e-Leadershipeskills-lead.eu/fileadmin/lead/brochure-lead/eleadership_digital_skills_v1_hr.pdf · Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća U prognoziranju potražnje e-Leadershipa,

www.eskills-lead.eu

e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća


2.

Odricanje od odgovornosti

Ni Europska komisija, niti bilo koja osoba koja djeluje u ime

Komisije ne može se smatrati odgovornom za moguću upotrebu

informacija sadržanih u ovoj publikaciji. Izneseni stavovi su

stavovi autora i ne predstavljaju nužno službeni stav Europske

komisije. Ništa u ovoj brošuri ne podrazumijeva niti izražava bilo

kakvu vrstu jamstva. Rezultate treba upotrebljavati samo kao

smjernice u okviru cjelokupne strategije.

© Europska komisija, 2015.

Umnožavanje je dopušteno pod uvjetom da se navede izvor.

3.

Tisak

Ovu je brošuru pripremila tvrtka empirica Gesellschaft für

Kommunikations- und Technologieforschung mbH u ime

Europske komisije, Opće uprave GROW – unutarnje tržište,

industrija, poduzetništvo te mala i srednja poduzeća. Ovu

publikaciju izdaje Europska inicijativa za e-Leadership prema

ugovoru o uslugama „Vještine u e-Leadershipu za mala i srednja

poduzeća” (www.eskills-lead.eu)

Urednici

Urednici: Werner B. Korte, Tobias Hüsing,

Eriona Dashja, empirica GmbH

Dizajn i prijelom: www.mediadesign-bonn.de

Tiskano u Njemačkoj

4.


Predgovor

Da bi se Europa natjecala, rasla i da bi se stvarala radna mjesta,

moramo se pobrinuti da imamo ljude koji mogu predvoditi

digitalne inovacije i transformaciju naših industrija. Nove su

tehnologije ključni motor za rast potaknut idejama visoko

kvalificiranih stručnjaka i poslovnih vođa (e-leaders). Procjenjuju

da će do 2020. godine nedostajati preko 800.000 digitalnih

profesionalaca i oko 200.000 e-leadera. U svibnju prošle godine

Europska je komisija pokrenula Strategiju jedinstvenog digital-

nog tržišta. Nakon što se provede, Strategija jedinstvenog

digitalnog tržišta mogla bi donositi preko 415 milijardi eura

godišnje europskom gospodarstvu.

e-Leadership je ključna komponenta pokretača Strategije

jedinstvenog digitalnog tržišta za poticanje digitalnih vještina

potrebnih modernoj europskoj industriji. Dionici pozivaju zemlje

članice da povećaju svoju potporu razvoju vještina e-Leadershi-

pa. Forum za europsku politiku o digitalnom poduzetništvu

preporučuje da sadržaj o vještinama e-Leadershipa bude dio

osposobljavanja za upravljanje i obrazovne programe poslovnih

lidera i viših javnih službenika. Postoji načelni sporazum o

nužnosti zajedničkog napora na razini Europe da se vještine

e-Leadershipa potaknu u svim sektorima i poduzećima.

5.

Ovaj dokument sadrži sažetak najnovijeg razvoja vještina

e-Leadershipa u Europi i konkretne primjere najboljih praksi te

provedbu paneuropskih smjernica koje je razvila industrija i

akademska zajednica. Buduća izdanja bavit će se zahtjevima za

vještinama vodstva u tvrtkama koje upotrebljavaju digitalne i

vodeće tehnologije, uključujući najnovije napredne proizvodne

tehnologije.

Uživajte u čitanju!

Lowri EvansRavnatelj

Opća uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te mala i srednja poduzeća

Europska komisija

Foto

grafi

ja©

Eur

opea

n U

nion

/ Gin

o D

e La

uren

zo

e-Leadership - Ključni sastojak za jačanje europske konkurentnosti i inovacijskog potencijala

e-Leadership je od presudne važnosti za izvrsnost poduzeća

i industrije u njihovom poslovanju. e-Leadership je ključ za

upotrebu nove digitalne tehnologije za inovacije i transformacije,

kojim se upravlja u odgovarajućem organizacijskom kontekstu

i koji je ugrađen u poslovne strategije. Vještine e-Leadershipa su

vještine potrebne pojedincima za pokretanje i postizanje

digitalnih inovacija:

• Strateško vodstvo: vođenje multidisciplinarnog osoblja,

utjecaj na dionike u raznim područjima (funkcionalnim,

geografskim)

• Razumijevanje poslovanja: inovativni poslovni i operativni

modeli, stvaranje vrijednosti u organizacijama

• Razumijevanje digitalne industrije: predvidjeti i potaknuti

promjene u poslovnim rezultatima, koristeći se trendovima

digitalnih tehnologija kao inovacijskih mogućnosti.

6.

e-Leadership u Europi - poduzete radnje

Strategija e-skills EU-a, na temelju Priopćenja Europske komisije

„e-Skills za 21. stoljeće: poticanje konkurentnosti, rasta i

otvaranje radnih mjesta” (2007), bila je glavna komponenta za

povećanje konkurentnosti, produktivnosti i inovacijskih sposob-

nosti europskih poduzeća. Ona pomaže u poboljšanju radnih

okvira za inovacije, rast i nova digitalna radna mjesta te predlaže

da konstantno unaprjeđujemo znanja, vještine, sposobnosti i

inventivnost radne snage kroz učinkovito cjeloživotno učenje. U

2013. Europska je komisija pokrenula „Veliku koaliciju za digitalne

poslove” kako bi intenzivirala i ubrzala napore za popunjavanje

praznine u digitalnim vještinama.

Trokut vještina e-Leadershipa

Strateškie-Leadership

Razumijevanje poslovanja

Razumijevanje digitalne

tehnologije


U tom je kontekstu Europska komisija pokrenula posebnu

inicijativu za razvoj vještina e-Leadershipa, koju su dionici

pozdravili i podržali. Inicijativa je započela početkom 2013.

godine i prvo se odnosila na velika poduzeća, a 2014. je obuhvati-

la mala i srednja poduzeća, gazele i novoosnovana poduzeća.

Inicijativa će se proporcionalno povećavati u 2016.

Tema o vještinama e-Leadershipa sastavni je dio digitalnih

poduzetničkih politika i aktivnosti.

Konkretno, izvješće o „digitalnoj transformaciji europske

industrije i poduzeća” (ožujak 2015. Godine) „Foruma za

europsku politiku o digitalnom poduzetništvu” preporučuje

daljnje promicanje digitalnog vodstva, a potiče izgradnju

sadržaja za vještine e-Leadershipa u svim općim osposobljavanji-

ma za upravljanje i obrazovnim programima za poslovne lidere i

više javne službenike.

7.

Europska komisija pokrenula je inicijativu Startup Europe koja

vodi računa o resursima koje poduzetnici trebaju - kao što su

ulagački kapital i akceleratori - te ima za cilj jačanje poslovnog

okruženja za poduzetnike koji se bave internetom i ICT-em

omogućujući da njihove ideje i poslovanje rastu. U okviru te

inicijative već je održan događaj „Startup Europe Comes to

Silicon Valley”, kada su tehnološke tvrtke iz EU-a, ulagači i

kreatori politika s obje strane Atlantika tijekom tjedan dana u

SAD-u razmjenjivali ideje.

Dana 6. svibnja 2015. godine Europska komisija usvojila je

Priopćenje „Jedinstveno digitalno tržište za Europu”, koje

uključuje 16 inicijativa koje postavljaju temelje za digitalnu

europsku budućnost. Tekst eksplicitno prepoznaje kritičnu

važnost digitalnih vještina te IT profesionalizma.

Paneli sa stručnjacima na visokoj razini na kojima se raspravljalo o ključnim pitanjima o e-Leadershipu

Jan Muehlfeit, globalni strateg/trener/mentor moderirao je debate kao predsjedavajući

Charlotte Holloway, šef za politike, techUK govorila je o temi e-Leadershipa: Pogledi iz perspektive potražnje

8.

Europska konferencija o digitalnim vještinama i vještinama za

ključne razvojne tehnologije Digital and Key Enabling Technolo-

gies Skills (održana 1. i 2. lipnja 2015. u Bruxellesu, pogledajte:

www.leadership2015.eu) okupila je više od 300 sudionika iz vlade,

akademske zajednice i industrije kako bi razgovarali o zbivanjima

u području vještina za e-Leadership i ključne razvojne tehnologi-

je.

Predviđanje potražnje - Europi treba više od 40.000 novih e-Leadera godišnje do 2020. godine

Potražnja za poboljšanje kvalitete e-Leadershipa raste u svim

europskim industrijama. Iako nema službenih statističkih

podataka o potražnji ili ponudi za vještine e-Leadershipa,

procjenjuje se da je u 2015. broj stručnjaka na inovativnim

položajima e-Leadershipa u Europi iznosio oko 620.000 e-lea-

dera, od čega je više od polovice u poslovnim jedinicama u

tvrtkama, a ne u IT odjelima. Ova procjena obuhvaća i one koji

imaju ideju razvijati inovativne IT projekte u organizacijama – ali

nije vjerojatno da će svi oni obuhvatiti cijeli komplet vještina

potreban da bi postali uspješni e-leaderi.

Gary Kildare, glavni direktor za ljudske resurse, IBM Corporation Europa pružio je uvid u perspektivu globalnih IT usluga

Silvia Leal, akademski direktor na IE Business School, iz Madrida govorila je o portfelju e-Leadership programa škole IE Business School za rukovodite-lje, mala i srednja poduzeća te start-up tvrtke

Prof. Peter Kelly sa sveučilišta Aalto govorio je o praksi visokog rasta poduzetništva

Philippe Trichet, direktor odjela za digitalne stručnjake, Boston Consulting Group, govoreći o agilnom vodstvu: Pet imperativa za kretanje kroz digitalno okruženje


U prognoziranju potražnje e-Leadershipa, oslanjamo se na

procijenjene stope rasta, uz analogiju s najkvalificiranijim IT

položajima, za koje postoji takva procjena. Očekujemo da će

potražnja za e-Leadershipom rasti po prosječnoj stopi od 4,6 %

do 2020. godine, kada se očekuje da će dosegnuti 776.000.

Uzimajući u obzir širenje i zamjenu potražnje Europi će trebati

između 200.000 i 250.000 dodatnih e-leadera do 2020. godine,

odnosno između 40.000 i -50.000 godišnje. Podaci koji stoje iza

tih procjena nadopunjuju podaci o „eko-sustavu” e-Leadershipa

povezani s potražnjom i ponudom vještina e-Leadershipa

zahvaljujući e-Leadership scoreboardu.

9.

700.000.

600.000.

500.000.

250+

50-249

20-49

10-19

400.000.

300.000.

200.000.

100.000.

0.

158.000.

153.000.

118.000.

192.000.

620.000.

Veličina poduzeća

e-Leaders

gotovo 60 % dolazi iz poslovne linije

Poslovanje59%

IT odjel.41%

Kvantifikacija potencijalnih položaja u e-Leadershipu u Europi 2015.

Source: empirica, Survey NL, UK, DE 2013. Podaci za EU, ekstrapolirani za 2015. i završni pokazatelji pomoću Strukturnih poslovnih statistika (Eurostat)

Izvor: empirica 2015

Predviđanje e-Leadershipa za Europu (EU28) 2015 – 2020

800.000.

e-Le

ader

s: p

oslo

vi i

pote

ncija

l pot

ražn

je

700.000.

600.000. 620.000.

651.000.

683.000.

715.000.

746.000.

776.000.

500.000.

2015. 2016. 2017. 2018. 2019. 2020.

e-Leadership na prvi pogled - Europski scoreboard

e-Leadership scoreboard prati napredak u razvoju vještina

e-Leadershipa, koji pokrivaju područja ekosustava e-Leader-

shipa, uključujući:

• Obrazovanje za e-Leadership,

• Količinu radne snage s potencijalom za e-Leadership

• Strukturne varijable koje omogućuju iskorištavanje

mogućnosti e-Leadershipa, i

• Politike koje omogućuju e-Leadership ili druge pokretačke

mehanizme.

Scoreboard koristi pokazatelje iz primarnih i sekundarnih izvora.

U njemu se uspoređuju „performanse” e-Leadershipa u zemljama

članicama EU-a i identificiraju relativne prednosti i slabosti

ekosustava e-Leadershipa između zemalja, kako bi se formirala

rasprava o politikama na nacionalnoj razini i razini EU-a.

Scoreboard model mjeri čimbenike koji bi mogli utjecati na

ponudu i potražnju za vještinama e-Leadershipa u svakoj zemlji.

Pruža uvid u to kakve su performanse različitih zemalja u

različitim domenama e-Leadershipa koje se mogu prevesti u

mogućnosti iskorištavanja inovativnih mogućnosti za rast

poslovanja i predlaže trase za buduće aktivnosti.

Sastoji se od ukupno 24 pokazatelja organizirana u četiri

dimenzije i podijeljena u nekoliko blokova.

10.

Nacionalni scoreboard su sastavni dio 28 državnih izvještaja za

svaku zemlju članicu Europske unije i daju snimku nacionalne

situacije o politikama e-Leadershipa, inicijativama, praksama,

osposobljavanju, visokom i izvršnom obrazovanju te scoreboar-

du. Državna se izvješća se mogu preuzeti na http://leaders-

hip2015.eu/documents/ i http://eskills-lead.eu/documents/.

Indeks e-Leadershipa - usporedba sa zemljama članicama

Indeks e-Leadershipa kombinira različite dimenzije e-Leadership

scoreboarda u cilju praćenja i usporedbe sa zemljom članicom

EU-a. On spaja pokazatelje o poslovanju i političkoj klimi,

infrastrukturu i s njima povezane rezultate za e-Leadershipu.

Namjera mu je da pomogne ispuniti potrebu za metrikom i

praksom pomoću koje se e-Leadership može izmjeriti i razumjeti.

Pojedine zemlje mogu koristiti indeks za praćenje performansi

tijekom vremena ili uspoređivati domaći razvoj s drugim

zemljama, prepoznavati uzore i saznati kako različite politike

mogu utjecati na prakse u e-Leadershipu.

Europska karta kvartila e-Leadership indeksa


Digitalni talenti najbolje uspijevaju u okruženju otvorene suradnje, eksperimen-talnim kulturama gdje članovi tima mogu učiti i rasti oko kritične mase sličnog talenta, a ne u organizacijama s hijerarhijskim ustrojstvom, usmjerenima na birokratsko mikroupravljanje u kojima se rasplinjava digitalni talent i guši inovativnost.

Philippe TrichetDirektor odjela za digitalne stručnjake, THE BOSTON CONSULTING GROUP


Skupina 1: više od 35 % ispod prosjeka EU -a Skupina 2: manje od 35 % ispod prosjeka EU

Indeks e-Leadershipa u uskoj je vezi s podacima o BDP-u, kao i

pokazateljima o tehnologiji, kao što su Networked Readiness

Index (Svjetskog ekonomskog foruma), ali odstupanja od

tehnoloških trendova i BDP-a ukazuju na to koje zemlje imaju

„bolje” ili „gore” performanse nego što to ukazuje ekonomska ili

tehnološka zrelost. Primjeri poput Irske, ali i Belgija i UK

pozitivno odstupaju od „trenda” više zrelosti e-Leadershipa što je

povezano s većom ekonomskom moći i višom digitalnom

zrelošću, uz očekivani e-Leadership koji je u konačnici veći od

očekivanog.

11.

Indeks e-Leadershipa i Networked Readiness Index

Indeks e-Leadershipa i Networked Readiness Index

Net

wor

ked

Rea

dine

ss In

dex

2014

Indeks e-Leadershipa

6,5.

6,0.

5,5.

5,0.

4,5.

4,0.

3,5.

3,0.

2,5.0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

RO BG

ITPL

SK

HU HR

GR

CZLV

CYPT LT

ESSI

EE NAFRMT

BITI

DELU

DL

NLSE

FI

UK

IE

BD

P (P

PP

)/gl

ava

Indeks e-Leadershipa

5.000.

10.000.

15.000.

20.000.

25.000.

30.000.

35.000.

0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

RO

BG

HRLV

HUPLGR

SKPT

LT EE

CZ SIMT

ESCY

IT

FR UKFI

BITIDE

NADK

SENL IE

Source NRI: www.weforum.org; izračuni tvrtke empirica

Source GDP: http://ec.europa.eu/eurostat/ Luxemburg je isključen (GDP 68,500, eLI 5.7); izračuni tvrtke empirica

FI

UKIE

NLSEDK

BITILUMTDEFR

NA

EESI

EUESLTCZHRLV

HUPTCYSKPLGRBG

ITRO 1,2.

2,4.

2,4.2,4.

2,7.3,0.

3,2.3,2.3,2.3,4.

3,7.3,8.

4,1.

4,3.4,4.4,6.4,6.

5,2.

5,3.5,3.

5,4.5,7.5,8.5,9.

6,3.6,4.

6,8.6,9.

7,0.

Skupina 3: manje od 35 % iznad prosjeka EU-a

Grupa 4: više od 35 % iznad prosjeka EU-a

Rastuće priznanje u politikama digital-nih vještina

Osposobljavanje malih i srednjih poduzeća i poduzetnika s

vještinama e-Leadershipa i dalje se često tretira kao sekundarno

u odnosu na bolje etablirane ciljeve politika kao što su prihvaća-

nje digitalnih tehnologija; osnovne vještine digitalnih korisnika;

usvajanje e-governmenta i e-businessa; pristup ulagačkom

kapitalu ili subvencijama za pokretanje tvrtki. Međutim,

konferencija e-Skills Agenda iz 2007. i naknadne inicijative o

vještinama e-Leadershipa Europske komisije pokrenuli su neke

zemlje članice da se uključe u javne rasprave i pomognu razviti

odgovarajuće reakcije.

12.


Politike za e-Leadership obuhvaćaju nekoliko sektora i pokriva širok spektar područja za donošenje politika

Politika istraži-vanja

i inovacija

Politike zapo-šljavanja

Digitalni plan i program

Politike vje-ština i

Politike poduzetništva

Investicijska podrška

Politike MSP-ova

Politike za više i

strukovno ob-razovanje


e-Leadership Scoreboard za Hrvatsku

Inicijative politika i dionika – vještine za digitalno poduzetništvo

Inicijative politika i dionika – obrazovanje i osposobljavanje u e-Leadershipu

Inicijative politika i dionika – vješti-ne ICT praktičara

Kapacitet za inovacije

Stanje razvoja clustera

Poduzeća koja zapošljavaju ICT struč-

njake

Zapošljavanje u sek-torima s intenzivnom potrebom za ICT-om

Zapošljavanje u ICT sektoru

Poduzeća s visokim rastom u sektorima s intenzivnom

potrebom za ICT-om

Poduzeća s visokim rastom u ICT sektoru

Diplomanti poslovnog upravljanja

Diplomanti ICT-a

Osnovni profesionalci u ICT-u

ICT upravitelji, arhitekti i analitičari

Linijski upravitelji

Kvaliteta škola za obrazova-nje rukovoditelja

Osposobljavanje ICT/IT stručnjaka u poduzećima

Master/Exec Ed programi na razini s mješavinom ICT-a i poslovanja

Apsorpcija tehnologije na razini tvrtke

Utjecaj ICT-a na nove usluge i proizvode

Dostupnost najnovijih tehnologijama

Upotreba društvenih mreža u poduzeću

Poduzeća koriste RFID

Hrvatska (18. mjesto)Prosjek EU-a

Kandidati za programe vještina e-Leadershipa programi

Danas je samo osam država članice poduzelo odlučne inicijative

o obrazovanju i osposobljavanju u e-Leadershipu: To su Irska,

Velika Britanija, Italija i Danska te Belgija, Španjolska, Malta i

Nizozemska. Drugdje su opseg i dosljednost kreiranja politike još

uvijek ograničeni i većina zemalja nema glavnu strategiju i ne

usmjerava stalnu pozornost na e-Leadership u kreiranju politika.

Partnerstvo više dionika (PVD) pokazalo se korisnim u e-skills

domeni. PVD okuplja privatni sektor i poslodavce u tradicional-

nom obrazovnom sustavu, a nadopunjuje usluge koje pruža javni

sektor dodatnim sredstvima i znanjem.

U području e-Leadershipa, za razvoj tih partnerstva na istoj razini

kao u području razvoja digitalne pismenosti i praktičnih znanja

IT-a potrebno je da se ključni dionici dogovore o djelovanju,

pomognu u promicanju svijesti o toj temi i potaknu osposobljava-

nje.

13.

Najbolje prakse u glavnim područjima na koje je inicijativa usredotočena

Namjenski obrazovni programi za e-Leadership često proizlaze

iz bliske suradnje između poslovnog sektora i obrazovanja.

Diplome Tech Industry Gold u UK-u povezane s razvojnim

programom ICS Leadership Development Programme u Irskoj i

intenzivnom osposobljavanju i magistarskim programima na

temelju poduzetništva zasnovanog na znanju na Malti. Partnerski

pristup pomaže uskladiti nastavne planove i programe s

potrebama poslodavaca.

Obrazovni programi za dodatno učenje uz rad stvaraju se kao

odgovor na uočeni nedostatak ponude koje odgovara zahtjevima

malih i srednjih poduzeća kao i poduzetnika u pogledu trajanja i

troškova. Takvi primjeri obuhvaćaju London‘s Mobile Academy;

THNK, Amsterdam School of Creative Leadership; Cranfield

University’s IT Leadership Programme; kao i obrazovni program

British Computer Society Digital Leader coaching.

Obrazovanje za e-Leadership pruža se u kontekstu sveučilišnih

spin-off programa. Kako bi se pružila podrška poslovnim

slučajevima temeljenima na digitalnoj industriji, osigurava se

osposobljavanje u domeni e-Leadershipa uz upotrebu sveučiliš-

nih resursa. Takvi primjeri uključuju Henley Accelerator u Velikoj

Britaniji i ECN Network u Austriji.

e-Leadership je središnji čimbenik u sposob-nosti poduzeća da „napreduju u suvreme-nom gospodarstvu i kapitaliziraju mogućno-sti koje donosi digitalna tehnologija”. Ali to se ne može uzeti zdravo za gotovo, posebice među malim poduzećima u kojima menadže-ri često imaju multidisciplinarnu ulogu. Poli-tičari u EU-u, nacionalni i regionalni političari moraju surađivati kako bi se osiguralo da se ostvare koherentne mjesto za olakšanje razvoja e-Leadershipa u okviru sadašnjih i budući MSP-ova u Europi.

Arnaldo AbbruziniGeneralni tajnik, Eurochambres

Europa treba ubrzati promjene uz pomoć digitalizacije. Prema nedavno odobrenim pe-togodišnjim prioritetima mi - Odbor za regije EU-a - dozivamo novi poduzetnički duh, u kombinaciji s funkcioniranjem Jedinstvenog digitalnog tržišta i SMART specijalizacijama kako bismo postigli nove vještine, znanje, inovacije i povećali zapošljavanje. Da bi postala konkurentnija, Europa treba nekoli-ko predanih regija i gradova koji bi preuzeli aktivnu pionirsku ulogu u e-Leadershipu.

Markku MarkkulaPredsjednik Odbora za regije EU-a

Vlada, industrija i obrazovne institucije zajedno mogu zadovoljiti izazove za digitalne vještine u 21. stoljeću i osigurati da više mladih ljudi stekne digitalne vještine i vještine e-Leadershipa te da postanu poduzetnici i proizvođači i koji će oblikovati naš digitalni svijet. techUK rado surađuje s programom za e-Leadership Europske komi-sije kako bi se odgovorilo na taj izazov.

Charlotte HollowayVoditeljica politika i pomoćni direktor, techUK

E-learning i MOOC-ovi za osposobljavanje u području e-Lea-

dershipa pokazali su se korisnima, osobito u gospodarski manje

razvijenim zemljama članicama, npr. Start-up inicijativa u Grčkoj i

Akademia PARP te e-Business Academy u Poljskoj. Sveučilište

Athens University of Economics and Business nedavno je

pokrenulo MOOC za osposobljavanje u digitalnom poduzetniš-

tvu. U Francuskoj, nacionalni konzervatorij Conservatoire

National des Arts et Métiers (CNAM) provodi MOOC-ove

namijenjene onima koji nastoje steći vještine vodstva u francu-

skom govornom svijetu.

Subvencionirano ili besplatno osposobljavanje za e-Leaders-

hip za mala i srednja poduzeća nude tijela za poslovni razvoj

kako bi se smanjile barijere za sudjelovanje. Ovaj se pristup sve

više koristi za osposobljavanje u vještinama e-Leadershipa,

primjerice, u Sjevernoj Irskoj.

Programi za izvrsnost u e-Leadershipu još su uvijek rijetki, a

kao primjer valja istaknuti Software Campus u Njemačkoj koji

predstavlja suradnju između vlade, obrazovanja i industrije, a

podržava mlade ICT znanstvenike koji puno obećavaju. Iako nije

usmjeren na mala i srednja poduzeća, neki će sudionici vjerojat-

nije pokrenuti vlastitu tvrtku nego se pridružiti etabliranim „veliki

igračima”.

Alati samoprocjene omogućuju malim i srednjim poduzećima

samostalno procijeniti svoje vještine vodstva s pomoću mrežne

platforme. Dobar primjer je internetski dijagnostički alat LMSA

koji se koristi u Sjevernoj Irskoj.

U nekim se zemljama uspostavljanje programa vaučera kojima

su se u nekim zemljama omogućile jednostavne i pristupačne

konzultantske usluge i osposobljavanje za mala i srednja

poduzeća kao što su Innovationscheckar iz Švedske, Enterprise

Ireland’s Innovation Voucher VINNOVA te danski program

vaučera.

14.

Obrazovanje za e-Leadership u kontekstu poslovnih inkubato-

ra i akceleratora najčešće se odvija uz pomoć savjetovanja i

mentorstva, ali i kroz edukacijske tečajeva za upravljanje u

suradnji s etabliranim pružateljima usluga, kao što su Infopole

Cluster TIC u belgijskoj regiji Valoniji; WAYRA, program akcelera-

tor pokrenut od španjolske tvrtke Telefonica; TELENET Idealabs u

Belgiji; i European Entrepreneurship Foundation u Mađarskoj.

Natjecanja za poslovni plan, nagrade za start-up tvrtke i slično

popularni su instrumenti za rješavanje evidentnog nedostatka

vještina vodstva među mladim visokoobrazovanim osobama te

za motiviranje pojedinaca s jakim potencijalom za digitalno

poduzetništvo. Natjecanja i nagrade su relativno pristupačni,

sponzori ih vole i lako se promoviraju. Međutim, takve aktivnosti

ne mogu ponuditi podršku potrebnu za opremanje digitalnih

poduzetnika dovoljnom bazom vještina e-Leadershipa.

Promocija vještina e-Leadershipa za studente odvija se u

okviru austrijske inicijative AWS First, bugarskog programa

Young Leaders, njemačkog programa Student2Start-up i finskog

programa Demola. Razvojni program u Grčkoj okuplja nove

diplomante i nevladine organizacije za rješavanje liderskih

izazova. Hrvatsku nevladinu udrugu eSTUDENT vode napredni

studenti, a njima je i namijenjena.

Inicijative s naglaskom na žene usmjerene su na žene koje traže

vodeće pozicije u IT-u. Primjeri takvih programa uključuju

everywoman in Technology Leadership Academy u UK-u, koji je

prerastao u organizaciju s globalnim članstvom.

Uvid i podizanje svijesti koriste se za promicanje vještina

e-Leadershipa ključnim dionicima i široj javnosti. U Francuskoj je

udruga Pasc@line provela reprezentativnu poslovnu anketu kako

bi detaljno istražili ovo pitanje.


Zahtjevi za posebnim vještinama malih i srednjih poduzeća te start-up poduzeća

Zahtjevi koje mala i srednja poduzeća te poduzetnici imaju za

obrazovanje u području e-Leadershipa su različiti, ali se iz analize

mogu uočiti obrasci. Mnoge kompetencije potrebne brzorastu-

ćim malim i srednjim poduzećima i poduzetnicima mogu se

prevesti u ponude u pogledu osposobljavanja i obrazovanja u tri

područja vještina koja čine e-Leadership: razumijevanje digitalne

tehnologije, razumijevanje poslovanja i strateške vještine

rukovođenja.

Zahtjevi za učenje – raznovrsni i usmjereni na praktično iskustvo

Na sljedećoj slici prikazani su zahtjevi za kompetencijama

prikupljeni kroz kvalitativna istraživanja.

15.

Naše ankete o očekivanjima u obrazovanju e-Leadershipa

pokazuju da većina malih i srednjih poduzeća treba lidere s vrlo

jakim, praktičnim, iskusnim, digitalnim vještinama. U većim

tvrtkama, zahtjevi digitalnih vještina za lidere često naglašavaju

razumijevanje digitalne sposobnosti (što podrazumijeva znanje

što je moguće izvesti, mogućnost izrade proračuna, izvora i

dodjeljivanja posla), dok su lideri u malim i srednjim poduzećima

pobliže uključeni u izradu digitalnih proizvoda ili usluge odnosno

digitalno podržanih procesa.

Drugo značajno otkriće je da se mnogi MSP-ovi za svoje digitalne

potrebe oslanjaju na outsourcing konzultanata, dobavljača i

usluga drugih partnerskih poduzeća u lancu vrijednosti. Zahtjev

za e-Leadershipom u MSP-ovima znači voditi kvalificirano

interdisciplinarno osoblje i konzultante, izvođače, dobavljače i

druge partnere.

Osim toga, potrebe za sadržajima tehničkog obrazovanja za

MSP-ove obuhvaćaju cloud computing, big data/data analytics te

razvoj mobilnih aplikacija, kao i razvoj softvera, internetski razvoj

te programske jezike i okruženja.

Najkorisnije osposobljavanje iz digitalnog upravljanja obuhvaća

enterprise architecture, rukovođenje i upravljanje.

Ostale vještine e-Leadershipa uključuju komunikacijske vještine,

razumijevanje kupaca i tržišta, upravljanje promjenama i

upravljanje projektima, razvoj poslovanja te prodaju i marketing.

Mala i srednja poduzeća u Europi u velikoj se mjeri oslanjaju na vodstvo svojih vlasnika i menadžera, osobito na tržištima gdje ICT može pružiti konkurentnu prednost. PIN-SME pozdravlja Komisijino praćenje naših preporuka za rješavanje i odgovor na zahtjeve za osposobljavanjem MSP-ova u sklopu inicijative e-Leadershipa.

Sebastiano ToffalettiGlavni tajnik, PIN-SME


Poduzetničke kompetencije i brzo rastući zahtjevi za kompetencijama malih i srednjih poduzeća prikupljaju se kroz kvalitativno istraživanje

• Predviđanja potreba za informacijama

• Razumijevanje potreba kupaca

• Usmjerenost na rješenja

• Komunikacija

• Kreativnost

• Nezavisno učenje

• Vođenje timova

• Kulture, internacionalizacija

• Big data analytics i alati• Cloud computing i virtualizacija• Projektiranje mobilnih aplikacija razvoja clustera• Složeni poslovni sustavi• Internetski razvoj i alati• IT arhitektura, arhitektura platformi• Vještine u vezi sa sigurnošću• ERP sustavi • Društveni mediji

• Odnos s klijentima i prodaja• Uspostavljanje partnerstva

• Razvoj poslovanja• Organizacijska promjena

• Upravljanje projektima• Optimizacija procesa • Strateški marketing• Agilna metodologija

• Poslovna analitika • Analiza tržišta

• Financijske vještine

Strateškie-Leader-

ship

Razumi-jevanje

poslovanja

Razumijeva-nje digitalne tehnologije

Potreba za fokusiranim, kratkim, fleksi-bilnim i pristupačnim formatima

Istraživanje je otkrilo zahtjeve u pogledu formata i operativnih

detalja u smislu osposobljavanja i obrazovnog sustava: samouče-

nje i osposobljavanje „jedan-na-jedan” su važni jer omogućuju

tek kratku odsutnost s posla. Konzultantski se projekti često

koriste za prijenos znanja i stjecanje kompetencija.

Postoji i sklonost pristupačnom osposobljavanju u trajanju od

nekoliko dana s fleksibilnim satima, usko usmjerenima na akutne

poslovne probleme.

No, osnivači i ključni zaposlenici često imaju snažnu pozadinu iz

visokog obrazovanja. Za e-Leadership jednako je važno ciljano

osposobljavanje kao i široki temelji.

16.

Budući lideri trebaju otkriti i osnažiti poduzetnike u njihovoj sredini – vitalnost poslovanja ovisi o njihovoj sposobnosti da prihvate priliku i iskoriste je za svoju dobit.

Peter KellyProfesor prakse, Poduzetništvo s visokim rastom, Gostujući profesor, School of Business, Trinity College Dublin, Gostujući profesor, School of Design (MADA), Pontificia Universidad Catolica de Chile, Santiago

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Sam

osta

lno

ad-h

oc u

čenj

e 70

%

Indu

stri

ja /

prof

esio

naln

e ak

adem

ije 5

6 %

inte

rnet

ski t

ečaj

evi,

e-uč

enje

56

%

Uče

nje

od

konz

ulta

nata

55

%

Pro

fesi

onal

na p

oduk

a/m

en-

tors

tvo

50 %

Sveu

čiliš

ta/v

isok

a uč

ilišt

a

poje

dina

čni t

ečaj

evi 4

9 %

Inku

bato

ri,

clus

teri

36

%

Ost

alo

88 %

Pun

i pro

gram

i na

sveu

čiliš

tim

a/vi

so-

kim

uči

lišti

ma

23 %

Samostalno učenje dominira razno- vrsnom i bogatom kulturom učenja

Osim definiranja zahtjeva, istraživanje o praksama učenja

provedeno je na 118 malih i srednjih poduzeća između ožujka i

svibnja 2015. godine. Populacija nije bila reprezentativna i

postoje određene predrasude prema danskim ispitanicima, ali

rezultati su i dalje poučni.

Od 118 malih i srednjih poduzetnika koji su se odazvali, 114 je

prijavilo barem jedan „važan” izvor učenja na popisu od 12 izvora

učenja. U prosjeku, svaki MSP naveo je šest izvora. Ad-hoc učenje

smatra se najvažnijim oblikom učenja za mala i srednja poduze-

ća. Industrija ili stručne akademije te „učenje od savjetnika”

također je često navedeno - 56 % i 55 %. Visokoškolske ustanove

smatraju se pružateljima osposobljavanja, ali to se uglavnom

odnosi na pojedinačne tečajeve (49 %), a manje za pune

programe (23 %).

Postotak malih i srednjih poduzeća koja su naveli svaki „važan” izvor učenja u njihovoj tvrtci u smislu e-Leadershipa

N = 118, online istraživanje empirica

Provedeno od ožujka do svibnja 2015.Izvor: empirica 2015

Internetske tvrtke pokazale su nam važnost iteracije. Međutim, ljudi obično ne razumiju da je to utječe na poslovanje u cjelini. Ino-vativna tvrtka mora ponoviti svaki aspekt onog što čini: proizvod, strukturu, osnovne vrijednosti. Stalno se pitamo: „Što radimo pogrešno? Što bi se moglo poboljšati? ”

Ander MichelenaDirektor i suosnivač ticketbis.com


Osmišljavanje osposobljavanja i obra-zovanja za e-Leadership

Mala i srednja poduzeća te start-up tvrtke pokazuju raznolikost u

svim tehnološkim, organizacijskim postavkama i lancu vrijed-

nosti te stoga imaju različite potrebe za vještinama e-Leader-

shipa, zbog čega je razvijen okvir za ponudu e-Leadershipa.

U skladu s definicijom vještina e-Leadershipa, svako obrazovanje

za e-Leadership trebalo bi poslužiti primarnom cilju iskorištava-

nja digitalne tehnologije za inovacije.

17.

Ponuda e-Leadershipa može obuhvatiti sva tri kompetencijska

područja, ili se usredotočiti na jedno ili dva područja koja

nadopunjuju postojeće vještine i kompetencije.

e-Leadership iskorištava tehnološke trendove u usponu ili u

nastajanju koji su spremni za implementaciju, a time se i

prilagođava evoluciji digitalnog razvoja i provedbi na tržištu.

Trenutni vodeći trendovi kao što su mobilnost, Cloud Computing,

Big Data analytics, tehnologije društvenih medija, Internet of

Things, korisničko iskustvo i IT sigurnost trebaju se redovito

ispitivati kako bi se zadržala ažurnost.

Ove tehnološke trendove treba raspravljati s malim i srednjim

poduzetnicima. To smo i napravili, a onda smo zajedno s

uspješnim malim i srednjim poduzećima, uključujući i brzorastu-

će gazele željeli prijeći granice. Teorijske definicije e-Leadershipa

i tehnologija u nastajanju moraju se suočiti s stvarnim zahtjevima

za vodstvom, potrebama malog i srednjeg poduzetništva za

vještinama te spoznati gdje barijere ometaju uvid u dizajn

obrazovnih ponuda.

e-Leadership ne znači samo najbolje ko-rištenje ICT-a i isporuka vrijednosti za vašu organizaciju. To je mnogo više. To je pitanje pripravnosti: ako ste spremni, e-Leadership je evolucija; ako niste, e-Leadership će biti revolucija. U svakom slučaju, digitalna stvarnosti nužna je za sve nas.

Robert Kopaldr. sc., prodekan za istraživanje i razvoj, Algebra University College

Postojeći tečajevi i programi

Postojeće politike i inicijative

Najbolja prakse i naučene lekcije

Praznine između postojećih progra-

ma i potražnje

Obrazovanje

Tehnološki trendovi primjenjivost i po-

sljedice

Trenutne vještine nestašica i praznine

Stvarnost na području učenja i osposobljava-nja, stjecanje vještina

Iskustva i zahtjevi s HEEI-om

Želje u pogledu sadr-žaja i formata

Industrijske potrebe

Poslovanje Mogućnosti i izazovi u području

• Mobilnosti • Cloud computing• Big Data analytics• Tehnologije društvenih medija • Internet of Things

Posljedice za prakti-čare i vještine e-Le-adershipa u malim i

srednjim poduzećima i start-up tvrtkama

Trendovi u tehnologiji

Definicija

Digitalne inovacije i transformacije

Razumijevanje digitalne industrije

Razumijevanje poslova-nja + vještine strateškog

vođenja

Podjela u vještinama kompo-

nenti i kompetencije: e-CF i drugi


Istraživanje se temelji na nacrtu obrazovnih ponuda

Što predstavlja ponuda za osposoblja-vanje u e-Leadershipu?

e-Leadership se može opisati kao kombinacija vodstva, poslova-

nja i poznavanja digitalnih tehnologija, i razlikuje se od tradicio-

nalne odvojenosti između IT-a i drugih poslovnih funkcija.

Tri su kriterija ključna u razlikovanju obrazovne ponude za

e-Leadership:

• Prikladnost ciljne skupine: ponuda za e-Leadership namijenje-

na je vlasnicima i poduzetnicima, iskusnijim profesionalcima s

naprednim razinama vještina i ovlastima za donošenja odluka,

prije nego mlađim profesionalcima ili studentima. Za srednja

poduzeća, ciljna skupina je izvršna razina rukovoditelja.

• Digitalna primjenjivost: Ako predmet tečaja nije IT, njegova

primjenjivost u poduzeću temeljenom na IT-u trebala bi biti

vidljivi dio nastavnog plana i programa

• Prikladnost razine vještina: ishodi učenja su na razini iznad

razine prvostupnika, tj. mogu biti komponenta magistarskog

programa.

18.

Osim toga, ponuda mora sadržavati:

• Usredotočenost na inovacije: potencijal za poslovne inovacije/

transformaciju je dio ponude; ili

• Poslovnu relevantnost: umjesto akademske vježbe, naglasak

treba biti na primjeni u profesionalnom ili organizacijskom

kontekstu; ili

• Strateška važnosti: značaj tehnologije za poslovanje

podučava se uz njenu „tehničku” primjenu.

Nove ponude osposobljavanja za e-Leadership sve se češće pojavljuju

Analiza obrazovnih tečajeva i MOOC-ovi koje nude visokoškolske

ustanove usmjerene su na mala i srednja poduzeća te poduzetni-

ke, a namijenjeni su za visokokvalificirane stručnjake pokazala je

da u EU-u, postoji samo 56 programa koji zadovoljavaju tri

kriterija za e-Leadership. Od toga, tri su magisteriji za rukovodi-

telje, četiri su MBA programa, 22 programi za magistre znanosti,

19 ostali magistarski programi i osam koji nisu magistarski. Samo

osam od njih traje tek 12 mjeseci ili manje, od toga su šest

programi koji nisu magistarski i dva koji pripadaju drugim

magistarskim programima. Nedostatak obrazovanja za e-Lea-

dership je evidentan, a evidentna je i manjkava ponuda kratkih

ciljanih programa za zadovoljavanje potreba malih i srednjih

poduzeća i start-up tvrtki.

Program e-Leadership MBA na Algebra University College

Zagreb (Hrvatska)

Nema e-Leadershipa bez ljudi. Europa ima dosta nezaposlenih „intelektualnih konjskih snaga". Moramo nastaviti osposobljavati one koji rade za bolju budućnost. Nezaposleni se moraju prei-menovati u „osobe koje mijenjaju karijeru”.

Hugo de SousaOsnivač i direktor tvrtke ALPHAPPL

Inicijativa za vještine e-Leadershipa treba uzeti u obzir specifične potrebe obuke malih i srednjih poduzeća jer ona predstavljaju značajan udio u europskom gospodarstvu i radnim mjestima. Kratkoročno, neformal-no osposobljavanje i personaliziran razvoj vještina e-Leadershipa mogli bi nadopuniti formalni obrazovni sustav.

Mara Jākobsone, dr. sc.Koordinator latvijske koalicije za e-vještine, dopredsjednik LIKTA-e


Razni putovi do e-Leadershipa su neophodni

Profili vještina e-Leadershipa za rukovoditelje malih i srednjih

poduzeća obično se ne mogu se dobiti samo iz programa za

e-Leadershipa na sveučilištu. Ona su obično rezultat iskustva

tijekom karijere, obrazovanja, osposobljavanja te neformalnog

učenja, kao što je mentorstvo i pojedinačno podučavanje.

19.

Kako se dubina vještina e-Leadershipa razvija, potrebe poduzeća

za njim obično će uključivati daljnje korake na ljestvici e-Leaders-

hipa ili diversifikaciju i nadopunjavanje postojećih znanja na istoj

razini.

Putovanje do e-Leadershipa može krenuti iz svijesti i znatiželje

za vizijom digitalne transformacije i njenim potencijalom za

inovacije - koje će se trebati prevesti u provedbeni plan. Informa-

tivni događaji i otvorena predavanja upoznaju veći broj pojedina-

ca iz ciljne skupine sa temom i stimuliraju njihovu vlastitu viziju.

Daljnji događaji s boljom usredotočenošću na određene teme

omogućuju individualnu procjenu potreba. Daljnje faze mogu

uključivati osposobljavanje u određenim vještinama e-Leadershi-

pa i kompetencija, kroz tradicionalne obrazovne programe,

posebne tečajeve, ili mentorstvo, konzalting i te zajedničko

stvaranje znanja.

Izvršni direktori u poduzećima i poduzetnici više nego ikada stoje pred izazovima da svo-je organizacije pretvore u agilne i okretne. Stoga je ulaganje i sklapanje partnerstva učinkovito i djelotvorno jačanje liderskih sposobnosti i strateških resursa vrlo bitno. Uloga članova uprave i dioničara je da daju smjernice osobama koje rukovode u ispunja-vanju tih izazova.

William StevensCEO, Tech Tour. www.techtour.com


Grafika: Tobias Hüsing, empirica GmbH KeCheng Liu, Maks Belitski, Weizi Li, Henley Business School, Alvaro Arenas, IE Business School, 2015.

Putovanje kroz e-Leadership kao okvir za poslovnom potražnjom u e-Leadershipu ponudama obrazovanja i osposobljavanja

e-Leadership Skills: New Technology

and Business Architecture

Planiranje za rast

Strategijadruštvenih

medija

Upravljanje partnerima

Predvođenje razvojnog

tima

Usklađivanje poslovanja

i IT-a

Kibernetička sigurnost i otpornost poslovanja

TSP izvršna

strategija

MOOC

Kombinirano učenja

Video& F2F

F2F

Razvoj

pripravnika u ICT-u

organizacije

Upravljanje digitalnim

inovacijama IT Governance

Upravni masteri IT Governance

i Enterprise IT Architecture

IT marketing

Tehnologija računalstva u

oblaku

Poslovna analitika

Osvajanje prodaje za korisnički

razvoj

e-Leadership Inovacije,

tehnologije & upravljanje

informacijama

Digitalne inovacije:

strateški pogled za MSP-ove

Faze putovanja e-Leadershipa:

Otvaranje očiju i

upoznavanje

Procjena potrebai strateški konzalting

Vizija, utvrđivanje prioriteta i strategija Osposobljavanje

i vodiči korak po korak

Poremećaji i novi izazovi

Primjena i praksa

vještina i kompetencija

Obrazovanje

Podučavanje

Zajedničko stvaranje

Svijest

Zrelost poduzeća za e-Leadership>>

Metode

Trajanje+ <<

Inte

nzit

et o

spos

oblja

vanj

a i o

braz

ovan

ja>>

+

0.5 - 1 dan

2 -5 dana

1-4 tjedna

1-5 mjeseci

> 0,5 godina

Tehničke poteškoće

Poslovne poteškoće

Tečajevi koje su prikazale partnerske institucije visokog obrazo-

vanja i obrazovanja izvršnih kadrova trasiraju ovaj put ispunjava-

jući različite potrebe e-Leadershipa u različitim fazama. Potrebe

se razlikuju od operativne do strateške te od digitalne do

poslovne. Potencijalni polaznici s poslovnom ili IT pozadinom

mogu odabrati ulazne točke na operativnoj i strateškoj razini.

20.

Trebaju postojati prilike za pružatelja obrazovanja i osposoblja-

vanja kako bi mogli razviti i ponuditi odgovarajuće programe

osposobljavanja i tečajeve za razne faze tog putovanja kroz

e-Leadership. Osim sveučilišta i poslovnih škola, pružatelji mogu

uključivati profesionalne ili industrijske akademije, gospodarske

komore, organizacije za mentorstvo i konzalting te izdavače.

Ustanove za visoko obrazovanje i komercijalna ili polu-komerci-

jalna ponuda usavršavanja te pružatelji materijala za učenje

dobro su pozicionirani za ponuditi tečajeve i programe, bilo

putem interneta ili tradicionalno. Savjetovanje i osposobljavanje

može se prilagoditi specifičnim potrebama poduzeća.

Sustavi obrazovanja i osposobljavanja svih zemalja članica EU-a

trebaju se brzo kretati. MOOC-ovi nude skalabilnost i širok

doseg, ali anketa je pokazala samo ograničenu trenutnu

pokrivenost za e-Leadership. Dobro uspostavljeno tržište

„Generation Spain” usmjerena je na mlade nezaposlene osobe i pruža im vještine i sposobnosti koje poslodavci traže. Mi smo u potrazi za partnerima koji bi osposobili sljedeću generaciju mladih lidera u pio-nirskim načinima koji kombiniraju društvene vještine, spremnost za obavljanje posla i organizacijske vještine, s naglaskom na digitalna zanimanja diljem industrije

Pablo HernandezPartner, McKinsey & Company

Potencijal utjecaja ponude radne snage:

Masovno tržište

Pojedinačno

MOOC-ovi

Osposobljavanje dobavljača za proizvode i certifikate

Ponude od obrazovnih institucija

HE/Exec Ed kratki tečajevi e-Leadershipa

Start-Up tvrtkeRazmjerno povećanje Korporacije

Politika MSP-ova

Podrška lokalnog poduzetništva digitalnim inkubatorima i klasterima

Visoko obrazovanje te puni Exec Ed programi Programi e-Leadershipa

Osposobljavanje i konzalting

Skalabilnost

Inov

acija

i tr

ansf

orm

acija

:

Faze

živ

otno

g ci

klus

a po

duze

ća


Grafika: Tobias Hüsing, empirica, Kecheng Liu, Maks Belitski, Weizi Li, Henley Business School, Alvaro Arenas, IE Business School, 2015

Osposobljavanje za e-Leadership na temelju potencijalnog utjecaja tržišta rada i životni ciklus poduzeća


VC (ulagač-ki kapital)

Početno obrazovanje

poduzetnika - visoko i više

za usavršavanje znanja o proizvodima za dobavljače te certificira-

nje za profesionalno usavršavanje ne odgovara na intenzivne

potrebe e-Leadershipa. Kratki tečajevi visokoobrazovnih

institucija te institucija za obrazovanja izvršnih kadrova koje se

izričito bave e-Leadershipom imaju samo ograničen doseg, a

osposobljavanje i konzultantske usluge imaju visoke troškove.

Treba uzeti u obzir kao mogućnost i samostalno učenje. Najveći

opseg za poboljšanje e-Leadershipa obrazovanja trenutačno se

može vidjeti u MOOC-ovima i samostalnom učenju, poslijedi-

plomskim studijima za visoko obrazovanje i za obrazovanje

izvršnih kadrova te u ponudi cjeloživotnog učenja, kao i u

specijaliziranim pružateljima osposobljavanja.

Pet pionirskih sveučilišta i poslovnih škola

Kako bi riješili nedostatak odgovarajućeg obrazovanja u

e-Leadershipu, pet sveučilišta i poslovnih škola pokrenulo je

inicijativu suradnje s gazelama i poduzetničkim malim i srednjim

poduzećima kako bi razgovarali o njihovim potrebama za

osposobljavanje i obrazovanje te koje obrazovne programe treba

razvijati u skladu s tim.

21.

Agilnost u programima visokih učilišta omogućuje da studenti i poduzeća ostvare maksimalnu poslovnu vrijednost kao vlasnici svojih obrazovnih potreba i ciljeva.

Valentina IvanovaDocent informacijske tehnologije i usluga, New Bulgarian University

Premošćivanje jaza izmjeđu vještina e-Lea-dershipa zahtijeva suradnju dionika u po-gledu ponude i potražnje za stvaranje novih obrazovnih ponuda. e-Leaderi moraju biti prilagodljivi rješavatelji problema s čvrstim menadžerskih vještinama i sposobnostima za iskorištavanje digitalne tehnologije u svom poslovanju. IE Business School stvorila je portfelj tečajeva kojima priprema studente kao buduće e-leadere.

Alvaro ArenasProfesor informacijskih sustava na IE Bu-siness School

Digitalna preobrazba našeg gospodarstva generira i mogućnosti inovacija, ali i donosi poslovne rizike za mala i srednja poduzeća. Tvrtke koje primjenju e-skills i IT lideri ključni su čimbenici uspjeha za upravljanje digitalnom imovinom u smislu podržavanja stvaranja vrijednosti u IT-u za mala i srednja poduzeća.

Steven de HaesProfesor, Upravljanje informacijskim sustavima, University of Antwerp, Antwerp Management School, IT Alignment and Governance Research Institute

Poduzetnici te mala i srednja poduzeća u Ujedinjenoj Kraljevini smatraju da je e-Leadership učinkovit mehanizam za pre-poznavanje tehnologija, primjena, transfor-macije i eksploatacije. Omogućuje učinkovito usklađivanje IT-a i poslovnih strategija za inovacije i pridobivanje kupaca.

Maks Belitskidr.sc., predavač o poduzetništvu, Henley Business School

Digitalna strategija i sposobnosti su preduvjeti za učinkovito upravljanje i korištenje informacijskih resurs koji su esencijalni za uspjeh bilo koje tvrtke koja koristi ICT u poslovanju.

KeCheng LiuProfesor Primijenjene informatike, Henley Business School, University of Reading

Vještine e-Leadershipa nadilaze odluči-vanje u poslovnom okruženju i IT-u. Stvarni se e-Leadership odnosi na razumijevanje i pravovremeno donošenje odluka kako bi organizacija ostvarivala svoje najbolje rezultate.

Andrea CarugatiDocent, dr.sc., Head IS Research Group, Study Director Master in IT, Aarhus University

Pristup sveučilišta Agile University: niz kratkih tečajeva e-Leadershipa u sveučilištu New Bulgarian University

U srcu razvoja sveučilišta New Bulgarian University (NBU) postoji

potreba da

• mala i srednja poduzeća trebaju znanje i vještine koje

sveučilište nudi, ali

• se visokoškolske ustanove ne prepoznaju

kao pružatelji cjeloživotnog učenja.

Za rješavanje ovog izazova, razvoj tečajeva fokusira se na

kontinuirano poboljšanje nastavnog plana i programa na temelju

agilne metodologije inkrementalnog brzog razvoja inovacija.

Tradicionalni pristup nakon kojeg slijedi kaskadni model razvoja

karijere sprječava brzu reakciju na promjenjive zahtjeve za

vještinama.

Mala i srednja poduzeća trebaju fleksibilnost – a te potrebe

ispunjava sveučilište Agile University.

Umjesto da NBU nudi fiksni obrazovni program u trajanju od

dvije do četiri godine:

• Na početku obrazovnog procesa MSP će definirati svoje

strateške ciljeve i poslovne potrebe.

• MSP-ovi će se posavjetovati sa sveučilištem na temelju čega

će se pripremiti kratkoročna obrazovna ponuda.

• Izradit će se modularni popis potencijalnih ponuda.

• MSP-ovi će odabrati obrazovne module koji donose najveću

vrijednost u njihovom poslovanju.

• „Obrazovni sprint” započinje.

• Nakon toga slijedi pregled „sprinta” kako bi se provjerilo što je

postignuto i retrospektivna analiza procesa „sprinta” te

prijedlozi za poboljšanja.

• Nakon toga se ponovno ocjenjuju poslovne potrebe MSP-ova

u odnosu na strateški cilj i

• Izrađuje se novi modularni popis obrazovnih ponuda koje će

odgovoriti na nove potrebe i donijeti najveću vrijednost

poslovanju MSP-pva.

Trajanje „sprinta” može iznositi od jednog tjedna do semestra.

Proces „sprinta” i njegova ponovna evaluacija mogu se nastaviti

sve dok se razvija strateški cilj, u cjeloživotnom pristupu suradnje

između MSP-a i sveučilišta.

22.

Predviđena je mješavina praktičnog iskustva, tehničkih i

strateških tečajeva koja bi trebala ispuniti potrebe ciljne skupine:

• Strategy Development for Digital Intensive Organizations

• Cyber Security And Resilient Business

• IT Marketing

• Cloud Technology

• TSP (Total Software Process) Executive Strategy

• Leading a Development Team.

Modularni poludnevni tečajevi o rastu MSP-a, marketingu u društvenim medi-jima i poslovna analitika sveučilišta Aarhus - serija o e-Leadershipu

Sveučilište Aarhus razvilo je seriju programa o e-Leadershipu

koja se sastoji od četiri kolegija osmišljena na temelju prepozna-

vanja zahtjeva. Tečajevi odgovaraju na potrebu za kondenziranim

prijenosom iskustava u malim i srednjim poduzećima - za

postizanje željenih ishoda učenja tijekom poludnevnih tečajeva.

Ovi su tečajevi promovirani diljem ekosustava MSP-ova u

sveučilištu i obuhvaćaju tri tečaja.

Cilj je i dalje nuditi i prilagođavati ove tečajeve.

Demonstracije koje je razvilo sveučilište Aarhus su:

• Social Media Strategy

• Business Analytics

• Planning/Managing for Growth

• Partner management/ virtual business networks.

Adaptacija dva postojeća dugotrajna programa tako da odgovaraju potreba-ma malih i srednjih poduzeća na fakul-tetu Antwerp Management School

Nedostatak kratkoročne ponude, fleksibilni tečajevi za poslovno

kritičan IT koji je posebno problematičan za IT sigurnost,

arhitekture i upravljanja, nepostojanje posebnih ponuda za

manja i mlađa poduzeća.

Na fakultetu Antwerp Management School, Executive Masters

programi u IT Governance i Enterprise Architecture nisu izrađeni

tako da odgovore na potrebe malih i srednjih poduzeća niti su

namijenjeni poduzetničkoj ciljnoj skupini.


Sudjelovanjem u istraživanju malih i srednjih poduzeća, fakultet

Antwerp Management School uspio je prilagoditi nastavni plan i

program Masters programa i tako da budu interaktivniji i da se

bolje prilagođavaju podučavanju postojećih Masters programa.

Na temelju nalaza istraživanja, odlučeno je da se više pruži bolje

pojedinačno podučavanje u okviru nastavnog plana i programa

što je zapravo usluga srodnija konzultantskim uslugama.

Novi obrazovni program Business Scho-ol Executive za mala i srednja poduze-ća, plus dvije radionice na Henley Business School i uvođenje MOOC-ova za e-Leadership u MSP-ovim

Henley Business School je demonstrirao obrazovanje za

e-Leadership za brzorastuća poduzeća i poduzetne MSP-ove u

četiri različite arene.

23.

Četverodnevni program „e-Leadership Skills: New Technology

and Business Architecture” u potpunosti je namijenjen za

ispunjavanje potreba malih i srednjih poduzeća. Iako još nije

proveden kao pravi tečaj bit će i dalje u ponudi na Henleyu i

trenutno se prodaje u paketu s ostalim Executive programima

„Be Exceptional”.

Nadalje, u Henleyu su odlučili organizirati radionice s ciljnom

skupinom i demonstrirati podučavanje e-Leadershipa u stvarnim

životnim situacijama.

Treće, tečaj za usklađivanje poslovanja i IT industrije je redizajni-

ran kako bi odgovarao i MSP-ovima kao polaznicima.

Četvrto, trenutno se uvodi MOOC koji upoznaje ciljnu skupinu s

e-Leadershipom.

- Ubrzati rast tvrtke i inovacije kroz razvoj učinkovitih vještina e-Leadershipa - Potaknuti performanse organizacije

- Konkurentnost kroz digitalne i IT strategije - Povećanje prometa kroz učinkovito korištenje digitalnih vještina

• Poslovni prodajne vještine• Strateški marketing • Upravljanje i • Ulazak na tržište• Investicijski vještine

• Iskorištavanje digitalnih trendova• Usklađivanje poslovanja i IT-a• Analitika velikih podataka

Interdisciplinarni hibridni vođa, vođenje timova na više razna

Strateškie-Leadership

Razumijevanje poslovanja

Razumijevanje digitalne industrije

Uvodni MOOC i Executive tečaj za MSP-ove škole Instituto de Empresa (IE Business School)

Digitalne tehnologije mogu pomoći malim i srednjim poduzeći-

ma da postanu konkurentniji kroz promjene u strategiji i smjeru,

te da poboljšaju učinkovitost i djelotvornost. U ovom tečaju, IE

Business School analizira vrijednost IT-a i proučava kako

transformacija u tehnologiji daje dodanu vrijednost.

Tečaj se podučava licem u lice, na IE Business Schools Campus u

Madridu, a istovremeno se emitira i kao MOOC. Podučavaju ga

tri profesora iz IE Business School: Alvaro Arenas, Jose Esteves i

Silvia Leal.

Na temelju empirijskih nalaza, tečaj „Management of Digital

Innovation and IT Governance” je redizajniran i prilagođen

potrebama ciljne skupine. Program uključuje SPOC-ove (Small

Private Online Courses - mali privatni mrežni tečajevi) i mješavinu

klasičnih nastavnih formata kombinirajući poduku licem-u-lice i

internetske forume. Program je bio uspješan i nastavit će se i

sljedeće godine.

24.

Preporuke za politike

Predložene su sljedeće preporuke kako bi se osiguralo da u

Europa ima dovoljno vještina e-Leadershipa u bliskoj budućnosti.

Ove preporuke dionici u industriji i akademskoj zajednici te vlade

na nacionalnoj razini i drugi dionici u zemljama članicama te u

okviru institucija Europske unije trebaju dalje promicati. One

zajedno čine plan za djelovanje na području vještina e-Leadershi-

pa na svim razinama u Europi.

Preporuka 1 - istraživanje: i osposobljavanje

Istraživanja su pokazala nedostatak programa osposobljavanja i

edukacijskih tečajeva e-Leadershipa namijenjenih malim i

srednjim poduzećima te start-up tvrtkama u Europi. To se odnosi

na više i izvršne razine obrazovanja, pružatelje usluga osposo-

bljavanja te pružatelje usluga internetskog i mješovitoga učenja.

Niti jedna od ovih ustanova trenutno nema dovoljan portfelj

rješenja za ispunjavanje potreba za vještinama e-Leadershipa u

integriranom, dobro prepoznatom i akreditiranom obliku. Osim

toga, još uvijek trebaju dokazati da su sposobni za takvo

osposobljavanje.

Sveučilištima i poslovnim školama u Europi trebaju temeljne

promjene kako bi postali pružatelji cjeloživotnog osposobljavanja

za profesionalce, kao i institucije čisto visokog obrazovanja.

Napredak je spor i potrebni su hrabriji iskoraci koji bi odgovorili

na

• nove pružatelje osposobljavanja pomoću interneta koji ulaze

na tržište obrazovanja i obuke,

• potrebe raznolike međunarodne studentske zajednice

s promjenom u „kupovnom” ponašanju i

Mi ne živimo u vrijeme promjena, već u vremenu koje se mijenja. Pojmovi vodstvo, talent, vještine i stav koji su definirani u 20. stoljeću moraju se revidirati kako bi se prila-godili tempu ove nove digitalne ere.

Nacho de PinedoPoduzetnik i poslovni anđeo, ISDI Institute for Internet Development


• sve zahtjevnije potrebe za pojedinim modulima koji se mogu

kombinirati tako da omoguće obrazovanje na temelju

„pomalo od svega” koje studenti zahtijevaju

• Modeli hibridnog učenja za novu kvalitetu učenja (npr : učenje

kroz igranje, virtualna okruženja za suradnju, internetski ispiti

i testovi, personalizirane ponude učenja itd).

Istraživanja su pokazala da se e-leaderi, posebno u malim i

srednjim poduzećima i start-up tvrtkama, kreću prema tzv.

strategiji povlačenja učenja (pull-learning) i zahtijevaju stručno

znanje koje im je potrebno putem raznih kanala, kao što su

MOOC-ovi, mješovito obrazovanje i kratki tečajevi.

Promicanje i razvijanje suradnje između visokog obrazovanja i

industrije/poslovnih tvrtki temeljni je fokus programa EU-a za

modernizaciju visokog obrazovanja i središnje obilježje programa

Erasmus+ (2014-2020), osobito preko Strategic and Knowledge

Alliances. Oni su dizajnirani da pruže strukturirano partnerstvo za

projekte suradnje između visokog obrazovanja i poslovnog/

industrijskog sektora.

Uz nove vrste i načine isporuke digitalnog obrazovanja i osposo-

bljavanja za vodstvo, postoji potreba za sveučilištima i poslovnim

školama za povećanje istraživačkih napora i daljnje konceptuali-

ziranje digitalnog vodstva i organizacijskih te ljudskih čimbenika

potrebnih za njegov uspjeh u poslovnom kontekstu.

Kao što je prikazano u nastavku, europski izvori financiranja za

jačanje istraživačkih aktivnosti u ovom području su dostupni,

mogu se provoditi na europskoj i nacionalnoj razini, a postojeći

izvori se mogu izmijeniti i preoblikovati kako bi se uspostavili

novi europski istraživački programi za ovu i srodne teme koje su

od presudne važnosti za europsku industriju i tržište rada.

25.

Organizacije u Europi trebaju vratiti svoju konkurentsku poziciju poboljšanjem vodstva poslovne inovacija koje pokreće softver. Kako biste poboljšali protok vještine e-Leadershipa, sveučilište Aalto pokrenulo je dva programa e-Leadership: Master Degree Program in Digital Service Design and Engineering and a Future CIO executive Business te program Information Systems Engineering program.

Prof. Mika HeleniusAalto University, Potpredsjednik Finske udruga za obradu informacija

Razvoj

Istraživanje i osposo-bljavanje dionika

Koordinacija dionika

Praćenje i uspoređivanje

Predanost politikama

Koalicije na svim razinama

Opservacijski mehanizmi Europska unija

Usvajanje i skalabilnost Dobro upravljanje Najbolje prakse Države članice

Promocija Komunikacija Međunarodna suradnja Dionici

Cloud Computing

Big Data Analytics

Mobilna tehnologija

Strategija društvenih

medija

Naslijeđeni IT sustavi

Internet of Things

VJEŠTINE DIGITALNOG

VODSTVA

Preporučene radnje

• Pružatelji osposobljavanja, osposobljavanje za više i izvršno

obrazovanje pružatelji usluga i konzultanti trebaju dodatno

razraditi i promicati e-Leadership te iskoristiti mogućnosti

razvoja i pružanja tečaja za e-Leadership rukovoditeljima iz

malih i srednjih poduzeća i start-up tvrtki

• Pružatelji osposobljavanja i obrazovanja, trgovačke komore,

posrednici, sektorske udruge za izgradnju strateških saveza

s industrijom mogu ponuditi prikladne programe za e-Leader-

ship

• Dionici razvijaju nove programe za osposobljavanje koji se

izgrađuju na iskustvima europskih inicijativa u e-Leadershipu

kao i smjernicama za nastavni plan i program, profilima,

primjerima za imenovanje i tečajevima

• Pružatelji osposobljavanja prilagođavaju postojeće programe i

tečajeve kako bi se zadovoljila potražnja malih i srednjih

poduzeća i start-up tvrtki za modulima e-Leadershipa koji

odgovaraju na zahtjeve za specifičnim vještinama

prilagođenima „apetitu” i „kupovnom” ponašanju ovog profila

polaznika, uključujući i hibridne modele učenje poput MOOC-ova

• Sveučilišta i poslovne škole trebaju provesti paradigmu

cjeloživotnog učenja i postati pružatelji cjeloživotnog učenja koji

nude izvršne programe i tečajeve različitih vrsta i veličina za sve

raznolikiju zajednice za obrazovanje i osposobljavanje u svim

radnim fazama životnog ciklusa

• Istražiti mogućnosti te razviti i brže provesti certifikaciju i

akreditaciju od trećih strana (uključujući i zajedničke mogućnosti

industrije i sveučilišta) koje su privlačne za ciljne skupine u

profesionalnom smislu

• Sveučilišta i poslovne škole trebaju staviti veći naglasak na

digitalno vodstvo kao ključnu temu za istraživanje i razvoj

odgovarajućih koncepta, metodologije i teorije, kao i materijala

za učenje

• Europski i nacionalni izvori financiranja za jačanje istraživačkih

aktivnosti u polju e-Leadershipa trebaju se i dalje razvijati i

oblikovati kako bi se uspostavili novi europski istraživački

programi i srodne teme koje su od presudne važnosti za

europsku industriju i tržište rada

26.

Mogućnosti financiranja za provedbu

Koristiti mogućnosti financiranja koje Europska komisija nudi

kroz:

• Program Erasmus + (http://ec.europa.eu/

programmes/erasmus-plus/index_en.htm),

• Horizon 2020 e.g. Innovative Training Networks of

Individual Fellowships (http://ec.europa.eu/research/

participants/portal/desktop/en/),

• CEN Workshop on ICT Skills (http://www.cen.eu/work/

areas/ict/eeducation/pages/ws-ict-skills.aspx)

• Strukture ni socijalne fondove (http://ec.europa.eu/

regional_policy/en/funding/ and http://ec.europa.eu/esf/).

• Pristup portalima za financiranje: http://europa.eu/

youreurope/business/funding-grants/access-to-finance/

EUROPSKI e-LEADERSHIP

SMJERNICE I PROFILI NASTAVNIH PLANOVA I PROGRAMA

OZNAKA KVALITETE ALAT ZA SAMOPROCJENU

Pristupite im ovdje: http://eskills-guide.eu/documents/ and

http://eskills-lead.eu/documents/

Omogućavanje digitalnih vještina poslovnim liderima i donositeljima odluka koje su im potrebne za pokretanje digitalizacije i osigu-ravanje ekonomskog uspjeha Europe u 21. stoljeću. Academy Cube podržava aktivan razvoj tih vještina i pomaže tvrtkama, kao i budućih liderima da iskoriste mogućnosti koje nastaju u digitalnom svijetu.

Bernd BöckenhoffIzvršni direktor, Academy Cube

DIGITALEUROPE doprinijet će jednosta-vnom ekosustavu usredotočenom na upravljanje industrijom koji će promovirati učinkoviti razvoj e-Leadership programa, procjenu kvalitete i priznavanje.

John HigginsGeneralni direktor, DIGITALEUROPE


Preporuka 2 - koordinacija dionika:

S obzirom na trenutnu brzinu kretanja, postoji potreba da se i

dalje mobiliziraju dionici na nacionalnoj i europskoj razini radi

bolje promocije, upravljanja i suradnje na polju e-Leadershipa.

Svijest o zahtjevima i potražnji za e-Leadershipom, kao i srodnim

inicijativama i inicijativama za politike nije jednako raspoređena

diljem Europe. Komunikacijske aktivnosti na svim razinama

trebaju biti povećane. Treba tražiti sinergiju s paneuropskih

programima „e-Skills for Jobs” te kampanjom „Watify” (2015-

2016), te razvijati daljnje inicijative za vještine i osposobljavanje u

okviru „Velike koalicije za digitalne poslove”.

Preporučene radnje

• Bolje koordiniranje dionika za aktivnosti promicanja, upravljanja

i suradnje na polju e-Leadershipa na koherentan i učinkovit

način

• Osigurati aktivno sudjelovanje i interakciju ključnih dionika

• Poticati djelovanje vlada država članica, dionika i udruga,

uključujući udruge pružatelja osposobljavanja i visokog

obrazovanja

• Industrijski sektor treba razvijati i raditi za dugoročno

partnerstvo i suradnju s drugim dionicima, uključujući sektorske

udruga iz IT industrije i industrije korisnika IT-a

• Sveučilišta, poslovne škole, zapošljavanje organizacije i aktivni

poslodavci i sindikati trebaju promicati korištenje europskih

smjernica i profila za nove nastavne planove i programe za

vještine e-Leadershipa

• Potaknite sudionike da postanu aktivni partneri u uspostavljanju

učinkovite upravljačke strukture

• Izradite model upravljanja za digitalno obrazovanja i osposo-

bljavanje i započnite s provedbom

27.

Preporuka 3 - nadziranje: i uspoređivanje

Trenutni kvantitativni podaci i statistike potrebno je dodatno

poboljšati kako bi promicale bolje razumijevanje dinamike

potražnje i ponude za vještine e-Leadershipa. Postojeći skupovi

podataka ne odgovaraju konceptu e-Leadershipa.

Vještine digitalnog vodstva kao kombinacija skupa poslovnih,

digitalnih i strateških sposobnosti ne može se tako lako kvantifi-

cirati pomoću postojećih skupova podataka. Istraživanja

postojećih vještina kao što je PIAAC koristi skup pokazatelja

vještina preširok za potrebe e-Leadershipa. Također nema

podudaranja kategorija ISCO-a sa zanimanjima u e-Leadershipu.

Istraživanja tržišta su skupa i često premala da bi mogla proi-

zvesti usporediva izvješća o zemljama. Big Data analytics

zahtijeva dodatno istraživanje.

Redovito praćenje politika i uspoređivanje u području e-Leaders-

hipa – koje se prakticira od 2007. u Europskoj komisiji i u nekoliko

zemalja članica a odnosi se na ICT vještine u praksi – trebalo bi

pružiti informacije potrebne kreatorima politikama, a koje se

odnose na prednosti, slabosti, prijetnje i prilike. Europska

komisija spremna je za nastavak ovih napora (uključujući i

digitalne aktivnosti praćenja politika u sferi poduzetništva) u

pravilnim razmacima kako bi mjerila napredak svojih aktivnosti

na polju politika.

EuroCIO ponosan je na sudjelovanje u inici-jativi za promicanje e-Leadershipa u Europi i ponosni smo na razvijeni obrazovni program na šest europskih sveučilišta i poslovnih škola odabranih za izradu paneuropskog profila i smjernica e-Leadership kurikuluma. Zajedno s drugim europskim dionicima sada aktivno promičemo te rezultate kako bi poboljšali opskrbu tržišta digitalnim talen-tima i povećali transparentnost na tržištu višeg obrazovanja i obrazovanja izvršnih rukovoditelja.

Petar HagedoornGlavni tajnik, EuroCIO

Politika najboljih praksi i prikazivanje inicijativa omogućuju da

europski dionici uče iz iskustava drugih dionika. Konkurencija za

talentima odvija se na međunarodnoj razini, a aktivnosti praćenja

i uspoređivanja treba proširiti na Japan, SAD i Kanadu, kao i Kinu

te druge zemlje u Aziji i Latinskoj Americi.

To bi moglo uključivati suradnju Europske komisije, Eurostata i

država članica EU-a s agencijama i institucijama u zemljama

izvan Europe. Učinkoviti mehanizmi suradnje trebaju se baviti

definicijom i metrikom, zajedničkim skupovima pokazatelja i

metodološkim pristupima, provedbom anketa i data analysis što

u konačnici treba homogenizirati postojeće izvore podataka.

Preporučene radnje

• Prepoznati nove izvore podataka za informacije o ponudi i

potražnji vještina e-Leadershipa radi uspostavljanja sveobu

hvatnog sustava praćenja i predviđanja uključujući podatke

društvenih medija i big data analytics.

• Osigurati da su definicije e-Leadershipa usklađene s novim

poslovnim i tehnološkim razvojem i da su primjerene politici

(u smislu inovacija i rasta).

• Analizirati relevantne podatke Eurostata i razmijeniti podatke

dobivene praćenjem praktične primjene s Azijom i Sjevernom

Amerikom

• Razviti inovativne procjene brojki koji se odnose na ponude i

potražnje e-Leadershipa radi uspostave paneuropskih i

nacionalnih opservacijskih mehanizama kako bi se omogućilo

kontinuirano praćenje i uspoređivanje

• Osigurati praćenje novih aktivnosti u području digitalnog

vodstva u svijetu i analiziranje njihova razvoja i relevantnosti za

Europu

28.

• Omogućiti razmjenu informacija i najboljih prakse s naprednim

sveučilištima, poslovnim školama, konzultantskim organizacija-

ma u području digitalnog vodstva na globalnoj razini

• Nastaviti identificiranje i promicanje politika najboljih praksi i

partnerskih inicijativa više dionika

• Osigurati širenje rezultata dobivenih uspoređivanjem i primjera

najbolje prakse te poticati razvoj internetskih platformi

Preporuka 4 - opredjeljenje za politike

Postoji široko slaganje među europskim dionicima i kreatorima

politika da će digitalno vodstvo i poduzetništvo biti ključne teme

europskih politika u narednim godinama, posebno u kontekstu

digitalne transformacije gospodarstva. Izvješće Strategic Policy

Forum o „Digital Transformation of European Industry and

Enterprises“ obuhvaća skup preporuka politika za digitalnu

transformaciju EU-a uključujući i razvoj e-Leadershipa. Europska

komisija stoji iza pokretanja inicijativa o vještinama e-Leadershi-

pa od 2013. godine i kao i kampanja Digital Entrepreneurship

Monitor i Watify 2015.

Europski donositelji odluka trebaju imati solidno razumijevanje kako poremećaji u tehnologiji, tržištu rada i poslovnim mo-delima predstavljaju izazove za industriju, djelovanje politika, obrazovne sustave i sustave osposobljavanja te imaju posljedice na druge institucije u pogledu potrebnih vještina i vještine e-Leadershipa u narednim godinama čime se povećava globalno nat-jecanje za talentima.

Carl Benedikt FreyOxford Martin School at Oxford University

Bitkom je uvjeren kako postoji hitna potreba da vlade, industrije i obrazovne ustanove zajedno odgovaraju na izazove digitalnog vodstva. To se odnosi na nacionalne, ali i na europske razine. Bitkom je uspostavio vla-stitu akademiju i usko surađuje sa saveznom vladom i institucijama iz sektora visokog obrazovanja u Njemačkoj. U Europi, Komisija je pokrenula inicijativu za e-Leadership kao temelj za buduću izvrsnost u digitalnoj ekonomiji.

Bernhard RohlederIzvršni direktor, Bitkom


Aktivnosti i inicijative polako se pojavljuju i na nacionalnoj razini.

Identificirani prvi primjeri slučajeva najbolje prakse predstavljaju

se na različitim europskim internetskim portalima komisije.

Nacionalni kreatori politika i dionika trebaju biti aktivni i pokazati

snažnu predanost te i provoditi infrastrukturu i inicijative u svakoj

državi članici, na način da imaju temelj u nacionalnim politikama.

29.

Preporučene radnje

• Nacionalni političari i dionici trebaju pokazati predanost

vještinama e-Leadershipa i digitalnog poduzetništva te

razmjerno povećati svoje napore u dugoročnoj perspektivi

• Nacionalni fondovi i programi posebno usmjereni na promicanje

digitalne transformacije i potrebne srodne vještine uključujući

i one za digitalno vodstvo

• Zemlje članice EU-a trebaju razmotriti korištenje Europskih

regionalnih razvojnih fondova i Europskih društvenih fondova za

ulaganje u osposobljavanje i projekte cjeloživotnog učenja

kojima se pomaže malim i srednjim poduzećima da prijeđu na

digitalnu ekonomiju

• Nacionalne vlade i dionici trebaju implementirati najbolje prakse

i iskustva u najboljem iskorištavanju sredstava iz uspješnih

projekata

• Države članice trebaju izgrađivati politike na programima

financiranja u EU-u te na nacionalnim razinama usklađivati

osobe s odgovarajućim vještinama s tvrtkama, posebno malim

i srednjim poduzećima

• Europska komisija treba prikupiti informacije iz relevantnih

projekata financiranih kroz ta sredstava i prikazati slučajeve

najbolje prakse

Udruženje Pasc@line sada se povezalo s CIGREF-om i ostalim ključnim igračima u Francuskoj za širenje razumijevanja važnosti e-Leadershipa. Svi se partneri slažu da pristup mora biti dinamičan: vještine za upravljanje digitalnom transformacijom nisu odredište već putovanje, tijekom kojeg ino-vativne tvrtke trebaju izbjeći pad u kreativnu destrukciju Schumpetera.

Yves PoilaneIzvršni direktor, Telcom ParisTech i pot-predsjednik udruženja Pasc@line

Obrazovanje je ključno za inovacije i rast, a Assinform namjerava usko surađivati s Ministarstvom obrazovanja, sveučilištima i agencijom Agency Digital Italy kako bi se osiguralo da se vještine e-Leadershipa za inovacije promoviraju u Italiji.

Antonello BusettoRavnatelj, Assinform – National Association of Information Technology Companies

Digitalna agenda u Španjolskoj privlači sve više zainteresiranih strana iza ambicioznih nacionalnih ciljeva. Sada namjeravamo početi graditi nacionalnu koaliciju za e-Lea-dership, na temelju nedavnog nacionalnog strateškog ugovora s tvrtkom Telefonica, España Open Future.

Antonio SaraviaZamjenik direktora za digitalnu ekeonomiju u Red.es, Ministartsvo industrije, energije i turizma

Nacionalna Koalicija za digitalne poslove u Portugalu 2015. ima za cilj povećati opskrbu digitalno kvalificiranih stručnjaka, a posebno onih s vještinama e-Leadershipa koje potiču rast i konkurentnost.

Ana NevesRavnatelj, FCT Foundation for Science and Technology, portugalsko Ministarstvo obrazovanja i znanosti

Zahvale

Ovaj ugovor o pružanju usluga naručila je Opća uprava Europske

komisije za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te malo i

srednje poduzetništvo. André Richier, Glavni administrator,

Jedinica KET, Digitalna proizvodnja i interoperabilnost, bio je

naša osoba za kontakt tijekom studije.

Vodeća sveučilišta i poslovne škole, ključna udruge i stručnjaci u

poduzetništvu i malim i srednjim poduzećima pridonijele su

izravno radu na temelju ovog ugovora o pružanju usluga. Željeli

bismo se posebno zahvaliti na podršci sveučilištima i školama:

Aarhus University, Antwerp Management School, Henley

Business School, IE Business School, INSEAD, New Bulgarian

University, PIN-SME, EYIF, CIONET, IDC, EFMD te lokalnim

domaćinima Regional Cluster Events u Njemačkoj, Španjolskoj,

Finskoj, Portugalu, Ujedinjenoj Kraljevini, Francuskoj i Češkoj

Republici.

Postignute rezultate ne bi bilo moguće ostvariti bez velikodušnog

sudjelovanja više od 1500 stručnjaka i nacionalnih dionika iz svih

zemalja članica Europske unije koji su podržavali naš rad tijekom

trajanja ovog ugovora za pružanje usluga, odgovarajući na

internetske ankete, intervjue i sudjelujući na događajima

organiziranim u okviru ugovora.

30.

Zahvalni smo na podršci i doprinosu članova Upravnog odbora:

Kumardev Chatterjee (European Young Innovators Forum), Laura

Delgado Garcia (Ernst&Young), Tina Doerffer (Doerffer Leaders-

hip Group) and Bo Sejer Frandsen (it-forum).

Dugujemo i zahvale nacionalnim dopisnicima u svakoj državi

članici EU-a iz naše mreže European Information Society

Research (ENIR) Network, stručnjacima i sudionicima europske

konferencije European Conference on Digital and Key Enabling

Technologies Skills koja se održala u Bruxellesu 1. - 2. lipnja 2015.

te govornicima, panelistima i stručnjacima koji su sudjelovali na

okruglim stolovima i doprinijeli održavanju niza manifestacija

diljem Europe.


31.

Više informacija

Europska komisijaOpća uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te mala i srednja poduzećaUprava za inovacije i naprednu proizvodnjuJedinica F/3 „KET digitalna proizvodnja i interoperabilnost”1049 Bruxelles, Belgijae-Mail: [email protected]


Documents

e-Leadershipeskills-lead.eu/fileadmin/lead/brochure-lead/eleadership_digital_skills_v1_hr.pdf · Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća U prognoziranju potražnje e-Leadershipa,