DOSSIER DE PRENSA

LOS AUTORESLOS AUTORESLOS AUTORESLOS AUTORES

Lorenzo Iniesta figuró en el ranking de los más

destacados profesionales europeos de marketing.

Fundador de la revista internacional Spanish Real

State & Business y ex director de Consejeros de

Marketing de Madrid, disfrutó de una larga, variada

y brillante experiencia como empresario, consultor

y profesor en las más importantes escuelas de

negocios; experiencia que se plasmó dirigiendo

seminarios y cursos de ámbito internacional, así

como en la publicación de obras monográficas.

Nacido en Madrid, falleció en Zaragoza el 1 de Diciembre de 2007.

Isabel Iniesta, consultora y directora de

MarketReal Consultores SL, es licenciada en

Administración y Dirección de Empresas y

especialista en Dirección Comercial (Facultad de

Ciencias Empresariales de Zaragoza), Master en

Marketing (The High Comercial School, Madrid).

Profesora asociada a la Universidad de Zaragoza,

en la UEEZ imparte las asignaturas de “Decisiones

sobre productos y servicios”, “Investigación

comercial y diseño de estrategias comerciales” y

“Dirección comercial”. También es profesora titular

en ESIC, en la asignatura de publicidad, promoción y relaciones públicas, en el

Master de Publicidad de la Universidad de Zaragoza y en diversos centros

docentes.

LA OBRA

ISBN: 978-84-96998-06-3 Encuadernación: Rústica Páginas: 216 Publicación: Febrero 2010 Precio con IVA: 16,95 € Formato: 16,5 x 23 cm

El marketing es una de las claves del éxito de cualquier empresa, por lo

que requiere la máxima dedicación y la intervención de verdaderos

expertos.

En un mundo cada vez más globalizado y más competitivo, donde los súbitos cambios en

el mercado exigen a las empresas rapidez y flexibilidad en la toma de decisiones, es muy

importante tener un profundo conocimiento del mercado y de las herramientas

comerciales para sobrevivir y, quizá, triunfar en el mismo.

Manual del consultor de marketing propone conceptos, planteamientos y herramientas

que pueden ser de gran ayuda, tanto para quienes son o se proponen ser directivos de

marketing o consultores de esta especialidad.

Esta tercera edición del Manual del Consultor de marketing aumenta sensiblemente el

contenido inicial, enriqueciendo su constante referencia a la práctica y actualizándolo con

nuevos temas, casos prácticos y un breve pero útil vocabulario.

Partiendo de propuestas sobre cómo conseguir el encargo de una consultoría de

marketing, repasa los conceptos y técnicas más necesarias para concluir con un

buen plan de marketing.

Es un libro de fácil lectura, que además está estructurado con una clara orientación al

marketing y ayudará a cualquier lector a ser un colaborador absolutamente indispensable

de la empresa: lo guiará para conocerla, será la herramienta para descubrir qué necesita

y podrá prescribir con acierto y claridad de ideas.

El resultado de este libro es un buen manual de aprendizaje y puesta en práctica para

aquellos que, como la autora, se sienten estudiosos y a la vez practicantes del

marketing, tanto desde la perspectiva teórica, en la docencia, cómo desde la práctica en

el ejercicio profesional.

Este libro puede servir de orientación para ayudar a vender más, lo que quiere

cualquier empresa.

ÍNDICÍNDICÍNDICÍNDICE DE LA OBRAE DE LA OBRAE DE LA OBRAE DE LA OBRA

1. Perfil y papel del consultor de marketing

1.1. Una profesión atractiva

1.2. Algunas alternativas para ejercer

1.3. Funciones que debe desarrollar el consultor

1.4. Profesiograma ideal del consultor de marketing

1.5. La división de marketing

2. Chequeo previo de los problemas del cliente

2.1. Desarrollo del primer sondeo

2.2. Analizar para sintetizar

2.3. Los frutos del primer diagnóstico

2.4. Necesidad de comprobación

2.5. Desarrollo de cuestionarios

2.6. Nacimiento de una relación más cálida y cercana

3. La entrevistas y el acuerdo final con el cliente

3.1. La firma de la propuesta

3.2. Preparación de la entrevista

3.3. Contacto y entrevista

3.4. Formulación de la propuesta

3.5. Honorarios y gastos

3.6. ¿Logro de vuestros trabajos?

4. Diagnóstico de la situación inicial

4.1. Productos y servicios, algunas definiciones

4.2. Panorámica histórica del offering

4.3. Implementación del marketing en empresas de servicios

4.4. Comportamiento de los consumidores

4.5. Metodología DAFO

4.6. Metodología Boston Consulting Group

5. Investigando el mercado

5.1. Reduciendo la incertidumbre

5.2. Tipos de investigaciones de marketing

5.3. Etapa de la Investigación de mercados

5.4. Las encuestas

5.5. Práctica del muestreo

5.6. Analizando la cuantía de la demanda

5.7. Análisis de la competencia

5.8. Tabulación y conclusión

6. Toma de decisiones

6.1. Estrategias de negocios

6.2. Segmentación y posicionamiento

6.3. Implementando el Mix de marketing

6.4. Creación o diseño de un servicio o producto

6.5. Fijación del precio de un servicio o producto

6.6. Distribución de servicios o productos.

7. Los instrumentos del consultor de marketing

7.1. Introducción

7.2. El mercado objetivo

7.3. Política de offering /producto y precio

7.4. Política de distribución y ventas

7.5. Comunicación global

8. Redactando el plan de marketing

8.1. Estrategia, táctica y operativa

8.2. Plan de marketing y cuadro de mando: plataformas imprescindibles

8.3. Estructura del plan de marketing

9. Casos prácticos

9.1. Aumentando el valor de nuestra oferta

9.2. Armas para vender más y mejor

9.3. Cálculo del punto crítico

9.4. ¿Cuántos comerciales necesito?

9.5. Fijemos bien los objetivos

10. Breve vocabulario de marketing

Para más información sobre la obra o el autor póngase en contacto conmigo y estaré encantada de poder ayudarle.

Elisabeth Juez

Responsable de Comunicación

com@profiteditorial.com 93.410.97.93