D3_4

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG

AREA CABANG KOTABUMI RANTING BUMIABUNG

OJT 28 Tim Distribusi Kotabumi 1

OJT Project Angkatan 28 Olimpiade Sains & Teknologi 2012

BAB I

Latar Belakang

Indonesia merupakan negara yang mempunyai tingkat kepadatan

penduduk yang sangat tinggi, hal ini menyebabkan bertambahnya jumlah

pemukiman, apartemen, kompleks, maupun rumah susun. Dengan bertambahnya

jumlah pemukiman, maka akan sejalan dengan bertambahnya permintaan pasang

baru sambungan listrik sehingga PLN harus menyediakan alat pengukur dan

pembatas (APP).

APP merupakan titik tansaksi PLN yang dapat menjadi penyebab losses,

terdiri dari alat pengukur berupa kwh meter dan alat pembatas daya berupa

Miniature Circuit Breaker (MCB), mengingat pentingnya hal tersebut maka Unit

PLN Area Kota Bumi Ranting Bumi Abung rutin mengadakan pemeriksaan /

penyegelan dan penertiban APP khususnya pada pembatas MCB. Pada saat

pelaksanaan workplan pemeriksaan dan penyegelan APP pelanggan R1 dalam

upaya penurunan losses, siswa OJT 28 berbasis project banyak menemukan

modus-modus dipelanggan antara lain: MCB tidak standart (MCB Toko),

pembesaran daya (daya tidak sesuai dengan kontrak), nameplate MCB tidak

terbaca, buram, atau tergores, sehingga diindikasikan adanya pelanggaran.

Pada saat operasi petugas PLN biasanya dilengkapi tang ampere untuk

memastikan kesesuaian daya yang digunakan pelanggan, namun terkadang karena

keterbatasan alat maka MCB yang terindikasi pelanggaran tersebut biasanya harus

diuji terlebih dahulu di Lab Tera PLN cabang . Untuk kondisi ini petugas dan

pelanggan harus meluangkan waktu untuk mendatangi Lab Tera yang terkadang

pelanggan jarang dapat memenuhinya karena pertimbangan jarak dan waktu.

Mengingat pentingnya permasalahan tersebut maka penulis berinisiatif merancang

dan membuat alat portable penguji MCB yang diharapkan dapat membantu

kinerja petugas PLN saat pemeriksaan dan penertiban APP pada pembatas serta

dapat meningkatkan pelayanan pelanggan.

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




BAB II

Issue Stratejik

Issue / permasalahan yang terjadi di lapangan khususnya saat operasi

pemeriksaan dan penertiban APP pada pelanggan golongan R1 (pelanggan rumah

tangga) antara lain:

Saat operasi, petugas biasanya menggunakan tang ampere namun

terkadang karena keterbatasan alat, maka pengujian MCB harus dilakukan

di Lab Tera Unit PLN Cabang

Tang Ampere dapat digunakan saat beban daya dipelanggan menyesuaikan

kebutuhan pengujian batas In (arus nominal) MCB, namun beban

dipelanggan relatif dan kadang tidak dapat dijadikan acuan

Pelanggan harus datang ke kantor Cabang untuk menguji MCB karena

belum adanya penguji MCB yang dibawa petugas PLN

Adanya MCB buram (nameplate tidak terbaca) yang digunakan pelanggan

Banyaknya MCB toko yang digunakan pelanggan yang belum memenuhi

standart PLN.

Pelanggan mengganti MCB dengan \batas daya yang tidak sesuai dengan

kontrak

Kurangnya pengetahuan pelanggan tentang aturan penggunaan MCB

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




BAB III

Perumusan OFI (Oportunity for Improvement)

Berdasarkan beberapa issu / kendala yang dihadapi selama OJT Project

maka yang menjadi topik permasalah utama adalah kesulitan petugas PLN dalam

proses pengujian MCB dipelanggan, mengingat tingginya angka pelanggaran pada

sisi pembatas dengan mengganti MCB yang tidak memenuhi standart PLN dan

banyaknya pelanggan yang melakukan pembesaran daya atau menghapus

nameplate MCB agar tidak terbaca nilai arus nominalnya. Maka hal-hal tersebut

perlu mendapat perhatian khusus karena titik transaksi bisnis PLN tergantung

pada KWH meter khususnya alat pembatas atau MCB, sehingga perlu

penyelesaian dan pemecahan masalah sesegera mungkin agar dapat membantu

pencapaian kinerja optimal.

Untuk itu dalam proses penyelesaian masalah tersebut diperlukan analisa

mengenai kemungkinan kemungkinan yang dapat di lakukan yang berhubungan

dengan isu stratejik, dalam hal ini dengan menggunakan metode perumusan OFI

(Opportunity for Improvement) dengan metode analisis swot yang meliputi :

1. Strength

- Adanya ketentuan PLN tentang penggunaan MCB sesuai standar

SPLN, LMK, SNI

- Penerapan segel APP untuk pengamanan pembatas

- Ketetapan PLN tentang P2TL khususnya pelanggaran yang

mempengaruhi batas daya

- Data pelanggan tentang batas daya sesuai perjanjian kontrak

- Adanya Pihak ketiga sebagai Tim P2TL yang rutin bertugas

mengadakan pemeriksaaan APP

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




2. Weaknesses

- Alat pengujian MCB hanya terdapat di Laboratorium Tera Kantor

cabang

- Kurangnya pemahaman pelanggan tentang penting dan bahayanya

listrik khususnya penggunaan MCB

- Adanya Kwh meter yang tidak langsung di segel saat pemasangan

- Pemasangan Kwh meter masih ada yang di lakukan oleh pihak ketiga

(Biro).

3. Opportunity

- Belum adanya alat uji MCB mobile yang dapat digunakan

dipelanggan sehingga dibutuhkan solusi berupa wujud alat

- Banyaknya MCB tidak standart/ buram yang digunakan pelanggan

sehingga perlu diperiksa dan memastikan apakah MCB yang dipasang

sesuai dengan kontrak pelanggan

- Adanya pelanggan yang terindikasi melakukan pembesaran daya yang

perlu diperiksa

- Sulitnya pelanggan memastikan MCB yang terpasang sesuai kotrak

atau tidak sehingga

- Pelanggan harus datang ke Kantor Cabang untuk melakukan

pengujian MCB karena pengujian MCB hanya dapat dilakukan di

Kantor Cabang petimbangan jarak dan waktu

4. Threat

- Banyaknya MCB yang dijual dipasaran yang memudahkan pelanggan

mengganti MCB

- Adanya instalatir yang bisa dimanfaatkan pelanggan untuk mengganti

MCB tanpa sepengetahuan PLN

- Kurangnya pemahaman pelanggan tentang penting dan bahayanya

listrik khususnya penggunaan MCB

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




Dari hasil pemetaan kondisi unit OJT berdasarkan pemilihan topik

permasalahn utama maka dapat ditentukan rancangan kemungkinan-

kemungkinan untuk mencapai solusi antara lain:

Strenght - Opportunity

Adanya indikasi beberapa pelanggaran pada pembata maupun

banyaknya MCB tidak sesuai standart PLN dapat menjadi latar

belakang Tim P2TL untuk intensif melakukan pemeriksaan dan

penertiban APP terkhusus pembatas MCB berdasarkan ketetapan serta

aturan tentang penggunaan MCB maupun tentang pelanggaran

mempengaruhi pembatas

Kesulitan petugas PLN untuk menguji MCB saat pemeriksaan

dilapangan dapat menjadi topik pemikiran untuk mendapatkan solusi

untuk pengoptimalan kinerja

Weakneses Opportunity

Dengan adanya pemeriksaan yang rutin dengan dilengkapi alat uji

yang dapat dilakukan langsung dipelanggan maka petugas tidak

bergantung lagi dengan alat tera MCB yang ada di cabang dan juga

secara tidak langsung pelanggan akan mengetahui hasil pemeriksaan

serta dapat menjadi cerminan kualitas pelayanan yang profesional

Strenght Threat

Dengan adanya pemriksaan pada pembatas secara rutin dari Tim

P2TL maka akan menertibkan MCB tidak standart dan dengan

pengujian MCB secara langsung dipelanggan dapat menjadi media

penyuluhan kepada pelanggan tentang penggunaan MCB sehingga

meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap PLN

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




Weakneses Threat

Dengan adanya solusi pengadaan alat uji MCB yang mobile dapat

membantu memberikan sosialisasi kepada pelanggn tentang

penggunaan MCB sehingga diharapkan mengurangi angka

pelanggaran pada pembatas.

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




BAB IV

AFI (Action For Improvement)

Dari hasil analisis kemungkinan berdasarkan issue stratejik dengan metode

OFI (Opportunity for Improvement) dengan analisis swot maka dari peluang -

peluang OFI yang dapat ditindaklanjuti adalah pengoptimalan kinerja P2TL saat

penertiban dan pemeriksaan APP khususnya pembatas pada pelanggan R1, untuk

itu selanjutnya dibuatkan Action Of Improvement (AFI) dengan inisiatif ide untuk

merancang dan membuat alat uji MCB yang mobile . Pada tahapan ini rancangan

alat berupa Portable Uji MCB untuk pemeriksaan pelanggan golongan R1,

sebagai alat mobile tentunya alat ini dirancang agar dapat fleksible, ekonomis dan

akurasi pengkuran yang tepat sesuai dengan kebutuhan In (arus nominal) MCB

yang akan di uji.

Rancangan alat ini membutuhkan beban (daya) yang variable dengan batas

arus hingga 7 Ampere untuk dapat menguji MCB 2A 4A (In) dipelanggan R1,

diperlukan juga rangkaian kontrol yang dapat mengatur jumlah beban (arus) yang

dilewatkan pada rangkaian.

Pada pemilihan komponen digunakan elemen panas berupa water heater

dengan kapasitas daya 2000 watt yang berfungsi sebagai beban sedangkan untuk

rangkaian kontrol menggunakan triac sebagai komponen utama untuk mengatur

kebutuhan arus.

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




Rencana rangkaian pembuatan Alat Portable

MCB

CONTROL

B

CONTROL

A

HEATER

A

HEATER

B

SUMBER

AC

IN (

+)

IN (

+)

OU

T (

+)

A

OU

T (

+)

(+)(-)

Gambar 1. Rangkain portable uji MCB

Hasil perancangan alat

Gambar 2. Fisik portable uji MCB

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




1,4

0,28

0,07

1,37

0,26

0,05 0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

1,6

2 A (1,2 X In) 2 A (1,5 X In) 2 A (2 X In)

Perbandingan Pengujian Protable Tera Dan Portable Uji MCB

Lab Tera

(Menit)

Portable (Menit)

Data pengujian

FORM

MERK ABB

RATING 2A

No. PENGUJIAN ARUS WAKTU KETERANGAN

1 LAB TERA 2,4 A 1.4 menit TRIP

2 LAB TERA 3 A 0.28 menit TRIP


FORM

MERK ABB

RATING 2A


1 PORTABLE 2,4 A 1.37 menit TRIP

2 PORTABLE 3 A 0.26 menit TRIP


Gambar 3. Grafik perbandingan MCB merk ABB

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




3,04

1,08

2,45

0,56

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4 A (1,2 X In) 4 A (1,5 X In)


Lab Tera

(Menit)

Portable

(Menit)

FORM

MERK Schneider

RATING 4A




FORM

MERK Schneider

RATING 4A




Gambar 4. Grafik perbandingan MCB merk Schineder

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




5,5

5

5,5

5

4,7

4,8

4,9

5

5,1

5,2

5,3

5,4

5,5

5,6

2 A (1,2 X In) 2 A (1,5 X In)


Lab Tera

(Menit)

Portable

(Menit)

FORM

MERK Merlin Gerin (lama)

RATING 2A


1 LAB TERA 2,4 A >5.5 menit BELUM TRIP

2 LAB TERA 3 A >5 menit BELUM TRIP

Gambar 5. Grafik perbandingan MCB merk Merlin Gerin

FORM

MERK Merlin Gerin (lama)

RATING 2A


1 PORTABLE 2,4 A >5.5 menit BELUM TRIP

2 PORTABLE 3 A >5 menit BELUM TRIP

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




1,5

0,17

1,1

0,15 0

0,5

1

1,5

2

4 A (1,2 X In) 4 A (1,5 X In)


Lab Tera

(Menit)

Portable

(Menit)

FORM

MERK SIGI (lama)

RATING 4A



2 LAB TERA 6 A 0,17 menit TRIP

FORM

MERK SIGI (lama)

RATING 4A



2 PORTABLE 6 A 0,15 menit TRIP

Gambar 6. Grafik perbandingan MCB merk Sigi

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan issue yang berkembang dalam upaya penurunan losses, topik

permasalahan utama terdapat pada kesulitan petugas PLN untuk menguji

kelayakan MCB pada pelanggan karena keterbatasan tang ampere yang biasa

digunakan. untuk itu hal tersebut menjadi issue stratejik pada perumusan OFI

yang kemudian menjadi rencana kerja yang prioritas pada AFI dengan inisiatif ide

untuk merancang dan membuat portable uji MCB.

Data pengujian MCB menunjukkan bahwa perbandingan pengujian di Lab

Tera dengan alat portable ini tingkat keakuratannya tidak jauh berbeda

Portable ini dapat menguji MCB 2 - 4 ampere

Alat portable ini dapat membantu petugas PLN saat pemeriksaan APP

dipelanggan sehingga dapat meningkatkan kinerja dan pelayanan

Potable ini dapat pula digunakan di Lab Tera untuk membantu pengujian

dan menjadi alternatif petugas saat keterbatasan tang ampere

Dengan adanya alat ini maka dapat juga menganalisis Saving, gain, dan

benefit yang didapat, yaitu :

1. Saving :

a) Dengan membandingkan harga alat tera portable ini dengan alat tera di

ruang pengujian, maka kita dapat mengkalkulasi harga alat tersebut,

Portable uji MCB yang dibuat, hanya membutuhkan biaya sebesar

Rp. 300.000,00, sedangkan untuk alat yang terdapat di ruang tera PLN

cabang Kotabumi harganya jauh lebih besar dari pada alat portable uji

MCB ini.

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




b) Dengan memperhatikan waktu, maka dengan adanya portable uji MCB

dapat mengefisiensikan waktu petugas dalam melaksanakan P2TL.

Sebagai contoh jika letak rumah pelanggan yang di periksa jauh dari

kantor cabang (kurang lebih 100 Km), maka tanpa adanya alat

portable uji tera ini petugas P2TL membutuhkan waktu 2 jam

perjalanan hanya untuk melakukan pengujian MCB, sehingga kinerja

petugas tidak efisien, sedangkan jika menggunakan alat portable ini,

maka hanya membutuhkan waktu 5 menit untuk melakukan

pengujian ditempat.

c) Dengan membandingkan biaya operasional yang di keluarkan dalam

pelaksanakan P2TL jika menggunakan Portable uji MCB dan

menggunakan alat uji di laboratorium tera.

Dicontohkan jika petugas melakukan pemeriksaan di tempat yang

letaknya jauh dari kantor cabang yang jaraknya 100 km, maka biaya

operasional yang di butuhkan untuk menuju ke tempat pelanggan

dengan menggunakan mobil, diasumsikan 1 liter BBM digunakan

untuk menempuh jarak 20 km maka dengan jarak 100 km, biaya

operasional yang dibutuhkan adalah 10 liter (Pulang pergi) atau Rp.

45.000,00, biaya tersebut hanya untuk satu pelanggan,sedangkan jika

kita menggunakan portable uji mcb kita tidak perlu mengeluarkan

biaya tersebut, jika setiap hari petugas memeriksa 10 pelanggan di

tempat yang jaraknya jauh, maka dengan menggunakan portable uji

MCB ini dapat mensaving biaya Rp. 450.000,00.

2. Gain :

Dengan adanya alat ini, petugas dapat langsung mengklasifikasikan

pelanggaran yang dilakukan pelanggan, sehingga petugas dapat menindak

pelanggan dengan prosedur yang telah ditetapkan.

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




3. Benefit :

a) Tangibel

Alat Portable uji MCB dapat dengan mudah dibawa oleh petugs saat

melaksanakan operasi P2TL.

Karakteristik alat portable ini sesuai dengan karakteristik beban

rumah, sehingga mudah dipahami oleh pelanggan.

Waktu pelanggan tidak tersita hanya untuk menguji MCB di Kantor

Cabang

b) Intengibel

Kepercayaan pelanggan terhadap PLN dapat terbangun, karena

pengecekan dilakukan disaksikan oleh pelanggan.

Dapat meningkatkan pelayanan pelanggan

5.2 Saran

Untuk kedepannya alat ini sebaiknya menggunakan beban yang lebih

fleksible dan kemampunnya dayanya lebih dari beban yang kita saat ini

dengan menyesuaikan kemampuan kontrolnya, contohnya dummy load

Alat ini sebaiknya menggunakan stopwatch otomatis / timer agar data

yang diperoleh lebih akurat

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH LAMPUNG




LAMPIRAN

Documents

D3_4