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Dinámico ambiente del Marketing-Lectura
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AMBIENTE CAMBIANTE DEL
MARKETINGORE ESPINOZA PABLOBRAYAN SOTO AIRADANIEL VEGA LUNAJHON MARCOS DIAZ RIVERA
CONTENIDO• 1. MONITOREO AMBIENTAL• 2. NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS• 3. MACROAMBIENTE EXTERNO• 3.1 LA DEMOGRAFÍA• 3.2 CONDICIONES ECONÓMICAS• 3.3 COMPETENCIA• 3.4 FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES• 3.5 FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES• 3.6 TECNOLOGÍA• 4. MICROAMBIENTE EXTERNO
MONITOREO AMBIENTAL
El Monitoreo Ambiental consiste en el proceso de:
•Reunir Información sobre el Ambiente Externo de una Empresa.
1.
•Analizar la Información anteriormente reunida
2.
•Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el Análisis
3.
Una Organización se desempeña en un Ambiente Externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, Dentro de la organización hay recursos de Marketing y ajenos a éste que sus ejecutivos generalmente pueden controlar. En cuanto al Ambiente Externo, se presentan para la Compañía dos niveles de fuerzas externas.
NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS
• Macroinfluencias ó Macroambiente Externo: Son Aquellas que afectan a todas las Industrias en general, como la Demografía, las Condiciones Económicas, la Tecnología, la Cultura y las Leyes.
• Microinfluencias ó Microambiente Externo: Son Aquellas que afectan a una sola Industria en especifico. Pero cuando afectan a una sola empresa hablamos de un Microambiente Interno. Estas Microinfluencias consisten en el Mercado, los Proveedores y los Intermediarios del Marketing.
MACROAMBIENTE EXTERNOLos factores Macroambientales son aquellos que influyen de manera importante en el sistema de marketing de cualquier empresa.
MACROAMBIENTE EXTERNO
Condiciones
Económicas
Competencia
Tecnología
Fuerzas Políticas y Jurídicas
Fuerzas Sociales y Culturales
Demografía
DEMOGRAFIALa demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución.
LA DEMOGRAFÍA
Se refiere a las características de la
población, incluidos factores como el tamaño, la
distribución y el crecimiento. Puesto que las Personas o la Población es la
que constituye los Mercados, la Demografía es de gran importancia para el Marketing de las empresas.
DEMOGRAFIA
DEMOGRAFIA
CONDICIONES ECONÓMICASLas condiciones económicas son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico dado que inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino en la capacidad de ésta para atenderlos rentablemente.
CONDICIONES ECONÓMICAS
En un Programa de Marketing, influyen en especial factores económicos como.
Poder Adquisitivo o Capacidad de Pago del Consumidor
•Etapas Actuales y Anticipadas del Ciclo de Negocios1.•La Inflación2.•La Tasa de Interés3.
CONDICIONES ECONÓMICAS
CONDICONES ECONOMICAS
RECURSOS Y/O CAPITAL PROPIO
GASTOSFINANCIAMIENTO
COSTO DEL PRODUCTO
COMPETENCIAEs la capacidad que tiene unaempresa para mantenerse y sobresalir en el mercado.
COMPETENCIA
• GUERRA DE MERCADOS
• SISTEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
FACTORES SOCIOCULTURALESEl entorno cultural está compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos básicos de la sociedad.
FACTORES SOCIOCULTURALES• Los individuos, los grupos y la
sociedad como un todo cambian constantemente en función de lo que consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento.
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES
Hábitos o Costumbres que tiene una población.
Preocupación por el Ambiente
Natural
Calidad de Vida
Conciencia Ambiental
Cambio de los Roles de Género
Un Premio al Tiempo
Buena Condición
Física y Salud
Enfoque
Cambios en la Función de la Mujer
Poco tiempo Libre o
Disponible
Cuidados y preocupacion
es por la Salud
Mayor Comodida
d
Hincapié
Busca
FACTORES POLÍTICOS Y LEGALESEl ambiente político se compone por un conjunto inter-actuante de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la sociedad.
FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES
La conducta de cada empresa está influenciada, a menudo en mayor grado, por el proceso político y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas políticas y legales en el marketing se pueden agrupar en 4
categorías:
Legislación relacionada
específicamente con el marketing
Relaciones del gobierno con las
industrias
Legislación y regulaciones
sociales
Políticas monetarias y
fiscales
Las dependencias del gobierno influyen en el marketing en otras dos formas distintas:
son una importante fuente de información, necesaria para el marketing eficaz.
las dependencias del gobierno son significativos compradores de productos. De hecho, en ese país, el gobierno es el principal comprador de los bienes y servicios.
TECNOLOGIASUno de los factores más sobresalientes que actualmente determinan el destino de lasempresas .
TIENE UN EFECTO
FORMIDABLE EN NUESTRO
ESTILO DE VIDA
PUEDE AFECTAR A LOS
MERCADOS DE TRES FORMAS:
Estimular mercados e industrias
relacionados con la nueva
tecnología
Dar origen a Industrias
por completo nuevas
Alterar de manera radical las industrias existentes o
aniquilándolas virtualmente
Computadora, laser, robot
Cuando apareció la tv
dejo casi paralizadas a las industrias
de radio y cine
Nuevos aparatos electrodomésticos
TECNOLOGÍA
MICROAMBIENTE EXTERNO
MICROAMBIENTE EXTERNO
MICROAMBIENTE EXTERNO
MERCADO PROVEEDORES
INTERMEDIARIOS DE MARKETING
Comportamiento de Compra
Poder de Compra
Personas
Organizacionesó
Necesidades
Con
Aquellas Empresas que
venden Insumos a otras para que puedan Fabricar.
Organizaciones de Negocios
Independientes
Mayoristas
Tipos
Detallistas
Organizaciones de
Facilitación
Micro Ambiente Externo
PROGRAMA DE MARKETING DE LA COMPAÑÍA
PROVEEDORES
MERCADO
INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS
Micro ambiente externo
▫Proveedores▫Intermediarios del
marketing▫Mercado
MercadoIntermediariosProveedores
Proveedores
•Compuesto por personas o empresas que ofrecen bienes y servicios que permiten producir y operar.
•Oportunidad del suministro.
•Costos•Calidad
Intermediarios del marketing
•Son empresas independientes que contribuyen directamente al flujo de bienes y servicios entre una empresa y sus mercados.
•Pueden ser intermediarios o facilitadores.
MercadoIntermediariosProveedores
Facilitadores
Facilitadores Facilitadores
Intermediarios
•Operan entre una compañía y el mercado.•Forman parte del Canal de distribución.
•Pueden ser:
MAYORISTAS
• Comerciante• Agente
MINORISTAS
• Comerciante• Agente
Empresas FacilitadorasEmpresas relacionadas condistribución física
• Transportistas• Almaceneras• Agencias de Aduanas
Empresas relacionadas conServicios de marketing
• Investigadoras de mercados• Agencias de publicidad
Empresas relacionadas con Recursos financieros
• Bancos• Instituciones financieras
Prestan servicios de apoyo.
Mercado
•Personas u organizaciones con necesidades por satisfacer, dispuestos a pagar por ello.
•Factores a considerar:▫Poder adquisitivo.▫Comportamiento de
compra.
Ambiente interno
•Recursos humanos•Recursos financieros•Instalaciones de producción•Investigación y desarrollo•Imagen de la empresa•Ubicación•Marketing y ventas
Ambiente Interno de la Organización
Análisis ambiental
• Ambiente externo▫ Oportunidades▫ Riesgos
• Ambiente interno▫ Fortalezas▫ Debilidades
También conocido como análisis FORD o FODA
FODA – MICROPLANTA DE PREMEZCLADO HUARAZ
OPORTUNIDADES•Amplio mercado en la ciudad de Huaraz por la contrucción.
•Poca competencia en nuestro rubro de concreto.
•Faclidades para la instalación de la empresa por parte de la municipalidad.
•Grandes posibilidades de expansion a los diferentes provincias .
FORTALEZAS•Personal capacitado para el asesoramiento a nuestros clientes.
•Ubicación estratégica para la distribución del concreto.
•Calidad de nuestro concreto en base a normas internacionales.
•Flexibilidad en la producción de nuestros tipos de concreto según las exigencias del cliente.
AMENAZAS•Aumento de los precios de los agregados y el cemento.
•Crisis en la mineria (canon) en Huaraz.
•Corrupción en las municipalidades de los distritos en ancash.
•Bajos precios de parte de la competencia.
DEBILIDADES•Producto de larga duración dependiente de la demanda y la crisis económica.
•Distancia de las canteras de agregados a la microplanta, abastecimiento de cemento en la zona.
•Captar clientes por primera vez (converselos de adquirir nuestro producto).
•Conocer los proveedores de agregados y otro tipo de materiales para nuestro abastecimiento.
BLIBLIOGRAFÍA
LIBRO: Fundamentos del MarketingAUTOR: William StantonEDITORIAL: Mc. Graw Hill – Última Edición
MUCHAS GRACIAS !