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Índice
Documento Estratégico Iniciativa Sistema Moda .................. 3
Los 10 pasos ......................................................................... 3
1. Mapa del clúster ........................................................... 4
2. Segmentación Estratégica de la Industria ........................... 5
3. La atractividad de la Industria ........................................... 9
4. Criterios de compra de compradores Sofisticados ........ 13
5. Opciones Estratégicas Genéricas .................................... 15
6. Factores Claves de Éxito para la opción genérica más
innovadora. .......................................................................... 15
7. Cadena de Valor y Diamante Ideal .................................... 16
8. Benchmarking de nuestro clúster contra referencia ideal ... 24
9. Opción estratégicas viable para las empresas de la región 26
10. Áreas de mejora para el negocio. .................................... 27
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Documento Estratégico Iniciativa Sistema Moda
Los 10 pasos
Este documento está basado en los pasos que se describen en el
siguiente cuadro y estos hacen parte de la metodología de la firma
The cluster competitiveness group.
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1. Mapa del clúster
El clúster de Sistema Moda en la ciudad de Cúcuta, está
comprendido por los sectores de Confección-Calzado y
Marroquinería, abarcando un outfit completo en cada colección.
Sistema Moda cuenta con 1620 empresas aproximadamente
entre las que hacen parte fabricantes de tejido plano (jeans y
camisas) y tejido de punto (algodón y lycra) de igual forma lo
conforman fabricantes de calzado femenino 80%, masculino 10%
e infantil 10%, marroquineros, proveedores de insumos,
comercializadores, gremios, entidades de apoyo que incluyen
universidades, Cámara de Comercio, etc.:
Confecciones
Comercializadores de productos textiles 153
Acabado de productos textiles 24
Fabricantes de Confección 358
Lavanderías 24
Proveedores de Insumos textil 20
Total Confecciones 579
Sector Calzado y Marroquinería
Comercializadores de Calzado 771
Fabricantes de Calzado y Marroquinería 257
Total Calzado y Marroquinería 1028
Entorno 8
Universidades 3
Gremios 6
Total 1620
Fuente: Cámara de Comercio de Cúcuta
Como se puede observar, se cuenta con muchos actores dentro
de la cadena de valor, siendo todos de gran importancia para
llevar a cabo un buen funcionamiento del clúster de sistema moda.
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En el mapa apreciamos la mayor parte de actores de la cadena
de valor, no podríamos colocar cada uno de ellos por el espacio
que se encuentra en el mapa.
2. Segmentación Estratégica de la Industria
¿Qué es un segmento estratégico?
Según The Cluster Competitiveness Group los segmentos
estratégicos representan negocios diferentes desde un punto de
vista estratégico e implican formas de competir diferentes. Los
distintos segmentos estratégicos tienen cadenas de valor
diferentes y desafíos distintos.
Las fuerzas competitivas impactan a los diferentes segmentos
estratégicos de forma distinta ya que los productos de cada uno
de dichos segmentos son también distintos. Las empresas que
están en un mismo segmento estratégico comparten un entorno
competitivo, compiten como rivales, tienen desafíos comunes y
pueden buscar soluciones estratégicas a sus problemas.
Un segmento estratégico no se ha de confundir con un segmento
de mercado o de producto. El análisis de cada segmento
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estratégico tendrá diferentes conclusiones sobre la conveniencia
de producir en uno u otro segmento1.
1.1. Segmentos estratégicos del sector a nivel mundo
A continuación se presenta el resultado del ejercicio de
segmentación estratégica, efectuados para el negocio de Sistema
Moda:
Mercados
Productos/Servicio Precio
Exclusivo Suntuario
A. Básicos (Jeans, Confecciones,
Calzado.) A1
B. Grandes marcas
( Prendas de jean, confecciones y
calzado que venden una imagen)
B2
C. Moda series cortas
(Productos que están a la moda
siguiendo la tendencia mundial de jean,
confecciones, calzado)
C1 C2
D. Prendas inteligentes
( Productos que tienen una tecnología
de telas inteligentes y les permite
cubrir una necesidad)
D1 D2
Primeramente se identificaron cuatro grandes tipologías en la
columna de “productos/servicios”. Estas son:
1 Manual de Metodología de Competitiveness para realización de iniciativas de refuerzo a la
competitividad The Cluster Competitiveness Group, SA pag 101
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Básicos: Estas prendas no llevan mayor diseño o son
repeticiones de prendas exitosas de la anterior temporada.
Grandes Marcas: Estos productos se distinguen por tener
la marca asociada a un estilo de vida y valor agregado de
la prenda.
Moda Series Cortas: Estas prendas son las que están de
moda y específicamente las que más se están vendiendo
en el momento y muchas veces son adaptaciones de lo que
se está mostrando en pasarelas a nivel mundial.
Prendas inteligentes: Son prendas que cumplen una
función más allá de la vestimenta con tecnología como
valor agregado, como el caso de los chalecos militares que
incorporan fibras de alta resistencia y más ligeras que el
acero.
Estas tipologías se cruzaron con dos tipos de mercado: los
clientes que compran por precio, el mercado exclusivo, dando
lugar a dos segmentos A1, B2, C1, C2, D1, D2. Tras un análisis
de estos ejes fue identificado que el comportamiento de la cadena
de valor de C1 y C2, es el mismo, de igual manera ocurre con los
segmentos D2 y D3. En consecuencia y, al no ver diferencias
estratégicas grandes entre C1 y C2, y D2 y D3 estos se agruparon
creando los segmentos C y D consolidados. Es importante
resaltar que una empresa puede estar en diferentes segmentos
como Zara que tiene un 60% de su producción en básicos y el
restante 40% en series cortas.
Mercados
Productos/Servicio Precio
Exclusivo Suntuario
A. Básicos (Jeans, Confecciones,
Calzado.) A
B. Grandes Marcas
( Prendas de jean, confecciones y
calzado que venden una imagen)
B
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C. Moda Series Cortas
(Productos que están a la moda
siguiendo la tendencia mundial de jean,
confecciones, calzado)
C
D. Prendas inteligentes
( Productos que tienen una tecnología
de telas inteligentes y les permite
cubrir una necesidad)
D
Se distinguen, por tanto, cuatro segmentos estratégicos:
Segmento A: Básicos
Prendas básicas sin valor agregado, es una prenda que se
produce a bajo costo que se limita a cubrir la necesidad de
vestimenta de las personas, una marca puede estar especializada
en moda rápida pero a si vez tendrá una parte de producción de
prendas básicas, este tipo de prendas se produce en grandes
volúmenes
Segmento B: Grandes Marcas
En el segmento B se encuentran las prendas de diseñadores,
como Tommy Hilfiger y Lacoste, estas prendas transmiten un
estilo de vida y tienen una alta inversión en mercadeo, la
producción en la mayoría de casos es de bajo casto parecida a la
de prendas básicas. Dentro del segmento existen diversas marcas
que pueden llegar a hacer muy exclusivas como es el caso de
Carolina Herrera, en donde los materiales tienen un mayor coste
y se produce un número limitado de prendas para dar una mayor
exclusividad.
Generalmente se realizan dos grandes colecciones al año que son
producidas en grandes volúmenes.
Segmento C: Moda Series cortas
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En el segmento C se encuentran las prendas que están a la moda,
las que el consumidor demanda, las empresas que están en este
segmento producen en pequeñas cantidades y según lo que se
esté demandando en el momento. Las empresas generalmente de
este segmento no invierten grandes cantidades de dinero en
mercadeo y este se da a través del punto de venta, redes sociales
y el voz a voz.
Segmento D: Prendas inteligentes
En este segmento se agrega tecnología a la prenda y cumple con
una función además del vestir, como el de hidratación de piel en
el caso de las prendas que incorporan capsulas de aloe de vera
en sus tejidos. Este segmento requiere de grandes sumas de
inversión por parte del fabricante de hileras en investigación e
innovación para el desarrollo de nuevos productos.
3. La atractividad de la Industria
Segmento básicas
Negocio con márgenes Bajos: Barreras: Bajas, Negocio de Volumen, Inversión en planta y equipo para obtener volúmenes. Sustitutos Altos: Cada prenda o material tiene un sustituto dentro del mercado Rivalidad: A Escala Mundial y Alta, China la principal
productora.
Reparto de Márgenes: Una mayor parte de los márgenes se quedan con el comercializador, que tiene alto poder de negociación frente al fabricante bien sea al poseer el diseño, la distribución y comprar la pieza al por mayor.
Conclusión: Atractividad baja Negocio con márgenes bajos, se queda principalmente con el comercializador.
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En el mercado de prendas básicas no han ocurrido grandes
cambios con respecto a hace 5 años, se podría decir que China
se estaba terminando de posicionar como líder mundial del
mercado y que existían menos competidores, dando lugar a que
el negocio fuese un poco más atractivo.
Dentro de 5 años se espera que la atractividad disminuya aún más
por la entrada de nuevos competidores y el posicionamiento de
economías que producen a grandes escalas y bajo precio como
China y Bangladesh.
Segmento Grandes Marcas.
Negocio con márgenes Medios: Barreras Altas: Volumen, Inversión planta, diseño, Mercado y Posicionamiento de Marca Sustitutos medios: existen diferentes estilos de vida asociados a imágenes y en diversos segmentos del mercado Rivalidad alta: Existen marcas compitiendo a nivel mundial con tiempo y amplio conocimiento en el mercado.
Reparto de Márgenes: Una mayor parte de los márgenes se queda con el dueño de la marca, que tiene alto poder sobre los proveedores.
Conclusión: Atractividad Alta. Negocio con márgenes altos a pesar de la alta rivalidad a nivel mundial. Se queda principalmente en el poseedor de la marca.
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Hace 5 años el negocio era más atractivo debido a que existían
menos competidores y existían un mayor número de
consumidores que preferían este segmento.
En 5 años se espera que la atractividad aumente en las marcas
ya posicionadas pero la nueva generación millenium son menos
influenciadas por las campañas de mercadeo y estilo de vida
asociada a las prendas de vestir y adversos a gastar altas
cantidades de dinero en una sola prenda.
Segmento 3: Moda Series cortas
Negocio con márgenes Altos: Barreras Altas: Logística, diseño, mercadeo, investigación y desarrollos con el cliente. Sustitutos: bajos Rivalidad: Media, es un negocio multilocal en que se debe tener conocimiento de la moda local
Reparto de Márgenes: Los márgenes se quedan con los puntos de venta y los proveedores que tienen el conocimiento de las tendencias y productos más demandados.
Conclusión: Atractividad Alta Negocio con márgenes Altos con pocos sustitutos, se quedan con ellos principalmente los fabricantes.
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Este es un negocio que hace cinco años era más atractivo ya que
era más innovador y existía menos rivalidad.
Se espera que en cinco años el negocio siga siendo atractivo pero
con una mayor participación de empresas, de igual forma se
espera un mayor incremento en el número de consumidores que
demanden más de este mercado.
Segmento 4: Prendas inteligentes
Negocio con márgenes Altos: Barreras Altas: Conocimiento, diseño, tecnología, investigación, desarrollos con el cliente.
Sustitutos: bajos
Reparto de Márgenes: Los márgenes se quedan con los fabricantes que tienen el conocimiento y los proveedores que también son especializados.
Conclusión: Atractividad Alta Negocio con márgenes altos con pocos sustitutos. Se quedan con ellos principalmente los fabricantes y proveedores
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Este es un segmento que hace 5 años era más atractivo debido a
que el sector era más innovador y existía menos rivalidad, muy
pocas empresas participaban del sector, se espera que en 5 años
el número de empresas del sector siga creciendo al igual que la
atractividad del segmento.
Conclusión sobre la atractividad:
Segmento A: Este es un negocio poco atractivo que
necesita de producción a escala y no traen mayores
beneficios para la región, la mayor parte de la competencia
se da a través de precio.
Segmento B: Este negocio es atractivo pero requiere de
marketing y posicionamiento para las empresas, la
competencia es a nivel global.
Segmento C: Este es un negocio con buenos márgenes
con pocos competidores, por lo que se estudiara más
afondo.
Segmento D: Este es un negocio que es muy atractivo pero
en la región no hay hilanderías, por lo que el segmento se
reduce a la compra de telas a proveedores de las mismas.
4. Criterios de compra de compradores Sofisticados
Segmento A
Los criterios de compra de este segmento son:
Precio: en este segmento tiene una alta relevancia por
tratarse de productos básicos.
Segmento B
Los criterios de compra para el segmento B son:
Estatus: Más importante que vestir a la moda es proyectar
una imagen que denote estatus e identidad. Es sentirse
identificado con un entorno para ser aceptado.
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Calidad: Como criterio de compra es vital ya que debe ir
de la mano de la imagen que el cliente quiere proyectar.
Diseño: Pocas referencias de diseño y está asociado al
concepto de la marca que representa.
Segmento C
Los criterios de compra para el segmento C son:
Precio competitivo: Debe ser un precio razonable que le
permita al consumidor comprar constantemente para estar
a la moda.
Diseño: El diseño tiene que ir de la mano con lo que seestá
usando en el momento a nivel mundial y local, es una
adaptación de las grandes pasarelas de moda; se pasa de
dos colecciones primavera/verano y otoño/invierno a 52
micros colecciones en la cuales se van cambiando los
colores y detalles semanalmente de la dos colecciones
principales.
Exclusividad: De las prensas llegan bajos volúmenes a
cada tienda, esto va a dar la sensación de exclusividad, ya
que se va a tener una prenda que no la van a tener muchas
personas.
Outfit: Mostrar combinaciones, dar ideas que
complementan los gustos del cliente, en este segmento no
basta con solo mostrar un producto como el calzado o el
jean sino el outfit completo que complementa el producto.
Segmento D
Los criterios de compra para el segmento D son:
Ficha Técnica: Ficha que documente al cliente con todas
las especificaciones técnicas de la prenda para
conocimiento y uso adecuado de la misma.
Diseño: partiendo de la premisa que este criterio define la
prenda como algo especializado es por eso mismo que su
diseño debe ser práctico, cómodo y de fácil uso.
Funcionabilidad (cumplir con una necesidad) cumplir
con este requisito es la exigencia de este criterio. El cliente
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compra la prenda que satisface unas necesidades
específicas.
5. Opciones Estratégicas Genéricas
Segmento C:
Para analizar los distintos posicionamientos en el segmento C se
ha creado una matriz con los ejes geográficos local, multilocal y
global en eje horizontal y con los ejes de un solo sector y
multisectorial en el eje vertical para ilustrar si la empresa se
especializa en un solo sector como calzado, confección o
marroquinería o multisectorial para vender de diferentes
subsectores del sector moda bajo una sola marca.
El posicionamiento más innovador en el segmento c consiste en
ser capaz de ofrecer productos de moda acorde a las necesidades
de donde se tenga un punto de venta y al ser capaz de tener varios
sectores dentro de la marca.
6. Factores Claves de Éxito para la opción genérica más innovadora.
A continuación se detallan los factores clave de éxito para
competir en el negocio C:
Establecer canales de comunicación bidireccional entre
clientes y fabricantes.
Sistema logístico ágil que le permite tener el producto que
se está demandado en la tienda. (48 horas en el punto de
venta?)
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Talento Humano especializado en diseño y seguimiento de
tendencias.
Producción flexible y just in time de manera que pueda
adaptarse a las necesidades del cliente.
Diseños de vanguardia, se debe realizar seguimientos de
tendencias, blogs y pasarelas.
Producción de jean sostenible.
Asistencia a ferias para conocer tendencias y productos
que se están vendiendo.
Punto de venta que trasmita moda y escasez. (alta rotación
colecciones nuevas)
Producción acorde a las normas laborales de cada país.
7. Cadena de Valor y Diamante Ideal
Comparativa entre la cadena de valor ideal e real
Cadena de valor Ideal
En la cadena de valor ideal existe un alto componente de
seguimiento e investigación de tendencias, la producción pierde
importancia en la cadena de valor; la logística y el retail adquieren
una mayor relevancia. El diseño ejerce un gran protagonismo
dentro de la cadena por ser el área donde surgen y se desarrollan
las ideas de los nuevos modelos y se agrega valor a las prendas.
Investigación + Desarrollo
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Centros de investigación especializados en el desarrollo
de nuevas tecnologías, estampados con máquinas láser y
envejecimiento de prendas en lavadoras a base de ozono.
Desarrollo de telas especializadas para el diseño de
prendas inteligentes.
Se tienen espacios donde se desarrollan muestras de
prendas
Marketing:
Análisis del comportamiento de compra del consumidor
para el diseño y desarrollo de nuevos productos apoyados
en herramientas modernas de marketing visual como el
vitrinismo, escaparatismo entre otros.
Las empresas que realizan producción sostenible dan a
conocer al consumidor sus procesos de producción con
campañas de mercadeo.
Punto de venta se convierte en la campaña de mercadeo.
Investigación de tendencias:
Análisis e investigación de mercados para determinar
tendencias.
Asistencia permanente a Ferias, pasarelas de alta costura
(Londres, París, New York, Milán), seguimiento a
Blogueros especializados.
Viajes permanentes a las grandes capitales de la moda
para confirmación de tendencias.
Diseño:
Personal especializado, capacitado y con un gran
conocimiento en el sector de la moda.
Gran cantidad de diseños por temporada con un alto grado
de estudio y detalle.
Producción:
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Automatización de la producción reduciendo al minimo la
utilización de la mano de obra.
Tercerización de la producción de básicos a centros
foráneos de producción integral con oferta de aduana,
transporte, proveeduría ilimitada.
Logística:
Logística tercerizada, permite a cada negocio el desarrollo
de sus fortalezas delegando sus debilidades en un tercero.
Logística especializada en el manejo de prendas por cubrir
todas las operaciones en la cadena de suministro para la
moda, desde el control de calidad en la fabricación hasta
la distribución a los puntos de venta.
Retail:
Optimización de los recursos (humanos, materiales) en los
puntos de venta para que la visita sea toda una experiencia
de compra.
Alta rotación de prendas (dos o tres veces por semana)
con colecciones nuevas.
Un bajo número de productos por referencia con la
intención de generar escasez y así motivar la compra
inmediata por parte del cliente.
Seguimiento a los hábitos de compra de los clientes y
productos más demandados.
Cadena de valor real
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En la cadena de valor real se le presta mucha atención a la
producción descuidando otras áreas como la investigación y
desarrollo. El marketing no deja de ser algo rutinario con un
enfoque de promoción para atraer el cliente.
El diseño es incipiente, algunas empresas tienen su propio
diseñador que ha tenido un proceso de formación académico y
profesional, otras recurren al diseñador empírico. La logística
especializada no existe y el manejo del retail es muy básico.
Investigación + Desarrollo
Centros de investigación y desarrollo no hay. Estas áreas
carecen de elementos que promuevan este tipo de
actividades.
Marketing:
El enfoque del marketing es de tipo promocional, donde
se informa los descuentos y ofertas de la temporada, pero
no sobre las nuevas colecciones, ni diseños que están de
moda.
Investigación de tendencias:
Las empresas no tienen un área especializada en la
investigación de tendencias. Se apoyan en revistas e
internet para este tipo de actividades.
Se limitan a la copia de diseños que se ven en las vitrinas
locales
Diseño:
No hay personal especializado en diseño para el sector de
la confección, calzado y marroquinería.
El personal que existe proviene de otras plazas o es
empírico.
Producción:
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La mano de obra calificada es escasa. La poca que hay es
mal paga y más costosa que en otros países asiáticos, en
condiciones poco aceptables y con una alta rotación por
los ciclos económicos tan marcados en la región.
Toda la producción se concentra en la región. No existe el
modelo de tercerización de la misma.
Logística:
No existen empresas en la región que ofrezcan una
logística especializada en el manejo de prendas, calzado y
accesorio, por lo tanto a las empresas del sector moda les
toca recurrir a las empresas tradicionales para el envío de
su mercancía.
Retail:
No existen elementos diferenciadores ni motivadores que
generen una experiencia de compra en el cliente.
Los muestrarios de prendas, calzados y accesorios están
por muy largos periodos de tiempo en las vitrinas.
Baja rotación de colecciones dentro del almacén.
Se exhiben demasiadas prendas dentro del punto de venta
La mayor parte de los puntos de ventas están enfocados
en la promoción, economía y rebaja de precios de
productos.
Diamante Ideal
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Estructura y Rivalidad Empresarial
Empresas referentes: Existe unas empresas que imponen la
moda a nivel mundial que presentan en pasarelas y están en las
principales ciudades del mundo.
Alianzas: Alianza entre empresas de logística, fabricantes de
maquinaria, instituciones de apoyo, marcas y proveedores en el
desarrollo de la industria.
Se transforma las colecciones mas no se realizan imitaciones
Condiciones de la Demanda
Consumidor Informado: Consumidores actualizado de los
adelantos de la moda e interesados en vestir las últimas
tendencias.
Industrias relacionados y de Apoyo
Blogs: Blogs especializados en seguir las últimas tendencias y
mostrar outfits y productos que se están usando en las principales
ciudades del mundo.
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Empresas de logística: Empresas especializadas en la logística
de prendas, controles de calidad, etiquetado, planchado,
movimiento entre tiendas, aduanas y entrega a tiempo en el punto
de venta.
Universidades: Universidades formando mano de obra
especializada que demanda el sector especialmente en los
campos de diseño, retail, logística y producción.
Condiciones de los factores
Acceso al crédito: Fácil acceso a préstamos por parte de las
empresas a bajas tasas de interés e inversión por parte del
gobierno en investigación , adquisición de maquinaria e i+d,.
Mano de obra calificada, especialmente en diseño y logística a
un alto coste.
Gobierno:
Inversión: Apoyo en la atracción de inversión para el desarrollo
de la industria, mediante el fortalecimiento y divulgación de las
fortalezas de las ciudades.
Networking: Apoyo en el desarrollo de eventos que reúnan a los
actores de la cadena de valor, existe un dialogo abierto entre los
representantes de la industria y los entes municipales.
Diamante real
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Estructura y Rivalidad Empresarial
Empresas referentes: En la ciudad no hay presencia de
empresas referentes a nivel mundial, sin embargo existen
empresas posicionadas a nivel nacional con puntos de venta en
la ciudad, que participan en ferias y que podrían considerarse
referentes nacionales.
Alianzas: Existen alianza entre los manufactureros y los dueños
de marca, no se denota alianzas con empresas de logística.
Imitaciones: Existen varias empresas de manufactura que se
dedican a imitar un 100% los diseños de las grandes marcas,
Condiciones de la Demanda
Consumidor poco Informado: El consumidor local no sigue muy
de cerca las tendencias de la moda a nivel mundial, sin embargo
cada día aumenta su interés en el seguimiento de tendencias
gracias a la llegada de almacenes de pronta moda y a las Tics.
Industrias relacionados y de Apoyo
Blogs: En la ciudad no hay blogs especializados en el sector.
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2 4
Empresas de logística: Hay empresas de logística pero ninguna
especializada en el sector sistema moda, lo que dificulta la
entrega a tiempo y el cuidado de la prenda.
Universidades: Existe una academia de diseño y un instituto que
capacita en procesos de producción, sin embargo se tiene baja
formación en retail, seguimiento de tendencias y logística
especializada.
Condiciones de los factores
Acceso al crédito: Altas condiciones para acceder al crédito y las
tasas de interés no son competitivas a nivel mundial.
Mano de obra calificada: Muy pocos diseñadores que le puedan
agregar valor a la prenda, no hay especialista en el jean, y en
calzado, a su vez problemas en la consecución de mano obra en
temporadas altas.
Gobierno:
Inversión: se creó una agencia de inversión para atraer inversión
a la ciudad y uno de las apuestas productivas es el sistema moda.
8. Benchmarking de nuestro clúster contra referencia ideal
Diamante Clúster Actual Diamante Real
Estructura y rivalidad empresarial
Empresas referentes que
imponen la moda a nivel
mundial y presentan en las
principales pasarelas
En la ciudad no hay presencia
de empresas referentes a nivel
mundial, sin embargo existen
empresas posicionadas a nivel
nacional con puntos de venta
en la ciudad, que participan en
ferias y que podrían
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2 5
considerarse referentes
nacionales.
Alianza entre empresas de
logística, fabricantes de
maquinaria, instituciones de
apoyo, marcas y proveedores
en el desarrollo de la industria
Existe alianza entre los
manufactureros y los dueños
de marca, no se denota
alianzas con empresas de
logística.
Condiciones de la demanda
Consumidores actualizados de
los adelantos de la moda e
interesados en vestir las
últimas tendencias
El consumidor local no sigue
muy de cerca las tendencias
de la moda a nivel mundial, sin
embargo cada día aumenta su
interés en el seguimiento de
tendencias gracias a la llegada
de almacenes de pronta moda
y a las Tics.
Industrias relacionadas y de apoyo
Blogs especializados en
seguir las últimas tendencias
y mostrar outfits y productos
que se están usando en las
principales ciudades del
mundo.
En la ciudad no hay blogs
especializados en el sector.
Empresas especializadas en
la logística de prendas,
controles de calidad,
etiquetado, planchado,
movimiento entre tiendas,
aduanas y entrega a tiempo en
el punto de venta.
Hay empresas de logística
pero ninguna especializada en
el sector sistema moda, lo que
dificulta la entrega a tiempo y
el cuidado de la prenda
Universidades formando mano
de obra especializada que
demanda el sector
especialmente en los campos
Existe una academia de
diseño y un instituto que
capacita en procesos de
producción, sin embargo se
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de diseño, retail, logística y
producción
tiene baja formación en retail,
seguimiento de tendencias y
logística especializada.
Condiciones de los factores
Fácil acceso a préstamos por
parte de las empresas a bajas
tasas de interés e inversión
por parte del gobierno en
investigación , adquisición de
maquinaria e i+d.
Las condiciones para acceder
al crédito son muy altas, al
igual que las tasas
Mano de obra calificada,
especialmente en diseño y
logística, es costosa la
producción que necesita mano
de obra intensiva
Muy pocos diseñadores que le
puedan agregar valor a la
prenda, no hay especialista en
el jean, y en calzado con
problemas en la consecución
de mano obra en temporadas
altas.
9. Opción estratégicas viable para las empresas de la región
Teniendo en cuenta los diferentes aspectos tratados a lo largo del
presente documento donde se detalla el norte de la moda y en
donde se pretende entregar una radiografía del sector, se
presentara a continuación una descripción acerca de los
principales retos que esta industria debe afrontar el segmento C
de moda rápida.
Productores que tienen punto de venta o que quieren tener
punto de venta.
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La mejor forma de conocer al consumidor es tener un punto de
venta, mediante este canal la marca gana un posicionamiento en
el mercado y puede trasmitir su imagen.
Las empresas deben mejorar el manejo de vitrinas y
escaparatismo, al igual que la rotación de productos y la
logística inmersa en ella.
Realizar un buen manejo de marca y cuidar todo los
procesos de la cadena de valor acorde a las normas
laborales.
Estandarizar el proceso de seguimiento de ventas de
prendas y productos solicitados por los clientes en el punto
de venta.
Capacitar al personal de punto de venta y mantenerlo a la
moda.
Exhibición del outfit completo dentro del almacén.
Productores que quieren convertirse en gestores de
producción de marcas de moda rápida.
Se debe tener un fuerte equipo de diseño que permita
seguir tendencias y estar ofreciendo continuamente
diseños con valor agregado a sus clientes.
La producción se debe realizar justo a tiempo y acorde a
los tiempos de entrega pactados con el cliente.
Mejorar la producción hacia procesos más sostenibles.
Coordinar una logística de entrega que les permita ser
eficientes.
Puntos de Venta que quieran establecer marca
Diseño de las prendas que se van a vender en el almacén
Aliados en producción y tendencias.
10. Áreas de mejora para el negocio.
Diseño y seguimiento de tendencias:
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En la actualidad las empresas siguen las tendencias de forma
individual gracias a la internet, de igual formas un bajo porcentaje
asiste a ferias nacionales e internacionales y concertaciones de
moda local, sin embargo el diseño en muy pocos casos es el valor
agregado de la prenda y cuando se necesita un diseño
especializado se debe contratar a un diseñador de otra ciudad.
Es por esto que se debe mejorar en una metodología de
seguimiento de tendencias, en la formación de diseñadores
locales para que este sea un valor agregado y la especialización
de los diseñadores en calzado, confección y jean.
Logística:
El negocio de sistema moda es un negocio global, en el que el
consumidor está informado y quiere nuevos productos con una
frecuencia casi que semanal en el punto de venta acorde a las
tendencias mundiales, para poder cumplir con estos
requerimientos las empresas deben tener una logística
especializada o un aliado logístico especializado que les permita
tener la prenda en menos de 48 horas en sus puntos de venta,
cambiar la mercancía entre diferentes tiendas acorde a la
demanda, realizar el proceso de re etiquetado y hacer las
entregas conforme a las necesidades del cliente.
En la actualidad las empresas realizan las entregas con un currier
genérico que solo presta el servicio de entrega, es por esto que
se hace necesario que las empresas tengan un aliado estratégico
especializado en la logística de sistema moda.
Producción:
La producción a nivel local se realiza en grandes volúmenes y se
acerca más al modelo de producción de productos básicos con
pocas referencias y grandes volúmenes, para el segmento C se
necesita un esquema de producción de varias referencias, pocos
volúmenes y justo a tiempo.
Para la producción de jean, el proceso de lavandería a nivel local
tiene una alta contaminación y desperdicio de agua, a su vez que
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no permite la generación de diferentes diseños o un jean de
calidad exportable, restándole competitividad al mercado.
Retail:
Un número significativo de las empresas de la ciudad tienen
puntos de venta que no trasmiten moda, en la actualidad el
momento de compra se convierte una experiencia y los puntos de
venta deben trasmitir moda y realizar estrategias de rotación de
vitrinas, organización de la colección, sensación de escasez, para
que el consumidor compre en el momento de visitar a la tienda.