Curriculum Vitae

Angel Ricardo Gutierrez Contreras

Calle jardín # 301 Frac. La cima

Número telefónico. (899)465299

Cel:(899)288-84-09

(899)9465299

gutierrez.avl@hotmail.com

INFORMACIÓN GENERAL:

Estado Civil: Casado

Nacionalidad: Mexicana

Edad: 24 años

I.M.S.S. 09099116148

I.F.E. GTCNAN91040827H800

R.F.C. GUCA910408CY4

C.U.R.P. GUCA910408HTCTNN09

ESTUDIOS:

Primaria Aturo E. Longoria (1997-2003)

Secundaria General Carlos Morales No.7 Sánchez (2003-2006)

Clover Park High School(2008-2010)

Universidad Tamaulipas (Técnico en informática administrativa/Preparatoria)

(2010-2012)

Licenciado En Administracion De Empresas Universidad México Americana Del Norte.

(2012-2015)

EXPERIENCIA PROFESIONAL HOTEL ONE / SERVITUR DEL NORTE SA DE CV (2010-2012) PUESTO Recepcionista Encargado de Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel(check-in, check-out),responder a las peticiones de información que formulen los clientes,atender la central telefónica y gestionar reservas; manejo de terminal bancaria, cuadres y arqueos de caja y toma de decisiones. Puesto: Auditor Nocturno. Encargo de Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel. Separar los ingresos por departamento, lavandería, restaurante, bar, Room Service, teléfonos, reservaciones, anticipos, banquetes y eventos. Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche. Realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno. Chequear y verifica que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente, de acuerdo a la habitación que tenga, si es corporativa o reservación de agencia de viajes. Chequear los descuentos y habitaciones complementarias autorizadas debidamente con un soporte firmado por el Gerente General del hotel. Chequear el reporte de extranjeros, para saber cuántas personas llegan al hotel de otra nacionalidad. Chequear los desayunos tipo buffet incluidos y que no los haya cargado el restaurante en un cheque de consumo. Chequear los cargos de propinas que se haya en los “desayunos incluido”. Chequear los Paid Outs. Chequear el cambio del dólar. Chequear o revisar los City Ledger de los huéspedes que estuvieron de salida ese día. Chequear el folio de atenciones VIP. Cuadrar los cierres los puntos de ventas de alimentos y bebidas, que envían los cajeros departamentales en caso de que los haya, Cuadrar todos los cargos con tarjetas de crédito. Elabora un informe con todos los vouchers de tarjetas de crédito, detallando. HOTEL FIESTA INN (2012-2012) Puesto recepcionista Encargado de Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out), responder a las peticiones de información que formulen los clientes, atender la central telefónica y gestionar reservas; gestión de créditos, cuadres y arqueos de caja y toma de decisiones.

Banamex (2012-2013) Puesto: Cajero Encargado de recibir pagos de servicios y depósitos a cuentas. Como cajero también tenía la función de servicio a clientes También realizar la labor de venta de tarjetas de crédito, seguros, créditos, inversiones y todos los productos que el banco ofreciese esto en un lapso de 3 minutos por cliente, trabajar bajo presión. Practicas Profesionales: Calmena Energy Services S de Rl de Cv Asistente de recursos Humanos. Funciones, Actividades Y/O Tareas (Actualmente)

Aplica instrumentos de registro de información de cargo, para el análisis de cargos.

Verifica las referencias de los aspirantes a los cargos. Mantiene actualizados los archivos del personal que ha recibido adiestramiento. Recibe solicitudes de pagos de beneficios contemplados en los convenios

colectivos. Chequea el cumplimiento de los requisitos exigidos para el otorgamiento de los

beneficios tales como: primas, bonificaciones, becas, pensiones, jubilaciones y otros contenidos en los convenios colectivos.

Registrar la asistencia del personal. Realiza cálculos sencillos de datos para el boletín estadístico del área. Participa con el analista en la elaboración, organización y ejecución de

programas y/o actividades de previsión social, higiene y seguridad en el trabajo, recreación y bienestar social para el trabajador.

Diseña y elabora cartelera de información general y de adiestramiento. Rinde cuenta a su superior inmediato de las actividades realizadas cuando así lo

requiera Actualizar cursos del personal en la base de datos interna y crear carpetas con

cursos impresos de cada uno de los empleados para su control. Transcribir y traducir políticas de la empresa al idioma inglés. Ayudar a elaborar presentaciones para licitaciones. General facturas y generar reporte de gastos. Organizar posadas en conjunto con Recursos humanos.

Cursos: Las personas primero. Certificado como recepcionista. Anti lavado de dinero. Políticas de transferencias bancarias. Anti lavado de dinero. Otras habilidades: Manejo de terminal bancaria. Acostumbrado a trabajar bajo presión. Manejo de efectivo. Atención a clientes. Manejo de Excel (Avanzado).word,oficce,power point. Ingles 90% (Escrito y Hablado) Objetivo: Desarrollarme como profesional, haciendo frente a los retos competitivos que se llegasen a presentar en la empresa, aplicando los conocimientos de, mercadotecnia, toma de dediciones, manejo contable, y financiero; que me ha ofrecido mi preparación universitaria dentro de mi profesión, atender los requerimientos de planeación, organización, dirección y el eficiente control administrativo de la empresa, en respuesta con las exigencias del entorno cambiante en nuestro país.