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L’individualisation
Xavier EPINAY
Directeur des études
CAFOC d’Amiens
Centre académique de formation continue
Licence Sc. de l’éducation – DUFA – 2018
Objectifs :
Appréhender le concept d’individualisation et les
approches théoriques et pratiques qui en découlent
Identifier les pratiques de terrain relatives à
l’individualisation, ainsi que les attentes et besoins de
l’organisme de formation et des clients
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Définitions : concepts et théories
L’individualisation de la formation est un dispositif
particulier d’un système de formation qui permet au
formé d’apprendre seul, à son propre rythme, et
éventuellement selon un parcours diversifié, des
contenus d’enseignement.
Pédagogie : dictionnaire des concepts clés,
F. Raynal, A. Rieunier, ESF Editeur, 1997
Un processus de formation est dit individualisé dans la mesure où :
des individus différents bénéficient de prestations de formation
différentes
ces différences résultent de décisions explicites et méthodiques
Le principe d'individualisation renvoie à un ensemble de procédures
technico-pédagogiques qui organisent contractuellement la
formation d'un individu. La construction du parcours individuel
négocié prend en compte la demande, le niveau, les contraintes, les
objectifs propres à chacun. Le parcours est alors un agencement de
séquences d'apprentissage pouvant alterner des temps de travail
individuels et/ou collectifs.
L'individu est un acteur du processus d'apprentissage et définit,
avec l'aide de l'équipe pédagogique, les conditions de son
apprentissage en vue d'une finalité qu'il s'est lui-même fixée.
Définitions : individualisation
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Définitions : personnalisation
Un dispositif de formation est dit personnalisé lorsqu'il y a co-
construction de la prestation de formation entre la personne et le
formateur.
Le principe de personnalisation renvoie à un ensemble de processus
qui visent, au travers de la prise en compte d'éléments de la
personnalité du stagiaire (à caractère social, cognitif,…), de la
valorisation de ses acquis, une plus grande implication dans sa façon
d'apprendre. Il permet de renforcer la motivation de la personne et
d'accroître sa maîtrise sur son parcours de formation.
La mise en œuvre de la personnalisation est unique pour chaque
personne. Elle repose sur une approche relationnelle organisée au
sein du dispositif pédagogique qui permet d'ajuster les stratégies
d'apprentissage en régulant les activités d'apprentissage de
chaque apprenant.
Définitions : modularisation
La modularisation intervient afin de développer l’accessibilité des
formations et l’adéquation des réponses apportées aux besoins des
clients.
Elle facilite l’intégration des personnes sur des dispositifs de formation
en proposant des parcours de formation strictement adaptés à leurs
besoins.
L’architecture modulaire d’une action de formation s’établit à partir d’un
contenu global de formation.
Chaque module, ou sous-module, doit répondre à des objectifs
pédagogiques spécifiques en lien direct avec les objectifs de formation
du client et les objectifs généraux de la formation.
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La démarche
Prendre en compte le projet…
pour l’opérationnaliser
Une demande
concernant
une personne
Un but à
atteindre
Des
moyensUn chemin à
parcourir
Elle est centrée sur les besoins de l’apprenant, sur son
projet.
La démarche
Environnement - Formation
Projet
MoyensContenus
et objectifsinteractions
Besoins
d’un
individu
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Le bénéficiaire est acteur de sa formation, il participe
aux choix, aux décisions, aux orientations de sa
formation.
Il se forme et, pour ce faire, dispose de ressources
humaines, matérielles et documentaires, selon ses
besoins et à des moments qu’il estime pertinents et / ou
indispensables.
Cela exige un minimum de comportement autonome au
démarrage et un investissement personnel afin
d’acquérir de plus en plus d’autonomie.
La démarche
Les publics ciblés par l’individualisation sont généralement
accueillis :
Sur des dispositifs « groupe »
En entrées-sorties permanentes, ou à dates fixes d’entrées et
de sorties
Sur des modules « d’enseignement général », d’acquisition de
savoirs de base, de langues
Sur des espaces dédiés à l’auto-formation ou à l’auto-formation
assistée
…
L’individualisation : Pour qui?
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La démarche d’individualisation met en pratique un apprenant qui
se forme, qui construit ses savoirs, acteur et actif, se modifiant et
se construisant lui-même.
L’activité de l’apprenant dépend largement du niveau de formation
et de son degré d’autonomie.
L’apprenant n’est pas formé… il se forme !
L’individualisation : Pour quoi?
L’individualisation : Pour quoi ?
Permettre au stagiaire de
développer…
Motivation
Aspects
relationnels
Aspects
cognitifs
Autonomie
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L’individualisation : Pour quoi ?
Maîtrise de la tâche
Ténacité
Esprit d’initiative
Esprit de décision
Sens des responsabilités
Intérêt pour l’activité
Disposition à se mesurer aux difficultés,
relever un défi
Disposition au regard d’un projet, d’une
ambition
Qualité dans la réalisation des tâches
Prise en compte de l’environnement des
tâches
Motivation
Aspects
relationnels
Aspects
cognitifs
Autonomie
L’individualisation : Pour quoi ?
Disposition au regard de conseils, d’avis,
de remarques émises à son encontre
Prise en compte de l’existence et de
l’univers de l’autre
Disposition à s’intégrer dans un groupe
Disposition à intégrer la nouveauté, la
différence
Disposition à s’exprimer au sein d’un
groupe
Disposition à surmonter certains aspects
affectifs
Disposition à favoriser la vie du groupe
Motivation
Aspects
relationnels
Aspects
cognitifs
Autonomie
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L’individualisation : Pour quoi ?
Compréhension du sens des activités
Adhésion à la progression des activités
Contrôle de l’impulsivité
Réalisation des tâches (performance)
Transposition des acquis
Dédramatisation de l’erreur et de l’échec
Estime de soi
Communication et expression (dans la
réalisation des tâches)
Motivation
Aspects
relationnels
Aspects
cognitifs
Autonomie
L’individualisation : Pour quoi ?
Disposition à identifier sa place, son rôle
dans le cadre des activités
Disposition à agir seul
Disposition à gérer son activité, ses actions
dans le cadre des règles
Disposition à se donner des objectifs
Disposition à identifier, choisir et mettre en
œuvre les moyens pour atteindre ses
objectifs
Disposition à l’auto-évaluation
Motivation
Aspects
relationnels
Aspects
cognitifs
Autonomie
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L’individualisation : Comment ?
Afin de mettre en œuvre un dispositif de formationindividualisé, il est nécessaire de suivre des principes, uneprocédure complète qui engage tous les acteurs y participant.
Le « Guide pratique de la formation continue », ESF Editeurs,présente plusieurs actions à réaliser pour s'assurer, aminima, de la qualité du dispositif individualisé.
L’individualisation : Comment ?
1/ Formaliser le dispositif
Il n'est pas réaliste d'improviser une formation individualisée.Outre les aspects légaux relatifs à la mise en œuvre deformations, il est nécessaire de s'assurer :
de la programmation et de la planification des formationsindividualiséesdu respect des contraintes liées aux formations individualisées(émargements, formalisation et atteinte d'objectifs, ...)de la reconnaissance et de la validation de la participation desapprenantsde l'implication de tous les acteurs du dispositif (Direction,Coordonnateurs, Formateurs) pour faciliter la réalisation de laformation et la réactivité nécessaire...
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L’individualisation : Comment ?
2/ Préciser le rôle de l'encadrement pédagogique
Les interactions entre les stagiaires et le formateur sontdéterminantes pour la réussite de toute formation.L'individualisation éloigne partiellement le groupe de l'apprenant.Ce dernier doit, par conséquent, bénéficier de relationsprivilégiées avec le formateur dans le processus formatif :
par la programmation de moments et l'utilisation de moyens decommunication appropriés à cette médiation (face à face,téléphone, visioconférence, chat)par une communication chaleureuse du formateur qui rassure,accompagne les progrès, lève les inhibitions, corrige...
La relation de l'apprenant aux autres acteurs du dispositif dépendde la capacité du formateur à organiser un espace d'échanges.
L’individualisation : Comment ?
3/ Faire référence à un collectif
La formation individualisée a vocation à se concentrer surl'apprenant, dans son parcours, au regard de ses performances etde ses objectifs. Or, l'évaluation d'une performance nécessite uneréférence forte au collectif en :
s'appuyant sur les progressions et résultats d'autresapprenantsinvitant à des rencontres avec des pairs engagés, eux aussi,dans ce type de processus formatifcontrôlant que la dimension collective reste un objectif àatteindre, notamment dans les perspectives d'utilisation desacquis de formationconstruisant des systèmes mixtes (avec des séancesindividuelles et collectives) de manière plus ou moinsconséquente
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L’individualisation : Comment ?
4/ Soutenir la motivation
La motivation de l'apprenant, tout au long de son parcours, estune dimension à privilégier par le formateur, notamment lors deparcours longs. La motivation, déjà fluctuante au sein d'un groupe(mais pouvant bénéficier de systèmes d'entraînements mutuels),voit ses influences se restreindre dans une formationindividualisée.L'identification d'objectifs multiples, notamment intermédiaires,peuvent faciliter la lisibilité du degré de motivation de l'apprenant.Le formateur doit manager, « coacher » l'apprenant tout au longde son parcours, de manière à lui apporter le soutienpédagogique et « psychologique » nécessaire.
L’individualisation : Comment ?
5/ Mettre à disposition des espaces et des moments dédiés à laformation
La démarche d’individualisation nécessite un accompagnementfort du formateur et de l’organisme de formation qui doivent :
mettre à disposition des espaces dédiés à la formationindividualisée : salles, micro-informatique, centre deressources, …vérifier que chaque participant peut accéder à un lieu luipermettant de travailler en autonomie, ou semi-autonomieaider à la gestion d’un emploi du temps consacrant desmoments dédiés à la formation
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L’individualisation : Comment ?
6/ Evaluer et accompagner les transferts
L’évaluation formative, outil nécessaire à l’individualisation, doitêtre appréhendée correctement par l’apprenant. Celui-ci doitprendre le recul nécessaire à l’acceptation et à l’analyse de seserreurs.Toute la démarche d’individualisation, de validation etd’accompagnement des transferts peut se réaliser en associantune dimension de conseil ou de coaching à la prestation deformation individualisée.
L’individualisation : Comment ?
7/ Favoriser la transparence des outils
Les outils des dispositifs de formations individualisés sontmultiples et, tant que possible, variés. La complexité de leurorganisation nécessite une explication claire et transparenteauprès de l’apprenant. Deux types d’outils doivent êtredisponibles :
ceux favorisant la communication pédagogique (contrat deprogrès, fiches d’auto-évaluation… )ceux favorisant les apprentissages (références, exercices,simulations…)
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L’individualisation : Comment ?
Le formateur a donc pour rôle :
de favoriser la mise à disposition d’outils simples et aussitransparents que possible pour ne pas apporter de surchargescognitivesde rechercher la diversification des supports en conjuguantdes médias différents et adaptés aux environnementsd’apprentissagede vérifier durant la formation que les apprenants utilisent bientous les médias et supports mis à leur disposition.
L’individualisation : Comment ?
8/ Diversifier les modes d’apprentissage proposés
La richesse pédagogique relève de la diversité des méthodes etdes outils proposés. L’individualisation ne peut être la seuleorganisation pédagogique d’un dispositif.En effet, l’investissement demandé à l’apprenant doit êtremodulé, au fur et à mesure de sa progression, à travers desapproches pédagogiques diversifiées. Il est primordial de ne pasoublier les aspects psychologiques et affectifs entrant en jeu dansla formation pour adultes.L’individualisation doit répondre aux attentes et aux besoins desapprenants. Dans le cas contraire, il faudra trouver d’autresorganisations.
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L’individualisation : Comment ?
9/ Renforcer la communication
Le processus d’individualisation, s’il est respecté scrupuleusement,implique des temps de rencontres et d’échanges entre le formateur etl’apprenant. Ces temps, destinés à partager sur la progressionpédagogique et les résultats obtenus (évaluation formative) sontindispensables. Ils permettent de maintenir une communicationformelle entre les deux acteurs.
L’apprenant ne peut se retrouver seul, pendant des heures…
Individualisation
Individualisation
Personne ressource
compétente
(enseignant, formateur,
médiateur, mentor, tuteur, …)
Matériel approprié et
fiable
Supports pédagogiques
appropriés, variés et
validés
Techniques
pédagogiques
spécifiques
Formation
Positionnement
Evaluation Formative
Sommative
Objectifs
stratégiques
(OF, Entreprises, stagiaires)
Objectifs généraux
Objectifs opérationnels
Objectifs pédagogiques
Progression pédagogique
Contenus de formation séquencés
Situations d’apprentissage
Niveau de guidance
Atteinte
des
objectifs
Individualisation à distance
(cours par correspondance, E-learning, …)
Individualisation sur site
(salle de formation, centre de ressources, atelier, …)
Individualisation des parcours de formation
Personnalisation
Individualisation des situations d’apprentissage
Progression pédagogique personnalisée
Individualisation100% Partielle (face à face pédagogique, conférence, auto-formation, recherche, travaux d’équipes, …)
