Embed Size (px)
DESCRIPTION
Creativiteit is niet voorbehouden aan het reclamebureau. Waarom putten bedrijven niet uit de ervaringen en suggesties van de eindgebruiker: de consument. Favela Fabric ontwikkelt samen met online communities nieuwe producten en diensten. Favela Fabric put uit de collectieve creativiteit van gemeenschappen om betere producten op de markt te helpen brengen. Community Driven Innovation (CDI) heet dit. Ze zetten online platforms op waar doelgroepen kennis en ideeën uitwisselen. De doelgroepen blijken overigens niet alleen te bestaan uit computernerds met dikke brillenglazen. Wereldwijd zijn er vele succesvoorbeelden. Zoals de iLounge van Apple, waar accessoires iPod worden bedacht. En de Lego Factory, waar men virtuele constructies kan bouwen. Als lego iets in het ontwerp ziet, komt het zelfs in de winkel en krijgt de co-creator een percentage van de opbrengst. Of zoals Dullaart stelt: “aandacht kopen is voor de sukkels, aandacht krijgen voor de creatieven”.
Citation preview
Event: DDMA iLounge
Thema: ‘Power to the People!’
Spreker: Sander Dullaart – Favela Fabric
Datum: 23 mei 2007
www.ddma.nl
C O M M U N I T Y D R I V E N I N N O V A T I O NC O M M U N I T Y D R I V E N I N N O V A T I O N
User Generated Content has always been here…
…but now it gets to be social…!
And now you want to ask your target groups for help?
consumer vs company 2 - 0
C R E A T I N G A C O L L A B O R A T I V E D I A L O G U E
Favela Fabric helps organizations harness the collective skills and knowledge of their
audiences
Embedding customer creativity Fostering customer advocacy Enlarging customer experience
Every case needs a tailor-made approach
• Retail Bank: adding, renewing and improving internet banking services
• Airline: finding new ways to retain the SME market
• Sports Apparel: codeveloping top-line apparel line to re-install and reinforce brand heritage
• Travel Agency: selling by packaging around customer behavior, and letting the community do the sale
• Temporary Staffing Company: acquiring ideas for new business by activating their community of front line employees, and putting them in charge of collective development of these new concepts
• Formula 1 racing team: utilize the collective research power and eagerness of technical universities to make a formula one car go faster
• Postal Delivery: inspire DMU in SME to create a new customer loyalty programme
