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8/17/2019 Curso Basico de Elastix - Como Crear Extensiones _ ElastixTech - Aprende Telefonia IP Asterisk - Elastix
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31/3/2016 Curso Basico De Elastix - Como Crear Extensiones | ElastixTech - Aprende Telefonia IP Asterisk - Elastix
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Crear Extensiones en Elastix
Ahora que ya tenemos el servidor Elastix instalado, vamos a realizar una simple prueba
de comunicacion, para luego proceder con la creacion de las extensiones telefonicas,
de esta manera vamos a verificar que el servidor se esta viendo en la red. Partimos del
hecho que el servidor fue instalado en una maquina virtual, bajo este supuesto la
computadora donde tenemos instalado el servidor, nos servira tambien para realizar
estas pruebas.
Lo que haremos es simplemente utilizar el comando ping para comprobar la
comunicacion con el servidor, para esto abrimos una sesion de MS-DOS y procedemos
a dar un ping hacia la direccion IP del servidor.
Si NO hay respuesta del servidor verificar la configuracion del adaptador de red en la
maquina virtual, que este configurada como Adaptador Puente, ademas que las IPs
corresponda a la misma red IP de la maquina fisica.
Si la comunicacion con el servidor es positiva continuar con lo siguiente:
Si observan cuando ingresamos a la consola del servidor Elastix con el usuario root ,
nos aparece el URL que debemos digitar en el navegador para ingresar a la consola
Web, ahi esta indicada la direccion IP del servidor, lo que debemos hacer es abrir elnavegador de preferencia utilizar Mozilla Firefox e ingresar el URL indicado, como se
muestra en la siguiente imagen: (http://192.168.0.240 )
Traducir
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Abrimos el navegador e ingresamos la URL del Servidor Elastix, (Para nuestro
ejemplo es: http://192.168.0.240) asegurense que la direccion IP corresponda a la
que asignaron durante la instalacion.
Cuando se ingresa por primera vez, se solicita confirmacion de los certificados de
seguridad ya que automaticamente se establece una conexion segura HTTPS,
confirmamos en el navegador los certificados de seguridad e inmediatamente nos
solicita que ingresemos el usuario y la clave.
Por defecto el usuario es admin y la clave la que asignaron durante la instalacion.
Luego de introducir el usuario y la clave correcta, se ingresa a la consola de
administracion Web, desde donde haremos la gestion de servidor Elastix, por defecto la
primera pantalla que aparece es la de informacion del sistema (Dashboard).
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Procedimiento para crear Extensiones en Elastix
Ahora voy a explicar como crear y configurar las extensiones en el servidor Elastix, asi
como la instalacion y configuracion de los Softphone en las computadoras.
Una vez tengamos acceso a la consola de gestion Web, vamos a proceder a la
creacion de las extensiones. Para configurar una extension se deben de ingresar 4
parametros basicos de configuracion:
1.- El tipo de Extension SIP o IAX2
2.- El numero de la extension
3.- El nombre de la extension
4.- La clave de la extension
Cada una de las extensiones debe tener un numero unico, cuando se dispone de un
enlace E1 con una serie de DID asignados por el proveedor, se utiliza como parametro
de asignacion los ultimos digitos del plan numerico, esto facilita la marcacion directa
desde la PSTN hacia nuestra PBX-IP Elastix.
Para crear una extension damos Clic en las opciones en el siguiente orden:
PBX>>Extensions>>Device como se muestra en la imagen:
Para seleccionar el tipo de Extension (SIP – IAX2) damos Clic en el menu desplegable
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y hacemos la seleccion, por defecto la
que aparece activa es Generic SIP
Device esta es la opcion que mas
frecuentemente se utiliza, en nuestro
caso es la que vamos a seleccionar.
La mayoria de telefonos IP que hay
en el mercado, soportan el protocolo
SIP, muy pocos soportan IAX2, igual
sucede con los Softphone. El resto de
la opciones que aparecen se utilizan
muy poco.
Para continuar damos Clic en Submit.
Vamos a proceder a crear cada una de las extensiones, asignando los 4 parametros
basicos, para nuestro ejemplo vamos a crear la siguiente extension:
1.- Tipo de Extension: SIP
2.- Numero de extension: 4510
3.- Nombre de extension: Recepcion
4.- Clave de la extension: 45104510
Buscar los campos a llenar como se muestra en la siguiente imagen, los demas
campos se dejan tal como estan.
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IMPORTANTE:
Para que los cambios sean aplicados se debe dar CLIC en la region rosada como
se muestra en la imagen:
Al finalizar la creacion de la extension, aparece en el lado derecho de la pantalla la
nueva extension con el Nombre y el numero asignado, si en un futuro se quiere
cambiar algun valor unicamente se da Clic sobre la extension que se quiere modificar o
borrar si fuese el caso.
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Para proceder a crear otras extensiones se sigue el mismo procedimiento descrito,
simplemente se da Clic en el boton de Submit y se procede a llenar los campos
correspondientes, de esta manera pueden crear todas las extensiones que deseen,
teoricamente no hay limite.
Instalacion y Configuracion de Softphone
Un softphone es un software que emula un telefono en la computadora, es utilizado
para realizar llamadas a otros softphones o a otros telefonos convencionales desde la
computadora. Los SoftPhone son realmente un CTI (Integracion Computadora
Telefonia), estan implementados completamente en software, que se comunica con las
PBX-IP a traves de la Red de Area Local (LAN) – TCP/IP.
En este tutorial vamos a utilizar el Softphone ZoIPer , en primer lugar por que es Gratis
y en segundo lugar porque soporta SIP e IAX2, los 2 protocolos de comunicacion por
defecto de Asterisk-Elastix. Otro motivo de peso es Multiplataforma se puede instalar
en la mayoria de los Sistemas Operativos existentes: (Windows, Linux and Mac OS
X).
Procedimiento de Instalacion:
Lo primero que vamos hacer es descargar el Software, para esto hacemos Clic en el
siguiente enlace:
Descargar Softphone ZoIPer
Aparecera una pantalla similar a la siguiente, ademas presenta la opcion de Guardar el
archivo, lo guardamos y esperamos que se descargue para proceder con la
instalacion.
Instalacion de Softphone Zoiper en Elastix
Cuando el archivo se haya descargado, procedemos a instalarlo en la computadora, la
instalacion se realiza similar a cualquier otro programa en Windows, no requiere mayor
explicacion.
http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-1.gif?fb36f1http://www.zoiper.com/download.php?os=Windows&ap=z2&location=zoiper_free_2_installer_exe
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ZoIPer
Configuracion del Softphone ZoIPer:
Finalizada la instalacion del Softphone ZoIPer, se crea un icono como el
que se muestra en la imagen de la izquierda.
Procedemos a ejecutarlo.
Durante la ejecucion aparecera inicialmente publicidad (Por algo es
Gratis…) la publicidad aparece solo cuando se ejecuta la primera vez.
Esperamos hasta que aparezca la interfaz como se muestra en la siguiente imagen:
Configuracion de Softphone ZoIPer
Para ingresar a las opciones de configuracion damos Clic en el icono (llave) como se
muestra en la imagen . Nos aparece la siguiente pantalla:
Configuracion de Softphone Zoiper en Elastix
Vamos a proceder a agregar una nueva cuenta SIP, para hacerlo damos Clic en Add
New SIP Account.
Nos aparece lo siguiente:
Configurar Softphone Zoiper en Elastix
http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-5.gif?fb36f1http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-4.gif?fb36f1http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-3.gif?fb36f1http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-2.gif?fb36f1
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Aqui vamos a ingresar el Nombre que se dara a la Extension, damos Clic en OK para
continuar.
Aparece la pantalla para ingresar los parametros de configuracion siguientes:
Domain: Aqui ingresamos la direccion IP del servidor PBX-IP Elastix
(192.168.0.240)
Username: Ingresamos el numero de la Extension asignada (4510)
Password: Ingresamos la Clave asignada a la extension (45104510)
Caller ID Name: Puede quedar vacio. En el ejemplo colocamos el mismo numerode la extension.
Configurar Softphone Zoiper en Elastix
Al finalizar de llenar los campos correspondientes, damos Clic en OK para guardar los
cambios.
Si la configuracion esta correcta, el Softphone se debe registrar en el servidor PBX-IP
Elastix, para confirmarlo observen en el campo Acount que aparezca que esta
registrado, tal como se muestra en la siguiente imagen:
Configuracion de Softphone Zoiper en Elastix.
Para realizar pruebas de comunicacion hacia la planta y confirmar que el Softphone
esta trabajando bien, vamos a marcar los siguientes codigos:
*65: Elastix le devuelve el numero de su extension, lo va a escuchar en Ingles.
*60: Elastix le devuelve la hora actual, lo va a escuchar en Ingles.
http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-7.gif?fb36f1http://elastixtech.com/wp-content/uploads/2012/06/Elastix_Instalar_Softphone_Zoiper-6.gif?fb36f1
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Si las pruebas anteriores funcionan, la configuracion del Softphone ZoIPer a sido todo
un exito, ya esta listo para crear otras extensiones y configurar el ZoIPer en otras
computadoras, siguiendo el mismo procedimiento.
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