Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
De weg naar zero burn-outsEen praktijkgetuigenis van Signify
Turnhout (voorheen Philips)
Gerd Boeren - Preventieadviseur SignifyNovember 2018
Gerd Boeren
Bedrijfsvoorstelling: Signify, marktleider in professionele verlichting
Digital Projection Lighting
Outdoor Indoor Sports Horticulture
General HID
Outdoor Indoor Sports Horticulture
General HID
Special LightingSpecial Lighting
1955 1995/1996 20131963 2005
Start : production of compo-nents for Radio, TV
Start production mercury lamps (HPL) & Halogen
Production booming after SON
Lamps introduction
2009
Introduction CDM
Evolution & milestone of 200 million
lamps production
Opening of the Open
Manufacturing Campus
& Lean Phase III award
2015
8222700
17.4MYearly volume Lamps
# of FTE’s
27M
1968
Boom after intro-ductionMaster-colourCDM
Intro-ductionCosmo-polis (outdoor White light)
Intro-ductionCDM Elite
Intro-ductionUHP and SON PIA
28M20M 34M
125020872001 1559
2018
674
Sinds 1955 gevestigd in Turnhout, een lange geschiedenis van continu verbeterenen innoveren
maar…
… door nieuwe versus conventionele technologie, wordt het bedrijf jaar najaar kleiner. Ons beleid is daarop afgestemd.
• Winning the golden tail: Hoe de beste fabriek zijn in een dalende markt?
• Inzetbaarheidsprogramma: Hoe iedereen trainen en coachen voor eentoekomst binnen en buiten Philips? Hoe iedereengepassioneerd aan de slag houden?
• Open Manufacturing Campus: Hoe een toekomst creëren voor deze site buitende lichtindustrie?
4
Recente mijlpalen rondom veerkracht
2008-2009• van “Wij zijn de meest innovatieve lichtfabriek in de wereld” naar de eerste aankondiging van de
herstructurering• (eerste) “dag van ontslag” was redelijk bruusk
2009• nieuwe slogan “Samen innoveren in dé open lichtfabriek” • gestart met het vieren van successen• opstart Building on Strengths (BOS)
2014• Opstart programma “inzetbaarheid” – lezing door prof Ans De Vos, “wie ben ik, wat kan ik, wat
wil ik?”• Training en certificatie programma’s• Coaching “Benny Kenny Willy” (4u op individuele basis)• Begeleiden van werk naar werk• Opleiding energy management (achterliggende gedachte: inzetten op veerkracht (+))
5
Recente mijlpalen rondom veerkracht
2016Uit het verslag van het comité juni 2016:“Nog iets wat de plantmanager zorgen baart, is de dreiging van burn-out in het bedrijf. Ze ziet hier drie belangrijkeactiepunten. Ten eerste het stoppen van activiteiten en ieders actieve inbreng om kritisch naar het werk tekijken. Ten tweede het bespreekbaar maken van werkdruk binnen elk team. Ten derde het versterken vanieders veerkracht, onder andere door aangeboden opleidingen.”
Driemaandelijkse personeelsenquête (wereldwijd):De stelling “Het lukt me om een gezonde balans te bewaren tussen mijn werk en mijn privéleven” daalt: van 88% naar 79% (Q3 2016).
Idee uit Ondernemingsraad:We gaan voor een beleid rond “0 burn-outs”, naar analogie met ons beleid rond “0 arbeidsongevallen”
6
Recente mijlpalen rondom veerkrachtHoe pakken we dat aan, een beleid naar zero burn-outs?• Juni 2016: opleiding “veerkracht” door externe dienst
-bedenking: wat we zelf doen, doen we dan toch beter?
• Oktober 2016: Strategy Workshop (Ardennen) met sessie rond burn-out: enerzijdssensibilisering ‘wat is stress, wat is burn-out’, anderzijds met elkaar van gedachtenwisselen (is het een taboe, hoe spreken jullie erover, wat denk jij ervan, hoe zou het in jouw groepaangepakt kunnen worden…)
• Oktober 2016: werksessie rond burn-out met management en sociale partnersWorden gezien als werkpunten:– bewustwording / bespreekbaar maken– herkennen signalen– omgaan werkdruk/zorgen voor goed team– nazorgtraject– open en eerlijke communicatie7
Hoe pakken we dat aan, een beleid naar zero burn-outs?Sensibiliseringssessies sinds februari 2017:Doel: bewustwording, herkennen signalen, bespreekbaar maken, nazorgtraject kenbaar maken. (298 vrijwilligedeelnemers / 8 mensen naar nazorgtraject)
Beleidsverklaring welzijn en milieu mei 2017:“Samen met onze medewerkers zoeken we naar oplossingen om het werk beheersbaar en boeiend te houden. In een open bedrijfscultuur maken we stress en werkdruk bespreekbaar en stimuleren we een energiek leven. Zo streven we samen naar zero burn-outs waarbij geen enkele medewerker uitvalt door stressgerelateerdegezondheidsklachten.”
Nulmeting jun/jul/aug 2017:Toelichting op het CPB (10/17). 284 mensen namen deel, dat is 35% van de totale populatie. Vergeleken met de buitenwereld, geven meer mensen aan zich goed te voelen, en minder mensen die in burn-out zitten. Absoluut zijn er wel 3 mensen die zich burn-out voelen en meer dan 30 die aangeven zich overspannen te voelen. De resultaten worden gecommuniceerd en concrete acties volgen.
11
Hoe pakken we dat aan, een beleid naar zero burn-outs?Oktober 2017:Lezing mentale veerkracht door Elke Geraerts (57 dlns)
November 2017:Start opleiding “Veerkrachtcoach” (PA)
EMS Q4/2017:De stelling “Het lukt me om een gezonde balans te bewaren tussen mijn werk en mijn privéleven” scoort 90%. (in Q1/2018 weer op 83%)
Rond “energiek leven”:-Eenmalige fitheidstest ism provincie Antwerpen (2015)-Ingerichte fitnessruimte (2016)-Aanleg ecologische tuin met wandelpad en zitbanken / terras (2017)-Studenten sportregentaat stimuleren beweging op bedrijf (2018)-Personeelsvereniging stimuleert wandelpad door geocache, wandelquiz, …
12
Vervolg in 2018Ook energy management past in het beleid rond zero burn-out. Veerkracht is een samenspel van bewegen, gezond eten, slapen, mentale gezondheid (denken, voelen, doen)• Deelname aan complimentendag 1 maart• Reset massages / Nek & schoudermassages• Gezonde voeding groepssessie + enkele individuele opvolgingen• Bewegen via studenten Thomas More• Psycho-educatie rond veerkracht (doelgroep: iedereen, vrijwillige deelname) (cfr inhoud Elke Geraerts)!
– Doel: bewustwording van hoe stress ontstaat in je lichaam en hoe je hier bewuster mee omgaat + de vier hefbomen concreetmaken (en aandacht voor herhaling)
• Psycho-educatie rond communicatie en BOS (doelgroep: in eerste instantie leidinggevenden, eventueel mitsaanpassingen bredere doelgroep) (gepland voor 2019)– Doel: door inzicht in communicatie, zorgen voor een effeciënte communicatie, waarbij items zoals werkdruk besproken
mogen, durven en kunnen worden– Gerd bereidt voor en brengt deze opleiding “in avant-première” voor WG burn-out
• Lezing rond slaap (prof Erik Franck) op 26 oktober: meer dan 80 deelnemers!
13
Waar staan we eind 2018?
• Burn-out is deels uit taboesfeer gehaald• Meer en meer landt het besef van “gedeelde verantwoordelijkheid” (cfr project in operationele groep DPL)• Uit sociale onderhandelingen: werkgroep rond aanpakken van hoeveelheid werk is gestart (‘Stop things that not add
value’)
• Opleiding veerkrachtcoach is afgerond – beschikbaar voor organisatie– Ingestapt met andere verwachtingen (“organisatie helpen” ipv “één op één coachen”)– Héél veel geleerd (coachster, actief luisteren, positieve psychologie, kernkwadranten, rationeel emotieve therapie…)– Beseft dat er nog heel veel te leren valt…– Ook twee dagen rond bewegen, gezondheid, slapen– Grootste eye-opener ging over communicatie
• Project OG DPL “zero burn-out opgenomen in Q-plan”
• Vervolg natraject via externe psychologe/stresscoach
• Handvaten voor reïntegratie zijn gedeeld met management
14
Vragen?