Upload
festival-fda
View
330
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
1/19
Cultura
CorporativaJUSTO VILLAFAÑE
DOCTOR EN CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN POR LA UNIVERSIDADCOMPLUTENSE DE MADRID (UCM
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
2/19
DEFINICIONES de cultura corporativa
Edgar Schein (Teoría etnográfica)
La cultura corporativa es un modelo de presunciones básicas. Esasformas de adaptarse al entorno y de integrarse como organizaciónque son colectivamente aceptadas.
Culturacorporativa
Núcleo Periferia
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
3/19
José Antonio Garmendia (Teoría antropológico-funcionalistacruzada con un percepción relativista y dialéctica)
CULTURAcomo:
Cristalización delentorno
La cultura essubsidiaria del
entorno, su mayor
factor de influencia
Diseño estratégicointerno
Cultura comoagente de
adaptación y
cambio.
Autoimagen de laorganización
Percepción globaAcuerdos
compartidos.
DEFINICIONES de cultura corporativa
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
4/19
Charles Hardy y Roger Harrison
(Ideología Corporativa)
Formas depensar yaprender
Relacion
de pode
Influencia ycambio
Motivación y
recompensa
CULTURA
DEFINICIONES de cultura corporativa
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
5/19
Andrew Mayos
The way to do things around here
Cultura compuesta por:
Valores y creencias
Normas de comportamiento
Políticas escritas
Motivación vertical
Sistemas y procesos formales/informales
Redes internas
DEFINICIONES de cultura corporativa
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
6/19
SINTESISpropuesta por el autor (Villafañe)
Cultura comoconstrucción designificados que
definen laidentidad
organizacional
Por lo tanto, lacultura es uninstrumento
para dar sentidoa la actividaddel individuo
dentro delcolectivo
Psiquecorporativa:
Consiente
PreconscienteInconsciente
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
7/19
Componentes de la CulturaCorporativa
Identidadcorporativa
Valorescompartidos
Unidadestratégica
Tomar en cuenta:
• Historia de la organizac• Estructura y organizaci• Cohesión y configurac• Comunicación interna• Disposición espacial y • Imagen externa y proy
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
8/19
Niveles de la cultura corporativa
Superficie
Cepellón
Raíces
Comportamientos explícitos
cambiables.
Valores. Pautas de comporta
Significados no literales.
Presunciones básicas e incoinvisibles y difíciles de cambi
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
9/19
Funcionesde la culturacorporativa
Construcciónde identidad
Coheinter
Compromisodel personal
Clima interno
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
10/19
VariablesCulturales
Ideología
Cultura del:
*Poder
*Función*Tarea
*Persona
Orientaciónestratégica
Orientaciónhacia:
Cliente
Personas
Resultados
Innovación
Costes
Empresa
Tecnología
Dinámicacultural
Factores:
*Densidad cultural (fuerte/débil)
*Cohesión Cultural(concentrada / fragmentada)
*Relación con el entorno (abierta/c
*Singularidad cultural (autónoma/r
Características paraclasificar una cultura corporativa
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
11/19
Planificaciónestratégica de la
imagen corporativaPAUL CAPRIOTTI
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
12/19
Plan estratégico Plan para influir en la imagen corporativa.
(Para Capriotti la cultura corporativa es una parte de la imagen
corporativa, Villafañe lo planteaba al revés)
Elementos sobre los cuáles se construye
la estrategia. Organización
Públicos
Competencia
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
13/19
Ejes del plan estratégico
Referencia Identificación
PREFENCIADiferenciación
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
14/19
Etapas del plan estratégico
Análisis delperfil
Definición delperfil
Comunicación
Del perfil
Estudiar identidady diferencia.Estado actual
Generar
identidad ydiferencia.
Estado deseado
Comunicar loscambios
1 2 3
á i i fi
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
15/19
Análisis de perfilcorporativo
Análisis deidentidad
Identificación de lapersonalidad de la org.
Situación actual.
Creencias y valores
Filosofía
(lo que se quiereser)
Culturacorporativa
(lo que es)
Gestión de la Cultura
(ver siguiente mapa)
Análisis decomunicación
Cómo se hacomunicado esa
identidad
Instrumentos decomunicación
Conceptocomunicad
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
16/19
Gestión de cultura corporativa
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
17/19
Diferencias
conceptualesENTRE LAS PROPUESTAS DE CAPRIOTTI Y VILLAFAÑE
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
18/19
Diferencias conceptuales
Según Capriotti
VILLAFAÑE CAPRIOTTI
CULTURA
Arquitecturasocial
Construcción colectiva deidentidad organizacional, usadapara darle sentido a la actividadP.127
El conjunto de códigos comescritos, por las que se rigende una organización, y quesus comportamientos. P.148
IDENTIDAD
Personalidad
La identidad es construida por lacultura organizacional, y es elprincipal factor de diferenciación. P.131
Por Identidad CorporativaPersonalidad de la Organizpersonalidad es la conjunchistoria, de su ética y de sutrabajo, pero también está
comportamientos cotidianestablecidas por la direcció
IMAGEN
Percepción
Cultura como auto imagen de laorganización, p. 125
La estructura mental de unque se forman sus Públicos,resultado del procesamieninformación relativa a la orP.129
8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti
19/19
Villafañe:
La cultura formaidentidad.
Capriotti:
La identidad es
personalidad dla organización
Villafañe:La cultura como la imagende la organización sobre sí
misma.
Capriotti:
La imagen coestructura ment
procesamientoinformació
organizacion