Descripción general de la plataforma...La lista de personas es una base de datos con motor de búsqueda y capacidad para fijar filtros que permite a los usuarios localizar a una persona

Comunidad Caritas - Manual de usuarios

Descripción general de la plataforma


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1 Personas................................................................................................................ 3 1.1 Personas, descripción general............................................................................... 3 1.2 Cómo encontrar a un usuario................................................................................. 3

2 Perfiles de usuarios................................................................................................ 5 2.1 Validaciones........................................................................................................... 5 2.2 Validación de habilidades nuevas y previas........................................................... 6 2.3 Pestaña de actividad reciente................................................................................. 6

3 Mi perfil.................................................................................................................... 7 3.1 Editar detalles del perfil........................................................................................... 8 3.2 Edite sus habilidades.............................................................................................. 9

4 Enlaces personales................................................................................................. 10 4.1 Añadir un enlace personal........................................................................................10 4.2 Editar enlaces personales........................................................................................ 11 4.3 Eliminar un enlace personal..................................................................................... 11

5 Mis configuraciones................................................................................................. 12 5.1 Cambiar contraseña................................................................................................ 13 5.2 Ajuste de notificaciones........................................................................................... 13 5.3 Canales de noticias................................................................................................. 14 5.4 Configuraciones de interfaz..................................................................................... 14 5.5 Opciones de ‘Qué hay de nuevo’............................................................................. 15 5.6 Ubicación y zona horaria.......................................................................................... 15

6 Página de sus organizaciones.................................................................................. 16 6.1 Vea quién trabaja para su organización................................................................... 18 6.2 Carpeta de documentos........................................................................................... 19 6.3 Ver/descargar documento........................................................................................ 19 6.4 Subir un documento................................................................................................. 20 6.5 Ver un artículo.......................................................................................................... 21 6.6 Ver artículos en varios idiomas................................................................................ 22 6.7 Cómo darle ‘me gusta’ a un artículo......................................................................... 22 6.8 Cómo hacer comentarios sobre un artículo.............................................................. 22 6.9 Añadir un artículo...................................................................................................... 23




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7 Notificaciones y mensajes............................................................................... 25 7.1 Notificaciones.................................................................................................. 25 7.2 Bandeja de entrada de mensajes.................................................................... 26 7.3 Leer mensaje.................................................................................................. 26 7.4 Responder/reenviar/borrar............................................................................... 27 7.5 Escribir un mensaje.......................................................................................... 27 7.6 Configuraciones de notificaciones de mensajes............................................... 28




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1 Personas

1.1 Personas, descripción general

La lista de personas es una base de datos con motor de búsqueda y capacidad para fijar filtros que permite a los usuarios localizar a una persona en particular o a un grupo de personas seleccionadas.

Buscar personas

Ver como tarjetas o como lista

Ordenar personas por nombre, apellido o filtrar por letra

Un usuario

Personas página principal

1.2 Cómo encontrar a un usuario

Escriba el nombre del usuario al que desea localizar en la barra de Búsqueda y haga clic en el icono ‘Buscar’.

icono Buscar




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O bien haga clic en la flecha ‘Búsqueda avanzada’.

flecha búsqueda avanzada

• Palabras clave: Busque usuarios por palabra clave, p. ej. Alex, Colombia

• Nombre, apellido, cargo: Busque usuarios por nombre y/o por cargo.

• Rol: Filtre usuarios por rol. Conforme usted empieza a escribir, los roles relevantes aparecerán en una lista desplegable en la que puede seleccionar. Seleccione ‘Cualquiera’ por defecto o ‘Todos’ según sea necesario.

• Área de Extranet: Filtre usuarios por área de Extranet. Seleccione ‘Cualquiera’ por defecto o ‘Todos’ según sea necesario.

• Empresa, dirección, teléfono fijo, teléfono móvil/celular: Busque usuarios por nombre de la

empresa, dirección, número de teléfono fijo o número de teléfono móvil/celular.

• Método de contacto que prefiere: Busque usuarios por el método de contacto que prefieren. Conforme usted empieza a escribir, los métodos de contacto relevantes aparecerán en una lista desplegable en la que puede seleccionar.

Una vez que se han especificado las opciones de filtros, haga clic en el icono Buscar. A la derecha del botón Buscar aparecerá un campo desplegable. Si lo requiere, seleccione en la lista desplegable el número de resultados que se mostrarán por página.




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2 Perfiles de usuarios

Para ver el perfil de un usuario haga clic en la foto de su perfil o en su nombre. La pestaña ‘Perfil’, que está seleccionada por defecto, muestra información acerca del usuario.

Contactar/seguir

Pestaña Perfil

Validaciones y especialización

Datos de contacto

Página de perfil

2.1 Validaciones (Endorsements)

De forma similar a la red social con orientación empresarial LinkedIn, los usuarios pueden validar a otros usuarios para habilidades específicas. Las habilidades validadas se muestran en los perfiles de los usuarios.

Se muestra el número de personas que han validado a un usuario para una habilidad determinada. Haga clic en el número para ver quién ya ha validado al usuario.

Para encontrar a otros usuarios con habilidades específicas, haga clic en la habilidad.




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2.2 Validación de habilidades nuevas y previas

Para validar a un usuario en una habilidad que ya tiene, la cual aparece listada en su perfil (i.e. ha sido validado previamente), desplace el cursor hasta el icono del signo ‘+’ y haga clic.

Signo ‘+’ para validar una habilidad existente

Para validar una nueva habilidad de un usuario, por la cual no ha sido validado previamente, escriba la habilidad en el cuadro de texto. Se mostrarán las habilidades existentes que correspondan a la búsqueda. Seleccione una habilidad para validar al usuario con dicha habilidad.

Una vez que ha seleccionado la habilidad existente, haga clic en Endorse (validar).

Botón Endorse

2.3 Pestaña de actividad reciente

Pestaña ‘recent activity’

La pestaña de actividad reciente muestra lo siguiente:

• Mensajes publicados por usted (incluyendo respuestas)

• Mensajes que otros usuarios le

han enviado directamente a usted

• Mensajes en los que le han etiquetado

• Mensajes a los que usted les ha dado ‘like’ (me gusta)




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3 Mi perfil

Para ver su propio perfil haga clic en el botón ‘Perfil’ en la barra principal de navegación en la esquina superior derecha y seleccione su nombre en la lista desplegable.

Joe Bloggs

Botón Perfil

Su perfil

Página de perfil




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3.1 Editar detalles del perfil

Desde cualquier parte en la página haga clic en ‘Configuraciones’ en la parte superior derecha de la barra de navegación. Seleccione la opción «Mi perfil» en el menú desplegable que aparecerá. Modifique los detalles de su perfil según sea necesario y haga clic en Actualizar mi perfil.

Configuraciones

Mi perfil

Pestaña Detalles del perfil

Botón Actualizar mi perfil

Configuraciones de Mi

perfil




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3.2 Edite sus habilidades

Es posible asignar habilidades a su perfil Seleccionelapestaña‘Habilidades’,busqueporhabilidadespertinentesyhagaclicenAdd.

Seleccioneelnivelapropiadodehabilidades(i.e.Unrated,Básica,Promedio,Buena,Experto)enelmenúdesplegablealaderechadecadahabilidadyhagaclicenActualizarmiperfil.

Pestaña Habilidades

Botón Add

Botón Actualizar mi perfil

Nivel de habilidades




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4 Enlaces personales

Puede acceder a enlaces personales desde la barra de navegación en la parte superior de la pantalla. Estos funcionan como un menú de ‘favoritos’ en donde usted puede guardar direcciones de páginas web y volver a acceder a ellas.

Usted puede acceder al área de ‘editar enlaces personales’ haciendo clic en el menú de sus enlaces personales en la barra de navegación y haciendo clic en editar enlaces personales.

Enlaces personales

Editar enlaces personales

4.1 Añadir un enlace personal

Para crear un nuevo enlace, haga clic en ‘editar enlaces personales’ en el menú de enlaces personales. Rellene los detalles en la línea ‘Agregar’ según corresponda.

• Objeto de menú: Introduzca el nombre que se mostrará para el enlace.

• Enlace: Introduzca la dirección URL/web.

• Abrir en ventana nueva: Marque la casilla si quiere que el enlace se abra en una nueva

ventana. Haga clic en Actualizar seleccionados para guardarlo.

Botón Actualizar seleccionados

Casilla Abrir en ventana nueva

NB: ParaespecificarunapáginaenlapáginawebdelaComunidadCaritasutiliceunenlace

relativo,i.e./intranet/personasenvezdehttp://community.caritas.org/intranet/people




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4.2 Editar enlaces personales

Para modificar un enlace existente siga los mismos pasos que para agregar un enlace personal, edite los detalles según sea necesario y haga clic en Actualizar seleccionados para guardar los cambios.

Botón Actualizar seleccionados

4.3 Eliminar un enlace personal

Para eliminar un enlace personal, marque la casilla correspondiente en la columna ‘Seleccionar’ y haga clic en Borrar seleccionados.




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5 Mis configuraciones

Desde cualquier parte en la página haga clic en ‘Configuraciones’ en la parte superior derecha de la barra de navegación. Seleccione la opción «Mi Configuraciones» en el menú desplegable que aparecerá.

Configuraciones

Mis configuraciones

Página inicial

La página de configuraciones tiene las siguientes pestañas...

Pestañas de Configuraciones

Página Mis configuraciones




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5.1 Cambiar contraseña

Para modificar su contraseña seleccione la pestaña ‘Cambiar contraseña’. Introduzca su contraseña actual (antigua), su contraseña nueva seguida de su contraseña nueva de nuevo para confirmarla y haga clic en Guardar mis configuraciones.

Pestaña Cambiar contraseña

Botón Guardar mis configuraciones

NB: Es posible cambiar de una pestaña a otra sin hacer clic en Guardar mis configuraciones. Si modifica sus configuraciones en una pestaña y luego cambia a otra sin hacer clic en Guardar mis configuraciones, las configuraciones se conservarán.

5.2 Configuracionesdenotificaciones

Seleccione la pestaña ‘Configuraciones de notificaciones’ para modificar sus configuraciones de notificaciones. Para recibir notificaciones cuando se han actualizado, movido o borrado documentos de su propiedad marque la casilla y haga clic en Guardar mis configuraciones.

Configuraciones de notificaciones





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5.3 Canales de noticias

Seleccione la pestaña ‘Canales de noticias’ para suscribirse o darse de baja de canales de noticias. Marque o quite la marca de las casillas pertinentes y haga clic en Guardar mis configuraciones.

Configuraciones de canales de noticias


NB: Las casillas en gris son canales de noticias obligatorios y no es posible cancelar su suscripción a ellos.

5.4 Configuracionesdeinterfaz

Seleccione la pestaña ‘Configuraciones de interfaz’ para cambiar de idioma. Seleccione su idioma en la lista desplegable de ‘Idioma de interfaz’ y haga clic en Guardar mis configuraciones.

Configuraciones de interfaz


NB: Las opciones de idiomas disponibles son: inglés, inglés internacional, francés y español.




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5.5 Opciones de ‘Qué hay de nuevo’

‘Qué hay de nuevo’ es un componente que se utiliza en la página principal y que muestra documentos añadidos o actualizados recientemente, publicar páginas y mensajes de foro.

Seleccione la pestaña ‘Qué hay de nuevo’ para definir sus configuraciones, indicando qué objetos se deben publicar en la lista. Marque o quite la marca de las casillas pertinentes, defina las opciones que se mostrarán y haga clic en Guardar mis configuraciones.

«Qué hay de nuevo» opciones


5.6 Ubicación y zona horaria

Seleccione la pestaña ‘Ubicación y zona horaria’ para cambiar su zona horaria. En la lista desplegable seleccione ‘Establecer zona horaria’, luego seleccione la zona horaria deseada y haga clic en Guardar mis configuraciones.

Ubicación y zona

horaria


NB: Si el campo de ‘Ubicación’ está configurado ‘Por defecto’, no es posible modificar la zona horaria.




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6 Página de sus organizaciones

Para acceder a la página de sus organizaciones, mueva el cursor sobre ‘Actualizaciones y alertas’ en la barra de navegación principal en la parte superior de la página y seleccione ‘Regiones y Organizaciones’ en la lista desplegable.

Actualizaciones y alertas Regiones y

Organizaciones

Le aparecerá la página principal de organizaciones miembros. Luego puede utilizar la barra de navegación, a la izquierda de la página, para seleccionar su organización.

Los países se dividen en las siguientes 7 categorías de continentes: Caritas África, Caritas Asia, Caritas Europa, Caritas Latinoamérica y el Caribe, Caritas Oriente Medio y Norte de África, Caritas Norteamérica y Caritas Oceanía.

Categorías de

organizaciones miembros




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Página de Caritas África

La página de cada organización tiene una breve descripción, contacto, página web y detalles de redes sociales. Debajo de esto se encuentran enlaces a la carpeta de documentos y puede ver quién trabaja para su organización, además de botones para crear un artículo y para hacer preguntas. Los artículos relacionados con su organización aparecerán debajo de los detalles de la organización.

Botón subscribe

Detalles de contacto

Hacer pregunta/ crear artículo

Empleados Carpeta de documentos

Lista de artículos




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6.1 Vea quién trabaja para su organización

Para ver a todos los usuarios que trabajan para la misma organización que usted, haga clic en el enlace que se encuentra debajo de los datos de contacto que dice ‘Click here to see the users who work for this organisation’.

Empleados

Este enlace le llevará a la página de personas en la cual hay una lista de usuarios que trabajan en la misma organización que usted. Puede hacer clic en cualquiera de los usuarios que aparecen en la lista para ir a su perfil para obtener más información y los detalles de contacto.

Ejemplo de lista de usuarios que trabajan para su organización

NB: Puedeutilizaresteenlaceencualquieradelaspáginasdeorganizaciones,nosoloenladelaqueustedtrabaja,paraencontrarlosdatosdecontactodealguiensisabeenquépaíso

continentetrabaja,porejemplo.




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6.2 Carpeta de documentos

Para acceder a la carpeta de documentos de su organización. Haga clic en el enlace que se encuentra debajo de los datos de contacto y que dice ‘This is the document folder’.

Carpeta de documentos

Este le llevará a la carpeta que documentos, que es el área en donde se almacenan los documentos relacionados con su organización que pueden ser actualizados por cualquiera de los usuarios de la página.

Buscar documentos

Lista de documentos

6.3 Ver/descargar documento

Para ver un documento haga clic en el título del documento. Esto lo llevará al visor de documentos. Aquí puede ver el documento y descargarlo utilizando el botón ‘Descargar documento’. También puede ver quién ha modificado y visto el documento.

Descargar documento

Comentarios

Vista del documento

Quién ha modificado/visto el documento




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6.4 Subir un documento

Para subir un documento a la carpeta de documentos de su organización haga clic en el botón ‘Agregar documento’ en la carpeta de documentos.

Agregar Documento

Le aparecerá un menú para subir su documento. Haga clic en el botón ‘Seleccionar documento’ para seleccionar el archivo de su computadora. Si lo tiene que marcar como borrador, lo puede hacer marcando la casilla ‘Marcar como borrador’. Si lo desea, puede agregar una descripción del documento. Seleccione el botón ‘Agregar un documento’ para añadir el documento a la carpeta de su organización.

Botón Seleccionar archivo

Descripción

del documento

Botón Agregar un documento




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6.5 Ver artículos

Para ver un artículo relacionado con su organización, haga clic en la imagen o en el título del artículo que desea ver. Se mostrará el artículo.

Imagen del artículo

título del artículo

Lista de artículos

Botón Like Botón Subscribe

Descargar artículo como PDF

Vista de artículo




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6.6 Ver artículos en varios idiomas

Los artículos que están disponibles en más de idioma mostrarán una lista desplegable de idiomas en la parte superior del contenido del artículo. Seleccione el idioma deseado en la lista desplegable.

Selector de idioma

6.7 Cómo darle ‘me gusta’ a un artículo

Para darle ‘me gusta’ a un artículo, haga clic en Like debajo del título del artículo.

Botón Like

6.8 Cómo hacer comentarios sobre un artículo

Si está habilitada la función de hacer comentarios, los usuarios verán un área para ‘Agregar un comentario’ después del contenido del artículo.

Campo Agregar

comentario

Mensaje únicamente

Agregar un enlace

Adjuntar documento

Subir archivo

Guardar su comentario

Una vez que ha escrito su comentario, simplemente haga clic en el botón ‘Guardar’ para publicarlo en el artículo. Otros usuarios podrán darle ‘Like’ y ‘Responder’ a su comentario y usted puede responder o borrarlo.




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6.9 Añadir un artículo

Para crear un nuevo artículo relacionado con su organización, haga clic en el botón ‘Create an article’ al pie de la página de su organización.

Create an Article

Le aparecerá la página ‘Add Article’.

Página ‘Add Article’




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Rellene los datos según corresponda.

• Idioma: Seleccione el idioma de su artículo en la lista desplegable.

• Article Title: Introduzca el título del artículo.

• Category: Seleccione en el listado la categoría apropiada, tome nota de que solo le aparecerán categorías en las que usted tiene permitido publicar.

• Etiquetas: Introduzca los nombres de las etiquetas que correspondan, separadas por una coma. Lasetiquetaspopularessemuestranenelcampodeetiquetas.

• Author: Por defecto, el autor del artículo es la persona que lo crea. Si así lo desea,

puede especificar a un autor diferente.

• Article Cover/Thumbnail: Haga clic en ‘Cargar imagen’ para subir una imagen apropiada para el artículo. La imagen aparecerá a la izquierda del artículo en la lista de artículos y en la parte superior del artículo al verlo. Las imágenes deben tener al menos 480 píxeles de ancho y 270 píxeles de alto.

• Embed Video: Introduzca el código iFrame de su vídeo. El vídeo aparecerá en la

parte superior del artículo. Si también se sube una imagen de cubierta, el vídeo tendrá prioridad.

• Description: Este es el texto principal del artículo.

• Enable Commenting: Marque la casilla para activar o desactivar los comentarios.

• Topic/Region/Country: Seleccione el tema, región y país correspondientes en las

listas desplegables.

• Date: Seleccione cualquier fecha que corresponda en el calendario, tome nota de que la fecha de publicación será la fecha en que se publique el artículo.

• Status: Seleccione el estatus de su artículo entre draft (borrador), publish (publicado) o archive (archivo).

NB: Los usuarios que tengan derechos para ‘Crear un artículo’, pero no tienen derechos para ‘Publicar’, no verán la opción de estatus. En su lugar aparecerá el siguiente mensaje:

No tiene permiso para publicar este artículo: El estatus de este artículo se marcará como DRAFT.

Luego, los usuarios con derechos para ‘Publicar’ en la categoría podrán revisar el artículo y publicarlo.

Una vez que se han completado todos los datos, haga clic en Add Article.




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7 Notificaciones y mensajes

La aplicación para mensajes en la página de Comunidad Caritas le permite intercambiar mensajes con otros usuarios. Además de esta, otras secciones de la página le pueden enviar notificaciones y mensajes generados por el sistema. Los mensajes se envían en tiempo casi real y los usuarios reciben alertas de dichos mensajes de inmediato.

7.1 Notificaciones

Debajodelbotóndenotificaciones,enlabarradenavegaciónprincipalarriba,apareceráunpequeñoiconoquelealertarádecualquiernuevanotificaciónomensajecuandoloreciba.

Botón Mensajes

Barra de navegación principal

HagaclicenelbotónMensajesparaverlalistaderesumen,queesunavistageneraldetodassusnotificacionesymensajes.

Desde esta lista puede leer mensajes de otros usuarios haciendo clic en el tema. Para colapsar un mensaje expandido, simplemente vuelva a hacer clic en el tema.

Asunto del mensaje

Lista de resumen

Marcar todas las notificaciones/ mensajes como

leídos

Escribir mensaje

Ver todos los mensajes




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7.2 Bandeja de entrada de mensajes

Puede acceder rápidamente a su bandeja de entrada haciendo clic en el icono de número de mensajes en la barra de navegación principal y haciendo clic en ‘Ver todos’. Como alternativa haga clic en ‘Mensajes’ en la barra de menú.

Los mensajes no leídos aparecerán en negrita. El remitente aparecerá a la derecha del mensaje. Los mensajes serán o de una aplicación desde la página misma, p. ej. Actualizaciones y Alertas, Archivos o directamente de un usuario.

La fecha y la hora en que se envió el mensaje también aparecerán en el lado derecho del mensaje.

Mensajes

Buscar mensajes

Abrir mensaje

Bandeja de entrada de mensajes

Para buscar mensajes introduzca una palabra clave en el campo de texto y haga clic en ‘Buscar’.

Es posible filtrar la búsqueda seleccionando el tipo relevante en la lista desplegable. Por defecto está seleccionado ‘Todos los tipos’. El filtro se puede utilizar independientemente de la búsqueda, i.e. no hay que definir una palabra clave si se ha seleccionado un tipo.

7.3 Leer mensaje

Para leer un mensaje, simplemente haga clic en el tema y aparecerá el mensaje completo. Para colapsar un mensaje expandido, simplemente vuelva a hacer clic en el tema.

Para ver todos los destinatarios del mensaje haga clic en ‘Destinatarios’, debajo del tema del mensaje. Aparecerá una pequeña pantalla emergente en la que se muestran los destinatarios del mensaje. Los iconos de sobre con un visto representan que el usuario ha leído el mensaje.




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7.4 Responder/reenviar/borrar

Para responder a un mensaje coloque el cursor sobre el tema y haga clic en ‘Responder’. Luego siga los pasos que se explican en la sección 7.5 Escribir un mensaje.

Para reenviar un mensaje coloque el cursor sobre el tema y haga clic en ‘Reenviar’. Luego siga los pasos que se explican en la sección 7.5 Escribir un mensaje.

Para borrar un mensaje, marque la casilla en el lado izquierdo del mensaje y haga clic en ‘Borrar seleccionados’. Es posible borrar varios mensajes al mismo tiempo. Para borrar todos los mensajes, simplemente haga clic en Borrar todos.

Escribir mensaje

Borrar seleccion

ados

Responder/

reenviar

7.5 Escribir un mensaje

Para enviarle un mensaje a un usuario haga clic en ‘Escribir’ en el lado izquierdo.




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Enviar a: Especifique los destinatarios del mensaje. Conforme escribe se le sugerirán usuarios.

Tema: Introduzca el tema del mensaje.

Texto del mensaje: Introduzca el texto del mensaje. Hay algunas herramientas de formateado muy sencillas que puede utilizar para formatear su mensaje.

Una vez que se han completado todos los detalles, haga clic en ‘Enviar’.

7.6 Configuraciones de notificaciones de mensajes

Puede configurar sus preferencias para notificaciones. Para configurar las opciones haga clic en ‘Configuraciones’ en el lado izquierdo de la bandeja de entrada de mensajes.

Configuraciones de mensajes

Seleccione un método de notificaciones predeterminado, seleccionando la opción correspondiente en el menú desplegable:

• Solo mensaje instantáneo: Solo recibirá notificaciones como mensajes instantáneos.

• Copiar mensajes instantáneos en correo electrónico: Recibirá mensajes instantáneos

con copia a la dirección de correo electrónico especificada en el perfil del usuario.

• Solo correo electrónico (sin mensajes instantáneos): Los mensajes solo se enviarán a la dirección de correo electrónico especificada en el perfil del usuario.

• Condensado diario: Las notificaciones se agruparán diariamente y se le enviarán de forma como una recopilación.

• Condensado semanal: Las notificaciones se agruparán semanalmente y se le enviarán de forma como una recopilación.

• Condensado mensual: Las notificaciones se agruparán diariamente y se le enviarán de forma como una recopilación.




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NB: La opción por defecto es Solo mensaje instantáneo. Es posible seleccionar diferentes opciones para aplicaciones específicas. Por defecto, el método de notificación será el que se establezca por defecto.

Guardar mis configuraciones

Seleccione un período de tiempo tras el cual todos los mensajes se deben eliminar de su bandeja de entrada, escoja la opción apropiada en la lista desplegable. La opción por defecto es 3 meses.

Es posible seleccionar diferentes opciones para aplicaciones específicas. Por defecto, el período de tiempo después del cual se borrarán todos los mensajes leídos será el que se establezca por defecto.

Después de hacer cualquier cambio haga clic en ‘Guardar mis configuraciones’ para hacerlas permanentes.

Documents

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