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Dell Networking Avanzado Nivel 1
Entrenamiento en conferencia web
Bienvenidos! La Conferencia iniciara a las 9:00am (GMT-5).
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La Conferencia durara una hora y podría ser
grabada.
El micrófono de los participantes estará apagado
durante la conferencia, utilice el chat para
preguntas.
Artículos Técnicos resaltados con el icono
Videos Técnicos Adicionales: Icono
Omar Gonzalez
Enterprise Technical Support
Advisor – Dell LAES
Presentador Directrices
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Agenda
Acceso a la Linea de ComandosSección 1
Protocolos y comandos Capa 1Seccion 2
Protocolos y comandos Capa 2Section 3
Protocolos y comandos Capa 3Section 4
Herramientas de Software y automatizacion OMNM AFM y OMESection 5
Conclusiones y RecomendacionesResumen y Recursos
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Metodologia
ProblemaDefinicion del
ImpactoDefinicion de la
capa(s) afectadas
Diagrama de Topologia
Analisis y pruebas
Validacion de Resultados
Definición del problema
Incluye Origen del
reporte,
disfuncionalidad
presentada
Cantidad de equipos,
segmento de red,
protocolo, alcance e
impacto en el negocio
Capas del modelo OSI
o protocolos en
funcionalidades
asociadas
Documentar topología
para análisis primario y
soporte, preferiblemente
de acuerdo al protoclo o
capa afectada
Recolectar reportes
técnicos para su análisis
y definición del plan de
acciones propuesto como
solución
Implementar plan de
acciones, pre-producción
y validar resultados en
producción.
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Modelo OSI y Capas
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Garantias y soporte
Garantias:
• Life Time Warranty
• Prosupport
• Prosupport Plus
Cobertura en sitio:
• Siguiente Dia Hábil
• 8, 6, 4 y 2 horas
• Mejor Esfuerzo
Contactos:
• Correo
• Telefono
• Tech Direct
• Support Assist
• TAM
• Redes Sociales
Sección 1 Acceso a La Linea de Comandos
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CLI = Command Line Interface – Línea de Comandos
Serie – X *
Serie – N
Serie – S
Force 10
Blades
Power connect
Wireless*
Infiniband *
Brocade *
Todos los equipos soportan ser administrados via Linea de Comando, en el caso de la Serie X, la linea de
commandos viene limitada dado que son equipos que comunmente se manejan o administrant via Web y soportan
modo administrado o no administrado
* Equipos no Incluidos en esta presentacion
Parámetros de conexión serial: 9600/8/n/1 o 115200/8/n/1
Parametros para SSH/Telnet: Direccion IP
Serial SSH/Telnet
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CLI = Command Line Interface – Línea de Comandos
Conexion Serial Cableado:
RJ45-RS232 USB-RS232 MicroUSB-RS232
Simbolo del Puerto Serial:
Interfaz OOB:
Puerto dedicado de administracion
En equipos Force10 llamada Management
Configurar ip con: ip address x.x.x.x mask
Interfaz Serial de los CMC:
connect switch-x para accede por serial
mediante el CMC del chassis
M1000E
FX2 VRTX
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Sistemas Operativos de Redes Dell
DNOS – Dell Networking OS
Power Connect
www.support.dell.com
FTOS – Force 10 Operating System
OS10 – Open Source Ready Version 10
www.force10networks.com
www.force10networks.com
Versiones:
5.x.x.x – 6.5.x.x
Versiones:
Versiones:
8.x.x.x – 9.x.x.x
10.x.x.x
Comando para verificar versions de firmware: show version / show system
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Actualizaciones de Firmware y Soluciones de softwarePower connect y Serie N: www.support.dell.com
Descargar Paquete.zip y dentro del paquete viene una guia
de actualizacion.
Force 10 Modulares y Fisicos: www.force10networks.com
Bajar archive.bin y al lado encuentra el release notes que
contiene guia de actualizacion
OS10: www.force10networks.com
Bajar paquete y Release notes con Guia de Actualizacion
Dell Wireless: http://download.dell-pcw.com/
Descargar Paquete y seguir Guia adjunta
*DELL EMC Recomienda verificar cada 3 meses por actualizaciones criticas o urgentes para aplicar en la siguiente
ventana de mantenimiento disponible y al menos una vez al ano aplicar todas las actualizaciones pendientes
Section 2 Procolos Capa 1
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Protocolos y comandos Capa 1
Estado del inventario de componentes: show inventory/int trans
Negociacion de Velocidad estado de la interfaz y vlan asociado: show interface status
Estadisticas de operacion: show interface XX xx/xx/xx
Estado de POE, consumo y clase de dispositivo: show power inline
Errores, estadisticas y diagnosticos: show interface counters
show tdr XX xx/xx/xx Diagnostico fisico para cableado RJ45
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Diagnostico Capa 1
Dispositivo POE No enciende
Dispositivo Final deja de funcionar aleatoriamente
Error en la Identificación o negociación o transmision
POE Sintomas Comunes:
Verificar la capacidad POE de su equipo (support.dell.com) y el
consumo de estas capacidades de cada dispositivo conectado
Verificar cables y capacidad de cables de acuerdo al dispositivo
Verificar características del dispositivo final
Confirmar con comando show power inline el consumo
Pruebas de diagnostico:
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Matriz de Medios cables y opticos:
http://i.dell.com/sites/doccontent/shared-content/data-sheets/en/Documents/Dell-
Networking-Optics-Spec-Sheet.pdf
Seccion 3 Protocolos y comandos Capa 2
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Diagnosticos Capa 2:
Protocolos:
Vlan
Spanning tree
Port Channel STATIC and LACP
VLT
Stack
MLAG
Comandos Asociados:
show vlan
show spanning-tree
show interface port-channel #
show vlt brief
show system stack-unit # / stack-ports
show vpc brief
Recoleccion basica de logs: show tech-support
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Protocolos Capa 2: VLANs
Access: Taggueo del trafico en la entrada
switchport mode access vlan X
Trunk: Permite el trafico de Multiples Vlan
Tagueadas
switchport mode trunk
Hybrid / General: Permite el trafico no
taggueado y taggueado
switchport mode general
*En el caso de FTOS el taggueo se realiza en el
vlan donde se agrega tagged interface XX xx/xx
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Protocolos Capa 2: Spanning Tree
STP, RSTP, PVST, MST
show spanning treeshow spanning tree rstp
Show spanning tree blockedports
spanning tree portfast
no spanning tree***
Bpdu guard
Compatibilidad con otros proveedores
Convergencia de topologia
Loop de spanning tree
DNOS, FTOS
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Port Channels
show interface port-channel x
Estatico
No participa en negociacion
Dinamico LACP
Negocia los enlazes dinamicamnete
y balancea las cargas por
trayectoria
Nota: para que LACP negocie,
ambos dispositivos deben estar
configurados en modo LACP
FTOS, DNOS
LACP Long Time out: tiempo de
espera maximo de respuesta de
una interfaz para marcar como no
functional:
show run interface port-channel x
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VLT/MLAG -Vs- Stack
VLT/VPC: Vitual Link trunking
Brinda redundancia a pesar de
mantener administracion
independiente
show vlt brief
Stack:
Brinda reduncancia y centraliza la
administracion
show switch
show switch stack-ports counters
*OS10 no soporta stack
PDFs: VLT, Stack, MLAG
Diagnosticos Capa 3 (Proximo Webcast)
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Comandos Capa 3:
Protocolos:
OSPF
ACLs
RIP
BGP
VRRP
ARP
DHCP
Duplicated IP
Comandos Asociados:
show ip ospf
ip access-lists
show ip route
show vlt brief
show vrrp
show arp
show ip dhcp
show mac address-table
show lldp, isdp y otros podría resolver
Recoleccion basica de logs: show tech-support
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Diagnosticos Capa 3:
Recolectando show tech-support
Guardar Reporte y enviar a soportePara el analisis de protocols de capa 2 y 3
require Garantia prosupport o prosupport
plus, el servicio de soporte esta limitado a la
correction de un ambiente que estuviese
funcionando correctamente y dejase de
funcionar de forma inesperada.
Para implementaciones y cambios en la
configuracion debe contratar un servicio con
su ejecutivo de ventas.
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Diagnosticos Capa 3:
Identificar Impacto del problema:
• Confirmar si la afectacion es local (VLAN) si estan
alcanzables los dispositivos dentro del mismo vlan
• Si el vlan tiene un ip probar ping al ip del vlan
• Probar ping a un equipo en un vlan distinto alcanzable
• Probar acceso a internet mediante 8.8.8.8 (DNS
Publico)
• Traceroute para identificar los saltos de routing en su
plataforma.
• Identificar protocolos afectados
• Rango de Equipos afectados (Rangos de IP o Dominios)
• Identificar Servicios Afectados
Una vez identificado el problema presentado
recolectar reportes de los equipos que brindan la
funcion o protocolo con la major descripcion
posible del diagnostico realizado al momento, para
el analisis.
Sección 5 Support Assist y Open ManageEssentials
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Support Assist Enterprise
Para la funcionalidad de alertas Automáticas, aperturas de casos de forma reactiva debe
tener habilitado SNMP en sus equipos y la red adecuadamente configurada para esto,
cualquier consulta contacte a soporte con gusto le asistiremos.
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Support Assist Para OME
29 of xx
Support Assist Para OMEFuncionamiento
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OMNM
Mas Información: http://www.dell.com/ae/business/p/dell-openmanage-network-manager/pd
OMNM:
Monitoreo avanzado a nivel de sflow
Graficacion de estadísticas
Rapida identificación de fuentes de problemas de red
Amigable e intuitiva
Ortientada para Infraestructura de grandes dimensiones y en crecimiento
Soporta equipos de fabricantes terceros mediante SNMP
Resumen y recursos
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Con su intuitiva mesa de ayuda, manejo de incidentes, reportes, certificaciones y entrenamientos.
TechDirect.com
Dell EMC Recursos y contactos
Dell TechDirect – Manejo en Línea de Incidentes
An application for automatic problem detection and
information about the status of your Dell servers, storage
devices and network devices ...
…Visit Dell.com/SupportAssistGroup
Dell SupportAssist – Agente de Monitoreo
Sitio de soporte Dell le provee con recursos técnicos y ayuda para sus equipos y dispositivos.
Support.dell.com – Recursos en Línea
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