人際溝通人際溝通人際溝通人際溝通

人際溝通的意涵Taiwanese_Humor

情緒表達在人際溝通的功能情緒表達在人際溝通的功能情緒表達在人際溝通的功能情緒表達在人際溝通的功能

別人可以更瞭解你別人可以更瞭解你別人可以更瞭解你別人可以更瞭解你

你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人你可以更瞭解別人

情緒得到抒解並且變得更真誠情緒得到抒解並且變得更真誠情緒得到抒解並且變得更真誠情緒得到抒解並且變得更真誠

讓彼此的關係更牢固讓彼此的關係更牢固讓彼此的關係更牢固讓彼此的關係更牢固

主管欣賞的人

人際衝突的解決人際衝突的解決人際衝突的解決人際衝突的解決人際衝突的解決人際衝突的解決人際衝突的解決人際衝突的解決

NLP和雞腿

人際衝突的涵義人際衝突的涵義人際衝突的涵義人際衝突的涵義

是一種對立行為是一種對立行為是一種對立行為是一種對立行為

是一種主觀感受是一種主觀感受是一種主觀感受是一種主觀感受

是一種互動的歷程是一種互動的歷程是一種互動的歷程是一種互動的歷程

不是我的錯仇人與 恩人

遇到衝突情境時遇到衝突情境時遇到衝突情境時遇到衝突情境時，，，，可能會有三類的反應可能會有三類的反應可能會有三類的反應可能會有三類的反應

軟弱的情緒反應軟弱的情緒反應軟弱的情緒反應軟弱的情緒反應

攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應攻擊性的情緒反應

冷靜的反應方式冷靜的反應方式冷靜的反應方式冷靜的反應方式

九十九個髮夾

遇到衝突情境時遇到衝突情境時遇到衝突情境時遇到衝突情境時，，，，可能會有的反應可能會有的反應可能會有的反應可能會有的反應

非自我肯定非自我肯定非自我肯定非自我肯定

自我肯定自我肯定自我肯定自我肯定自我肯定自我肯定自我肯定自我肯定

直接攻擊直接攻擊直接攻擊直接攻擊

間接攻擊間接攻擊間接攻擊間接攻擊

自我肯定量表

處理衝突的主要模式處理衝突的主要模式處理衝突的主要模式處理衝突的主要模式

退縮退縮退縮退縮

投降投降投降投降

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龜兔跳遠比賽-兔子復仇記

最佳的解決衝突的最佳的解決衝突的最佳的解決衝突的最佳的解決衝突的過程過程過程過程

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行動行動行動行動