdo Algo de acuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo



Enero 2021


P20. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con cada una de las siguientes frases?


6 de cada 10 entrevistados consideran que todos los mexicanos tienen la mismaposibilidad de estar informados, en la misma proporción, que hay una falta deinformación y transparencia en el país

55%38%

16% 14%

36%

27%

24%17%

5%

19%

29%

26%

2%

15%30%

41%

El poder acceder a las noticias yhechos que ocurren en el país,ayuda a construir una sociedad

más informada

Todos los mexicanos tienen lasmismas posibilidades de

informarse y conocer los hechosque ocurren en el país

La falta de información ytransparencia son un problema enalgunos países, pero no en el mío

Conocer los hechos y noticias quesuceden en mi país no es de mi

interés




Enero 2021


P16. ¿Al informarse o enterarse de alguna noticia y/o acontecimiento, ¿usted realiza o no algunas de las siguientes acciones?


8 de cada 10 declara que lee la noticia completa antes de compartirla, una proporciónmenor, compara la misma noticia en otros medios

Leer la noticia completa antes de compartirla

Validar que el medio de comunicación que publica la noticia sea confiable

Revisar que la información y/o datos de la noticia sean verdaderos

80%

8% 11%

Sí lo hace No lo hace Algunas veces

65%

14% 19%



63%

14%22%


Conocer un punto de vista distinto al mío de la misma noticia

Comparar la misma noticia en otros medios de comunicación

60%

16% 22%


60%

18% 21%



Enero 2021



En las zonas rurales tienden más a leer la noticia completa antes de compartirla, noobstante, también es en donde menos validan el medio de comunicación que la publica

80% 76%85%

8% 10% 4%11% 11% 11%

Total Urbano Rural

Leer la noticia completa antes de compartirla


No suma 100%, no se muestra Ns/Nc Base total: 1,012 entrevistas/ Base urbana: 808 entrevistas/ Base rural: 204 entrevistas

65% 66% 63%

14% 12% 18%19% 19% 19%

Total Urbano Rural

Validar que el medio de comunicación que publica la noticia sea confiable


63% 61% 65%

14% 12% 16%22% 24% 18%

Total Urbano Rural

Revisar que la información y/o datos de la noticia sean verdaderos


Se señalan diferencias significativas entre urbano y rural:


Enero 2021



Asimismo, en las zonas rurales es donde menos comparan una noticia en otros medios decomunicación

60% 56% 64%

16% 14% 19%22% 26%16%

Total Urbano Rural

Conocer un punto de vista distinto al mío de la misma noticia


60% 60% 59%

18% 14%23%21% 23% 18%

Total Urbano Rural

Comparar la misma noticia en otros medios de comunicación


No suma 100%, no se muestra Ns/Nc Base total: 1,012 entrevistas/ Base urbana: 808 entrevistas/ Base rural: 204 entrevistas



Enero 2021

Percepción de la labor de los medios de comunicación

VII.


Enero 2021

VII. Percepción de los medios de comunicación

P11. Considerando su experiencia a la hora de buscar información en los diferentes medios de comunicación, ¿qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con las siguientes frases? En México, los medios ofrecen…


43% de los entrevistados considera que al momento de buscar información enfrentaroncontenidos que discriminan a grupos vulnerables/ marginados

37%

31%

31%

34%

27%

19%

46%

44%

37%

34%

28%

24%

10%

18%

20%

18%

20%

28%

6%

6%

9%

12%

22%

25%

Contenidos claros en un lenguaje sencillo

Contenidos con temas plurales/ variados

Contenidos con enfoque de género y/o igualdad de género

Contenidos que toman en cuenta a personas con algunadiscapacidad

Contenidos que incluyen la diversidad de lenguas indígenas.

Contenidos que discriminan a grupos vulnerables/marginados.




Enero 2021



La opinión de que los medios de comunicación ofrecen contenidos con enfoque de géneroes muy similar entre ambos sexos y mismo caso en los grupos de edad

Contenidos con enfoque de género y/o igualdad de género

Género Edad

33% 30%

37% 38%

20% 19%

8% 10%

Mujeres Hombres


Base: 531 entrevistas Base: 481 entrevistas


31%

35%

29%

40%

37%

35%

22%

16%

21%

6%

9%

12%

18 a 29 años

30 a 44 años

45 año y más

337 entrevistas

340 entrevistas

335 entrevistas


Enero 2021

Género Edad



Para la afirmación de que los medios ofrecen contenidos que discriminan a gruposvulnerables/ marginados, el rango de edad más joven (18 a 29) es el que menos deacuerdo está con esta frase, 2 de cada 3 lo afirman

Contenidos que discriminan a grupos vulnerables/marginados

18% 19%

23% 26%

29% 26%

25% 25%

Mujeres Hombres



16%

19%

20%

21%

27%

25%

30%

27%

26%

29%

24%

23%

18 a 29 años

30 a 44 años

45 año y más


337 entrevistas

340 entrevistas

335 entrevistas


Enero 2021


P12. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con las siguientes frases que hacen referencia a los medios de comunicación y la libertad de expresión?


Se considera que hay una mayor desinformación (74%) en el país que censura/ limitaciónpara expresarse libremente (69%)

42%

34%

32%

29%

32%

35%

31%

31%

15%

16%

20%

18%

10%

13%

15%

17%

Hay desinformación (Por ejemplo, ocultamiento de información,difusión de noticias no verificadas o falsas)

Hay censura / limitación para expresarse libremente

Hay libertad de expresión.

Los ciudadanos pueden acceder a la información pública delgobierno. (Por ejemplo, conocer cuánto ganan los funcionarios

públicos)




Enero 2021


P12. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con las siguientes frases que hacen referencia a los medios de comunicación y la libertad de expresión?

8 de cada 10 entrevistados están de acuerdo con que los medios de comunicación utilizan diferentes fuentes de información y son plurales

33%

34%

37%

28%

20%

14%

46%

45%

38%

39%

30%

32%

12%

14%

14%

23%

27%

32%

6%

6%

8%

9%

20%

19%

Los medios de comunicación utilizan diferentes fuentes deinformación

Hay variedad de opiniones y/o posturas en los medios decomunicación

Las emisoras de radio y televisión públicas son diferentes de lasprivadas

Los medios de comunicación impulsan la igualdad/ equidad degénero

Los medios de comunicación y/o periodistas son libres de controlgubernamental

Los medios de comunicación dicen la verdad.


Base: 1,012 entrevistas No suma 100%, no se muestra Ns/Nc


Enero 2021

Percepción de la labor periodística

VIII.


Enero 2021


P13. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con que en México las y los periodistas?


El 80% de los entrevistados están de acuerdo con que los periodistas bridan informaciónútil y que hacen su trabajo para informar a gente. El 50% considera que son víctimas deviolencia

31%

37%

50%

36%

39%

50%

43%

29%

42%

36%

14%

13%

10%

15%

15%

4%

5%

9%

5%

8%

Brindan información útil

Hacen su trabajo para informar a personas como yo

Son víctimas de la violencia

Son personas preparadas

Prefieren no publicar información por miedo o por no afectarintereses de otros




Enero 2021


P13. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con que en México las y los periodistas?


Mientras que 6 de cada 10 están de acuerdo con que las y los periodistas dicen la verdad ybrindan información imparcial; la misma proporción los consideran corruptos

27%

21%

21%

23%

18%

37%

41%

38%

35%

41%

32%

35%

37%

36%

39%

13%

9%

14%

9%

13%

Deben recibir apoyos gubernamentales para poder realizar sutrabajo

Brindan información imparcial

Hacen su trabajo con independencia del gobierno

Son corruptos

Dicen la verdad




Enero 2021

Exposición y percepción de noticias falsas

IX.


Enero 2021

IX. Exposición y percepción de noticias falsas

P17. En los últimos 12 meses, ¿usted ha creído y/o confiado en alguna noticia que posteriormente fue desmentida o señalada como falsa?


Al menos la mitad de los entrevistados han creído en alguna noticia falsa en los últimos 12meses

Sí48%

No43%

Ns/Nc9%


Enero 2021




Los entrevistados que viven en zonas rurales han creído y/o confiado en una mayorproporción en noticias falsas en los últimos 12 meses

53% 49% 43%

38% 45% 46%

18 a 29 años 30 a 44 años 45 y más años

Grupos de edadSí No

51% 46%

41% 46%

Mujeres Hombres

Género

Sí No

41% 57%

44%43%

Urbana Rural

Tipo de población

Sí No


57%



Enero 2021


P19. De los siguientes enunciados, ¿cuál sería el más cercano a lo que usted piensa cuando escucha “noticias falsas”?


La relación más cercana que realizan los entrevistados con el término “noticias falsas” escon chismes/ rumores y/o noticias que apoyan los intereses de los medios o políticos. Ladefinición “son noticias con hechos erróneos” obtuvo el menor porcentaje

Chismes/rumores o noticias sin fundamento

Noticias en las que los medios de comunicación o los políticos sólo informan

los hechos que apoyan a sus intereses

Un término que los políticos y los medios usan para

desacreditar las noticias con las que no están de acuerdo

Noticias en las que los hechos reportados son

erróneos

33% 33% 18% 12%

Ninguno de estos 2%Ns/Nc 2%


Enero 2021


P18. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con las siguientes ideas?


7 de cada 10 entrevistados manifestaron que puede distinguir las noticias reales de lasfalsas, mientras 5 de cada 10 creen que los mexicanos en general pueden distinguirlas

32%

21%

29%

29%

17%

42%

50%

41%

36%

37%

16%

20%

17%

21%

26%

6%

5%

11%

10%

17%

Los medios digitales desinforman con mayor facilidad

Yo puedo distinguir las noticias reales de las noticias falsas

A los mexicanos no les interesan los hechos, sólo creen lo queellos quieren

Las noticias falsas son más comunes en medios tradicionales queen medios digitales

Los mexicanos pueden distinguir las noticias reales de las noticiasfalsas




Enero 2021

Conocimiento y percepción del derecho a la libre expresión

X.


Enero 2021

X. Conocimiento del derecho a la libre expresión

P21. ¿Sabía usted que la libertad de expresión es un derecho en México?/ P22. Sin importar si usted sabía o no de la existencia de la libertad de expresión como un derecho en México, ¿en alguna ocasión ha ejercido este derecho?


La mayoría de los entrevistados saben que la libertad de expresión es un derecho enMéxico, 7 de cada 10 han ejercido en algún momento este derecho

No suma 100%, solo se muestra el % correspondiente al SÍ

94%

¿Sabía que la libertad de expresión es un derecho en México?

Sí74%

No22%

Ns/Nc4%

¿Ha ejercido este derecho?

Sí%


Enero 2021


P21. ¿Sabía usted que la libertad de expresión es un derecho en México?

Se observa que dentro de la población rural el conocimiento de la libertad de expresióncomo un derecho en México es ligeramente menor que en la población urbana

*No suma 100%, solo se muestra el % correspondiente al SÍ

*¿Sabía que la libertad de expresión es un derecho en México? (Sí%)

95%93%

Género Grupos de edad

93% 97% 93%

18-29 años 30 a 44 años 45 años y más

96%

92%

Urbana

Rural

Tipo de población

Base: 531 entrevistas Base: 481 entrevistas Base: 337 entrevistas Base: 340 entrevistas Base: 335 entrevistas

Base: 808 entrevistas



Enero 2021


P22. Sin importar si usted sabía o no de la existencia de la libertad de expresión como un derecho en México, ¿en alguna ocasión ha ejercido este derecho?

Las personas jóvenes (18-29 años) son las que más han ejercido el derecho a la libreexpresión, conforme el rango de edad es mayor el ejercicio de este derecho disminuye

¿Ha ejercido este derecho? (Sí%)

74%75%


77%

71%

Urbana

Rural

Tipo de población

Base: 1,012 entrevistas *No suma 100%, solo se muestra el % correspondiente al SÍ

80% 74% 69%

18-29 años 30 a 44 años 45 años y másBase: 337 entrevistas Base: 340 entrevistas Base: 335 entrevistasBase: 531 entrevistas Base: 481 entrevistas




Enero 2021


P23. ¿Me podría decir de qué forma ha ejercido su derecho a la libre expresión?

De las personas que han ejercido su derecho, la forma más común es compartirinformación con sus familiares y/o amigos, seguido por lo que comparten en redessociales


Primera mención

*Total menciones

Compartiendo información con mis familiares y/o amigos 25% 47%

Compartiendo información en mis redes sociales 19% 40%

Presentando una queja/ Mostrando disconformidad 18% 34%

Participando en marchas/ manifestaciones (sociales, políticas o religiosas) 10% 19%

Firmando peticiones 9% 22%

Escribiendo en algún medio impreso o digital (propio o de alguien más) 4% 11%

Uniéndome a algún movimiento (social, político o religioso) 4% 11%

De forma artística (escrita, pintura, actuación, musical, corporal) 3% 7%

Haciendo declaraciones públicas (televisión, radio, redes sociales) 3% 6%

Dando mi opinión 2% 3%

Votando 2% 3%Ns/Nc 1%

Sí ha ejercido este derecho

74%

Base entrevistados que si han ejercido su derecho a la libre expresión: 784 entrevistas


Enero 2021


P24. ¿Me podría decir por qué no ha ejercido su derecho a la libre expresión?

Las personas que no lo han ejercido su derecho a la libre expresión se debe a que no hasido necesario y por temor a ejercerlo


Primera mención

*Total menciones

Desconocimiento/ No sabía que podía ejercerlo 11% 18%

No sé cómo ejercer mi derecho/ Falta de información 10% 16%

No sirve de nada 10% 10%

No quiero problemas 8% 18%

Temor a sufrir algún tipo de represalia 6% 12%

Demasiado riesgoso/ Mucho riesgo 5% 11%

Temor a sufrir represalias (por el gobierno) 4% 8%

Temor a sufrir represalias (por algún político) 2% 8%

Por ser mujer 1% 1%

No ha sido necesario 38%

Ns/Nc 5%

No ha ejercido este derecho

22%

Base entrevistados que no han ejercido su derecho a la libre expresión: 185 entrevistas

25% 57%


Enero 2021


P25. ¿Qué tan fácil o difícil considera que es el poder expresar con total libertad sus pensamientos y opiniones en nuestro país?

La mitad de los entrevistados consideran que en México es fácil el poder expresar contotal libertad sus pensamiento y opiniones

25%30%

14%

22%

8%

1%

Muy fácil Algo fácil Ni fácil ni difícil Algo difícil Muy difícil Ns/Nc



Enero 2021

Conocimiento y percepción del derecho al acceso a la información

XI.


Enero 2021

XI. Percepción al acceso de información

P26 ¿Sabía usted que los mexicanos tenemos derecho al acceso a la información pública de cualquier organismo y/o dependencia que maneje recursospúblicos?/ P27. Sin importar si usted sabía o no de la existencia del derecho a tener acceso a la información pública, ¿en alguna ocasión usted haejercido este derecho?


La mayoría de los entrevistados saben que el acceso a la información es un derecho enMéxico. Aunque sólo 4 de cada 10 entrevistados han ejercido este derecho

No suma 100%, solo se muestra el % correspondiente al SÍ

81%

Sí38%

No58%

Ns/Nc4%

¿Ha ejercido este derecho?¿Sabía que el acceso a la información es un derecho en México?

Sí%


Enero 2021


P26 ¿Sabía usted que los mexicanos tenemos derecho al acceso a la información pública de cualquier organismo y/o dependencia que maneje recursos públicos?


Los entrevistados que viven en zonas rurales y los de menor rango de edad mostraronsignificativamente un mayor desconocimiento del derecho al acceso de información

*No suma 100%, solo se muestra el % correspondiente al SÍ

¿Sabía que el acceso a la información es un derecho en México? (Sí%)

81%82%


90%

70%

Urbana

Rural

Tipo de población

74% 85% 85%

18-29 años 30 a 44 años 45 años y másBase: 337 entrevistas Base: 340 entrevistas Base: 335 entrevistas





74%


Enero 2021


P27. Sin importar si usted sabía o no de la existencia del derecho a tener acceso a la información pública, ¿en alguna ocasión usted ha ejercido este derecho?

No obstante, el rango de edad más joven es el que ha ejercido más este derecho, al igualque los hombres y las personas que viven en zonas urbanas


42%34%


41%

34%

Urbana

Rural

Tipo de población

Base: 1,012 entrevistas *No suma 100%, solo se muestra el % correspondiente al SÍ

45% 35% 34%

18-29 años 30 a 44 años 45 años y másBase: 337 entrevistas Base: 340 entrevistas Base: 335 entrevistas






Enero 2021


P28. ¿Me podría decir de qué forma ha ejercido su derecho al acceso a la información pública?

De las personas que han ejercido su derecho, la forma más común es mediante labúsqueda en páginas de internet y por solicitud en portales de transparencia


Primera mención

*Total menciones

Buscando en páginas de internet 20% 38%Solicitando información por algún portal de transparencia y acceso a la información 14% 22%

Solicitando información de un trámite 13% 26%Solicitando información al INAI 9% 17%Acudiendo a un módulo/ quiosco de la dependencia o institución 8% 14%Hablando por teléfono para solicitar información 6% 19%Acudiendo a la dependencia o institución directamente 6% 15%Consultando a medios de comunicación 5% 15%Haciendo una solicitud por escrito 5% 13%Preguntando a un funcionario público 5% 13%Preguntando a personas que sepan del tema 5% 11%

Ns/Nc 4%

Sí ha ejercido este derecho

38%

Base entrevistados que sí han ejercido su derecho al acceso a la información : 410 entrevistas


Enero 2021


P29. ¿Me podría decir por qué no ha ejercido su derecho al acceso a la información pública?

Las personas que no lo han ejercido su derecho se debe a desconocimiento y falta deinformación


Primera mención

*Total menciones

Desconocimiento/ No sabía que podía ejercerlo 15% 18%No sé cómo ejercer mi derecho/ Falta de información 13% 20%Falta de interés/ No me interesa 10% 10%Es muy complicado 8% 13%No quiero problemas 5% 14%Temor a sufrir represalias (por el gobierno) 3% 10%No sirve de nada 3% 3%Temor a sufrir algún tipo de represalia 2% 7%Temor a sufrir represalias (por algún político) 2% 5%Demasiado riesgoso/ Mucho riesgo 1% 7%Desconfianza de que sea verdad 1% 1%

No ha sido necesario 35%Ns/Nc 2%

No ha ejercido este derecho

58%

Base entrevistados que no han ejercido su derecho al acceso a la información : 556 entrevistas

13% 43%


Enero 2021


P30. ¿Qué tan fácil o difícil cree usted que sea conseguir una determinada información de quienes reciben y ejercen recursos públicos en nuestro país?

La mitad de los entrevistados consideran que en México es difícil ejercer el derecho alacceso de información

9%

20%16%

32%

20%

3%

Muy fácil Algo fácil Ni fácil ni difícil Algo difícil Muy difícil Ns/Nc



Enero 2021

Medios y la coyuntura del COVID-19

XII.


Enero 2021

XII. Medios y la coyuntura del COVID-19

P31. Considerando los diferentes medios de comunicación, ¿cree que existe o no un exceso de información relacionada al coronavirus (COVID-19)? / P32. ¿Usted se ha visto afectado por noticias falsas y/o rumores relacionados al brote de coronavirus (COVID-19)?

Dentro de la coyuntura de la pandemia, 7 de cada 10 consideran que existe un exceso deinformación relacionado al tema. La mitad de la muestra se ha visto afectado por noticiasfalsas relacionada a la enfermedad

Exceso de información Afectación por noticias falsas

Sí existe72%

No existe23%

Ns/Nc5%

Sí52%

No46%

Ns/Nc2%



Enero 2021


P33. ¿Está desinformación o noticias falsas las recibió principalmente por medios tradicionales (televisión, radio, periódicos, etc.) o digitales (redes sociales, portales de noticias, etc.)?

Es en zonas rurales donde más vulnerables estuvieron los entrevistados de recibir noticiasfalsas, las cuales vinieron en mayor proporción por medios digitales.

32%

42%

25%26%

41%

32%

40%

45%

15%

Medios Tradicionales Medios Digitales Ambos

Total Urbano Rural

Medios tradicionales Medios digitales Ambos

Base entrevistados que manifestaron verse afectados por noticias falsas y/o rumores

Se señalan diferencias significativas entre tipo de población:

515 entrevistas 409 entrevistas 106 entrevistas



Enero 2021


P34. Como consecuencia de la pandemia del coronavirus COVID-19, ¿qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con estas frases?

A consecuencia de la pandemia, los entrevistados consideran que los medios decomunicación son lo que más dicen la verdad sobre la enfermedad

43%

21%

20%

23%

15%

37%

42%

41%

34%

36%

14%

24%

28%

27%

31%

3%

11%

8%

15%

15%

Se han incrementado las noticias falsas

Los medios de comunicación dicen la verdad sobre la pandemiadel COVID-19

Las y los periodistas dicen la verdad sobre la pandemia del COVID-19

Las autoridades públicas dicen la verdad sobre la pandemia delCOVID-19

Las redes sociales dicen la verdad sobre la pandemia del COVID-19




Enero 2021


P34. Como consecuencia de la pandemia del coronavirus COVID-19, ¿qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con estas frases?

Los entrevistados manifestaron saber dónde acudir o acceder a información referida alCOVID. Sin embargo, 4 de cada 10 consideran que, no tienen información verdadera sobrela pandemia

74%

57%

52%

38%

35%

19%

32%

31%

40%

36%

3%

7%

11%

13%

19%

3%

3%

4%

6%

7%

Sigo recomendaciones de los medios de comunicación, como el usode cubrebocas para salir y el lavado de manos constante

Sé a dónde acudir por atención médica en caso de presentarsíntomas sobre el COVID-19

Sé dónde encontrar información sobre el COVID-19

Tengo información actualizada sobre el COVID-19

Tengo información verdadera sobre la pandemia del COVID-19




Enero 2021


P35. A partir de la contingencia sanitaria causada por el brote de coronavirus (COVID-19) en México, ¿usted cambió los medios de comunicación por los cuales solía informarse de las noticias y/o acontecimiento del país o se mantuvo con los mismos?

A partir de la pandemia la gran parte de los entrevistados no cambiaron los medios decomunicación por los cuales suelen informarse

19%

79%

1%

Cambió de medios de comunicación Se mantuvo con los mismos medios Ns/NcCambió de medios de comunicación

Se mantuvo con los mismos medios

Ns/Nc



Enero 2021


P36. Ahora bien, ¿usted aumentó o disminuyó su consumo de noticias en el país respecto a como lo hacía antes de la contingencia de coronavirus (COVID-19)?

5 de cada 10 entrevistados aumentó su consumo de noticias a consecuencia de lapandemia de COVID-19 en México

55%

30%

14%

1%

Aumentó Mantuvo/ Igual Disminuyó Ns/NcAumentó Mantuvo/ Igual Disminuyó Ns/Nc



Enero 2021

Perfilamiento – Segmentación (consumo)

XIII.


Enero 2021

XIII. Perfilamiento – Segmentación (consumo)

A partir de un análisis de segmentación se identificaron 4 grupos en función a una variable deinterés “P2. De las siguientes actividades que voy a mencionarle, ¿cuántas horas en promedio a lasemana dedica usted a…?” resultando en lo siguiente:

1. Bajo consumo: Sólo consume T.V. (1 hr) y platica con su familia sobre las noticias (1 hr), nocomparte noticias vía redes sociales.

2. Consumo medio: Dedica 1 hora a cada medio y 1 hora a compartir noticias vía redes sociales.3. Consumo alto: Consume todos los medios y dedica la mayor cantidad de horas a la T.V. (5 hrs),

Internet, familia y redes sociales (3 hrs). Este grupo dedica 2 hrs a compartir en redes sociales.4. Consumo muy alto: Dedica al menos 3 horas a cada medio, siendo la T.V. la más consumida (10

hrs) y dedica 5 hrs a compartir noticias en redes sociales.

29.7%

37.6%

24.9%

7.8%

Bajo consumo Consumo medio Consumo alto Consumo muy alto

Segmentación consumo


Enero 2021

Consumo bajo Consumo medio Consumo alto Consumo muy alto

Género

Edad

Nivel educativo


Base segmentación: 844 entrevistas

¿Quiénes son?

48% 52%

Mujeres Hombres

54%46%

Mujeres Hombres

45%55%

Mujeres Hombres

46%54%

Mujeres Hombres

Básica 54%

Media 22%

Superior 24%

Básica 26%

Media 38%

Superior 36%

Básica 29%

Media 34%

Superior 37%

Básica 45%

Media 32%

Superior 23%

31% 28%

41%

18-29 30-44 45 y +

39% 36%

26%

18-29 30-44 45 y +

34% 31%35%

18-29 30-44 45 y +

28%

47%

25%

18-29 30-44 45 y +


Enero 2021

Consumo bajo Consumo medio Consumo alto Consumo muy alto

NSE

Tipo de Población


Base segmentación: 844 entrevistas

¿Quiénes son?

8%

9%

20%

12%

51%

AB

C+

C/C-

D+

D/E

13%

14%

35%

19%

19%

AB

C+

C/C-

D+

D/E

20%

12%

25%

13%

30%

AB

C+

C/C-

D+

D/E

17%

9%

22%

13%

39%

AB

C+

C/C-

D+

D/E

41%59%

Urbano Rural

77%23%

Urbano Rural

60% 40%

Urbano Rural

54%46%

Urbano Rural


Enero 2021



25% 28% 26% 12%

43% 37% 50%50%

16% 19%17%

28%2% 14% 5% 10%

Los medios de comunicaciónindígenas y radios comunitarias

Los medios de comunicaciónprivados

Los medios de comunicaciónpúblicos

Las redes sociales

Consumo muy alto

En términos generales, las redes sociales es el medio en el que más desconfianza tienenlos perfiles

No suma 100%, no se muestra Ns/Nc / No lo conoce

28% 28% 24% 22%

46% 50% 43% 34%

7%17% 26% 33%

2%

5%7% 11%




Las redes sociales

Consumo alto

Mucha confianza Algo de confianza Algo de desconfianza Mucha desconfianza


Enero 2021



17% 12% 11% 8%

50% 50% 47% 45%

19% 29% 31% 35%

2% 7%11% 11%




Las redes sociales

Consumo medio

Y esta desconfianza hacia redes sociales se acentúa más al disminuir el consumo deinformación

No suma 100%, no se muestra Ns/Nc / No lo conoce

12% 12% 8% 6%

40% 40% 41%28%

22% 30% 33%40%

4% 12% 16% 21%




Las redes sociales

Consumo bajo

Mucha confianza Algo de confianza Algo de desconfianza Mucha desconfianza


Enero 2021



Se observa que los entrevistados con un mayor consumo de información/ noticias, son losque han creído y/o confiando en más noticias falsas. Mientras que los que consumemenos han caído en esta situación en una menor proporción

42%

54%

50%

58%

50%

39%

43%

39%

8%

7%

7%

3%

Consumo bajo

Consumo medio

Consumo alto

Consumo muy alto

Sí No Ns/Nc






Enero 2021


P19. De los siguientes enunciados, ¿cuál sería el más cercano a lo que usted piensa cuando escucha “noticias falsas”?

La relación más cercana que tienen los entrevistados con el término “noticias falsas” nomuestra diferencias significativas entre los perfiles

28%

39%

20%

6% 7%

35%32%

16% 17%

33% 35%

20%

11%

1%

31%36%

18%

9%

1%

Consumo muy alto Consumo alto Consumo medio Consumo bajo

Chismes/rumores o noticias sin fundamento

Noticias en las que los medios de comunicación o los políticos sólo informan los hechos que apoyan a

sus intereses

Un término que los políticos y los medios usan

para desacreditar las noticias con las que no

están de acuerdo

Noticias en las que los hechos reportados son

erróneosNinguno de estos

Base: 66 entrevistas Base: 210 entrevistas Base: 317 entrevistas Base: 251 entrevistas



Enero 2021


P32. ¿Usted se ha visto afectado por noticias falsas y/o rumores relacionados al brote de coronavirus (COVID-19)?

Mientras mayor es el consumo de información, la exposición a verse afectado por noticiasfalsas y/o rumores del COVID es más alta

63%

58%

51%

49%

37%

41%

48%

48%

1%

1%

3%

Consumo muy alto

Consumo alto

Consumo medio

Consumo bajo

Sí No Ns/Nc


Enero 2021


P33. ¿Está desinformación o noticias falsas las recibió principalmente por medios tradicionales (televisión, radio, periódicos, etc.) o digitales (redes sociales, portales de noticias, etc.)?

Los entrevistados del grupo de bajo consumo que se vieron afectados por noticias falsas,tienden a recibirlas más por medios tradicionales.

35%

46%

19%

27%

44%

29%27%

46%

27%

48%

33%

19%

Medios Tradicionales Medios Digitales Ambos


Medios tradicionales Medios digitales Ambos

43 entrevistas 114 entrevistas 168 entrevistas 116 entrevistas

Base entrevistados que manifestaron verse afectados por noticias falsas y/o rumores

Se señalan diferencias significativas :No suma 100%, no se muestra Ns/Nc


Enero 2021



Sin importar el nivel de consumo de información/ noticias, los entrevistados consideranque los medios digitales son los que desinforman con mayor facilidad


35% 31% 34% 31%38%

51%44% 38%

10% 14% 17% 17%16%3% 4% 7%

Los medios digitales desinforman con mayor facilidad

29% 34% 28% 30%33% 33% 38% 38%

16% 22% 24% 19%17%9% 7% 9%


Las noticias falsas son más comunes en medios tradicionales que en medios digitales




Enero 2021



Los entrevistados del perfil de bajo consumo, muestran el porcentaje más alto deincapacidad de distinguir noticias reales de las falsas


21%28%

20% 20%

48% 53%60%

45%

20% 14% 14%25%

8%1% 4% 6%

Yo puedo distinguir las noticias reales de las noticias falsas

28% 22% 19% 13%

46% 40% 39% 34%

11%25% 25% 28%

13% 13% 15%22%


Los mexicanos pueden distinguir las noticias reales de las noticias falsas




Enero 2021


P21. ¿Sabía usted que la libertad de expresión es un derecho en México?

Dentro de la segmentación, el grupo de consumo bajo de información/ noticias es el quemenor conocimiento tiene de que la libertad de expresión es un derecho

¿Sabía que la libertad de expresión es un derecho en México?

98% 97% 97% 89%

1% 2% 2%9%

1% 1% 1% 2%


Sí No Ns/Nc



Enero 2021


P22. Sin importar si usted sabía o no de la existencia de la libertad de expresión como un derecho en México, ¿en alguna ocasión ha ejercido este derecho?

Se observa que mientras mayor sea el consumo de información/ noticias, mayor es elporcentaje de entrevistados que han ejercido su derecho a la libre expresión

84% 82% 79%65%

16% 16% 20%30%

2% 1% 5%


Sí No Ns/Nc




Enero 2021


P25. ¿Qué tan fácil o difícil considera que es el poder expresar con total libertad sus pensamientos y opiniones en nuestro país?

Los grupos de mayor y menor consumo de información/ noticias son lo que muestran unamayor opinión negativa para el ejercicio de este derecho

42%31%

22% 23%

16% 34%

32% 30%

4%

17%

18%10%

30%

11%24%

25%

8% 7% 4%11%


Muy fácil Algo fácil Ni facíl ni difícil Algo difícil Muy difícil



Enero 2021


P26 ¿Sabía usted que los mexicanos tenemos derecho al acceso a la información pública de cualquier organismo y/o dependencia que maneje recursos públicos?

El grupo de entrevistados de consumo bajo es donde menos saben que el acceso a lainformación es un derecho en México

¿Sabía que el acceso a la información es un derecho en México?

84% 82% 87%78%

11% 17% 11% 21%

5% 1% 2% 1%


Sí No Ns/Nc



Enero 2021


P27. Sin importar si usted sabía o no de la existencia del derecho a tener acceso a la información pública, ¿en alguna ocasión usted ha ejercido este derecho?

Se observa que a mayor consumo de información/ noticias, mayor es el porcentaje deentrevistados que han ejercido su derecho al acceso a la información

51% 46% 41%29%

43% 52% 56%66%

6% 2% 3% 5%


Sí No Ns/Nc




Enero 2021


P30. ¿Qué tan fácil o difícil cree usted que sea conseguir una determinada información de quienes reciben y ejercen recursos públicos en nuestro país?

El grupo de menor consumo de información/ noticias es a su vez el que más difícilconsidera el poder ejercer el derecho al acceso de información en México

7%16%

9% 7%

29%20%

17% 22%

12% 11%24% 12%

33% 30%33%

33%

12% 19%15%

23%


Muy fácil Algo fácil Ni fácil ni difícil Algo difícil Muy difícil



Enero 2021

• De los 4 grupos analizados existe una similitud particular entre los de bajo y muy alto consumo,

ambos grupos se concentran en un nivel educativo básico (primaria/ secundaria) además de tener

porcentajes importantes de población rural en ambos casos. Sobre todo, para el grupo de bajo

consumo al representar un 59%.

• Por otro lado, en los grupos de consumo medio y alto existe un mayor proporción de niveles

educativos altos (universidad/ posgrado) y medios (preparatoria) respectivamente, además de

tener concentraciones importantes de población urbana en ambos casos.

• En cuanto a la distribución del NSE, es posible observar que los perfiles de bajo y muy alto

consumo muestran la mayor proporción de niveles socioeconómicos D/E. Los de consumo medio

tienen una concentración mayoritaria en niveles C/ C- y los entrevistados de consumo alto

muestran una distribución más homogénea.

• Dentro de las características consideradas para la definición del perfil de muy alto consumo se

encontró que destinan al menos 5 horas en promedio a compartir noticias vía redes sociales,

siendo los que más las comparten.

XIII. Segmentación (consumo) – Conclusiones


Enero 2021

• Cuando hablamos de exposición a noticias falsas, se observa que el perfil de mayor consumo

muestra una mayor exposición a creer noticias falsas, mientras que el perfil de bajo consumo, es

el que menos ha creído en estas.

• La interacción con noticias falsas relacionadas con el COVID-19 muestra un comportamiento muy

similar, donde a mayor consumo, existe un mayor impacto de noticias falsas. El diferencial se ubica

en el medio por el cual se vieron expuestos estas noticias, para el caso del perfil de bajo consumo,

se observa que esta exposición fue vía medios tradicionales, mientras que para el resto de los

perfiles los medios digitales fue el medio de entrada más usual.

• En cuanto a la percepción de la capacidad de diferenciar noticias verdaderas de las falsas, el

grupo de bajo consumo es el que en mayor porcentaje reconoce esta incapacidad tanto en ellos

mismos como en los mexicanos en general.



Enero 2021

• Para el apartado de derechos (libertad de expresión y acceso a la información), se observa que el

conocimiento entre perfiles es bastante homogéneo en ambos casos. En cuanto al ejercicio de

alguno de estos derechos se observa que, a mayor consumo de información, mayor es el

porcentaje de entrevistados que han ejercido alguno de estos dos derechos (siendo la libertad de

expresión el más ejercido en todos los perfiles).

• En conclusión sin importar el nivel educativo, socioeconómico o tipo de población, se observa que

existe una problemática del juicio con que es evaluada o tratada la información a la que los

entrevistados se encuentran expuestos (sin importar el medio). Aunque se logró un perfilación por

consumo de información, una de las características que une a los cuatro grupos analizados es su

tendencia a ser victimas de la desinformación/ noticias falsas, sin importar el resto de las

características que los define.



Enero 2021

Sociodemográficos

XIV.


Enero 2021



52%48%

Género

32% 33% 35%


Grupos de edad

Estado civil

Casado(a) 39%

Soltero(a) 36%

Unión libre 15%

Divorciado(a) 4%

Viudo(a) 2%

Separado(a) 4%

Grado de estudios

Completa Incompleta Total

Primaria 8% 8% 16%

Secundaria 17% 4% 21%

Carrera comercial/ técnica 4%

Preparatoria 21% 7% 28%

Licenciatura 19% 8% 27%

Maestría/ Doctorado 4%


Enero 2021



Sí83%

No17%

Acceso a un teléfono móvil con acceso a internet ¿Cuál es la red social que más utiliza?

Facebook 49%

WhatsApp 22%

YouTube 8%

Instagram 3%

Otras menciones (<3%) 4%

No uso redes sociales/ No tengo redes sociales 12%

Ns/Nc 2%

¿A qué se dedica?

Trabaja por su cuenta 36%

Trabaja cotizando al IMSS, ISSSTE, etc. 24%

Ama de casa/ Se dedica al hogar 21%

Estudia 7%

Desempleado 7%

Pensionado jubilado 3%

Otro (<3%) 1%

Ns/Nc 1%


Enero 2021



Sí19%

No77%

No sabe4%

¿Se considera miembro de la comunidad indígena?

6%

¿Usted habla alguna lengua indígena?

Sí

¿Cuál?Mixteco 35%Náhuatl 29%Maya 11%Tének 7%Zapoteco 6%Tzeltal 5%Otras menciones (<5%) 4%

No contesto 3%

Base entrevistados que mencionaron hablar alguna lengua indígena 53 entrevistas


Enero 2021



32%

30%

12%

8%

5%

5%

2%

6%

$0 - $2,650

$2,651 - $7,952

$7,953 - $13,254

$13,255 - $18,555

$18,556 - $26,508

$26,509 - $79,524

$79,525 - más

Ns/Nc

¿Cuál es el rango de ingreso familiar mensual?

13%

11%

27%

15%

34%

AB

C+

C/C-

D+

D/E

Nivel socioeconómico


Enero 2021

Principales hallazgos

XV.


Enero 2021

• Considerando los datos obtenidos es posible establecer la necesidad de una agenda que impulse

una dieta informativa para el consumo responsable de noticias e información. Esto debido a que

independiente del nivel de formación, tipo de población (urbana y rural) y uso de medios

(tradicionales/digitales) de los entrevistados, el 50% de la muestra ha sido víctima en alguna

ocasión de la desinformación/ noticias falsas en el último año.

• La necesidad de la alfabetización mediática debe de ser impulsada primordialmente en el ámbito

digital, ya que la forma de acceso a noticias e información más recurrente entre los encuestados

son las redes sociales (dedicándoles en promedio 4.5 horas a la semana), situación que contrasta

al ser justamente esta plataforma las que obtiene la mayor desconfianza (50%).

• No obstante, la idea de impulsar una dieta y alfabetización mediática debe abarcar también a lo

medios tradicionales (T.V., radio, etc.), sobre todo por el nivel de confianza que aún es depositado

en este tipo de medios, con ello se estaría impulsando la búsqueda de veracidad y pluralidad para

los usuarios.



Enero 2021

• En esta misma línea y considerando la segmentación elaborada a partir de la variable de consumo

de información, fue posible identificar que el acceso a medios e información no garantiza contar

con una sociedad informada, ya que mientras mayor consumo de información mostraban, mayor

era el porcentaje de entrevistados que fueron víctimas de la desinformación.

• En cuanto al conocimiento del derecho a libertad de expresión y acceso a la información, en ambos

casos se ubica por encima del 80%. En cuanto al ejercicio de estos derechos los porcentajes

disminuyen ubicándose en 74% y 38% respectivamente. La limitación del ejercicio para los dos

derechos se debe principalmente por desinformación/ desconocimiento y temor a lo que pueda a

ocurrir si ejercen algunos de estos.

• La búsqueda de impulsar buenos hábitos de consumo de noticias (“no es cuestión de cantidad sino

de calidad”) debe ser primordial ya que con la situación actual de pandemia a la par se desarrolló

una infodemia sobre el padecimiento. Al menos el 75% de los encuestados a experimentado un

exceso de información, mientras que un 52% ha sido víctima de desinformación y/o noticias falsas.



Enero 2021

Enero 2021

Encuesta nacional sobre confianza y percepción de los medios de comunicación

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