24
    DELIVERING  AN  EXTENSIVE  CHOICE  OF  THE  BEST  IT  SOLUTIONS  SINCE  1997 DIGICOR PRODUCTS  AND SERVICES

Corporate Profile v1.7

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Corporate Profile v1.7

 

 

   

DELIVERING AN EXTENSIVE CHOICE OF 

THE BEST IT SOLUTIONS SINCE 1997

DIGICOR PRODUCTS AND SERVICES

Page 2: Corporate Profile v1.7

1  

TABLE OF CONTENTS OUR  BUSINESS                      PAGE  2   

IT INFRASTRUCTURE                      PAGE 3 

INDUSTRY FOCUS                      PAGE 3 

OUR  SOLUTIONS                      PAGE  4 

INFRASTRUCTURE SOLUTIONS                    PAGE 5 

INFRASTRUCTURE COMPUTE, VIRTUALISATION AND HIGH PERFORMANCE COMPUTING      PAGE 5  

INFRASTRUCTURE STORAGE SOLUTIONS                 PAGE 7  

NETWORKING SOLUTIONS                    PAGE 14  

APPLICATIONS (DATABASE, ERP, MICROSOFT)                PAGE 15 

BIG DATA – SPLUNK & HADOOP SERVICES                PAGE 16 

OUR  SERVICES                      PAGE  17 

HARDWARE AND SOFTWARE SERVICE SUPPORT                PAGE 17 

RENTAL SOLUTIONS                      PAGE 17 

PROFESSIONAL SERVICES                    PAGE 19 

MANAGED SERVICES                      PAGE 20 

OUR  MAJOR  PARTNERS                     PAGE  21 

         

OUR  CLIENTS                         PAGE  22 

 

Page 3: Corporate Profile v1.7

2  

OUR BUSINESS  

DiGiCOR is committed to providing enterprise grade, high performance IT solutions to organisations of all 

sizes. Since 1997, we have been integrating the most advanced technology on behalf of our customers, for 

rapid  problem  resolution. We  have  also  been  building  entire  infrastructures  from  the  ground  up,  to 

specifications or requirements. 

DiGiCOR can deliver your Business Outcomes through our consultative Solutions, whether you have a tight 

budget, seek a performance improvement or require a customised implementation. 

 

TRUSTED  ADVISOR 

DiGiCOR works with a  range of world‐class partners and  technologies  to help our clients grow,  increase 

revenue and reduce IT costs. We stay up to date with the latest options and offerings from the major vendors 

and  on  top  of  technology  trends,  plus we  understand  how  to  apply  them  to  your  business.  Thanks  to 

excellent vendor relationships combined with a focus on remaining an independent consultancy, we have 

the flexibility to provide the technology solution that is right for each customer’s business, challenges and 

objectives. DiGiCOR takes an agnostic view to ensure we offer best of breed and best‐fit solutions.  

We draw on a broad range of extensive experience and specialist expertise across Australia and New Zealand, 

to put together the most suitable team to take on each technology challenge. As experienced infrastructure 

designers and builders, with many years of bespoke builds under our belt, we have knowledge and subject 

matter experts within our  local  team  that many other  companies  just don’t have. At DiGiCOR we pride 

ourselves on  taking our  customers on  the  journey  from design  right  through  to provision of hardware, 

ongoing support, consultation and management.  

Our designs, plans,  implementation and maintenance of  innovative  IT  infrastructures exceed our clients’ 

business expectation.  

 

 

Page 4: Corporate Profile v1.7

3  

IT  INFRASTRUCTURE 

To help our clients achieve business objectives with ease, we can deliver Tier 1 off‐the‐shelf products and 

services or create fit‐for‐purpose solutions, services and infrastructure, as well as provide the support you 

need to take your organisation to the next level. We deliver the total solution, both software and hardware. 

We have the expertise to provide consultation, analysis and advice to help you take your IT infrastructure to 

the next level, to support current and future business objectives.  

Our guarantee is to create an impressive set of solutions and services, and evolve alongside your company 

as a holistic partner for all your IT needs. 

 

 

INDUSTRY  FOCUS 

Working closely with clients across all  industries, DiGiCOR  leverages best practices and rigorous,  industry 

accepted methodologies. DiGiCOR works with reputable, recognised and industry‐leading partners to deliver 

customised solutions of the latest technology to best fit your organisation’s IT needs across any industry and 

vertical.  

These industries and verticals include, but are not limited to: 

Government – Local, State and Federal 

Large Enterprise 

Mid‐market 

Small to Medium Enterprise 

Telecommunications 

Security & CCTV 

Hosting 

Emergency Services 

Defence 

Education – schools, universities 

Research institutes 

Page 5: Corporate Profile v1.7

4  

OUR SOLUTIONS SOLUTION OVERVIEW  

DiGiCOR offers a range of technology solutions to help you achieve your business objectives. Our solutions 

are based on each customer’s needs and objectives. We have excellent vendor relationships across a range 

of providers and categories,  from which we will  recommend  the best  technology  for your  solution. This 

agnostic view helps to ensure we offer best of breed and best‐fit solutions. 

Working closely with clients across all  industries,  in both the private and public sectors, we  leverage best 

practice and rigorous methodologies to deliver innovative IT solutions that optimize your IT environment, 

streamline  costs, enhance business efficiency and  agility and enable  you  to  capitalize on  future  growth 

opportunities.  

As your trusted advisor, we care about your Return on  Investment and want to  lower your Total Cost of 

Ownership. We don’t expect you to select from a catalogue of products and ad‐hoc services. Our flexible 

approach means we first answer the questions, what is your organisation trying to achieve, what does your 

organisation need and what will work best for you? DiGiCOR will provide the right solution to meet your 

desired business objectives.  

Infrastructure Solutions 

Servers, Storage & Networking 

Application Services 

Software – Microsoft and Database – Oracle, SQL & ERP (SAP) 

Big Data Services 

Hardware and Software Support 

Professional Services 

Managed Services 

 

 

 

Page 6: Corporate Profile v1.7

5  

INFRASTRUCTURE  SOLUTIONS               

Organisations seeking increased agility, flexibility and scalability are transitioning to ever more virtual and 

hybrid IT environments. Expensive and complicated, traditional IT infrastructure is becoming a thing of the 

past.  

You need:  

Outstanding performance across physical and virtualised resources 

Cost efficiency through elimination of silos  

Fast deployment of a highly secure, proven infrastructure 

Support for business growth and new business initiatives 

DiGiCOR provides the professional services to help you strategize and plan, then the technology solutions 

and guidance to set‐up, run, optimize and secure your network servers, software applications and business 

services on‐premises or in the cloud.  

With extensive experience in the design, deployment and management of data centers, high performance 

computing and IT infrastructure – both traditional and cutting edge – DiGiCOR is your advisor every step of 

the way. 

 

INFRASTRUCTURE  COMPUTE,  VIRTUALISATION  AND  HIGH  PERFORMANCE  COMPUTING 

The first step towards optimising and modernising your infrastructure is to evaluate – through consultation 

and analysis – to identify your needs, objectives and path forward.  

DiGiCOR offers experienced consultative support, a broad range of Data Centre Compute, Virtualisation and 

High Performance Computing solutions, plus highly customisable implementations and managed services.  

You need to take your current data structure to the next level. We build virtualised and cloud solutions to 

customer requirements and demand, taking you through the journey from design through to deployment. 

We have been creating custom technology solutions from the ground up since 1997. 

Our high performance computing solutions are not just about throwing compute power at your challenges. 

Yes,  we  work  with  industry‐leading  partner  technology  to  help  you  battle  issues  like  low  application 

scalability and hardware inefficiencies, but it’s the strategic approach that is important. The method is based 

on  platform  optimisation,  guided  by  analysis  of  application  requirements  and  directed  by  theory  and 

modelling innovation.  

Keeping  the  IT  footprint  small, yet giving you  the  capability  to  scale as  required, DiGiCOR provides  fast 

deployment of a highly secure, proven, high performance  infrastructure  that will  improve your business 

agility while keeping costs down. 

We bring a combination of vendor agnostic analysis and recommendations, plus long‐standing relationships 

with world‐leading technology partners to provide and implement the solution that is right for your business.   

 

 

Page 7: Corporate Profile v1.7

6  

INFRASTRUCTURE  COMPUTE,  VIRTUALISATION  AND  HIGH  PERFORMANCE  COMPUTING 

 

DiGiCOR offers a range of Compute Nodes  for all of your application needs,  from 1U to tower. We have 

solution for VDI and high end graphics servers. 

 

 

 

 

SYS‐4U2P16R‐6.2H8NR     High Density Compute Unit 

4U with 8‐Nodes Chassis         

Best for Cloud Computing, 

HPC & Data Centre

 

SYS‐2U2P16R‐24.2R     High Capacity Storage Solution 

Lastest Intel E5‐2600 v3 CPUs 

Less Power with 2.5” Drive Bays

SYS‐T2P16R‐8.34GR         Graphics Workstation Tower 

Certified by Vmware

SYS‐1U2P16R‐2.24GR                  Complete VDI & Graphics Solutions 

Design in Compact Chassis                  

Able to fit 4 units of GPU cards  

 

Page 8: Corporate Profile v1.7

7  

INFRASTRUCTURE  STORAGE  (TRADITIONAL  & SOFTWARE DEFINED) 

DiGiCOR understands that a major pain point for any organization today is storage. Whether you store your data on premise, in a datacenter, in the Cloud and anything in‐between (hybrid) we can help you navigate the complexity. A winning storage strategy must: 

Reduce IT management challenges and IT complexity 

Maintain cost efficiency 

Ensure security and reliability  

Expand on‐demand functionality 

Provide flexibility and reliability 

You need storage solutions built to ensure business continuity, disaster recovery, compliance and the rapid 

delivery of information to your business. DiGiCOR provides multi‐vendor solutions to optimise your storage, 

archiving, retrieval, backup and recovery of data. Because your data is unique and one size does not fit all, 

each solution is tailored to meet your specific requirements, whether your preference is for CapEx or OpEx, 

or you are seeking a Flexible Pay per Use model. Work with DiGiCOR to: 

Understand the current state of your infrastructure and design a development roadmap 

Keep information protected, compliant and available 

Avoid loss of critical data through robust disaster recovery, backup and recovery 

Categorise data based on value, importance and Quality of Service (QOS) 

Reduce risk and complexity, driving down costs 

Enhance service level agreements and improve the efficiency of administrators 

Analyse ROI to show value and create the business case for future investments 

Recognised as a  server,  storage and networking  specialist  in Australia and New Zealand, DiGiCOR offers world‐leading open‐standard hardware and adaptive Flash platforms, software‐defined storage/networking and enterprise‐class solutions designed for virtualised environments.  

 

JBOD  –   

Just a Bunch Of Disks (JBOD) from 45 HDDs to 90 HDDs within 4U chassis. Optimized for your enterprise 

level, high capacity storage applications.  

 

SYS‐4UJB‐90.3R              4U 90‐Bay JBOD                     

Extreme High Density and 

Capacity with Dual‐Path Storage 

System Optimized for Open Cloud, 

OpenStack, High Density Archiving 

Storage, Streaming Storage and 

Video Surveillance Storage

SYS‐4UJB‐45.3R                 4U 45‐Bay JBOD                   

Optimized for High Capacity  

Storage Applications                   

Efficient Redundant Power Supplies 

Includes 7 hot‐plug             

redundant cooling fans   

 

Page 9: Corporate Profile v1.7

8  

SAN  &  DAS  –    

Fully featured storage systems for SAN and DAS environments, offered in diverse form factors from compact 

2U 12‐bay to high density 4U 60‐bay. Make the most of high availability with dual controller models, and 

grow  with  powerful  yet  simple  to  deploy  SMB  and  enterprise  servicers.  Fast  performance,  modular 

components, strong data integrity, friendly management, and extensive software bundles make these truly 

total solutions. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Our storage and data management services help you optimise and simplify your storage and data environment in the following areas: 

data management 

storage management 

business continuity 

 

SYS‐ESDS‐3060RE‐B               4U 48‐BAY SAN Unit                       

Fast Performance, Modular,            

Strong Data Integrity, Friendly 

Management Software                    

Certified by VMware, Hyper‐V & Citrix  

SYS‐ESDS‐3024REB‐B2U 24‐BAY SAN Unit                      

Fast Performance, Modular,            

Strong Data Integrity, Friendly 

Management Software                    

Certified by VMware, Hyper‐V & Citrix  

SYS‐JB2024RB                      2U 24‐BAY Expansion Enclosure               

Fast Performance, Modular,                 

Strong Data Integrity, Friendly 

Management Software                       

Certified by VMware, Hyper‐V & Citrix  

Page 10: Corporate Profile v1.7

9  

SOFTWARE  DEFINED  STORAGE  –   

 

Open  Source‐driven  Software‐Defined  Storage  (OpenSDS) platform, allowing  thousands of  customers all 

around the world to evolve their storage infrastructure, increase flexibility and agility, simplify management 

and dramatically reduce costs without compromising on availability, reliability or functionality. 

Benefits: 

Dramatically lower storage costs for Cloud and Enterprise workloads 

Eliminate lock‐in with 100% software deployed on industry standard hardware 

Simple swap‐in replacement of legacy block and file storage appliances 

Partner certified Reference Architectures for ease of deployment and support 

One software stack for all‐disk, hybrid and all‐flash storage configurations 

Proven Open Source‐driven Software‐Defined Storage with more than 1Exabyte deployed to date 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 11: Corporate Profile v1.7

10  

STORAGE  ARRAYS  –  BUILDING BLOCK  OF THE  ADAPTIVE FLASH  PLATORM.  

Nimble  Storage  CS‐Series  arrays  are  the  building  blocks  of  Adaptive  Flash,  a  storage  platform  that 

dynamically and  intelligently allocates storage resources to satisfy the changing needs of business‐critical 

applications.   

 

VM‐AWARE STORAGE  – SMART  STORAGE  FOR VIRTUALIZATION  &  PRIVATE  CLOUD  

Putting the focus on your virtualized applications, Tintri’s VM‐aware storage speeds performance 6x to save 

you time, and packs storage 10x more densely to save you money.  

Take every storage action at the VM‐level—manage, replicate, automate and analyse any (or every) VM to 

keep storage simple. Tintri’s all‐flash and hybrid‐flash arrays share a common OS and analytics so you can 

balance workloads and manage your entire footprint from a single pane of glass. 

 

 

 

 

Tintri Hybrid Storage 

Tintri All Flash Storage 

Nimble Storage CS500 

Page 12: Corporate Profile v1.7

11  

VIRTUALISED  SAN  –   

DiGiCOR integrated vSAN solutions is radically simple, hypervisor‐converged storage designed and optimized 

for vSphere virtual infrastructure.  

 

Benefits of DiGiCOR vSAN solutions: 

Single bundle  for procurement  ‐ DiGiCOR vSAN Ready Node comes with  the appropriate  licenses  for 

vSphere, Virtual SAN and Horizon View. DiGiCOR production and service works with customer to simplify 

the setup experience. 

Radically Simple Storage ‐ VSAN integrates seamlessly with vSphere platform for storage tasks. Storage 

provisioning  and management  is  a  breeze.  VSAN  automatically  rebuilds  and  rebalances  storage  to 

maintain Quality of Service from the storage resource. 

High Performance ‐ VSAN has integrated server‐side flash to provide read/write caching, providing lower 

latency  and  better  throughput  than  external  flash  appliances  and  devices.  As  a  result,  VMs  and 

applications have the most optimized I/O data path to support your business demands. 

Fault Tolerance ‐ VSAN uses distributed RAID and cache mirroring to ensure that data is never lost in case 

of  disk,  host  or  network  failures. Combined with DiGiCOR’s  quality  and  reliability  aids  in  enhancing 

system uptime and ensuring business continuity. 

Peace of Mind ‐ Full system delivery ensures compatibility and maximizes the success of implementation. 

 

 

 

 

 

 

VSAN‐200VMP4NHYBR 

Page 13: Corporate Profile v1.7

12  

BASED  STORAGE  CLUSTER  (REDHAT  CEPH)  –   

Next Generation Object, Block, S3 and OpenStack Storage Platform for Dynamic Enterprise Environment. 

With the advancement of large scale cloud computing platforms like OpenStack, the business of data storage 

has  been  forever  changed.  Often  called  “the  serverization  of  storage”;  the  replacement  of  purpose‐

built/proprietary data silos with economical server hardware, has proven itself to be both more reliable and 

more  resilient. Ceph  is an open‐source, massively  scalable,  software‐defined  storage platform delivering 

unified object and block storage making it ideal for cloud scale environments like OpenStack. DiGiCOR Ceph 

storage solutions are available as fully qualified bare metal server hardware reference architecture ready for 

user deployment of open source Ceph. 

Organizations prefer object‐based storage when deploying large‐scale storage systems because it stores data more efficiently. Object‐based storage systems separate the object namespace from the underlying storage hardware, this simplifies data migration. 

Ceph’s CRUSH algorithm liberates storage clusters from the scalability and performance limitations imposed by  centralized  data  table  mapping.  It  replicates  and  re‐balances  data  within  the  cluster  dynamically eliminating this tedious task for administrators while delivering high performance and infinite scalability. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SYS‐6048R‐OSD432 

Page 14: Corporate Profile v1.7

13  

BACKUP  FOR  VM  (VEEAM:  AVAILABILITY  FOR  THE  ALWAYS‐ON  ENTERPRISE)  ‐                

Leverage your investments in the Modern Data Centre 

Businesses  just  like  yours  are  modernizing  their  data  centres  with  virtualization,  storage  and  cloud 

technologies to try and meet today’s business needs and lower costs—but it’s not working! Despite massive 

investments, these businesses are struggling with exponential data growth of 30%—50% per year, and end 

users are still losing data and can’t access data and applications 24/7. 

This opens a gap—an  “availability gap”—between  the  requirements of  the Always‐On Business and  IT’s 

ability to deliver on those requirements. What side of the availability gap are you on? 

Veeam bridges this gap with a new kind of solution that offers Availability  for the Always‐On Enterprise, 

which delivers recovery time and point objectives (RTPO™) of < 15 minutes for ALL applications and data. 

With  Veeam,  you’ll  get  a  solution  that  delivers:  High‐Speed  Recovery,  Data  Loss  Avoidance,  Verified 

Protection, Leveraged Data and Complete Visibility 

That’s something that legacy backup solutions simply can’t claim, so why would they be a good fit for your 

Always‐On Business? 

Veeam Products: 

Veeam  Availability  Suite  delivers  Availability  for  the Modern Data  Centre  to  enable  the  Always‐On 

Business. 

Veeam  Backup  &  Replication  leverages  virtualization,  storage,  and  cloud  technologies  to  provide 

Availability for the Modern Data Centre 

Veeam ONE  provides  complete  visibility  through  proactive monitoring  and  alerting  of  issues  before 

operational impact 

Veeam Backup Essentials #1 VM Backup for small businesses 

Veeam Management Pack  for System Centre. Unleash  the power of System Centre  for vSphere and 

Hyper‐V!  

Page 15: Corporate Profile v1.7

14  

NETWORKING SOLUTIONS: 

Your networking solution, upgrade, refresh or transformation must work  in the context of your overall IT 

environment, no matter how  complex  it may be. You need a networking  solution with  the  flexibility  to 

support your business needs and the agility to support your growth objectives. Your ideal Trusted Advisor 

must have the skills and knowledge to meet the demands of today’s virtualised and cloud environments.  

 

DiGiCOR  never  looks  at  networking  in  isolation.  We  take  a  holistic  view  of  your  organisation’s  IT 

infrastructure, needs and objectives. Because we look at the total IT life cycle based on broad expertise, we 

consider all your technology interdependencies to provide you with networking solutions on which you can 

depend, build and grow.  

Need your networking  refresh  to work within an existing vendor contract? We’ve got you covered with strong relationships and expertise with the major networking providers, and can help you make the most of your technology investment. 

If you’re not tied to a contract and are seeking agnostic and objective networking recommendations, we’ve got the breadth of knowledge and experience to offer you the best solution to fit your needs while ensuring it integrates seamlessly with your existing infrastructure and technology services.  

We offers a complete set of products designed to work together to deliver a scalable, high‐performance 

network solution critical to ensuring high user productivity with video, unified communications, VDI, and 

mobile applications. 

 

Brocade ICX‐7750 Switch Unprecedented port density with 

96 x 10 GbE or 32 x 40 GbE ports in 

a 1RU switch. 

 

CISCO Catalyst 3750‐X Switch Stackable Layer 3 Switch with 

features as NetFlow, EnergyWise, 

StackPower & Dual Power Supply

Mellanox CS7520 Switch Stackable Layer 3 Switch with 

features as NetFlow, EnergyWise, 

StackPower & Dual Power Supply

Page 16: Corporate Profile v1.7

15  

APPLICATIONS  (DATABASE,  ERP,  MICROSOFT)                

When  it  comes  to  business  process  and  operating  system  optimization,  database  planning  and 

implementation  and  high‐end  ERP  software  implementation,  it’s  best  to work with  recognized  solution 

partners with extensive deployment and integration experience. 

DiGiCOR is your go‐to consultant and implementation resource for all Oracle and SAP product lines, to meet 

your enterprise resource planning (ERP) and database solution needs.  

Database Services – SQL & Oracle implementation 

DiGiCOR works  seamlessly with  an  elite  level, Oracle Platinum Partner  recognized  for  its  investment  in 

expertise and specialisation across the breadth of Oracle’s products. 

We provide  implementation services for all Oracle products  including ERP, PLM/PDM, Peoplesoft, Siebel, 

Hyperion, G‐LOG, Retek, Demantra, BI, Oracle middleware and so on.  

DiGiCOR maintains a leading position in the mastery and rollout of new modules, the extension of application 

and other relevant aspects, while keeping pace with the latest management theory trends and the most up‐

to‐date software options.   

Working with Oracle, we provide you with  flexibility and choice across your whole  IT  infrastructure. Our 

customers  achieve  unparalleled  benefits  from  its  open‐ended  architecture  and multi‐option  operating 

system, including excellent system availability, scalability and energy efficiency, strong performance and low 

total cost of ownership. 

ERP Services ‐ SAP Implementation 

As an SAP Certified Partner, we have SAP R/3, mySAP ERP and mySAP All‐in‐One implementation expertise 

across such sectors as machinery manufacture, high‐tech, home appliances, chemicals, pharmaceuticals, car 

accessories, fast moving consumer goods and other manufacturing industries. We can provide solutions that 

are highly customized by industry, for small and medium‐sized organizations or large enterprise groups. 

We provide implementation services for SAP modules and products such as FI/CO, MM, WM, QM, SD, PP, 

PM, CRM, SRM, PS, HCM, BW, EP, Mobility, HANA and more. 

Microsoft 

As an accredited Microsoft Silver Partner, DiGiCOR  can assist with all your  traditional Operating System 

requirements as well as specific application needs. 

We have specialists that can assist with Microsoft Windows management (updates, patches and migrations), 

interoperability  issues, Office  applications  (Word,  Excel,  Powerpoint),  Sharepoint  services,  CRM  and AX 

services, as well as provide custom support or services. 

Flash Solutions 

Flash solutions can accelerate your deployment and reduce the risks associated with deploying solutions in 

the Data Centre. DiGiCOR offers Flash solutions to augment and improve the performance of Oracle and SAP 

servers.  

 

Page 17: Corporate Profile v1.7

16  

BIG  DATA  – SPLUNK  &  HADOOP  SERVICES           

 

You need help storing, managing and accessing your data,  ideally to monetise  it. Perhaps you need help 

figuring out what to do with it all. Ultimately, you want to leverage the latest technology to make the most 

of your data, becoming more information‐driven and feeding business decisions, capabilities and agility with 

data analysis and insights.  

With big data comes big decisions and many factors to consider. What do you store and where do you store 

it? (In the cloud or not?) Where the data coming from and what is important? What needs to be analyzed 

and how can you deliver insights to add value to your business or even earn revenue from it? Do you want 

to do this yourself, or are you looking for managed services? 

DiGICOR focuses on identifying your data sources, recommending what can be done with the data to add value to the business and then design a plan to unlock its hidden value. DiGiCOR can help you find the gold in your structured and unstructured data. Big data solutions don’t always start with big data requests. 

 

When it comes to big data you may not even know what you need, and that’s ok! Because we take a whole‐

of‐business approach, we consistently look for opportunities to help you make the most of your data.  

A leading retailer came to DiGiCOR for a Point of Sale (POS) technology solution. Once we’d identified the 

POS terminals as a data collection point and outlined the possibilities for data analysis, the big data project 

began. We designed and implemented a solution to leverage that data and delivered relevant, actionable 

insights for their business.    

 

 

 

 

 

 

 

Page 18: Corporate Profile v1.7

17  

OUR SERVICES HARDWARE AND  SOFTWARE  SERVICE  SUPPORT: 

DiGiCOR offers a full range of technical support and break fix services across Australia and New Zealand to 

meet your budget and requirements.  

In the domain of IT, sometimes things just break. You need any outages to be as temporary as possible, so 

make contacting DiGiCOR part of your technology emergency protocol. Our Lv1 / Lv2 / Lv3 + engineers are 

available to join you onsite or to assist remotely, 24/7.  

 

We offer flexible SLAs as well as Custom options, including: 

Return to Base (RTB) – you send us the faulty unit and we’ll send its replacement 

Advance Replacement service – parts exchange 

Next Business Day (NBD) onsite service – DiGiCOR will respond to your service call and be onsite within 

the next business day 

24x7x4 Mission Critical service with 4 hour onsite service – DiGiCOR will respond to your service call within 

24 hours, 7 days a week with a 4 hour visit  

Custom 6 hour Call to Repair (CTR) – guaranteed fix onsite service. 

 

RENTAL  SOLUTIONS  

For flexibility to enable your organisation to run shorter‐term projects or for testing/development purposes, 

why should you make a major capital  investment with  little to no ROI? DiGiCOR enables your business to 

grow, by providing the perfect solution for short term business IT projects. We will build and rent you the 

latest high performance  render nodes,  servers and  storage  systems  to enable you  to meet your project 

requirements on time and within budget. Secure the perfectly matched server, networking and data storage 

equipment you need to cover your virtualization, rendering, application testing, data centre migration, or 

any other short term IT projects – all configured, tested, shipped, installed to your site or hosted in your/our 

sites rapidly, by our team of certified engineers and logistics experts.  

Why Rent? 

DiGiCOR’s IT Hardware and Server Rentals Simplify Data Centre Migrations ‐ IT hardware and server rentals 

allow a data centre migration to be safely tested  in a duplicate environment, where  IT professionals and 

business users  can  identify potential  issues before production  is  affected. This ensures  the migration  is 

completed successfully, on time, and with minimal impact to data integrity or the user. 

Page 19: Corporate Profile v1.7

18  

IT Hardware  and Server Rentals Offer better ROI  ‐  Save money  and better manage  seasonal demand by 

increasing capacity for short‐term IT projects or needs. Rather than invest in hardware that will be under‐

utilized  the majority  of  the  year,  rent servers,  networking  and  storage  equipment to  handle  the  peak 

demand, and then return it when operations return to normal. 

IT Hardware  and Server  Rentals  are  perfect  for  Proof‐Of‐Concepts  or  Test/Development/R&D  Projects  ‐ 

Mission critical applications such as BI tools, CRM's, ERP's and a host of others, hold significant risk when 

being launched. Testing environments for complex applications are perceived as cost prohibitive, leading to 

blind hardware buys and patches. Few IT professionals know that they can rent a duplicate environment to 

ensure  the success of a mission‐critical  initiative,  for a very modest  investment and zero  impact  to  their 

current infrastructure or business operations. Renting the equipment you need to test provides the bridge 

between hardware selected by your software vendor and your own "real world" environment. 

IT Hardware and Server Rentals cater for Disaster Recovery ‐ Any unexpected loss can harm a company whose 

business has been  interrupted or halted.  Initial and ongoing  recovery  costs have  certain  "break points” 

where the costs of the interruption significantly escalate. While many organizations can absorb a short‐term 

disruption of critical services, the negative impact of a sustained business interruption increases rapidly and 

exponentially from the moment a critical emergency need is identified. Time‐to‐fix is critical in a disaster, 

and often OEM suppliers and VARs cannot meet the delivery time requirements they have in an emergency. 

Benefits of DiGiCOR’s IT Rental Program 

Servers, Storage, Workstations, Networking rentals 

Custom configurations to your exact hardware specification 

Fast rental deployment across Australia and New Zealand  

Available monthly with discounts for multiple months 

Systems can be preloaded with qualifying Windows Server, Linux software, etc. 

Next Business Day or 24x7x4 hour onsite hardware support. 

 

 

 

 

 

Page 20: Corporate Profile v1.7

19  

PROFESSIONAL  SERVICES: 

 

Whether you are facing challenges while evolving from traditional IT to converged, virtualised, automated 

and cloud environments, or  simply  facing  traditional  IT challenges  full  stop, DiGiCOR can help. We have 

designed our support services  to meet your needs along any point  in  the  journey, and  to adapt  to your 

changing needs over time. 

 

We’re here to help you do more with less. You can focus on keeping up with the demands of your business, 

while we provide the services you need while optimising and securing your technology investment and giving 

you back the time you need.   

 

Key Professional Services  

Consulting, Requirements Gathering, Design Consultancy 

Resources on Demand (Rate Card Service) 

Network engineer for 3 hours 

In‐house resource for 3 days a week 

Oracle database administrator for 3 months 

Installation, Implementation and Integration  

Relocation and Migration 

Testing, Health Checks, IT Audits 

Asset Buy Back, Leasing  

Secure Data Destruction and Decommissioning  

 

Page 21: Corporate Profile v1.7

20  

MANAGED  SERVICES: 

Gone are the large IT departments of the past, yet the pressure is on for IT departments to improve efficiency 

and  increase productivity while cutting costs and even headcount. CIOs are being asked  to embrace  the 

cloud, to keep their organisations on the cutting edge of new technologies, to add business value and even 

to  leverage  technology  to  find  new  revenue  streams  and  drive  –  not  just  support  –  business  growth. 

Outsourcing, working with trusted advisors and engaging a growing number of as‐a‐service vendors is the 

way forward. Of course, this can lead to complexities and vendor sprawl. 

DiGiCOR can take that pain away. To take the best advantage of lower operational and labour costs, DiGiCOR, 

as your proactive managed services provider, will relieve you from time‐consuming functions and remove 

your technology management headaches.  

We’ll deal with your vendors 

Simplify management of your service contracts 

Guide you through process and integration challenges 

Work with the CapEx / OpEx structure that works for you 

And even aggregate your third‐party technology fees into one easy monthly bill 

 

We stay up to date with the latest options and offerings from the major vendors and on top of technology 

trends. As your trusted guide, we are partnered with industry leaders to keep your CIO and IT department 

informed and your data infrastructure current. 

Depending on your needs, we can be onsite or off. We back up our managed services with a helpful 24/7 

service desk and we stand by our SLAs.  

Key Managed Services  

Managed Monitoring of Server, Storage, End‐user, NW, UC, Security, SW 

Total / Flexible Managed Server, Storage, NW, UC, Security, SW 

Managed Cloud/Hybrid Services 

Managed Network, Firewall, Security  

Application Services 

24x7 NOC Services including monitoring, alerts, escalations and governance 

Data Centre Co/Lo Hosting 

Backup / Archive Services  

Disaster Recover / Business Continuity Plan Services  

 

 

Page 22: Corporate Profile v1.7

21  

OUR  MAJOR  PARTNERS: 

DiGiCOR  is  continuously  upskilling  and maintaining  its  certified  accreditation  with  the major  industry 

technologies provided from vendors such as: 

Dell, HP, IBM, Lenovo, EMC, Avago, Brocade, Cisco, Citrix, Cloudera, DataCore, HGST, Inspur, Intel, Mellanox, 

Microsoft, Nexenta, Nimble Storage, RedHat, Seagate, Supermicro, Tintri, Veeam, VMware. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 23: Corporate Profile v1.7

22  

OUR  CLIENTS: 

DiGiCOR works with organisations within the region in many industries. Our customers include banks and other financial services firms, manufacturers, healthcare and life sciences organizations, Internet service and telecommunications providers, educational institutions, and public‐sector agencies. 

Some  of  our  customers  include  Defence  Science  and  Technology  Organization,  CSIRO,  Bureau  of Meteorology, MacQuarie University, University  of Otago,  Chubb  and  BHP. Our  enterprise  solutions  are widely used by leading system integrators for geophysical exploration in the Oil and Gas industry as well as vertical markets in surveillance, financial services, entertainment and media, graphic design and health care. 

DiGiCOR empowers our customers by bringing  in cutting edge technology ahead of our competitors. We grow our business along with our customer’s. DiGiCOR’s valued customers:

Page 24: Corporate Profile v1.7

CONTACT  US: 

 

MELBOURNE HEADQUARTERS 

ADDRESS: 10 Stamford Road, Oakleigh, Victoria 3166  

TELEPHONE: +61 (3) 9567 8300  

EMAIL: [email protected] 

 

SYDNEY BRANCH 

ADDRESS: Unit 15, 8 Avenue of America, Newington, New South Wales 2127  

TELEPHONE: +61 (2) 9648 6800  

EMAIL: [email protected] 

 

BRISBANE BRANCH 

ADDRESS: 160 Lytton Road, Morningside, Queensland 4170  

TELEPHONE: +61 (7) 3217 9800  

EMAIL: [email protected] 

 

PERTH BRANCH 

ADDRESS: Unit 8, 8 Welshpool Road, East Victoria Park, Western Australia 6101  

TELEPHONE: +61 (8) 9361 2626  

EMAIL: [email protected] 

 

ADELAIDE BRANCH 

TELEPHONE: +61 (8) 8127 5036  

EMAIL: [email protected] 

 

NEW ZEALAND BRANCH 

ADDRESS: Unit 7, 39 Apollo Drive, Rosedale, Auckland, New Zealand 0632  

TELEPHONE: +64 (9) 477 0823  

EMAIL: [email protected] 

 

WEBSITES  

AUSTRALIA: www.digicor.com.au 

NEW ZEALAND: www.digicor.co.nz