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Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Tourismus Marketing 2011Fünf Fakten, die man wissen sollte.
Destination Meets Online, Teneriffa 07.04.2011Dr. Axel Jockwer, Marketing Director HolidayCheck AG
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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.
Recherche im Internet für UrlaubsreisenBasis: deutschsprachige Bevölkerung 14+ in D (RA 2011)
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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.
Online nachgefragte InformationBasis: Befragte 14+, die das Internet schon mal zur Reiseinformation und/oder Buchung genutzt haben (RA 2011)
5 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.
Urlaubsbuchungen im Internet Basis: deutschsprachige Bevölkerung 14+ in D (RA 2011)
6 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.
Intensität der Internet-NutzungBasis: Urlaubsreisende Onliner 14+, die sich im Vorfeld ihrer letzten Urlaubsreise im Internet informiert haben (RA online 2011)
Anzahl genutzter Websites Investierte Zeit
7 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.
Recherche im Internet für UrlaubsreisenBasis: deutschsprachige Bevölkerung 14+ in D (RA 2011)
?
8 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.
'Guided' Online Research
?
?
'Reiner' Offline Research
10 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Marketing Content
TV, Plakat, Radio, Print, Kataloge,
Messen, Website, Online-Banner,
Google Adwords
Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.
11 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Guest Generated Content
Bewertungen, Reiseberichte,
Meinungen, Bilder, Videos
Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.
12 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Owner Generated Content
Neuigkeiten, Kommentare,
Tweets, Bild- und Videomaterial
Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.
13 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Geo Based Content
Geocodes / Maps, Facebook Places,
Google Places, Foresquare
Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.
14 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Social Generated Content
Gespräche über das Produkt in Medien, Blogs, Foren, Twitter
Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.
15 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Marketing Content
Owner Generated
Content
Guest Generated
Content
SocialGenerated
Content
Geo based Content /
Maps
Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.
Ein Produkt – ein Gesicht zum Kunden!
17 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 3: Erfolgreich in der Nische.
Früher: Problem in der Vermarktung
20 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Erwartung > Erfüllung
Erwartung = Erfüllung
Erwartung < Erfüllung
Erfüllung 'Plus 1' und Gespräche darüber= Marketing
Fakt 3: Erfolgreich in der Nische.
!
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TV-Kampagne Markenbekanntheit x%
Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 5: Erfolg ist messbar.
Marktforschung 1 Wirkungswunsch
Marktforschung 2 Wunsch erfüllt?
Marketing-Aktion
Markenbekanntheit x%
23 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Fakt 5: Erfolg ist messbar.
Definition von KPIsZiel der Aktion Auswertung von KPIs
Marketing-Aktion
Display Ads Klickrate, Conversion RateViews, Klicks, Conversions
Optimierung on the fly Harte Währung: Impressions, Klicks, Leads, Conversions
24 Dr. Axel Jockwer | www.holidaycheck.com
Urlauber suchen, finden, buchen online.
Mein Produkt wird gefunden, wenn es präsent ist.
Man soll über mich sprechen.
Ich spreche mit. Nachhaltig.
Nischen haben große Chancen.
Service ist das neue Marketing.
Erfolge sind messbar.
Fünf Fakten und sieben Regeln.
25 Dr. Axel Jockwer | [email protected]
Vielen Dank
für die Aufmerksamkeit!
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