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Eaton China 2018 Sustainability Report
责任源动力，贡献智慧时代
伊顿中国 2018 可持续发展报告
目录
07 智创高效可靠的动力产品
08 激发创新活力
09 助力能源高效利用
09 贡献宇航自由翱翔
10 体验高效运输之旅
11 激活智能制造生命力
16 深拓员工价值
17 多元化与包容—归属感
19 培训与发展—成就感
20 关爱与福利—安全感
21 赋能社区未来
22 凝聚志愿关爱力
23 焕发教育生命力
24 激活科创新生力
12 融匠心于生产运营
13 持续完善 EHS 管理体系
14 建设绿色智慧工厂
15 打造可持续供应链
02 管理层致辞
03 关于伊顿中国
04 可持续发展管理
04 可持续发展理念
05 利益相关方的协调与支持
06 利益相关方沟通
06 道德与合规
25 责任荣誉
25 展望
26 对标索引
27 专家点评
28 关于本报告
智创高效可靠的
动力产品
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
赋能
社区未来
责任荣誉
展望
对标索引
专家点评
关于本报告
管理层致辞
关于伊顿中国
可持续发展管理
01伊顿中国 2018 可持续发展报告
管理层致辞关于伊顿中国
可持续发展管理
智创高效可靠的
动力产品
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
赋能
社区未来
责任荣誉
展望
对标索引
专家点评
关于本报告
02 伊顿中国 2018 可持续发展报告
当今世界对动力的需求与日俱增，有效利用动力的方式
亟待变革。作为一家动力管理公司，伊顿致力于通过更
可靠、更高效、更安全、更可持续的动力管理技术，改
善人们的生活和环境。
确保动力因我们而不同，是伊顿的使命所在。自 1993 年
正式进入中国以来，伊顿努力成为中国社会进步的动力，
持续为中国社会的可持续发展贡献力量。25 年间，伊顿
积极响应新型城镇化、绿色发展等中国国家战略，帮助
农业、制造业、商业、公共事业等各行各业的客户使用
和管理电力、液压和机械动力，帮助他们以可持续的方
式获得盈利增长。2018 年，伊顿聚焦数字化时代持续发
力：成立 eMobility 车辆电气化业务，帮助大型汽车制造
商解决电动汽车复杂的电气挑战，助力世界向更加节能
和电气化的交通过渡；此外，我们为智能微电网和特高
压输电工程提供技术与服务，帮助电网转型，助力能源
向清洁低碳的变革发展。
如何让动力因我们而不同，同样至关重要。我们相信，
评价一家企业，除了财务表现，还应该关注其对环境的
承诺、对社会的贡献，以及公司治理的表现。事实上，
可持续发展是构成伊顿使命和愿景的核心，也是伊顿百
年永续经营的持久动力。
伊顿关注运营过程中的环境影响，继续深化工厂的绿色
化改造，并推动传统供应链的数字化、智能化升级。
2018 年，伊顿中国共有 10 家工厂上榜伊顿全球“世
界级工厂”，2 家工厂位列“世界级模范工厂”。伊顿
积极发展和运用多元化的团队，回馈和支持社区，包括
WAVE (Women Adding Value at Eaton) 和 ENGAGE
（Eaton Next Generat ion Achieving Goals and
Excelling）包容性资源社群在亚太区的推行。2019 年，
我们还将在亚太区全面推广 enABLE 包容性资源社群，
致力于残障融合，为残障人士提供更多平等的就业与发
展平台。
无论身处何时何地，我们都高度尊崇公平诚信、透明、
担当责任、多元化与包容的价值。我们坚信，正当经营
和可持续发展是取得卓越绩效的正确方式。伊顿将一如
既往把自身业务与运营与世界可持续发展的目标相统
一，与中国发展战略相统一，携手客户、行业伙伴、政
府、社区等利益相关方共同努力，成为中国各界可持续
发展道路上的忠实伙伴。
刘辉
伊顿中国区总裁
伊顿电气集团亚太区总裁
管理层致辞
管理层致辞
关于伊顿中国可持续发展管理
智创高效可靠的
动力产品
融匠心于
生产运营
深拓
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社区未来
责任荣誉
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关于本报告
03伊顿中国 2018 可持续发展报告
作为一家全球动力管理公司，伊顿致力于通过提供更为可靠、高效和安全的动力管
理技术，提高人类生活品质和环境质量。2018 年，伊顿公司销售额达 216 亿美元，
全球汇聚了约 10 万名员工，产品覆盖超过 175 个国家和地区。伊顿提供各种节能
高效的解决方案，以帮助客户更有效、更安全、更具可持续性地管理电力、流体动
力和机械动力。
伊顿公司深耕中国市场二十余年，自 1993 年进入中国市场后，迅速发展在中国的
业务。2004 年，伊顿亚太区总部从香港迁至上海长宁区。如今，伊顿公司旗下已有
许多产品实现中国制造，节能高效、绿色生产制造的理念已融入到伊顿绿色工厂和
可持续发展的方方面面。
关于伊顿中国
管理层致辞
关于伊顿中国可持续发展管理
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
赋能
社区未来
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动力产品
03伊顿中国 2018 可持续发展报告
管理层致辞
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可持续发展管理智创高效可靠的
动力产品
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生产运营
深拓
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社区未来
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04 伊顿中国 2018 可持续发展报告
可持续发展管理 我们应为子孙后代留下一个“更绿色”的世界。在这一信念的指引下，
伊顿树立并践行可持续发展理念，充分识别且尊重利益相关方的核心诉
求，联合利益相关方，共同改善人类的生活和环境质量，为地球和所有
人创造更美好的未来。
可持续发展理念
伊顿把可持续发展理念融入企业运营，致力于通过技术创新和业务运营，带
动员工、客户和社区，共同创造一个更加可持续的世界。
注：欢迎访问伊顿官网及伊顿公司微信公众号了解我们 SDGs 的更多实践
我们关注的 SDGs 议题
当地社区参与
包容与多元化
气候行动
人才管理
健康安全
创新
有积极影响的产品
减少废弃物
环境管理与合规
供应链管理
道德与合规
信息安全
伊顿可持续发展目标
伊顿
目标
积极的环境
管理者
客户首选
供应商
包容与多元
的行业典范
提供良好的
就业机会
强大社区
的支持
员工幸福
的保障
管理层致辞
关于伊顿中国
可持续发展管理智创高效可靠的
动力产品
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
赋能
社区未来
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05伊顿中国 2018 可持续发展报告
利益相关方的协调与支持
利益相关方的信任和支持是企业可持续发展
的可靠动力。伊顿中国积极促进与股东、客户、
政府、供应商、员工，以及社区公众等利益
相关方之间的沟通交流。
利益相关方 期望和要求 沟通渠道 我们的回应
股东
• 诚信经营
• 透明管理
• 盈利能力
• 可持续发展
• 股东大会
• 信息披露
• 持续稳定回报股东
• 及时准确披露信息
客户• 优质的产品
• 快捷的服务
• 客户访谈
• 服务热线
• 客户满意度调查
• 创新产品
• 制定产品质量提升计划
• 建立客户体验中心
• 开展技术日、展会、路演等活动
当地政府
• 依法纳税
• 合法经营
• 技术输入
• 工作会议
• 专题会议
• 信息报送
• 主动纳税
• 响应中国国家政策
供应商及合作伙伴• 公平、透明采购
• 共同发展
•《供应商行为准则》
• 供应商大会
• 可持续发展论坛或活动
• 建立公平、透明的采购原则和流程
• 分享经验
• 实施本地化采购
• 发起倡议或联盟
员工
• 基本权益
• 薪酬福利
• 工作环境
• 职业发展
• 全体员工大会
• 员工热线
• 员工内部期刊
• 全球员工调查
• 出台弹性福利计划
• 推广 EHS 文化
• 倡导工作生活平衡
• 设立企业大学中国校区、网络学习系统和全面培训课程体系
• 设立领导力发展部门
社区• 关注和参与社区发展
• 社区公益活动
• 社区活动
• 座谈与交流
• 开展支持教育、环保、扶贫、助老等方面的公益活动
• 鼓励员工志愿者活动
管理层致辞
关于伊顿中国
可持续发展管理智创高效可靠的
动力产品
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
赋能
社区未来
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展望
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06 伊顿中国 2018 可持续发展报告
利益相关方沟通
伊顿中国面向利益相关方积极分享业务信息、行业动态、产品与解决方案、可
持续发展等各类动态讯息和新闻等，并通过针对不同利益相关方的活动传递伊
顿的宗旨。
2018 年，伊顿中国积极参与各类面向利益相关方的活动，利用各类活动、官方
网站、社交媒体平台、新闻报导等多元渠道，推动企业运营的透明化。在面向
员工的对内沟通中，2018 年后半年进一步推动传播渠道的数字化，将资讯信息
全方位整合至伊顿自有的全球社交媒体平台“Eaton News”（伊顿新闻平台，
原 emPOWER 平台）上，让每位员工第一时间获取企业各类动态资讯，并利用
“Eaton News”的互动功能进行点赞、评论、转发等，提升参与度。
http://www.eaton.com/us/en-us/company/ethics-compliance.html
道德与合规
伊顿相信，取得成果的方式与成果本身同样重要。伊顿坚持正当经营的承诺，
在任何情况下都遵循道德观、价值观或诚信原则，在与客户、供应商以及在与
生活和工作的社区进行互动交往时诚信行事。
遵守道德准则是每一位伊顿员工的责任。伊顿设立全球道德与合规办公室，为
员工提供所需的信息、工具、指导、培训和支持，以确保道德准则和价值观融
入到公司在全球各地开展的业务活动中。公司严格遵守运营所在地的法律法规
及集团制定的《道德指南》《反腐败政策》《礼物与娱乐活动政策》等合规标
准与规范，设立相关的机构和制度，形成系统的管理和监督机制，确保公平公
正经营，杜绝腐败，减少风险，营造诚信和谐的商业环境。
2018 年全年发布新闻
73篇
发布于约
3000个媒体平台
触达潜在受众达
3.15亿人次
违规举报渠道
10-800-711-1122 或 10-800-110-1046
智创高效可靠的
动力产品 伊顿自诞生之日起，就以创新技术和产品改变着人们的工作和生活
方式。在世界迈向智能化的过程中，人们对安全、高效和可靠的动
力需求不断增长。伊顿以持续迸发的创造力完善动力管理技术和服
务，让工作变得更简单，让生活变得更美好。
“不断创新、实现技术变革是我们认可伊顿产品的主要原因。”
——来自印度的工程机械客户
管理层致辞
关于伊顿中国
可持续发展管理
智创高效可靠的
动力产品融匠心于
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08 伊顿中国 2018 可持续发展报告
激发创新活力
矢志创新是伊顿一百多年来始终不渝的企业信念。在进入中国的 20 多年来，伊顿致力于
培养本土化创新人才，为伊顿中国乃至全球技术创新发展注入新活力、融入新动力。
全面培育创新力量
伊顿中国致力于全面培育创新力量，对外加强校企合作，将创新人才的培育和吸纳延伸
至最前线；对内鼓励科创项目，激发挖掘每一位员工的创新潜力。
哈尔滨工业大学
浙江大学
西南交通大学
香港理工大学
伊顿中国创新项目
校企联合
卓越工程师项目
“伊顿杯”
大学生科研训练项目
成果交流会
创新加速器
项目
在中国教育部推动下产生
的企业自主教育革新性项
目。与浙江大学、哈尔滨
工业大学、同济大学等国
内一流院校合作，为精英
学子提供专业的实习和培
训机会，成为众多工程学
子梦想开始的舞台。
为培育和激发高校学生
的科研精神和科研能力
所开展的科研交流项目。
与浙江大学合作，为高校
学生展示交流优秀科研
项目成果提供机会，为伊
顿科研人员人才梯队建
设打好前战。
为培育员工对创新的热情
所开展的创新赛项目。鼓
励员工研究自己擅长的领
域，并提出创新理念，以
资金资助方式帮助员工将
想法变成真正的产品，为
激发内部科技创新提供新
动力。
跨部门沟通协作，与
客户共同探讨并验证
创新技术，确保创新
技术符合客户个性化
需求
针对客户行业要求研究创新技术 / 改进创新技术，
确保创新技术符合社会发展趋势
伊顿创新迭代机制
可行的
商业模式
深度客户洞察
1
23吸取经验教训，更加
明确客户行业要求和
客户需求，为后续创
新技术提供有力借
鉴，提高创新效率
2018 年，伊顿中国创新中心与多所国内外院校建立合作
法国贝尔福 - 蒙贝利亚技术大学（UTBM）
法国贡比涅技术大学（UTC）
遵循高效创新机制
持续的创新能力奠定了百年伊顿在诸多
工业领域的全球地位。伊顿在中国设有 5
个研发中心。伊顿中国创新中心（原伊顿
中国研究院）作为伊顿全球技术创新布局
中的重要成员，遵循快速创新迭代流程，
推动创新流程规范化，跨部门合作保障创
新技术开发，帮助客户实现盈利增长。截
至目前，伊顿中国创新中心累计申请专利
达到 100 个（包括美国专利）。此外，
伊顿电气、车辆等事业部分别设立工程设
计 / 技术中心，为客户提供本土化的技术
支持。
管理层致辞
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可持续发展管理
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动力产品融匠心于
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09伊顿中国 2018 可持续发展报告
助力能源高效利用
伊顿中国运用能源和动力管理方面的
独特优势，支持电网发展，助力清洁
能源的高效开发和利用；在医院、酒
店、工厂等用户中积极推广微电网应
用解决方案，助力普及中国微电网的
发展。目前，伊顿已形成了多项专利
技术，可以提供风光电接入、储能系
统、监控系统、智能切换开关、微电
网在线优化管理系统等创新产品，为
微电网发展提供坚实保障。
贡献宇航自由翱翔
根据空客公司发布的最新市场预测，
中国未来 20 年将需要 7400 架新飞
机，占全球同期新飞机需求总量的
19%。伊顿不断深耕航空发动机技术
与产品，制造出性能更先进、更安全
和经济效益更高的飞机，积极贡献中
国航空工业的发展，与中国航空事业
一同成长。
当前，构建全球能源互联网、实现清洁能源全球优化配置必要且迫切。伊顿积极打造微电网
智能控制系统，采集并根据数据决策每一个设备的运行方式，与电网侧储能系统进行协同控
制，使可再生能源的利用率达到最大化。
智能微电网助力能源互联网建设案例
“昌吉—古泉 ±1100 千伏特高压直流输电工程”是“西电东送”的重点项目之一，伊顿凭
借多年的经验积累、技术储备及前瞻性战略，为该工程提供高品质的技术、产品和服务，保
障工程建设在沙漠、戈壁、地震高发带等环境恶劣地区进行时，所使用的各种电力设备稳定
可靠运行。
伊顿为“西电东送”特高压输电工程保驾护航案例
伴随两架 C919 大飞机陆续试飞成功，伊飞公司逐步打造出一支拥有“一站式”飞机管路
系统设计、开发、集成、生产、测试、适航认证、技术支持和维修等专业能力的团队，
拥有国家级发明和应用型专利 21 项。除了 C919 项目，伊顿还参与了航空工业西飞新舟
700（MA700）涡轮螺旋桨支线客机项目，为新舟 700 提供油箱惰化，燃油分配和高压管
道系统。
航天航空技术，助力中国大飞机翱翔于蓝天之上案例
机场对照明的要求极高，一旦出现问题，将影响人们的出行，也会对飞行带来威胁。伊顿
致力于为严苛的环境提供专业的工业照明解决方案，保障照明的安全性与灵活性。伊顿于
2018 年 10 月再次与北京大兴国际机场合作，为该项目提供助航灯光单灯监控系统设备和
系统调试服务，帮助机场降低运营成本，同时提升机场运营的安全可靠性。
卓越机场照明，点亮安全出行案例
管理层致辞
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10 伊顿中国 2018 可持续发展报告
体验高效运输之旅
“新能源汽车”“智能制造”成为中国汽车产业发展的战略重点，为汽车行业带来新的
发展契机，也带来了更高的要求和挑战。
作为一家全球性供应商，伊顿在管理电力和开发商用车混合动力系统方面拥有数十年的
经验，为车辆的效率、可靠性、安全性和操控性保驾护航，帮助本土商用车和乘用车市
场迎接绿色、智慧的发展趋势。
2018 年，伊顿公司成立 eMobility 车辆电气化业务。该业务结合伊顿的电气和车辆业务，
发挥应对复杂电气挑战的优势，为客车、商用车辆和越野车原始设备制造商提供电动汽
车解决方案，助力成就创新、智能的运输新世界。
2008 年至今，超过15000辆装有伊顿纯电 / 混合动力 /
AMT 的商用车在中国78个城市运营
发展电动汽车是推动时代车轮向前的必然趋势，据预测至 2030 年，电动车将占到全球乘
用车市场的 38%。伊顿 eMobility 车辆电气化业务凭借在高压电能管理方面的专业能力，
开发高功率密度电机控制器，其功率密度高达每升 35 千瓦，效率高达 98%。该电机控制
器的高功率密度以及小型化轻量化设计缩小了安装空间，同时可以帮助车辆最大程度增加
行驶里程，提升安全以及驾驶体验。
伊顿高功率密度电机控制器助力电动车发展更可持续案例
eMobility 车辆电气化业务致力乘用车及商用车市场的三大领域
eMobility 车辆电气
化业务面向乘用车及
商用车客户，专注于
三大领域
智能电力
电子技术
动力
系统
配电及
电路保护
电源转换器和车载充电器
电动车变速箱，可应用于各种
中型和重型车辆以及重型卡车
48 伏能量再生辅助驱动系统
包括熔断器、超级电容和配电单元
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11伊顿中国 2018 可持续发展报告
激活智能制造生命力
徐工消防安全装备有限公司（简称徐工消防）开发的 60 米云梯车需要一款主控阀来控制其
工作系统。由于特种救援设备对可靠性有着高要求，传统类型主阀无法直接匹配，调试更换
主阀阀芯则需花费大量时间；另外，由于专用设备产量较小，传统主阀厂家往往不愿投入大
量资源配合主机厂进行研发。
伊顿 ACBU 团队向客户推荐了 CMA 多路阀，通过与客户工程团队的密切配合，充分利用
CMA 多路阀可软件配置的灵活性，快速验证了客户原型机的可行性，使得整个过程比传统
开发流程缩短了 6 个月以上，助力客户有效节约了成本。
伊顿助力徐工 60 米消防云梯车快速原型制造及商业化案例
在机械化、电气化和信息化引领的三次工
业革命后，以新一代信息通信技术与制造
业深度融合为核心特征的新一轮工业革命
正在蓬勃兴起，为中国制造业的转型升级
提供了历史机遇。伊顿运用其专业技术助
力中国制造业向智能化、绿色化、信息化
方向发展，为中国制造注入新的生命力与
创造力。
伊顿将液压元件智能化作为下一代产品开
发主线，开发先进工程机械多路阀，内置压
力、阀芯位置、温度等多种传感器，配合伊
顿无线数据传输模块可实现工作参数远程
监控；同时内置控制器，配合伊顿专利的
多种软件模块，用同一硬件配置即可实现
多种不同控制功能。2018 年底，伊顿在液
压集团下成立先进控制业务单元（ACBU），
专注于解决客户的工程机械控制难题。
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可持续发展管理
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关于本报告智创高效可靠的
动力产品
融匠心于
生产运营
融匠心于
生产运营 追求环境、健康与安全（EHS）的日臻完善一贯是伊顿全体员工的
信念。伊顿认为，EHS 管理不应简单地理解为“为了规避风险而遵
守法律法规”，更需要在整个运营过程中，深化节能减排、能源管
理、健康安全工作环境等方面的可持续实践，为客户、股东、员工、
供应链伙伴和当地社区等利益相关方创造价值。
管理层致辞
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动力产品
融匠心于
生产运营深拓
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13伊顿中国 2018 可持续发展报告
持续完善 EHS 管理体系
伊顿将 EHS 管理视为实现可持续发展的重要路径，实施环境、安全与健康（Management
System for Environment，Health，Safety and Security，缩写为 MESH）计划战略，开展
多项 EHS 改善项目，树立正向激励的安全文化，完善集约化能源管理机制，确保生产制造
和运营过程中的环保、健康与安全。
2018 年，伊顿中国丰富 EHS 管理实践，深化低碳绿色运营模式，同时持续改善员工对于
环境、职业健康及安全的意识和能力。
伊顿中国
绿色运营
案例
2018 年 7 月 2018 年 8 月 2018 年 9 月
常州工厂举行了第
六届质量周活动，
旨在全面提升全
体员工的质量意
识，营造“I OWN QUALITY”的企业
文化。
亚太区开展了 EHS主题绘画比赛，
提升伊顿员工对于
EHS 的认知，有利
于创造更加安全的
工作环境。
亚太区根据公司制定的可持续
发展战略计划，在总部大楼内
实施相关改造，将 3 号楼开放
式员工区内的格栅灯改为公司
自主制造的 LED 平板灯，总
更换数量 670 盏，全年节省电
量 4 万度电，减少能源消费 13吨标准煤。
伊顿中国
2018 年
EHS 表现
注：到伊顿中国网站了解我们开展 EHS 管理的历年表现
电力消耗总量：
156642495 千瓦时
单位电力消耗量：
89.15 兆瓦时 / 每百万美元
温室气体排放：
98003 吨
填埋废弃物总量：
1035 吨
水资源消耗量：
562481 吨
合计应记事故率：
0.08%
单位填埋废弃物量：
0.59 吨 / 每百万美元
单位水资源消耗量：
320.14 吨 / 每万美元
缺勤事故率：
0.04%
单位温室气体排放量：
55.78 吨 / 每百万美元
管理层致辞
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智创高效可靠的
动力产品
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生产运营深拓
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展望
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14 伊顿中国 2018 可持续发展报告
建设绿色智慧工厂
伊顿公司在全球启动新升级的安全认可和奖励计划，以表彰伊顿全球范围内在环境、
健康、安全绩效方面表现卓越的工厂和部门，特别是对 EHS 创新的认可。
2018 年，伊顿中国
获得“世界级制造商称号”并不容易：工厂需要在运营的每个方面都表现出色，
员工参与度也在考察范围内。
——伊顿公司全球业务系统与可持续发展执行副总裁 Harold Jones
相当于可减少
温室气体排放约达
4500吨 / 年
园区的光伏发电项目有效促进了绿色生产的发展。同时我们始终严格把控好质量
这一“生命线”。可以说，绿色是我们伊顿济宁工业园的代表色。
——伊顿工业 ( 济宁 ) 有限公司工厂时任总经理 李旭刚
济宁园区内光伏项目
全年总发电量约
610万度
伊顿中国秉持“节能减排”“绿色发展”的理念，通过引进新的工艺及设备技术，打造先
进生产线，在为客户实现节能减排的同时，坚持走绿色智慧工厂发展之路。自 2016 年起，
伊顿对中国工厂实施新能源改造，安装太阳能光伏发电和储能系统，提高可再生能源使用
率，减少峰谷用电负担。
2018 年，伊顿中国持续推进工厂绿色化改造
济宁工厂 库柏合庆工厂
新增全工序气门生产线四期扩建项目，
进一步提高生产效率，减少生产过程中
的能源消耗及污染排放。
采用光伏发电技术开发利用太阳能资
源，采用智慧微电网储能技术平滑可再
生能源发电，调节用电负荷峰谷差异，
助力工厂节能减排。
全达到“High-Five”指标（高
安全性，高质量，准时交货，
缩短库存周期，灵活生产）
上榜 2018
“世界级工厂”
位列
“世界级模范工厂”
5家工厂
10家工厂
2家工厂
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智创高效可靠的
动力产品
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生产运营深拓
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15伊顿中国 2018 可持续发展报告
打造可持续供应链
伊顿制定供应链管理战略，以提升供应链
管理的效率，持续优化流程，引入数字技
术，推动传统供应链向智能、高效和连通
的数字化供应网络的历史性演变。通过由
“链”向“网”的转变，伊顿的可持续发
伊顿关注并提升供应商的可持续性表现
伊顿打造绿色智慧物流
在向智能供应链转型方面，伊顿将在供
应商导入与审核机制中应用数字化供应
网络完成信息的数字化转换和传递，从
而在本质上提升信息透明度，并达成针
对供应网络各个环节的前瞻性风险探测。
伊顿中国打造集成化的供应商平台，集成
供应商
导入
以严格的选用标准与完善的供应商导入机制来筛选和考察供
应商的履责情况，包括经营合规性、EHS 表现等方面，且
尤其重视环保与绿色生产的审核，对于审核不通过的供应商
一律不予以采用
定期对供应商进行绩效评估，在面对突发的质量问题时，启
用共同推进质量提升机制，通过进行现场调研和持续跟进等
措施，帮助供应商改善解决问题，改善绩效表现
建立健全的优秀供应商奖励机制，以促进供应商持续提升自
身履责水平，为本土终端客户提供优质产品
供应商
评估
供应商
激励
全球整合项目
绿色物流运输方式优化
通过集成化平台，对整个物流网
络进行集中化管理。进行物流链
上每一个节点的数据追踪，为优
化运输网络提供决策支持；和大
型供应商合作提高物资运输、管
理能力，实现全程可视化，从而
提高运输效率、减少运输成本。
采用可回收集装箱装载和运输材
料，尽量减少包装浪费，将可折
叠的铁箱装入集装箱，有效利用
装载空间，大大降低国际运输成
本和包装成本，实现产能利用率
最大化。
构建系统化的物流运输路线优
化体系，平衡运输工具的使用。
2018 年，在“一带一路”沿线新
增铁路运输这一清洁运输方式，
确保在满足客户交货期要求的同
时，节约运输成本，同时降低碳
排放。如今，铁路运输稳步上升，
成为了伊顿标准的运输方式。
展理念将以更加多元化、智能化的方式融
入到未来伊顿全新的供应网络之中，以更
加及时高效的形式完成各个环节的优化升
级，从而更好地为供应商、客户、合作伙
伴创造价值。
分散在各地的供应商和工厂，并通过平台
进行数据信息的搜集和管理，从而进行中
国跨地域跨工厂的数据分析，帮助伊顿持
续发现改善的空间和机会，同时也帮助供
应商不断发展完善，提高采购与供应商管
理的效率。
管理层致辞
关于伊顿中国
可持续发展管理
赋能
社区未来
责任荣誉
展望
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动力产品
深拓
员工价值伊顿中国视员工为公司重要财富，立志成为行业内包容性和多元化
的典范。我们不断推动人力资源战略的优化和创新，积极吸收栽培
优质人才，为不同岗位、不同特质的员工提供多元化的发展路径和
机会，构建人才和公司双赢的管理机制，实现员工价值。
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
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17伊顿中国 2018 可持续发展报告
多元化与包容—归属感
伊顿致力于成为行业内多元化和包容性的典范，提升员工归属感。伊顿认可、
尊重和充分利用不同观点和背景，为所有求职者和员工提供平等的就业机会，
广泛吸纳各领域人才。
截至 2018 年年底伊顿中国员工结构 伊顿将包容与多元化融入企业运营
2018 年员工总数
10015人
高层管理人员中的男女比例
1.8:1
62.56%
37.44%
性别结构：
■ 男性员工
■ 女性员工
国籍分布：
■ 大陆籍员工
■ 港澳台员工
■ 国外籍员工
学历分布：
■ 25 岁及以下
■ 26-35 岁
■ 36-45 岁
■ 46 岁及以上
9.32%
44.34%36.11%
10.23%
92.26%
7.53% 0.21%
我们的愿景
我们的理想
我们的承诺
我们的
组织模型
我们的
影响力
多元化的观点将成为推动创新与发展的力量
运用我们的动力管理技术和服务改善生活和环境质量
成为包容性和多元化的典范
让伊顿成为理想的工
作场所，因为在这里
每个人的独特之处都
被受到重视
让交付结果的高绩效
团队得以发展
给予股东信心——这
是一家可持续发展
的、承担社会责任的
公司
全球包容性委员会（GIC）：由首席执行官担任主席
提供战略性方向、领导支持以及责任制
区域包容性委员会（RIC）：由总裁担任主席
提供区域性重点、领导支持、资源及责任制
经理
确保自己和他人有责任致力于创造一个具有包容性与多元化的工作场所
所有员工
他们是否表现真实的自我并能够包容性地开展工作，欣赏差异并接受新想法
展现包容性的领
导力行为，建立
归属感
接纳包容性的工
作方式，以吸引
和培养员工
加强合作与学习 确保我们员工的
多样性和多元化
能够反映市场和
我们的社区
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18 伊顿中国 2018 可持续发展报告
关注职场女性
伊顿中国关注女性在职场中的成长和价
值体现，不断推动职场性别平等和女性
话语权提升，为女性员工搭建展示自我
的舞台。伊顿全球于 2014 年专门组建了
名为 WAVE 的包容性资源社群（意为：
Women Adding Value at Eaton），旨在
为女性员工提供职场、家庭、多途径学习、
2018 年，亚太地区“女性卓越运营奖”
（Women in Operation Excellence Award in APAC）
伊顿中国参与上海美商会 2018 年 WeforShe 大会，呼吁男女共同努力，消除职场中的性别不平等
引入弹性工作方案
为了打造更高工作效率和更富人情味的工作环境，伊顿中国自 2018 年 5 月推出弹性工
作方案，帮助员工实现工作和生活平衡。目前有“灵活时间（Flextime）”、“电话办公
（Telework）”和“远程办公（Remote Work）”三种方案可供选择。
电话办公（Telework）是最受员工欢迎的一种方案
申请弹性工作的女性员工占比65%，男性员工占比35%
打造青年文化
伊顿公司针对千禧一代的包容性资源社群 ENGAGE（Eaton Next Generation Achieving
Goals and Excelling）为青年员工打造成长和交流的平台，尊重并支持年轻一代传播自己
的文化和观点。2018 年，伊顿中国举办多次 ENGAGE 领袖圆桌会议，旨在培养新生代的
认知并留住千禧一代人才。
覆盖88名候选人 18名被授予奖项
获奖者平均在伊顿
度过 9 年美好时光
教育、健康等方面的各类资源和帮助。
2018 年，WAVE 举办多次女性成长座谈
会和“卓越工程、卓越商务及卓越运营”
系列评选活动，进一步助力实现女性价
值，并于上海日报主办的 2018 女性改革
领导力主题论坛上获得“女性领导力创
新奖”。
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19伊顿中国 2018 可持续发展报告
培训与发展—成就感
员工的成长造就企业的发展。我们为员工打造持续学习、终生学习的环境，时刻关注员工
职业发展，鼓励员工个人价值提升。伊顿中国依托伊顿大学为员工提供全方位的培训体系、
丰富的培训资源和多样化的学习方案，满足员工职业发展需求，大大提升员工成就感。
开展线下培训总时长
50240小时，
人均
20小时
开展 E-Learning
线上培训总时长
25695小时，
参与培训
34261人次
伊顿打造独特的领导力模
式，从六个维度指导员工
建立具有领导力的思维方
式和行动纲领，提升员工
组织能力，帮助员工取得
更好的绩效。
2018 年，伊顿大学亚太区举办了第一届学习日
活动，帮助员工深入了解公司为他们量身定制的
适时、适宜、适量的学习资源，并了解如何利用
学习资源发展自己。伊顿大学推出书签学习项目，通过漫画形式呈现
12 个项目管理知识点，为员工学习创造了别开
生面的学习途径
2018 年《卓越班组长》课程体系
伊顿大学亚太区自 2013 年起自行设计开发了《卓越班组长》课程，旨在提升新晋班组长和
资深班组长的能力，培养工厂基层管理人才。
为适应班组长面临的新挑战，伊顿大学亚太区于 2018 年 3 月至 5 月期间，在中国区对 23
个工厂生产一线的员工进行了广泛调研，并与工厂专家合作，设计、升级了新版五门课程。
打造《卓越班组长》课程，培养基层人才案例
开展线下员工培训项目
140场，
覆盖
2540人次
新晋班组长 资深班组长 班组长
通用课程
主管和 HR
发展重点
角色认知和转换
沟通技巧
任务管理
发展重点
自我发展的意识
领导力
学习课程：
1. 班组长的角色认知
2. 时间管理
3. 情绪管理
4. 基于信任的沟通
5. 化解冲突
6. 目标管理和任务分配
7. 问题分析和解决
学习课程：
8. 高效学习
9. 创新思维
10. 有效激励
11. 建立优秀团队
12. 绩效评估和管理
13. 数据分析和呈现
学习课程：
17. 班组长的选拔
18. 班组长的培养
14. 现场指导
15. 情景化领导
16. 工作指导
发展重点
提升班组长的
选拔和
评估的能力
掌握培养发展
班组长的
方法和方式
伊顿领导力模型
动力，
因我们而不同
提升组织能力
取得卓越绩效
以战略眼
光思考问题和
采取
行动
热情我们全身心投入工作。我们设定高标准并贯彻执行。
合乎道德我们恪守诚信遵守规章制度。我们以自己的行动为傲。
当责我们敢于承担责任。争做主人翁。我们言行一致。
高效我们注重速度和简单。
透明我们表里如一，敢于直言。我们接受反对的声音。
学习我们充满好奇，随机应变，愿意传递经验。
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20 伊顿中国 2018 可持续发展报告
关爱与福利—安全感
伊顿中国建立完善的福利制度，满足员工在风险保障、健康管理和悠享生
活等多元化的需求。
在回应员工诉求方面，伊顿中国为员工创造各种表达自己的观点和建议的
渠道，并设立申诉咨询办公室（Ombuds），为员工提供一个非正式的纠纷
解决方案。在 Ombuds，我们遵循保密、中立、独立和无记录的原则，鼓
励员工向咨询服务人员表达自己工作中的问题和困惑，通过咨询的方式寻
求解决方案。
在员工健康方面，我们的 APAC Wellness 团队专注于员工健康状况，为员
工提供每月一次与身心健康相关的网络课程，员工可根据自己的需求和兴
趣选择课程。2018 年开设有 12 课时的 APAC Wellness 课程，包含“工作
生活平衡”“有效应对冲突”“积极心理学与幸福”等主题。
在生活平衡方面，我们组织多种活动，关爱员工成长。伊顿为员工提供“伊
护照”，从“关注健康”“参与社会活动”“积极学习”和“企业文化从
我做起”四个维度给员工设立目标，激励员工关注自身和身边正能量。
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赋能
社区未来企业的成功离不开社区的支持。伊顿中国秉持“社区因我们而不同”
的理念，在发展自身的同时，积极承担社会责任，关注社会创新、
教育均衡和环境保护等领域，发挥专业优势，联合公益机构，发动
员工志愿者力量，携手社区共发展。
融匠心于
生产运营
深拓
员工价值
赋能
社区未来
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22 伊顿中国 2018 可持续发展报告
凝聚志愿关爱力
伊顿中国鼓励员工参与到公益组织治理和志愿服务中去，用实际行动关爱社会。2018 年，
伊顿中国为员工活动搭建志愿平台，开展支持教育和关爱儿童等志愿活动。
伊顿凝聚员工力量的举措
2018 年，伊顿中国打造更便捷的志愿服务平台——企业社会责任内网平台 (China CSR
Hub)，完善志愿者参与公益活动的机制。员工可以借助这一平台了解相关项目的背景信息、
资料和知识工具等，并注册参与志愿活动。
伊顿中国志愿者在行动
组织保障
设立员工志愿服务委员
会，因地制宜开展各种
形式志愿服务活动
渠道开放
通过志愿者招募、团队
参与形式，为员工参与
志愿服务提供机会
高层参与
进行社区领导力考核，
鼓励领导带领团队系统
开展志愿服务活动
激励鼓励
评选“斯托瓦（Stover）志愿服务奖”，表彰在
社区志愿服务方面的模
范员工
凝聚
志愿力量
伊顿中国志愿者主动认领贵州安龙一
中 205 位贫困学生的新年微心愿，帮
助孩子们实现这些愿望
36 名伊顿志愿者为两所民工子女幼儿
园粉刷教室
伊顿电气集团 PDSS 常州工厂荣获伊
顿全球 Stover 志愿服务奖最佳团队，
自 2016 年起员工们募款捐助，为安
徽金寨贫困儿童提供更好的学习和生
活条件，并邀请金寨的老师和孩子们
到工厂参观
超过 40 名伊顿志愿者参与“萌芽计
划”，关爱外来务工人员子女，在上
海闵行区的春苗幼儿园和航隆幼儿园
举行圣诞节庆祝活动
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23伊顿中国 2018 可持续发展报告
焕发教育生命力
伊顿中国致力于促进教育均衡发展，通过资金捐赠、输送志愿者和提供优秀教育资源来强
化贫困地区师资力量，提升教育教学水平，以求在不断交流和合作中，让教育事业覆盖更
多的受众，赋予教育更强的生命力。
伊顿中国 2018 年开展的教育公益项目
2018 年，伊顿中国携手联合之路和上海市慈善基金会开展“萌芽计划——幼儿阅读兴趣培
养项目”，关注流动儿童学龄前教育，帮助孩子建立阅读兴趣、养成阅读习惯。2018 年，
伊顿亚太区税务部门的 16 位志愿者定期去项目结对的幼儿园开展绘本阅读课 17 次，涉及
亲情情感、卫生健康、爱国教育等方面。
开展萌芽计划，关注流动儿童学龄前教育案例
截至 2018 年底，伊顿基金
已向该项目捐赠善款及实
物超过 300 万元人民币，
受益学生超过十万人。
“上师大—伊顿联合支持
中西部教育”项目
2018 年，伊顿中国捐赠
12 万余元，用于缤纷校园
项目及云南农村扶贫危房
改建项目。
缤纷校园项目
截至 2018 年底，伊顿中国
及员工陆续捐赠近 180 万
元，累计设立 5 所“梦想中
心”，帮助 6500 多位孩子
获得优质的素养教育课程。
“梦想中心”项目
2018 年，伊顿中国捐赠
30 余万元用于支持该项
目，使得累计捐赠额达到
70 余万元。
“为中国而教”项目
截至 2018 年底，伊顿中国
超过 200 名员工志愿者参
与到校园美化、儿童阅读
等活动中，志愿时长超过
400 个小时。
“萌芽计划”项目
伊顿中国被“真爱梦想”公益基金会
授予“卓越贡献奖”
管理层致辞
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员工价值
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24 伊顿中国 2018 可持续发展报告
激活科创新生力
科技创新是长期发展的根基。伊顿中国关注青少年的科技创新意识与能力的提升，利用专业优势，针对不同年龄段学生推出多元项目，启蒙并引导青少年开展创新实践，培养未来创新力量。
• 支持大学生创新创业
伊顿中国关注具有创新思维的新生力量，赋能大学生开展社会创新项目和科研训练项目。
伊顿 STEM 学习小组由伊顿液压外高桥发起并组织，面向邻近社区小学学生，通过伊顿志
愿者启蒙来引发学生对于科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）、
数学（Mathematics）等自然学科的认识与热爱。
2018 年 4 月，伊顿车辆集团走进浦东学前小学举办以“新能源汽车”为主题的 STEM 进课
堂活动，与学生们一起学习汽车工作原理，畅想未来汽车模型。在活动中，小学生们完成车
模组装，利用丰富的想象力，画出了他们心目中未来的“Super Car”。
2018 年 11 月，伊顿宇航集团走进浦东学前小学举办以“飞机的小秘密”为主题的 STEM
进课堂活动，向大家介绍了飞机的结构、种类、飞行的动力原理。在活动中，小学生们在指
导下涂色完成了一架属于自己团队的模型飞机。
持续开展 STEM 学习小组项目案例
“创新力、行动力和关爱环境是创行和伊顿共同的价值认同。希望在活动
中遇见更多与我们有相同价值观的优秀青年，携手共创美好未来。”
——时任伊顿公司亚太区财务副总裁 金岩
5 月 18 日，中国友好和平发展基金会与 Enactus（创行）联合主办的 2018“未来力大会”
大学生社会创新大赛全国赛在沪成功举办。伊顿支持并鼓励年轻人把一个个创意变成兼具商
业价值和社会意义的项目。2018 年，创行大学生团队在上海、成都、郑州等地进入当地小
学的30个班级开展电气安全和交通安全课堂，课时达33个小时，覆盖超过1300名的小学生。
伊顿助力“未来力”案例
• 激发中小学生科创兴趣
自 2017 年起，伊顿中国面向运营地所在社区学校成立 STEM（科学、技术、工程、数学）
学习小组，旨在进一步激发中小学生对于科技创新的兴趣，培养未来力量。
管理层致辞
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责任荣誉
展望对标索引
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25伊顿中国 2018 可持续发展报告
责任荣誉 未来，伊顿中国将继续以改善中国生活质量和环境的愿景为先导，
在关注业务发展的同时，为客户、员工、社区和环境创造价值。
伊顿将继续推动中国创新人才的培训，为世界提供高效可靠的创
新技术和产品；伊顿将进一步履行积极管理环境的承诺，帮助客
户减少能源消耗和碳足迹；伊顿将持续打造包容性和多元化的企
业文化，实现员工和公司的共同进步；伊顿将继续发展我们生活
和工作的社区，让更多员工和第三方机构参与到社区建设中来，
反哺社区的发展。
展望《财富》
2019 年再次入选 “全球最受赞赏公司”
榜单
《企业责任杂志》
2019 年连续第 12 年
荣登最佳企业公民
百强榜单
2019 年再次入选
富时社会责任指数系列
（FTSE4Good Index Series）
《WTO 经济导刊》
2018 年金蜜蜂
优秀企业社会责任报告
——长青奖
“真爱梦想”
公益基金会
“卓越贡献奖”
《上海日报》
2018 年
“女性领导创新奖”
智享会
2018 年
中国人力资源实践
标杆企业
上海美国商会
2018 年
企业社会责任
领导力奖
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对标索引
专家点评
关于本报告
26 伊顿中国 2018 可持续发展报告
对标索引报告目录
《GRI 可持续发展报告标准》
对标
管理层致辞 102-2；102-9；102-12；102-15
关于伊顿中国 102-1；102-3；102-4；102-7
可持续发展管理
可持续发展理念 102-16
利益相关方的协调与支持 102-40；102-44
利益相关方沟通 102-44
道德与合规 102-17
智创高效可靠的
动力产品
激发创新活力 203-1；203-2
助力能源高效利用 203-1；203-2
贡献宇航自由翱翔 203-1；203-2
体验高效运输之旅 203-1；203-2
激活智能制造生命力 203-1；203-2
融匠心于生产运营
持续完善 EHS 管理体系 103-2；302-4；403-4
建设绿色智慧工厂 103-2
打造可持续供应链 102-16；203-1；203-2
报告目录《GRI 可持续发展报告标准》
对标
深拓员工价值
多元化与包容 - 归属感 103-2；401-2
培训与发展 - 成就感 103-2；404-2
关爱与福利 - 安全感 103-2；401-2
赋能社区未来
凝聚志愿关爱力 103-2；413-1
焕发教育生命力 203-1；203-2；413-1
激活科创新生力 203-1；203-2；413-1
责任荣誉 /
展望 /
对标索引 102-55
专家点评 /
关于本报告 101；102-46；102-52
意见反馈 102-53
管理层致辞
关于伊顿中国
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赋能
社区未来
责任荣誉
展望
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专家点评关于本报告
27伊顿中国 2018 可持续发展报告
专家点评 “这是伊顿中国连续发布的第十份企业社会责任报告。从报告中，我们一如既往地看到伊顿公司将可持续发展融入自身产品、运营、
员工和社区当中，积极回应联合国 2030 可持续发展目标（SDGs）。伊顿在助力能源互联网建设、持续改善绿色低碳物流、创造
多元化与包容的工作环境、提升社区教育水平等方面做出的持续实践，让人印象深刻——伊顿不仅仅是动力管理行业的领导者，
也是履行社会责任、提升运营透明度、助力可持续发展的领跑者。我也欣喜地发现，ISO 26000 社会责任全球标准提出的担责、
透明度、尊重道德的行为等原则，都在伊顿公司的运营实践中有所关注和回应。2020 年将迎来 ISO 26000 发布十周年，期待伊
顿在应用 ISO 26000 标准、推动世界可持续发展方面有所作为。”
——金蜜蜂智库创始人，ISO 26000 利益相关方全球网络
（Stakeholder Global Network，SGN）联席秘书长 殷格非
“绿色发展是以效率、和谐、持续为目标的经济增长和社会发展方式。当今世界，绿色发展已经成为一个重要趋势。作为较早进
入中国的外资企业，伊顿带来了先进的绿色管理理念和模式，对中国企业转向绿色发展起了示范作用，这是值得肯定的。无论是
电气、液压、车辆及车辆电气化还是宇航业务板块，伊顿的业务核心与可持续发展紧密相连，互相促进。伊顿的产品轻量化的特点，
可以帮助减轻飞机、车辆的重量进而减少燃油与电力消耗。设备安全可靠的特点，可以在高危和极端环境下保障设备正常运转；
产品自动化、智能化的特点，可以运用数据帮助客户提供能源效率最大化的方案。对中国工厂实施新能源改造，安装太阳能光伏
发电和储能系统，提高了可再生能源的使用比重。伊顿在 EHS 管理上的系统性、持续性、深入性特点，有助于在工厂逐步推进绿
色节能改造，减少环境影响，同时也使自身在未来的产业链竞争中更好地适应政府、客户等利益相关方提出的环境要求。”
——中国环境科学学会理事 夏光
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关于本报告
28 伊顿中国 2018 可持续发展报告
关于本报告 这是伊顿中国发布的第十份社会责任报告。本报告阐述了伊顿中国秉持的可持续发展理念、战略、管理举措，重点披露了伊顿中国
2018 年在经济、客户、环境、员工和社区等方面的社会责任实践和绩效，部分数据或内容追溯以往年份。本报告范围与伊顿中国
业务覆盖区域一致，并涉及部分全球业务及亚太区数据。报告发布周期每年一次。
称谓说明
为便于表述，报告中“公司”“我们”“伊顿中国”指代“伊
顿（中国）投资有限公司”；“集团”“伊顿”指代“伊顿
公司”；“伊顿亚太区”指代“伊顿公司亚太区”。
编制依据
本报告参考全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的《GRI
可持续发展报告标准》（GRI Standards）、国际标准化组
织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》、国家质量监督
检验检疫总局和国家标准化管理委员会《GB/T 36000：社
会责任指南》、中国社会科学院《中国企业社会责任报告编
写指南》（CASS 4.0）编写。
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我们尽最大努力确保信息的准确性。报告中的数据均来自伊
顿中国的正式文件和统计报告，且通过相关部门审核。我们
还邀请企业社会责任领域的专家对报告进行第三方点评。
报告获取
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