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II Encuentro Internacional de Didáctica Universitaria

Loja, Ecuador

14, 15 y 16 de Diciembre de 2005

Didáctica en la Educación Universitaria a Distancia y Virtual Gabriela Villar gabriela.villar@unsam.edu.ar

Índice

Introducción:.........................................................................................................................................2 1. Desarrollo y caracterización de la Educación a Distancia y la submodalidad Educación Virtual ..2 2. Modelo Pedagógico: ........................................................................................................................3

I Dimensiones: .................................................................................................................................3 a) Los contenidos:........................................................................................................................3 b) El Procesamiento pedagógico:................................................................................................3 c) La Tutoría a Distancia o Virtual: ..............................................................................................4 d) Recursos Tecnológicos:..........................................................................................................4

II Integración de las dimensiones:...................................................................................................5 3. El Profesor: cualidades necesarias y actividades que debería realizar: ........................................6 4. Planificación de un curso con o sin módulo preparado. .................................................................8 5. Estrategias comunicacionales.........................................................................................................9 6. Diseño y Evaluación de estrategias pedagógicas ........................................................................10

Estrategias:....................................................................................................................................10 La Evaluación:................................................................................................................................12

Bibliografía Citada:.............................................................................................................................13 Anexo 1. Cuadro Comparativo ..........................................................................................................14 Anexo 2: Ejemplo De Un Cronograma De Trabajo ...........................................................................15

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Introducción: En este trabajo desarrollaremos el tema de la didáctica en la educación universitaria, en las moda-lidades de Educación a Distancia y Educación Virtual. Para ello se hace necesario poder familiari-zarse con las características que dichas modalidades tienen y que las hacen distintivas, lo cual será desarrollado en el punto 1. Desarrollo y caracterización de la Educación a Distancia y la submodalidad Educación Virtual.

Otro de los aspectos a considerar es en qué Modelo pedagógico (punto 2) se enmarca el curso o asignatura que vamos a dictar, y como elemento central de dicho modelo veremos en relación al Profesor en el punto 3. El Profesor: cualidades necesarias y actividades que debería realizar el profesor.

Considerando que hay distintas formas de planificar y organizar un curso a distancia o virtual es que en el punto 4 veremos la Planificación de un curso con o sin módulo preparado para su dicta-do.

En la educación a Distancia y en la educación virtual, es central la comunicación asincrónica y sincrónica que se mantiene con los alumnos, que en su gran mayoría es en forma escrita, por lo que en el punto 5 veremos las Estrategias comunicacionales que son necesarias para ambas mo-dalidades.

En tanto en el punto 6, analizaremos las características que tienen el Diseño y Evaluación de es-trategias pedagógicas de los profesores de un curso a distancia o virtual.

Finalmente les propongo como último punto (número 7) un cuadro que intenta resumir las carac-terísticas generales de las dimensiones de un modelo pedagógico en las modalidades de estudios a distancia, virtual y semi-presencial.

1. Desarrollo y caracterización de la Educación a Distancia y la submodalidad Educación Virtual En la formación a distancia tradicional se combinan las tutorías presenciales con las tutorías a dis-tancia que utilizan como medios de comunicación el correo postal y el teléfono. Con el avance de las TICs se han ido incorporando el fax, las videoconferencias y específicamente en internet el co-rreo electrónico.

La American Open University fue pionera en el uso de las conferencias informáticas en la educa-ción a distancia cuando en 1983 introdujo dichas conferencias como herramienta de comunicación entre el profesor y el alumno (Harasim y otros, 2000). En tanto las conferencias fueron introduci-das como parte de un curso de educación a distancia en 1989 por la British Open University.

El éxito de la educación a distancia puede sintetizarse en lo siguiente:

- Las ventajas espaciales: pues se accede a estas formas de estudio independientemente del lugar en el cual se viva sin necesidad de trasladarse para asistir presencialmente (tanto los alumnos como los profesores).

- Las ventajas temporales: pues los y los alumnos realizan sus actividades en cualquier momento (horas libres en el trabajo, fines de semana) que permite combinar el estudio con el trabajo y la vida familiar.

- Posibilidad de formación y actualización continua no se completa un ciclo de formación con el acceso a una titulación sino que la nueva concepción plantea que la formación se da a lo largo de toda la vida.

- Ofrecer la educación a grandes masas de población que acceden desde territorios di-versos, que en muchos casos no tienen esas ofertas formativas cerca de sus lugares de residencia.

- Posibilidad de disminuir los costos de educación una vez amortizada la inversión ini-cial que implica este tipo de propuestas.

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La enseñanza virtual puede ser conceptualizada, tal como señala Ortega Carrillo (2002)1 como una submodalidad de la Educación a distancia caracterizada por el establecimiento de interaccio-nes comunicativas alumno-alumno y alumno-profesor a través de ordenadores conectados a ser-vidores de información mediante redes telemáticas.

Los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVAs), Barajas (2003)2, se basan en el uso de diferentes combinaciones de herramientas telemáticas y multimedia para la enseñanza y aprendizaje. Son un espacio o comunidad organizada con el propósito de aprender, en el cual deben estar presen-tes las funciones pedagógicas, tecnológicas y de organización social educativa.

En diferente grado y modalidad los EVAs se están extendiendo en la educación superior, haciendo aparecer nuevos tipos de organizaciones educativas que en su mayoría dependen de las universi-dades tradicionales, presenciales o a distancia.

Así también Barajas (2003)3 sostiene que no hay un modelo genérico de universidad o educación virtual, y su naturaleza va a depender del número de factores locales tales como las tecnologías usadas, la metodología pedagógica, la evaluación de la formación, las telecomunicaciones, los marcos legales y el personal asistente.

2. Modelo Pedagógico:

I Dimensiones:

a) Los contenidos: - Los contenidos requieren la intervención de expertos en el tema.

- El autor de los contenidos debe comprender la diferencia que existe entre los textos que está acostumbrado a producir y las condiciones que debe tener un texto que será utilizado con un fin formativo en la modalidad a distancia o virtual.

- La selección de los contenidos debe estar justificada y fundamentada.

- Los contenidos deben ser actualizados.

- Es de considerar que el desarrollo de los contenidos es el costo mas elevado (implica 60%) al momento de diseñar un curso a distancia o virtual.

- Los módulos deben ser abiertos en tanto vinculan el texto con otras fuentes (artículos, links especializados, etc.) e innovadores en tanto están preparados para promover la interpela-ción del lector y promover la interacción de los profesores-participantes y participantes en-tre si.

- Son considerados como uno de los indicadores concretos que permiten evaluar la calidad de un curso o programa de educación virtual.

b) El Procesamiento pedagógico: - El Procesamiento pedagógico implica que el material elaborado por el autor o experto sea forma-tivo y pueda ser utilizado en modalidad a distancia o virtual. Para ello el material además de pre-sentar información y ser diseñado en forma atractiva, fundamentalmente debe invitar a los partici-pantes a pensar, reflexionar y dialogar con el texto, el contexto social y cultural en el cual está in-merso.

- El procesamiento pedagógico es una mediación que facilita descubrir los saberes previos del participante de modo que pueda lograr una nueva organización (reconstruyendo y reinterpretando los nuevos contenidos).

1 Ortega Carillo, José A., 2002, Principios para el diseño y organización de programas de enseñanza virtual: sistematización a la luz de

las teorías cognoscitivas y conductuales. Publicado en Blázquez, F. y González, M:P: (Coords.) Materiales para la enseñanza universitaria: Las nuevas tecnologías en la Universidad. Badajoz: Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad de Ex-tremadura, pp. 75-132

2 Barajas, Mario (2003). Entornos virtuales de aprendizaje en la enseñanza superior: Fuentes para una revisión del campo. En Barajas Frutos, Mario (Coor.), La tecnología educativa en la enseñanza superior: entornos virtuales de aprendizaje. Madrid: McGraw -Hill/Interamericana de España, S.A.U.

3 Barajas Mario (2003), ob. Cit.

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Asimismo implica considerar que:

- No todos los contenidos pueden ser ofrecidos en modalidad a distancia o virtual.

- Los contenidos deben ser planificados con unidad de sentido y significación, y ser presen-tados desde lo mas simple a lo mas complejo (en unidades abiertas a la profundización y vínculo disciplinar e interdisciplinar; y en unidades cerradas pues deben facilitar el inicio, desarrollo y cierre de los conceptos trabajados).

- Cada unidad debe contener un texto principal, actividades de aprendizaje, de evaluación y profundización de contenidos.

- La autoevaluación debe ser permanente.

- Debe permitir la presentación del conocimiento, comprensión, resolución de situaciones complejas y mejora de la calidad de la enseñanza.

- Las actividades deben fomentar el protagonismo del alumno y ayudarlo a que logre el au-todesarrollo y la metacognición.

- La mejora de competencias comunicacionales, sociales e intelectuales.

- Debe ofrecer espacios para retroalimentación e intercambio con los demás integrantes del aula virtual, promoviendo el trabajo colaborativo.

- Debe tener cierta flexibilidad que permita al profesor poder adaptarlo según las necesida-des del alumno.

c) La Tutoría a Distancia o Virtual: El profesor a distancia o virtual promueve la interacción entre los integrantes del aula, pues se aprende a pensar con los otros, es decir colaborativamente.

Este profesor es definido como un mediador entre el contenido y el participante, por ello su tarea la realiza en tres registros:

- respecto de la disciplina científica del curso,

- sobre la enseñanza y/o consolidación del desempeño competente en el proceso de apren-dizaje.

- sobre la base de transferencia afectiva del alumno.

Así mismo es el promotor de reflexiones, preguntas y repreguntas con los cuales los participantes construyen su conocimiento. Es también su función diseñar estrategias pedagógicas (actividades académicas –los foros de contenidos- y de socialización – foros informales-) que promueven la elaboración individual y la relación con los otros (trabajo colaborativo).

Como se puede ver el profesor es la parte mas humana de todo este proceso pues trabaja en ge-neral con el grupo y en particular con cada participante, es por esto que su función de alteridad ayuda a los participantes a descentrarse de su propia perspectiva ampliándola.

La tarea del profesor se centra en el método dialógico por medio del cual se asiste a la formación y autoformación del ser humano.

d) Recursos Tecnológicos: Dependiendo de la propuesta educativa que se realice, se incluirán distinto tipo de recursos tecno-lógicos a saber:

- Teléfono, Fax y/o correo electrónico para la comunicación académica y administrativa.

- En tanto si se dispone de una plataforma tecnológica que permita la formación virtual, este dispositivo tecnológico es lo que facilita la comunicación e interacción necesaria en la so-cioconstrucción del aprendizaje.

Existen tres áreas que las herramientas deben asegurar:

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- Facilitar los procesos cognitivos que subyacen al comportamiento competente, posibilitan-do el acceso al material procesado pedagógicamente para recuperarlo, conservarlo, im-primirlo y trabajarlo, así como el acceso a otras fuentes como son los links a Internet o el glosario.

- Indagación de los estadios iniciales de los participantes, esto es que por medio del foro o el chat se pueda conocer sus conocimientos previos de los alumnos sobre el tema. Y también promover la socioconstrucción del conocimiento con la utilización del Foro, así como la so-cialización de los alumnos en los foros informales.

- Seguimiento y monitoreo de los procesos de transición del estadio inicial hasta el objetivo de finalizar el curso. Con la utilización de alguna herramienta de control de lectura tanto el profesor como el participante pueden hacer un seguimiento de su aprendizaje. En tanto con alguna herramienta como puede ser el Portafolio: se realiza tanto el seguimiento del control de lectura, como la realización de las actividades del participante en los foros. Es de destacar que la auto-observación del participante promueve la metacognición.

II Integración de las dimensiones: El diseño de un curso virtual implica definir un modelo pedagógico, esto es explicitar de qué forma van a ser trabajadas las dimensiones (contenidos, procesamiento pedagógico, tutoría y recursos tecnológicos).

Todo esto depende de las definiciones teóricas que se propongan en relación a las teorías del aprendizaje, sujeto del aprendizaje, rol docente y funcionalidades del dispositivo tecnológico.

Tal como vemos en el gráfico anterior, las dimensiones se encuentran interrelacionadas y todas ellas giran en torno del alumno.

En el Caso de tener una plataforma tecnológica, la misma se constituye en un ambiente en el cual se da la mediación:

- Participante – contenido procesado pedagógicamente

- Participante – Profesor Virtual

- Participante – Participante

- Autoevaluación y evaluación del proceso.

Pero la mediación en este espacio, no sería posible si los contenidos no fueran procesados peda-gógicamente con las características antes menc ionadas, y si no existiese un profesor que domina-ra dichos contenidos y pudiera a su vez oficiar de mediador de los mismos con los participantes.

En función de todo lo anterior es que recordamos que el rol del profesor es proponer un crono-grama de trabajo, graduar los contenidos de lo más simple a lo mas complejo, promover activida-

Recursos Tecnológicos

Tutoría Virtual

Procesamiento Pedagógico

Contenidos

Alumno

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des individuales que tiendan a ser colaborativas, promover la auto evaluación personal y realizar la evaluación individual de los participantes del curso, etc.

3. El Profesor: cualidades necesarias y actividades que debería realizar: Tal como hemos visto antes el rol de profesor ha sido definido teóricamente como aquel que me-dia entre el contenido y los alumnos, es guía y promotor de los aprendizajes, es quien diseña las estrategias de evaluación y evalúa a los alumnos.

En este punto quisiera retomar lo que García Aretio (2001)4 presenta como cualidades del tutor ideal a distancia:

- Autenticidad y honradez.

- Madurez emocional.

- Buen carácter y cordialidad

- Comprensión de sí mismo

- Capacidad empática.

- Inteligencia y rapidez mental.

- Capacidad de Escucha.

- Cultura social

- Estabilidad emocional

- Capacidad de aceptación

4 García Aretio, Lorenzo (2001). La Educación a distancia. De la teoría a la práctica. Ariel Educación. España.

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- Inquietud cultural y amplios intereses.

- Liderazgo.

- Etc.

Asimismo en Red Enlaces5 (2001) se rescatan cinco cualidades del tutor virtual, a saber:

- Cordialidad: lo consideran el punto de partida para crear una relación positiva en la modalidad a distancia o virtual. Esto implica que el tutor ha de tener la habilidad de conseguir que el alumno se sienta bien recibido, respetado y trabaje cómodamente.

- Capacidad de aceptación: mantener la comunicación con respeto, atención y sin críticas. Una postura demasiado crítica cierra el camino de las comunicaciones con los alumnos.

- Empatía: ubicarse en el lugar del otro y comprenderlo.

- Capacidad de escucha: es imprescindible, considerando que en esta modalidad no se da “el cara a cara” se hace necesario poder “escuchar al otro”. Una escucha activa implica que el alumno sepa que ha sido escuchado atentamente por nosotros.

- Autenticidad y honradez: acerca de lo que se puede y no puede hacer en el curso que está tomando, mostrándose ante los alumnos como una guía y no un ser superior.

En este punto analizaremos también cuáles son las actividades que un profesor debe realizar an-tes y durante el desarrollo de la asignatura, y cuáles son sus intervenciones puntuales ante los alumnos durante su desarrollo.

Antes y durante el desarrollo de la asignatura el Profesor deberá:

a) Planificar su asignatura y armar un cronograma de trabajo6 en el cual sean explicitados: los objetivos, contenidos, bibliografía, fechas o semanas en que se desarrollarán los mismos, fechas de evaluación y fechas de entrega de dichas evaluaciones.

b) Elaborar para cada semana diversos materiales, a saber: Guía de lectura, propuesta de debate, propuesta de actividades individuales o grupales, etc.

c) Elaborar autoevaluaciones, evaluaciones, criterios de correción, etc.

d) Responder a los mensajes personales que envíen los alumnos (en tiempo y forma) y esti-mular a los que no están participando.

e) Llevar el control de participación y respuesta de los alumnos.

f) Evaluar la marcha de la asignatura ofrecida, analizar dificultades y proponer nuevas alter-nativas para el futuro.

Las intervenciones puntuales que debería hacer el Profesor durante el desarrollo de la asignatura son:

a) Confirmar que todos los alumnos hayan comprendido la propuesta de trabajo, el crono-grama y la modalidad de trabajo acordada.

b) Ofrecer semanalmente las actividades previstas para el trabajo de los contenidos.

c) Proponer actividades en los espacios de debates y foros, supervisar la participación de los alumnos, intervenir con aclaraciones y estimulando la participación.

d) Facilitar el ambiente de trabajo con un buen trato, promoviendo el trabajo colaborativo y el respeto por la pluralidad de ideas.

e) Estimular a los alumnos y grupos a participar.

f) Guiar y asesorar a los alumnos en la participación de los foros, resolución de actividades, respeto por los tiempos de entregas de trabajos, etc. Intervenir con aportes teóricos que re-troalimenten el diálogo.

5 Curso a Distancia vía Internet: “Asistencia Básica Permanente”.(2001) Red Enlaces. Universidad de Concepción. 6 Ver Anexo I. Ejemplo de un cronograma de trabajo.

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g) Comprender situaciones individuales de los alumnos y proponerles formas de recupera-ción.

h) Promover el trabajo colaborativo interviniendo de forma de generar sinergias que eleven el nivel de comprensión y faciliten los aprendizajes.

i) Proponer espacios informales de participación.

j) Realizar el seguimiento académico de los alumnos procurando que los intereses individua-les se integren en la propuesta.

k) Evaluar el avance semanal de los alumnos, niveles de participación, respuesta a activida-des obligatorias, etc. Elaborar las evaluaciones, corregirlas y hacer las devoluciones.

4. Planificación de un curso con o sin módulo preparado.

En los puntos anteriores hemos visto que en algunos casos, dependiendo del módulo y sobre todo de los recursos de los cuales se dispone, un profesor experto en la temática es quien elabora los contenidos y es asistido por un experto en procesamiento pedagógico o didáctico para elaborarlo.

Pero también puede pasar que nos propongan dictar un curso a distancia o virtual, para el cual no esperen que preparemos un módulo de estudio que esté procesado pedagógicamente.

En ambos casos podemos analizar qué debería contener la planificación de este tipo de cursos, por lo tanto les propongo que:

a) Para los cursos que serán ofrecidos con un módulo elaborado con anterioridad, los pasos que deberíamos dar son los siguiente:

- Elaboración del Programa del curso.

- Elaboración del cronograma o plan de trabajo, estableciendo objetivos, contenidos, bibliografía, semanas en que se desarrollarán los mismos, fechas de evaluación.

- Elaboración de las comunicaciones semanales o clases virtuales, propuesta de activi-dades individuales y grupales.

- Elaboración de las Evaluaciones.

b) Para los cursos de los cuales no disponemos de un módulo elaborado específicamente, deberíamos:

- Elaborar todo lo anterior: Programa, cronograma y evaluaciones.

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- Seleccionar la bibliografía que se utilizará para la asignatura, cuidando que la misma: sea acorde al nivel educativo en que se ofrece, sea actualizada, promueva la pluralidad de sentidos y puntos de vistas del tema y sea accesible, es decir esté disponible para los alumnos.

- Las comunicaciones semanales o clases virtuales deberían ser un desarrollo teórico personal que les proponga a los alumnos un recorrido bibliográfico, puntos de análisis, reflexión, contrapo-sición, ejemplificación y síntesis final. Así también en las mismas se pueden consignar las activi-dades individuales o grupales que se han de realizar.

5. Estrategias comunicacionales En la modalidad de estudios presencial la comunicación se da en el “cara a cara”, la actividad del profesor se realiza generalmente ante un grupo, en el cual presenta los contenidos, los desarrolla y resuelve las dudas en el momento.

En tanto en la modalidad de estudios a distancia o virtual la comunicación está mediada, general-mente por recursos tecnológicos (teléfono, fax, correo electrónico, participación en foros, chat), pero en general es realizada en forma “escrita”.

En este punto quisiera detenerme en algunas de las características que deben tener nuestras co-municaciones como profesores en modalidad a distancia o virtual, para ello les propongo lo si-guiente:

Las comunicaciones que el profesor realiza a todo el grupo deben contener al menos: Un saludo inicial y cordial, un mínimo desarrollo del tema, una referencia a la bibliografía que van a utilizar, una clara redacción de consignas para las actividades, fecha máxima de participación en dicha actividad y un saludo de despedida. Por ejemplo:

“Estimados Alumnos:

Quiero darles la bienvenida en esta semana que estamos comenzando el Curso.

Esta semana veremos una introducción a la temática de la asignatura, a partir de la cual podrán advertir el recorrido de conceptos que realizaremos.

La Bibliografía obligatoria de esta semana es: “García Aretio….”

Con el objeto de conocernos los invito a participar en el Foro y realizar en el mismo una presenta-ción personal, compartiendo con sus compañeros los datos personales que deseen, intereses y expectativas que tienen con esta asignatura.

Esta actividad estará vigente hasta el día domingo x.

Los saludo y no duden en escribirme si desean realizar alguna consulta.

GV”

Otra forma es la siguiente:

“Estimados Alumnos:

Esta semana les envío en forma adjunta la evaluación número 1. Les recomiendo que la lean detenidamente y consulten cualquier duda que tengan sobre la mis-ma. La entrega de dicho trabajo es el Domingo x. Los animo a que se pongan a trabajar y me sorprendan con sus producciones. Buen fin de semana

GV”

En tanto para las comunicaciones que del profesor por correo privado con los alumnos deberán tener en cuenta que:

- Es importante responder las consultas de los alumnos en no más de 48 horas, pues la respuesta más inmediata de las mismas promueve la retroalimentación del aprendizaje.

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- Además la respuesta inmediata hace sentir al alumno que del otro lado hay “otro” que está atento a sus requerimientos, por lo que se recomienda que si la respuesta requiere de elaboración por parte del profesor, al menos se responda que ha sido recibida la consulta y que será respondida en determinado tiempo.

- El lenguaje cordial, y a la vez formal, de las comunicaciones personales favorece la empatía, es-timulando y motivando a los alumnos a comunicarse y participar.

- Es muy importante redactar claramente los mensajes y confirmar su correcto envío.

- Se deben tener en cuenta que las comunicaciones con los alumnos son “privadas” y que solo podrán hacerse públicas si el alumno lo autoriza.

6. Diseño y Evaluación de estrategias pedagógicas

Estrategias: Presentamos algunas de las estrategias que pueden hacer que los alumnos logren mejores aprendizajes en la modalidad a distancia.

La Planificación: Tal como hemos mencionado antes, debe realizarse una planificación del recorri-do de la asignatura, que se comparte con el alumno cuando es propuesta como un Cronograma de Trabajo.

La Motivación: Es importante poder motivar a los alumnos transmitiéndoles que los contenidos que van a aprender les serán de utilidad, relacionándolos con sus conocimientos previos y expe-riencias previas, haciéndoles devoluciones personales que les muestren los avances que han rea-lizado, proponiéndoles temas cercanos y divertidos de debate, trabajos grupales, etc.

Presentar los contenidos de forma significativa y funcionales: Es importante retomar los conoci-mientos previos de los alumnos y estimularlos a complementarlos y/o modificarlos. Por lo tanto los contenidos deberán ser percibidos por ellos como útiles y apoyarse en intereses y saberes perso-nales. Debemos presentar claramente cuales son los conceptos claves e ideas centrales del tema tratado.

El aprendizaje autónomo y participativo: es potenciar en los alumnos la autonomía general, auto-aprendizaje y autoformación, autorregulación y autoevaluación. El aprendizaje autónomo es pro-puesto en parte por el cronograma de trabajo, orientándolo en la administración de los tiempos de estudio, la interacción para la obtención de respuestas a dudas o consultas, la propuesta y super-visión de actividades y la evaluación formativa por medio de entrega de actividades, entre otros aspectos.

Estimular el aprendizaje activo y colaborativo: Es importante que los alumnos respondan a las propuestas de actividades que se realizan y obtengan una devolución de las mismas por parte del profesor. En cuanto al trabajo colaborativo creemos que proponer espacios en los es posible la elaboración conjunta, discusión e intercambio de ideas con objetivos formativos, enriqueciendo el aprendizaje.

Las estrategias pedagógicas que vamos a trabajar se sustentan en la integración de las distintas teorías del aprendizaje7. Esto conduce a definir el sujeto del conocimiento en cuanto a la forma en que este aprende, las estrategias pedagógicas del profesor y las características de los materiales de estudio

En tal sentido les presentaré una s íntesis de lo que Ortega Carrillo (2002) propone al momento de aplicar en la modalidad virtual las distintas teorías del aprendizaje:

Desde las Teorías conductuales, Skinner y Bandura entre otros, se propone:

- Los contenidos deberían ser presentados en forma gradual. Deberían incluirse sistemas de re-fuerzo, una forma es que el alumno obtenga lo más rápido posible la información sobre las res-puestas que ha dado correctamente en una evaluación, así tiene un mayor control sobre su re-forzamiento, grado de avance y logros obtenidos.

7 Ortega Carillo, José A., 2002, ob. cit.

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- El aprendizaje por imitación se ve favorecido por la inclusión de ejemplos que sirvan de modelos. Así también la utilización del chat, como herramienta sincrónica de intercambio, también puede usarse para ejemplificaciones y modelos a imitar, con lo que se estimula la comprensión de los aprendizajes y la motivación para seguir aprendiendo. Se puede crear un banco de modelos pro-ducidos por los alumnos.

- Las autoevaluaciones con resultado inmediato permiten al alumno tener un control inmediato so-bre la veracidad y corrección de sus respuestas, lo que evita el aprendizaje erróneo y sus futuras aplicaciones. Se puede tener una ficha personal que muestre a cada alumno su grado de avan-ce.

- El aprendizaje autónomo promueve una metodología que aprovecha la experiencia y conoci-miento anterior del alumno, esto se puede realizar proponiendo ejes problemáticos relacionados con el objeto de estudio, los alumnos deberán investigar sobre el tema y sistematizar su expe-riencia.

Desde las Teorías cognoscitivas, Bruner, Ausubel y Gagné, entre otros, se propone:

- reducir su complejidad, e integrarlo más fácilmente a su estructura de conocimiento.

- El profesor puede proponer al alumno situaciones problematizadoras que le san próximas de forma que pueda analizarlas y buscar las posibles soluciones basados en los conceptos que está trabajando teóricamente. Esto favorece la investigación por descubrimiento, formulación de hipó-tesis y prueba de soluciones.

- La motivación inicial del estudiante debe mantenerse a lo Los mapas conceptuales permiten al alumno organizar los conceptos, establecer relaciones y jerarquías. Para ello la mejor opción es el CMap Tools que ofrece el Institute for Human and Machine Cognition, asociado a la University of West Florida y dirigido por Joseph Novak. El programa es gratuito, interactivo y permite alojar en su Server los trabajos admitiendo así trabajar desde distintas instituciones. Se puede bajar en la dirección http://cmap.ihmc.us/ . Solo se requiere registrarse y hacer compromiso de su no utili-zación comercial.

- La posibilidad de que un alumno organice el material puede largo de todo el curso. La misma se logra desde el diseño de los materiales (que deben contemplar las inquietudes de los posibles alumnos que toman la asignatura). La acción del profesor es sustancial pues debe fomentar el trabajo autónomo (ayudando a los alumnos a planificar sus aprendizajes, reforzando procesos de aprendizaje que retomen sus conocimientos previos, ejemplificando, aclarando y aplicando a la práctica los contenidos)

- Ofrecer a los alumnos indicadores de su progreso también estimula la motivación, esto se puede realizar con autoevaluaciones o evaluaciones cuyos resultados sean devueltos en forma rápida al alumno.

- El trabajo colaborativo también es muy motivador, por ejemplo la creación de contenidos en for-ma grupal. En este caso es importante que en cada grupo se nombre un Moderador que tendrá las funciones de: animar al grupo a participar, proponer temas iniciales de discusión, sistematizar las participaciones de los integrantes del grupo y proponer una síntesis.

Dentro del Constructivismo psicopedagógico, basados en Vygostky y Piaget, se propone “la cons-trucción social compartida del conocimiento” sustentada por Barlett, Bruner y Dewey:

- La utilización de herramientas de intercambio y creación de conocimiento compartido (chat, co-rreo electrónico o el mismo Cmap que mencionábamos antes) favorecen el intercambio de hipó-tesis de investigación y resolución de problemas de esquemas conceptuales.

- La propuesta de trabajo colaborativo permite a los alumnos desarrollar habilidades como el inter-cambio de ideas, la negociación de puntos de vistas diferentes, confrontar posturas opuestas y resolución de conflictos en forma positiva. Para ello el chat permite la comunicación on line y acuerdos o discusiones en forma inmediata, el correo electrónico permite responder con más profundidad, los documentos compartidos facilitan la reelaboración reflexiva y con detalle.

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La Evaluación: Cada Profesor ha de estipular cual será la modalidad de evaluación y aprobación de los conteni-dos, y como ya mencionamos, la misma debe ser comunicada con antelación a los alumnos (por ejemplo en el cronograma de trabajo).

Las evaluaciones pueden ser de diferente tipo, proponemos aquí algunos ejemplos y sus posibles combinaciones:

- Evaluación sumativa, es la que se realiza cuando se pretende verificar el dominio conseguido por el alumno con la finalidad de asignar una calificación final, referente a ciertos conocimientos, des-trezas o capacidades definidas en los objetivos de la asignatura.

- Evaluación formativa, es la que se realiza durante el dictado de la asignatura con el fin de poder orientar a los estudiantes, de forma que pueda aclarar confusiones, adquirir habilidades y corre-gir equivocaciones. Es importante que los alumnos comprendan qué actividades serán propues-tas como obligatorias y que cumplan con la presentación en tiempo y forma.

- Evaluación sumativa o formativa MAS un trabajo final, en este caso el profesor puede proponer actividades de evaluación sumativa o formativa, más la elaboración de un trabajo final integrador. El trabajo final puede ser individual o grupal (colaborativo de no más de tres integrantes por gru-po).

- Evaluaciones MAS la participación obligatoria en el espacio de debates, además de las evalua-ciones el profesor puede proponer a los alumnos la participación obligatoria de uno o más deba-tes propuestos.

- Evaluaciones MAS Autoevaluaciones,: tal como ha sido expresado antes, la posibilidad de que los alumnos realicen autoevaluaciones y puedan obtener los resultados en forma inmediata, fa-vorece la motivación y se refuerza la retención de los aspectos fundamentales de la asignatura. Se propone que la autoevaluación no sea la única forma de evaluación de una asignatura.

La evaluación en la modalidad a distancia requiere también tener en consideración lo siguiente:

- La consigna deberá ser redactada claramente, estar de acuerdo con los objetivos y ser relevante.

- Se deberá explicitar claramente qué proceso mental se espera: analizar, describir, comparar, etc.

- Así también aclarar aspectos formales en cuanto a la entrega de la evaluación: extensión máxi-ma por consigna, fecha y modalidad de entrega (detallando como nombrarán los archivos y a que casilla de correo la deben enviar o en que carpeta de la plataforma tecnológica la deberán colocar).

- Cuando se fije un plazo de entrega se debe considerar el tiempo necesario que le requerirá al alumno elaborar la evaluación.

Para la corrección y devolución de las evaluaciones se sugiere que:

- sea personalizada para cada alumno

- se elabore una grilla de evaluación en la cual se detalle claramente en cada consigna: los crite-rios de corrección, contenidos esperados, habilidades, valoración y se motive y aliente al alumno a superar las dificultades. También se pueden registrar en el trabajo entregado por el alumno, las anotaciones del profesor que fundamentan los criterios de corrección utilizando la función de Control de Cambios del Word.

- La respuesta sea inmediata de forma que la información sea un refuerzo para el aprendizaje.

Así también es importante que se pueda obtener una evaluación por parte de los alumnos sobre el curso, que contemple: la calidad de los materiales, el desempeño del profesor y los recursos tec-nológicos disponibles.

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Bibliografía Citada: Barajas, Mario (2003). Entornos virtuales de aprendizaje en la enseñanza superior: Fuentes para

una revisión del campo. En Barajas Frutos, Mario (Coor.), La tecnología educativa en la enseñanza superior: entornos virtuales de aprendizaje. Madrid: McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A.U.

Curso a Distancia vía Internet: “Asistencia Básica Permanente”. (2001) Red Enlaces. Universidad de Concepción.

García Aretio, Lorenzo (2001). La Educación a distancia. De la teoría a la práctica. Ariel Educa-ción. España.

Harasim, Linda; Hiltz, Starr R; Turoff, Murria y Teles, Lucio (2000). Introducción a las redes de aprendizaje. En Redes de aprendizaje. Guía para la enseñanza y el aprendizaje en red. Barcelona. Editorial Gedisa.

Ortega Carillo, José A., 2002, Principios para el diseño y organización de programas de enseñan-za virtual: sistematización a la luz de las teorías cognoscitivas y conductuales. Publicado en Blázquez, F. y González, M:P: (Coords.) Materiales para la enseñanza universitaria: Las nuevas tecnologías en la Universidad. Badajoz: Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad de Extremadura, pp. 75-132

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Anexo 1. Cuadro Comparativo Modalidad Materiales Recursos tecnológicos Tutoría Evaluación

A distancia (tra-dicional)

Soporte papel o digital.

Enviados por correo postal

Teléfono, Fax, Correo electrónico

La intervención profesor se centra en:

- Proponer un recorrido de los contenidos. - Responder dudas o consultas - Proponer evaluaciones parciales y finales. - Corrección y devolución de las evaluacio-

nes.

Evaluaciones propuestas por el profesor son enviadas por co-rreo electrónico o correo postal.

Evaluación presencial a deter-minar.

Virtual Soporte papel o digital

Propuesta de contenidos multimediales (audio, video, programas específicos)

Plataforma tecnológica que disponga de:

Herramientas asincróni-cas (Aula virtual, Foro o Debates, Recuperación de documentos, correo electrónico, etc.)

Sincrónicas (Chat)

La intervención profesor se centra en: - Proponer un recorrido de los contenidos. - Responder dudas o consultas (por correo

electrónico o chat) - Proponer evaluaciones parciales y finales,

proponer autoevaluaciones on line. - Corrección y devolución de las evaluacio-

nes. - Propuesta de Debates o Foros de discusión. - Propuestas de trabajo colaborativo. - Utilización de programas específicos de si-

mulación, etc. - Relación comunicacional con los alumnos

de manera sincrónica y asincrónica.

Evaluaciones propuesta por el profesor son enviadas por co-rreo electrónico.

Evaluación presencial a deter-minar

Posibilidades de autoevalua-ción con resultado on line.

Semi presencial Soporte papel o digital

Propuesta de contenidos multimediales (audio, video, programas específicos)

Se acuerda periodicidad de encuentros presenciales, objetivos de los mismos (clases magistrales, tutorí-as, evaluaciones, etc.)

Teléfono, Fax, Correo electrónico

- La intervención profesor se centra en: - Proponer un recorrido de los contenidos. - Responder dudas o consultas (por correo

electrónico o encuentros presenciales) - Proponer evaluaciones parciales y finales. - Corrección y devolución de las evaluacio-

nes. - Propuesta de Debates o Foros de discusión

en encuentros presenciales. - Propuestas de trabajo colaborativo en en-

cuentros presenciales. - Clases Magistrales o de Tutoría en encuen-

tros presenciales.

Evaluaciones propuesta por el profesor son enviadas por co-rreo electrónico.

Evaluación presencial a deter-minar

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Anexo 2: Ejemplo De Un Cronograma De Trabajo Unidad

(si las hubiera)

Semana Fecha Tema Actividades Evaluación

1 6 de febrero Información General. Información sobre el curso

a) Exploración del Aula virtual y Presentación del Curso b) Presentación Personal

2 13 de febrero M 1: Introducción a la Calidad Edu-cativa.

a) Trabajo con el Módulo y Autocontrol de lectura b) Foro: La calidad educativa en mi país

3 20 de febrero M 2: Los problemas en los estable-cimientos escolares.

a) Lectura del Módulo y Autocontrol de lectura c) Fo-ro: El reconocimiento de los problemas en las institu-ciones educativas que conozco

Consignas para la entrega del Primer Trabajo Prácti-co

4 27 de febrero M 3: La calidad de los profesores. a) Lectura del Módulo y Autocontrol de lectura c) Fo-ro: La búsqueda de la calidad profesor.

Entrega del Primer Traba-jo Práctico

5 6 de marzo M 4: La calidad está en el proceso a) Lectura del Módulo y Autocontrol de lectura c) Foro: La clave está en los procesos d) Foro informal: Inauguramos el espacio informal compartiendo cosas de nuestros países y ciudades.

Devolución de los resulta-dos del Primer Trabajo Práctico