Edward Deming
William Edwards Deming
Nacio el 14 de octubre de 1900 en Wyming, Estados Unidos y
fallece el 20 de diciembre de 1993.Estudio fisica y matematica en
la universidad de Wyming y un doctorado en fisica en Yale.Fue un
estadstico estadounidense, profesor universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto decalidad total
Las ideas de Deming se recogen en losCatorce Puntos y Siete
Enfermedades de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso
es variable y cuanto menor sea la variabilidad del mismo, mayor ser
la calidad del producto resultante.
El Crculo de Calidad se transforma en un proceso de mejora
continua, ya que se analiza cada parte del proceso para ver cual es
la problemtica y esto nos ayuda a conocerlo mejor y evitar futuros
errores14 Puntos Que DEMING Ofrece.Cuatro maneras de mejorar. Segn
Deming hay 4 formas de mejorar: 1) Mejora del producto; 2)
Innovacin del Producto; 3) Mejora del Proceso; 4) Innovacin del
Proceso. Las innovaciones espectaculares que pueden producir
cambios espectaculares en un sector forman parte de la filosofa del
Management de Deming.
Las 7 Enfermedades Mortales De La Gerencia.
Los 14 puntos de Deming suponen una transformacin en las
organizaciones, sin embargo, junto con esta transformacin aparecen
las llamadas7 enfermedades mortales de la gerenciaque se oponen al
cambio. Existen enfermedades y obstculos, la diferencia entre ambos
se debe a la dificultad de erradicacin, y la gravedad del dao
infringido.Falta de constancia en los propsitos. nfasis en las
ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos.Evaluacin por
rendimiento, clasificacin de mritos o revisin anual de resultados.
7 Enfermedades De La Gerencia:4. Movilidad de los ejecutivos. Esta
movilidad lleva a crear una mala supervisin y gestin.5. Gerencia de
la compaa basndose solamente en las cifras visibles. 6. Costos
mdicos excesivos7. Costo excesivo de garantas.GRACIAS!!
