Created by Tax people for Tax people

Created by Tax people for Tax people.De organisatie van fiscaal-juridische informatievoorziening

Frans RikhofEY Belastingadviseurs LLPBureau Informatievoorziening, Rotterdam

VVBAD Praktijkmiddag Werken aan de meerwaardeVan interne informatiediensten in een veranderendeomgeving, Hogeschool Gent, 18 februari 2011.

VVBAD Praktijkmiddag GentPagina 218 februari 2011

http://www.xmlbystealth.net/images/NY-69194-full.jpg

VVBAD Praktijkmiddag Gent

De behoefte en de noodzaak

► Fiscaal = snel, actueel, complex, veranderlijk, specialistisch► De klant is ► Tijd is geld► Information rules: EY = informatie

Pagina 318 februari 2011

+ + =



Het object

► Creëren► Organiseren► Consumeren




De business case

► Behoefte aan:► Snellere en betere beschikbaarheid van informatie► Verbetering van de organisatie en ordening van informatie► Bevorderen van de vaktechniek► Grotere slagvaardigheid naar de markt► Marktpositie versterken




De visie


Visie:

Strategie:

Tactiek: Resultaat:


Het bestuur

► Visie► Vrije hand► Vertrouwen► Steun► Financiële armslag




De gebruikers

► Divers gezelschap► Rijk geschakeerd: fiscalisten – juristen; junioren - partners► Voorlopers, volgers, achterblijvers

► Gebruik en gebruikers► 4.000 gebruikers, waarvan zo’n 1.000 intensieve► Maandelijks zo’n 8.000 bezoekers, 18.000 unieke bestanden, 65.000 unieke views

en 125.000 documenten► Geautomatiseerde autorisatie van gebruikers: matrix model

► Tevreden




De organisatie en de taakstelling

► Bureau Informatievoorziening EY Tax NL► BIV: 10P/8,8 FTE en 10 werkstudenten; BIB: 14P/10,9 FTE; BCO: 3P/2,3 FTE

► Vaste dagelijkse taken► Incidentele werkzaamheden► Grote projecten► Onderzoek en ontwikkeling► Communicatie en marketing► De winkel moet 24/7/365 open zijn!




De bibliotheek in transitie

► Fusie met BIV in 2003► Aantal BIB’s van 6 naar 2 met 3 desks

► Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Groningen (desks), Eindhoven

► Nieuwe ‘traditionele’ taken► Landelijke besteldienst, Bibliografisch centrum en website► EMEIA brede catalogus en Bibliotheekdienst

► Groeiende focus op digitaal► Catalogus = metadata / metadata = catalogus► Catalogus bibliografische ruggengraat PortalOne




Het zoeken én vinden

► Zoeken is vaktechniek► Ik weet dat er iets is► Ik wil iets weten over...► Ik denk / ben vergeten / weet niet

dat er informatie voorhanden is► Diepere gelaagdheid aanboren




De zoekvraag


(fiscale eenheid, bedrijfsfusie, vaste inrichting) and (dire?t*, bestuur) and (vpbwet, ibwet01, obwet) and (verlie*, afschrijv*, winst*, deb?t*)

(A1, A2, A3) and (B1, B2) and (C1, C2, C3) and (D1, D2, D3, D4)

A1

of

A1

A2

of

B1 C1 D1

B2

of

enC2

of

of

of

D2

D3

D4

of

ofC3

en en


Het product

► PortalOne► Conceptie in februari 1992 / geboorte in mei 1993 / content integratie in november 1993

► Concept Kenniskubus► Inhoud

► Ca 7.000.000 documenten, waarvan ca 4,500.000 geïndexeerd► Ca 2.300 bronnen (boeken, tijdschriften, losbladige werken, digitale bronnen, modellen,

presentaties, video’s ,etc.)► Externe content van 30 uitgevers en leveranciers► Ca 50.000 pre-fab queries / categories

► Presentatie► Tabbladen: nieuws, zoeken, naslag, dossier, adviesgroep, resultaat, document

► Applicatie: Autonomy IDOL




De moderne Boom van Jesse: zoeken



De enige weg naar Rome: vinden



Record en metadata: Bibliotheek catalogus



De vergelijkende trap: wetsartikel op datum



De eenheid in veelheid: jurisprudentiedossier



De achterkant



De droom en de werkelijkheid

► Droom► Terugdringen van de fragmentatie► Samen staan we écht sterk► Alle informatieve dimensies blootleggen ► Iedereen tevreden: nog sneller en beter tegen minder inspanningen

► Werkelijkheid► Ploeteren in de moderne modder► Anno 2011 is er nog aardig wat conservatisme► Automatisering soms complicerende factor► Permanente verandering: applicatie, data, behoeftes► Diversiteit versus toenemende afhankelijkheid► Droom kan wellicht omslaan in een nachtmerrie


Dank voor uw aandacht!


Verder lezen…

H. Smulders, ‘De digitale ‘kenniskubus’. Greep op zeeën van vakliteratuur’, in: Informatie Professional, jrg 7 (2003) nr 10, 24-28.

T. Putter, ‘Stoeien met ‘data’ is een continu proces’, in: VIP Vakblad voor document-management jrg 2004 nr 5, 16-17.

H. Verbooy, ‘PortalOne – evolutie van een zoeksysteem’, in: IK-magazine jrg 5 (2006) nr 3, 18-22.

F.H.A. Rikhof, ‘‘Luctor et emergo in ‘fiscalibus digitalibus’ De noodzaak tot een goed gebruik van digitale informatievoorziening.’, in: Forfaitair Jrg 16 nr 129 (november 2002), 14-17.

F.H.A. Rikhof, ‘Van pionieren tot profileren: informatie-integratie bij Ernst & Young Belastingadviseurs’, in: The Firm 2008 nr 1, 7-11.

F,H.A. Rikhof, ‘Juriconnect. Realisatie van openbare standaarden binnen het fiscaal-juridisch domein’, in: IK-magazine jrg 7 (2008) nr 2, 8-12.

F.H.A. Rikhof, ‘Overpeinzingen bij de digitale wereld van uitgevers’, in: IK-magazine jrg 7 (2008) nr 8, 8-14.

F.H.A. Rikhof, ‘De gelaagdheid in de digitale fiscale informatievoorziening’, in: Forfaitair 210 (december 2010), 6-9.

F.H.A. Rikhof, ‘De vertechnocratisering van de digitale informatievoorziening (overpeinzingen bij de digitale wereld van de uitgevers II), in: IK-magazine jrg 9 (2010) nr 6/7, 25-29.


Documents

Created by Tax people for Tax people