perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac/Account...DI SU ARIS sun dan di utan Ahli M DIPLOMA AS ILMU S IVERSITA SU LIAH KE E) PADA M GYAKART SUN OLE TI NUR A D1307013 ajukan unt adya

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ACCO

Tugas agunamemp

P

LA

OUNT EXEC

khir ini disuperoleh seb

PROGRAM

FAKULT

UN

APORAN KU

CUTIVE (A

YO

DI SU

ARIS

usun dan dibutan Ahli M

M DIPLOMA

TAS ILMU S

NIVERSITA

SU

ULIAH KE

AE) PADA M

GYAKART

USUN OLE

STI NUR A

D1307013

iajukan untMadya dalam

A III KOM

SOSIAL DA

AS SEBELA

URAKARTA

2012

RJA MEDI

MEDIA RA

TA

EH :

AINI

tuk melengkm bidang K

UNIKASI T

AN ILMU P

AS MARET

A

IA

DIO Q 88,3

kapi syarat–Komunikasi

TERAPAN

POLITIK

T

3 FM

–syarat Terapan


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv

MOTTO

- Berjuang mewujudkan mimpi, berjuang mewujudkan kenyataan, tanda bahwa hidup adalah perjuangan. @berpikirpositif

- Walaupun Tuhan yang menentukan segalanya, tapi kau tak bisa lepas dari mengupayakannya. Tuhan memberikan jalan dimana kau berjalan - @berpikirpositif

- Tak ada jalan pintas menuju kesuksesan, janganlah berbuat curang. Sukses

yang datang dengan cepat akan pergi dengan cepat -@pepatah


commit to user

v

PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan untuk :

1. Ayahanda disurga dan Bunda tercinta. Terimakasih atas kasih sayang dan

kesabarannya selama ini.

2. Kakak dan adikku yang selalu memberi motivasi.

3. Teman – teman yang ku sayang yang selalu memberi nasehat.

4. Teman – teman “the ladies” yang selalu menghibur saya.

5. Terkasih, terimakasih atas perhatian dan motivasinya.

6. Serta semua orang yang menyayangiku.


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdullilah penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT,

karena rahmat dan hidayahnya penulis dapat menyusun dan menyelesaikan Tugas

Akhir (TA) ini, dengan judul “Laporan Kuliah Kerja Media Account Executive

(AE) pada Radio Q 88,3 FM Yogyakarta”. Maha besar Allah SWT yang telah

memberikan rahmat serta hidayahnya, dan kekuatan serta ketabahan sehingga

penulis dapat menyelesaikan tugas ahir ini dengan baik .

Penulis menyadari bahwa sebagai manusia biasa yang tidak lepas dari

kekurangan dan keterbatasan, maka sangat tidak mungkin jika penulis bisa

menyelesaikan tugas ini tanpa bantuan dari siapapun. Mulai dari awal sampai

ahirnya tugas akhir ini bisa selesai, banyak pihak yang telah memberi kontribusi

dalam penulisan ini baik secara langsung maupun tidak langsung, baik berupa

doa, materi dan bantuan lainnya yang sangat besar artinya bagi penulis. Oleh

karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menghaturkan ucapan terima kasih

yang sebesar – besarnya keapada :

1. Prof. Drs. Pawito, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret.

2. Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku Ketua Jurusan D III Komunikasi

Terapan FISIP UNS.

3. Drs. Kandyawan selaku Dosen Pembimbing Akademik.

4. Drs.Nuryanto,Msi selaku Dosen Pembimbing Tugas Ahir.

5. Sri Hastjarjo,S.Sos,Ph.D selaku Dosen Penguji Tugas Ahir.


commit to user

vii

6. Farah Dina,S.IP,M.M selaku Pimpinan PT. Radio Ria Kencana (Radio Q)

Yogyakarta

7. Efendi Haryo, Damar Mega Wijaya, Vita Listiowatiselaku Account

Executive di Radio Q Yogyakarta

8. Seluruh staf, dan karyawan Radio Q khususnya dibagian iklan yang telah

memberikan banyak bantuan selama penulis melaksanakan magang.

9. Seluruh dosen, staf, dan karyawan Jurusan Komunikasi Terapan Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta,khususnya.

10. Ayah dan Ibuku tercinta, terimakasih atas kasih sayang dan motivasinya.

11. Teman – teman Periklanan angkatan 2007.

Selanjutnya penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan Tugas

Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu, penulis mengharapkan saran

dan kritik yang membangun dari para pembaca. Penulis berharap semoga laporan

ini bermanfaat bagi rekan–rekan pada umumnya dan pada penlis khususya.

Semoga Allah SWT memberi balasan yang berlipat ganda atas kebaikan

dan jasa atas yang diberikan kepada saya, Amin.

Surakarta,23 april 2011

Penulis


commit to user

viii

DAFTAR ISI

JUDUL .......................................................................................................... i

PERSETUJUAN ............................................................................................ ii

PENGESAHAN ............................................................................................. iii

MOTTO ......................................................................................................... iv

PERSEMBAHAN .......................................................................................... v

KATA PENGANTAR ................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................... viii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................... 1

B. Tujuan Penulisan ................................................................................ 5

C. Manfaat Kerja Kuliah Media ................................................................ 6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pemasaran ........................................................................ 7

B. Periklanan ........................................................................................... 8

C. Strategi Periklanan ............................................................................. 10

D. Account Executive (AE) .................................................................... 15

E. Radio .................................................................................................. 19

F. Sekilas tentang Event organizer (EO) .................................................. 23


commit to user

ix

BAB III. PROFIL RADIO Q

A. Sejarah Radio Q ................................................................................. 26

B. Visi dan Misi Radio Q ........................................................................ 26

C. Company Profile .................................................................................. 27

D. Job Description .................................................................................... 30

E. Account Executive Dalam Media Radio Q Yogyakarta ....................... 35

BAB IV. PELAKSANAAN MAGANG

A. Persiapan Magang .............................................................................. 37

B. Deskripsi Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) ............................... 38

C. Mekanisme Kerja Account Executive Radio Q ................................... 46

D. Lingkungan Kerja ............................................................................... 49

E. Fasilitas ............................................................................................... 50

F. Peluang dan kendala ........................................................................... 50

BAB V. PENUTUP

A. Kesimpulan ......................................................................................... 51

B. Saran – Saran ...................................................................................... 54

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Era globalisasi yang di tandai dengan perkembangan teknologi terutama

teknologi komunikasi telah kita masuki. Hal ini akan membawa konsekuensi

pada manusia untuk meningkatkan kualitas hidupnya, terutama bagi

mahasiswa yang berbekal pendidikan bangku kuliah untuk mampu

mengaplikasikan ilmunya. Seiring dengan perkembangan teknologi yang

menjadikan informasi sebagai elemen penting memacu manusia untuk

memproduksi, mengolah, mendistribusikan berbagai informasi kepada

masyarakat.

Fenomena tersebut menjadikan institusi pendidikan yang mampu

mencetak pekerja informasi menjadi sangat vital. Program Diploma III

Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas

Maret merupakan salah satu instisusi akademis yang turut serta

mempersiapkan pekerja informasi khususnya periklanan.

Perkembangan zaman dan meningkatnya kebutuhan akan tenaga kerja

yang berkwalitas telah memacu Diploma III FISIP UNS untuk terus berupaya

mengembangkan kurikulum akademiknya. Sistem pendidikan diwujudkan

untuk membekali mahasiswa melalui pengetahuan teori dan praktek. Namun

demikian, banyak yang tidak dipenuhi secara maksimal, untuk mengantisipasi

kekurangan tersebut, maka program diploma III berusaha melaksanakan studi


commit to user

2

komunikasi dengan metode praktek yang direalisasikan dengan program

Kuliah Kerja Media (KKM). Sehingga setelah lulus nantinya para mahasiswa

tidak canggung menghadapi dunia kerja yang kompetitif dan pada ahirnya

para mahasiswa menjadi tenaga ahli dalam bidang komunikasi.

Mengapa penulis memilih melakukan KKM pada media massa (radio).

Karena perkembangan media massa sangat pesat, sehingga media massa baik

media cetak maupun media elektronik bersaing dalam mencapai khalayaknya.

Serta berebut dalam menyampaikan informasi. Radio sebagai media

elektronik dinilai mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi opini khalayak,

dan mampu menjadi wahana informasi dan hiburan bagi khalayak luas. Oleh

karena itu penting bagi media elektronik untuk menentukan strategi dan

perencanaan komunikasi guna mengantisipasi perkembangan infornasi yang

semakin maju.

Kini informasi bukan lagi suatu kebutuhan namun sudah menjadi

komoditas bagi masyarakat luas, maka dari itu diperlukan sikap kritis dari

masyarakat terhadap informasi yang begitu melimpah sehingga bisa memilih

antara informasi yang positif dan negatif.

Penanganan informasi merupakan kegiatan yang paling penting bagi

media elektronik karena proses dari informasi dapat meningkatkan

produktivitas seseorang dan organisasi atau lembaga. Produktivitas

merupakan sebuah konsep yang sangat penting dalam mengambarkan

individu, organisasi atau lembaga sebagai salah satu kesatuan dalam

menghasilkan sesuatu yang bermanfaat.


commit to user

3

Secara tidak langsung masyarakat bisa mengambil manfaat yang sangat

besar dan peningkatan dan produktivitas sebuah perusahaan. Manfaat yang

diperoleh tidak hanya berupa barang atau produk melainkan sebuah jasa yang

menyumbang untuk kualitas hidup. Salah satu contoh manfaat yang akan

diperoleh bagi kalangan pelajar, ketika mereka mendengarkan radio, maka hal

tersebut memungkinkan memberikan keyakinan kepada diri mereka, sebab

disana terjadi proses intelektual dan interpretasi.

Oleh karena itu, setiap perusahaan harus mampu memanfaatkan

momentum tersebut secara tepat dan fungsional demi keunggulan mutu

produknya. Sebuah radio harus mengembangkan strategi pemasarannya yang

tepat untuk mengantisipasi persaingan pasar yang semakin terbuka. Maka dari

itu untuk memenangkan persaingan, radio harus menyesuaikan diri dengan

tuntutan dari khalayaknya.

Melihat fenomena seperti ini, perusahaan perlu memperhatikan

kebutuhan akan fungsi dan peran komunikasi pemasaran dalam kondisi bisnis

yang semakin kompetitif menjadi tuntutan yang wajib dijalankan. Dengan

demikian perusahaan harus melakukan penerapan strategi pemasaran dalam

rangka mendukung usahanya.

Kemampuan perusahaan dalam menjalankan strategi komunikasi

pemasaran sangat penting, sebab hal ini akan membantu perusahaan dalam

membangun citra dan respon khalayak. Bagi suatu perusahaan, apabila

melakukan penerapan strategi komunikasi pemasaran yang jelas dan fokus

pada segmen yang telah dituju maka akan memberikan hasil yang maksimal.


commit to user

4

Akan lebih baik jika didukung oleh media yang tepat, biaya, teknik, serta

tujuan komunikasi terencana.

Radio Q sebagai salah satu media elektronik tentunya memiliki banyak

pesaing dari organisasi yang sejenis. Disisi lain ia juga harus berusaha untuk

memenuhi tuntutan atas informasi dan entertain. Seringkali tolok ukur

berdasar pada bagaimana pendengar merespon sebuah acara radio, serta

bagaimana menerapkan komunikasi yang lebih efektif bagi pendengar.

Memang tidak bisa dipungkiri bahwa tanpa adanya komunikasi, apapun

bentuk suatu usaha tidak akan dikenal oleh masyarakat. Demikian halnya

dengan Radio Q yang sebagai media elektronik yang telah memasuki fase

persaingan yang cukup tinggi dengan media elektronik lain, hendaknya

mampu melakukan terobosan–terobosan baru untuk memenangkan

persaingan.

Disisi lain, ada fenomena yang menarik adalah munculnya berbagai iklan

yang telah memgisi disela–sela acara dalam sebuah radio. Perkembangan

iklan selanjutnya di Radio Q dari waktu kewaktu semakin pesat. Hal inilah

yang mampu menarik karena ternyata iklan sangat membantu perusahan

dalam mendukung usahanya serta sebagai salah satu sumber pendapatan yang

tidak lepas dari sasaran utamanya. Biaya untuk suatu produksi acara atau

event tidak begitu terlalu berpengaruh karena adanya subsidi dana dari omset

iklan yang cukup besar untuk sebagian biaya produksi.

Berbeda dengan media lain, dalam media radio sesuai dengan

karakternya yang auditif dan sekilas didengar, keunggulan iklan terletak pada


commit to user

5

kekuatan kata. Maka sebuah iklan dapat dikatakan baik apabila dapat

mengembangkan daya imajinasi para pendengarnya. Sehingga media radio

mampu menunjukan bahwa dirinya mampu bersaing dengan baik dan dapat

menyajikan iklan dengan lebih baik.

B. Tujuan Penulisan

Tujuan penulisan membuat laporan ini adalah untuk mengetahui dan

mengerti tentang dunia kerja dalam bidang periklanan umumnya, serta bidang

AE (Account Executive), selain itu ada tujuan lain yaitu :

1. Untuk mengetahui proses kerja pada suatu perusahaan

peiklanan secara mendasar terutama bagian iklan.

2. Memberikan wawasan dan ketrampilan antara pengetahuan

yang diperoleh di bangku kuliah dengan pengetahuan dan

ketrampilan yang dimiliki yang akan diterapkan dalam dunia

kerja yang profesional.

3. Supaya mengetahui lebih jelas perkembangan iklan pada era

saat ini.

4. Mengetahui profesional Account Executive dalam perananan

menarik calon pengiklan terutama dalam media Radio.

5. Meningkatkan, memperluas, memantapkan kemampuan

ketrampilan untuk memasuki dunia kerja yang nyata.

6. Melatih dan memantabkan disiplin dan tanggung jawab

mahasiswa dalam melaksanakan tugas.


commit to user

6

7. Untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar profesional

Ahli Madya (A.Md) di bidang komunikasi terapan FISIP UNS

Solo.

C. Manfaat Kerja Kuliah Media

Disadari atau tidak, Kuliah Kerja Media telah banyak memberikan

manfaat bagi penulis. Manfaat yang dimaksud antara lain :

1. Sebagai tempat praktek bagi penulis untuk menerapkan apa yang telah

diperoleh penulis selama masa perkuliahan.

2. Account Executive dapat mengasah kemampuan penulis untuk lebih

meningkatkan kemampuan bernegosiasi dan kepercayaan diri penulis.

3. Penulis jadi mengerti bahwa strategi kreatif sangat diperlukan oleh

Account Executive untuk dapat memperoleh klien.

4. Penulis tahu apa tugas dan tanggung jawab seorang Account Executive

dalam mencari klien untuk produk iklan radio dan sebuah event

organizer.

5. Penulis telah mengetahui bagaimana proses pencarian klien sampai iklan

sebuah radio disiarkan dan bagaimana setelahnya.

6. Penulis mengerti akan pentingnya pengetahuan dalam bidang marketing

advertising, leadership (kepemimpinan), teknik negosiasi dan teknik

presentasi.


commit to user

7


commit to user

7

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan–kegiatan pokok yang

dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya untuk mempertahankan

kelangsungan hidupnya, untuk berkembang dan mendapatkan laba. Berhasil

tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis tergantung pada keahlian mereka

dibidang pemasaran, produksi, keuangan, maupun bidang lain. Selain itu juga

tergantung pada kemampuan mereka untuk mengkombinasikan fungsi–fungsi

tersebut agar organisasi dapat berjalan lancar.

Menurut William Stanton (Swastha, 1999 : 5)

Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan–kegiatan bisnis yang dilakukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

Pemasaran tidak dapat dilakukan sebagai satu–satunya cara yang

menyebabkan suatu perusahaan atau organisasi berhasil dari usahanya.

Namun pemasaran merupakan faktor yang paling penting dalam perusahaan.

Karena ia berperan sebagai pihak yang memainkan bagaimana strategi yang

pas dalam memuaskan kebutuhan pelanggan. Pemasaran merupakan proses

sosial dan manejerial yang mana seorang atau kelompok memperoleh apa

yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran

produk dan nilai terhadap pihak lain. Jadi apabila suatu perusahaan


commit to user

8

menginginkan usahanya berjalan terus atau pelanggan mempunyai pandangan

baik terhadap perusahaan, maka perusahaan harus memberikan kepuasan

terhadap pelanggan.

Setiap perusahaan pasti ingin perusahaannya mengalami perkembangan

ataupun berhasil dalam usahanya, maka dari itu perusahaan tersebut memiliki

strategi–strategi khusus yang efektif untuk mewujudkan keberhasilan dalam

usahanya.

Sedangkan strategi itu sendiri adalah suatu rencana jangka panjang

yang diikuti dengan tindakan–tindakan yang ditujukan untuk mencapai tujuan

tertentu yang diumumkannya adalah kemenangan.

B. Periklanan

Periklanan adalah suatu komunikasi massa dan harus dibayar untuk

menarik kesadaran, menanamkan informasi, mengembangkan sikap, atau

menghadapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan pengiklan,

sedangkan pengertian iklan sendiri adalah segala bentuk pesan tentang suatu

produk barang atau jasa yang disampaikan lewat suatu media, baik media

cetak maupun elektronik yang ditujukan kepada sebagian atau seluruh

masyarakat. Dengan demikian iklan merupakan salah satu alat komunikasi

produsen dan para konsumen (Kasali, 1995:9).

Tujuan dari periklanan adalah sebagai sarana jaringan dan frekuensi

melalui media massa dan menambah nilai barang terhadap produk. Periklanan

juga dapat digunakan untuk mendorong penjualan, atau menarik konsumen


commit to user

9

dengan menyediakan bahan dan literature pendorong penjualan yang sesuai

dengan kampanye penjualan. Tujuan dari periklanan objektif adalah untuk

memberikan awarness, charge attitude, dan sebagainya, yang mana

mempunyai tujuan pemasaran yang sama yaitu meningkatkan laba penjualan

(Kotler, 1992:490).

Menurut Rhenald Kasali dalam bukunya berjudul Manajemen

Periklanan ada tiga tujuan periklanan,yaitu :

1. Sebagai alat bagi komunikasi dan koordinasi.

Tujuan memberikan tuntunan bagi pihak-pihak yang terlibat, yakni

pengiklan (klien), Account Executive dari pihak biro, dan tim kreatif serta

untuk saling berkomunikasi. Tujuan juga membantu koordinasi bagi

setiap kelompok kerja. Seperti suatu tim yamg terdiri dari copywriter,

spesialis radio, pembeli media, dan spesialis riset.

2. Memberikan kriteria dalam pengambilan keputusan.

Jika dua alternatif dalam kampanye iklan, salah satu daripadanya

harus dipilih. Berbeda dengan keputusan yang dilakukan secara

eksekutif, mereka semua harus kembali pada tujuan dan memutuskan

mana yang lebih cocok.

3. Sebagai alat evaluasi.

Tujuan juga digunakan untuk melakukan evaluasi terhadap hasil

suatu kampanye periklanan. Oleh karena itu timbul kebutuhan untuk

mengkaitkan beberapa ukuran seperti pangsa pasar atau kesadaran merk

dengan tujuan kampanye periklanan (Kasali,1995 :45 ).


commit to user

10

C. Strategi Periklanan

Strategi periklanan berfungsi agar iklan dapat menghasilkan hasil yang

maksimal diperlukan strategi periklanan melibatkan empat aktivitas yang

sama yaitu (Shimp, 2000;364-399) :

1. Menetapkan Tujuan Periklanan.

Tujuan periklanan adalah tujuan-tujuan yang diupayakan untuk

dicapai oleh periklanan. Agar efektif, seseorang harus menegaskan fokus

misinya melalui penetapan tujuan yang efektif. Semakin jelas tujuan yang

dimiliki, semakin tajam fokusnya, demikian sebaliknya. Penetapan tujuan

yang efektif menjadikan visi semakin terfokus karena menjelaskan

langkah-langkah yang dapat diambil untuk mencapai visi tersebut. Tujuan

suatu program harus terencana dan dilaksanakan dengan benar agar

tercapai misinya.

Tujuan periklanan juga harus mempertimbangkan aspek-aspek

penganggaran, pesan, media dan strategi pemasaran. Beberapa kategori

periklanan menjadi acuan strategi periklanan. Kategori-kategori tersebut

bisa diformulasikan dalam bentuk pertanyaaan seperti : Siapa? Apa?

Dimana? Kapan dan seberapa sering?

Siapa? pertimbangan paling mendasar yang mendasari formula

strategi periklanan adalah pemilihan pasar sasaraan. Tujuannya

berhubungan dengan siapa yang menjadi target sasaran khlayak, yang

dijadikan pemikat ciri-ciri produknya, dan yang memenuhi karakteristik-

karateristik lainnya yang mempengaruhi perilaku pemilihan.


commit to user

11

Apa? Untuk apa iklan dibuat dan apa tujuan iklan dibuat,

menetapkan apa tujuan iklan adalah penting untuk menentukan penjualan

yang diacapai dan untuk kelangsungan merk dan produk. Iklan didesain

untuk mencapai beberapa tujuan :

a. Membuat pasar menyadari akan suatu merk baru

b. Memfasilitasi pemahaman konsumen tentang berbagai atribut dan

manfaat merk yang diiklankan dibandingkan merk-merk pesaing.

c. Meningkatkan sikap-sikap dan mempengaruhi niatan untuk membeli

d. Menarik sasaran agar mencoba produk

e. Mendorong perilaku pembelian ulang

Dimana? Kapan? Dan Seberapa sering? Secara demografis. Pasar-

pasar manakah yang perlu ditekan, bulan-bulan atau musim-musim apakah

yang menguntungkan untuk iklan, serta seberapa seringkah seharusnya

suatu merk diiklankan, merupakan masalah-masalah tambahan yang perlu

diperhatikan dalam merancang tujuan periklanan.

2. Memformulasikan Anggaran.

Pertimbangan utama yang mendasari penentuan anggaran iklan

adalah tujuan yang hendak dicapai oleh iklan tersebut. Jadi besarnya

anggaran harus mengikuti tujuan yang ditetapkan untuk periklanan. Tujuan

yang ambisius akan memerlukan anggaran iklan yang lebih besar lagi.

Anggaran periklanan merupakan keputusan terpenting yang harus

dilakukan oleh pengiklan, jika terlalu sedikit anggaran yang dibiayakan

untuk iklan, maka penjualan yang dilakukan tidak evisien. Akan tetapi jika


commit to user

12

terlalu banyak, maka hal-hal yang tidak penting akan dapat mengurangi

laba.

3. Menciptakan Pesan- pesan Iklan.

Anggaran iklan yang besar tidak menjamin berhasilnya kegiatan

periklanan. Pengiklan mungkin mengeluarkan biaya sama besar, tetapi

memperoleh hasil yang sangat berbeda jika pesan kreatif yang dimasukkan

tidak sesuai. Pesan iklan kreatif dapat lebih penting bagi keberhasilan iklan

dibandingkan jumlah uang yang dikeluarkan. Kesuksesan pesan iklan

ditunjukan dari sejauh mana pesan iklan tersebut mendapat perhatian dan

dapat berkomunikasi dengan baik bukan berdasarkan besarnya anggaran.

Adanya informasi dan emosi yang seimbang dan penampilan pesan

yang tepat untuk target adalah hal yang penting dalam membuat iklan yang

efektif. Sehingga iklan dapat diterima audiens dengan tepat. Pesan iklan

umumnya terlewati oleh pengamatan seseorang. Maka dari itu, suatu

produk harus berbeda dari produk yang lainnya, dengan menciptakan

pesan-pesan iklan yang berbeda dan menarik serta kreatif agar dapat

diingat oleh konsumen.

Iklan yang baik bukan hanya bagus tapi harus bisa membujuk

konsumen untuk melakukan kegiatan membeli. Atau dengan kata lain

iklan harus bisa mempersuasikan (membujuk). Konsumen lebih mudah

dibujuk dengan pesan-pesan yang meyakinkan dan dapat dipercaya,

dibandingkan dengan pesan iklan yang lemah. Kemudian elemen yang

mempengaruhi pesan suatu iklan agar iklan tersebut dapat membujuk


commit to user

13

konsumen antara lain : seperti musik latar, pemandangan, dan grafis

(Shimp, 2000 ; 364-399).

4. Menyeleksi Media dan Alat Komunikasi Iklan.

Perencanaan media juga memperhatikan banyak faktor ketika

memilih media. Kebiasaan konsumen sasaran akan mempengaruhi

pemilihan media. Demikian juga sifat produk jenis pesan dan biaya.

Dampak media dan biaya harus dipelajari lebih dalam. Dengan adanya

karakteristik media lainnya, perencana media harus memutuskan berapa

banyak dari masing-masing jenis media yang akan dibeli. Jadi perencana

iklan menyeimbangkan biaya media yang diukur terhadap beberapa faktor

dampak media. Seorang klien akan merasa sangat senang bila mereka atau

produk mereka dapat dikenal oleh khalayak dan penjualan mereka

meningkat, disebabkan karena iklan mereka dianggap berhasil menarik

konsumen.

Semua itu tidak dapat dipisahkan dari iklan efektif, iklan yang efektif

adalah iklan yang dapat mencapai tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh

pengiklan (klien). Berikut ini beberapa pertimbangan iklan yang efektif :

a. Iklan harus memperpanjang suara strategi pemasaran, yaitu membuat

perencanan pemasaran yang luas dan mempunyai sasaran yang jelas,

dengan menentukan target konsumen, hal ini juga untuk menentukan

media pasang iklan dan penetapan target konsumen tergantung pada

kualitas, harga dan distribusi.


commit to user

14

b. Periklanan yang efektif harus menyertai sudut pandang konsumen,

para konsumen membeli manfaat-manfaat produk bukan atribut/

lambang, akan tetapi juga manfaat dari sebuah produk. Iklan yang

efektif harus membuat pesan iklan yang sesuai dengan kegunaan

produk.

c. Harus persuasif, yaitu iklan yang bisa menciptakan kesukaan,

interesting, keyakinan dan pembelian suatu produk atau jasa.

d. Iklan harus menemukan cara yang unik untuk menerobos kerumunan

iklan, iklan harus bisa berbeda dan lebih kreatif dibanding pesaing-

pesaingnya agar lebih bisa menarik perhatian audience.

e. Iklan yang baik tidak pernah menjanjikan lebih dari apa yang bisa

diberikan, intinya adalah menerangkan apa adanya, baik dalam

pengertian etika serta dalam pengertian bisnis yang cerdas. Tidak

melebih-lebihkan dan tidak mengurangi kegunaan sebenarnya dari

sebuah produk.

f. Iklan yang baik mencegah ide kreatif dari strategi yang berlebihan,

yaitu iklan yang menampilkan pesan iklan dan sesuai dengan konsep

iklan tersebut. Tidak hanya membuat humoris, apik, tetapi melupakan

tujuan dan pesan iklan sehingga audience hanya akan mengingat

iklannya saja bukan produk dan kegunaan produk. (Shimp,2000 : 415

– 416).

Dalam komunikasi pemasaran dengan segala bentuk variasinya,

menggunakan tanda dalam menciptakan pesan dan memberikan arti. Dan


commit to user

15

komunikasi pemasaran akan menjadi efektif ketika tanda dipahami

dengan baik berdasarkan pengalaman si pengirim maupun si penerima

pesan. Sebuah pemgalaman adalah jumlah total berbagai pengalaman yang

dimiliki seseorang untuk menarik konsumen dalam sebuah pesan iklan.

D. Account Executive (AE)

Menurut Herbet D. Srauss Account Executive merupakan

penghubung antara biro iklan dengan perusahaan klien. Namun hal ini

tidak berarti sekedar perantara. Seorang Account Executive harus memiliki

pesona, senyum dan ramah tamah, dan Account Executive adalah bagian

menyeluruh dari proses pembuat keputusan.

Seorang account executive harus mempelajari dan sepenuhnya

memahami kebutuhan–kebutuhan klien, termasuk seluk beluk bisnis dan

sektor industri dimana perusahaan yang menjadi kliennya itu

berkecimpung. Ia dituntut untuk pandai-pandai menerjemahkan

kebutuhan-kebutuhan tersebut menjadi suatu usulan periklanan yang

nantinya akan ia sampaikan kepada atasannya.

Selain itu Account Executive juga harus trampil dalam memaparkan

proposal-proposal, ide-ide, cakupan serta kualitas kerja biro iklannya

kepada klien. Ini merupakan fungsi yang halus dan menuntut kecakapan

diplomatis. Adalah tanggung jawab seorang Account Executive untuk

memutuskan klien agar ia tidak pindah kebiro iklan yang lain. Account

Executive seyogyanya memiliki pengetahuan periklanan yang luas dan

mampu bekerja sama dengan semua orang dibiro iklannya, guna


commit to user

16

mengarahkan segenap pekerjaan mereka untuk kepentingan klien

(Jefkins,1995:74).

Dimulai dari membuat penawaran sebuah iklan, penawaran

kesepakatan harga, hingga penawaran kontrak iklan kepada klien,

seluruhnya itu adalah tugas yang rutin yang dilakukan oleh seorang

Account Executive dalam menjalankan marketing diperusahaannya.

Seorang Account Executive sebisa mungkin harus bisa bersifat loyal dan

terbuka kepada kliennya, tentu agar klien tertarik untuk bekerjasama.

Sebelum segala sesuatunya dirancang, AE dari biro iklan harus

memperoleh selengkap mungkin dari perusahaan klien tentang perusahaan

klien, tentang perusahaan itu sendiri maupun tentang produk barang atau jasa

yang akan diiklankan. Frank Jefkins memberikan penjelasan mengenai jenis-

jenis data yang mesti disiapkan seorang Account Executive agar rekan-rekan

di biro iklan bisa menjalankan instrusi-instruksi pekerjaan proyek sebuah biro

iklan :

1. Anggaran.

Perusahaan pemasang iklan atau pihak klien telah menetapkan

jumlah anggaran belanja iklan yang seringkali merupakan bagian dari

anggaran pemasaran perusahaan secara keseluruhan. Biro iklan harus

merancang suatu iklan dalam batasan-batasan keuangan yang telah

ditetapkan oleh klien agar Account Executive bisa memperkirakan harga

jual yang lebih murah atau lebih mahal sesuai dengan keadaan keuangan


commit to user

17

pihak klien, yang terpenting adalah perhitungan Account Executive tidak

merugikan biro iklan dan bisa mencapai laba.

2. Perusahaan, produk atau pelayanannya.

Seorang Account Executive harus memahami sepenuhnya latar

belakang serta bagaimana perusahaan itu beroperasi. Penting seorang

account executive mengumpulkan segala macam informasi mengenai

perusahaan, termasuk disini pengalaman dan penjelasan dari tangan

pertama mengenai produk-produk barang dan jasa yang hendak

diiklankan.

3. Pasar.

Account Executive harus bisa mengetahui pasar atau segmen pasar

mana yang cocok untuk produk yang hendak diiklankan. Selain itu AE

juga harus menengetahui produk itu ditujukan kepada siapa dan siapa-

siapa saja yang kemungkinan besar akan membelinya. AE diharuskan

untuk mencari tau tentang motif apa yang membuat orang ingin membeli

produk tersebut. Account Executive juga perlu menanyakan apakah klien

harus diberi saran tentang pemasarannya.

4. Distribusi.

Account Executive harus mengetahui bagaimana produk tersebut

menjangkau konsumen dan apa saluran distribusinya, pedagang kulakan,

eceran, makelar, biro atau penjualan secara langsung.


commit to user

18

5. Nama atau Merk.

Account Executive harus mengetahui apakah merek produk sudah

ditetapkan oleh produsen, apakah nama yang dipakai tersebut sudah cukup

baik? Tapi ada sebagian biro iklan yang memberikan pelayanan yang

memberikan nama merk sebuah produk yang diiklankan. Biro iklan dapat

dilibatkan sedini mungkin, termasuk pada tahapan penentuan nama produk

atau merek.

6. Harga.

Account Executive harus mengetahui tentang harga yang ditentukan

untuk produk klien. Apakah harga sudah ditetapkan oleh klien, atau masih

perlu diriset lagi untuk mendapatkan harga jual terbaik dan kebijakan

harga yang dianut perusahaan klien itu seperti apa. Dan tentang sifat harga,

apakah harganya bersaing atau harga yang dapat ditawar pembeli, ataukah

juga harga yang bersaing dan produk tersebut apakah dipatok dengan lebel

harga tertentu sesuai dengan merk.

7. Kemasan.

Account Executive harus meneliti produk tersebut sudah dibuat atau

dirancang terlebih dahulu. Termasuk didalamnya dengan produk itu

sendiri, bentuk wajah, jenis bahannya, dan pemberian label. Account

Executive harus mengetahui apakah perlu membuat riset terlebih dahulu

atau tidak.


commit to user

19

8. Persaingan.

Account Executive harus mencari tau tentang produk yang akan

produk yang akan dijual itu unik atau sebaliknya harus bersaing dengan

sekelompok produk yang lain yang sudah ada. Jika harganya mahal

pengiklan harus menentukan pasar mana yang pantas untuk bersaing.

Pengiklan juga harus memikirkan bagaimana cara agar konsumen lepas

dari produk lain dan beralih kepada produknya. ( Jefkins,1995: 364-365)

Adapun strategi Account Executive dalam mempertahankan klien

sebagai berikut :

a. Membangun jiwa kekeluargaan yang artinya seorang Account

Executive harus bisa ramah, sopan, dalam menghadapi klien

diberbagai suasana.

b. Memberikan pelayanan kepada klien, supaya klien merasa senang dan

tetap menjadi langganan.

E. Radio

1. Pengertian Radio

Radio diartikan sebagai sistem gelombang suara yang dipancarkan

dari sebuah stasiun yang dapat diterima oleh pesawat-pesawat penerima

dirumah, dimobil, dikapal dan sebagainya. (Syamsudin,1983:74)

Jadi yang pertama-tama dimaksudkan istilah radio yang lengkap

adalah meliputi seluruh eksistensi radio itu sendiri. Karena itu jika

diperinci secara fisik, maka radio meliputi pemancar, studio, dan pesawat

penerima sekaligus.


commit to user

20

2. Periklanan di Industri Radio

Periklanan dalam radio komersial yang dijual biasanya terdiri dari

macam- macam format antaranya adalah spot dan sponsorship. Spot yang

dijual berukuran standar dengan bermacam-macam durasi. Sedangkan

sebuah acara yang disponsori, disesuaikan dengan kebijakan stasiun

penyiaran radio.

Davis dan zerdin, dalam bukunya The Effective Use Of Advertising

Media menyebutkan: Spot dan sponsor akan sangat murah diradio

daripada ditelevisi. Radio komersial juga lebih murah untuk membuatnya

daripada dengan televisi komersial. Untuk sebuah investasi pada sound

effect dampat menambah nilai keefektifan kampanye radio dalam jumlah

yang relatif kecil (Prayuda, 2004:182).

Dalam perkembangannya, radio sangat akrab dengan masyarakat,

karena media radio dapat menjadi media yang komunikatif, edukatif dan

menghibur, yang hanya membutuhkan indera pendengaran sehingga dapat

didengarkan dimana saja ataupun sambil bekerja.

Ada 5 keuntungan penampilan dari radio sebagai alat penjualan yaitu

(Riswandi, 2009:4) :

a. Radio lebih cepat menyebarkan informasi

b. Dapat mempengaruhi emosi pendengarnya

c. Mampu menembus keberbagai golongan pendengar

d. Hemat

e. Fleksibel


commit to user

21

Dengan demikian radio harus dikelola profesional agar mampu

menghasilkan program-program yang bermutu dan mampu survive, karena

kehidupan sebuah stasiun radio tergantung pada iklan. Pemasang iklan

akan memilih radio mana yang populer, mempunyai nilai tambah, serta

cocok dengan citra produk mereka. Radio harus mampu menjawab dan

memenuhi keinginan, kebutuhan dan selera konsumen.

3. Format Iklan Media Radio

Tanpa memandang tipe iklan apa yang akan digunakan, suatu format

tertentu harus dipertimbang. Waktu yang tersedia memang untuk

menentukan format. Kombinasi bentuk-bentuk yang berbeda mungkin bisa

menggunakan format berikut ini (Prayuda,2004: 191-194) :

a) Format siaran iklan dengan deskripsi atau penjualan langsung.

b) Testimoni

c) Edukasional

d) Multyvoice

e) Dialog

f) Humor

g) Iklan-iklan dengan musik

4. Bentuk – Bentuk Iklan Radio

Ada berbagai macam iklan radio, diantaranya ada yang bersifat

komersil dan non komersil. Iklan radio terdiri dari beberapa jenis kategori,

yaitu ( Effendy, 1990:110) :


commit to user

22

a. Jingles

Iklan radio yang dibuat dengan menggunakan pendekatan ritme atau

musik. Kata-kata dibuat dengan menggunakan pendekatan irama dan

diiringi dengan suara musik, dan produk yang diiklankan dimasukkan

dalam bentuk naskah dan diiringi lagu tersebut. Berisikan informasi

mengenai produk/jasa yang dipromosikan, terutama mengenai

kelebihan–kelebihan pada produk/jasa tersebut.

b. Iklan insidensil

Iklan yang tidak tetap dan harga muncul sekali atau beberapa kali dalam

penyiaran sebuah produk iklan.

c. Join sponsored

Acara siaran yang ditunjang oleh lebih dari satu iklan. Pemberian waktu

khusus kepada sponsor untuk menyampaikan pesan dengan cara

membiayai sebuah program acara radio. Pemasang iklan dapat memilih

program radio yang paling diminati pendengar.

d. Adlip

Iklan yang disampaikan oleh penyiar secara langsung pada saat siaran,

baik pada saat membawakan siaran musik, berita, dialog, dan

sebagainya. Namun tidak jarang juga digunakan untuk mempromosikan

produk/jasa karena biayanya yang sangat ringan.

e. Kuis

Cara yang dilakukan dalam mengiklankan produk tersebut dengan

memberikan pertanyaan kepada pendengar tentang produk tersebut.


commit to user

23

f. Tips

Informasi yang diberikan kepada pendengar tentang suatu hal sebagai

tambahan pengetahuan yang disampaikan oleh suatu produk yang

diiklankan.

g. Spanduk

Iklan yang dibuat untuk menginformasikan suatu hal kepada pendengar.

Biasanya tentang kegiatan off air yang diselenggarakan oleh stasiun

radio dengan disponsori oleh satu atau beberapa produk.

F. Sekilas tentang Event organizer (EO)

Salah satu bidang yang dimenjadi tolak ukur keberhasilan siaran radio

adalah produksi kegiatan Event Organizer. Event Organizer (EO) adalah

sebuah jasa yang bertujuan untuk mempermudah orang menyelenggarakan

sebuah acara yang teroganisir dengan baik dan lancar, tetapi bukan hanya itu

EO juga sebagai brand activation. Maksudnya, biro jasa EO ini terjun

langsung sehingga paham bagaimana caranya untuk mempermudah audiens

mengenal secara langsung dan membeli produk atau jasa secara langsung

sehingga khalayak mampu mengenal suatu brand. Tapi nyatanya banyak

yang hanya ikut-ikutan karena usaha tersebut pada saat ini memberikan

keuntungan yang besar (Hahn, 1999 : 219).

Biro jasa Event Organizer (EO) merupakan bagian dari bidang

periklanan. Iklan adalah suatu metode memikat perhatian public atas suatu

barang atau jasa tanpa penjualan secara langsung. Tegasnya melalui media

iklan, public ditarik perhatiannya, dipengaruhi atau dibujuk agar mau


commit to user

24

membeli barang-barang atau jasa serta mau menerima ide-ide yang

dibawakan atau dianjurkan oleh iklan tersebut. (Nuryanto, 1997 : 7)

EO sangat mendatangkan hasil, bagi orang yang membutuhkan

pengelolaan acara yang terkoodinir dengan baik. EO diharapkan dapat

mendatangkan keuntungan atau setidaknya menciptakan citra yang baik bagi

pemilik acara di mata khalayak yang merupakan konsumen mereka. Pada

prinsipnya EO berfungsi mempermudah klien mewujudkan acara sesuai ide

atau kebutuhannya.

Ada beberapa event yang telah dikelola oleh Event Organizer Radio Q,

antara lain:

1. Event BRI “Untung Beliung Britama” yang diselenggarakan di empat

kota.

2. Clear Hair “Mencari Model” , roadshow yang diselenggarakan ditempat-

tempat Hang out.

3. “Rejeki Rinso Rame-rame” yang diselenggarakan di depan kantor Radio

Q.

4. Fruit Tea “Hand in Hand” yang diselenggarakan di SMA Mualimin,

MAN 1 , MAN 2, SMA 5, SMA PIRI Yogyakarta.

5. “The 5th Texcraft” 2010 BRI diselenggarakan di Jogja Expo Center.

6. Clean and Clear School Roadshow ke 125 sekolah di kota Yogyakarta.

7. Lifebuoy Shampoo “Bintang Lapangan Jagoanku” Roadshow mencari

dukungan suara.


commit to user

25

8. Lifebuoy “Sumo” mencari anak sehat untuk menjadi bintang iklan sehat.

10 kali roadshow di sekolah dasar di Yogyakarta.

9. Clear Shampoo “Kick Off” roadshow ditempat-tempat hangout.

10. Frisian Flag “Kids Smart Chalenge” yang diselenggarakan di Taman

Pintar Yogyakarta..


commit to user

26

BAB III

DISKRIPSI TEMPAT MAGANG

A. Sejarah Berdirinya PT. Radio Ria Kencana / Radio Q Fm

Radio Q di bawah PT. Radio Ria Kencana, pertama kali mengudara

secara resmi pada tanggal 1 Agustus 2002 setelah sebelumnya (Juni – Juli

2002) telah melakukan uji coba siaran. Pertama kali mengudara, Radio Q

dengan Call Sign PM 5 FQR ini mengudara di gelombang 87.95 FM.

Kebijakan kanalisasi dari Menteri Perhubungan pada saat itu, maka

terhitung mulai tanggal 2 Mei 2004 Radio yang mengambil segmen muda

dewasa (18 – 35 tahun) kini mengudara di gelombang 88.3 FM.

Radio Q mengkemas siarannya dengan musik dan tips, selain

menyajikan musik bagi orang dewasa dan anak muda, Radio Q juga

memberikan info seputar lifestyle dan entertainment kepada pendengarnya.

Secara umum, persentase musik yang disajikan adalah 60 % Internasional

Hits dan 40 % Indonesian Hits bagi masyarakat di DIY dan Jawa Tengah.

B. Visi Dan Misi

1. Visi Radio Q

Menjadi media informasi bisnis terpercaya dan media hiburan yang

menyegarkan. Radio Q membawa informasi dan hiburan kepada

masyarakat, mengantarkan pendengar ketujuan yang lebih baik.


commit to user

27

2. Misi Radio Q

a. Mewujudkan visi sebagai media informasi terpercaya dan hiburan

yang menyegarkan.

b. Radio Q FM akan menjadi radio yang terpercaya dan hiburan yang

menyegarkan jika didukung sarana dan prasarana teknis yang

memadai.

c. Radio Q akan diwujudkan melalui perorganisasian manajemen

modern.

d. Menjadi radio yang bernuansakan hiburan dan informasi bermutu.

Sebagai stasiun radio yang menghibur pendengar dengan beragam

program on air dan juga didukung dengan program off air nya.

C. Company Profile

Nama Perusahaan : PT. Radio Ria kencana

Nama Station : Radio Q

Pendiri : Farah Dina

Frekuensi : 88,3 FM

Call Sign : PM 5 FQR

Radio Transmitter : MAX 6 Kwh

Sistem Antenna : 6 BAY LEVEL ANTENNA FMOrban

Daya Pancar : Maksimal

Sistem Pancaran : Link Transmission 1.500 m diatas

permukaan laut


commit to user

28

Peralatan Audio : Ashly, Tascam, Orban , DBX, Pioneer ,

Mackie , JVC , technics, Kenwood, Sony,

Behringer

Station Positioning : The Entertaiment and Business station

Audience Call : Q friends

Announcer Call : Saya

On Air and Off Air Character : Dewasa, Kreatif ,dinamis

Slogan : Everyone’s Favourite station

Management : PT. Radio Ria Kencana

Address : JL. Kaliurang KM 7 Sengkan 48 A

Yogyakarta

Phone / Fax : 0274 884625 / 884214 . 0274 884 625

Email : [email protected]

Website : www.883radioqjogja.com

Music Format : a. Indonesia pop 60%

b. Barat pop 40 %

Program Format : a. Music and Entertain 40%

b. Insert ( news and tips) 15%

c. Talkshow 5%

b. Commercial 20%

On air : 05.00 – 01.00 (20 jam non stop)

Bulan puasa 24 jam nonstop


commit to user

29

1. Listeners :

S.E.S : SES A 20%

SES B 50%

SES C 30%

Gender : Male 40%

Female 60 %

Occupation : Pelajar / Mahasiswa 35%

Karyawan dan Eksekutif Muda 25 %

Ibu rumah tangga 10%

Lain- lain :30%

Age : 15 – 19 Th 20%

20 – 24 Th 30%

25 - 29 Th 30%

30 - 35 Th 20%

2. Audience Profile :

Muda, dewasa, mapan yang sangat loyal serta potensial, dengan

SES A,B,C merupakan pribadi–pribadi kreatif, inovatif, dinamis.

Bergaya hidup praktis dan dinamis mempunyai cita rasa tinggi dalam

seni dan budaya juga dunia science dan teknologi.


commit to user

D

fit,

roh

lebi

kno

D. Job Des

Sumber

Marketing

Manager

Account Executive

Memiliki

famous, fun

hani dan jasm

ih tepat sa

owledge spon

scription

STR

r : Radio Q ta

Administration Traffic

Security Office Boy

sikap cerda

n, dan fashi

mani. Dengan

asaran dala

nsor.

RUKTUR O

ahun 2010

Directo

Finance

M

D

Reporter

as, berdaya b

ionable), ya

n ramuan pro

am menyam

Gambar II

ORGANISA

or / Station M

HRD Pr

Di

Music

Director

Proctio

beli tinggi, be

ang tidak me

ogram yang

mpaikan inf

II.1

ASI RADIO

Manager

rogram irector

oduon

Creatve Editorial

Tek

erkebutuhan

eninggalkan

apik membu

formasi dan

Q FM

i Announc

er

IT knisi D

Pro

30

n akan 4 F (

n kesehatan

uat radio Q

n product

Event Division omotion

Event Crew


commit to user

31

Director & Station Manager : Ibu Farah Dina, S.IP, M.M

Program Director : Puguh Yudhianto, S.IP

Marketing Manager : T. Ondi Wijaya, S.E

Account Executive : Damar Mega Wijaya

Effendy Eko Haryanto

Vita Listiowati

Keuangan : Nugroho

Desain Kreatif : Hery Yono

Administrasi & Traffic : Didha Agustine

Manager IT : Ibnu Prastowo, A. Md

Technician : Wiwin

Event Manager : Ondi Wijaya

1. Team Program :

Music Director : Hodi Nurdianto

Production : Ibnu Prastowo, A.Md

Penyiar & Reporter : Ginanjar Rizky Tarekat

Nadya Azis

Tommy

Dian Winata

Okta

Ditha


commit to user

32

Andita Rizkia

Dicky

Artika Amelia

Ricko Zevaly

Ryan Admajaya

Security & OB : Surawan

Berikut ini adalah job description masing–masing divisi :

1. Station Manager

a. Merencanakan dan menentukan tujuan perusahaan dan strategi yang

diambil untuk mencapai target tersebut.

b. Mengatur personalia perusahaan, biasanya diatur dalam struktur yang

jelas yaitu dalam bentuk struktur organisasi dan membagi setiap bagian

dalam departemen yang berbeda dan dengan tugas yang berbeda pula.

c. Mengarahkan para karyawan untuk melaksanakan tugas mereka dengan

antusias dan efektif.

d. Mengontrol kegiatan perusahaan termasuk mengembangkan kriteria

untuk mengukur kesuksesan karyawan.

e. Bertanggung jawab kepada yayasan atas kelangsungan stasiun radio

yang meliputi: pemenuhan target, masalah birokrasi dan regulasi,

program acara, penjualan, nama baik dan citra perusahaan.


commit to user

33

2. Programme Director

Direktur program adalah orang yang bertanggung jawab atas semua

yang disiarkan. Ini melibatkan kerja sama dengan station manager dalam

memutuskan kebijakan format dan pemrograman serta mengawasi

efektifitas pelaksanaannya. Dia juga mempekerjakan dan mengawasi

personil musik dan produksi siaran, merencanakan berbagai jadwal,

mengamati stasiun pesaingnya dan menilai riset dan bahkan mengambil

alih tugas penyiar harian.

3. Marketing Manager

Manager penjualan memimpin pemasaran jam siaran stasiun radio.

Orang ini bertanggung jawab terhadap inventaris bergerak, yang dalam

stasiun radio merupakan penjualan spot dan penjadwalan fitur untuk para

pengiklan. Untuk meraih tujuan ini,

Manajer penjualan memimpin usaha harian dari Account Executive

dan bertanggung jawab atas penjualan, revenue, kebijakan harga iklan dan

berperan dalam membantu station manager dalam memecahkan persoalan

yang menyangkut tentang pembiayaan operasional stasiun radio.

4. Finance & Admin

Sering juga disebut Bisnis Manajer, bertanggung jawab atas

keseimbangan keuangan perusahaan, membuat laporan keuangan,

mengatur kebijakan pajak ppn dan pph, menerbitkan invoice kepada

pemasang iklan dan mengendalikan pengeluaran operasional perusahaan.

Seorang F & A juga bertindak sebagai kasir.


commit to user

34

5. Teknisi

Orang yang bertanggung jawab atas pengadaan dan pemeliharaan

peralatan teknik, seperti pemancar, komputer, tape, mixer console dan

lain-lain. Teknisi juga bertanggung jawab atas output audio yang

dihasilkan, sehingga dapat memenuhi kriteria umum sebuah stasiun radio

profesional.

6. Traffic

Tanggung jawab traffic adalah melihat pesanan order iklan dan

dicatat serta dispesifikasikan, dan apakah pelanggan diperlakukan adil dan

wajar. Manajer traffic memelihara catatan kapan spot pelanggan disiarkan

untuk memastika rotasi yang efektif. Perhatian lain manajer traffic adalah

untuk menjaga kecukupan tempat antara satu iklan dengan lainnya secara

kompetitif.

7. MD: Music Director

Bertanggung jawab atas ilustrasi dan pengaturan format musik dan

membuat rotasi lagu yang akan diputar setiap hari. MD juga menyeleksi

lagu-lagu yang sekiranya kurang pantas untuk dikonsumsi khalayak

pendengar, misalnya isu tentang RAS, dan aspek lain yang bertentangan

etika dan undang-undang penyiaran.

8. Produser

Produser yang membuat program-program acara yang bersifat

recording. Produser juga bertugas memproduksi spot iklan serta

bertanggung jawab atas konten yang diiklankan. Tugas lain produser ialah


commit to user

35

melakukan editing atas segala produksi acara yang akan disiarkan melalui

radio tersebut.

9. Account Executive

Tugas utama AE adalah membantu marketing manager. Dalam hal

ini implementasi kontrak ataupun dalam taraf negosiasi. AE adalah orang

lapangan yang mewakili marketing manager dalam mencari iklan. AE

adalah tenaga lapangan yang harus memahami karakteristik kota

Yogyakarta, terutama kepada calon pemasang iklan di kota ini. AE

bersama dengan MM juga menyusun strategi pemasaran yang efektif,

menentukan harga pokok penjualan, membuat program diskon dan lain-

lain.

10. Penyiar

Bertugas mengenalkan rekaman program, membacakan iklan,

rekaman atau musik, menjalankan peralatan dan membantu direktur

produksi dan pengarah musik.

E. Account Executive Dalam Media Radio Q Yogyakarta

Seorang Account Executive mempunyai peranan penting dalam sebuah

biro iklan. Beberapa peran dan fungsi yang diharapkan perusahaan klien dan

tenaga penjualan dari account executive antara lain :

1. Sebagai order taker

2. Memberikan informasi kepada perusahaan klien mengenai kondisi

pelanggan, pesaing, dan pasar.


commit to user

36

3. Membangun relationship yaitu menjaga keharmonisan hubungan antara

media iklan Radio Q dengan perusahaan klien.

Dalam bidang ekonomi periklanan, iklan merupakan salah satu upaya

marketing yang strategis, yaitu upaya untuk memperkenalkan barang baru

atau jasa untuk dapat meraih keuntungan. Komunikasi pemasaran yang

dilakukan oleh perusahaan didalam mengkomunikasikan berbagai macam

produknya pada umumnya menggunakan media iklan modern sepert iklan

radio, iklan majalah. Kondisi tersebut sesuai dengan kondisi masyarakat

indonesia dimana wilayah indonesia yang luas dan tersebarnya target

audience diberbagai pulau. Diikuti taraf ekonomi yang masih rendah,

membuat radio sebagai media yang masih memiliki ketertarikan.

Tujuan Account Executive dalam iklan melalui radio adalah untuk

menarik konsumen baru maupun konsumen lama. Tujuan terhadap konsumen

baru yang belum pernah menggunakan media radio adalah untuk menarik

klien agar mengiklankan produk atau jasanya kepada Radio Q. Radio Q 88,3

Fm Yogyakarta yang menggunakan iklan radio sebagai sumber pendapatan

media Radio Q memberikan kontribusi agar Account Executive harus mampu

menarik calon pengiklan untuk mengiklankan produknya di Radio Q. Dalam

hal inilah seorang Account Executive dituntut menggunakan personal

sellingnya untuk menarik calon pengiklan agar media radio Q dapat

memperoleh keuntungan sesuai dengan yang diharapkan.


commit to user

37

BAB IV

PELAKSANAAN MAGANG

A. Persiapan Magang

Kuliah Kerja Media (KKM) merupakan kegiatan yang secara nyata dan

langsung terjun dalam kegiatan kerja dengan batasan tertentu. Penulis

melakukan KKM di Radio Q Yogyakarta mulai dari tanggal 24 Mei 2010

sampai dengan 19 Juni 2010 dari hari Senin sampai Sabtu, dengan jam kerja

09:00 – 17:00 WIB, kecuali hari Sabtu dari jam 09:00 – 13:00 WIB. Tetapi

divisi Off Air tidak berpengaruh dengan jam kerja. Di Radio swasta ini,

penulis ditempatkan di bagian Account Executive dan melakukan kegiatan

seperti mencari iklan dan mengikuti event hingga evaluasi event.

Sebelum melaksanakan magang ada berbagai hal yang perlu

dipersiapkan secara matang, mulai dari mencari tempat magang dan segala

hal yang berkaitan dengan program KKM yang dilaksanakan. Mulai dari

membuat proposal untuk magang, surat-surat untuk keperluan magang

sampai pembekalan magang untuk mengetahui gambaran bagaimana program

KKM itu dilaksanakan. Meskipun antara teori pembekalan KKM dengan

pelaksanaanya berbeda tapi setidaknya bisa memberi gambaran dan pegangan

untuk melaksanakan KKM.


commit to user

38

B. Deskripsi Kegiatan Account Executif di Radio Q

Dalam Kuliah Kerja Media ini penulis mengambil bidang Account

Executive (AE) di Radio Q Yogyakarta. Tugas seorang AE adalah

penghubung antara pengiklan dan biro iklan, tidaklah mudah menjadi seorang

AE yang baik. Seorang AE yang baik dituntut memiliki wawasan yang luas

tentang periklanan, tentang semua data produk atau keperluan lainnya yang

berhubungan dengan tugas seorang AE. Mulai dari pintar dalam hal

marketing, AE juga harus bisa menjadi seorang negosiator yang cakap.

Pada pertemuan pertama penulis melaksanakan magang, penulis diberi

pegarahan oleh Account Executive selaku pembimbing selama penulis

melakukan magang. Pengarahan yang diberikan berupa tugas–tugas AE di

Radio Q, selain itu juga dijelaskan berbagai jenis iklan yang ada di Radio Q.

Tugas–tugas penulis selama KKM pada bagian AE di Radio Q adalah

sebagai berikut :

1. Mencari Klien

Penulis ditugaskan mencari iklan, saat bertemu dengan klien maka

terjadi negosiasi antara penulis dengan klien. Negosiasi yang sering terjadi

adalah masalah barter, semi barter mau pun cash money. Saat bertemu

dengan klien saling membahas kontraprestasi yang didapatkan apabila

beriklan di Radio Q.

2. Presentasi dengan Klien

Penulis diikut sertakan dalam meeting besar oleh Manager

Marketing Radio Q dengan pihak Hoka-Hoka Bento. Meeting ini adalah


commit to user

39

membahas tentang acara keesokan harinya yang akan digelar secara besar-

besaran di Kota Yogyakarta dalam rangka Grand Opening Hoka-Hoka

Bento. Acara yang akan dilaksanakan selama 2 hari yaitu Seminar pada

hari Jumat pagi, Ceremony pada Sabtu pagi dan Lomba Mewarnai pada

Sabtu sore. Penulis pada saat meeting mempresentasikan konsep acara dan

mencatat apa saja yang kekurangan dan apa saja yang dibutuhkan lebih

detail untuk acara tersebut.

• Kegiatan Secara Umum

Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media pada tanggal 24 Mei

2010 hingga 19 Juni 2010 di Radio Q 88,3 Yogyakarta FM. Waktu

pelaksanaan KKM menyesuaikan dengan waktu kerja yang ada, yaitu

Senin sampai Sabtu. Adapun bidang yang diminati oleh penulis adalah

Account Executive (AE). Kemampuan teoritis yang didapat penulis saat

kuliah tidaklah cukup untuk bekal menghadapi persaingan dunia kerja

komunikasi nantinya, sehingga dibutuhkan suatu pengalaman kerja di

lapangan yang nyata.

• Minggu l tanggal 24 Mei sampai dengan 29 mei 2010.

Penulis diberi pegarahan oleh Account Executive selaku

pembimbing selama penulis melakukan magang. Pengarahan yang

diberikan berupa tugas–tugas AE di Radio Q. Tak terkecuali perkenalan

oleh semua kru radio. Penulis diperkenalkan dengan produk produk

yang dijual. Antara lain program promo on air. Penulis mulai aktif

terlibat dalam membuat penawaran–penawaran dan paket penjualan


commit to user

40

untuk beberapa klien. Penulis juga diperkenalkan dengan produk-

produk yang dijual, antara lain promo on air. Yang berupa live

reportase, talk show, insert tips, insert quis dan kemudian penulis

membuat surat penawaran–penawaran serta paket iklan penjualan untuk

beberapa klien. Aktivitas penulis juga menginput data laporan event

shampo Clear ke Microsoft Excel. Penulis juga banyak berdiskusi

dengan pembimbing di radio tersebut. Dalam diskusi yang sering

dilakukan penulis, pembimbing memberikan gambaran umum tentang

Event Organizer dan cara negosiasi yang baik di Radio Q.

Kendala yang dihadapi dalam minggu pertama adalah penulis

merasa kesulitan dalam menentukan dan memperhitungkan harga yang

tepat untuk tiap paket. Karena untuk tiap klien berbeda. Karena

penawaran harga dari tiap klien berbeda, penulis harus tetap

memikirkan bagaimana cara agar klien tetap berminat dengan harga

yang disepakati tetapi masih menguntungkan. Untuk spot, adlips, dan

pembuatan spot iklan harus diperlukan perhitungan yang tepat.

Cara yang dilakukan penulis untuk mengatasi kesulitannya adalah

selalu bertanya kepada pembimbing magang. Caranya yaitu

memperhitungkan harga gros dan harga net antara harga spot, adlips,

dan pembuatan spot iklan agar menjadi harga yang menarik tetapi pihak

media masih diuntungkan.


commit to user

41

Tabel. IV.1

Penawaran Harga Iklan di Radio Q

JENIS IKLAN PRIME TIME REGULER TIME

60’’ 30’’ 60’’ 30’’

LOOSE SPOT 180.000,- 151.000,- 167.000,- 137.000,-

ADLIBS 183.000,- 176.000,-

TIME SIGNAL 231.000,- 192.000,- 231.000,- 192.000,-

BLOCKING TIME

SPONSORSHIP

2.200.000,- 1.650.000,- 1.925.000,- 1.350.000,-

LIVE REPORTASE 190.000,- - 190.000,- -

Sumber : Company profile Radio Q tahun 2010

Tabel IV.2

Penawaran Harga Iklan Di Radio Q yang Masuk dalam Program Acara

Jenis Iklan Keterangan Harga

INSERT Non Quiz 3’-5’ Quiz 3’-5’

800.000,-

LIVE ON AIR Adding Charge per Hour (For OB Equipment)

2 Unit Mobile Transmitter

1.750.000

SPOT

PRODUCTION

750.000,-

Sumber : Company profile Radio Q tahun 2010


commit to user

42

• Minggu 2 , tanggal 31 Mei sampai dengan 5 Juni 2010

Penulis mulai bisa menyesuaikan diri dengan keadaan radio.

Penulis masih menginput data laporan event shampo Clear kedalam

Microsoft excel. Penulis juga aktif ikut serta dalam tim Off Air dalam

rangka promo produk. Penulis juga ikut menawarkan produk yaitu

menyebarkan flyer. Penulis diajarkan untuk membuat surat penawaran

kerjasama iklan. Surat penawaran yang akan diberikan kepada klien

disertai Company Profile dan Proposal harga paketan. Penulis

mengajukan surat penawaran ke Boutique Bunga dan Larissa. Pada saat

pengajuan surat penawaran kerjasama tersebut, penulis belajar

bernegosiasi dengan klien. Beberapa hari kemudian penulis

mendapatkan panggilan dari pihak Boutique Bunga yang ingin beriklan

dengan radio Q, dengan program acara Beauty room. Pihak Boutique

ingin bekerjasama dengan sistem semi barter. Cash money sejumlah Rp

350.000,- dan 6 voucher untuk listener. Larissa pun juga bekerjasama

dengan pihak Radio Q untuk acara Talkshow Interactive kecantikan

selama 1 jam dengan sistem Full Cash Money. Kontraprestasi yang

didapatkan Larissa adalah Spot iklan sebanyak 25x selama 8 hari. Pada

saat pengajuan surat penawaran kerjasama tersebut, penulis belajar

bernegosiasi dengan klien.

Kegiatan yang kedua penulis bersama marketing comunication

mengikuti kegiatan Pers Confference sebagai Media di Ambarukmo

plaza. Acara tersebut dalam rangka peluncuran produk minuman susu


commit to user

43

yogurt “Slushy” yang membuka standnya disalah satu ruko

Ambarukmo Plaza. Di Pres Converence tersebut penulis aktif bertanya

mengenai produk slushy. Penulis juga banyak berkenalan dengan

banyak orang media di Yogyakarta. Pada minggu ini penulis juga ikut

serta bertemu dengan klien dan ikut serta melakukan perijinan tempat

untuk mengadakan event dari klien “Frisian Flag” untuk promo event

Frisian Flag “Kids Smart Chalenge”.

Kendala yang dihadapi penulis pada minggu ini adalah penulis

masih belum percaya diri dalam menawarkan produk pada saat event

off air. Penulis juga belum begitu mengerti mengenai surat perijinan.

Penulis juga masih belum percaya diri dalam melakukan pengajuan

surat penawaran kepada klien.

Cara mengatasi kesulitan tersebut penulis mempelajari tentang

surat perijinan dengan arahan Account Executive. Penulis juga selalu

mengikuti kegiatan penawaran produk. Penulis mencoba tenang

menghadapi klien dan banyak meminta arahan kepada Account

Executive Radio Q.

• Minggu ke III , tanggal 07 Juni sampai dengan 12 Juni 2010.

Pada minggu ini aktivitas penulis diajarkan membuat proposal

event serta desain venue dan budgeting dan dana untuk sebuah event.

Penulis juga mengikuti kegiatan off air yaitu mengikuti jalannya event

Frisian Flag “Kids Smart Chalenge”. Dalam event tersebut penulis aktif

menjadi kru event organizer Radio Q. Disini penulis ikut bekerja sama


commit to user

44

selama acara berlangsung. Penulis di event Frisian Flag menjadi kru

dibidang promosi dan tekhnisi. Di event ini penulis mempelajari tentang

jalannya event, yaitu antara lain Operational event yang dibagi menjadi

3, pertama pra produksi (perencanaan), tahap Produksi (hari H), dan

pasca pelaksanaan event. Sebelum menggelar event biasanya tim off air

membuat perencanaan event tersebut.

Hal- hal yang perlu diperhatikan dalam tahapan ini adalah

menuangkan ide-ide menjadi sebuah konsep event itu sendiri,

pembuatan rundown acara, pembentukan tim (pembagian kerja tim),

penentuan/observasi tempat, perlengkapan, akomodasi, konsumsi,

dokumentasi dan lainnya. Selain itu juga promosi dan perijinan ke

pihak instansi terkait sangat diperlukan dalam menggelar sebuah event.

Selain itu penulis ikut berperan serta dalam pembuatan iklan radio

“Bis Bimo”, yaitu bersama tim kreatif penulis ikut berperan dalam

membuat naskah iklan dan menjadi narator untuk iklan tersebut.

Kendala yang dihadapi penulis pada minggu kedua ini yaitu

memperkirakan budgeting dan dana event untuk event-event on air dan

off air. Penulis juga masih kesulitan membuat proposal event karena

tiap klien menggunakan pendekatan yang berbeda.

Cara mengatasi kesulitan tersebut penulis mencoba mempelajari

dan melihat contoh proposal-proposal yang telah ada. Penulis juga tidak

ragu untuk meminta pengarahan kepada Account Executive Radio Q,

dari sini penulis mulai belajar membuat proposal event.


commit to user

45

• Minggu IV , tanggal 14 Juni 2010 sampai dengan 19 Juni 2010.

Penulis beraktivitas membuat surat penawaran kerjasama iklan

dan ikut serta dalam melakukan penawaran produk-produk Radio Q

dengan klien “Hoka- Hoka Bento “ serta melakukan Full up tentang

penawaran yang diberikan kepada klien melaui telephone, e-mail atau

pun surat janji temu. Penulis juga mengikuti event Hoka Hoka Bento

dalam rangka opening Hoka-Hoka Bento. Penulis juga mengikuti event

Hoka-Hoka Bento, kegiatan ini diadakan selama 2 hari. Kegiatan event

ini adalah memberikan beasiswa kepada siswa berprestasi disekolah–

sekolah. Antara lain MAN 2 Ponjong dan SMA Piri.

Penulis juga membuat laporan bukti siar dari produk–produk yang

dijual kepada klien hoka hoka bento. Penulis juga membuat laporan

bukti siar untuk iklan –iklan yang disiarkan pada minggu ini.

Kesulitan yang dihadapi penulis adalah belum mengerti tentang

surat perjanjian. Penulis belum bisa memahami apa itu surat perjanjian

dan belum bisa membuat membuat surat perjanjian.

Cara yang telah dilakukan untuk mengatasi kesulitan tersebuat

adalah mempelajari tentang surat perjanjian. Penuis mencoba

membuatnya dengan pengarahan Account Executive.


commit to user

46

C. Mekanisme Kerja Account Executive Radio Q

Dari kegiatan–kegiatan yang dilakukan penulis, penulis dapat

mengetahui proses kerja seorang Account Executive di Radio Q. Adapun

proses kerja Account Executive di Radio Q sebagai berikut :

Account Executive mencari klien, sebelumnya mereka mencari

informasi dari berbagai sumber, maupun diberi tahu langsung oleh manager

tentang klien yang harus didatangi. AE mendatangi klien hanya sekedar

ngobrol, bertanya–tanya dengan klien mengenai usahanya, produk yang baru

dikeluarkan atau hanya sekedar bersilaturahmi. Dalam kunjungan ini AE juga

membawa surat penawaran iklan serta tarif iklan di Radio Q.

Dari kunjungan AE, ada AE yang langsung memberikan surat

penawaran untuk beriklan di Radio Q. Namun terkadang AE memberikan

surat penawaran iklan dilain hari dengan membuat janji terlebih dahulu

dengan klien yang telah dikunjungi sebelumnya. Tetapi sering kali AE

langsung memberikan surat penawaran kepada klien. Ketika AE memberikan

surat penawaran tidak bisa langsung bertemu dengan klien langsung, biasanya

AE meninggalkan surat penawaran tersebut, untuk disampaikan kepada

pimpinan marketing instansi/lembaga klien untuk dipelajari.

Kemudian setelah beberapa hari AE akan menindak lanjuti kembali

apakah klien mau beriklan di Radio Q. Biasanya tindak lanjut ini dilakukan

AE melalui telepon, atau membuat janji temu terlebih dahulu dengan klien

kemudian mendatangi klien kembali secara langsung. Dalam mencari klien

ini AE juga sering menghadiri lounching dari produk–produk terbaru,


commit to user

47

konfrensi press dimana AE sebagai perwakilan media. Disini seorang AE bisa

mendapatkan banyak informasi tentang produk dan sekaligus bisa

menawarkan pemasangan iklan kepada klien, selain itu dengan menghadiri

acara–acara seperti itu AE bisa berkenalan dengan marketing–marketing dari

berbagai perusahaan sehingga menambah jaringan AE atau social networking.

Dari kegiatan-kegiatanyang telah penulis lakukan, penulis mengetahui

proses kerja dari seorang Account Executive di Radio Q. Adapun proses kerja

Account Executive di Radio Q sebagai berikut :

1. Account Executive setelah melakukan penawaran kepada klien, bila bisa

langsung bertemu dengan pemilik suatu instansi/lembaga maka AE akan

langsung menjelaskan mengenai tarif iklan di Radio Q kepada klien.

Setelah selesai menjelaskan mengenai tarif, kemudian AE melakukan

negosiasi dengan klien. AE juga berusaha membujuk klien agar mau

mempromosikan usahanya di Radio Q untuk melakukan negosiasi

dengan klien AE bisa melakukan berulang kali untuk bertemu dengan

klien. Karena belum tentu sekali negosiasi bisa selesai. Dalam negosisasi

ini AE terkadang mengalami kendala dengan anggaran yang sangat

minim untuk beriklan. AE pun memberikan solusi untuk klien agar tetap

bisa beriklan, yaitu dengan anggaran yang ada AE tetap menyanggupi

bisa beriklan namun dengan memberikan space iklan yang disesuaikan

dengan anggaran yang dimiliki klien. Ini memberikan keuntungan bagi

kedua belah pihak klien bisa mempromosikan usahanya.


commit to user

48

2. Setelah klien sudah memutuskan untuk beriklan diRadio Q, kemudian

AE meminta materi dari iklan tersebut, selain AE mengambil sendiri

materi iklan dapat juga dikirim lewat email atau faksimili. Materi iklan

ini kadang masih berupa materi iklan memtah, maksudnya materi iklan

hanya berisi inti dari iklan dari klien. Kemudian AE memberikan materi

iklan kebagian production, kemudian baru di siarkan pada tanggal, hari,

dan jam yang telah disepakati antara AE dan klien sebelumnya.

3. Iklan menjadi tanggung jawab penuh AE. Apabila ada iklan yang

disiarkan tidak sesuai dengan apa yang ada dalam materi iklan yang di

berikan oleh klien maka orang pertama yang akan mendapat komplain

dari klien adalah AE, dan apabila telah terjadi kesalahan dalam siaran

iklan, maka AE harus menggantikan siaran iklan pada waktu yang lain.

Oleh karentidak terjadi kesalahan AE juga harus mengawasi dan

mengontrol iklan.

4. Iklan sudah disiarkan bukan berarti tugas AE selesai namun AE masih

harus mengirimkan bukti siar iklan dari klien. Kemudian memberikan

surat tagihan kepada klien. Dalam hal pengambilan tagihan ini bukan

perkara yang mudah yang bisa berulang kali penagihan. AE sebelum

melakukan penagihan membuat janji terlebih dahulu agar accounting dan

klien atau pemilik usaha yang beriklan tadi mempersiapkan pembayaran.

Dalam jangka waktu seminggu biasanya sudah bisa diambil, namun ada

juga yang berbulan–bulan. Namun ada juga klien yang yang membayar


commit to user

49

separuh atau beberapa persen terlebih dahulu dari total pembayaran. Jika

iklan sudah disiarkan baru dibayar lunas.

5. Account Executive setiap minggunya membuat laporan mingguan kepada

manager iklan, laporan ini digunakan untuk mengetahui perkembangan

iklan setiap minggunya. Selain itu AE juga membuat laporan keuangan

tiap bulannya dari jumlah klien yang didapat.

D. Lingkungan Kerja

Lingkungan kerja di kantor Radio Q sangat kondusif dan sangat

mendukung. Hubungan antara karyawan dan atasan juga sangat baik seperti

dijelaskan dibawah ini :

1. Hubungan Antara Pimpinan dan Bawahan/Karyawan

Dikantor Radio Q merupakan tempat strategis, oleh karena itu untuk

menghasilkan pekerjaan yang maksimal diperlukan lingkungan yang

mendukung dan sumber daya yang potensial. Selain itu didukung oleh

tempat kerja yang nyaman. Disinilah penulis berkomunikasi baik dengan

atasan maupun dengan karyawan dan announcer. Hubungan yang akrab

antara sesama karyawan dengan atasan akan mewujudkan suatu

lingkungan kerja yang baik, sehingga pekerjaan menjadi cepat selesai.

2. Hubungan Antara Sesama Karyawan.

Selama kegiatan Kuliah Kerja Media hubungan antara karyawan

terjalin dengan baik. Hubungan mereka yang akrab, kompak dan

menyenangkan berdampak pada peningkatan perusahaan Radio Ria


commit to user

50

Kencana yang terus meningkat. Dari segi pendapatan maupun dari segi

keberhasilan mereka dalam pemasaran. Itu terbukti bahwa Radio Q

menjadi Radio favorit di Yogyakarta.

E. Fasilitasi

Fasilitas yang digunakan selama kegiatan Kuliah Kerja Media, penulis

diperbolehkan menggunakan fasilitas yang tersedia. Seperti komputer,

komputer digunakan penulis untuk membuat surat penawaran, menginput

data ke Microsoft excel. Selain itu penulis juga menggunakan internet untuk

mencari data data tentang instansi yang nantinya bisa penulis kunjungi untuk

menawarkan iklan. Semua fasilitas tersebut digunakan untuk mempermudah

kegiatan Kuliah Kerja Media.

F. Peluang Dan Kendala

Selama kurang lebih satu bulan penulis mengalami banyak peningkatan

terutama pengalaman bekerja dan bertambahnya wawasan baru yang nantinya

akan menjadi pegangan sebagai modal untuk memasuki dunia kerja nyata dan

bisa mengatasi kendala yang dihadapi penulis adalah sewaktu mengadakan

negosiasi dengan klien.

Tapi semua itu bagi penulis merupakan pengalaman yang berharga dan

kelak akan berguna. Pada dasarnya penulis sudah tahu mengenai tugas

Account Executive dalam sebuah radio khususnya Radio Q 88,3 FM

Yogyakarta.


commit to user

51

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dengan adanya kegiatan Kuliah Kerja Media yang dilaksanakan dapat

diterapkan secara nyata dan langsung dalam dunia kerja serta melatih sebagai

calon tenaga kerja yang terampil dan profesional dari pengamatan penulis dan

pengalaman selama magang dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Strategi Radio Q dalam memperoleh iklan adalah :

a. Memberikan hadiah yaitu bonus iklan yang disiarkan kepada klien

jika klien membeli paket iklan dengan kesepakatan harga yang tinggi.

b. Memasang harga yang lebih rendah.

c. Memberikan solusi atau diskon kepada klien jika klien masih

keberatan dengan harga yang diberikan, dengan masih

memperhitungkan laba.

d. Memberikan pelayanan yang baik.

e. Membuat acara yang lebih menarik untuk disajikan bagi pendengar,

dan agar rating radio menjadi naik sehingga membuat para klien

tertarik untuk beriklan di Radio Q.

f. Banyak bekerja sama dengan tempat-tempat berkunjung anak muda

dan mensponsori berbagai kegiatan.


commit to user

52

2. Kegiatan Account Executive pada media Radio Q

a. Mencari klien

b. Melakukan penawaran dan bernegoisasi

Dalam Radio Q pelaksanaan Account Executive cukup baik,

Seorang account Executive ditugaskan mencari klien dan membujuk agar

mau beriklan, seorang Account Executive juga mempunyai peran, dimana

peran-peran Account Executive itu berhubungan dengan hal yang

berkaitan dengan iklan sampai iklan tersebut dikampanyekan ke

khalayak, dan bagaimana timbal balik dari konsumen.

Account Executive mencari semacam informasi mengenai klien

entah itu dari Marketing Manager maupun dari informasi dilapangan.

Seorang Account Executive Radio Q selalu ramah tamah dalam

memberikan pelayanan maupun saat menawarkan sebuah produk iklan

kepada klien. Setelah semua sudah disepakati Account Executive di

Radio Q memberikan profil dan permintaan klien kepada Marketing

Manager. SetE disetujui maka Account xecutive melapor kepada kepala

direksi dan kemudian barulah dibuat semacam proposal.

Account Executive lalu memikirkan konsep atau mentahan untuk

iklan dan memberikan konsepnya kepada kreatif untuk dibuatkan

iklannya serta produser untuk disiarkan. Account Executive harus tetap

memonitoring dengan sungguh-sungguh iklan yang disiarkan. Setelah

iklan selesai barulah Account Executive membuat laporan bukti siar yang

berupa print out dari Microsoft excel.


commit to user

53

Seorang Account Executive juga seorang pengarah program,

pembuat pendapatan dan harus terlibat total dalam pembuatan iklan

sampai pada program kampanye, dan setelah kampanye itu dilaksanakan.

Dalam pengerjaannya Account Executive Radio Q juga masih ada

kekuranganya. Seorang AE pada radio Q kurang pengawasan dari

Manager Marketing sehingga pekerjaannya kurang maksimal. Selain itu

AE pada Radio Q kurang disiplin sehingga sering terlambat sehingga

menunda waktu untuk melakukan tugas-tugas yang harus dikerjakan.

Dalam Radio Q Account Executive juga seorang kreatif yang harus

memikirkan konsep dari iklan yang disepakati bersama klien yang

seharusnya dikerjakan oleh kreatif.

Account Executive dalam Radio Q tidak hanya mencari klien untuk

menawarkan produk iklannya, akan tetapi juga menawarkan

kerjasamanya di event organizer yang ada di Radio Q. Dalam event

organizer, Account Executive bertugas untuk menawarkan jasanya dan

kemudian membuat anggaran dan bersama kreatif membuat konsep

acara. Account Executive juga harus mengikuti berlangsungnya acara dari

perencanaan event, pelaksanaan event sampai pengevaluasian event,

karena disamping itu semua seorang Account Executive harus

memonitoring kegiatan krunya agar event berlangsung dengan baik.

Seorang Account Executive juga harus mempunyai bekal

pengetahuan dalam bidang marketing advertising, leadership


commit to user

54

(kepemimpinan), teknik negosiasi dan teknik presentasi. Semua itu untuk

mendukung kelancaran tugasnya.

3. Strategi Account Executive dalam mempertahankan klien sebagai berikut:

a. Membangun jiwa kekeluargaan yang artinya seorang Account

Executive harus bisa ramah, sopan, dalam menghadapi klien

diberbagai suasana.

b. Memberikan pelayanan kepada klien, supaya klien merasa senang dan

tetap menjadi langganan.

B. Saran – Saran

Berdasarkan pembahasan serta kesimpulan tentang pelaksanaan

Account Executive pada PT.Radio Ria Kencana Yogyakarta. Berikut ini

penulis ingin memberikan saran-saran yang mungkin berguna bagi

perkembangan dan kemajuan perusahaan selanjutnya serta saran kepada

pihak Fakultas Ilmu Sosial dan Politik khususnya program Diploma III

Periklanan. Adapun saran-saran tersebut adalah :

1. Saran untuk Radio Q :

a. Seorang Account Executive dalam melaksanakan tugasnya untuk

mencari iklan diharapkan manager marketing lebih meningkatkan

pengawasannya supaya tugas-tugas yang dilakukan dapat

semaksimal mungkin. Selain itu sebagai karyawan sebaiknya dalam

melaksanakan tugas lapangannya tidak mampir-mampir. Seorang

Account Executive bekerja untuk mencari iklan dan tidak perlu


commit to user

55

mempertimbangkan konsep dan perencanaan iklan yang akan dibuat

karna itu merupakan tugas dari tim kreatif.

b. Hendaknya Radio Q membuat laporan bukti siar dengan

menyertakan rekaman audio yang telah disiarkan.

c. Hendaknya menambah fasilitas seperti printer, karna dilihat printer

yang digunakan hanya satu buah saja

d. Hubungan baik antara karyawan dan atasan yang sudah baik tetap

dipertahankan.

2. Saran untuk pihak Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik khususnya

program Diploma III Periklanan yaitu :

a. Memperbanyak praktek dilapangan, jangan pada teori saja, untuk

menambah keprofisionalisme mahasiswa khususnya program

Diploma III jurusan periklanan.

b. Agar kegiatan magang dapat terlaksana dengan baik penulis

menyarankan untuk mencari tempat magang sendiri sesuai dengan

kemampuannya, jangan terlalu mengandalkan panitia KKM.

c. Pada waktu KKM, saran penulis kepada mahasiswa Diploma III

FISIP UNS agar jangan malu bertanya dan selalu aktif.

Documents

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac/Account...DI SU ARIS sun dan di utan Ahli M DIPLOMA AS ILMU S IVERSITA SU LIAH KE E) PADA M GYAKART SUN OLE TI NUR A D1307013 ajukan unt adya