16
DISSENY SISTEMA DE COMPETÈNCIES, EINES D’AVALUACIÓ I PERFORMANCE COMPETENCIAL + objectivitat + valor afegit + feedback UCF CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016

CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

DISSENY SISTEMA DE COMPETÈNCIES, EINES D’AVALUACIÓ I PERFORMANCE COMPETENCIAL + objectivitat + valor afegit + feedback

UCF CORPORATE

COMPETENCIAL

COLLECTION

2016

Page 2: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

2

El sistema de Gestió per Competències:

Descriu els comportaments professionals necessaris per aconseguir resultats òptims.

Permet la definició dels requeriments que l’organització fa als diferents llocs de treball.

Estableix metodologies per desenvolupar conductes excel·lents.

Involucra els comandaments en la gestió professional de les persones.

DEFINIR EL SISTEMA DE GESTIÓ PER

COMPETÈNCIES I DE LES POLÍTIQUES DE RH

ASSOCIADES

DEFINIR EL PLA D’IMPLEMENTACIÓ

1 3

IDENTIFICAR I VALIDAR LES

COMPETÈNCIES

2

FORMAR ELS COMANDAMENTS

QUE HO HAN D’APLICAR

4

Les fases que plantegem per al seu disseny i implementació són:

FASES PEL DISSENY DEL SISTEMA DE GESTIÓ PER COMPETÈNCIES

Page 3: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

3

En aquesta fase es duran a terme les següents activitats:

Elecció del model:

Anàlisi de grups i perfils professionals.

Anàlisi de la informació prèvia.

Coneixement i contrast amb models de competències del sector salut.

Definir el model d’identificació de competències, el model d’avaluació...

Definició de les polítiques de Recursos Humans que es treballaran amb aquest sistema:

desenvolupament, formació, selecció...

Preparació del desplegament del projecte.

Fase 1: Definició del sistema

DEFINIR EL SISTEMA DE GESTIÓ PER

COMPETÈNCIES I LES POLÍTIQUES DE RH QUE ES TREBALLARAN AMB

AQUESTS SITEMA

DEFINIR EL PLA D’IMPLEMENTACIÓ

1 3

IDENTIFICAR I VALIDAR LES

COMPETÈNCIES

2

FORMAR ELS COMANDAMENTS

QUE HO HAN D’APLICAR

4

Page 4: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

4

Fase 2: Identificació i validació de les competències

Durant la fase 2 l’activitat es dirigirà a:

Identificar les competències: en sessions de focus grup amb els professionals (entre 3 i 5

grups).

Definir el diccionari de competències.

Contrastar-ho amb el grup de projecte.

Page 5: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

5

Fase 3 i 4: Definició del pla de implantació i formació de comandaments

La fase 3 s’orientarà a:

Concretar totes les fases del sistema de gestió per competències.

Decidir el calendari i fases d’implantació.

Preparar el pla de comunicació.

En la fase 4 es definirà un pla de formació per als avaluadors (comandaments), amb els objectius

de:

- Comprendre el model de competències i quin es el seu paper a l’avaluació.

- Treballar el seu rol de lideratge.

- Treballar les seves habilitats de relació.

- Compartir i preparar el procés d’avaluació.

DEFINIR EL SISTEMA DE GESTIÓ PER

COMPETÈNCIES I LES POLÍTIQUES DE RH QUE ES TREBALLARAN AMB

AQUESTS SITEMA

DEFINIR EL PLA D’IMPLEMENTACIÓ

1 3

IDENTIFICAR I VALIDAR LES

COMPETÈNCIES

2

FORMAR ELS COMANDAMENTS

QUE HO HAN D’APLICAR

4

Page 6: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

6

Fase 3 i 4: Definició del pla de implantació i formació de comandaments

1. La decisió més valenta: autoliderar-se: Consciència personal i auto-coneixement. Conèixer-te a tu mateix: interpretacions vs afirmacions, diàleg intern i judicis, creences limitants i possibilitadores. Responsabilitzar-se: víctima o protagonista?

2. Jo i l’altre: Quina és la meva interpretació de l’altre, com em relaciono? Reconèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat

3. Jo, líder d’un equip El líder coach: potenciador de l’auto-descobriment, del desenvolupament de les persones, conversador que arriba a acords, educador i guia, buscador de resultats des de la confiança i l’autonomia responsable Habilitats bàsiques: demanar, oferir, acordar, donar feedback, reconèixer. Preguntar i escoltar

4. El procés d’avaluació: El sistema de gestió per competències L’entrevista d’avaluació per al desenvolupament: fases, elements a tenir en compte, tècniques, perills.

DEFINIR EL SISTEMA DE GESTIÓ PER

COMPETÈNCIES I LES POLÍTIQUES DE RH QUE ES TREBALLARAN AMB

AQUESTS SITEMA

DEFINIR EL PLA D’IMPLEMENTACIÓ

1 3

IDENTIFICAR I VALIDAR LES

COMPETÈNCIES

2

FORMAR ELS COMANDAMENTS

QUE HO HAN D’APLICAR

4

Continguts formació

Page 7: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

7

Fase 3 i 4: Definició del pla de implantació i formació de comandaments

• Com a base per treballar l’autoconeixement proposem treballar amb el Discovery Insights

• Poderosa eina, basada en les preferències. Es fonamenta en els treballs de Carl Jung i utilitza els colors com a base d'un llenguatge comú.

• Afavoreix l’autocomprensió i les relacions eficaces

• En la seva essència, el sistema d'aprenentatge Discovery utilitza quatre energies cromàtiques bàsiques: Blau Mar, Verda Terra, Groc Sol i Vermell Foc.

• Cadascun de nosaltres es caracteritza per una combinació única d'aquestes quatre energies cromàtiques, i determina les nostres preferències pel que fa a la nostra forma d'avaluar, treballar i relacionar-nos.

DEFINIR EL SISTEMA DE GESTIÓ PER

COMPETÈNCIES I LES POLÍTIQUES DE RH QUE ES TREBALLARAN AMB

AQUESTS SITEMA

DEFINIR EL PLA D’IMPLEMENTACIÓ

1 3

IDENTIFICAR I VALIDAR LES

COMPETÈNCIES

2

FORMAR ELS COMANDAMENTS

QUE HO HAN D’APLICAR

4

Metodologia formació

Page 8: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

8

Eines d’avaluació competencial: Insights Discovery

Des d’UCF utilitzem diferents eines per dur a terme processos sistemàtics d’avaluació (tant del rendiment, com del potencial, com del desenvolupament competencial).

Algunes d’aquestes eines són: Model Insights Discovery El seu origen són els tipus psicològics de Carl Gustav i els treballs de Jolande Jacobi. El model ha evolucionat per a convertir-se en una potent eina d’autoconeixement i millora de les relacions. El model i les seves eines ajuden el directiu a ser més eficaç en les interaccions i les relacions amb qualsevol nivell del seu entorn. Proveeix un coneixement directament aplicable per adaptar-nos i saber com connectar amb els altres. Es fa mitjançant una autoavaluació i/o un 360 º. A partir dels resultats d’aquesta eina, es pot establir un pla d’acció centrat en potenciar o millorar les relacions del directiu, que és la base del que serà el seu talent relacional, i serveix també per a entrenar-lo en eines que faciliten la comunicació, el feedback constructiu, la influència, la negociació i la gestió d conflictes.

Page 9: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

9

Eines d’avaluació competencial: The Lidership Circle

Model The Lidership Circle Aquesta eina permet al directiu conèixer l’impacte del seu estil en els altres, ja que inclou una avaluació feta per persones del seu entorn. Facilita un enfocament basar en les competències clau de direcció identificant clarament les fortaleses sobre les quals construir el rol directiu. Crea una forta consciència i afavoreix la connexió entre el pensament i el comportament de líder. Aquest model es basa en una avaluació de 360º.

CONTACTA AMB UCF PER CONÈIXER MÉS INFORMACIÓ

D’AQUESTS TALLERS AMB INSIGTH

2016

+ i

Page 10: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

10

CONTACTA AMB UCF PER CONÈIXER MÉS INFORMACIÓ

D’AQUESTS TALLERS AMB INSIGTH

2016

+ i

FORMACIÓ I DESENVOLUPAMENT AMB

ÚS D’EINES D’AVALUACIÓ COMPETENCIAL

Page 11: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

11

Autoconeixement i coneixement de

l’altre

•Rol i necessitats

•Autoconeixement amb Insights

•Coneixement de l’altre

•Adaptar-nos i connectar

Desenvolupament personal i

professional

•Conèixer quin és el meu estil d’aprenentatge

•Conèixer com és la meva energia i l’energia dels altres amb estrés

•Desenvolupar estratègies d’acció

Líder d’un equip

•Estil de comandament

•Lideratge amb Insights

•Habilitats

•Tècniques i eines

ESQUEMA DELS TALLERS

OBJECTIUS Potenciar el lideratge de comandaments i directius. Consolidar el seu rol directiu dins les organitzacions. Proporcionar eines i facilitar tècniques per tal que puguin

gestionar de manera eficaç els equips professionals.

Ampliar la seva visió, incidint en l’anàlisi de l’equip i en una

visió àmplia del seu àmbit d’actuació. Emfatitzar les capacitats d’influència en la seva comunicació i

especialment afavorir l’eficàcia en les relacions.

Page 12: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

12

Objectius • Reconèixer els nostres punts forts i les àrees de millora, descobrir les nostres àrees de

desenvolupament. • Passar a l’acció desenvolupant estratègies interpersonals útils.

Continguts

• Autoconeixement: El model Insights. • Percepció Què és el que fa que quelcom sigui correcte per a nosaltres i equivocat per als altres? • Les energies en Insights La primera etapa del nostre viatge és conèixer-nos i entendre’ns millor a nosaltres mateixos. • Els vuit tipus d’Insights Superposant les preferències de Jung a les quatre energies cromàtiques obtenim la roda Insights dels vuit tipus. Amb aquest coneixement podem entendre com interactuen els diferents tipus.

El perfil Insights Discovery (es treballarà a partir de l’informe de cada persona)

Aprofundir en el meu estil de relació, en els meus punts forts, àrees de millora i espais de desenvolupament. Cone ̀ixer i entendre l’estil dels altres Desenvolupar estrate ̀gies per adaptar-me i connectar.

Taller 1: AUTOCONEIXEMENT PER A L’EFICÀCIA RELACIONAL

Page 13: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

13

Objectius

• Aprofundir en l’autoconeixement. • Conèixer i practicar tècniques i eines. • Desenvolupar estratègies d’acció.

Continguts

• Autoconeixement: el model Insights

Estils d’aprenentatge. L’estrès en les energies Insights: motius, signes i aproximació.

• Tècniques de comunicació assertiva Practiquem amb petits casos per a tots els participants amb situacions habituals de comunicació en l’àmbit professional.

Feedbak D4

Practiquem amb aquesta eina de comunicació assertiva que ens ofereix Insights Discovery. G-Wave Compromís per a l’acció. Preparar pla de desenvolupament i millora.

Taller 2: DESENVOLUPAMENT PERSONAL I PROFESSIONAL

Page 14: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

14

Objectius • Quin és el meu estil com a comandament amb el model Insights? • Conèixer les habilitats bàsiques del comandament: demanar, oferir, acordar, donar

feedback, reconèixer. • Practicar eines de relació i comunicació eficients. • Revisar relacions i converses reals dels participants aplicant les noves eines.

Continguts 1. Estil de comandament

Treballem per entendre diferents models i estils de comandament i aprofundir en el model adient per a les necessitats de la organització i dels equips.

2. Lideratge amb Insights Treballarem de manera pràctica sobre les 5 habilitats bàsiques d’aquest estil: demanar, oferir, acordar, donar

feedback, reconèixer. 3. Habilitats bàsiques Treballarem de manera pràctica sobre les 5 habilitats bàsiques d’aquest estil: demanar, oferir, acordar, donar

feedback, reconèixer. 4. Preparar converses - G-Wave

Apliquem una nova eina de compromís cap a l’acció per tal que els participants preparin una o més converses que tinguin pendents

Taller 3: LÍDER D’UN EQUIP

Page 15: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

15

• Eminentment activa i participativa, amb exercicis i dinàmiques que serveixin com a detonant per a la

reflexió i que permetin vincular les experiències viscudes a la sessió amb les activitats del dia a dia.

• La principal aportació d’aquesta metodologia és que no es basa tant en la memorització o en la simple

explicació teòrica d'un concepte, sinó que va més lluny: aprendre pensant i compartint.

• Aquest programa concedeix tot el protagonisme a la persona, guiant-la per un camí que, inconscientment

porti a pensar, a prendre consciència. L'objectiu final d'aquest procés és que cada persona sigui capaç

d'adoptar els seus propis models, aquells que poden ser vàlids, per aplicar al seu entorn laboral.

• També proposem una metodologia centrada en un supòsit bàsic: la formació ha de resultar atractiva,

participativa i divertida.

METODOLOGIA

Page 16: CORPORATE COMPETENCIAL COLLECTION 2016 DISSENY … · Quina és la meva interpretaió de l’altre, om em relaiono? Reonèixer l’estil dels demés. Empatia i assertivitat 3. Jo,

16

Com a base per treballar aquests tres tallers proposem treballar amb el Discovery

Insights:

• Poderosa eina, basada en les preferències. Es fonamenta en els treballs de Carl Jung i

utilitza els colors com a base d'un llenguatge comú.

• Afavoreix l’autocomprensió i les relacions eficaces.

En la seva essència, el sistema d'aprenentatge Discovery utilitza quatre energies

cromàtiques bàsiques: Blau Mar, Verd Terra, Groc Sol i Vermell Foc.

Cadascun de nosaltres es caracteritza per una combinació única d'aquestes quatre

energies cromàtiques, i determina les nostres preferències pel que fa a la nostra

forma de treballar i relacionar-nos.

METODOLOGIA

CONTACTA AMB UCF PER CONÈIXER MÉS INFORMACIÓ

D’AQUESTS TALLERS AMB INSIGTH

2016

+ i