APLICACIONES DE NEGOCIO

Herramientas de Apoyo

2

Objetivos de la Unidad•Describir los componentes de un sistema de aplicación

•Analizar los sistemas de gestión funcionales y sus alcances

•Describir los paquetes integrados de aplicaciones de gestión para empresas: ERP, CRM

•Describir herramientas de ayuda a la toma de decisiones: data warehouse, data marts, data mining, business intelligence

• Analizar tecnologías para la administración del conocimiento

• Desarrollar criterios para evaluar aplicativos de negocios

Problema Inicial

• ¿Cuáles fueron los volúmenes de venta, por región y por categoría de producto, en el último año?.

• ¿Qué tipos de órdenes se debieran favorecer para maximizar las ganancias?.

• Un 10% de descuento, ¿incrementará el volumen de ventas de forma satisfactoria?. 3

4

Solución

Herramientas Tecnológicas

Aplicaciones de Negocio

Porque usamos estas herramientas? Para solucionar los problemas de los sistemas

operaciones de la empresa, las llamadas OLTP (On-line Transaction Processing).

Cuales son los problemas?1. Descentralización de las BD

2. Inadecuados tiempos de repuesta

3. Falta de herramientas adecuadas para las consultas

5

Aplicaciones de Negocio

Cuales son estas herramientas?

1. Descentralización de las BD

2. Inadecuados tiempos de repuesta

3. Falta de herramientas adecuadas para las consultas

6

DATA WAREHOUS

E y DATAMARTS

BUSINESS INTELLIGENC

E y DATA MINIG

Aplicaciones de NegocioNiveles de la Organización

BUSINESS INTELLIGENCE, DATA MINIG,

REPORTING, ETC.

7

DATA WAREHOUSE

y DATAMARTS

Aplicaciones de Negocio

Definición de Business Intelligence: Business Intelligence es la habilidad para transformar los

datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

8

Aplicaciones de Negocio

Principales Herramientas de Business Intelligence1. Reportes (Reporting)2. Análisis Multidimensional (exploración OLAP)3. Tablero de Control/Balance Scorecard 4. Minería de Datos (Data Mining)5. Distribución Pro Activa

Los principales componentes de orígenes de datos en el Business Intelligence que existen en la actualidad son:• Data Warehouse• Datamart

9

Aplicaciones de NegociosArquitectura de una solución B.I.

10

Aplicaciones de NegociosArquitectura de una solución B.I.

11

Aplicaciones de Negocio

12

Arquitectura de una solución B.I. – 1º Parte

Aplicaciones de Negocio

13

Arquitectura de una solución B.I. - 2º Parte

Aplicaciones de Negocio

14

Arquitectura de una solución B.I. - 3º Parte

Aplicaciones de Negocio

15

Arquitectura de una solución B.I. - 3º Parte

Comparación y ejemplos de OLAP y Data Mining:

Aplicaciones de Negocio

En definitiva, una solución BI completa permite:

Observar ¿qué está ocurriendo?Comprender ¿por qué ocurre?Predecir ¿qué ocurriría?Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?Decidir ¿qué camino se debe seguir?

16

Conclusión

Aplicaciones de Negocio

17

Preguntas……..