一、 投标人资格要求

参加本项目投标的供应商除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还

必须符合下列要求：

1、投标人必须是中华人民共和国境内合法注册并合法运作的独立法人机构或其直属

分支机构，具有从事本项目的经营范围和能力；

2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加

本项目同一包号的采购活动。

3、供应商不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重

违法失信行为记录名单。供应商提供通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）

或中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方网站查询的信用信息查询记录网络截图件

并加盖供应商公章；

4、供应商近三年内（即从 2014 年 10 月 1 日开始起算，供应商成立不足三年的从成

立之日起算）无行贿犯罪记录，由供应商营业执照住所地人民检察院出具《行贿犯罪档案

查询告知函》。告知函自出具之日起 2 个月内有效，有效期到期日应在本项目的公告发布

之日之后；

5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一

合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制

或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动

6、本项目不接受联合体投标。

二、 采购项目技术要求

2.1. 项目背景及建设目标

2.1.1 项目背景

佛山中级人民法院的综合业务系统平台的应用服务器只由两台 IBM P6 P570服务器与

一台 IBM DS5020 存储组成。两台 P6 P570 分别跑数据库和应用，数据存放在 DS5020 存

储上；现阶段数据库服务器 CPU和内存使用率居高不下，在高峰期间，CPU使用率高达 99%，

内存使用率高达 99%，当用户数持续增长的时候，会导致机器内存满载，调用系统磁盘上

的页面交换区，磁盘 I/O 会突发增长，综合业务系统系统响应变得缓慢；当用户数超出系

统承载能力的时候，数据库服务器会呈现卡顿状态，不能正常提供服务。

2.1.2 建设内容

根据佛山中级人民法院信息系统现状和发展规划，本期项目包含服务器相关设备采

购，具体内容如下：

1) 综合业务系统服务器存储采购，完成新综合业务系统高可用平台建设。

2) 新综合业务系统完成后，对综合业务系统实施数据迁移。

3) 同友 NetStor VTL150G3 虚拟带库扩容升级。

4) 同友 NetStor iSUM890 存储延保及微码升级服务。

5) 通过 NetStor VTL150G3 虚拟带库备份综合业务系统。

系统拓扑图：

2.2. 项目采购设备清单

序号 产品名称 数量 单位

序号 产品名称 数量 单位

1. 综合业务数据库服务器 1 台

2. 综合业务应用服务器 1 台

3. 24口 16GB 光纤交换机 2 台

4. 高性能 SAN存储 1 台

5. NetStor VTL150G3扩容服务 1 套

6. NetStor iSUM890延保服务 1 套

2.3. 详细技术参数

2.3.1、综合业务系统数据库服务器具体技术要求和数量

序号 规格/要求

1 品牌一致性 品牌与实际制造商一致，非 OEM 或贴牌产品

2

★CPU

CPU 芯片类型和数量：采用原厂 64 位 RISC 或 EPIC 架构 CPU，本

次实配 CPU 核数≥32 且 CPU 主频≥4.22GHz。

3 具备芯片上完善 3 级缓存机制，同时支持 L2 和 L3 缓存。

4 本次实配 L2+L3 总缓存容量≥272MB。

5 配置并发多线程技术，每个 CPU 内核可同时并发执行 8 个线程。

6

内存

本次实配内存≥512GB。

7 最大内存容量≥4TB，内存类型：1600MHz DDR4。

8

支持活动内存扩展功能选项：加载该功能选项可在不增加物理内存的

前提下，通过内存内容压缩/解压技术使整机可用内存容量最大 动态

扩展实际内存的 100%。

9

网络与接口

附件， 存储

器配置

本次实配内置磁盘≥2 个 600GB 10KRPM SAS 硬盘，系统内部可配置

的最大硬盘数量≥16。

10 配置内置 DVD,支持外置多媒体设备≥1。

11 本次实配 1 块四端口的 1GbE 电口以太网卡。

本次实配 2 块双端口的 10GbE 光纤太网卡。

12 本次实配 2 块双端口的 16Gbps 主机光纤卡。

13 系统内置 PCI-e 插槽数≥9 个（不包含 I/O 扩展抽屉）。

14 ▲系统架构

和分区

非 Blade 刀片架构。

15 支持基于硬件的最底层分区或物理分区技术，操作系统独立且故障隔

离，分区内 CPU，内存，I/O 资源专享且分区间资源在线调整。

序号 规格/要求

16 操作系统 支持 3 种或以上操作系统，支持同时安装 UNIX 和 Linux 操作系统；

本次实配符合国际标准最新版 64 位 UNIX 操作系统，无用户数限制。

17 ▲UNIX操作

系统要求

全 64位 UNIX操作系统

支持国家中文标准 GB-18030

有字符菜单及图形系统管理工具，免除复杂命令的记忆

自带卷管理功能，实现操作系统的磁盘镜像。

无限用户使用许可

支持 IPV6网络协议

支持 C2安全标准

支持 JAVA开发环境

支持 Oracle、DB2等数据库

能直接从系统备份磁带启动机器并恢复操作

18 管理软件 提供系统管理软件、可对进程、线程进行管理；提供分区管理软件，

实现对分区资源进行自由调整和监控功能

19 冗余高可用

技术

配置以下 RAS 功能：带 Chipkill 技术的 ECC 内存、配置故障监控

功能的服务处理器（非生产 CPU）、热插拔磁盘、热插拔 PCI 插槽、

热插拔冗余电源和冗余风扇。

20

▲主机虚拟

化技术

本次实配主机虚拟化软件：可实现更细粒度的分区划分，可以实现 CPU、

内存和 I/O 设备的资源自动调配而不用重新启动虚拟分区； 可实现

物理 I/O 设备虚拟化共享；最大可划分的虚拟机数量≥320 个。

21 支持虚拟机，每台虚拟机内配置的虚拟网卡、虚拟光纤卡均须实现物

理冗余，无单点故障。

22

支持在线分区迁移功能选项升级：加载该选项可以实现运行中的虚拟

机从一台物理机器在线迁移到另一台物理机器上，无需中断虚拟 机上

的应用运行，减少计划内停机时间。

23 虚拟化 配置企业级版本虚拟化软件。

24 主机高可用

软件

支持同品牌原厂主机高可用软件许可，实现主机硬件故障时的自动故

障切换。

25 ★数据恢复

服务

由国家信息中心信息安全研究与服务中心（或国家涉密权威机构）免

费提供 3年硬盘数据恢复服务，投标时提供此项目开出的项目授权书

及售后服务承诺函原件。

26 ★兼容性测

试报告

由于佛山中级人民法院的综合业务系统运行的环境是小型机的平台，

和广东省高院及其他地市中院都是统一的综合业务平台，此综合业务

系统的数据库软件是 IBM DB2，版本是 9.7，应用软件开发商是东软软

件集团提供，旧的硬件平台是 IBM P570，招标单位随时可以提供测试

环境给投标商进行兼容性测试，报价供应商投标时需确保提供的产品

能够正常运行采购人的业务系统，报价供应商需提供投标硬件的兼容

性测试报告，以确保采购人购买的硬件是能正常使用的。

28 数量 1 台

2.3.2、综合业务系统应用服务器具体技术要求和数量

序号 规格/要求

1 品牌一致性 品牌与实际制造商一致，非 OEM 或贴牌产品

2

★CPU

CPU 芯片类型和数量：采用原厂 64 位 RISC 或 EPIC 架构 CPU，本

次实配 CPU 核数≥24 且 CPU 主频≥3.52GHz。

3 具备芯片上完善 3 级缓存机制，同时支持 L2 和 L3 缓存。

4 本次实配 L2+L3 总缓存容量≥204MB。

5 配置并发多线程技术，每个 CPU 内核可同时并发执行 8 个线程。

6

内存

本次实配内存≥256GB。

7 最大内存容量≥2TB，内存类型：1600MHz DDR4。

8

支持活动内存扩展功能选项：加载该功能选项可在不增加物理内存的

前提下，通过内存内容压缩/解压技术使整机可用内存容量最大 动态

扩展实际内存的 100%。

9

网络与接口

附件， 存储

器配置

本次实配内置磁盘≥2 个 600GB 10KRPM SAS 硬盘，系统内部可配置

的最大硬盘数量≥12。

10 配置内置 DVD,支持外置多媒体设备≥1。

11 本次实配 1 块四端口的 1GbE 电口以太网卡。

本次实配 2 块双端口的 10GbE 光纤太网卡。

12 本次实配 2 块双端口的 16Gbps 主机光纤卡。

13 系统内置 PCI-e 插槽数≥9 个（不包含 I/O 扩展抽屉）。

14

▲系统架构

和分区

非 Blade 刀片架构。

15 支持基于硬件的最底层分区或物理分区技术，操作系统独立且故障隔

离，分区内 CPU，内存，I/O 资源专享且分区间资源在线调整。

16 操作系统 支持 3 种或以上操作系统，支持同时安装 UNIX 和 Linux 操作系统；

本次实配符合国际标准最新版 64 位 UNIX 操作系统，无用户数限制。

17 ▲UNIX操作

系统要求

全 64位 UNIX操作系统

支持国家中文标准 GB-18030

有字符菜单及图形系统管理工具，免除复杂命令的记忆

自带卷管理功能，实现操作系统的磁盘镜像。

无限用户使用许可

支持 IPV6网络协议

支持 C2安全标准

支持 JAVA开发环境

支持 Oracle、DB2等数据库

能直接从系统备份磁带启动机器并恢复操作

序号 规格/要求

18 管理软件 提供系统管理软件、可对进程、线程进行管理；提供分区管理软件，

实现对分区资源进行自由调整和监控功能

19 冗余高可用

技术

配置以下 RAS 功能：带 Chipkill 技术的 ECC 内存、配置故障监控

功能的服务处理器（非生产 CPU）、热插拔磁盘、热插拔 PCI 插槽、

热插拔冗余电源和冗余风扇。

20

▲主机虚拟

化技术

本次实配主机虚拟化软件：可实现更细粒度的分区划分，可以实现 CPU、

内存和 I/O 设备的资源自动调配而不用重新启动虚拟分区； 可实现

物理 I/O 设备虚拟化共享；最大可划分的虚拟机数量≥320 个。

21 支持虚拟机，每台虚拟机内配置的虚拟网卡、虚拟光纤卡均须实现物

理冗余，无单点故障。

22

支持在线分区迁移功能选项升级：加载该选项可以实现运行中的虚拟

机从一台物理机器在线迁移到另一台物理机器上，无需中断虚拟 机上

的应用运行，减少计划内停机时间。

23 虚拟化 配置企业级版本虚拟化软件。

24 主机高可用

软件

支持同品牌原厂主机高可用软件许可，实现主机硬件故障时的自动故

障切换。

25 ★数据恢复

服务

由国家信息中心信息安全研究与服务中心（或国家涉密权威机构）免

费提供 3年硬盘数据恢复服务，投标时提供此项目开出的项目授权书

及售后服务承诺函原件。

26 ★兼容性测

试报告

由于佛山中级人民法院的综合业务系统运行的环境是小型机的平台，

和广东省高院及其他地市中院都是统一的综合业务平台，此综合业务

系统的数据库软件是 IBM DB2,版本是 9.7，应用软件开发商是东软软

件集团提供，旧的硬件平台是 IBM P570,招标单位随时可以提供测试

环境给投标商进行兼容性测试，报价供应商投标时需确保提供的产品

能够正常运行采购人的业务系统，报价供应商需提供投标硬件的兼容

性测试报告，以确保采购人购买的硬件是能正常使用的。

27 数量 1 台

2.3.3、光纤交换机具体技术要求和数量

序号 规格/要求

1 控制器架构 支持 FC-AL光纤交换机；

2 端口速率 支持端口速率≥16Gbps。支持最大支持 8个 ISL聚合,128 Gbit/s吞吐

率；

3 ★端口激活数

量

单机端口数≥24，当前激活 12 口,具有 16 Gb/s 全双工性能的端口,最

大 384 Gbit/s背板吞吐率；

4 适应性网络服

务

提供适应性网络服务，例如，服务质量 (QoS)，以优化综合虚拟环境中

的应用性能；

5 投资保护 支持面向未来的投资保护，兼容 2、4、8 或 16 Gbps 的速度 SFP；

序号 规格/要求

6 扩展性 支持按需端口扩展（端口可由 12 个扩展至 24 个）功能，实现“按需

购买、渐进扩展”(pay-as-you-grow)；

7 配件 配置 12 Gbps SW SFP (12-pack)模块和 12根 15m LC to LC 光纤线；

8 支持环境

与包含以下系统的异构环境集成：Windows、Windows NT、UNIX、AIX、

Linux和 Solaris；支持 Hardware Enforced Zoning,Web Tools,Server

Application Optimization, 可 选 支 持 Adaptive Networking,ISL

Trunking,Fabric Watch,Extended Fabric；

9 ★服务 原厂商标准服务，免人工，免备件，投标时出具原厂商出具针对本项目

的售后服务承诺函；

10 数量 2台

2.3.4、SAN 架构存储磁盘阵列具体技术要求和数量

序列 规格/要求

1 品牌 国内外上市的专业存储品牌，标准机架式，采用控制器与磁盘柜一体化

设备；

2 ★系统架构

具备集群扩展模式，具备双活存储功能，一个双活集群能支持不少于 8

个仲裁者，可实现在线生产数据在两套存储设备完全相同，为保证性能

双活存储间需使用 FCP或 PCI 等高速协议相连，不可使用以太网络协议

连接，配置 2 个控制器，可扩展至 8 个，控制器缓存 64GB，最大支持

2TB，支持 CIFS,NFS,FTP 等协议，配置 BBU 加嵌入在控制器中的 Flash

介质为 Cache提供断电数据保护，为保证 Cache保护效果，不可使用控

制器外硬盘（含 SSD）保存 Cache 数据等较落后的 Cache保护技术；

3 支持 RAID

级别

支持 RAID0、1、5、6、10等 RAID级别，具备独立硬件的 XOR校验芯片

和 P+Q 引擎，提供 RAID 写操作优化软件的国家版权局软件著作权登记

证；

4 ▲主机接口

类型

本项目至少配置 8 个 16Gb FC 端口、4 个万兆网络端口和 4 个 SAS磁盘

通道，同时支持 SAS、10Gbps FCoE以及 IB端口作为主机端口，每块磁

盘都有独立的数据通道，同一时间允许多块磁盘传输数据；

5 ▲存储性能

存储 IOPS≥100万，大数据块带宽性能大于 4000MB/s，提供具备 CNAS、

MA 认可证书的第三方检测机构测试报告复印件（原厂盖章），LUN 数量

≥2048，最大主机连接数≥2048，存储分区数量≥2048个；

6 硬盘类型 同箱体内支持 SSD 磁盘、SAS 磁盘等各种磁盘类型, 封装的存储管理软

件不占用独立的物理磁盘空间，所有物理硬盘均可用于业务数据存储；

7 ★存储容量

本项目配置 20个 1.8TB 10K SAS 和 4个 800GB eMLC SSD企业级磁盘，

主机与扩展柜都可选 12、16、24或 60个磁盘槽位，每 U 存储机柜可配

置 15 个磁盘，可支持≥750 块硬盘/每标准 42U 机柜，磁盘数量至少可

扩展到 2000个以上；

8 热备盘技术

配置数据均衡分布技术，突破传统 RAID 组方式，将底层硬盘资源虚拟

化，可以把数据均衡分布在存储的所有硬盘上，RAID中硬盘损坏时，重

建时间≤2小时；

序列 规格/要求

9 ▲存储管理

系统

支持 RS232、WebGUI、CLI、SNMP 等管理方式，配置 USB 端口进行存储

设备维护工作，包括配置导出，配置修改，ip修改，密码重置等功能，

统一存储引擎软件和存储控制中心软件具备国家版权局的软件著作权

登记证复印件；

10 动态扩容 支持在线动态扩容、动态逻辑卷扩展功能，RAID级别和条带大小可在线

更改，以适应灵活的在线扩容和升级的需要；

11 主机节能 支持分级 MAID 节能技术，支持主柜和扩展柜的远程唤醒功能，支持三

级节能，支持自动风扇调速、CPU变频和硬盘休眠等技术；

12 ▲存储异构

虚拟化

配置异构存储虚拟化功能，可通过外接不同种类和品牌的磁盘阵列，实

现一个集中化、虚拟化的磁盘存储池，为减少故障节点，虚拟化功能需

集成在磁盘阵列中，不接受外置虚拟化网关的方式；

13 数据通道安

全

支持 I/O通道故障切换和链路负载均衡，支持小型机平台的数据通道链

路冗余许可，实现对主机的多通道路径访问以及对应用透明的自动故障

通道切换及负载均衡，具备在 SAN环境中的负载均衡功能；

14 数据自动分

层功能

数据自动分层技术，可将数据安全地迁移到性能和成本较低的存储层中

从而降低存储成本，根据应用繁忙程度按照策略实现调整；

15 自动精简配

置功能

自动精简配置功能，可根据应用程序实际所需要的容量，多次、少量的

分配给应用程序；

16 关键业务数

据保护

支持持续数据保护，支持任意时间粒度的数据保护及快速恢复，支持毫

秒级数据恢复，可以对同一个卷同时使用连续保护和快照两种保护模

式；具备较高的 RPO+RTO综合性能，每个快照点和 CDP时间点都可以随

时直接挂载到服务器使用，无需数据恢复或回滚过程，保证关键业务快

速恢复运行；

17 快照功能

配置在同一磁盘系统内和跨不同的磁盘系统瞬间复制（时间点快照），

支持快照的数量≥1000个，要求快照不影响存储性能，提供基于快照的

WINDOWS 系统保护软件著作权登记证复印件；

18 压缩功能 实时压缩功能，在数据库文件情况下，压缩比≥70%(提供管理界面截

图 )；

19 容灾复制

支持基于 IP 网络的复制功能，提供基于增量和时间的复制策略，复制

时支持加密、压缩和断点续传；具备窄带传输能力，仅传输变化的数据

量，消除重复数据块，重复数据块比对尺寸小于等于 512byte，降低容

灾链路带宽成本，便于远程数据容灾；

20 其他高级功

能

具备介质智能巡检，预先数据迁移 PDM功能、支持硬盘容量强制匹配功

能，数据卷隔离映射功能、活性数据保护功能、逻辑分区动态扩容等功

能；

21 ▲透明数据

迁移功能

配置透明数据迁移功能功能和存储镜像功能，可将用户近 3年的磁盘阵

列数据迁入及部分纳入虚拟化存储池，将新增存储空间与原有存储空间

形成异地镜像，为保证兼容性，需提供投标厂商出具的兼容性报告确认

函原件；

22 容错功能 提供基于磁盘阵列的卷组划分管理，支持 LUN Masking 和 LUN Mapping

功能，在存储设置完成后，所有硬盘可以在关机状态下在系统中任意交

序列 规格/要求

换位置，启动后不影响原有配置和正常运行状态；

23 系统报警 具有指示灯告警、声音告警、网络消息、远程呼叫及 E-mail 等报警功

能，如果系统出现问题，能够及时通过预设的规则自动报警；

24 知识产权保

护

所投产品至少具有 10个以上专利认证，包括以下证书的复印件：1、操

作系统引导保护相关证书；2、存储虚拟化引擎软件相关证书；3、统一

存储管理软件相关证书；4、分布式云存储系统软件相关证书；

25 ▲制造商及

产品资质

提供所投产品中国节能产品认证证书及中国节能产品认证试验报告，所投

产品通过 3C认证提供证书及国家强制性产品认证试验报告；

制造商具备 GB/T24001、GB/T28001、ISO14001 等质量体系认证证书，认

证范围需包括存储系统产品的设计、开发、生产和服务（提供复印件）；

制造商参与国家工信部发布的集中式远程数据备份技术及数据灾备技术

国家通讯行业标准制定，提供证明材料；

26 ★原厂服务

成交供应商需在中标后三个工作日内提供制造商针对本项目的售后服

务承诺函与点对点参数响应表原件，制造商提供三年 7*24 服务，并提

供现场服务以及备品，备件支持；

制造商针对本次采购设备，提供终身免费 800、400 电话、邮件及远程

支持，提供终身服务，供货时随货提供制造商供货确认函原件；

27 数量 1 台

2.3.5、NetStor VTL150G3 扩容技术要求和数量

序列 规格/要求 数量

1 3TB SAS硬盘 企业级 3TB SAS专用磁盘，适用于原有 NetStor VTL150G3 2块

2 2TB SAS硬盘 企业级 2TB SAS专用磁盘，适用于原有 NetStor VTL150G3 1快

3 ★原厂服务

成交供应商需在中标后三个工作日内提供制造商针对本

项目的售后服务承诺函与点对点参数响应表原件，制造商

提供三年 7*24服务，并提供现场服务以及备品，备件支

持；

制造商针对本次采购设备，提供终身免费 800、400电话、

邮件及远程支持，提供终身服务，供货时随货提供制造商

供货确认函原件；

2.3.6、NetStor iSUM890 延保技术要求和数量

序列 规格/要求

1 原厂工程师

技术服务

原有设备 NetStor iSUM890需增加 2年原厂工程师现场技术服务，并进

行原厂工程师检测、优化及磁盘阵列系统升级；

2 ★原厂服务

成交供应商需在中标后三个工作日内提供制造商针对本项目的售后服

务承诺函与点对点参数响应表原件，制造商提供三年 7*24 服务，并提

供现场服务以及备品，备件支持；

制造商针对本次采购设备，提供终身免费 800、400电话、邮件及远程

支持，提供终身服务，供货时随货提供制造商供货确认函原件；

2.4. 其他技术要求：

1. 投标人须对本项目的货物及服务进行整体投标，任何只对其中一部分内容进行的投标

都被视为无效投标。

2. 标注“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效。

3. 标注“▲”号条款为重要技术参数，投标人若有部分“▲”条款未响应或不满足，将

导致其响应性评审严重扣分，但不作为无效投标条款。

三、采购项目商务要求

序号 商务条款 要求

1 项目预算金额 ￥3,062,000.00元

2 报价要求

1.报价方式为广东省佛山市目的地竣工验收交付价。报价中必须包含货物

及零配件的购置和安装、系统调式、数据迁移以及运输保险、装卸、培训

辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应

预见和不可预见费用等。

2.投标人必须自行考虑在本项目实施期间的一切可能产生的费用,包括专

培训费等，在项目的实施过程中，采购人除了支付合同付款方式中规定的

款项外，一切合同规定外的费用将拒绝支付。

3 交货及安装地点 采购人（用户）指定地点。

4 项目完工期 合同生效后 30天内安装调试完毕并交付验收。

5 付款办法

1.合同生效后，采购人收到成交供应商提供的相应金额发票后 10个工作日

内支付合同总额的 30%；

2.项目竣工交付使用并由采购人签署验收合格确认书后，采购人收到成交

供应商提供的相应金额发票后 10个工作日内支付合同总额的 30%；

3.验收合格后正常使用满 3 个月后，采购人收到成交供应商提供的相应金

额发票后 10个工作日内支付合同总额的 40%；

4.结算方式：转账结算（银行转账）。

5.付款方：采购人。

6.收款方：成交供应商。

7.开具发票：成交供应商收款时必须持有效发票。

8.收款方、出具发票方、合同乙方均必须与成交供应商名称一致。

9.成交供应商应理解政府部门付款的相关程序，因采购人使用的是财政资

序号 商务条款 要求

金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政

支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间

内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。

10.付款期间如因特殊情况需调整，由双方协商处理。

6 人员管理

1.成交供应商须将其投标文件中承诺提供的项目组人员投入到本项目中，

在合同期内不得擅自更换。成交供应商如因工作安排或其它原因，需要

更换项目组人员时，应事前向采购人书面提出书面申请，未经采购人同

意，不得更换人员。

2.如成交供应商未经采购人书面同意擅自更换项目组人员，除须按采购人

的要求对人员作出调整外，还须交纳违约金 5000元。累计达 3次后，采

购人有权终止合同，由此引致的经济损失，成交供应商须全额赔偿，采

购人保留追究成交供应商相关责任的权利。

3.采购人有权以书面形式要求成交供应商更换不能按规定履行合同的人

员。

4.即使是采购人要求或同意更换的人员，其代替人员的资质仍应得到采购

人的认可，且其资历和经验均不低于被更换人员。由此而产生的费用由

成交供应商承担。

5.成交供应商应派专人负责其雇员相关人力资源管理工作及对其雇员的人

身安全负全部责任。

7 质保期 验收交付后，所有设备连续正常使用累计满 3年。

8 质保期基本要求

质保期内成交供应商对所供货物实行包修、包换、包退、包维护保养。质

保期内，在非人为因素情况下，一切维修换件保养费用和备品备件均由成

交供应商免费提供。

9 质保期其他要求

（1）质保期内，一切维修换件备品备件均由成交供应商免费提供，对于采

购人的服务请求，必须即时响应，并在接通知后 4 小时内到达故障现场，

24 小时内处理完毕。若主要软、硬件出现故障且在 24 小时内仍未处理完

毕，则成交供应商必须免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取

应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务。在质保期内对发生设备

或配件的更换、修理和应用软件升级等服务时均不收取任何费用，保证系

统不间断地正常运行。

（2）质保期内，成交供应商必须免费提供每季度一次的上门维护服务并提

供书面服务报告，由此产生的相关费用均由成交供应商负责。

（3）质保期内，如软、硬件非人为因素出现故障而造成短期停用时，则质

保期和免费维修期相应顺延。如系统因自身故障致停用时间累计超过 30天

则质保期在状态恢复正常时重新起计。

（4）质保期内，投标人须提供常设 7 天×24 小时热线服务和长期的免费

技术支持。对采购人的服务通知，这些机构在接报后立即响应，30分钟

序号 商务条款 要求

内到达现场进行维护，4 小时内处理完毕。若主要设备的故障在 8 小时

内仍未处理完毕，投标人必须免费提供不低于原来性能的替代产品予采

购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务。

10 供货要求

（1）所有产品均由制造商或其授权的分销机构所提供，具有合法透明的供

货渠道，成交供应商及制造商须提供其产品品质和一切售后服务保障。

（2）投标人必须确保对所提供的系统或设备中的专有技术或专利的使用权

及针对本工程开发的专用应用软件具有独立使用权，凡由于产权或专利

引起的纠纷，均由成交供应商负责；同时本工程所提供的所有商业软件，

必须是最新的正版软件。

（3）投标报价时须注明设备及主材的生产厂家和品牌，采购人将严格按所

报的规格、型号及生产厂家进行验收。采购人对不符合验收标准的设备

及材料，有权要求退货。

（4）★成交供应商在合同签订时必须提供所投设备生产制造商出具的《售

后服务承诺书》，所有资料必须是设备生产厂家加盖公章的原件。必要时

需按照采购人要求提供权威机构的有关产品参数的检测报告以兹证明，

且进口产品必须提供原产地证明、商检证明。

（5）★为保证综合业务系统能平稳升级，需提供数据库服务器和应用服务

器针对综合业务系统的硬件兼容性测试报告。

11 验收要求

（1）成交供应商须为验收提供必需的一切条件及相关费用。以采购人的名

义作为终端客户，负责办理所有产品设备(包括保修卡)的一切保修注册

备案手续。在设备安装调试完毕后 10个工作日内由成交供应商、采购人

或法定专业质检部门共同验收并出具验收报告，验收交付前的保管安全

责任由成交供应商负责。

（2）项目验收依次序对照执行标准为：①符合中华人民共和国国家和使用

地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准；②符合采购

文件和响应承诺中采购中心认可的合理最佳配置、参数规格及各项要求；

③货物来源国官方颁布标准。上述各类标准必须是有关官方机构发布的

最新版本的标准。

12 项目验收依次序对

照执行标准 按国家相关法律执行

注：本“采购项目商务需求”在采购时陈述所称的采购人、供应商（成交供应商），在中标后合同签订

时须转换为合同语言的甲方（或买方、发包人）、乙方（或卖方、承包人），投标总价转换为合同价。