Contratas y Obras Empresa Constructora, S.A.

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Un modo innovador de construir compromiso empresarial y cambio cultural

Un estudio de caso: Contratas y Obras Empresa Constructora, S.A.

Conclusin

En definitiva, la innovacin que supone la aplicacin de un sistema de gestin socialmente

responsable es un elemento rentable, ya que, adems de reducir los costes de coordinacin

internos y externos, mejora la imagen de la empresa, generando capital de confianza y de

simpata entre sus stakeholders, y lo que es ms importante la lealtad de sus trabajadores y su

legitimidad ante ellos. En el que se ha promovido y fortalecido el dilogo, la comunicacin y el

intercambio de informacin y conocimiento, entre los diferentes grupos de inters que se

interrelacionan dentro del sector de la construccin. Logrando beneficios en nuestro negocio,

dado que a igualdad de condiciones tcnicas y econmicas de la oferta del producto hay una

mayor confianza en aquellos proyectos que han sabido integrar en su proceso productivo

criterios socialmente responsable, brindando as un valor agregado.

El Cambio Cultural y la

Innovacin Organizacional

El crecimiento econmico de los pases procede principalmente de su capacidad para innovar. En

el sector de la construccin la innovacin ser, cada vez ms, un requisito para tener xito,

entendiendo por innovacin la aplicacin de nuevas ideas con la intencin de ser tiles para el

incremento de la productividad. En este sector, la innovacin se da tanto en los sistemas,

elementos y procedimientos constructivos como en mbitos tan diversos como la gestin

socialmente responsable. Sin embargo, para que haya innovacin es fundamental que

previamente se produzca en la empresa un cambio cultural para que el personal y la organizacin

innoven gracias a la posesin de habilidades, competencias y motivaciones.

Las empresas innovadoras que deseen obtener un plus de productividad, competitividad y

rentabilidad, y estn interesadas en atraer personal cualificado a sus plantillas debern,

necesariamente, adoptar un modelo de gestin sostenible y socialmente responsable. Este

modelo de Responsabilidad Social Empresarial se sustenta, en primer lugar, en el dilogo

constante con sus stakeholders (empleados, clientes, administraciones pblicas, proveedores,

industriales y grupos sociales) cuyas expectativas se deben intentar conocer y satisfacer de

manera equilibrada.

En este sentido, el modelo de gestin socialmente responsable debe integrar en todo el proceso

de produccin de las obras y actividades, nuevos valores y modelos de gestin, con polticas

claras de mejora continua impulsadas desde la implantacin y certificacin de sus Sistemas de

Gestin tanto en materia de Calidad, Medio Ambiente, tica, Responsabilidad Social y

Prevencin de Riesgos Laborales, lo que permitir evaluar, analizar y mejorar continuamente el

rendimiento de la empresa, asegurando una ptima utilizacin de sus recursos y una adecuada

actuacin de las personas que integran la organizacin con el fin de mejorar la oferta de sus

servicios.

Mantener por parte de la empresa una actitud innovadora e incorporar cambios estratgicos en

su cultura empresarial implica un mayor esfuerzo en la formacin de sus profesionales

motivndolos a involucrarse activamente en la integracin de las nuevas prcticas y valores

empresariales que van desde la incorporacin del concepto del buen profesional tico en la

misin fundamental de la empresa, hasta el apoyo de todas aquellas iniciativas que promuevan

el compromiso social.

Algunos ejemplos prcticos

La convocatoria de un premio para distinguir aquellos

proyectos innovadores y de mejora contina de

la empresa que planteen los miembros de la compaa.

De esta manera, se canalizan las ideas y proyectos de

cualquier ndole para mejorar los procesos de empresa

vigentes. En el caso de Contratas y Obras, el certamen

est dotado con 5.000 euros en premios y ao tras ao,

el nmero de proyectos presentados crece de forma

exponencial.

Un Cdigo tico, que en Contratas y Obras ha sido

elaborado y asumido por sus propios empleados, resume

los valores fundamentales de la compaa y describe los

estndares de conducta empresarial y los requisitos

mnimos ticos que se esperan de todas aquellas

personas que se relacionan e integran la organizacin. Para su correcta gestin, la empresa ha

de contar con un Comit tico, encargado de revisar peridicamente la vigencia del Cdigo,

adems de divulgarlo, implantarlo y velar por su cumplimiento.

Un Plan de Igualdad entre Hombres y Mujeres busca hacer efectivo el principio de

igualdad de trato y de oportunidades, para contribuir a la ausencia de toda discriminacin

directa o indirecta. De esta manera se consiguen mejorar los resultados empresariales, la

imagen responsable de la compaa y da un valor aadido al programa de Conciliacin de la vida

laboral, familiar y personal de la empresa.

El compromiso por la responsabilidad social debe estar integrado en el ncleo de su estrategia

empresarial con proyectos de accin social y sostenible que permitan promover una

preocupacin y cultura de respeto frente a la sociedad.

La tenencia de una sede corporativa que aproveche los ltimos controles de gestin

ambiental, avalada por entidades internacionales que acrediten la sostenibilidad del edificio

como es el caso de la certificacin LEED e innovadora, es un elemento ms dentro de la poltica

empresarial socialmente responsable. En el caso de Contratas y Obras, un nuevo edificio ahora

en construccin albergar sus oficinas centrales dentro de tres aos, consiguiendo un 65% de

autosuficiencia en el consumo de agua gracias al reaprovechamiento y al reciclaje, mientras

que la vegetacin que primar sobre el material de obra a nivel horizontal y vertical regular de

forma natural la temperatura del edificio, disminuyendo as considerablemente el consumo

energtico del mismo.

En aras de la mejora continua de este modelo innovador de gestin, es importante evaluar

peridicamente la Cultura Empresarial valorando como se estn integrando estos valores

en el desarrollo profesional del empleado y en el proceso productivo de la empresa, as como el

impacto en la relacin con nuestros clientes y el beneficio que reporta en la cuenta de

resultados.

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