Contracte de dezvoltare a unui site web Termeni si politici de

  • View
    213

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Contracte de dezvoltare a unui site web Termeni si politici de

  • Contracte de dezvoltare a unui site web Termeni si politici de utilizare a unui site web

    Bogdan Manolea

  • I.Contracte de dezvoltare a unui site web

    Contract de gazduire a unui website Contract de design si dezvoltare a unui website Publicitate si marketing

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contracte de gazduire a unui site web

    Avantaje utilizarii unui serviciu de gazduire extern Reducerea costurilorReducerea sanselor de intilnire a problemelor legate de securitate, caderi de tensiune, etc Viteza gazduirea unui site pe un server de unde poate fi usor accesatServere alternative

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de gazduire a unui site web

    Elemente ce trebuiesc urmarite la incheierea unui contract de gazduire Definirea termenilorEchipament Trafic si intretinereServiciile cuprinse in intelegereRisc si responsabilitateColectarea datelor private

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

    Nu sunt mentionate toate

  • Contract de gazduire a unui site web

    Echipamente (hardware si software)Proprietatea acestoraLocalizarea acestora diferenta intre cel situat la gazduitor si cel de la sediul firmei Administrarea echipamentului si mentinerea la cote stabilite realizarea copiilor de siguranta, rezolvarea problemelor legate de echipament si actualizarea acestuia Dreptul de acces al firmei la echipamentul aflat la gazduitor Chestiuni legate de conectivitate si acces viteza de conectare,strandarde generale de acces Proprietatea/controlul asupra datelor gazduite in echipamente

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de gazduire a unui site web

    Trafic si intretinereGarantarea timpului cit site-ul va fi online procentaj Raspunsul atunci cind conectarea este pierduta sau cind site-ul e cazut ori din alte motive nu este accesibil Raspunsul la modificarile in trafic actualizari/modificari necesare pentru a face fata maririi traficului Realizarea lucrarilor de intretinere si efectul lor asupra timpului cit situl va fi disponibil sau nu

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de gazduire a unui site web

    Serviciile cuprinse in intelegere Serviciile incluse in intelegere servicii standard si servicii la comanda Termenele de plata Costuri fixe pentru serviciile standard si costuri clare pentru serviciile aditionale Garantii privind nivelul si calitatea serviciului Actiuni/inactiuni reprezentind incalcari ale contractului Atributiile contractului de servicii obligatiile gazduitorului si ale cumparatorului

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de gazduire a unui site web

    Risc si responsabilitate Raspunderea pentru daunele cauzate tertilor parti rezultind din bresele de securitate si pierderea serviciuluiResponsabilitatea pentru asigurarea respectarii legilor altor natiuni, unde sunt localizati utilizatorii sitului Planuri si proceduri de recuperare dupa dezastre pentru gazduitor si pentru proprietarul situluiCircumstantele in care un site poate fi inchis responsabilitatea pentru daunele cauzateActiunile ce trebuiesc luate dupa incalcarea contractului

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    In-house realizat cu resurse propriiOutsourcing = ExternalizareCosturi scazuteElemente ne-specifice sitului Design graficEditare Sisteme de verificare a cardurilorArhivare si inventariere

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Analiza atenta a responsabilitatii si riscului prevazut in contract Raspunderea pentru dreptul de autor Toate elementele site-ului (imagini, text, look&feel, etc ) sa fie originale sau in domeniu publicClauza specifica asupra neraspunderii in cazul incalcarii drepturilor VerificareUtilizarea fara drept a unei marci inregistrate (meta-tag, framing)

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

    Conlucrare intre avocat + firma

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Reponsabilitatea cu privire la nefunctionarea sau functionarea defectuoasa a programului Mecanism de notificare si rezolvare a problemelor aparuteSanctiuni pentru programare neglijenta sau sub un anumit standard Nu exista raspundere totala creare de planuri si mecanisme in cazul aparitiei unor erori

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Probleme de securitate auditCe nivel de masuri tehnice de securitate sunt disponibile ? Ce nivel este recomandat ? Cum afecteaza diverse nivele de securitate performanta aplicatiilor software sau intreg site-ul ? Au avut alti clienti probleme de securitate cu vreunul din produsele/serviciile programatorului ? Ce a fost facut pentru rezolvarea lor ? Ce garantii da serviciul de programare cu privire la inviolabilitatea protectiilor de securitate ?

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Licenta asupra programelor soft Soft comercial obtinere licenta per calculatorSoft aflat in domeniu public sau free softwareClauza specifica pentru transferarea tuturor drepturilor de autor asupta firmei ce comanda (imagini, text, program soft, site-ul ca intreg)

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Clauze specificeScopul lucrarii dezvoltare initiala, actualizari si modificari Transferarea lucrarii pe serverul firmei proprietare sau pe serverul de gazduireFunctionalitate standarde de performanta si specificatii tehnice pentru utilizatorii Internet si personalul companieiEtapele de acceptare testare, puncte de reper si acceptarea finala Onorariu Cheltuieli fixe si fluctuante; bugetul totalGarantii Standarde si daune interese

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Clauze specifice (2)Dreptul de reziliere a contractului sau de neplata a sumelor pentru lucrare neacceptabila, erori consecutive sau neindeplinirea planului initialInstruirea personalului firmei de comert electronic de dezvoltatorii de sitePlanul de completare a lucrarii si proceduri pentru modificarea acestuiaProprietatea asupra lucrarii continut, grafica, design general si alte elemente de proprietate intelectuala utilizata sau creata

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Contract de design si dezvoltare a unui website

    Clauze specifice (3)Plasarea de note privind dreptul de autor pe websiteObtinerea licentei sau permisiunuu de a folosi operele sau materialele unor terte persoaneResursele puse la dispozitie de fiecare parte - software, hardware, management de proiectDaune pentru nerespectarea obligatiilor contractuale sau pentru violarea drepturilor unor terte parti si limitarea responsabilitatiiConfidentialitate Confidentialitatea din partea partilor contractante si respectarea datelor personale ale utilizatorilorLegea ce guverneaza contractul

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Publicitate online

    Public-tinta bine stabilit prin publicitatea online (Atentie respectarea vietii private!)Cumparare de spatiu publicitar pe site-ul altora (Doubleclick) Schimb de spatiu publicitar cu alte site-uriDirect Prin intermediar - Banner ExchangeGrafstat.roClickmedia.roNeobanners (http://www.neobanners.com )

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

    Nu ne referim lapublicitatea in mediile conventionale radio, tv , etc

    Pulic tinta cum se obtine fotbal

  • Publicitate online

    Contract intre proprietarul site-ului si firma de publicitate Bun exemplu - Standard Terms and Conditions for Internet Advertising" - American Association of Advertising Agencies (AAAA) and the Internet Advertising Bureau (IAB)

    http://www.iab.net/standards/tandc.asp

    Modalitati de plata in functie deTrafic (CPM Cost per Mile)Vizitatorii ce ii trimite ( Cost per Click)Vinzari - Comsion - Refferral

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Publicitate online

    Clauze specificePlasarea banneruluiNumar de vizualizari si garantarea unui numar minimDepistarea click-urilor pe site-ul unde este gazduit si pe site-ul tintaModificarea banneruluiRapunderea pentru dreptul de autor si pentru marca (art 15 Legea comertului electronic)

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

    1) Furnizorul unui serviciu al societii informaionale care faciliteaz accesul la informaia furnizat de ali furnizori de servicii sau de destinatarii serviciilor oferite de ali furnizori, prin punerea la dispoziie destinatarilor serviciului su a unor instrumente de cutare a informaiilor sau a unor legturi cu alte pagini de web, nu rspunde pentru informaia n cauz, dac este ndeplinit oricare dintre urmtoarele condiii:

    (3) Prevederile alin. (1) nu se aplic n situaia n care destinatarul acioneaz din ordinul sau sub comanda furnizorului de servicii.

  • Marketing Direct

    Contactare clienti prin e-mail -tipuriTrimitere de e-mailuri catre fosti cumparatori sau utilizatori inregistrati pe site-ul de comert electronic Trimiterea unui e-mail la o lista mare de adrese de e-mail, de obicei compilata de o terta parte SPAM vs publicitate corectaOpt-in vs Opt-out Protectia vietii private obtinerea adreselor www.spamlaws.com

    Bogdan Manolea

    www.legi-internet.ro

  • Marketing Direct

    Legea comertului electronic 365/2002comunicare comercial - orice form de comunicare destinat s promoveze, direct sau indirect, produsele, serviciile, imaginea, numele ori denumirea, firma sau emblema unui comerciant ori membru al unei profesii liberale; nu constituie prin ele nsele comunicri comerciale urmtoarele: informaii permind acce