Tour d'Asnières hall A - 4, avenue Laurent Cely 92600 AsnièresTel: +33 (0)1 40 07 13 33 Fax: +33 (0)1 47 90 80 65 - www.ivision.frSAS AU CAPITAL DE 173 705, 50€ - RCS PARIS B 423 541 853 - CODE APE 6202A - TVA intra FR 67 423 541 853

I T A S A S E R V I CE

Quelques chiffres

20 années d’expérience5.4 M€ de C.A 201945 collaborateursPlus de 800 serveurs infogérés

Plateforme répartie sur 2 Datacenters Disponibilité à 99,9% de nos infrastructures Disponibilité à 99,95% en mode PCA

Concept de«DSI Externalisée»

Support utilisateurs, maintenance

Infogérance des infrastructures réseaux, informatique, télécoms

Optimisation des budgets Qualité de service

L'infogérance Ivision

Interface avec fournisseurs du client

RGPD – Sécurité

Intégrateur O/M365 / AZUR

Accompagnement Travail à distance / Collaboratif

Communication Unifiées

Opérateur de téléphonie IP

A.M.O.A - M.O.E

Etudes – Développement Applicatif

OrganisationDirection Générale Jean-Yves ZAOUI

Commerce & Marketing

Projets SRT Plate-forme IVISION Développements appsHelp Desk

Eric MACHAULTDSI & Projets

Gilbert NG KON TIA

DAF

Caroline TAOURELService Client

Politique Sécurité

5

DEMARCHE DE CERTIFICATION ORIENTEE 27000• DPO, RSSI• Audit annuel externe (intrusion, cloisonnement)• Processus internes• Processus pour les clients (intrusion, vulnérabilités, sauvegardes)• Sensibilisation des collaborateurs, documents contractuels

Périmètre• Plateformes• Siège, collaborateurs : Contrats de travail, règlement intérieur, charte informatique, PSSI• Clients : PAS, règlement intérieur, charte informatique, newsletter Ivision bonnes pratiques

A.M.O.AASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE (AMOA)ACCOMPAGNEMENT DES DIRECTIONSINFORMATIQUES

Audit du Système d’Information Schéma directeur

Stratégie d’évolution du SI

ArchitectureConstruction du SI, cartographie des applications

Gouvernance du SIInstances de suivi, outils de suivi

Pilotage de projetsPlanification, suivi d’activitéArbitrages

Ingénierie applicativeRÉALISATION D’APPLICATIONS, MAÎTRISE D’ŒUVRE

(MOE)Domaines fonctionnels

Finance, Assurances, Marketing, Télécoms, Industrie, Juridique, eCommerce, …

Technologies

Applications Web (Java, PHP, Microsoft.Net)

LAMP/WAMP/TOMCAT/JBOSS…

Mobilité (IOS, Androïd)Bases de données forte volumétrie (Oracle, PostGreSQL, MySQL, SQL Server)

Plateforme Ivision

8

INFRASTRUCTURE RÉPARTIE SUR 2 DATACENTERS !• Interconnexion 10G

• Ivision opérateur autonome• Services sur mesure/interlocuteurs dédiés• Blades center et baies de stockage intégralement redondés• Equipements hautes de gamme/Supervision avancée• Equipes certifiées VmWare/Microsoft

• Support multi-canal : Web,Téléphone, Smartphone

Spécifications DatacenterSystèmes de détection et extinction incendieSystèmes redondés de régulation thermique et hygrométrique Sécurité physique contrôle d’accès badges et d’accès biométrique Infra télécom multi-opérateurs à forte capacité (30 liens, protocole BGP4/OSPF)Alimentation électrique redondée, baies double adduction, secours via groupes électrogènes – 60 heures d’autonomieConception parasismique, anti-inondationVidéo surveillance interne/externe, poste de sécurité, présence 24/24Certifications Green IT

L'hébergement IvisionSERVICES MANAGÉS

INFOGÉRANCE D’INFRASTRUCTURE / HOUSING

« Datacenters Privés» virtuelsServeurs Virtuels dédiés Microsoft Serveurs Virtuels dédiés LinuxPlate-forme collaborative exchange PRA / PCA - Sauvegardes externaliséesSites eCommerce optimisésTéléphonie Full-IP

SauvegardeSupervision, audits de sécurité Isolation, firewallSupport serveursAdministration à la demande (maj composants, AD …)

Equipes InfogéranceEQUIPES COMPOSÉES DE 30 PERSONNES :

Cellule support :

Hotline :Front Office / Back OfficeNiveau 2 et 3 spécialisés : Technologies Windows / Linux / RéseauInterventions planifiées

Cellule projet en fonction des besoin clients :

DSIMessagerie Exchange RéseauWindows / Migration deparc SauvegardeExternalisation Virtualisation ...

Bureau distant-collaboratif

12

Communication unifiée

Intégration Microsoft 365• Office 365

Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access, OneDrive,…• Microsoft 365

Solution collaborative, 1 URL, gestion et budgets rationalisée, hébergement sécurisé• AZURE

Déploiement AD, VM

• Opérateur de téléphonie IPAppels haute définition, numéro unique, répondeur unifié, standard et autres services…

• Téléphonie 3CXCommunication unifiée, intégration Office, Business automation, Téléphonie

• Solution collaborative téléphonie Microsoft TeamsAppels illimités, gratuits, portabilité, paramétrages tel IP, VoIP et trunks SIP, serveur local ouhébergé, …

Organisation supportOUTILS DE COLLABORATION EN LIGNE :

Base de connaissance (wiki)Plateforme VOIP avec standard téléphonique Outils de suivi (Connectwise)Outils de supervision (Pingdom, Zabbix, Centreon) Prise de main à distance (Teamviewver, Labtech)

Procédure de morning check pour s’assurer de l’intégrité des parcsSauvegardesMétriques serveur (espace disque, disponibilité, services) Performances

Monitoring automatique DashBoard (H24, escalade)Alertes et comptes rendu

Organisation support : incident

Organisation support : demande

Organisation support régie

TélétravailOUTILS MIS EN PLACE POUR PERMETTRE UNE CONTINUITÉ DE SERVICE:

Mouvements sociaux Intempéries Amplitude horaireFinancement du matériel des collaborateurs

Chaque collaborateur peut être opérationnel dans les mêmes conditions qu’une présence physique au bureau

Quelques références

FIABILITE PROXIMITE PROACTIVITE

Infogérance

Quelques références

FIABILITE PROXIMITE PROACTIVITE

Intégration Azure / Microsoft 365

Intégration

Quelques références

FIABILITE PROXIMITE PROACTIVITE

Communications Unifiées

Intégration

Quelques références

FIABILITE PROXIMITE PROACTIVITE

A.M.O.A - M.O.E

21

FIABILITE PROXIMITE PROACTIVITE

Quelques références Services Hébergés

Quelques références

FIABILITE PROXIMITE PROACTIVITE

Développement

VOUS REMERCIE DE VOTRE ATTENTION

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Tour d'Asnières hall A - 4, avenue Laurent Cely 92600 AsnièresTel: +33 (0)1 40 07 13 33 Fax: +33 (0)1 47 90 80 65 - www.ivision.frSAS AU CAPITAL DE 173 705, 50€ - RCS PARIS B 423 541 853 - CODE APE 6202A - TVA intra FR 67 423 541 853